Ghid de Bune Practici Pentru Activitatile de Consiliere, Orientare Profesionala Si Dezvoltare Personala a Angajatilor

GHID DE BUNE PRACTICI
PENTRU ACTIVIT|}ILE DE CONSILIERE,

ORIENTARE PROFESIONAL| {I
DEZVOLTARE PERSONAL|
A ANGAJA}ILOR
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea
Resurselor Umane 2007 - 2013
Axa prioritar 2 Corelarea nvturii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 3 Acces i participare la Formare Profesional Continu
Titlul proiectului: EUCALIFICARE - Valorificarea potenialului uman prin calificarea i recalificarea
angajailor din sectorul construcii la standarde europene, numr contract de finanare:
POSDRU /80/2.3/S/56800
FONDULSOCIALEUROPEAN
Investete n
OAMENI
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
L
T
IN
G
CNDIPT
OIPOSDRU
AUTORI
Manuel Ibanez
Leonardo Gonzalez Feria
Javier Ruiz Martinez-Alahija
Diego Perez Crovetto
Valeria Roman
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

1

C U P R I N S

I. ARGUMENTE PENTRU UN GHID DE BUNE PRACTICI PENTRU ACTIVITILE DE CONSILIERE, ORIENTARE
PROFESIONAL I DEZVOLTARE PERSONAL A ANGAJAILOR. EXEMPLUL ANDALUCIA ORIENTA ................. 3

1.1. Conceptul de bune practici n activitatea de consiliere i orientare profesional ........................................................ 3
1.2. Clasificarea nevoilor de consiliere ............................................................................................................................... 3
1.3. Funciile serviciilor de consiliere i informare .............................................................................................................. 4
1.4. Tipologia de consiliere ................................................................................................................................................. 4
1.5. Specificitatea consilierii n funcie de vrst ................................................................................................................ 5
1.6. Despre Programul "Andaluca Orienta" (Andaluzia orienteaz nota trad.) ............................................................... 5

II. BUNE PRACTICI N ORIENTAREA I CONSILIEREA PROFESIONAL ...................................................................... 7

2.1. Delimitri conceptuale ................................................................................................................................................. 7
2.2. Lista bunelor practici tipice de orientare i consiliere a carierei .................................................................................. 7
2.3. Prioriti privind bunele practici n domeniul consilierii i orientrii carierei precum i n cel al
dezvoltrii profesionale a angajailor ........................................................................................................................... 8
2.4. Bune practici relative la coninutul serviciilor de consiliere .......................................................................................... 8
2.5. Serviciul Informatic de Orientare (S.T.O.) La ANDALUCIA ORIENTA www.empleo.cedt.junta-andalucia.es/orienta ........ 10
2.5.1 Principalele resurse de acces public ..................................................................................................................... 10
2.5.2. Informare pentru un loc de munc ........................................................................................................................ 10
2.5.3. Zona de comunicare ............................................................................................................................................. 11
2.5.4. Zona de colaborare ............................................................................................................................................... 11
2.5.5. Pregtire informatic ............................................................................................................................................. 11
2.5.6. Zona de orientare ................................................................................................................................................. 12
2.6. Servicii de Orientare ................................................................................................................................................... 12
2.6.1. Obiectivul general ................................................................................................................................................ 12
2.6.2. Metodologie .......................................................................................................................................................... 12
2.6.3. Zona geografic .................................................................................................................................................... 13
2.6.4. Servicii de orientare pentru deservirea colectivelor specific ................................................................................. 13

III. BUNE PRACTICI N DOMENIUL DEZVOLTRII PERSONALE A ANGAJAILOR ...................................................... 14

3.1. Conceptul de bune practici n domeniul dezvoltrii personale a angajailor ................................................................ 14
3.2. Scopurile consilierii dezvoltrii personale .................................................................................................................... 14
3.3. Activitatea privind orientarea, reorientarea i selecia profesional ........................................................................... 14
3.4. Mobilitate, adaptare i (auto)formare profesional ...................................................................................................... 15
3.5. Metode de stimulare a preocuprilor auto-formative ................................................................................................... 17
3.6. Factori implicai n alegerea i dezvoltarea carierei .................................................................................................... 18

IV. BUNE PRACTICI ALE SICI DOMINUS N MANAGEMENTUL I N ACCESUL LA INFORMAIILE PRIVIND
CONSILIEREA ...................................................................................................................................................................... 20

4.1. Accesul la informaii al consilierului si al individului consiliat ....................................................................................... 20
4.2. Bune practici n relaia dintre calitatea informaiilor de orientare i consiliere profesional
i fundamentarea deciziilor de dezvoltare personal a angajailor .............................................................................. 20
4.3. Factorii i mecanismele lurii deciziei pe baza informaiilor furnizate prin consiliere .................................................. 20
4.4. Tehnologii informatice i de comunicare n consilierea adulilor ................................................................................. 21
4.5. Utilizarea tehnologiilor informatice i de comunicare n consilierea i orientarea profesional ................................... 22
4.6. Nevoia de informare pentru dezvoltarea carierei ........................................................................................................ 22
4.7. Avantajele serviciilor de informare, consiliere i orientare a adulilor .......................................................................... 23
4.8. Surse de informare n procesul de consiliere .............................................................................................................. 24
4.9. Actiuni ale programului ANDALUCA ORIENTA ........................................................................................................ 24
4.9.1. Aciuni de baz n orientare .................................................................................................................................. 24
4.9.2. Interviul n profunzime .......................................................................................................................................... 25
4.9.3 Orientare vocaional ............................................................................................................................................ 25
4.9.4. Piaa muncii .......................................................................................................................................................... 25
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

2

4.9.5 Tehnici de cutare a unui loc de munc ................................................................................................................ 25
4.9.6. Cunoaterea i poziionarea pe piaa muncii ........................................................................................................ 25
4.9.7.Asisten n cutarea unui loc de munc ............................................................................................................... 25
4.9.8.Consiliere pentru propria angajare ........................................................................................................................ 26
4.9.9. Programe speciale ................................................................................................................................................ 26
4.9.10. Meninerea locului de munc .............................................................................................................................. 26
4.10. Alte aciuni de orientare ............................................................................................................................................. 26
4.10.1 Aciuni de difuzare i sensibilizare ....................................................................................................................... 26
4.10.2. Aciuni de prevenire ............................................................................................................................................ 26
4.10.3. Aciuni inovatoare ............................................................................................................................................... 26
4.10.4. Aciuni de suport i sprijin ................................................................................................................................... 27
4.11. Bune practici referitoare la persoanele fr un loc de munc ................................................................................... 27

V. BUNE PRACTICI PENTRU CONSILIEREA N VEDEREA UNEI CARIERE EUROPENE SAU INTERNAIONALE .... 29

5.1. Definirea unei cariere europene sau internaionale ..................................................................................................... 29
5.2. Exemple de bune practici pentru consilierea n vederea obinerii unei cariere europene i internaionale ................. 30
5.2.1. Reeaua FEDORA ................................................................................................................................................ 30
5.2.2. Reeaua EUROGUIDANCE .................................................................................................................................. 31
5.2.3. Reeaua EUROPASS ........................................................................................................................................... 31
5.2.4. Reeaua EURES ................................................................................................................................................... 33
5.3 Metode i tehnici de cutare a unui loc de munc european sau international ............................................................ 33
5.4. Implicaii ale mutaiilor contemporane de pe piaa muncii asupra activitii de consiliere ........................................... 34
5.5. Schimbarea contextului carierei .................................................................................................................................. 34
5.6. Beneficiul bunelor practici de consiliere ...................................................................................................................... 35

VI. BUNE PRACTICI N ACTIVITATEA CONCRET A CONSILIERULUI DE ORIENTARE PROFESIONAL.
STUDIU DE CAZ LA SICI DOMINUS ................................................................................................................................... 36

6.1. Consilierul de orientare profesional ca specialist n probleme de personal i pregatire profesional ....................... 36
6.2. Metodologia de lucru a consilierului de orientare profesional ................................................................................... 36
6.3. Cele mai frecvente ntrebri care se pun ca urmare a apelrii la serviciile unui consilier ........................................... 36
6.4. Metode i tehnici de realizare a psihogramelor i profesiogramelor ........................................................................... 38
6.5. Metodele de stimulare a preocuprilor auto-formative ................................................................................................ 39
6.6. Factori care pot influena efectele muncii consilierului privind orientarea i consilierea profesional ......................... 39
6.7. Bune practici n materie de chestionare ...................................................................................................................... 40
6.8. Bune practici relative la diverse tipuri de practic ....................................................................................................... 42
6.8.1. Practica n cadrul comunitii autonome ............................................................................................................... 42
6.8.1.1. Practica pentru elevi de la Formare Profesional .............................................................................................. 43
6.8.1.2. Practic pentru cursani de studii universitare ................................................................................................... 43
6.8.1.3. Practica din cadrul cursurilor de F.P.O .............................................................................................................. 43
6.8.1.4. Practica pentru licentiate ................................................................................................................................... 44
6.8.1.5. Programe pentru femei n sectoare n care sunt slab reprezentate: Program UNIVERTECNA ........................ 44
6.8.1.6. Programul STAGE ............................................................................................................................................. 45
6.8.2. Practica la nivel national ....................................................................................................................................... 45
6.8.3. Practica transnaional ......................................................................................................................................... 45
6.9. Bune practici relative la interviuri ................................................................................................................................ 48
6.9.1. Exemple de interviu .............................................................................................................................................. 48
6.9.2 Exemplu pentru cursul pentru angajai .................................................................................................................. 50
6.9.3. Concluzii i analiza rezultatelor ............................................................................................................................ 53
6.9.4. Sfaturi pentru elaborarea interviurilor ................................................................................................................... 53
6.9.5. Sfaturi pentru utilizarea interviurilor ...................................................................................................................... 54
6.10. Bune practici referitoare la integrarea pe piaa muncii .............................................................................................. 54
6.10.1 Servicii i materiale relaionate cu orientarea ...................................................................................................... 55
6.10.2. Exemplu de programare a Modulului Integrat de Orientare ................................................................................ 59
6.11. Bune practici relative la folosirea chestionarelor ....................................................................................................... 64
CONCLUZII ........................................................................................................................................................................... 68
CONCLUZII GENERALE ...................................................................................................................................................... 73
BIBLIOGRAFIE ..................................................................................................................................................................... 76

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

3

I. ARGUMENTE PENTRU UN GHID DE BUNE PRACTICI PENTRU ACTIVITILE DE
CONSILIERE, ORIENTARE PROFESIONAL I DEZVOLTARE PERSONAL A
ANGAJAILOR. EXEMPLUL ANDALUCIA ORIENTA.

1.1. Conceptul de bune practici n activitatea de consiliere i orientare profesional
Este normal, ntr-o societate aflat n permanent schimbare, ca oamenii s apeleze la consiliere i nu numai, ci
i la alte forme calificate de sprijini, n momentele greu ncercate, de cumpn, de tranziie din viaa lor. Tot att de
adevrat este c experiena fiecruia este unic i irepetabil, iar pregtirea anterioar sau anturajul nu garanteaz
succesul i nici nu substituie formula de via real.
Este cunoscut faptul c momente de cumpn, de insecuritate, de cutare a confirmrii apar adesea dup ncheierea
pragurilor educaiei formale, respectiv atunci cnd vrsta i ndreptete pe oameni a fi considerai aduli responsabili pentru
propriile opiuni n toate sferele vieii. Cu att mai mult, consilierea adulilor ne apare ca acel ansamblu de structuri,
servicii, personal calificat aflat la dispoziia diferitelor categorii de persoane ce au n comun apartenena ntre
aceleai limite de vrst, n vederea susinerii dezvoltrii profesionale a acestora i integrrii lor optime n societate
i munc, printr-un efort de a face compatibile tendinele epocii i setului personal de resurse.
Un ghid de bune pactici pentru activitile de consiliere, orientare profesional i dezvoltare personal a angajailor nu
este altceva dect un ansamblu de reguli, norme, cutume i experiene reuite, adunate ntr-unul sau mai multe
volume de specialitate, menite s vin n sprijinul celor consiliai din toate mediile sociale, care, n mod inevitabil, se
schimb sau sunt noi aprute, subieci care, de fapt, ar trebui s-i nsueasc aceste noi abiliti pentru
confruntarea cu noile roluri pe care trebuie s le interpreteze n domeniul profesiei pentru care este consiliat.
Adultul care se gsete n centrul preocuprilor noastre simte nevoia de consiliere i orientare profesional. Cel mai adesea
el este tnr sau adolescent. El are multiple obligaii familiale sau gospodreti, pe care n mod sigur nu le are. Sau dac
este mai n vrst, n mod sigur trebuie perfecionate sau chiar schimbate.
n acelai timp, consilierea este binevenit i necesar n situaia modificrii statutului profesional al adultului,
respectiv avansarea, trecerea n omaj, reconversia sau pensionarea.
Bunele practici n materie de consiliere i orientare profesional sunt utile n zona distinct creat ntre consilierea
educaional (disponibil n forme colare / academice instituionalizate) i consilierea oferit de angajator n spaiul
specializat de munc. Chiar statul nsui este interesat de reducerea impactului negativ al schimbrilor de sistem pe care le
promoveaz n rndul forei de munc active / ocupate, iar consilierea este una dintre msurile active.
1.2. Clasificarea nevoilor de consiliere
Dinamica vieii profesionale i personale presupune multe situaii critice n care individul ia decizii importante. Cu att mai
mult, n situaia schimbrii contextului socio-economic i trecerii la valorile economiei de pia apar solicitri de adaptare
extreme i costisitoare din partea adulilor. Aceste transformri rapide i continue determin, totodat, trecerea la o societate
a cunoaterii, n care informaia la zi, cunotinele i deprinderile sunt extrem de bine cotate .
Consilierea nseamn mai mult dect un simplu interviu fa n fa. Activitile specifice consilierii, de regul, se
prezint ca fiind o : informare, sftuire, evaluare, predare, relaionare, feedback, supervizare, inovare, mentorat,
oferire de informaii despre munc i oportunitile de formare continu.
Sintetiznd, putem clasifica oferta de consiliere a carierei adulilor ca rspuns la nevoile acestora, n urmtoarele
categorii:
informare cu privire la oportunitile de dezvoltare a carierei i de promovare profesional;
metode de autocunoatere i tehnici de ameliorare a performanelor individuale;
consilierea pentru educaia i formarea permanent;
consilierea pentru utilizarea eficient a tehnicilor de cutare a unui loc de munc, dezvoltarea carierei,
orientarea i consilierea n probleme personale (via familial, profesional);
consilierea pentru activitile specifice desfurate n timpul liber.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

4

1.3. Funciile serviciilor de consiliere i informare
n principiu, funciile serviciilor de consiliere i informare ar putea consta n :
furnizarea informaiilor cu privire la oportunitile educaionale sau ocupaionale, concomitent cu asistena acordat
adulilor pentru a utiliza informaiile n educaia continu;
utilizarea instrumentelor de evaluare, cum ar fi: inventarele, testele, chestionarele, pentru a sprijini adulii i a-i ajuta
s coreleze interesele i valorile prezente cu alegerile ocupaionale i educaionale viitoare;
furnizarea asistenei n planificarea carierei adulilor care sunt n plin proces de formare;
consilierea acordat adulilor pentru a face fa problemelor personale, precum conflictele maritale, planificarea
familial, asumarea rolului de printe, adaptarea la un nou loc de munc, etc.;
susinerea drepturilor i nevoilor adulilor n faa reprezentanilor instituiilor educaionale;
recomandarea adulilor pentru alte tipuri de servicii.

1.4. Tipologia de consiliere
Consilierea tradiional:
are caracter predominant secvenial;
se acord de ndat ce este necesar, de cele mai multe ori printr-o singur edin;
clientul este considerat ca un cazi pentru consilier conteaz numrul de cazuri rezolvate;
se desfoar ntr-un spaiu specific;
confer consilierului rolul de expert care testeaz clienii i-i sorteaz n concordan cu anumite ocupaii;
responsabilitatea este distribuit n mod egal ntre consilier i client.

Consilierea procesual:
are caracter dinamic, continuu, necesit, de obicei mai multe edine, vizeaz o activitate pe termen lung i este
considerat un proces n continu desfurare;
are loc (de obicei) n mai multe edine i este o activitate pe termen lung, iar problema clientului este considerat ca
un proces n desfurare;
se desfoar n spaii mai puin convenionale, att n interiorul cabinetului, ct i n exteriorul acestora, n locurile
unde clienii solicit asisten;
clientul devine expertul, iar consilierul dobndete rolul de tutor, de process-leader;
responsabilitatea revine n ntregime clientului n ceea ce privete decizia, iar consilierul este responsabil din punct
de vedere profesional pentru modul cum coordoneaz procesul consilierii.

Alte tipuri de consiliere:
Consilierea educaional ofer repere psiho-educaionale pentru sntatea mintal, emoional, fizic, social i
spiritual a copiilor i adolescenilor.
Consilierea suportiv ofer sprijin emoional i psihologic i implic discuii ale consilierului cu clientul. Principala
misiune a consilierului este aceea de a utiliza ct mai mult posibil ascultarea activ i de a susine afectiv clientul.
Consilierea pentru dezvoltare personal este o form de consiliere psihologic n care problemele psihice nu sunt
vzute n termeni de tulburare i deficien, ci n parametrii nevoii de autocunoatere, de ntrire a eu-lui, a sinelui, de
dezvoltare personal i de adaptare; formeaz abiliti i atitudini care permit o funcionare personal flexibil i eficient.
Consilierea de criz asigur asistarea psihologic a persoanelor n dificultate, n momentul n care criza s-a declanat
deja i rezult necesar a aciona rapid i eficient printr-un tip de consiliere adaptat nevoilor clientului.
Consilierea pastoral este un tip de consiliere religioas, un proces de asistare psihologic realizat de ctre preot
n comunitatea sa religioas.
Consilierea informaional este un tip de intervenie prin care se ofer informaii pe domenii / teme specifice,
completate de metode i tehnici de specialitate furnizate cu ajutorul tehnologiei informatice.
Consilierea marital este o form de asisten psihologic acordat unitii familiale.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

5

Consilierea psihologic, n literatura actual, este definit ca un demers organizat, structurat, dispunnd de mijloace i
tehnici specifice n cadrul cruia un consilier atestat acord asisten i sprijin unor persoane normale psihic, dar aflate ntr-un
moment de dificultate, de impas existenial.
Medierea este ansamblul activitilor de corelare a cererii i ofertei de for de munc de pe pia, n scopul angajrii
unei persoane pe un loc de munc nou creat sau liber. Serviciile de mediere se acord ofertanilor i solicitanilor de for de
munc. Cu acest prilej, se dau informaii i se poart discuii cu privire la:
locurile de munc vacante i condiiile necesare pentru ocuparea lor;
programele de ocupare la nivel local i posibilitile de acces la acestea;
evaluarea pregtirii i aptitudinilor solicitantului unui loc de munc;
oferte de pregtire profesional (inclusiv recalificare) pentru ocuparea posturilor de munc vacante.

Apropieri conceptuale i interferene au n egal msur loc ntre consiliere i consultan. n aceste situaii sunt
diferite grupurile int i modul de adresare ctre ele.
Consultana se acord n vederea crerii i dezvoltrii de afaceri proprii i se concretizeaz n:
oferirea de informaii asupra procedurilor legislative i economice necesare la demararea unei afaceri;
instruirea personalului pentru nsuirea unor metode i tehnici de management;
modaliti de evaluare (evaluarea permanent) a pailor parcuri i stadiului derulrii unei afaceri.

1.5. Specificitatea consilierii n funcie de vrst
n literatura de specialitate se vorbete despre socializarea profesional ca fiind un proces specific vrstei adulte, care se
desfoar pe un continuu temporal, avnd urmtoarele marcaje:
17- 22 ani (profesionalizarea anticipatorie) - alegerea i pregtirea pentru profesia aleas;
40 ani (criza de la mijlocul vieii) - profesia se afl n dezacord cu celelalte dimensiuni ale sinelui ceea ce
provoac un bilan sever cu efecte mobilizatoare sau deprimante;
60-65 ani (tranziia trzie a adultului) - restrngerea progresiv a activitii i retragerea profesional; n rile
occidentale se ofer programe specifice de meninere a relaiilor sociale ale persoanelor din aceast categorie, noi
satisfacii i motivaii n via care s compenseze modificarea de direcie dinspre profesional spre privat.

