Mercado

Clnica Pichincha es la marca que distingue

el mercado mdico-hospitalario desde hace 59
aos en la ciudad de Quito, capital de la Rep-
blica del Ecuador. Desde su fundacin se cons-
tituy en un autntico emblema de atencin y
recuperacin de la salud
humana. Actualmente se
la conoce como Hospital
de Clnicas Pichincha.
Logros
Hospital de Clnicas
Pichincha innov la aten-
cin quirrgica hospita-
laria bajo preceptos de
confort, conabilidad, un
trato profesional y perso-
nalizado.
Se distingue por aglu-
tinar a mdicos cuyas es-
pecialidades las obtuvie-
ron en las instituciones
mdicas y educativas ms
prestigiosas del mundo.
El Hospital de Clni-
cas Pichincha ha experi-
mentado un crecimiento en su infraestructura
fsica, administrativa y de servicios, lo que lo
convierte en un hospital de alta complejidad,
categorizado como Hospital Nivel 4.
La constante preocupacin de mantener un
ritmo de progreso y de estar acorde con los ade-
lantos mdicos han hecho que se realicen cons-
trucciones que albergan unidades de atencin
y de servicios tcnicos de apoyo, con equipa-
miento de alta tecnologa. Estos es, de manera
general, el resultado palpable de su
crecimiento, gracias a la conanza
de sus pacientes y al prestigio de
ms de 250 especialistas que desa-
rrollan su actividad profesional en
esta casa de salud.
El crecimiento sostenido en ven-
tas es el resultado de una acertada
poltica de mercadeo orientada ha-
cia clientes tanto externos como in-
ternos, sustentada igualmente en el
fortalecimiento de las relaciones es-
tratgicas con nuestros principales
socios comerciales, y cuya nalidad
es la de prevenir enfermedades y
recuperar la salud de sus aliados a
travs de diversos sistemas de ase-
guramiento.
Historia
Desde sus inicios, la Clnica contribuy a
inspirar en el pblico una imagen de conanza
en la utilizacin de sus servicios y poco a poco
su fama se fue aanzando en el consciente co-
lectivo de la ciudad. Ya posicionada como una
casa de salud de referen-
cia nacional, el apareci-
miento en el mercado
hospitalario de impor-
tantes competidores le ha
obligado continuamente
a proyectarse hacia el
futuro, para cuyo efecto
se expandi notablemen-
te levantando un edicio
de cinco pisos para
destinarlo a reas
de hospitalizacin,
emergencia, cuida-
dos intensivos, sa-
las de ciruga y administracin.
Promovi la construccin de los dos prime-
ros edicios destinados exclusivamente a con-
sultorios mdicos, el primero en la calle Ram-
rez Dvalos y el segundo en la calle Ventimi-
lla. Desde el ao de 1980 renueva su nombre a
Hospital de Clnicas Pichincha e inicia la etapa
de mayor progreso institucional al haber in-
crementado sustancialmente el cuadro mdico
con la incorporacin de profesionales de todas
las especialidades, as como tambin con la re-
modelacin de varios servicios, equipados con
los aparatos ms modernos, como tomografa
axial computarizada y resonancia magntica
nuclear. El Hospital se ha convertido en pione-
ro al ofrecer estos servicios en todo el pas, lo
que lo coloca entre los hospitales de referencia
nacional.
Posteriormente se inaugura el servicio ms
moderno de cuidado crtico para adultos y ni-
os, considerado el ms avanzado de la capital
y con un cuadro de
mdicos especiali-
zados de alto pres-
tigio que han desa-
rrollado tcnicas de
diagnstico y tera-
puticas de avan-
zada, apoyados en
sistemas de moni-
toreo central, lm-
para de ujo lami-
nar, ventiladores de
volumen y presin
de ltima genera-
cin, ventiladores
de transporte, mo-
nitoreo de presin intracraneal, etc., todo lo cual
ha permitido la recuperacin de un alto porcen-
taje de pacientes crticos y la participacin en la
actividad docente, instrumentando residencias
universitarias con el aval de las ms importantes
universidades del Ecuador.
El siglo XXI marca un hito de
crecimiento en su infraestructura
hospitalaria: se levantaron dos to-
rres de 10 pisos, con 80 consulto-
rios mdicos y 3 subsuelos para es-
tacionamiento vehicular. Este nue-
vo y moderno complejo alberga
una amplia y confortable Sala de
Emergencias, dotada de 10 habit-
culos de atencin mdica, una sala
de cuidado crtico y servicio emer-
gente en las especialidades de Gi-
necologa, Otorrinolaringologa y
Oftalmologa.
Cada uno de estos habitculos
cuenta con los aditamentos com-
pletos para la atencin del paciente.
La Unidad de Cuidado Crtico y la de Trauma
permiten brindar el ms rpido y eciente diag-
nstico y tratamiento del enfermo, en situacio-
nes muy dramticas, cumpliendo con lo que se
conoce como La hora de oro, es decir, llegar
a un diagnstico e inicio del tratamiento dentro
de la primera hora de presentado el problema
mdico.
Paralelamente, renov el servicio de diag-
nstico por imgenes y lo dot de equipos de
radiografa digital, resonancia magntica, ultra-
sonido, ecocardiografa y tomgrafo multicor-
te, los cuales permiten realizar viajes virtuales
por los diferentes rganos de cuerpo humano
