Recenzie lucrarea Manualul trainerului profesionist.

Planificarea, livrarea i
evaluarea programelor de instruire, Robert H. Vaughn
Am ales cartea ntruct rspunde nevoilor mele de instruire n domeniul specialitii, lectura
ei m-a ajutat n procesul de redactare a suportului de curs pentru programul de Formator,
oferindu-mi perspective diferite/mbogite asupra unor subiectelor de specialitate clar
delimitate (cum ar fi : tehnicile pentru structurarea obiectivelor instruirii, taxonomia lui
Bloom, ndrumrile privind alctuirea unui plan de instruire practic/util, sugestii de metode,
liste de argumente logice pro i contra privind diferite modaliti de evaluarea a rezultatelor
instruirii, website-uri utile pentru informare i nu n ultimul rnd privirea autorului spre
viitorul instruirii i provocrile din acest domeniu).
Autorul, dr.Robert H. Vaughn
1
este fondatorul i preedintele companiei de consultan din
domeniul resurselor umane,Arvon management services, profesor de management i
directorul Departamentului de afaceri n cadrul Facultii Comunitatea Lakeland, din
Kirtland, Ohio. Este autorul lucrrii Luarea deciziilor i rezolvarea problemelor din
management : Instrumente i tehnici pentru manageri i echipe (publicat n anul 2000 de
Lakeshore Communications, Inc.). Conduce programe de pregtire n peste 100 de asociaii i
corporaii profesionale diferite. Are un doctorat n domeniul instruirii organizaionale cnd a
ntreprins i cercetri n domeniul educaiei adulilor, un MBA i un doctorat n administrarea
afacerilor. Cartea este publicat la Berret-Koehler Publishers, Inc. o editur al crei motto
este o comunitate dedicat s creeze o lume care funcioneaz pentru toi. Titlul original al
lucrrii este The Proffesional Trainer: A Comprehensive Guide to Planning, Delivering and
Evaluating Trainning Programs. Lucrarea de 349 de pagini a fost publicat prima dat n
2005. Cartea recenzat este o ediie 2008 a Editurii CODECS.
Prefaa la ediia n limba romn, semnat de Marian Sta, conine un acronim (EPTP) de
cod al axiomelor n care ar trebui s se ncadreze trainerii profesioniti. Se descriu astfel,
axioma Eului, a Percepiilor, a Tranzaciilor (de tip Adult-Adult) i managementul
Polaritilor (de tipul: cursant dificil-restul clasei, ambiguu-clar n mesajele transmise etc.).
Ceea ce mi-a tras atenia, n ceea ce m-am regsit ca i formator este verbul-corolar,
conjugat cu infinit respect fa de cei crora le sunt trainer: MI PAS!
Cartea cuprinde 13 capitole i se remarc prin simplitatea redactrii, claritatea ideilor,
surse bibliografice extrem de valoroase. Ateptrile autorului din prefa sunt generoase n
privina celor care pot beneficia de pe urma lecturii destinat tuturor celor care se gsesc n
situaia de a oferi instruire altor membri ai organizaiei. Acetia pot fi traineri full-time,
specializai n domenii tehnice sauumaniste, dar i trineri ocazionali, care instruiesc oamenii
n virtutea atribuiilor lor de munc. La final, autorul are un Epilog n care sintetizeaz
inteniile din capitolelel redactate, invit trainerii la dezvoltarea oricrui capitol, avnd n
vedere complexitatea i perpetua evoluie a acestei profesii. Este impresionat modul n care se
subliniaz ideea c s-a sfrit epoca n care cei care tiu fac, iar cei care nu itu, i nva pe
alii. Ca atare, autorul subliniaz citnd i ali autori, rolul trainerului de a fi un agent al
schimbrii i este de prere c importana tot mai mare a domeniului instruirii pentru
organizaii, pe care le ajut s fac fa schimbrii, necesit mai mult profesionalism i un
mai susinut efort de cercetare. Am subliniat ideea ntruct n obiectivele de dezvoltarea ale
ISOP, cele dou aspecte se mpletesc.

1
Pentru mai multe informaii accesai www.arvonmanagement.com
Premisa de la care pornete autorul este aceea de a reflecta, prin intermediul experienei
personale, ideile pe care le consider de succes pentru cariera de trainer, astfel nct, cartea
poate sta pe raftul oricrei biblioteci ai unui trainer profesionist. Rsfoirea ei la un moment
dat poate oferi rspunsuri la probleme punctuale n materie de pregtire.
Capitolele crii conin titluri sugestive i de actualitate Domeniul instruirii (Cap.1),
Proiectarea programelor de instruire pentru aduli (Cap. 2), Determinarea nevoilor de
instruire (Cap. 3), Formularea propunerii de instruire (Cap. 4), Definirea obiectivelor
instruirii (Cap. 5), Evaluarea nvrii (Cap.6), Tehnici clasice de instruire (
Cap.7), Instruirea pe suport tehnologic (Cap. 8), Dotri i mijloace auxiliare (Cap.9),
ntocmirea planului de instruire (Cap. 10), Desfurarea instruirii (Cap. 11), Evaluarea
programelor de instruire (Cap. 12), Viitorul instruirii (Cap. 13). Titlul n sine al lucrrii este
unul cuprinztor, fr a fi greoi, sugereaz coninutul dezvoltat. nlnuirea ideilor din cele 13
capitole este logic.