Dintr-o perspectiv exterioar individului, elementele care compun profesia sunt urmtoarele:
pregtirea teoretic i practic specific - reprezint nivelul minim n orice demers de calificare;
nivelul de competen permite recunoaterea eficienei unei activiti profesionale prestate conform standardelor
pieei;
codul etic i deontologic - set de principii aplicabile profesiei sau unui grup de profesii nrudite i care traseaz
cadrul general de interaciuni i semnificaii specific domeniului.

1.6. Despre Programul "Andaluca Orienta" (Andaluzia orienteaz nota trad.):
Programul "Andaluca Orienta", iniiat la nceputul anului 2001, a fost creat ca msur preventiv de orientare i
informare social i profesional, fiind destinat solicitanilor de locuri de munc n comunitatea autonom andaluz. Programul
are drept scop nu numai ncorporarea n piaa forei de munc a omerilor, absolvenilor etc, ci i asigurarea unei continuiti
i stabiliti pe pia, printr-o serie de aciuni care cuprind o gam larg de activiti.
Serviciile de orientare i consiliere a carierei faciliteaz omerilor adaptarea la noile situaii conjuncturale ale pieei muncii
i i ajut s se adapteze la medii noi de lucru i s promoveze integrarea pe piaa forei de munc.
Publicul obiectiv se compune din:
Persoanele cu handicap.
Studeni i proaspt absolveni.
Femei.
Tineri.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

6

omeri cu dificulti speciale pentru inserie.

Ce servicii sunt oferite?
Itinerarii personalizate pentru inserare.
Informaii privind piaa forei de munc.
Sfaturi privind tehnicile de cutare de locuri de munc.
Consiliere profesional.
Sfaturi pentru sine i de poziionare pentru piaa forei de munc.
Asisten n gsirea unui loc de munc.
Sfaturi pentru auto-ocuparea forei de munc.
Auto-orientare.

Aceste aciuni sunt realizate n mod individual sau n grup, innd seama de profilul fiecrui utilizator.
Centrul de referin de Consiliere este un centru de servicii pentru ocuparea forei de munc, integrat n reeaua
"Andalucia Orienta ", destinat solicitanilor de locuri de munc, profesioniti i serviciilor de consiliere.
Centrele de referin pentru Orientare au o funcie dubl:
Coordonarea serviciilor de orientare.
Servesc ca referin i model pentru orientarea solicitanilor de loc de munc.

Exist un centru de referin pentru fiecare provincie, fiecare fiind echipat cu cele mai bune faciliti i resurse. Acesta are
o zon de recepie, atenie personalizat, camer multifuncional, zon auto-orientare (avnd ntre 8 i 12 computere cu
acces gratuit) i alte domenii ca : zon de administrare, zon de receptie, de depozitare, birouri de management i servicii. n
ceea ce privete personalul, centrele au cte o echip de experi care lucreaz sub ndrumarea conducerii fiecrei provincii,
capabil s ofere cele mai bune servicii pentru activiti de ocuparea a forei de munc.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

7

II. BUNE PRACTICI N ORIENTAREA I CONSILIEREA PROFESIONAL

2.1. Delimitri conceptuale
Consilierea carierei semnific procesul de compatibilizare maxim ntre resursele, cerinele, aspiraiile, valorile i
interesele unui individ i oferta real din domeniul educaiei, formrii i integrrii lui pe plan socio-profesional.
Consilierea i orientarea carierei poate fi privit i ca un serviciu social care iniiaz o abordare global a individului,
sub toate aspectele semnificative ale vieii i rolurilor asumate n coal, profesie, via social sau comunitar, familie, timp
liber etc. i se materializeaz prin toate categoriile de servicii de informare, consiliere i orientare oferite solicitanilor de ctre
consilieri.
Consilierul care se raporteaz la bunele practici n domeniu trebuie s fie permanent racordat att la realitatea
ofertei colare (n termeni de numr de locuri n diferite tipuri de coli i niveluri, ct i la reeaua teritorial a acestora), la
dinamica dezvoltrii socio-economice n plan local, regional, naional i european, la evoluia cererii pieei forei de
munc pe termen mediu i lung, s cunoasc dinamica profesiilor diferitelor ramuri ale economiei sau direciile
profesionale speciale, precum i a unor categorii de nevoi particulare ale unor grupuri (persoane defavorizate,
marginalizate sau discriminate pe criterii de vrst, sex sau orientare sexual, apartenen etnic, ras, cultur opinii
politice i religioase, valori, poziie socio-economic, statut marital, stare de handicap etc.).
2.2. Lista bunelor practici tipice de orientare i consiliere a carierei
Aceast list cuprinde n mod tipic urmtoarele bune practici de orientare i consiliere a carierei reprezentnd oferta:
studiul programelor de consiliere i orientare incluse n curriculum-ul naional de la diferite cicluri i clase;
consilierea i orientarea individual, pentru luarea deciziei corecte cu privire la educaie, formare, rut profesional,
inserie social, via cotidian;
activitile specifice de cunoatere a pieei muncii (din diferite domenii i ramuri economice);
activitile de (auto)evaluare / testare a deprinderilor, aptitudinilor, abilitilor, intereselor profesionale, cunotinelor,
valorilor personale etc.;
informarea, consilierea i orientarea persoanelor adulte pentru buna lor inserie socio-profesional, schimbarea
locului de munc, formare continu, reintegrare colar-profesional;
utilizarea potenialului comunitii i statului de consiliere a persoanelor deja ocupate n munc, a expoziiilor,
trgurilor de locuri de munc, ale organizaiilor / instituiilor publice i private din domeniu etc. pentru facilitarea
opiunilor i deciziei indivizilor cu privire la dezvoltarea propriei cariere;
consilierea la distan prin e -mail, web site-uri accesibile prin Internet, telefon, echipamente audio-video, alte tipuri
de servicii on-line sau difuzarea de materiale tiprite. n termeni de pia a consilierii carierei pentru aduli putem
identifica, pe de o parte, o ofert reprezentat de:
o ghiduri, informaii situate n web site-uri pe Internet, brouri, pliante, cri, postere, ziare specializate,
anunuri din alte ziare etc. care ofer informaii cu privire la locurile de munc, sfaturi pentru demararea unor
iniiative personale din domeniul serviciilor sau altor domenii economice, oferte de educaie i formare
profesional continu; prin utilizarea acestor resurse se pot obine informaii i nu propriu-zis consiliere;
o instituiile (publice i / sau private) care ofer servicii de informare, consiliere i orientare pentru toate
categoriile de clieni i nevoi specifice ale acestora;
o instituiile (publice i / sau private) care au oferte de educaie i formare continu i servicii de informare,
consiliere i orientare;
o instituiile care ofer informare, consiliere i orientare, plasarea forei de munc (n special a omerilor).
Acestea au mai puin n vedere pe cei care vor s-i schimbe locul de munc sau s se recalifice etc.;

i, pe de alt parte, o cerere reprezentat de:
o persoane tinere care intr pentru prima dat pe piaa muncii i au nevoie de servicii de informare, consiliere
i orientare;
o aduli omeri care vor s se angajeze;
o persoane angajate care vor s-i schimbe profesia sau locul de munc, cele care, pentru a evita omajul
sau pentru promovare sunt dispuse s se angreneze n stagii de formare continu, care au nevoie de
consiliere pentru (re)orientare profesional n meserii apropiate;
o alte categorii de aduli aflai n diferite situaii defavorizate: cu handicap, femei, minoritari etnici, refugiai, cu
calificare redus, mame singure etc.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

8

2.3. Prioriti privind bunele practici n domeniul consilierii i orientrii carierei precum i n cel al dezvoltrii
profesionale a angajailor
Principalele prioriti ale politicilor aplicate n aria consilierii i orientrii carierei precum i dezvoltrii profesionale a
angajailor pot viza diverse categorii de obiective precum:
anse egale de acces la ofertele de educaie i formare (iniial i continu);
acces nediscriminatoriu pe piaa forei de munc;
echitate i pace social;
gestionarea raional a resurselor umane;
participare activ la viaa comunitar i direct la educaia civic;
reducerea sau nlturarea inegalitilor ce in de: sex, vrst, statut marital, etnie etc.

n corelaie cu cele de mai sus, ritmul schimbrilor economice i sociale pune n faa adulilor (deja angajai n munc sau
nu) sarcini noi de educaie, formare, actualizare a cunotinelor la intervale din ce n ce mai reduse.
Din aceast perspectiv, adulii au nevoie s fie informai despre:
noile cerine ale locurilor de munc (abiliti i competene de baz necesare);
oferta de educaie i formare continu existent, dinamica ofertei pieei muncii (stabilitatea / mobilitatea
locurilor de munc);
instituiile publice i private care ofer servicii de informare, consiliere i orientare;
mecanismele pieei forei de munc, economiei, vieii sociale cu ecou asupra locurilor de munc, dezvoltrii
carierei personale i ocupaiilor, n general.

n concordan cu declaraiile cu privire la politicile i serviciile de informare, consiliere i orientare, Romnia este
angajat pe deplin pentru a introduce n legislaie, n mod explicit, obiectivele i finalitile acestor demersuri.

2.4. Bune practici relative la coninutul serviciilor de consiliere
Persoanele tinere care sunt pe cale de a se angaja pentru prima dat au nevoie s fie consiliate cu privire la modul de
derulare a unui interviu, alctuirea unui Curriculum Vitae (CV), probele practice de lucru cerute, procedurile angajrii de prob
sau definitive, obligaiile i drepturile angajailor (concediu de odihn, medical, carte de munc, formare continu etc.),
precum i ale angajatorilor. i adulii care nu au fost niciodat angajai, care i schimb locul de munc sau au fost
concediai au nevoie de consiliere personal pentru redactarea unui CV, o evaluare pentru inventarierea aptitudinilor,
abilitilor i deprinderilor de munc utile n noi situaii de activitate, de o pregtire pentru prezentarea la interviu sau la probele
de lucru.
Desigur, un consilier de orientare profesional nu este un agent de plasare a forei de munc, dar nici un simplu ofertant
de informaii neutre, disparate. Elacioneaz mai mult ca un catalizator al acestor dou aspecte, orientnd clientul n direcia
cea mai bun, innd cont de toate caracteristicile individuale i profesionale ale acestuia.
Ca regul general, n relaiile cu clienii aduli n procesul de consiliere, majoritatea specialitilor din acest domeniu se
axeaz pe abordri care merg de la atitudini dominant pasive spre cele global active, de genul:
simpla oferire de informaii generale clienilor, colectate din diferite surse i livrate n diferite forme (electronic,
scris, oral);
pre-prelucrarea informaiei, n sensul catalogrii acesteia dup anumite criterii, adugarea de comentarii i
adnotri ale datelor i asigurarea accesului liber al publicului;
oferirea unor sugestii, la cerere, cu privire la alternativele cele mai favorabile, n diferite contexte, pentru
persoanele solicitante;
oferirea i interpretarea informaiilor n cadrul unui proces de tip acces total la informaii i contact fa-n-fa;
furnizarea de informaii structurate, n conformitate cu sistemul de interese i trsturile de personalitate ale
clienilor (evideniate n edine speciale de evaluare), axate pe nevoi particulare pentru a le face ct mai
compatibile cu nevoile acestora;
evaluarea i coordonarea de demersuri n sensul auto-cunoaterii, ameliorrii imaginii de sine (prin consiliere
psihologic i cu privire la carier), pregtirea i sprijinirea nemijlocit pentru interviu (dac este cerut de
clieni), probele de lucru, angajarea propriu-zis;
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

9

consilierea pentru dezvoltarea carierei, (re)planificarea personal a prioritilor, (re)orientarea (n cazul unor
alegeri nerealiste), rezolvarea unor situaii de criz sau a problemelor individuale, fr legtur direct cu
cariera profesional a solicitanilor.
Un aspect ignorat sau pentru care nu exist mecanisme realiste de urmrire se refer la impactul consilierii i orientrii
efectuate de consilier, clienii fiind fie elevii care continu studiile (dup nvmntul secundar, de exemplu, sau se
angajeaz), fie adulii care au beneficiat de serviciile de informare, consiliere i orientare.
ntrebrile care se pun ar putea fi:
Ce decizii (noi i mai potrivite) iau acetia ca urmare a contactului cu un consilier?
Ci i gsesc un loc de munc ntr-un timp mai scurt (i cu ct este mai redus acest timp) datorit
existenei serviciilor de informare, consiliere i orientare?
Ce se ntmpl cu persoanele care n-au apelat la astfel de servicii? Ct de negativ este impactul?
Cum se asigur n practic tranziia de la consilierea pentru educaie spre consilierea pentru viaa
profesional / munc?

n ceea ce privete adulii, sunt, totui, prea puine prilejuri formale i informale de a le oferi asisten, consiliere i
orientare cu privire la carier. La reeaua instituional existent adulii apeleaz doar ca o ultim soluie, atunci cnd,
ntmpltor, afl de aceast ofert sau sunt trimii n mod special la aceste servicii (cei aflai, de exemplu, n omaj de lung
durat, descurajai, puin calificai).
I.M.M.-urile, cel mai adesea, nu au o politic sau un plan minimal de dezvoltare a resurselor umane proprii: stagii de
perfecionare sau de actualizare a cunotinelor, stagii de pregtire pentru a face fa situaiilor de re-tehnologizare, re-
orientare i formare n domenii apropiate pentru cei care urmeaz s fie disponibilizai etc. Doar marile ntreprinderi
demonstreaz preocupri n aceast materie. Oferta n exces de for de munc - inclusiv nalt calificat - i face pe patroni s
considere inutile astfel de preocupri, ajungndu-se ca inclusiv procesul de selecie a personalului nou angajat s fie delegat
unor agenii specializate.
Care sunt, n aceste situaii, implicaiile pentru aduli ale unor servicii de consiliere pentru carier incomplete, care
vin cu ntrziere sau de care unii nici nu beneficiaz?
Cele mai frecvente situaii sunt :
gsirea unei slujbe care nu este n deplin acord cu aspiraiile, interesele i nivelul de competen / experien a
clientului
prelungirea duratei omajului pentru cei care sunt deja n omaj (uneori de lung durat),
descurajarea n a mai cuta o slujb sau abandonarea uneia gsite, dar nepotrivite i la care persoana nu poate face
fa,
apelarea la alternative personale de informare, mobilizndu-se cunotinele, prietenii etc. care rezolv situaia,
dar nu ntotdeauna ntr-un mod potrivit, profesionist, cu perspective de dezvoltare reuit a carierei.

Este semnificativ i trebuie semnalat c, practic, nu exist preocupri pentru consilierea persoanelor pensionate
pentru limit de vrst, din motive medicale, invalide (n urma unor accidente de munc) etc, fapt imperios necesar cu ct la
nivelul ntregii Europe se constat o sporire a speranei de via i mbtrnirea populaiei ca urmare a scderii ratei de
cretere demografic.
Structurile sindicale sunt puin implicate i interesate s pledeze pentru consilierea carierei adulilor, pentru informarea,
consilierea i orientarea membrilor organizaiilor lor, n a-i ajuta s se dezvolte pe plan profesional prin nvare continu, re-
orientare, reactualizarea cunotinelor, atestarea experienei de munc etc.
Organizaiile patronale ne semnaleaz faptul c cei mai muli patroni nu au o politic bine definit n domeniul resurselor
umane n cadrul ntreprinderii lor, prefernd utilizarea n situaii conjuncturale diferite, mai degrab, la angajri noi dect la
folosirea resurselor de personal deja angajat i care, cu puine investiii n nvarea continu, ar duce la formarea de noi
competene non-cognitive, n special) i neincluse n nvarea formal, ar putea s ndeplineasc cu uurin sarcinile noi de
producie ce se ivesc n timp.
Nici angajatorii nu sunt interesai s investeasc n pregtirea resurselor umane de care dispun, cu excepia ctorva
domenii particulare, pentru c exist o supraofert de for de munc, rezultat prin disponibilizri (ca efect al restructurrii
economice), privatizare, re-tehnologizare, pregtire profesional de o mai bun calitate a tinerilor n coli i faculti etc.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

10

Serviciile private de consiliere sunt n extindere ca arie de abordare profesional i n proces de sporire continu a
calitii ofertei de informare, consiliere i orientare. n prezent, aceste servicii sunt nc dominant axate pe descoperirea,
consilierea i plasarea forei de munc nalt calificat i pentru posturi extrem de competitive.
De dat recent este i faptul c unele asociaii profesionale au debutat n oferirea anumitor servicii de informare,
consiliere i orientare. Cteva firme private ofer servicii de consiliere on-line la distan, prin Internet sau telefon.
2.5. Serviciul Informatic de Orientare (S.T.O.) La ANDALUCIA ORIENTA
www.empleo.cedt.junta-andalucia.es/orienta
Serviciul Informatic de Orientare ia natere n procesul de evoluie i dezvoltare a Proiectului de Iniiativ Comunitar
Ghid de Resurse pentru Angajare, promovat de Consiliul pentru Munc i Industrie.
Dup mai bine de un an i jumtate de oferire a serviciilor sale, Ghidul de Resurse las loc Serviciului Informatic de
Orientare. Acesta s-a dovedit a fi identic unui serviciu specific al Consiliului pentru Munc i Dezvoltare Economic (numit
n continuare CEDT). Nu este ns doar o schimbare de denumire, ci implic i o schimbare de imagine, o redefinire a
obiectivelor i o specificare a filozofiei acestui serviciu.
Serviciul Informatic de Orientare (numit n continuare STO) se definete drept spaiul web al CEDT specializat n orientare
profesional, constituindu-se astfel ntr-un element n plus dar de o enorm importan n cadrul Programului Andaluca
Orienta. Acest spaiu este definit punctual n dou zone cu funcii specifice. Pe de o parte, zona public, avnd toate
resursele i ofer informaia necesar pentru cutarea unui loc de munc, pe de alt parte, zona restrns destinat
specialitilor, unde se ofer informaia i instrumentele de sprijin i gestionare a activitii de orientare.
n final se d o explicitare detaliat a coninutului principalelor resurse de acces public i de acces restrns,
organizate n pachete de formare i activitate.
2.5.1 Principalele resurse de acces public:
Aceast zon este partea din STO destinat publicului n general, cu care CEDT ofer informaii i servicii att
persoanelor care doresc s gseasc un loc de munc sau s-i mbunteasc situaia profesional actual, ct i
ansamblului de specialiti care lucreaz n orientare dar care nu sunt integrai n Reeaua Informatic Andaluca Orienta.
Zona public ofer patru mari funcionaliti care, la rndul lor, includ diverse opiuni:
Ghid practic pentru cutarea unui loc de munc : locul tu de munc, opiuni de formare i angajare, tehnici de
cutare a unui loc de munc; cum s abordezi selecia i link-uri de interes.
Informaie pentru un loc de munc : formare, ajutoare i subvenii, burse, premii i stagii de practic, legislaie i
iniiative comunitare.
Lista Centrelor de Orientare din Andaluzia. pentru a fi consultat uor fiind structurat astfel :
o Criteriul Geografic : prin intermediul unei hri interactive a Andaluziei
o Criteriul textelor selective : printr-un formular n care se pot seleciona anumite criterii, cum ar fi colectivul
pe care l servete Centrul, provincia i localitatea n care se gsete.

Consultare informatic i programare prin internet: : creterera gradului de accesibilitate al persoanelor la
Centrele de Orientare.

Principalele resurse de acces restrns:
Zona restrns se adreseaz specialitilor n orientare care lucreaz n Centrele de Orientare promovate de CEDT sau
care colaboreaz cu aceasta. Accesul se face prin introducerea numelui utilizatorului i parola. Aceast zon se mparte n
cinci blocuri :
2.5.2. Informare pentru un loc de munc
Acest bloc funcional reunete tot ceea ce face referire la documentaia de interes tehnic pentru specialistul n orientare,
fiind actualizat n mod constant. Opiunile de cutare pe care le ofer acest bloc sunt:
Pe Subiecte: unde se accede la o list cu fiiere organizate pe diferite subiecte relaionate direct cu orientarea
persoanelor fr loc de munc.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

11

Pentru Specialiti: aceast opiune permite specialistului s accead la o list cu aceeai structur i funcionare ca
aceea pe care o gsim la rubrica Pe Subiecte, dar care conine informaiiile structurate pe urmtoarele capitole:
o Materiale, Tehnici i Instrumente
o Bibliografie i Documentaie
o Evenimente
o Piaa Muncii
o Link-uri de interes
o Glosar de Orientare Profesional

Pe Profiluri : Este un sistem de cutare care permite cunoaterea documentelor din baza existent de date care
corespund profilului persoanei ce solicit servicii de orientare.
Nouti: Este o rubric ce cuprinde ultimele actualizri ale coninutului paginii la care se poate ajunge n mod direct,
ntruct sunt organizate pe subiecte ce au incluse numele documentului i data la care a fost postat pe reea.
Not : Independent de forma de acces, fiecare document final are un mic chestionar de evaluare, unde se poate insera
un comentariu
. 2.5.3. Zona de comunicare
n acest bloc gsim instrumentele de comunicare cu specialitii n orientare care lucreaz n Centrele de Orientare ale
Reelei Informatice Andaluca Orienta. Utilizarea acestor instrumente ajut la configurarea unei reele de lucru i comunicare
n cadrul colectivului de specialiti.
Instrumentele de comunicare sunt: :
Panoul de Anunuri, care permite trimiterea de mesaje ctre ceilali colegi din reea.
Chat-ul, mijloc informatic de comunicare n timp real, care faciliteaz desfurarea unor dezbateri i a unor activiti
lucrative(de munca), eludnd barierele spaiale.

