1.

Observa en el DVD el captulo denominado Cierre de ventanas y compara la

tcnica de ventas utilizada por el primer vendedor con la del segundo vendedor.
Escribe tus reflexiones acerca de lo observado.
-El primer vendedor no saba mucho sobre lo que estaba ofreciendo ni siquiera se
present con su cliente y el cliente se fue insatisfecho
-El segundo vendedor fue muy amable y educado con su cliente sabia sobre lo que estaba
ofreciendo y la cliente le supo entender y al final termino convencida y comprando el
producto
2. Describe las caractersticas del producto o servicio que te gustara iniciar,
llenando la siguiente tabla .Si las caractersticas no coinciden con tus productos
escribe N/C (no coincide).
PRODUCTOS, SERVICIOS O SERIE DE PRODUCTOS
FIGURAS EN FOMIX BORDADOS EN TELA CRUZ
CARACTERISTICAS PRODUCTO 1 PRODUCTO 2
DESCRIPCION GENERAL Frutillas borrachas Coctel fruit
CALIDAD Excelente Excelente
COLOR caf variado
TALLA, TAMAO, PESO Medianas medianos
EMPAQUE Y ENVASE Cajas copas
DISTRIBUCION Variada variada
REPUESTOS NC NC
REPARACIONES NC NC
OTRAS
CARACTERISTICAS
Con poco de alcohol y
cubiertas de chocolates
Con frutas exticas


Describe unos de tus productos o servicios

Frutillas borrachas son frutillas cubiertas con chocolate y concentradas en
champagne con variedad de adornos o extras como man, grajeas, nuez, coco etc.



3. Selecciona cuatro productos de similares caractersticas y realiza una
investigacin para llenar la siguiente tabla
PRODUCTO O SERVICIO SELECCIONADO


4. Sugiere dos formas de promocin para cada uno de los siguientes negocios e indica las
razones de tu propuesta

Tipo de Negocio

Mtodos para promocionar

Razones de la propuesta
RESTAURANTE Paga un platillo 2do a mitad
de precio
Para poder atraer a la gente
Puedes elegir tu postre Para la comodidad y
satisfaccin del cliente
CYBER-CAF Por iniciacin la hora 60 ctv. Para atraer clientes
DETALLE PRODUCTO
1
PRODUCTO
2
PRODUCTO
3
PRODUCTO
4
Costos estimados por
articulo-servicio
1.80 0.35 ctv. 1.00 1.00
Precio de compet Mas Alto
Dores promedio
Ms abajo
2.80 0.45 ctv. 1.50 1.10
2.00 0.40 0.80 ctv. 0.90 ctv.
1.55 0.35 0.60 ctv. 0.50 ctv.
Precio que vas a cobrar 1.55 0.35 ctv. 0.85 ctv. 1.00
Razn para el precio
establecido
Para la
comodidad
de los
estudiantes
Por
comodidad y
tambin es de
calidad
Por esta
marca es de
muy buena
calidad
Por es
duradera y
buena
calidad
Descuentos que sern
otorgados a los siguientes
tipos de clientes
Por la
compra el
segundo a
mitad de
precio
clientes fijos
Para clientes
que compren
de 1.00 para
arriba
Descuentos
para
personas q
compren solo
STANDLER
Para clientes
fijos caseros
del lugar
Razn para los descuentos Por iniciacin
de clases
Por iniciacin
de clases
Porq esta
marca es cara
y bueno
Porque ellos
siempre
prefirireron
ese lugar
Ofertas especiales(rebajas
de fin de mes , etc)
se regala
membretes
Pagas 2 llevas
3
Por la
compra te
regalamos
una pulsera
Por la
compra de un
cuaderno te
regalamos
una
cartuchera
Por el consumo de una hora
te regalamos 15 minutos
Poder navegar ms tiempo
LIBRERA Por la compra de un libro
regalamos una docena de
membretes
Por entrada a clases
Por la compra de un libro el
2do a mitad de precio
Por iniciacin de clases
LAVADORA DE AUTO 2 x 1 Por inauguracin
Por tu cambia de aceite
gratis lavado de tu auto
Para atraer gente

