1- Conceitue a Administrao em funo da nfase em cada uma das variveis, a saber: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente. Tarefas: Procurava padronizar a execuo da tarefa, tornando o trabalho mais eficiente e permitindo a especializao do trabalhador. a fase em que administrar significa mxima eficincia possvel. Tambm podemos dizer que a abordagem tpica da escola da administrao cientfica. A administrao cientifica representa uma primeira aproximao terica aos estudos da administrao empresarial e localizou-se inicialmente no nvel do trabalho individual de cada trabalhador. Simplificao e padronizao tornaram o trabalho mais eficiente. Da a fragmentao das tarefas para permitir a especializao do trabalhador.
Estrutura: A teoria estruturalista foi desenvolvida por causa dos estudos realizados sobre as limitaes e rigidez encontrada no modelo burocrtico. a fase na qual administrar significa basicamente planejar e organizar a estrutura de rgos e cargos que compem a empresa, dirigir e controlar as suas atividades. A empresa deve ser mais eficiente do que os seus trabalhadores.
Pessoas: a fase em que administrar , sobretudo, lidar com pessoas. Tambm procura enfatizar as pessoas dentro das empresas, deixando em segundo plano a estrutura e as tarefas. Esta abordagem da TGA (Teoria Geral da Administrao) foi uma reao abordagem mecanicista e rgida da teoria clssica e da teoria da burocracia. Pode ser desdobrada em duas escolas ou teorias: Escola das Relaes Humanas e Teoria Comportamental.
Tecnologia: a fase em que administrar significa lidar com a tecnologia, para extrair dela a mxima eficincia possvel.
Ambiente: surgiu com o aparecimento da Teoria da Contingncia, segundo a qual no existe uma nica melhor maneira de organizar as empresas, pelo contrrio, as caractersticas estruturais da empresa dependem das caractersticas ambientais que a circundam, assim a nfase no ambiente procura lidar com as demandas do ambiente e obter o mximo de eficcia da empresa.
2-Conceitue Administrao em funo das cinco variveis anteriores, tomadas em conjunto. Podemos dizer que para se ter um bom entendimento de Administrao, os itens citados na questo anterior so de suma importncia e precisam andar sempre juntos na composio da Administrao. necessrio acima de tudo, um bom planejamento pessoal e empresarial, para tomada de decises cabveis a qualquer espao operacional. necessrio tambm organizar, planejar, lidar com pessoas e ter conhecimentos nas tecnologias disponveis para o melhor aproveitamento do tempo de trabalho.
3- Explique as caractersticas da Administrao Cientfica de Taylor. Provocou uma verdadeira revoluo no pensamento administrativo e no mundo industrial da poca. Sua preocupao inicial foi tentar eliminar o fantasma do desperdcio e das perdas sofridas pelas indstrias americanas e elevar os nveis de produtividade por meio da aplicao de mtodos e tcnicas da engenharia industrial. Taylor conseguiu que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produo. Tirou do operrio o direito de escolher o seu jeito pessoal de executar as tarefas para impor-lhe um mtodo planejado e estudado por um profissional especializado. Tambm subdividia as atividades mais complexas em atividades mais simples. O tempo padro passou a ser uma das formas de controle do desempenho do operrio.