2.5.4. Zona de colaborare
Acest bloc ofer mijloacele pentru a contribui cu coninuturi i idei la STO. Cu acestea se obine o optimizare a activitii
tuturor specialitilor din Reeaua Informatic Andaluca Orienta, prin participarea activ a fiecruia.
n aceast zon gsim dou opiuni:
ncrcare Informaie : Pagina web necesit aportul fiecrei persoane care lucreaz cu aceasta, pentru a menine un
nivel de actualizare exhaustiv i eficient. n acest scop sunt oferite aici o serie de formulare care permit crearea
automat de documente cu privire la:
o Ajutoare i Subvenii
o Burse, Premii i Stagii de practic
o Bibliografie i Documentare
o Oferte de Munc
o Evenimente (zile dedicate, ntlniri, cursuri pentru specialiti, etc.)
o Formare
Orice document furnizat va fi verificat n prealabil de ctre echipa de administrare a paginii web.
Sugestii: este spaiul n care se pot exprima propriile opinii cu privire la pagina web i se pot expune idei pentru a o
mbunti.
2.5.5. Pregtire informatic
n cadrul funciei sale de sprijin a activitii specialitilor n orientare, STO dezvolt un program formativ cu care se
dorete asigurarea nivelului de calitate i inovaie n activitatea de orientare.
Opiunile acestui capitol sunt:
Oferta de Cursuri : arat lista activitilor de pregtire informatic disponibile, cu o succint descriere a acestora i
cu indicarea datei desfurrii.
Cursurile Mele: ofer un acces rapid i personalizat la cursurile la care ai fost admis, fr a mai vizualiza n prealabil
toat oferta de cursuri.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

12

2.5.6. Zona de orientare
Zon dedicat formalitilor de gestionare relaionate cu activitatea Centrelor, precum i cu serviciile pe care aceste Centre
le ofer publicului prin intermediul acestei pagini web.
Opiunile sunt:
Inserarea de clieni : este un instrument pentru nregistrarea clienilor pentru orientare.
Agenda : se accede la opiunile pentru gestionarea agendei de ntlniri a Centrului de Orientare.
Consultri : se permite vizualizarea ntrebrilor primite prin serviciul public de Consultare Informatic, precum i
trimiterea rspunsurilor prin intermediul unui formular.

SERVICIUL INFORMATIC DE ORIENTARE
PRINCIPALELE RESURSE DE ACCES PUBLIC
GHID PRACTIC PENTRU CUTAREA UNUI LOC DE
MUNC
Locul tu de Munc
Formare i Angajare
Tehnici de Cutare a unui Loc de Munc
Selecie
Link-uri de interes
INFORMARE PENTRU UN LOC DE MUNC
Formare
Ajutoare i subvenii
Burse, Premii, Stagii de practic
Legislaie
Iniiative Comunitare
LISTA CENTRELOR DE ORIENTARE N ANDALUZIA
Cutare geografic
Cutare textual
CONSULTARE INFORMATIC
PROGRAMARE PE INTERNET

2.6. Servicii de Orientare
Serviciile de Orientare sunt promovate de CEDT i sunt asociate Sistemului de Intermediere in Munca, cu capacitatea de
a efectua sarcini specifice de orientare. n prezent exist Servicii de Orientare pentru persoane fr loc de munc, n general,
i Servicii de Orientare pentru deservirea de colective specifice. Punctual sunt puse n funciune Programe speciale pentru a
se acoperi nevoile concrete. Aceste Servicii de Orientare Profesional sunt create ca msuri de aciune n domeniul orientri i
i informrii socio-profesionale, fiind destinate persoanelor n cutare de loc de munc din cadrul Regiunii andaluze.
2.6.1. Obiectivul general
Promovarea strategiilor care s fac posibil inseria socio-profesionala a persoanelor n cutare de loc de munc din
cele opt provincii andaluze care consider necesar un sprijin i asisten n drumul lor spre incorporarea n piaa muncii i
rmnerea n cadrul acesteia.
2.6.2. Metodologie
Fiecare Serviciu de Orientare Profesional se bazeaz pe o structur tehnic permanent care realizeaz anali za
realitii sociale i profesionale n cadrul domeniului su de activitate, adunnd i gestionnd toat informaia existent cu
privire la locurile de munc i formare. Este un Serviciu de informare, orientare i consiliere, deschis tuturor acelor persoane
care caut un loc de munc i care se hotrsc s recurg la acesta.
Aceste Centre desfoar una sau mai multe dintre urmtoarele activiti:
Orientare cu privire la Situaia Pieei Muncii
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

13

Orientare cu privire la Tehnicile de Cutare a unui Loc de Munc
Orientare pentru Autocunoatere i Poziionare pe Piaa Muncii
Orientare Vocaional
Orientare pentru Meninerea Locului de Munc
Se consider foarte important specializarea ntr-un domeniu profesional a fiecrui Centru de Orientare pentru
desfurarea diverselor activiti, ns dobndete o mai mare importan n cazul aciunilor denumite Piaa Muncii i
Asisten n Cutarea unui Loc de Munc.
Activitile desfurate n cadrul acestor Centre de Orientare precum i tipul interveniilor sunt reflectate n diversele
module ale materialului de fa.
2.6.3. Zona geografic
Serviciile de Orientare Profesional ale CEDT sunt prezente n toate provinciile andaluze de la nceputul anului 2000.
2.6.4. Servicii de orientare pentru deservirea colectivelor specifice
Direcia General a Muncii i Inseriei din cadrul CEDT promoveaz prin Serviciul de Intermediere i Orientare
Profesional, crearea unei Reele de Servicii de Orientare Andaluca Orienta care s acopere ntreaga Regiune, cu scopul
de a face posibil o deservire corespunztoare a persoanelor fr loc de munc, innd seama de acele colective care, prin
caracteristicile lor speciale, necesit o atenie i o orientare specific; (aa cum sunt persoanele cu capaciti distincte i
persoanele cu dificulti speciale pentru inseria socio-profesionala, etc.)
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

14

III. BUNE PRACTICI N DOMENIUL DEZVOLTRII PERSONALE A ANGAJAILOR

3.1. Conceptul de bune practici n domeniul dezvoltrii personale a angajailor
Dezvoltare personal a angajailor este o form de asisten continu acordat individului n procesul complex de
adaptare la mediul schimbtor al muncii, care ajut angajatul s-i descopere interesele sau preferinele pentru o profesie
sau o familie de profesii, s verifice dac are aptitudinile necesare pentru practicarea cu succes a respectivei profesii i s-i
evalueze ansele de reuit profesional.
Orientarea i consilierea dezvoltrii personale a angajailor includ activiti precum:
asistena de specialitate oferit persoanei care caut un loc de munc n evaluarea competenelor sale (cunotine,
deprinderi de munc, aptitudini, capaciti de nvare);
definirea opiunilor sale n raport cu competena de care dispune, cerinele i ansele pe care le ofer diversele locuri
de munc disponibile precum i ansele de avansare n carier.

Orientarea dezvoltrii personale a angajailor ne apare ca un ansamblu de activiti i programe prin care angajaii
sunt sprijinii n asimilarea i integrarea cunotinelor, a experienei, n corelaie cu:
autonelegerea - care include cunoaterea propriei personaliti i raportarea acesteia la personalitile altora;
nelegerea mecanismelor de funcionare a societii i deci a factorilor care contribuie la schimbarea continu a
acesteia, incluznd atitudinea fa de munc;
contientizarea rolului pe care l poate juca timpul liber n viaa personal;
nelegerea necesitii factorilor cu rol activ n planificarea carierei;
nelegerea necesitii informaiilor i abilitilor n obinerea succesului i satisfaciei n munc, dar i n activitile
desfurate n timpul liber;
nvarea procesului de luare a deciziilor pentru dezvoltarea carierei.

Acest tip de consiliere este, totodat, un proces complex ce cuprinde o arie larg de intervenii ce impun o pregtire
profesional de specialitate. El reprezint relaia uman de ajutor oferit de un profesionist, consilierul i o alt persoan
care solicit asisten, clientul. Practic, relaia dintre consilier i persoana consiliat este una de alian, participare i
colaborare reciproc .
3.2. Scopurile consilierii dezvoltrii personale
Consilierea dezvoltrii personale i fixeaz drept scopuri:
facilitarea schimbrilor comportamentale ameliorative;
ntrirea capacitii clienilor de a face fa problemelor derivate din dezvoltarea ca persoan, maturizare, situaii
conflictuale;
sprijinirea procesului decizional;
ameliorarea relaiilor interpersonale;
deprinderea tehnicilor de rezolvare a conflictelor;
stimularea potenialului personal pentru cunoaterea i folosirea la maxim a propriilor capaciti, atingerea nivelului
maxim de libertate n contactul cu barierele - personale i toate celelalte categorii sociale inclusiv cea din care
face parte;
maximizarea eficacitii individuale prin nvarea clientului s controleze parametrii normali ai mediului categoriei
sociale din care face parte, ct i a celorlalte categorii sociale.

3.3. Activitatea privind orientarea, reorientarea i selecia profesional
Orientarea profesional este o activitate bazat pe un sistem de principii, metode i procedee de ndrumare a
persoanei ctre o profesie sau un grup de profesii, n conformitate cu aptitudinile, nclinaiile i interesele sale i, pe de alt
parte, n funcie de perspectivele pieei forei de munc i dinamica sferei ocupaionale.
Prin orientare profesional se urmrete gsirea pentru fiecare individ a ocupaiei potrivite, respectiv asigurarea unui
dublu acord ntre posibilitile individuale i exigenele profesiilor i ntre aspiraiile individului i nevoile societii.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

15

Reorientarea profesional semnific schimbarea opiunii iniiale pentru o anumit profesie, din motive subiective
(progresul nregistrat pe linia pregtirii generale sau de specialitate, schimbarea perspectivei, a aspiraiilor i intereselor
persoanei, conturarea unor noi nclinaii sau chiar pasiuni, corectarea unor decizii greite luate la o vrst fraged sau sub
presiunea unor factori exteriori etc.) sau motive obiective (evoluia profesiilor, fluctuaia locurilor de munc, dinamica forei de
munc, degradarea potenialului aptitudinilor subiecilor din cauza unor boli, accidente, uzur prematur, vicii, contraindicaii
medicale etc.). Aceast aciune este necesar pentru a restabili echilibrul dintre om i activitatea sa profesional, implicnd
ideea schimbrii profesiei.
Reorientarea profesional are loc n momentul n care, din diferite motive (insatisfacie profesional, imposibilitatea gsirii
unui loc de munc, dorina de ctig material), o persoan decide s-i abandoneze profesia i s se pregteasc pentru alta,
s se recalifice profesional.
Principalele aptitudini i abiliti avute n vedere n cadrul seleciei sunt:

aptitudinile intelectuale;
aptitudinile mecanice;
aptitudinile psihomotorii;
abilitile vizuale;
aptitudini specializate (pentru fiecare dintre ele elaborndu-se diferite teste psihologice de investigare a
performanelor aptitudinale).

Alegerea carierei este un moment de decizie cu semnificaie deosebit n viaa unei persoanei, cnd aceasta precizeaz
forma de activitate socio-profesional n care urmeaz s-i valorifice fondul de aptitudini, deprinderi i cunotine. Alegerea
carierei este o urmare fireasc a procesului de formare difereniat exercitat de coal i apare ca o rezultant a orientrii
tnrului n ansamblul valorilor sociale.
coala i familia asigur tnrului atingerea nivelului necesar de maturitate pentru o astfel de hotrre, l ajut n luarea
deciziei prin informaia oferit despre profesii i caracteristicile proprii de personalitate. Decizia cu privire la carier ar trebui s
exprime un echilibru ntre interesele individuale i cele sociale. Noiunea de reconversie se situeaz la grania dintre consiliere
i reorientare n carier pe care, de altfel, o i sugereaz semantic.
Selecia profesional presupune alegerea dintr-un grup de candidai a celor mai capabili de reuit ntr-o anumit
activitate profesional, pe baza aptitudinilor, capacitii de munc, pregtirii lor prezente etc.
Spre deosebire de orientarea profesional, care i propune s aleag profesia pentru individ, selecia urmrete
alegerea individului pentru o profesie. Selecia realizat tiinific impune o analiz obiectiv a concordanei dintre
caracteristicile profesiilor i posibilitile de ordin fizic, psihic i informaional ale persoanei, ct i posibilitile de formare,
integrare i adaptare a acesteia la condiiile muncii respective.
3.4. Mobilitate, adaptare i (auto)formare profesional
Statutul de adult se exprim n trei planuri distincte i complementare : socio-politic, profesional i familial. n cadrul
analizei noastre, accentul este pus pe coordonata integrare socio-profesional, pe fundalul unui intens proces de mobilitate
social. Unii autori dau sens mobilitii sociale ca ncadrarea n munc n alt mediu dect cel de provenien, ceea ce ar
putea s ne conduc spre nelegerea profesiei ca element iniiator i determinant n activarea socializrii la vrstele adulte,
respectiv integrrii complete n circuitul familie-mediu social-expresie civic / politic.
Individul este perceput n dimensiunea sa autodidact, auto-formativ, auto-centrat, drept pentru care schimbarea n
profesie atrage dup sine efecte la nivelul vieii private i, abia consecutiv, n viaa social. Discuia se cere difereniat n
cazul populaiei din zone mono-ocupaionale, unde perpetuarea unei preocupri nu ofer alternativ, ci nchide orizontul unei
dezvoltri complete.
Mobilitatea profesional poate fi privit din dubl perspectiv: pe durata angajrii individuale (caz deja analizat) i
trans-generaional.
Imaginea public a unor grupuri socio-profesionale sufer n diferite epoci modificri majore, cu consecine asupra
statutului individual al celor ce fac parte din grupurile respective. Este cazul artitilor, care cu 50 de ani n urm luptau pentru
numele profesiei mpotriva curentului general de neacceptare, iar acum cariera artistic i abilitile corespunztoare artei
sunt maximal valorizate n toate domeniile profesionale. n aprecierea atractivitii unei ocupaii sau familii ocupaionale, sunt
de luat n considerare statutul social pe care l ofer, dar i resursele individuale, oportunitile de studiu, munc, promovare.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

16

n perioada actual, antropologia cultural i statistica forei de munc semnaleaz un transfer n sens ascendent de la
pturile inferioare spre cele superioare, n goana omului dup statut, prestigiu, ctig material i n condiiile egalitii anselor
la intrarea n programele de formare profesional.
Un alt factor care stimuleaz mobilitatea este, dezacordul intern ntre identitatea biografic, tipologic i poziia
profesional (conflictualitatea intrapsihic), sub forma unei tensiuni care se cere suprimat n vederea restabilirii unui
optim psihic general. De aceea, individul caut modalitile potrivite pentru a-i justifica ambiia / delsarea, aspiraia spre
promovare / auto-suficiena. Consilierul este un partener de dorit n aceast aventur personal, care l sprijin pe client s se
confrunte cu problemele sale, i lanseaz provocri, l invit la autocunoatere i-i deschide oportuniti.
Mobilitatea vizeaz capitalul uman existent, respectiv capacitatea acestuia de a identifica oportunitile de pe piaa muncii
i ncercarea de a i le apropia, n sensul ajustrilor reciproce.
Au fost identificate trei dimensiuni ale mobilitii profesionale :
extern (mutarea de la o companie la alta cu pstrarea profilului de activitate i rolurilor profesionale anterioare, de
obicei, pentru prestigiul social asociat noii companii ori pentru beneficiile colaterale preconizate) - se poate dovedi
benefic pentru individ ca experien, dar rezultatele profesionale sunt slabe, cel puin la nceput de carier;
intern (schimbarea poziiei / promovarea n interiorul aceluiai domeniu de activitate / companii) - o mare parte din
cunotinele i experiena de munc a persoanei se pstreaz i capt o nou valoare profesional;
ocupaional (nlocuirea domeniului de activitate i desfurarea activitii n alte zone profesionale) - proces de
regul costisitor ca durat, energie, investiie n recalificare / reconversie / formare continu).

Exist spaii unde o anumit cultur a muncii face ca mobilitatea extern s scad, iar cea intern s creasc, odat
cu urmtoarele variabile:

timpul petrecut la aceeai companie (mobilitatea este relativ mare n primul an de angajare, iar dup 1 0-13 ani se
stabilizeaz);
perioada n care se practic aceeai meserie (mobilitatea extern nu mai este o perspectiv atrgtoare dup 1 0
ani de carier);
durata de colarizare (educaia post-obligatorie de peste12 ani sporete de 3-4 ori ansele de mobilitate intern);
domeniul de activitate (angajaii din sfera serviciilor publice - bancare,asigurri - sunt mai puin nclinai spre
mobilitate extern);
vrsta (relativ constan pentru grupa 30-35 ani, dup care se observ scderea lent a mobilitii profesionale).

Modelul profesional se construiete, de regul, ca prototip al aspiraiilor, proieciilor, confirmrilor primite de individ n
perioada de formare iniial; uneori debutul acestui proces este extrem de timpuriu, alteori este tulburat sau stagneaz din
cauza dificultilor de concentrare, lipsei de repere, inconsecvenei etc. Modelul poate lua forme concrete (personaje familiare,
afectiv reprezentative sau notorii) sau ambigue, conform cu dubla sa determinare (interioar i exterioar).
Sursele de emergen i ajustare a modelului profesional sunt urmtoarele:
experienele copilriei i adolescenei existena i frecvena contactului cu persoane semnificative n zona profesiei
/ carierei orientarea pregtirii iniiale n direcie auto-asumat, confirmri succesive ale progreselor realizate n
ndeplinirea scopului;
mass-media - capacitatea de manipulare n sensul construirii / demolrii unor mituri prin mijloace specifice;
ethos-ul specific matricei de via (originea + referina + aspiraia) acioneaz implicit, la nivelul violenei simbolice
asupra individului, impunndu-i moda, normele de apreciere, conveniile sociale agreate de o anumit grupare
investit cu oarecare autoritate.