Voi supune ateniei coninutul capitolelor 1 i 8. n primul capitol, autorul pornete de
la explicitarea termenului de instruire i realizaez o prezentare comparativ a diferenelor
dintre nvarea academic i instruirea organizaional, enumer 9 domenii de competen
ale trainerilor, potrivit unui raport recent al Societii Americane pentru Instruire i
Dezvoltare (ntre acestea subliniez domeniul coachingului). n acest capitol dezvolt idei
privind livrarea instruirii n cadrul organizaiilor (livrarea care poate fi fragmentat
instruirea ca un lux sau ca o recompens, cursuri care ofer cunotine, fr nevoi de
insteruire evaluate n prealabil , formalizat efort de a face legtura ntre coninutul ei i
nevoile organizaiei, accent pe cursuri care formeaz aptitudini i instruire concentrat
ntlnit n acele medii numite organizaii care nva, n care instruirea este condiie
esenial supravieuirii, e corelat cu strategia organizaiei i elurile individuale ale
membrilor ei, responsabilitatea pentru instruire o au managerii direci, se aplic teste pre- i
post-curs, se livreaz instruire pe suport tehnologic etc.). Menionez ca fiind de mare interes
i actualitate resursele profesionale din domeniul instruirii, adrese i site-uri ale unor asociaii
profesionale din domeniul instruirii prezentate la paginile 22-24.
Motto-ul ales de autor capitolului 8, intitulat Instruirea pe suport tehnologic,
aparine lui Alvin Toffler Analfabeii secolului douzeci i unu vor fi cei care nu vor fi n
stare s nvee, s se dezvee i s renvee. Sunt descrii, clarificai termeni cum sunt cei de
instruire combinat, nvmnt la distan, instruire pe suport tehnologic. Am ales
acest capitol ca urmare a tendinelor enunate la nivel de intenii i n cadrul de instituii de
pregtire ale MAI. Astfel, n acest proces este necesar s se neleag beneficiile i limitrile
instruirii pe suport tehnologic, personalul de care e nevoie pentru structurarea unor programe
de pregtire livrate on-line, prin platforme de e-learning. Autorul afirm c pentru crearea
unui program eficace de instruire pe suport tehnologic este nevoie de o persoan sau un
colectiv care s aib cunotine n domeniul n cauz, s tie care sunt principiile nvrii la
aduli, s aib competene n domeniul proiectrii instrucionale interactive, precum i bune
aptitudini specifice pentru tehnologia folosit. n plus, ofer i alte repere cum sunt:
necesitatea unui ajutor din afar dac instituia nu are personal pregtit (experi n psihologie
instrucional, n domeniul tehnologiei folosite), programul trebuie proiectat cu atenie i
validat, ca atare e nevoie de crearea unei versiuni-test i ncercarea ei, rolul trainerului va fi
destul de netradiional, fr s se mai ocupe de predare, ndrumare n mod exclusiv,
conceperea programului trebuie s in seama de cursani, echipamentul de care ei trebuie
s dispun, costurile pentru proiectarea unor sesiuni de instruire complexe sunt mari,
conceperea programelor trebuie s fie astfel nct s poat fi uor utilizate. Tranziia de la
livrarea programelor n mod tradiional la cea pe suport tehnologic va fi nu tocmai
confortabil nici pentru cursani i nici pentru traineri.
Alte capitole pe care le recomand formatorilor sunt cele n care sunt descrise dotrile
i mijloacele auxiliare, ntocmirea planului de instruire i desfurarea instruirii datorit
exemplelor, sugestiilor practice i imaginilor prezentate. i m voi rezuma pentru
exemplificare la un alt citat care mi-a atras atenia, confirmndu-mi o prere personal cu
privire la climatul de nvare: momentul care definete climatul de nvare este cel al
nceperii programului de instruire. Indiferent ce tipare de predare se aleg pentru
primalecie,acele tipare vor fi ateptate de cursani i n urmtoarea lecie. Trainerul este
primul responsabil pentru ncetenirea acelor tipare, dei sunt influenate i de ali factori,
precum mediul fizic, personalitile participanilor i climatul organizaional din compania
n care se desfoar programul.
Citirea lucrrii m-a impresionat i mbogit profesional. O voi reciti pentru
aprofundarea i clarificarea elementelor de noutate pe care le-am descoperit n coninut i va
fi o surs bibliografic important pentru cursurile pe care le strcuturez pentru formatori. O
recomand profesionitilor din domeniul proiectrii/desfurrii/evalurii programelor de
pregtire profesional din MAI ntruct conine informaii de specialitate explicitate, exemple
i sugestii practice, nouti care pot fi oricnd adaptate i utilizate n activitatea profesional.
Conine o bogat bibliografie de specialitate, ordonat pe capitole, cu trimiteri att spre lucrri
clasice ct i spre studii/ cercetri de ultim generaie n materie de educaie a adulilor i
pregtirii n domeniul organizaional. Merit s fac parte din biblioteca personal a unui
lucrtor de resurse umane/formator profesionist.
Preul lucrrii este de 57 lei i poate fi comandat la Editura CODECS (Tel / Fax: 01
252.51.82/3/4) sau editura@codecs.ro.