4- Explique as caractersticas da Teoria Clssica de Fayol. Fayol defendia a viso anatmica da empresa em termos de organizao formal. Para Fayol, toda empresa desempenha seis funes bsicas: funes tcnicas, funes comerciais, funes financeiras, funes contbeis, funes administrativas e funes de segurana. Tendo como tica a viso da empresa a partir da gerncia administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do comando, autoridade e na responsabilidade. Em funo disso, visto como obcecado pelo comando. 5- Explique as caractersticas do modelo burocrtico de Weber. Para Weber, o termo burocracia no tem o significado pejorativo de uso popular, mas um significado tcnico que identifica certas caractersticas da organizao formal voltadas exclusivamente para a racionalidade e a eficincia. O tipo ideal de burocracia de acordo com Weber apresenta sete dimenses principais: Formalizao: todas as atividades de organizao so escritas (rotinas e procedimentos) e a organizao opera de acordo com as regras ou leis que so aplicveis a todos os casos individuais. Diviso de trabalho: cada participante tem cargo ou posio definido em uma esfera especfica de competncia, com deveres oficiais, atribuies estritamente especificadas e delimitadas. Princpios da hierarquia: a burocracia se assenta em uma hierarquia bem definida de autoridade. Cada funcionrio submetido a ordens, sobre controle e superviso da mais alta, com um nico chefe. Da a forma de estrutura piramidal da burocracia. Impessoalidade: o funcionrio ideal impessoal no relacionamento com os outros ocupantes de cargos. A burocracia enfatiza os cargos e no as pessoas, pois, ao passo que as pessoas entram e saem da organizao, os cargos permanecem. Competncia tcnica: quando se usa os testes e concursos so para selecionar e escolher os participantes que tem a competncia tcnica e qualificao profissional para tais cargos ou at promoes. Separao entre propriedade e administrao: a parte de execuo de tarefas a organizao que faz. A administrao esta separada da propriedade dos meios de produo, uma vez que o dirigente ou o burocrata no necessariamente o dono da organizao ou dos seus meios de produo, s profissional especializado na gesto. Da o gradativo afastamento do capitalista da gesto do prprio negocio e a pulverizao do capital por meio das sociedades annimas. Profissionalizao do funcionrio: os funcionrios da burocracia so profissionais, pois so especialistas em face da diviso do trabalho; so assalariados de acordo com suas funes ou posio hierrquica; seus cargos constituem sua principal atividade dentro da organizao; so nomeados pelo superior imediato; seus mandatos so por tempo indeterminado; seguem uma carreira dentro da organizao e no possuem a propriedade dos meios de produo da organizao. A burocracia permitiu o surgimento dos funcionrios como profissionais.
6- Explique as disfunes da burocracia. Dentre as principais disfunes da burocracia podemos citar: Despersonalizao do relacionamento entre os participantes: os ocupantes de cargos se tratam como tal e no como pessoas. Internalizao das diretrizes: as normas e os regulamentos adquirem valor prprio, transformando-se de meios em objetivos e passando a ser absurdos. O funcionrio passa a se preocupar mais com as regras e os regulamentos do que seu prprio trabalho dentro dela. Uso da categoria como tcnica do processo decisrio: a tomada de deciso passa a ser prerrogativa do funcionrio cuja categoria hierrquica mais elevada, independentemente do seu conhecimento sobre o assunto que est sendo decidido. Excesso de formalismo e de papelrio: a tendncia de documentar e formalizar todas as comunicaes chega a um ponto que pode prejudicar o funcionamento da organizao. Exibio de sinais de autoridade: como a burocracia enfatiza enormemente a hierarquia como meio de controle do desempenho dos participantes, surge necessidade de indicadores, smbolos que destacam o poder (ex. uniformes, tipos de salas, locais reservados carros, entre outros). Superconformidade em relao s regras e aos regulamentos da organizao: o funcionrio passa a ter devoo e obsesso pelas regras e regulamentos, tendo desempenho a eles. Deixando de lado os deveres inerentes ao cargo. Propenso dos participantes a se defenderem de presses externas: como a organizao burocrtica recebe presses externas para realizar mudanas, o funcionrio passa a ver como ameaas posio que tem da organizao e um perigo para a sua segurana pessoal. Levando a m eficincia em seu trabalho. Devido a tais ameaas e presses. Resistncias a mudanas: o funcionrio ver como ameaas as mudanas na empresa. Prefere as rotinas que domina, pois a conhece bem e isso no lhe trs ameaas. Passa a resistir a qualquer forma de mudana ou modificao da situao para preservar e garantir seu esquema atual. 