Formarea profesional i adaptarea profesional pot fi definite ca etape distincte ale procesului de educaie
permanent, premise ale creterii i dezvoltrii economico-sociale i desvririi personale prin munc. Alturi de factorii
demografici, economici i sociali, formarea contribuie la conturarea ofertei de munc, pe cnd adaptarea este menit s
faciliteze compatibilizarea resursei umane cu cerinele pieei muncii, permind astfel modelarea ofertei n funcie de cererea
de munc.
Spectrul calificrilor variaz dup cerinele angajatorului i postului de munc, expertiza formatorilor, receptivitatea i
mobilitatea forei de munc. Piaa muncii intern i internaional sunt n cutare de persoane care au dobndit anumite
calificri cu recunoatere larg, ns, pe lng acestea, dispun i de abiliti transferabile n domenii conexe ori nenrudite.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

17

Astfel, distingem ntre:
calificrile ocupaionale - cunotine i deprinderi pe care individul le-a obinut prin educaie formal sau alte forme
de instruire post-colar (cursuri de specializare, perfecionare, pregtire la locul de munc);
slujba - ansamblu de sarcini concrete care revin unui lucrtor angajat permanent sau temporar ntr-o organizaie
de munc;
calificrile cerute - depind de schimbrile din structura sectorial a unei economii, ct i de dezvoltrile tehnologice,
organizaionale sau de alt natur, care survin n interiorul unui anumit domeniu de activitate;
calificrile oferite - sunt influenate de mutaiile relative la investiia n capitalul uman, mutaii care pot fi demografice
(de exemplu: mbtrnirea, creterea ratei de participare a femeilor pe piaa muncii) sau psiho-sociale (acceptarea
influenei pozitive a tehnicilor moderne de informare i comunicare n tot mai numeroase cmpuri profesionale) i
care vin dinspre furnizorii de formare spre fora de munc.
O condiie esenial pentru pstrarea flexibilitii n exercitarea profesiei este pregtirea continu. n nelegerea
comun, pregtirea profesional se consider ncheiat n momentul atestrii unei calificri; n fapt, acesta reprezint doar
confirmarea unor aptitudini de baz (necesare, nu i suficiente) i o platform pentru construirea unui traseu profesional
ulterior complex. n perspectiva pregtirii continue, adultul are nevoie s-i identifice nevoile i oportunitile corespunztoare
n diferite momente ale carierei sale, s se raporteze creativ la nvare, s disting i s gseasc soluii alternative pentru
a face compatibile noul cu vechiul i s reacioneze pozitiv la provocrile mediului profesional (stil de munc, climat
competiional, autoriti de profil).
n general, orice companie care se respect trebuie s promoveze o politic a gestionrii i dezvoltrii resurselor umane
care s fie coerent cu managementul su strategic . n acest sens, un personaj de baz este consultantul n probleme de
orientare i consiliere, care conlucreaz sau chiar face parte din staff-ul managerial i a crui arie de competen cuprinde:

identificarea cerinelor de calificare care deriv din strategia de ansamblu a firmei n raport cu solicitrile pieei;
informarea asupra traseelor alternative de formare profesional;
cunoaterea nivelului de performan n munc al angajailor;
organizarea / recomandarea unor forme de specializare pentru persoanele cu potenial de nvare;
asigurarea unor debuee profesionale n cazuri critice (restrngerea activitii, incapacitate de munc).

3.5. Metode de stimulare a preocuprilor auto-formative
Metodele de stimulare a preocuprilor auto-formative pe care consilierul le poate sugera sau folosi cu valoare de
exemplu n cadrul edinelor de consiliere sunt urmtoarele:
auto-convingerea - sprijinirea individului n configurarea unei poziii clare fa de aspectul discutat, asigurarea unui
climat propice pentru luarea deciziei;
auto-comanda - abilitarea individului de a aprecia singur cnd i cum trebuie s intervin n realizarea scopurilor
auto-propuse;
auto-aprecierea i auto-critica - stimularea folosirii contextuale a instrumentelor de auto-evaluare, n relaie direct
cu semnificaia personal i social a gestului considerat;
auto-sugestia - departe de a se referi la tehnicile freudiene de analiz, sugestia aplicat propriului eu este o metod
contient de ntrire a controlului i ncrederii n capacitile proprii.
comunicativitatea - aptitudine general care trebuie dezvoltat difereniat atunci cnd vizeaz relaiile cu ceilali sau
bilanul competenelor personale;
exemplul - se refer la orientarea spre modele realiste i nvarea din experiena altora, cu maxim precauie la
interpretarea factorilor favorizani / defavorizani;
jocul - metod agreat de aduli, cu condiia s aib finalitate declarat i durat rezonabil. Resursele stimulate de
situaia ludic (scoaterea subiectului din nchiderea n sine fcndu-l s ia aminte la conflictele sale interioare
prin tehnici individuale sau colective.) sunt nebnuite i pot lua forma creativitii, transferului de energie pozitiv,
deblocrii unor stereotipuri etc.
auto-exersarea - experienele revelatoare, aductoare de satisfacii sau necesare pentru dezvoltarea individului
trebuie nelese n lumina lor de mijloace auto-asumate pentru maximizarea rezultatelor adaptative.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

18

3.6. Factori implicai n alegerea i dezvoltarea carierei
n alegerea i dezvoltarea carierei sunt implicai o mulime de factori, dintre care menionm:
presiunea familiei - situaie n care persoanele apropiate se simt ndreptite s impun propriul model de urmat;
presiunea societii definete i impune n colectiviti largi tipare profesionale investite cu o anumit semnificaie
la un moment dat; lanseaz mode n alegerea, exercitarea i valorizarea profesiilor;
circumstane conjuncturale situaia financiar, rolul de printe, statutul marital ;
performane din trecut - individul poart cu sine istoria personal n ceea ce privete aspiraiile, ncercrile,
regruprile, satisfaciile legate de profesie sau orizontul profesional;
personalitate - exist trsturi de personalitate pe care anumite sfere ocupaionale le pun n valoare, iar pe altele le
inhib; de asemenea, modul n care individul se raporteaz la profesie este dat, n mare msur, de dominantele
sale cognitive / afective / volitive i de mbinarea acestora.;
sistem personal de valori - este analizat prin prisma unui sistem de valori disjuncte:ajutorarea oamenilor -
orientarea spre relaiile cu colegii, cutarea recompenselor de tipul prieteniei, colaborrii;
ctigul material - aprecierea situaiilor de munc i a relaiilor profesionale dup aportul msurabil pe care l pot
avea la bunstarea personal;
oportunitatea de a fi creativ - libertatea de a aduce mbuntiri spaiului de munc este pentru unii oameni o
rsplat n sine, drept pentru care i exprim creativitatea n diferite forme i momente;
credina - ntemeierea alegerii profesionale pe convingerea c exist o singur cale valabil ctre desvrirea
fiecruia;
satisfacia - primele satisfacii pe care le ofer munca se refer la integrarea ntr-un colectiv de persoane de la care
se poate nva, recunoaterea unui statut la care individul aspir, deschiderea spre multiple posibiliti de dezvoltare
personal i profesional.
stabilitatea - temperamentele mobile au dificulti structurale n a se conforma timp ndelungat aceluiai tip de
misiune cu care s-au angajat n profesie; variante ale instabilitii n relaie cu cariera sunt : dorina continu de
perfecionare, intenia frecvent resimit / exprimat de a prsi locul de munc respectiv, accentuarea neajunsurilor,
crearea curentelor de opinie contrare politicii generale;
plcerile emoionale - satisfaciile profesionale dau tonus individului ca ntreg, iar energiile astfel venite dinspre viaa
public spre cea privat nu mai sunt blamate;
imaginea de sine - pe tot parcursul vieii adulte, dar mai ales n perioada de formare, individul are nevoie de
confirmri i reconfirmri ale poziiei sale, ca elemente ale imaginii de sine realiste i consistente;
consecinele spirituale - alegerile n profesie trebuie s fie destul de flexibile pentru a nu induce efecte grave i
permanente n psihismul persoanei.

Profesia reprezint un nod important n reeaua de efecte reciproce pe care le au venitul, standardul de via, statutul
social, satisfacia general a vieii, contactele sociale, bunstarea emoional, respectul de sine, modul de utilizare a timpului.
Studiile efectuate pe teritoriul comun al psihologiei muncii i managementului organizaional au oferit date despre
tipologia comportamentul profesional, utile n analiza eficienei corporatiste:
Pasionatul este supraimplicat n profesie, pare inepuizabil, interesat de performane, absorbit de ceea ce face.
Avangardistul stimuleaz, coalizeaz, d direcie aciunilor celor din jur n vederea ndeplinirii unor scopuri care nu par
imediat realizabile.
Eruditul tezaurizeaz cunotine i informaii profesionale i din alte domenii, dar este preocupat de detalii n care risc
s se piard.
Constructorul poate modela, mbogi i finaliza proiectele incomplete dintr-un domeniu de activitate.
Estetul este nclinat spre soluii elegante i uneori formale, ncearc s extind atribute estetice asupra tuturor
segmentelor activitii profesionale n care este implicat.
Diagnosticianul acioneaz rapid i exact, mai ales n etapa de nceput a activitii, decelnd avantajele i
dezavantajele proiectelor n lucru.
Analistul elaboreaz critici asupra fazelor activitii la care ia parte, referindu-se la ct mai multe repere specifice
domeniului.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

19

Nonconformistul este curios, mobil, interesat de nou, dar prin cutrile sale permanente nu depune efort constant i
ndelungat, eschivndu-se de la obligaiile muncii n comun.
Conceptualul caut s gseasc soluii la problemele profesionale prin descifrarea legilor i normelor aferente
domeniului n care este angajat.
Deosebit de interesante sunt consecinele pe care oglindirea tipologiei umane n mediul de munc (n raport cu sarcina,
colegii, puterea n organizaie, fora de persuasiune) le poate avea asupra deciziilor de formare a echipelor de lucru, investirea
cu autoritate formal, impunerea unui anumit stil de munc, promovarea climatului etc. Un exemplu de compatibilitate ar fi un
ef constructor cu subordonai analiti, iar pe de alt parte o ntlnire nefericit ar fi ntre un ef conceptual cu colaboratori
estei. Stagiile de team-building i dezvoltare personal care se organizeaz n companii atente la dinamica intern a
resurselor umane vizeaz, n special, armonizarea trsturilor cu efect de cretere a productivitii muncii, cu cele care dau
satisfacii personale.
Etapele de realizare a procesului de consiliere sunt, n esen, realizate cu participarea activ a clientului, care
ajut la:
nelegerea situaiei prezente identificarea i clarificarea problemelor, explorarea oportunitilor, stabilirea
prioritilor, confruntarea elementelor negative (ndoieli, distorsiuni, percepii negative ale clientului);
formularea de scopuri i obiective - evaluarea nevoilor reale,considerarea unor noi perspective, facilitarea procesului
decizional, stabilirea planului de aciune;
elaborarea strategiilor - tranziia de la situaia prezent la cea dezirabil se face conform unei planificri realiste, prin
mobilizarea resurselor interne ale clientului i sprijinul social al reelelor de auto-ajutorare.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

20

IV. BUNE PRACTICI ALE SICI DOMINUS N MANAGEMENTUL I N ACCESUL LA
INFORMAIILE PRIVIND CONSILIEREA

4.1. Accesul la informaii ale consilierului si individului consiliat
O problem extrem de important este cea legat de asigurarea accesului la informaii a persoanelor care au nevoie
de aceste date, n termeni de adecvare, calitate relevant, ncredere, consisten, suficiente ca informaii, aplicabilitate,
actualitate etc. ale acestora n raport cu nevoile dinamice ale utilizatorilor.
Oferirea de informaii nu nseamn i rezolvarea problemelor lor, ci presupune i o atitudine activ a acestora n a
ntreprinde ceva pentru ei nii: cutare, formare, educaie, practic etc.; acest proces se deruleaz n timp. Este de
presupus c n acest interval individul consiliat are:
nevoi, interese i preferine (manifeste sau latente) stabile;
informaii suficient de variate care se pot constitui n alternative reale n procesul conturrii deciziei cu privire la
carier, n legtur cu disponibilitatea clientului n plan intelectual, al voinei i motivaiei de a se angaja n acest
proces.
imagine clar despre viitorul su n planul dezvoltrii carierei (inclusiv proiectat n succesiuni temporale);
posibilitatea personal de a aciona, de a se implica activ n propria carier socio-profesional, utiliznd toate
resursele de care dispune.

4.2. Bune practici n relaia dintre calitatea informaiilor de orientare i consiliere profesional i
fundamentarea deciziilor de dezvoltare personal a angajailor
Relaia dintre calitatea informaiilor de orientare i consiliere profesional i temeinicia deciziilor de dezvoltare personal
a angajailor este privit ca o succesiune condiional i nu ca o alternativ.
De aceea modalitatea de livrare a informaiei este covritoare ca importan dac se dorete s se obin un impact
semnificativ n planul dezvoltrii carierei. Aceasta trebuie adaptat formei dominante de receptare de ctre populaia int i
cu impact maxim n planul dezvoltrii carierei:
n form electronic (pentru beneficiari persoane tinere sau pentru cei cu nivel nalt de studii);
n form tiprit pe suport hrtie (pentru persoane tinere sau adulte cu nivel mediu sau nalt de studii);
oral (pentru persoane tinere i adulte cu nivel mediu sau redus de educaie, cu tradiii comunitare sau de grup
pentru oralitate, minoriti etnice i religioase, imigrani, persoane cu un statut socio-economic redus).
Pe de alt parte, excesul de informaii face ca unii indivizi (din cauza unui mecanism psihologic de protecie) s nu le mai
observe, s nu le mai recunoasc printre altele dac nu sunt oferite n forme familiare siei (pentru a fi internalizate) i deja
catalogate ca utile (pentru luarea deciziei, dezvoltarea sau orientarea carierei, perfecionarea personal, gsirea unei slujbe).
Utilizarea informaiilor n luarea deciziei (de exemplu) presupune o succesiune de procese care vizeaz: receptarea,
decodarea, interpretarea, aprecierea consistenei, utilitii i importanei pentru sine a acestor date.
Att pentru tineri, ct i pentru aduli, oferta simpl de informaii este insuficient pentru a se contura o decizie cu privire
la educaie i formare iniial i continu, a gsi un loc de munc sau a se proiecta o rut de dezvoltare a carierei adecvat
exigenelor personale. Aceast observaie este valabil i n alte situaii de natur economic, politic, cultural sau social.
De fapt, abilitatea de a institui un management personal profitabil al informaiilor este una dintre cele mai cutate
aptitudini, alturi de cunotinele de specialitate, abilitile de comunicare, utilizarea tehnologiilor informatice i de
comunicare etc.
4.3. Factorii i mecanismele lurii deciziei pe baza informaiilor furnizate prin consiliere
Ponderea i efectul influenelor comunitare i parentale n alegerea anumitor filiere de dezvoltare a carierei sunt, fr
ndoial, puternice.
Statutul prinilor, credibilitatea necondiionat cu care sunt investii de copii, legturile afective intra-familiale etc. sunt
factori eseniali care determin ca sfaturile acestora s aib rezonan i impact n alegerea carierei de ctre urmai.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

21

n cazul persoanelor adulte, se pstreaz amprenta prinilor n alegerea filierei de dezvoltarea carierei, la care se
adaug, ns, categoriile de influene exercitate de grupul de prieteni mai apropiai, cercul de cunotine din coal, activitile
de loisir (educaie pentru petrecerea timpului liber) sau de la locul de munc i, apoi, comunitatea n ansamblul ei. Normele
comunitare acioneaz puternic i n multiple planuri asupra idealurilor personale i cu privire la carier, influennd stilul
general de via.
Nu n toate cazurile tipurile de influene parentale sunt benefice; ne referim la situaiile cnd, social i cultural, familiile nu
au un nivel corespunztor de cultur, educaie i aspiraie sau nelegerea relaiilor sociale i de munc nu este corect i
realist.
Consilierea, respectiv furnizarea de asisten psihologic, informare i orientare cu privire la carier nu intenioneaz s-
l ajute pe individ s ia marea i singura decizie, ci se dorete prin acest proces pregtirea individului pentru a deveni
capabil s ia decizii bune, succesiv, n diferite segmente ale vieii personale i profesionale.
Dezvoltarea personal i a carierei tocmai acest aspect tinde s semnifice: nvarea individului pentru a deveni
capabil de a lua decizii succesive n timp, n permanen mbuntite, realiste i de anticipaie.
Pe de alt parte, o decizie nu poate fi catalogat ca bun sau rea, corect sau eronat n sine, ci trebuie judecat n
funcie de calitatea informaiilor de care dispune individul, de numrul lor, de contextul n care a fost luat i de aptitudinea
(exersat, sprijinit, educat) de a lua decizii.
Toate abordrile procesului lurii deciziei recunosc faptul c hotrrea cu privire la studii, stilul de via i cariera ce va fi
urmat este de o natur diferit n comparaie cu alegerea unui obiect sau produs dintr-o ofert, orict de bogat (ntr-un
magazin, de exemplu).
Alegerile cu privire la carier implic individul profund i sub multiple aspecte, identitatea i personalitatea sa n ansamblu
(n plan psiho-afectiv, atitudinal, volitiv i motivaional).
4.4. Tehnologii informatice i de comunicare n consilierea adulilor
Tehnologiile informatice i de comunicare n consilierea adulilor sunt deja operaionale i n Romnia prin
numeroasele programe dedicate domeniului consilierii. Acestea conin instrumente de evaluare i chestionare de interese
profesionale i, pe baza acestora, alctuirea unui profil i, implicit, recomandarea anumitor familii de profesii, meserii,
ocupaii, funcii considerate compatibile cu aceste profile ocupaionale largi.
Instrumentele de consilierea carierei precum Clasificarea Ocupaiilor din Romnia, profilele i standardele ocupaionale,
site-uri de informare, evaluare etc. sunt jaloane semnificative ale dezvoltrii sistemului i diversificrii serviciilor de consiliere.
Principalele alternative din care adulii trebuie aleag, prin luarea de decizii raionale i maximal profitabile sunt cele
legate de:
locul de munc , nvarea i formarea continu;
ascensiune social i profesional;
familie (so / soie, copii);
locuin, bunuri de consum de folosin ndelungat;
via social (prieteni, statut i rol n comunitate);
timp liber, vacane, proiecte personale etc.

Literatura de specialitate identific urmtoarele categorii de activiti sau funcii ce dau coninut consilierii i care
contribuie la sporirea angajabilitii solicitanilor de astfel de servicii:
informare;
consiliere / sftuire;
evaluare;
nvare / formare;
abilitare;
susinere, sprijinire;
lucrul n reea;
feedback, confirmare;
conducere, pilotare, ndrumare;
inovare i modificarea / schimbarea sistemului;
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

22

semnalarea traseului, pailor, traiectoriei de urmat;
mentorat i furnizarea de experiene de munc;
consiliere pentru nvare;
urmrirea efectelor consilierii (follow-up).

4.5. Utilizarea tehnologiilor informatice i de comunicare n consilierea i orientarea profesional
n multe ri dezvoltate economic se poate distinge deja o infrastructur a tehnologiilor informatice i de comunicare, de
asemenea dezvoltat, tendina de a oferi pentru aduli servicii de informare, consiliere i orientare n regim de auto-utilizare,
mai ales pentru acele categorii de persoane cu un nivel de educaie mai nalt i care sunt alfabetizate funcional n utilizarea
internet-ului.
n fapt, se parcurg, dup caz, urmtoarele situaii:
auto-informare;
asisten pentru auto-informare;
consiliere i orientare intensive pentru adulii cu probleme i bariere personale n demersurile dezvoltrii
carierei sau n gsirea unei slujbe.
n scopul mririi accesului persoanelor adulte la ntreaga ofert de servicii de informare, consiliere i orientare, utilizarea
tehnologiilor informatice i de comunicare este esenial.
Aceasta presupune n termeni practici urmtorii pai:
existena bazei tehnice necesare;
alfabetizarea funcional pentru utilizarea acestora;
crearea bazelor de date n acord cu nevoile clienilor sub form de web site-uri tematice (locuri de munc, oferta de
educaie i formare asigurarea ntregului proces cu specialiti n domeniu care s creeze aceste site-uri n mod
profesionist, s le actualizeze n permanen cu informaii i s investigheze nevoile dinamice ale utilizatorilor);
dezvoltarea i diversificarea ofertei de servicii de informare, consiliere i orientare complementare: consilierea
carierei prin telefon, prin e-mail, materiale - tiprite trimise prin pot;
dezvoltarea de servicii pentru a asigura echitatea accesului la astfel de date a tuturor categoriilor poteniale de
utilizatori.