5. Estima las ventas mensuales que esperas tener por cada producto o servicio que te
gustara ofrecer en un futuro cercano
PLAN DE VENTAS













MES ENER FEB MAR ABRI MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
VENTAS/UNID.PAN 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000 11000 11000 11000 11500 12000
PRECIO X UNIDAD 0.12 0.12 0.12 0.12 0.12 0.12 0.12 0.12 0.12 0.12 0.12 0.12
INGRESOS 440 550 660 770 880 990 1100 1210 1320 1320 1375 1430
1. Observa en el DVD el captulo denominado PROCESO de produccin paso a paso
y crea una tabla similar al desarrollo del pan observado en pginas anteriores


NO

PROCESO

DESCRIPCION DEL PROCESO

1


PESADO Y LAVADO DE MANZANAS


2


DECARGAMOS PELAMOS Y LAS CORTAMOS

3

COCION HA FUEGO HASTA CONVERTIR EN PASTA Y
AGREGAMOS ACIDO CITRICO YAZUCAR LUEGO QUE EL
PRODUCTO LLEGA A 62 GRADOS MIDE EL COCIENTE
TOTAL DE SACAROSA DISUELTO EN LIQUIDO


4


ENVSADO Y ETIQUETADOEL PRODUCTO Y LUISTO
PARA LA VENTA

2.Siguiendo el proceso anterior realiza un bosquejo del proceso de produccin o desarrollo de
tu idea de negocio, producto o servicio.

NO

PROCESO

DESCRIPCION DEL PROCESO


1


Pesado y lavado de frutillas compra de
chocolate
2

Sacamos las hojas y enpalillamos las frutillas
3

En un recipiente colocamos champagne y
ponemos las frutillas dentro hasta que queden
bien cubiertas por el lquido y dejamos reposar
4

En una olla colocamos agua a hervir y en un
recipiente aparte colocamos el chocolate y lo
derretimos ha bao mara en la olla que
pusimos a hervir
5

Sacamos las frutillas y ponemos a secar por un
momento .Temperamos el chocolate y
empezamos a cubrir las frutillas con el mismo
dejamos por 20 minutos en la refrigeradora
6 Empacamos y etiquetamos el producto y listo
para la venta

1. Lee la siguiente historia y posteriormente contesta las preguntas
respectivas.

SAUL EL PROMERO
Sal haba trabajado en un gran compaa constructora durante diez aos , antes de
iniciar su propio negocio ,Su experiencia como plomero le haca pensar que no iba a
tener dificultades para encontrar clientes y tena razn .Pronto estaba trabajando 60
horas semanales ,regresando a casa muy tarde y cansado ,para organizar las facturas
y dems papeles ,as como planificar el trabajo del da siguiente .halos cuatro meses
,Sal necesitaba desesperadamente personal que le ayude .Un familiar le recomend
a un plomero desempleado que podra empezar a trabajar inmediatamente, Sal
pens que cualquiera era mejor que nadie , para ayudarle con el trabajo atrasado que
estaba teniendo. Contrato al nuevo empleado y lo envi inmediatamente a hacerle un
pequeo trabajo a su cliente. Esa tarea estaba programada terminarla en tres das y
Sal se propuso salir temprano el primer da , para ir a ver como estaba yendo a su
nuevo empleado , pero debido a la cantidad de trabajo que tena recin lo pudo hacer
el segundo da por la tarde .Al llegar descubri que su empleado no haba ido a
trabajar ese da y que lo que haba hecho tan mal , que ava que hacerlo de nuevo
.Como resultado ,Sal perdi a un cliente , desperdicio material y adems , tuvo que
volver a hacer el trabajo , el m ismo , unos das ms tarde .Adaptado del libro
Emprender un negocio para dummies.