corazn, bronquios, intestino exploran-
do arterias coronarias, detectando y ubicando
aneurismas y malformaciones.
Est en construccin una tercera torre, la
misma que contar con siete quirfanos, una
sala de recuperacin, una central de esteriliza-
cin y manejo de material estril. En la planta
baja de los tres edicios nuevos, se centralizar
todo el servicio de imagenologa, con las unida-
des crticas y quirrgicas del Hospital.
Para el ao 2008 est prevista la construc-
cin de una cuarta torre, con la cual el Hospital
llegar a tener 100 camas, de las cuales 60 sern
tipo suites y 40 individuales, y estarn provis-
tas con tomas de central de gases medicinales y
con todos los elementos que exige la hotelera
moderna.
Producto
El Hospital de Cl-
nicas Pichincha es una
empresa en constante
proceso de renovacin
y adecuacin de sus
servicios, gracias a lo
cual ofrece soluciones
integrales de salud. Los
chequeos mdicos es-
colares, ejecutivos, de
adultos y preocupacio-
nales procuran el des-
cubrimiento precoz y
oportuno de las enfermedades y evitan que ellas
avancen con mayores complicaciones.
El Hospital del Da es otro producto atrac-
tivo para los pacientes, ya que la permanencia
hospitalaria y, consiguientemente, su costo, se
reduce considerablemente, toda vez que la re-
cuperacin del paciente se realiza en casa, bajo
la supervisin de su mdico tratante. Los paque-
tes quirrgicos tambin son otros productos que
distinguen al Hospital, ya que el paciente
conoce previamente la valoracin nal
del procedimiento a practicarse, incluida
medicacin y estancia hospitalaria.
Desarrollos recientes
El Hospital de Clnicas Pichincha,
dentro de su losofa de constante reno-
vacin, innov toda su estructura fsica
construyendo dos
edicios de con-
sultorios de 10 pi-
sos cada uno, con
tres subsuelos y
dos pisos altos pa-
ra aparcamiento
vehicular, con una
moderna sala de
Emergencia en la
planta baja, donde
actualmente con-
uyen en una so-
la planta todos los
servicios tcnicos
de apoyo con las
unidades crticas.
Al momento se construye una terce-
ra torre de consultorios, en cuya planta baja se
localizar la unidad quirrgica del Hospital,
una sala de recuperacin y la central de este-
rilizacin.
El Hospital adquiri equipos de radiografa
digital, tomgrafo multicorte, ecocardiografa,
ultrasonido y resonan-
cia magntica.
Promocin
Inicialmente y has-
ta nes de los noven-
ta, el Hospital no ne-
cesit de una campaa
sustentada de comu-
nicacin masiva; su
fortaleza comercial es-
tuvo ligada a la trans-
misin de persona a
persona. Durante ge-
neraciones, abuelos, padres e hijos han sido
atendidos en el Hospital, de tal manera que po-
demos armar categricamente que el Hospital
est inmerso de una u otra forma en las familias
ecuatorianas.
A partir del ao 2000, el Hospital lanz una
campaa publicitaria que tuvo como objetivo
dar a conocer la imagen renovada de lo que es
el Hospital de Clnicas Pichincha. Se interes
en transmitir una imagen ms clida, ms hu-
mana, que brinda mayores garantas, realzando
su experiencia, su larga trayectoria, su serie-
dad, el prestigio alcanzado, con el soporte de
un cuerpo mdico de excepcionales cualidades
profesionales, ticas y morales.
Valores de marca
El logotipo representa la conjuncin de dos
manos formando un vaco en su interior que im-
plica acogimiento con calidez. El color reeja
frescura y la forma moderna de su
conceptualizacin simboliza perfec-
cin porque representa las mejores
manos, las que mejor cuidarn, las
que mejor tratarn, las mejor prepa-
radas para dar la mejor atencin.
El Hospital de Clnicas Pichin-
cha es una marca bien consolidada.
Su imagen reeja un centro hospi-
talario lder en el mercado ecua-
toriano de salud, porque cuenta con la infra-
estructura fsica, tecnolgica y humana que le
permite resolver cualquier tipo de patologa.
Una de las principales fortalezas del Hos-
pital es que se encuentra ubicado en el corazn
mismo de Quito, en el centro-norte de la ciudad
(La Mariscal), que es la zona de mayor desa-
rrollo comercial de la urbe, con arterias viales
que le permiten acceder de manera fcil y sin
contratiempos a los pacientes que vienen en
bsqueda de atencin.

Fue el primer centro de salud privado en

contar con tomgrafo, ultrasonido y reso-
nador magntico, pues uno de sus prop-
sitos cumplidos a cabalidad ha sido el de ir
a la par con los ms modernos adelantos
cientcos al servicio de la salud humana.

Aqu se realizaron los primeros exmenes

radiolgicos de Gineco-Obstetricia, de re-
cin nacidos y de tubo digestivo.

Patrocin el primer taller prctico interna-

cional de cirugas para extraccin de ves-
cula biliar por va laparoscpica, lo cual
dio inicio a la era de esta formidable tc-
nica quirrgica en el Ecuador que redujo
costos, das de permanencia hospitalaria y
reincorporacin casi inmediata de sus pa-
cientes a las tareas habituales.
Cosas que usted no saba sobre
Hospital de Clnicas Pichincha