4.6. Nevoia de informare pentru dezvoltarea carierei
Activitatea de informare referitoare la oportunitile de dezvoltarea carierei trebuie s se realizeze de-a lungul ntregii viei
a individului: n stadiul iniial al alegerii colare i profesionale, ct i pe parcurs, dup ce individul a finalizat un stagiu de
formare profesional i caut s se angajeze sau n timpul vieii active pentru schimbarea slujbei.
Informarea trebuie s se fac pe baza datelor din Clasificarea Ocupaiilor din Romnia (COR), cu precizarea
sintetic a factorilor implicai, ordin fizic sau psihic, gradul de pregtire pe care l solicit fiecare profesie sau coninutul
activitii desfurate. Prin consultarea COR se identific profesiile potrivite i se pot cunoate ramurile economiei naionale i
nivelurile de pregtire cerute.
Chiar dac adultul manifest o satisfacie real n munca pe care o desfoar, pe termen lung motivaia poate scdea
n cazul n care nu intervine o promovare profesional. n unele cazuri, procesul promovrii se realizeaz automat, pe msur
ce adultul avanseaz n vrst i dobndete vechime n munc. Este important ns ca angajaii pe parcursul carierei s
cunoasc importana dezvoltrii lor profesionale i s aib o motivaie corespunztoare i un obiectiv clar i realist pe termen
definit.
Schimbarea slujbei poate interveni fie atunci cnd adultul a pierdut un loc de munc, fie prin cutarea activ, n cazul n
care se transfer la un nou loc de munc unde consider c sunt condiii mai bune de activitate profesional. Consilierul
trebuie s sprijine clientul n conturarea unei imagini de sine realiste, pentru a evita aspiraii spre categorii de slujbe
necorespunztoare cu nivelul aptitudinilor de care dispune.
n societatea actual se valorizeaz spiritul de iniiativ n dezvoltarea micilor afaceri. n acest sens, adulii au nevoie de
educaie antreprenorial care s le stimuleze iniiativa n a ntreprinde aciuni i afaceri care s rspund unor nevoi sociale i
personale. Numrul societilor comerciale private a crescut n ultima perioad n Romnia, iar sectorul ntreprinderilor Mici i
Mijlocii (IMM) s-a dezvoltat, n timp ce marile complexe industriale i-au diminuat ponderea.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

23

Formarea profesional se realizeaz prin calificare, recalificare, policalificare, specializare, iniiere i perfecionare ntr-
un anumit domeniu.
Dobndirea unei bune pregtiri profesionale este posibil doar cu luarea n calcul ca i factori a aptitudinilor fiecruia i
nu n ultimul rnd a caracterului. Acetia contribuie la sporirea eficienei activitii, succesului i competenei profesionale,
recunoaterii n plan social. Succesul pe termen lung n profesie presupune i formarea unei contiine i culturi profesionale
adecvate. Cristalizarea acestora este posibil atunci cnd angajatul i cunoate drepturile i ndatoririle i dispune de
priceperile i deprinderile pe care le presupune exercitarea cu succes a profesiei respective.
ntruct cerinele profesionale se schimb permanent, apar treptat discrepane ntre abilitile de munc ale angajailor i
cerinele profesiei; de aceea, se impune ca acetia s in pasul cu dinamica profesiilor prin (in)formare profesional continu.
Ajustarea la dinamica profesiilor presupune disponibilitatea adulilor de a dobndi cunotine, deprinderi i atitudini noi.
Ca instituii specifice, cu rol n consilierea carierei adulilor, se disting:
centrele de educaie / consilierea adulilor;
instituiile de nvmnt superior;
centrele publice de formare;
centrele de dezvoltare comunitar;
companii, ntreprinderi etc.;
organizaii, asociaii non-guvernamentale, centre private.

4.7. Avantajele serviciilor de informare, consiliere i orientare ale adulilor
Avantajele serviciilor de informare, consiliere i orientare a adulilor sunt evidente pentru instituiile statului , dar i
pentru individ. Ele sunt ::
scurtarea duratei omajului i sporirea angajabilitii persoanelor care contacteaz aceste servicii;
stimularea independenei n decizie i a spiritului antreprenorial;
gsirea unui loc de munc adecvat, cu efecte pozitive pentru dezvoltarea carierei, satisfaciei muncii i eficienei
profesionale;
reducerea conflictelor de munc;
sporirea flexibilitii, adaptabilitii i mobilitii forei de munc;
corectarea deciziilor greite din istoria recent sau mai ndeprtat a indivizilor cu privire la momentele decisive
pentru cariera lor (alegerea colii, profesiei, stilului de via, locului de munc etc.).

Din perspectiva politicilor pieei muncii, consilierea contribuie la:
sporirea calitii resurselor umane i, implicit, a eficienei i eficacitii acestora pe piaa muncii;
facilitarea demersurilor indivizilor pentru a se implica profesional ntr-o mai mare msur n acord cu interesele,
aptitudinile sau calitile personale; ncurajarea mobilitii profesionale i teritoriale a forei de munc;
sprijinirea indivizilor n planificarea dezvoltrii profesionale n funcie de evoluia pieei muncii n anumite domenii.

Bunele practici n domeniul consilierii i orientrii carierei precum i dezvoltrii profesionale a angajailor pot fi privite, n
multe situaii ca o interfa ntre sistemul de educaie i formare i cel al pieei muncii, pe care ncearc n mod dinamic
s le sincronizeze.
Balansul ntre cele dou sisteme de consiliere (reeaua Ministerului Educaiei i cea a Ministerului Muncii, de regul)
duce la focalizarea pe:
asigurarea accesului la educaie i formare (iniial i continu) pentru toate categoriile de indivizi;
reducerea abandonului colar i repeteniei, combaterea prsirii colii fr nici o calificare;
consiliere i orientare pentru dezvoltarea competenelor de munc i creterea ratei de angajare a forei de munc
tinere;
dezvoltarea angajabilitii tuturor categoriilor de clieni;
reducerea omajului sau a duratei acestuia;
sporirea contribuiei acestor servicii la stabilitatea relativ a pieei muncii;
sporirea mobilitii forei de munc n plan local (ntre diferite domenii economice), regional, naional, european;
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

24

creterea independenei individului fa de sistemele de asisten i sprijin social;
dezvoltarea aptitudinilor antreprenoriale etc..

Consilierea poate fi i un instrument extrem de util al sistemului de educaie i programelor de reform i
dezvoltarea acestora prin faptul c:
furnizeaz informaii - n urma contactului cu beneficiarii serviciilor de informare, consiliere i orientare - despre
nevoile, cerinele sau aspiraiile lor n materie de ofert de educaie i formare;
faciliteaz accesul tinerilor la moduri alternative de planificarea i dezvoltarea carierei, normalizeaz tranziia ctre
piaa muncii;
ofer un feedback necesar instituiilor de nvmnt i formatorilor cu privire la competenele de baz, deprinderile i
abilitile cerute de piaa dinamic a muncii;
i face pe indivizi capabili de iniiativ, api de a lua decizii cu privire la formarea lor continu i dezvoltarea carierei
personale.

4.8. Surse de informare n procesul de consiliere
Materialele tiprite reprezint o surs de informaii exacte, care provin direct de la ofertani.
Brourile sunt colecii de informaii succinte i relevante despre o instituie (tipul instituiei, scopul acesteia, ofertele sale
etc.).
Pliantele prezint n general informaii despre oferte specifice (ex. o coal de var, un workshop etc.).
Profilele ocupaionale sunt descrieri ale ocupaiilor dup o structur standardizat, ceea ce faciliteaz compararea lor.
Putem obine informaii i din ziare i reviste. Acestea prezint, n rubricile lor de specialitate, oportuniti educaionale sau
profesionale, diverse aspecte legate de piaa muncii.
Materialele audiovizuale. Din aceast categorie fac parte anumite casete audio-video, CD-uri, emisiuni radio sau TV
care furnizeaz informaii despre unele instituii de nvmnt.
Interviul de informare. Pentru a ne informa, putem apela i la persoane care, prin natura poziiei pe care o ocup n
cadrul unei firme, pot oferi informaii. Putem solicita un interviu (o discuie) cu astfel de persoane, pentru a obine direct de la
surs informaii despre oportunitile educaionale i / sau ocupaionale de la firma respectiv
Reeaua social este alctuit din persoanele pe care le cunoatem, n care avem ncredere i care ne pot oferi ajutor,
sprijin, inclusiv n problema alegerii carierei. Din aceast reea fac parte prinii, ali membri ai familiei, prieteni, profesori,
vecini etc., persoane care pot oferi informaii despre trasee educaionale, despre firme potenial angajatoare, i cu care putem
discuta despre experiena lor profesional.
4.9. Actiuni ale programului ANDALUCA ORIENTA
4.9.1. Aciuni de Baz n Orientare
Aciunile de Baz n Orientare sunt acelea care, gestionate fiind de Serviciul de Orientare, sunt oferite solicitanilor de
locuri de munc sau pot fi solicitate de de acetia din proprie iniiativ.
Cu toate c, n mod logic, tipul acesta de aciuni este supus unei permanente adaptri n funcie de evoluia pieei muncii
i a cererilor clienilor, iniial sunt configurate drept Aciuni de Baz n Orientare urmtoarele:
Interviul n profunzime
Orientarea vocaional
Piaa muncii
Tehnici de cutare a locului de munc
Autocunoaterea i poziionarea pe piaa muncii
Asisten n cutarea unui loc de munc
Consiliere pentru propria angajare
Programe speciale
Meninerea locului de munc

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

25

Definirea acestor aciuni se realizeaz pe baza modului de participare (individual sau de grup), a duratei i a obiectivelor
de atins. Coninutul fiecreia va fi stabilit de ctre Serviciul de Orientare cruia i este alocat aciunea respectiv, care trebuie
s conceap aciunile innd cont de contextul socio-profesional n care pretind s se integreze solicitanii unui loc de munc,
precum i de potenialul i cererile acestora.

4.9.2. Interviul n profunzime:
Aceast prim aciune const n dezvoltarea unui interviu personal individualizat i specializat n domeniul profesional n
care se solicit un loc de munc, avnd ca scop determinarea serviciilor de angajare pe care le va utiliza solicitantul. De-a
lungul acestui interviu se obin patru tipuri fundamentale de informaie:
Informaie obiectiv din curriculum vitae prezentat de solicitant. Exemple ale acestui tip de informaie sunt domiciliul,
data naterii, studii, experien profesional, etc.
Informaie care necesit consiliere. Aceast informaie implic de obicei luarea de decizii de ctre solicitant. Exemple
ale acestui tip de informaie sunt locul de munc preferat, locul geografic n care este dispus s lucreze, tipul de contract pe
care l-ar accepta, etc.
Informaie care necesit negociere. Aceast informaie necesit nu numai decizia solicitantului ci i aprobarea
specialistului n orientare. Exemple ale acestui tip de informaie sunt evaluarea cunotinelor solicitantului cu privire la piaa
muncii, stpnirea tehnicilor de cutare a unui loc de munc, etc.
Informaie privind solicitarea de servicii de ctre client. Dintre toate serviciile disponibile i se ofer clientului (cu consilierea
celui care intervieveaz) posibilitatea de a le solicita pe acelea pe care el le consider cele mai necesare. Exemple ale acestui
tip de servicii sunt aciunile de orientare, cursurile de Formare Profesional Ocupaional, intermediere profesionala,
etc.

4.9.3 Orientare vocaional:
Aceast aciune este destinat acelor persoane care nu au luat o decizie privind ocupaiile n care doresc s lucreze.
Orientarea va fi, n general, ctre o formare care s le califice pentru ocupaia aleas.
Aceast aciune se va putea aborda individual sau n grup.
4.9.4. Piaa muncii:
Adresat solicitanilor de locuri de munc, se desfoar n grupuri mici (se recomand 10 persoane). Scopul principal
este orientarea solicitanilor unui loc de munc cu privire la caracteristicile pieei muncii concrete, n funcie de contextul
geografic sau specializarea profesional, tipurile de firme i sectoare predominante, ocupaii sau posturi de munc cerute,
proiecia economic a zonei, evoluia acesteia, posibilitile pe care le ofer, etc.
4.9.5 Tehnici de cutare a unui loc de munc:
Aceast aciune se poate desfura individual sau n grup. Scopul principal const n consilierea solicitanilor unui loc de
munc n folosirea corespunztoare a tehnicilor de cutare cum ar fi: elaborarea unui curriculum vitae, analiza ofertelor de
locuri de munc, cum s te oferi unei firme, cum s redactezi o scrisoare de prezentare, cutarea unui loc de munc pe
internet, precum i probe psihotehnice i simularea de interviuri, ntre altele. Coninutul acestei aciuni trebuie s se adapteze
necesitilor persoanei care particip.
4.9.6. Cunoaterea i poziionarea pe piaa muncii:
Se adreseaz solicitanilor de locuri de munc i se desfoar n dou faze, nu neaprat consecutive; una de asisten
individualizat i cealalt n grup.
Scopul acestei aciuni este acela de a ajuta solicitantul unui loc de munc s-i cunoasc potenialul, cum l situeaz
acest potenial fa de piaa muncii i care este cea mai bun modalitate de a accede la piaa muncii. De aceea,
autocunoaterea, cunoaterea pieei muncii i proiectul profesional sunt trei faze care se recomand a fi toate trei
parcurse i cunoscute n detaliu pentru atingerea obiectivului stabilit.
4.9.7. Asisten n cutarea unui loc de munc:
Se adreseaz solicitanilor unui loc de munc i se desfoar individual, un specialist calificat realiznd o urmrire i o
consiliere n procesul de cutare a unui loc de munc de ctre solicitant.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

26

Aceast aciune are loc atunci cnd, n condiiile n care solicitantul are cunotine suficiente cu privire la piaa muncii, la
tehnicile de cutare a unui loc de munc, la propria persoan i la posibilitile sale i, n plus, dispune de o calificare
profesional suficient, nu reuete s gseasc un loc de munc. n acest caz, mai mult dect n oricare altul, coninutul
aciunii va fi determinat n funcie de solicitrile clientului i de aprecierea specialistului n orientare.
4.9.8.Consiliere pentru propria angajare:
Se adreseaz solicitanilor unui loc de munc i care doresc n acelai timp s-i deschid propria firm. Clientul este
orientat cu privire la oportunitatea, procesele, ajutoarele i formalitile necesare pentru nfiinarea unei firme; Se ofer
informaii i consiliere cu privire la oportunitile de formare n domeniu. Acest tip de aciune se poate desfura att individual
ct i n grup.
4.9.9. Programe speciale:
Se adreseaz solicitanilor unui loc de munc avnd caracteristici foarte specifice, uneori chiar neprofesionale i care fac
dificil n special accesul lor la piaa muncii, sau solicitanilor unui loc de munc aflai ntr-o situaie critic.
4.9.10. Meninerea locului de munc:
Aceast aciune se adreseaz acelor solicitani de servicii care au obinut un loc de munc iar funcia ei este de a favoriza
dobndirea unui comportament necesar pentru ca postul obinut s devin ct mai stabil posibil.
Aceast aciune necesit un studiu detaliat privind viabilitatea, din cauza numrului ridicat de contracte cu caracter
temporar ncheiate n Andaluzia.
4.10. Alte Aciuni de Orientare
Sistemul de Orientare va desfura i alte aciuni adresate anumitor colective sau populaiei andaluze n general i care,
ca i n cazul aciunilor de baz n orientare, pot varia n timp. Iniial, au fost luate n calcul patru tipuri:
Aciuni de difuzare i sensibilizare
Aciuni de prevenire
Aciuni inovatoare
Aciuni de suport i sprijin

4.10.1 Aciuni de difuzare i sensibilizare:
Pentru a face cunoscut Sistemul de Orientare nsui i oportunitile pe care le ofer, se pot desfura aciuni de difuzare
i sensibilizare adresate populaiei andaluze, n general, precum i acelor colective care, prin caracteristicile lor (ti neri,
suburbii, etc.) ntmpin o mai mare dificultate pentru a accede la Serviciile de Orientare din proprie iniiativ. Ca exempl u, ar
putea fi efectuate aciuni cum ar fi discuii, zile dedicate, ntlniri, campanii de publicitate, spaii televizive sau radiofonice, etc.
4.10.2. Aciuni de prevenire:
Aciunile de prevenire sunt adesea cele mai eficiente. De aceea, Sistemul de Orientare Profesional prevede posibilitatea
de a iniia aciuni cu caracter preventiv, acolo unde este posibil. n special este prevzut colaborarea cu Sistemul colar i
Universitar ca fiind una foarte pozitiv, motiv pentru care se vor iniia stabilirea de convenii de colaborare cu instituiile de
nvmnt, care s permit o abordare coordonat a colectivelor vizate.
4.10.3. Aciuni inovatoare:
Schimbrile sociale continue, noile cereri, evoluia metodologiilor, incorporarea constant a noilor tehnici i a noilor
tehnologii recomand existena unui tip de banc de probe care s permit validarea inovaiilor care vor fi introduse cu caracter
general n Sistemul de Orientare.
Un exemplu clar de aciune inovatoare poate fi exerciiul Tele-Orientrii ca serviciu oferit cetenilor cu dificulti de a
accede la Serviciile de Orientare clasice. Tele-Orientarea necesit nu numai utilizarea Noilor Tehnologii ci i dezvoltarea unei
metodologii specifice n aplicarea acestora.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

27

4.10.4. Aciuni de suport i sprijin:
Aceste aciuni au ca scop permiterea unei bune funcionri a Sistemului de Orientare nsui. ntre posibilele aciuni
desfurate, ies n eviden dou cu o importan special:
Formarea de specialiti n orientare: prin aceste aciuni se garanteaz calificarea corespunztoare a specialitilor n
orientare.
Difuzarea de materiale: pe diverse suporturi (hrtie, CD, internet, ...). Aceste materiale constituie principalul vehicul
de comunicare cu beneficiarii Sistemului.

4.11. Bune practici referitoare la persoanele fr un loc de munc.
Considerm c un solicitant sau o solicitant a unui loc de munc sunt acele persoane cu vrsta cuprins ntre 16 i 65
ani i care, mpotriva voinei lor, nu au un loc de munc, ceea ce implicit nseamn c exist o intenie clar de a se angaja.
Astfel, NU vom considera drept persoane fr loc de munc toate persoanele care, cu toate c nu au un loc de munc,
nu au intenia de a face acest lucru datorit unor circumstane personale:
Persoane cu vrsta sub 16 ani
Persoane cu vrsta peste 65 ani sau pensionate
Persoane cu afeciuni cornice
Persoane care nu au nevoie de un loc de munc
Persoane care doresc s se formeze nainte de a ncepe s lucreze
Persoane care se dedic activitilor casnice neremunerate

Urmnd aadar clasificri tradiionale ale persoanelor fr loc de munc dup criterii de timp bazate pe durata de timp n
care o persoan nu a avut loc de munc, gsim urmtoarele categorii:
a) Persoan fr loc de munc de durat lung: Este acea persoan care nu are loc de munc pe o perioad egal
sau superioar unui an. Grupul format din astfel de persoane este un grup foarte eterogen, ntruct n cadrul
acestuia pot exista numeroase cazuistici: vrste diferite, niveluri de calificare diferite, etc. Totui, ca o caracteristic
general mai pregnant, am putea consemna descurajarea i anxietatea de care sufer aceste persoane, din cauza
influenei perioadei de timp n situaia de lips a locului de munc.
Pentru persoanele adulte, a avea un loc de munc reprezint principala relaie biunivoc a sa cu societatea. Dac
aceast relaie nu funcioneaz, exist posibilitatea de a se intra ntr-o faz de blocaj social i de incapacitate de
munc ce ar putea deriva la rndul su ntr-o serie de conflicte de tip personal i social cum ar fi lipsa oricror
ateptri, sentimentul de eec, lipsa de speran, abandonarea relaiilor sociale, etc.
b) Persoan fr loc de munc intermitent: Este numit astfel persoana care, ntr-un ciclu de timp determinat
trece prin perioade alternative de angajare i de lips a unui loc de munc. n mod normal perioadele de cutare a
unui loc de munc sunt de sub un an.
Una dintre caracteristicile pieei muncii actuale este instabilitatea locurilor de munc. Sunt din ce n ce mai frecvente
schimbrile locurilor de munc i, astfele, caracterul de eventualitate al acestora. De aceea, n viitor, va fi un lucru
obinuit ca toi angajaii s treac prin anumite perioade de lips a unui loc de munc. Aceste fapt provoac apariia
unui nou profil de persoan fr loc de munc, aceea care intr i iese de pe piaa muncii cu o relativ frecven.
Acest colectiv se cracterizeaz ca avnd vrste cuprinse ntre 25 i 40 ani i mult i o variat experien n munc.
Instabilitatea aa zis laboral n care triesc se traduce ntr-o nesiguran permanent n viaa lor (nu-i propun
proiecte pe termen lung: formarea unei familii, cumprarea unei case, etc.).
Pe lng aceste dou mari grupuri, putem meniona anumite colective care, prin caracteristicile distinctive imprim o mai
mare dificultate n inseria pe piaa muncii i care nu trebuie s exclud aceste perioade de timp n care nu au un loc de
munc. Adic, putem s avem de-a face cu persoane fr loc de munc de lung durat, ntruct nu au loc de munc de mai
mult de un an i care, n plus, solicit primul loc de munc, fr nicio experien profesional prealabil. Un aspect nu-l
exclude pe cellalt. S vedem aceste grupuri:
Solicitani ai primului loc de munc: Sunt acele persoane care caut primul loc de munc. n mod normal sunt grupuri
de persoane cu vrste cuprinse ntre 16 i 30 ani, fr experien profesional, necstorite i cu dependen financiar de
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

28

prini. ns, tim cu toii, este evident c pot exista o mulime de circumstane particulare, motiv pentru care, selectnd, n
cadrul acestui grup putem avea:
Tineri cu calificare insuficient sau precar: Persoane cu nivel educaional primar, cu nalt indice de eec colar
i/sau abandonare a studiilor i fr nicio calificare profesional. Sunt de obicei cu vrste ntre 16 i 20 ani.
Tineri cu calificare nalt : Ne referim la tineri cu vrsta ntre 25 i 30 ani aproximativ, cu un nivel mediu sau nalt de
studii, universitare n mod normal, care nu cunosc instrumentele de cutare a unui loc de munc i cu un nalt nivel
aspiraional profesional i social. Este frecvent ca acetia s investeasc mult timp n formare (examene, master,
limbi strine, etc.).
Femei obligate s munceasc: Schimbrile n valorile sociale cum ar fi reducerea muncii casnice graie avansului
tehnologic i creterii numrului de despriri i divoruri, mame singure, pierderea locului de munc de ctre so,
etc., oblig anumite femei s caute de lucru pentru a-i satisface nevoile financiare i s realizeze aciuni de cutare
activ.