7- Explique a Teoria Estruturalista. Foi desenvolvida a partir dos estudos sobre limitaes e rigidez do modelo burocrtico. Esse modelo tpico de sistema fechado, altamente mecanstico e fundamentado em uma teoria da mquina, na qual a organizao concebida como um arranjo esttico de peas cujo funcionamento deterministicamente previsto. Muito alm do modelo burocrtico, os estruturalistas introduziram o conceito de sistema aberto no estudo das organizaes e tentaram compatibilizar as contribuies clssica e humanstica da TGA. Foi uma abordagem mltipla e compreensiva na anlise das organizaes, focalizando-as como complexos de estruturas formais e informais. 8- Explique a Teoria Comportamental. A teoria comportamental ou escola do comportamento organizacional surgiu com o livro de Herbert A. Simon publicado em 1947, no qual o autor desenvolve uma teoria das decises. Para ele, a deciso muito mais importante do que a ao subsequente. A partir da, decidem e agem, definindo seus comportamentos diante de situaes com que se deparam. A administrao no pode deixar de lado esses aspectos comportamentais. A abordagem comportamental descende diretamente da escola das relaes humanas e mantm a tradio de deixar os aspectos estruturais em segundo planos, para focalizar os as aspectos comportamentais. 9- Explique a Teoria de Sistemas. voltado para estratgias de mudana organizacional planejada por meio de modelos de diagnstico, interveno e mudana, que envolvem modificaes estruturais ao lado de modificaes comportamentais a fim de melhorar a eficincia e a eficcia das empresas. A teoria de sistemas so tcnicas de sensibilizao herdadas dos laboratrios de treinamento de sensitividade iniciados por Lewin. A ideia era renovar e revitalizar as organizaes para adequ-las a um mundo em mudana.
10- Explique a Teoria da Contingncia. A teoria de contingncia incumbiu-se de absorver rapidamente a preocupao com a tecnologia alm da preocupao com o ambiente, para definir uma abordagem mais ampla a respeito do desenho organizacional um meio mais recente de visualizar o formato e a estrutura organizacional e seu funcionamento.
11- Explique as caractersticas da era da globalizao e suas consequncias sobre a Administrao. Podemos dizer que hoje, o desenvolvimento da administrao reflexo da globalizao, pois com as novas informatizaes e tecnologias o administrador tem em mos as ferramentas necessrias para obter informaes rpidas, precisas e atualizadas para agir de maneira correta em suas decises. A administrao foi obrigada a se tornar cada vez mais flexvel e se adaptar a cada dia mais com as mudanas constantes do mercado. Por isso, imprescindvel a este novo administrador se ajustar e se preparar para enfrentar este momento.
12- Faa um comparativo entre a Administrao do passado e a Administrao do futuro. Como pudemos ver e perceber durante a elaborao das questes anteriores, a Administrao do passado caracterizava-se basicamente por ser um tomador de conta de uma unidade organizacional. Sua funo era somente supervisionar o trabalho das pessoas, impondo ordens e comandos, aplicando e utilizando recursos organizacionais, onde o capital financeiro predominava. Sua competncia era medida pelo grau de obedincia cega dos comandados s regras e regulamentos. O mercado tinha um aspecto mais estvel, o que determinava uma conduta mais conservadora.
J com a Administrao do futuro, podemos caracterizar a mesma como um mercado em constante mudana, onde o capital intelectual predomina, os avanos dos meios de comunicao e de transporte geram constantemente a necessidade de inovar, buscar alternativas para conduzir o negcio em um mercado cheio de oportunidades e ameaas. Comandar, dar espao liderana, onde o trabalho em equipe e a competncia para a conquista de sua colaborao aparece como habilidade fundamental para o sucesso da organizao. preciso tambm que o administrador evolua juntamente com as novas tecnologias para se obter resultados cada vez melhores. 13- Administrao apenas um processo ou algo mais? Explique.
Com certeza a Administrao no pode ser considerada como apenas um processo. Tambm no apenas desempenho nem somente condues dos negcios. Ela abrange um leque de opes variadas para soluo de problemas encontrados e melhoramento de vrios pontos no desenvolvimento de um projeto, por exemplo. A Administrao atual precisa, em grosso modo, fazer acontecer e alcanar resultados incrveis para se obter xito no que se deseja.