a. Por qu Sal tuvo muchos clientes en poco tiempo?
Porque su experiencia como trabajador plomero le haca pensar que no iba a tener
dificultad para encontrar clientes y tena razn
b. Cul fue el proceso para reclutar personal utilizado por Sal?
L o contrato e inmediatamente lo mando a hacerle un trabajo a un cliente. Esta tarea
estaba programada acabarla en tres das pero el trabajador no lo haba hecho bien y
faltaba mucho
c. Cmo habras actuado si hubieras estado en los zapatos de
Sal?
Pues hubiera conseguido alguien eficiente y capaz para q hiciera mucho mejor las
cosas y poder entregar los trabajos a tiempo

2. Realiza una posible proyeccin del personal que necesitaras en tu idea de
negocio, producto o servicio, completando la siguiente tabla y siguiendo las
respectivas instrucciones
-Describe en la primera columna las tareas de cada una de las personas que
trabajaran, as como su especialidad y experiencia. Agrega o suprime de la
lista cualquier puesto q no est relacionado con tu negocio.
-Decide si tendras socios, si emplearas a miembros de tu familia y tus posibles asesores


PUESTOS O CARGOS

TARES,ESPECIALIDAD,EXPERIENCIA,OTROS
REQUERIMIENTOS

NUMERO DE
TRABAJADORES
REQUERIDOS
Administrador general
Se encarga de ver que todo funcione bien y
de las cosas de la oficina

1
Contador
Se encarga de la contabilidad del manejo
del dinero

1
Responsable de compra de
productos , materia prima,
servicios
Se encarga de supervisar que la materia
prima sea bien utilizada y mirar todo lo que
haga falta

2
Supervisor de la produccin
servicios

Se encarga de que los productos salgan sin
fallas

1
Produccin
(especificar por procesos)

Se encargan de elaborar el producto de
etiquetar y envasar

20
Vendedor
Se encarga de promocionar el producto

10
Responsable de control de
inventarios

Verifica que el inventario sea bien llevado

2
Responsable de mantenimiento
Que se encarga de que todo se encuentre
limpio y ordenado

5
Encargado de reparto
Que se encarga de la entrada puntual y
responsable del producto

15
Otros trabajos {especifquese}
Mrquetin y publicidad Recepcionista


2
Nmero total de empleados
59
Mi negocio tendr 2 socios
Empleare en total a 59 trabajadores























1. Observa en el DVD el tema La hormiguita productiva y contesta las siguientes
preguntas:
a. Porque el abejorro contrato a un supervisor?
Porque la hormiguita no era supervisada y el abejorro
b. Porque el abejorro contrato una secretaria para el escarabajo
Para que le ayude a preparar bien el informe
c. Para que el abejorro contrato a un gorgojo?
Les vino a ensear el sistema de IZO900 para la documentacin
d. Para que el abejorro contrato a la cigarra?
La contrato para el cargo de gerente de rea
e. Para que el abejorro contrato al borrego?
Para el cargo de ingeniero en sistemas
f. Para que el abejorro contrato al grillo trilinge?
Porque la gerente cigarra necesitaba un asistente con experiencia
g. Para que el abejorro contrato al bho?
Lo contrato por prestigioso consultor de Word class consult y tambin para que
Le diga que est fallando en su empresa.
h. Cules crees fue el error del abejorro?
Despedir a la hormiguita ya que ella era la q ms aportaba y trabajaba
i. qu tipo de organizacin tena esa empresa?


j. Qu hubieras recomendado al abejorro parea que aumente la
Le hubiera recomendado que no contrate mucha gente porque a
A veces era innecesario por lo cual hubo mucho ajetreo y el abejorro decidi
correrlo e hizo mal porque era el q ms trabajaba en la empresa
2. Consulta y grafica un ejemplo de un tipo de estructura organizacional,
utilizando Word u otra herramienta informtica para crear
organigramas. Luego imprmelo recrtalo y pgalo en el siguiente espacio

3. Disea un diagrama o bosquejo que muestre la estructura de la
organizacin para tu negocio