Persoane fr loc de munc n vrst de peste 40 ani: Aa cum indic i denumirea, se refer la persoane fr loc de
munc i care, datorit vrstei (peste 40 ani) se afl ntr-o problematic special pentru inseria pe piaa muncii. n cadrul
acestui grup se pot stabili diferene ntre:
Acele persoane care, dup ce au lucrat muli ani ntr-un anumit post, se vd obligate s-l abandoneze din anumite
motive (nchiderea firmei, destituire, reducere de personal, dispariia postului de munc n cadrul firmei, probleme
personale cu cineva din firm, etc.).
Persoane care, dup retragerea voluntar de pe piaa muncii pentru o perioad lung de timp, hotrsc s se
reintegreze (exemplu: femei casnice). Se caracterizeaz, la nivel general, ca fiind un colectiv nesigur, neadaptat
noilor timpuri, cu necesitatea unei reconversii n cadrul profesiei i care nu au cunotine privind tehnicile de cutare
a unui loc de munc.

Persoane fr loc de munc avnd dificulti special : n acest grup includem toate acele persoane care, datorit
incapacitilor lor fizice sau psihice, a marginalizrii sociale, a afeciunilor mentale, toxicomani, foti deinui, etc., prezint o
mai mare dificultate de inserie. Acest colectiv prezint dificulti n mod normal n relaiile sociale, fapt care influeneaz direct
posibilitile de inserie. Suntem contieni de faptul c exist anumite reticene prin refuzul social de a angaja acest tip de
persoane (teama de furt, de lipsa de randament n munc, etc.), motiv pentru care, n momentul accesrii unui loc de munc
trebuie s urce o treapt mai sus pe scar socio-profesional. n plus, este normal ca aceste persoane s aib niveluri
reduse de cunotine profesionale i de tehnici de cutare a unui loc de munc.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

29

V. BUNE PRACTICI PENTRU CONSILIEREA N VEDEREA UNEI CARIERE EUROPENE
SAU INTERNAIONALE

5.1. Definirea unei cariere europene sau internaionale
Frontiera dintre cariera naional i cea internaional are tendina de a disprea i, odat cu ea, de a fi atenuate
diferenele dintre resursele umane locale i cele internaionale, mai ales pentru personalul managerial. n raport cu expatrierea
intercontinental, aceasta pare a fi mai facil de realizat i justific faptul c, pe de o parte alturi de aceste diferene exist o
anumit omogenitate cultural n Europa, iar pe de alt parte managerii vor reui s gseasc anumite condiii de via i de
munc asemntoare n ri diferite din cadrul Uniunii Europene.
Proiectarea carierelor resurselor umane nu doar la nivel local sau naional, ci i la nivel european implic i
impune o nou reflecie asupra ansamblului activitilor managementului resurselor umane. Chiar dac, pentru o organizaie,
realizarea unei cariere la nivelul Uniunii Europene reprezint o modalitate de a rspunde provocrilor pieei unice europene,
trebuie s lum n considerare faptul c, pentru angajaii acesteia, o carier european poate avea i implicaii negative.
Recrutarea apare, apriori, relativ simplu de realizat la nivel comunitar, datorit faptului c aceasta se reduce, adeseori, la
probleme stricte implicate de nevoia de a angaja un specialist sau un manager. ns, aceasta implic probleme mult mai
complexe, respectiv re-fundamentarea, ntr-o viziune unic european, a obiectivelor managementului resurselor umane n
domeniul recrutrii i, implicit, a sistemelor de salarizare i de formare, a managementului carierelor, precum i luarea n
considerare a relaiilor sociale.
Conceperea carierelor la nivel european nu ar trebui s ntmpine dificulti datorit faptului c diferenele n nivelul de
dezvoltare economic a rilor se reduc o dat cu crearea Pieei Unice Europene. De asemenea, nu ar trebui s apar efecte
negative datorit existenei similitudinilor ntre condiiile de trai i convergenelor culturale dintre ri sau grupuri de ri vecine
(spre exemplu, grupul Belgia, Olanda, Luxemburg sau cel constituit din Norvegia, Suedia i Finlanda). Cu toate acestea
exist anumite elemente care intervin, n primul rnd, n interpretarea termenului carier. Aceasta poate avea accepiuni
foarte variate, dintre care o reinem pe urmtoarea: succesiunea posturilor avute de ctre o persoan n decursul vieii sale
profesionale ntr-o organizaie. Abordarea carierei se poate face, deci, la trei nivele: ierarhic, funcional i al responsabilitilor.
O alt premis de proiectare a unei cariere europene o constituie mobilitatea geografic, care este deosebit de important n
practica managementului internaional al carierelor. De asemenea, nu trebuie s pierdem din vedere mobilitatea inter-
organizaional a resurselor umane.
Europenizarea carierelor constituie una dintre provocrile managementului european al resurselor umane i, cu
siguran, unul dintre elementele cruciale ale acestuia. De aceea punerea n practic ntmpin anumite dificulti att din
abordarea sa, ct i implicaiilor datorate conceptului (definirii) sau mediului ambiental al acesteia.
Printre dificultile determinate de definirea carierei profesionale i de desfurarea ei, pot fi menionate:
Obiceiurile culturale naionale, precum i nivelul de cunoatere al unei limbi de circulaie internaional. nsuirea
culturii unei ri variaz foarte mult, de la un stat la altul.
Familia, din punctul de vedere al creterii i educrii copiilor, al soului sau al soiei i preocuprilor profesionale ale
acestora, al prinilor n general.
Apariia, la ntoarcerea n ara de origine, a problemelor determinate de diferene ale statutului profesional atins, ale
nivelului responsabilitii asumate i ale nivelului de via, ceea ce determin mari i serioase probleme n integrarea
sau reintegrarea n societate i n cadrul unei organizaii.

Pentru a evita apariia acestor tipuri de probleme este recomandabil :
pregtirea, prin formare i familiarizare cultural i lingvistic, a persoanelor care i proiecteaz o carier european;
gsirea unor soluii, mpreun cu membrii familiei, pentru a gestiona eficient separarea temporar a acesteia;
desfurarea activitii personalului expatriat n orae al cror standard de via este asemntor cu cel al oraului
originar; valorificarea eficient a activitii petrecute n strintate.

La nivel organizaional, dificultile care pot fi identificate n fundamentarea eurocarierelor sunt determinate de
urmtoarele considerente:
internaionalizarea activitilor determin organizaiile s acioneze ca ntreprinderi exportatoare i nu ca
ntreprinderi multinaionale;
integrarea proceselor de previziune a necesarului de resurse umane este, adeseori, insuficient;
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

30

activitatea n domeniul resurselor umane n strintate nu este suficient de bine valorificat i n Romnia;
ri diferite sunt atractive n mod inegal pentru persoanele expatriate, de unde deriv i dificultile n ocuparea
anumitor posturi.

Soluiile posibil a fi utilizate la nivelul organizaiilor, pentru a prentmpina apariia acestor dificulti, constau n:
integrarea dimensiunii internaionale la toate nivelele organizaionale;
previziunea dimensiuni europene n momentul proiectrii carierei resurselor umane;
dezvoltarea unor atitudini multiculturale prin intermediul unor reuniuni i programe de formare internaionale.

La nivelul mediului ambiant al organizaiei, n primul rnd, mediile sociale difer foarte mult de la o ar la alta n ceea ce
privete protecia social i pensionarea. n al doilea rnd, contractele colective ale organizaiilor locale sunt diferite att ca
form, ct i n coninut. n ultimul rnd, referitor la contractul de munc n strintate, acesta determin, n egal msur ca i
contractele colective, probleme juridice.
5.2. Exemple de bune practici pentru consilierea n vederea obinerii unei cariere europene i internaionale
5.2.1. Reeaua FEDORA
Reeaua internaional FEDORA - European Forum for Student Guidance - a fost fondat n 1988 n orasul Delphi
(Grecia) de ctre un grup format din consilieri pe probleme studeneti, profesori universitari i administratori interesai de
problemele europene.
FEDORA a luat natere drept rspuns la nevoia tot mai accentuat de expertiz n consiliere pentru studeni n vederea
sporirii accesului la mobiliti internaionale pentru educaie i pentru integrarea absolvenilor pe piaa european a forei de
munc.
n calitate de organizaie internaional neguvernamental, FEDORA lucreaz n cooperare strns cu UNESCO,
Comisia European i ESIB - Asociaia sindicatelor studeneti din rile europene n vederea dezvoltrii de standarde de
calitate privind consilierea studenilor i absolvenilor de nvmnt superior.
Un mare numr de studeni europeni i fac studiile n alt ar dect cea de origine i beneficiaz de programe de studii bine
structurate din punct de vedere al schimbului academic ntre instituiile de nvmnt superior (ERASMUS).
Romnia nu este membr oficial a FEDORA, n sensul c nici o organizaie sau instituie de nvmnt superior din
Romnia nu este nregistrat n aceast reea, dar informaiile furnizate de reprezentanii celor 14 ri europene membre ale
reelei pot fi de un real ajutor pentru practicienii romni n domeniul consilierii i orientrii carierei studenilor i absolvenilor de
nvmnt superior.
Asigurarea echitii n consiliere este valoarea declarat a reelei FEDORA, pentru ca toi studenii i absolvenii s
beneficieze de servicii de consiliere i orientare fr discriminri pe diferite criterii. Acest deziderat este posibil prin
mbuntirea calitii pregtirii practicienilor, prin perfecionarea competenelor personalului din sfera consilierii, dezvoltarea
de standarde de calitate pentru practicieni, asigurarea certificrii i calificrii practicienilor n condiii de calitate optim. Toate
instituiile de nvmnt superior ar trebui s asigure suficiente resurse materiale pentru ndeplinirea acestui scop.
Practicienii n domeniul consilierii pot beneficia de sprijin din partea FEDORA n urmtoarele domenii:
informaii educaionale i consiliere;
consilierea carierei i informaii despre serviciile europene de recrutare a forei de munc;
informaii educaionale i consiliere pentru studenii cu dizabiliti;
consiliere psihologic.

Cele patru grupuri de lucru ale FEDORA sunt:
Career Guidance and Employment: Grupul de lucru pentru Orientarea carierei i ocupare;
Educational Guidance & Counseling: Grupul de lucru pentru Orientare colar i consiliere;
Inclusion / Equal Opportunities: Grupul de lucru pentru Incluziune / Oportuniti Egale;
PSYCHE (Psychological Counseling in HE): Grupul de lucru pentru Consiliere Psihologic n nvmntul
Superior.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

31

Fiecare dintre cele patru grupuri de lucru elaboreaz studii, organizeaz conferine, schimburi de experien, seminarii,
sesiuni de formare i coli de var n domeniul propriu de activitate.
Pentru angajatorii europeni interesai de recrutarea absolvenilor de nvmnt superior exist o seciune special pe
website-ul reelei www.fedora.eu.org .
5.2.2. Reeaua EUROGUIDANCE
Euroguidance este Reeaua Centrelor Naionale de Resurse pentru Orientare Profesional din 32 de ri
europene. Euroguidance promoveaz mobilitatea n Europa prin schimbul de informaii i bune practici n domeniul consi lierii
pe tot parcursul vieii.
n Romnia, Euroguidance / CNROP este Centrul Naional de Resurse pentru Orientare Profesional. Euroguidance /
CNROP Romnia a fost nfiinat n data de 29 aprilie 1999 prin Ordinul Ministrului Educaiei nr. 3703, n conformitate cu
Programul Naional de Aderare a Romniei la Uniunea European.
La nivel european, reeaua Euroguidance a funcionat din 1993 n cadrul Programului PETRA; din 1994 reeaua a fost
preluat i extins prin programul de formare profesional Leonardo da Vinci. n prezent, reeaua funcioneaz prin Programul
Transversal UE-27.
Obiectivele propuse de centrul Euroguidance / CNROP sunt:
Dezvoltarea dimensiunii europene n domeniul educaiei i formrii profesionale prin implicarea autoritilor din domeniul
educaiei, a serviciilor de consiliere de nivel preuniversitar i universitar, a profesorilor i a promotorilor programelor de
mobilitate(de schimbare, de transformare).
Colaborarea cu organisme europene implicate n mobilitatea pentru educaie, formare i munc, precum NARIC,
ENIC, EURES, CEDEFOP, Eurydice, Centre de calificare profesional, Europass.
Colectarea, producerea i diseminarea informaiilor de calitate despre ofertele de educaie i formare n Europa.
Sincronizarea activitii centrelor romneti de consiliere cu activitatea instituiilor publice i private din domeniul
educaiei i formrii profesionale, statisticii, evalurii, politicii educaionale i ocupaionale.

Activiti specifice reelei Euroguidance:
Se ofer, la cerere, informaii despre sistemele de nvmnt i de formare din toate rile europene;
Sunt actualizate informaiile din Portalul Ofertelor de Educaie din Spaiul European PLOTEUS, disponibil la
http://europa.eu.int/ploteus ;
Se prezint date preliminare i se pun n legtur solicitanii de informaii din strintate cu sursa din Romnia
(instituii de nvmnt, angajatori romni etc.);
Sunt oferite informaii despre oportuniti de colaborare n diferite proiecte;
Se public i distribuie practicienilor din Centrele de consiliere materiale informative (publicaii tiprite sau
electronice) din domeniul consilierii carierei;
Se organizeaz activiti (conferine, ateliere de lucru, focus-grupuri, studii) pe teme de interes naional i/sau
transnaional n nvarea i consilierea permanent i facilitarea mobilitii pentru educaie i formare n cadrul
programelor comunitare.
Se recomand utilizarea i participarea activ n cadrul activittilor organizate de EUROGUIDANCE, pentru a poten
crearea unui spaiu european unic, cu aceleai caracteristici, tehnici i materiale menite a fi utlizate de ctre toi consilierii
aflai n Uniunea European, SEE i rile candidate.

5.2.3. Reeaua EUROPASS
Europass este portofoliu personal de documente pe care cetenii l pot folosi voluntar pentru a-i face cunoscute
calificrile i competenele n Europa, n vederea facilitrii accesului pe piaa muncii sau la diferite programe de educaie i
formare.
Portofoliul Europass cuprinde urmtoarele cinci documente:
Curriculum Vitae Europass
CV-ul Europass este documentul de baz al cadrului comun de asigurare a transparenei competenelor i
calificrilor, nlocuind CV-ul european, lansat n 2002.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

32

Paaportul lingvistic Europass
Paaportul lingvistic Europass a fost creat de ctre Consiliul Europei, ca parte a Portofoliului Lingvistic European
(care cuprinde, n plus, Biografia lingvistic i Dosarul).

Portofoliul lingvistic este un document n care o persoan care nva sau a nvat o limb strin n cadru
organizat sau n mprejurri non-formale poate nregistra progresele efectuate i experienele culturale. Portofoliul
conine un Paaport lingvistic pe care deintorul l mbuntete regulat. Paaportul conine o gril de auto-evaluare
cu ajutorul creia deintorul i poate descrie competenele n concordan cu criterii acceptate n toat Europa;
acest Paaport este o completare a certificatelor uzuale.

Suplimentul Europass la Certificatul profesional
Suplimentul Europass la Certificatul profesional poate fi obinut de orice persoan care posed un certificat de
educaie sau formare profesional. Este vorba de un document care clarific i face mai uor de neles informaiile
coninute n Certificat. Suplimentul nu reprezint un substitut al Certificatului original sau un sistem de recunoatere
sau validare a competenelor profesionale.

Suplimentul Europass la Diplom
Suplimentul Europass la Diplom poate fi solicitat de orice absolvent de nvmnt superior care posed o diplom
eliberat de o universitate acreditat. Acest document a fost creat de ctre UNESCO i Consiliul Europei, devenind
ulterior parte a Portofoliului Europass. Este vorba de un document care face mai uor de neles informaiile coninute
n diplom. Suplimentul Europass la Diplom nu reprezint un substitut al diplomei originale sau un sistem de
recunoatere sau validare a cunotinelor sau competenelor.

Mobilitatea Europass
Documentul de mobilitate Europass este o modalitate de prezentare a unei perioade de activitate organizate ntr-o alt
ar european (state membre UE, statele EFTA/EEA i rile candidate), n vederea nvrii sau a formrii profesionale.
Perioada respectiv poart numele de experien de mobilitate Europass.
Poate fi vorba de:
efectuarea unui stagiu de formare profesional ntr-o firm;
efectuarea unui stagiu de voluntariat ntr-un ONG;
participarea la un program de mobilitate academic.

Experiena de mobilitate Europass este monitorizat de dou instituii aflate n parteneriat - una n ara de origine, cealalt
n ara gazd. n cadrul acestui parteneriat, cele dou instituii stabilesc de comun acord obiectivele, coninutul i durata
mobilitii. De asemenea, fiecare participant urmeaz s fie ghidat i sprijinit de un mentor pe durata mobilitii.
n fiecare ar (Uniunea European i Zona Economic European), un Centru Naional Europass coordoneaz toate
activitile legate de documentele Europass. Centrul naional reprezint un prim punct de contact pentru orice persoan sau
organizaie interesate s foloseasc sau s nvee mai multe despre Europass.
Funciile centrelor naionale din reeaua Europass sunt:
coordoneaz administrarea documentelor Europass;
promoveaz Europass i documentele Europass;
se asigur c centrele de informaii i ndrumare sunt bine informate referitor la Europass i la documentele
Europass;
se asigur c toate documentele Europass sunt disponibile i n format tiprit;
acioneaz ca partener naional n reeaua european a Centrelor Naionale Europass.

Europass nu este un instrument de validare sau recunoatere a competenelor i calificrilor, ci ofer o platform comun
de prezentare a acestora, care faciliteaz recunoaterea lor la nivel european.
Acestea fiind spuse, se recomand proliferarea acestor instrumente EUROPASS in toate activitaile de consiliere i
orientare profesional, n vederea obinerii unei omogeniti a modalitii de prezentare a competenelor persoanelor aflate n
cutare activ a unui loc de munc. Uzul acestor abloane garanteaz egalitatea de acces a indivizilor la un loc de munc.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

33

5.2.4.Reeaua EURES
nfiinat n 1993, EURES este o reea de cooperare ntre Comisia European, serviciile publice de ocupare a forei
de munc din Statele Membre i ale SEE (rile UE plus Norvegia, Islanda i Liechtenstein) i alte organizaii partenere.
Elveia particip, de asemenea, la reeaua EURES. Resursele reunite ale organizaiilor membre i partenere ale EURES ofer
reelei o baz solid, astfel nct aceasta s poat oferi servicii de nalt calitate att pentru lucrtori, ct i pentru angajatori.
EURES dispune de o reea de resurse umane format din peste 700 de consilieri EURES care se afl n contact
permanent cu solicitanii de locuri de munc i angajatorii din ntreaga Europ. n regiunile transfrontaliere europene, EURES
joac un rol important n furnizarea de informaii referitoare la toate tipurile de probleme legate de naveta peste frontier cu
care se confrunt lucrtorii i angajatorii, precum i de asisten pentru soluionarea acestora.
n Romnia exist 25 de consilieri EURES care lucreaz n cadrul Ageniilor Judeene pentru Ocuparea Forei de Munc -
AJOFM. Acetia pot consilia i absolvenii din centrele universitare, dac sunt solicitai. Consilierii EURES ofer urmtoarele
servicii de baz: informare, orientare i plasament, att angajatorilor, ct i solicitanilor de locuri de munc interesai de piaa
european a muncii. Consilierii practic o expertiz specializat pe aspectele practice, juridice i administrative legate de
mobilitatea la nivel naional i transfrontalier. Ei lucreaz n cadrul serviciului public de ocupare a forei de munc din fiecare
ar sau n cadrul altor organizaii partenere din reeaua EURES.
Reeaua de parteneriate transfrontaliere EURES este deosebit de util pentru informarea persoanelor care i caut un
loc de munc n strintate, fiind adresat uneori chiar i studenilor aflai nc pe bncile facultii.
Chiar dac n Romnia funcioneaz consilieri EURES, angajai n cadrul AJOFM, faptul c Romnia nu este nc
membr a unui parteneriat transfrontalier de tip EURES ngreuneaz ncheierea de acorduri ntre partenerii sociali i nu
permite furnizarea de informaii menite a stimula mobilitatea forei de munc ntr-o anumit regiune transfrontalier. De aceea
se recomand aderarea la aceast reea i importarea i implementarea acestei bune practici europene n Romnia.
5.3 Metode i tehnici de cutare a unui loc de munc european sau internaional
Metodele i tehnicile de cutare a unui loc de munc european sau internaional sunt cele expuse n
continuare:
Asisten pentru prezentarea la interviul de selecie;
Asisten pentru utilizarea internetului n cutarea unui loc de munc;
Contacte cu Camera de Comer, Industrie i Agricultur;
Trguri de for de munc pentru viitorii absolveni;
Bune practici pentru o carier european;
Evaluarea intereselor / valorilor / abilitilor;
Asisten pentru realizarea C.V-ului;
Asisten pentru realizarea scrisorii de intenie;
Consiliere pentru luarea deciziilor privind cariera;
Consiliere pentru construirea planului carierei;
Organizare de simpozioane cu participarea companiilor interesate Campanie de prezentare adresat studenilor din
anii terminali

n concluzie se poate afirma c un sistem de management al carierelor internaionale trebuie s se bazeze pe
urmtoarele principii:
managementul internaional nu trebuie s fie separat de managementul naional al resurselor umane, n scopul
evitrii apariiei fenomenelor elitiste;
previziunea necesarului de resurse umane trebuie s se realizeze n funcie de bilanul competenelor i potenialul
candidailor;
oportunitile de carier trebuie s fie difuzate ctre toi salariaii din organizaii;
accesul la posturile manageriale trebuie s fie posibil att pentru angajaii din ar, ct i pentru cei din strintate;
n cadrul Departamentului Resurse Umane trebuie s existe i un specialist n afaceri internaionale, pentru a
integra eficient dimensiunea internaional n managementul resurselor umane;
descrierile posturilor trebuie s permit realizarea comparaiilor i a echivalrilor ntre posturi similare din diferite ri,
n scopul ncurajrii promovrii interne;
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

34

conceperea unor sisteme internaionale de analiz i evaluare a posturilor (exemplificm, n acest sens, international
job grading system);
elaborarea unor proceduri standard de stabilire a obiectivelor;
ntocmirea periodic a bilanurilor individuale privind cariera resurselor umane;
fundamentarea unor sisteme de evaluare a performanelor pe baza specificului activitii desfurate n strintate.
practic, prin intermediul eurocarierelor, orice tip de organizaie se poate dota cu competene europene, acestea
constituind, deci, un proces de valorificare a propriilor resurse de care dispune.

5.4. Implicaii ale mutaiilor contemporane de pe piaa muncii asupra activitii de consiliere.
Schimbrile radicale la care asistm pe piaa muncii, au implicaii majore asupra carierelor profesionale i implicit asupra
activitilor de consiliere . Expunem n cele ce urmeaz cateva din particularitile pieei de munc contemporane si care
influeneaza implicit i managementul carierelor profesionale:
incrcare mare a activitilor constituente procesului muncii, att n ceea ce privete orele lucrate pe sptmn
ct i solicitarea cotidian a posturilor unde se desfoar munca propriu-zis;
schimbri organizaionale, n special prin eliminarea unor etape managerial succesive, destratificarea i
descentralizarea, restructurri/disponibilizri de angajat;
competiie mai mare datorit globalizrii, ceea ce nseamna c organizaiile din rile dezvoltate se implic tot mai
mult n controlul costurilor i al utilizrii maxime a forei de munc (deprinderi, idei etc.);
activitate bazat mai mult pe munc n echip, unde indivizii cu specializri diferite sunt pui s lucreze mpreun la
un anumit proiect, avnd scopuri precise i pentru o perioad scurt de timp (ex. dezvoltarea unui nou produs);
mai multe contracte pe termen scurt, unde durata angajrii unei persoane este specificat nc de la nceput.
Rennoirea contractului la expirarea angajamentului luat reprezint o excepie i nu o obligaie a organizaiei;
schimbri mai frecvente ale deprinderilor de munc solicitate forei de munc, aceasta din cauza unor cerine n
continu schimbare pretinse de progresul tehnologic;
mai multe slujbe cu program redus. Majoritatea slujbelor cu program redus sunt ocupate de femei i muli muncitori
sunt antrenai in activiti la dou sau trei companii;
fora de munc este ntr-o continu schimbare. Rata de natalitate relativ sczut i longevitatea n cretere,
nseamn vrsta medie a persoanelor care lucreaz sau sunt disponibile ca for de munc, este ntr-o cretere
rapid n majoritatea rilor vestice. Imigranii i ali factori de natura social, evideniaz marea diversificare n ceea
ce privete componena etnic, valorile culturale i sexul angajailor;
Este destul de clar c schimbrile de pe piaa de munc duc la modificri semnificative n natura slujbelor i
carierelor. Carierele sunt diferite de ceea ce erau i de asemenea mult mai dificil de coordonat.
n aceste diferene sunt incluse:
o necesitate mai mare a indivizilor de a privi n perspectiv i de a se asigura c trebuie s-i perfectioneze continuu
deprinderile i cunostinele pentru a-i pstra slujbele. O consecin a acestui fapt este necesitatea de a vedea
procesul de nvare ca unul ce dureaza toat viaa i care nu este limitat la copilrie i tineree;
organizaiile trebuie, de asemenea, s priveasc n perspectiv pentru a-i dezvolta deprinderile i cunotinele
necesare pentru supravieuire.
promovri mai rare in interiorul organizaiilor i (datorit destratificrii), o cretere mai mare a statutului si
responsabilitilor cnd au loc promovri.

5.5. Schimbarea contextului carierei
Aa cum susin numeroi cercettori ai carierei profesionale, indiferent de ce ar afirma unii teoreticieni despre viitorul
carierelor, brbaii i femeile ca individualiti rmn interesai foarte mult de acea dezvoltare personal prin experiena
acumulat de-a lungul vieii.
Se remarc urmtoarele aspecte:
se diminueaz timpul (i adesea energia) pe care o persoana le poate aloca pentru lua n considerare (s analizeze
pertinent) viitorul. Acest lucru se ntmpl, ironic, deoarece dup cum s-a vazut deja, nevoia de a face acest lucru
este n continu cretere;
necesitatea sporit pentru ca indivizii sa fac un efort sporit pentru a construi si menine relaiile profesionale;
necesitatea iminent att pentru cei mai in vrst ct si pentru cei mai tineri de a genera idei noi i de a ine pasul cu
schimbarea, cu progresul;
nevoia de a da dovad i de a stimula calitile de conducere, autoadministrare i administrarea de afaceri mici;
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

35

nevoia crescut ca indivizii s fie n stare s se descurce n condiii de nesiguran;
necesitatea ca indivizii s fie mai flexibili n munca pentru care sunt pregtii i fa de oamenii cu care lucreaz,
realiznd toate sarcinile n mod constructiv;
o nevoie mai mare pentru administrarea efectiv a finanelor personale.

5.6. Beneficiul bunelor practici de consiliere
Serviciile de consiliere ofer informaii de actualitate i orientare personalizat pentru luarea unor decizii cu privire la
formarea profesional iniial i continu, schimbarea locului de munc sau profesiei, dau asisten n perioadele de omaj
sau ntreruperea activitii din alte motive.
Serviciile de orientare i consilierea adulilor sunt fie generale, destinate tuturor adulilor, fie specifice, pentru anumite
categorii de persoane. Dintre beneficiarii acestora, menionm ndeosebi persoanele aflate n situaii speciale:
salariai care i ncheie studiile;
femei care-i reiau munca dup concediul de creterea copiilor;
delincveni care rencep s munceasc dup executarea pedepsei;
salariai care sunt pe cale s ias la pensie;

Grupuri care se confrunt cu probleme de formare sau profesionale specifice:

studeni ai unor instituii particulare de nvmnt;
salariai din sectorul privat i / sau care au activiti sau profesii deosebite;

Grupuri sociale specifice:
persoane aflate n omaj de lung durat;
grupuri etnice minoritare;
refugiai i emigrani;
persoane cu handicap fizic sau mintal;
angajai n vrst.

Pentru consilierea carierei fiecrei categorii de clieni aduli se impune utilizarea anumitor metode, tehnici,
instrumente i resurse.
Beneficiarii serviciilor de consiliere i orientare trebuie s aib acces la informaii actualizate cu privire la situaia
forei de munc, posibilitile de formare iniial i continu, domeniile, profesiile de viitor i perspectivele de angajare.
n categoriile tipice de beneficiari ai serviciilor de informare actualizate, consiliere i orientare pot fi incluse
persoanele adulte:
cu studii finalizate (cu o calificare sau diplom de absolvire) i care doresc s se angajeze pentru prima dat;
fr studii finalizate i care doresc s se angajeze;
fr studii ncheiate i care doresc s le finalizeze;
cu sau fr studii finalizate (dar angajate n diferite locuri de munc) i care doresc s-i continue studiile la seral,
nvmnt la distan sau cu frecven redus;
care au suferit accidente de munc sau traume psihologice majore;
omeri - cu o anumit calificare sau fr calificare - i care solicit sau trebuie s fie inclui n anumite stagii de
formare continu;
care doresc schimbarea locului de munc;
care doresc s promoveze ntr-o poziie superioar / de conducere n actualul loc de munc sau n altul nou (n urma
unor stagii de formare suplimentar);
cu diferite stri de handicap care vor s se angajeze;
imigrante sau repatriate;
care trebuie s parcurg diferite stagii de actualizare a cunotinelor sau deprinderilor pentru a face fa schimbrilor
tehnologice de la locul de munc;
care lucreaz n ntreprinderi n lichidare, aflate n restructurare, retehnologizare etc.i care trebuie reorientate.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

36

VI. BUNE PRACTICI N ACTIVITATEA CONCRET A CONSILIERULUI DE ORIENTARE
PROFESIONAL. STUDIU DE CAZ LA SICI DOMINUS.

6.1. Consilierul de orientare profesional ca specialist n probleme de personal i pregatire profesional
Rolul consilierului rmne esenial n facilitarea utilizrii eficiente pentru client a informaiilor cu privire la
dezvoltarea carierei (proces ce implic: acces, nelegere, selectare, interpretare, evaluarea alternativelor). n mod concret,
consilierul carierei adulilor se poate axa pe oferirea de informaii clienilor, n mod onest, sprijinirea utilizrii lor eficiente i
pentru luarea deciziei cu privire la carier sau chiar s contribuie la re-formularea opiunii sau orientarea colar-profesional.
Conduita modern standard care se ateapt de la un consilier este una de tip liberal, n care acesta ofer informaii, le
comenteaz neutru (la cerere), ajut clienii aduli s se auto-evalueze i s se cunoasc realist, dar le rezerv acestora actul
lurii deciziei finale. Acest demers i scutete pe consilieri de multe din criticile de imixtiune n deciziile majore ale beneficiarilor
serviciilor, dirijism etc., aciuni care ar descuraja clientul s aib iniiativ, responsabilitate pentru actele i deciziile sale, s se
neleag pe sine i realitatea n care triete.
6.2. Metodologia de lucru a consilierului de orientare profesional:
metode de autocunoatere;
metode de dezvoltare personal;
metode de cunoatere;
metode specifice de relaionare n grup;
jocul de rol;
exerciii ( de exprimare , de ascultare, de luare a deciziilor, de relaionare, etc., ) ;
proiecte ( managementul conflictului, managementul timpului, managementul stresului, etc.);
portofolii;
discuii;
interviuri;
redactare de CV-uri, scrisori de intenii;
realizarea unor planuri de via i carier;
studii de prospectare a ofertei de formare profesional.

Activitile stabilite de consilierii de orientare profesional se vor realiza n vederea lurii de ctre clieni a unor decizii ct
mai corecte i ct mai realiste, n funcie de mai multe aspecte. Este luat n considerare potenialul clienilor precum i
dorinele acestora, dar toate acestea trebuie s in cont de realitile din planul socioeconomic. Pe lng aceste aciuni de
caracter permanent, consilierul de orientare profesional este cel care poate i trebuie s insiste i pe realizarea unor activiti
cu caracter ocazional dar care de foarte multe ori au eficien ca i cele organizate n mod constant, astfel putnd realiza o
monitorizare a clienilor.
6.3. Cele mai frecvente ntrebri care se pun ca urmare a apelrii la serviciile unui consilier
Persoanele ce apeleaz la consilierea profesional pun ntotdeauna ntrebri generate, de regul de ndoieli asupra
eficacitii consilierii (n general). n cele mai multe cazuri, consilerea profesional este poate semnala una sau mai multe
greeli, de aceea prima sesiune cu clientul servete de asemenea a clarifica conceptul de consiliere, de a expune realitatea
i a ridica vlul de mult aezat asupra consilierii n general.
ntrebrile cele mai frecvente adresate consilierului n momentul nceperii relatiei profesionale consilier - client sunt
urmtoarele:
Ce este consilierea?
Consilierea este o discuie ntre unul sau mai muli indivizi i un consilier, n cadrul creia partenerii urmresc realizarea
strii de bine, de cunoatere a eului, a obiecitvelor personale, de descoperire i canalizare a potenialului n cutarea sau
efectuarea unui job.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

37

Cine este consilierul de orientare profesional?
Ocupaia face parte din grupa 2412 Specialiti n probleme de personal i pregtire profesional a
personalului. Consilierul de orientare profesional presteaz servicii administrative, de recrutare si pregtire, de analiz a
locurilor de munc i orientare profesional. Ofer informatii si acord consiliere celor interesai n domeniul ocuprii
alegerii carierei, instruirii i formrii complementare.
Consilierul de orientare profesional este specialistul a crui activitate se desfoar n compartimentul de orientare
i formare din cadrul Ageniei de Ocupare i Formare Profesional, dar poate fi i angajatul unei agenii private de plasare
a forei de munc sau al unui cabinet de orientare profesional din reeaua de nvmnt sau afiliat unei nterprinderi,
companii sau entiti publice/private. Activitatea sa se caracterizeaz prin contact nemijlocit cu clienii.
Consilierul de orientare profesional asist omerii i persoanele care se adreseaz Ageniei de ocupare pentru a fi
ajutai n luarea unor decizii cu urmri asupra carierei. Aceste decizii pot s se refere la alegerea unei profesii sau
ocupaii, la parcurgerea unor cursuri de calificare, recalificare, perfecionare, la schimbarea ocupaiei sau a locului de
munc.
Consilierul de orientare profesional i ajut pe clieni s se cunoasc mai bine pe ei nii , s-i contientizeze
interesele profesionale i aptitudinile.
n cazul n care este de formaie psihosociolog, la cerere sau cnd situaia o impune, efectueaz evaluarea din punct
de vedere psihic a aptitudinilor clienilor utiliznd metode i instrumente specifice. Furnizeaz clienilor informaii n
legtur cu profesiile i ocupaiile, i ajut s compare exigenele acestor profesii cu caracteristicile lor personale i cu
nivelul lor de calificare, analizeaz mpreun cu clienii fiecare alternativ n parte i le evalueaz consecinele. Dup ce
clientul a optat pentru una dintre alternative, consilierul l asist la elaborarea unui plan de aciune i la punerea n practic
a acestuia.
Cui se adreseaz consilierea?
Consilierea se adreseaz unor PERSOANE NORMALE ce NU prezint tulburri psihice sau de personalitate. Aceste
persoane simt nevoia s aib un sprijin moral, un sftuitor care s-i ajute s ia deciziile optime n cutarea unui loc de
munc.
n ce const consilierea?
Consilierea este o discuie n cadrul creia sarcina consilierului este s ajute persoana sau grupul care cere ajutorul:
S aplice noi strategii comportamentale (s se comporte ct mai natural n orice situaie, fie ea i stresant);
S pun n primul rnd accent pe ceea ce tie s fac i pe ceea ce i place;
S evite situaiile i grupurile de risc ce ar putea avea efecte negative asupra persoanei.

Care este principiul de baz al consilierii?
Principiile de baz al consilierii sunt confidenialitatea, respectul reciproc, profesionalismul, ncrederea reciproc, etc.
Reguli aplicate n discuie de un bun consilier de orientare profesional:
Regulile care ghideaz activitatea consilierului de orientare profesional sunt urmtoarele:
Fiecare opinie trebuie ascultat;
Nimeni nu este ntrerupt;
Toate ntrebrile au rostul lor;
Nimeni nu trebuie ridiculizat;
Nimeni nu este criticat i nu i se face moral;
Fiecare are dreptul s fie ascultat;
Nimeni nu este obligat s-i exprime propriul punct de vedere;
Nimeni nu monopolizeaz discuia.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

38

Care sunt obiectivele consilierii?
Obiectivele consilierii sunt:
Promovarea sntii i a strii de bine funcionare optim din punct de vedere mental, emoional, social.
Dezvoltarea personal cunoatere de sine, capacitate de decizie responsabil, relaionare armonioas cu ceilali,
controlul stresului, opiuni vocaionale realiste.

Dac simt nevoia s merg la consilier de orientare profesional, nseamn c am problema grave?
La consiliere merg numai persoane NORMALE din punct de vedere psihic. NU trebuie s confundm consilierul de
orientare profesional cu medicul psihiatru (doctor care trateaz afeciunile creierului). Activitatea psihiatrului se
desfoar n clinicile speciale de psihiatrie i nu are legtur cu consilierea i orientarea profesional.
Ct timp dureaz consilierea?
Acest aspect depinde de fiecare client n parte! Se nregistreaz cazuri n care clientul este orientat ntr-un numr
minim de sesiuni/ edine (sptmnale, mensule, zilnice, etc), pe cnd alii au nevoie de consiliere pe timp ndelungat.
Consilierul v va asculta i orienta att timp ct avem ceva de spus!
6.4. Metode i tehnici de realizare a psihogramelor i profesiogramelor
n reliefarea caracteristicilor dominante ale activitii de munc, apare problema definirii trsturilor fizice i psihice ale
individului solicitate de activitate, spre a putea obine randamente suprioare. n acest sens prezena unor nsuiri sau absena
lor din structura fizic sau psihic a unei persoane, pot constitui indicaii sau contraindicaii pentru profesiunea respecti v.
Pentru aceasta, dup cum se va vedea n continuare, psihologul alctuiete psihograma i psihoprofesiograma persoanei
n scopul aprecierii compatibilitii dintre caracteristicile fizice i psihice ale persoanei i caracteristicile activitii de munc pe
care acesta urmeaz s o desfoare.
Pentru a reui s ntocmeasc o caracterizare general a profesiunii date, consilierul trebuie s lucreze n echip cu ali
specialiti: economiti, ingineri, medici, etc care au efectuat studii asupra profesiunii respective. La acestea se adaug
culegerea informaiilor la locul de munc prin observaii sau alte metode.
Activitile de munc presupun ndeplinirea anumitor exigene pe care consilierul care lucreaz n domeniul orientrii i
seleciei profesionale trebuie s le ia n considerare. Aceste exigene sunt:
exigene legate de vrst i sex
exigene fizice:
evaluri asupra sarcinii de munc i situaiei de munc
eforturi dinamice: deplasri pe picioare, transport de greuti
utilizarea unor scri/planuri nclinate. Vor fi evaluate frecvena, durata, amplitudinea i fora cerut n cursul
programului de 8 ore
eforturi statice: postura corporal adoptat pentru o activitate determinat
evaluri privind organismul operatorului: gradul de oboseal, durerile care apar, reaciile respiratorii i cardio-
vasculare
exigene de ambian: iluminat, temperatur, grad de umiditate, vibraii, zgomote/ surse sonore, cureni de aer, etc.
exigene senzoriale i motorii se refer la evaluarea organelor senzoriale:
aparatul vizual: cmpul vizual
timpul necesar acomodrii
acuitatea vizual
diferenierea culorilor
adaptarea la lumin i ntuneric
durata de solicitare
aparatul olfactiv
aparatul auditiv
simul tactil
simul echilibrului
exigene ce in de personalitate
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

39

nivelul studiilor
gradul de pregtire profesional
experiena profesional
erfecionri i specializri pe diverse domenii
limbaj, exprimare, comunicare, capacitatea de a susine discuii
tipul inteligenei: teoretic/ practic, analitic/ sintetic
exigene temperamentale: dinamism, echilibru/ constan n activitate, adaptabilitate
exigene sociale: sociabilitatea, spirit de echip, capacitate de cooperare, spirit de disciplin,
exigene privitoare la eficiena activitii: rezisten la monotonie, ordine, capacitate de organizare
exigene de natur etic: onestitate, sinceritate, spirit de dreptate, capacitate de toleran i acceptabilitate,
punctualitate
exigene privitoare la interese: interese pentru activiti tehnice, comerciale,activiti literare, activiti umaniste.

Pentru a adapta individul la suma de exigene ale unui loc de munc, consilierul alctuiete psihograma care
reprezint ansamblul nsuirilor i caracteristicilor psihice ale unui individ precum i gradul lor de dezvoltare la un moment
dat. Pentru elaborarea psihogramelor se folosesc baterii de teste.
Psihoprofesiograma se obine pornind de la psihogram i eliminnd toate acele nsuiri care nu sunt semnificative n
exercitarea respectivei profesiuni. Psihoprofesiograma reprezint deci ansamblul trsturilor de personali tate i comportament
ale unui subiect necesare pentru a obine eficien i randament pe un anumit post.
6.5. Metodele de stimulare a preocuprilor auto-formative
Metodele de stimulare a preocuprilor auto-formative pe care consilierul le poate sugera sau folosi cu valoare de
exemplu n cadrul edinelor de consiliere sunt urmtoarele:
auto-convingerea - sprijinirea individului n configurarea unei poziii clare fa de aspectul discutat, asigurarea unui
climat propice pentru luarea deciziei;
auto-comanda - abilitarea individului de a aprecia singur cnd i cum trebuie s intervin n realizarea scopurilor
auto-propuse;
auto-aprecierea i auto-critica - stimularea folosirii contextuale a instrumentelor de auto-evaluare, n relaie direct
cu semnificaia personal i social a gestului considerat;
auto-sugestia - departe de a se referi la tehnicile freudiene de analiz, sugestia aplicat propriului eu este o metod
contient de ntrire a controlului i ncrederii n capacitile proprii. Odat cu primele efecte pozitive ale aciunilor
auto-propuse, individul contientizeaz raporturile cu propriul psihism i devine capabil s le amelioreze progresiv;
comunicativitatea - aptitudine general care trebuie dezvoltat difereniat atunci cnd vizeaz relaiile cu ceilali
sau bilanul competenelor personale;
exemplul - se refer la orientarea spre modele realiste i nvarea din experiena altora, cu maxim precauie la
interpretarea factorilor favorizani / defavorizani;
jocul metod agreat de aduli, cu condiia s aib finalitate declarat i durat rezonabil. Resursele stimulate de
situaia ludic(specific jocului; glume, sprinar; fr finalitate practic, gratuit) sunt nebnuite i pot lua forma
creativitii, transferului de energie pozitiv , deblocrii unor stereotipuri etc.
auto-exersarea - experienele revelatoare, aductoare de satisfacii sau necesare pentru dezvoltarea individului
trebuie nelese n lumina lor de mijloace auto-asumate pentru maximizarea rezultatelor care pot fi adaptate direct.
n msura n care raza lor de aciune nu duneaz mediului relaional, ele pot fi utilizate ca tehnici de cretere
personal, cu sau fr asistena specialistului.
6.6. Factori care pot influena efectele muncii consilierului privind orientarea si consilierea profesional
Pornind de la ideea c disfuncionalitatea cognitiv (care aparine cunoaterii) are efecte negative asupra
comportamentului decizional i a emoiilor individului, modelul cognitiv al consilierii n carier cere cu insisten existena
unei relaii de cauzalitate direct ntre eficiena n luarea deciziilor, pe de o parte, i solutionarea problemelor legate de
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

40

carier, acurateea procesrii informaiei despre sine i problematic ocupaional, planificare i abiliti decizionale, pe de
alt parte.
Cunoaterea de sine face referire la modul n care individul i percepe sistemul personal de interese, valori i abiliti, n
timp ce cunoaterea problematicii ocupaionale se refer la integrarea ntr-un sistem al cunotintelor legate de modalitatea
complex de organizare i funcionare a mediului profesional.
Abilitile decizionale, considerate a fi domeniul care ofer cele mai largi oportuniti de intervenie prin consilierea
pentru carier, includ urmtoarele subcomponente: analiza, sinteza, evaluarea i execuia. Consilierea permite individului s
devin contient de faptul c ntre dorine i realitate poate exista o discrepan datorat unor factori externi (evenimente
neprevzute, semnale negative din partea celor apropiai, etc.) sau/i interni (emoii negative, comportament de evitare, etc).
Analiza tuturor componentelor implicate n alegerea traseului ocupaional permite individului construirea unui model mental al
problemei, n care s includ i relaiile existente ntre componentele acesteia.
ntr-un astfel de proces de consiliere se evalueaz o serie de aspecte legate de carier, cum ar fi: impactul altor roluri
asupra carierei, posibilitile de adaptare la rolul educaional/ocupaional, contiina de sine raportat la opiunea
educaional/profesional, cunoasterea oportunitilor n structura educaional/ocupaional, etc. Execuia se refer
la efortul individului de a face alegerea cea mai bun, de a realiza demersurile necesare pentru evoluia nspre ocuparea unei
poziii conforme cu aceasta.
Viabilitatea deciziilor luate de individ n momentele de tranziie n plan profesional depind, din perspectiva modelului
cognitiv al consilierii n carier, de eficiena cu care subiectul utilizeaz resursele care i stau la dispoziie. Unul din rolurile
consilierii pentru carier este sensibilizarea individului fa de sursele de informare existente i modul cel mai eficient de
utilizare a acestora. Prin procesul de consiliere pentru carier se ofer subiectului consilierii / clientului instrumente de
identificare i modificare a cunotinelor disfuncionale legate de carier i se formeaz modaliti viabile de rezolvare a
problemelor care intervin n traseul educaional al persoanei.
Consilierul trebuie s fie capabil s detecteze distorsiunile de procesare a informaiilor privind cariera, deoarece
acestea pot constitui bariere n alegerea unei profesiuni sau adaptarea la o carier profesional. Dintre factorii care contribuie
la distorsionarea procesrii cognitive a informaiilor despre cariera sunt:
deficitele informaionale (despre sine sau profesii);
concepiile nerealiste (stereotipiile, prejudecile determinate de lipsa de modele viabile sau impunerea unei concepii
din exterior);
caracteristici psihologice cum sunt: indecisivitatea sau stilul decizional deficitar, stima de sine sczut, fobiile i
anxietile;
tulburrile psihologice (psihoze, consum sever de substane toxice);
factori externi (crize maritale, stress).

6.7. Bune practici n materie de chestionare
Chestionarul const ntr-o list de ntrebri care trebuie formulate n acelai mod tuturor persoanelor crora li se
adreseaz. Scopul este acela de a se obine msurarea caracteristicilor unui grup sau ale unei anumite populaii.
AVANTAJE:
Pot fi aplicate multor persoane n acelai timp, dac se fac n scris.
Se obin date uor de stocat i de comparat
Dac eantionul este bun, rezultatele pot fi extrapolate ansamblului populaiei
Se pstreaz anonimatul

INCONVENIENTE:
Rspunsurile nu pot clarifica complet problemele
Nivelul cultural al subiecilor influeneaz, de obicei, rspunsurile
Rspunsurile sunt influenate i de gradul de motivare al subiecilor i, uneori, este convenabil s fie stimulai

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

41

TIPURI
Dup form:
Deschise: Nu apare rspunsul codificat. Se d libertate subiectului. Presupune mai mult efort pentru specialist s-l
analizeze. Exemplu: Ce credei despre coninutul acestui curs? Ce materii vi se par mai utile pentru profesia
dumneavoastr? Ai mai include o materie?
nchise: Se alege ntre mai multe rspunsuri posibile. Pot fi:
o Dihotomice(care semnaleaz o greal): DA NU NU RSPUND. Exemplu: Avei copii? Ai efectuat
vreun curs de Formare Ocupaional n ultimul an? Considerai util formarea n noile tehnologii?
o De grad: MULT DESTUL DE MULT PUIN. Exemplu: Citii presa? Considerai c este potrivit
metodologia urmat n acest curs? Vi s-au prut interesante exerciiile de orientare?
Orale: Se realizeaz prin comunicare verbal.
Scrise: ntrebrile sunt prezentate i trebuie dat rspunsul pe suport scris.

Dup coninut: Se pot clasifica i acest lucru se face dup categoria de date :
Date referitoare la aspecte cum ar fi vrsta, sexul, gradul de instruire, situaii, comportamente, etc. Exemplu: Ce
studii ai terminat? Care este starea dumneavoastr civil?
Opinii: Exemplu: Ce credei despre situaia actual a pieei muncii? Ce opinie avei despre noile tehnologii? Credei
c noile tehnologii creeaz locuri de munc?
Atitudini, motivaii, sentimente: Exemplu: Cum v simii nainte de a intra la un interviu de selecie? Credei c
specialistul trebuie s-i asume funcia de orientare pentru cursant? Considerai deschiderea unei afaceri ca o
posibil soluie profesional?
Cunotine: Exemplu: Cunoatei tehnicile de cutare a unui loc de munc? Avei exerciiu n realizarea de teste
psihotehnice? Cunoatei funcionarea ETT (firme de angajare temporar)?

Dup funcie: ntrebrile se mpart n:
DE TIP SUBSTANTIV. Fac referire la ntrebri de baz de orice fel. Exemplu: vrst, sex, stare civil, studii realizate,
etc. ...
NTREBRI DE CONTACT SAU DE INTRODUCERE: Servesc pentru iniierea chestionarului, pentru a strni
interesul subiectului sau pentru a face legtura ntre un subiect i altul. Coninutul acestora va depinde, n mare
msur, de context. Bineneles, niciodat nu vor fi ntrebri compromitoare. Exemplu: Ai completat vreodat un
chestionar?
NTREBRI FILTRU: Se introduc la nceputul chestionarului sau naintea altor ntrebri cu scopul de a elimina acele
persoane la care acesta nu face referire. Exemplu: Ai urmat vreun curs de Formare Ocupaional n ultimul an? Care
este motivul pentru care urmai acest curs? Avei experien profesional? Rspunsurile date vor servi pentru
selecionarea grupului de persoane care trebuie s rspund la ntrebrile urmtoare.
NTREBRI DE CONTROL: Sunt ntrebrile cu capcane. Sunt destinate verificrii interesului sau sinceritii
subiectului. Un tip al acestora sunt cele numite ntrebri de consisten. n cadrul acestora se pune aceeai
ntrebare cu alta enunat anterior dar sub alt form, dac este posibil distanat, pentru a verifica exactitatea.
Exemplu: Considerai necesar formarea continu n profesia dumneavoastr? Credei c, n cadrul profesiei, este
necesar s fii la zi cu cunotinele?
AMORTIZOARE: Destinate abordrii subiectelor dificile sau delicate. Exemplu: Este preferabil s ntrebai V place
s jucai la loto? n loc de Jucai la loto? Este mai bine s ntrebai S-ar schimba situaia dumneavoastr profesional
dac soul/soia v-ar ntreine? dect Suntei dispus/ s trii din banii soului/iei?
N BATERIE: Este vorba despre o succesiune sau ansamblu de ntrebri care abordeaz acelai subiect i se
completeaz una pe cealalt. Exemplu: V simii satisfcut emoional de munca dumneavoastr? Credei c obinei
lucruri valoroase prin munca dumneavoastr? V simii plin de energie n munca dumneavoastr? etc...

Dup finalitate: ntrebrile se mpart n:
DIRECTE. Vor s afle ceea ce exprim. Exemplu: care este profesia dumneavoastr? Ce cursuri de formare
ocupaional ai urmat? Ai lucrat vreodat pe baz de contract?
INDIRECTE. Caut s descopere ceva diferit fa de ceea ce se desprinde din enunul ntrebrii.
CU PROIECIE. Caut o mai mare profunzime, pretinznd s ptrund n subcontient.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

42

Att cele indirecte ct i cele cu proiecie presupun o elaborare de ctre specialiti i sunt indicate pentru scopuri foarte
concrete.

INTERVIUL constituie o tehnic de observaie prin care specialistul, ntr-o relaie interpersonal cu subiectul, ncearc s
obin informaii legate de opinii, preferine, atitudini, interese, etc. Aceast procedur poate s scoat n eviden informaii
de mare valoare, ntruct flexibilitatea tehnicii, n mna unei persoane abile i perspicace, permite extragerea de date
imposibil de obinut prin alte mijloace, putndu-se obine informaii nu numai despre ceea ce spune subiectul ci i despre felul
n care spune.
AVANTAJE:
Are un caracter mai reflexiv dect chestionarul, ceea ce poate beneficia fiabilitii rezultatelor.
La interviu situaia este de dialog i pot fi clarificate nelmuririle
La interviu trebuie stabilit confidenialitatea

6.8. Bune practici relative la diverse tipuri de practic
Exist diverse tipuri de practic n funcie de momentul n care le desfurm, de obiectivele formative propuse, de
coninuturile acestor exerciii practice i de locul de desfurare. n timp ce studiem putem face practic instituionalizat sau
obligatorie pentru studiile noastre sau practic complementar cu finalitate mai degrab profesional dect academic.
Dup finalizarea studiilor noastre instituionalizate vom putea face studii sau cursuri de specializare tip expert sau master
i vom putea face practic relaionat cu acestea. Acesta este i cazul anumitor cursuri de Formare Profesional
Ocupaional.
Dac interesul nostru este nvmntul i cercetarea vom putea ncerca s obinem o burs de iniiere n cercetare sau
un stagiu de practic legat de un contract de cercetare. De asemenea, dac suntem interesai n perfecionarea limbii,
cunoaterea altor culturi sau formarea n aspecte foarte concrete, vom putea efectua practica n alte ri.
Pentru a urma un criteriu pe care l considerm simplu, ne vom centra atenia pe o clasificare n funcie de locaia n care
vrem s ne desfurm practica, pentru c, n funcie de teritoriile n care vrem s ne-o desfurm, aceasta poate fi supus
unei legislaii i unor caracteristici diferite.
Vom vorbi aadar despre:
1. Practica ce se poate desfura n cadrul domeniului teritorial al Comunitii noastre Autonome, ntruct este
reglementat i garantat de Consiliul Educaiei i tiinei, al Muncii i al Dezvoltrii Tehnologice sau de Decretele
Regale de cooperare educaional care includ logic teritoriul nostru.
2. Practic desfurat pe ntregul teritoriu naional (inclusiv Andaluzia).
Practic transnaional. nelegem c acest tip de practic trezete din ce n ce mai mult interes, motiv pentru care
se include n acest capitol o rubric specific i un model de solicitare dintre multele care se utilizeaz.
3. Acest ultim capitol este i cel mai extins ntruct conine cea mai mare varietate i ofert de practic. Acest tip de
practic furnizeaz o valoare n plus prin faptul c, n timp ce se desfoar, sunt puse n funciune i se desfoar,
de asemenea, i alte abiliti: faptul de a te afla singur, fr ali colegi alturi, n faa unor medii, situaii, persoane i
culturi necunoscute, ntr-o limb care nu este matern, constituie o bun ocazie pentru a dezvolta anumite
caracteristici personale cum ar fi capacitatea de a rezolva conflicte, adaptabilitate la situaii noi, deschidere a
orizontului, etc.care sunt preuite n procesele de selecie de personal.
6.8.1. Practica n cadrul comunitii autonome
Aceast practic poate fi rezultatul unei relaii directe ntre instituia n care studiem i anumite firme sau entiti
colaboratoare sau chiar stagii de practic avnd acoperirea i/sau finanarea Consiliului de Munc i Dezvoltare Tehnologic
sau celui de Educaie i tiin. De asemenea, se afl n aceast situaie anumite stagii de practic desfurate n cadrul
programelor iniiate de Institutul Andaluz al Femeii. n plus, vom vedea stagiile de practic pe care le gestioneaz universitile
din Andaluzia.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

43

6.8.1.1. Practica pentru elevi de la Formare Profesional:
Aceast practic se afl sub tutela Consiliului de Educaie i tiin iar obiectivul su este ca elevii de F.P. s-i poat
completa formarea n cadrul unor firme i instituii colaboratoare. Fiecare centru de formare gestioneaz practica elevilor si
semnnd acorduri de colaborare specifice n desfurarea conveniilor cadru semnate de ctre Consiliu.
Pentru gestionarea i coordonarea acestei practici pe fiecare an colar este desemnat un profesor sau un director
adjunct, aceast activitate fiind, n mod normal, retribuit, ba mai mult, instituiile n care se desfoar pot primi o contribuie
financiar pentru a acoperi cheltuielile generate de desfurarea acestor stagii de practic. Mai multe informaii, se pot obine
de la centrele de Formare Profesional i de la delegaii din cadrul Consiliului de Educaie i tiin.
6.8.1.2. Practic pentru cursani de studii universitare:
n acest capitol exist dou medii legislative:
A. Practica reglementat de RD (decretul regal nota trad.) 1497/1981, din data de 19 iunie, privind programele de
cooperare educaional (actualizat prin RD 1845/1994, din data de 9 septembrie). n acestea se stipuleaz c aceste
Programe de Cooperare Educaional au deja o lung tradiie n alte ri, n special n cele cu economie avansat,
ale cror universiti au dobndit un grad mai mare de integrare social.
Obiectivul este acela de a obine o formare integral a studentului printr-un program educaional paralel n
universitate i n firm, combinnd teoria cu practica.
Informaia o putem gsi la serviciile de practic ale diferitelor universiti.
B. Practic desfurat n virtutea ORDINULUI din data de 23 august 2001, care reglementeaz subveniile ctre
Universitile din Andaluzia pentru executarea de Programe de Practic de Inserie Laboral a Studenilor n Firme i
Instituii din Andaluzia.
Acest Ordin permite ca universitile din Andaluzia s desfoare practica n instituiile colaboratoare localizate n
Andaluzia i, prin acest Ordin, studenii andaluzi din anii terminali pot solicita stagii de practic n orice locaie din
cadrul Comunitii Autonome.
Aceste Programe de practic se desfoar de doisprezece ani i au un grad de inserie profesional a beneficiarilor
de 40%, conform surselor din cadrul Consiliului.
Pentru mai multe informaii, adresai-v instituiilor de gestionare a practicii din fiecare universitate: (C.O.I.E sau
Serviciile de angajare ale universitilor).
6.8.1.3. Practica din cadrul cursurilor de F.P.O.:
Dac am finalizat studiile sau hotrm s le facem n paralel cu Formarea Profesional Ocupaional, Consiliul de Munc
i Dezvoltare Tehnologic ofer cursuri care pot presupune realizarea de stagii de practic. Aceast activitate este
reglementat prin ORDINUL din data de 12 decembrie 2000, de convocare i desfurare a Programelor de Formare
Profesional Ocupaional.
Articolul 17 din Ordinul menionat stipuleaz n mod expres c aciunile formative adresate persoanelor fr loc de munc vor
putea conta pe o faz de practic profesional adecvat cu cunotinele teoretice/practice ale cursului.
n acelai articol 17 se dau informaii cu privire la durata practicii, convenii, asigurri i modaliti de procedur.
Dac ne aflm n situaia de a fi urmat un curs F.P.O. n care nu era prevzut ca elevii si s efectueze stagii de practic,
punctul Opt al aceluiai articol specific faptul c Delegaiile Provinciale ale Consiliului vor putea autoriza reali zarea practicii
profesionale pentru cursanii F.P.O. care au finalizat aciuni formative n care nu era prevzut o faz de practic profesional.
Pentru mai multe informaii: Delegaiile provinciale ale Consiliului de Munc i Dezvoltare Tehnologic i l a diversele centre
ale reelei Andaluca Orienta.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

44

6.8.1.4.- Practica pentru liceniai:
n curnd, Consiliul de Munc i Dezvoltare Tehnologic are prevzut convocarea de stagii de practic pentru liceniai
universitari, n desfurarea prevederilor DECRETULUI 83/1999, din data de 6 aprilie, privind iniiativele de viitor pentru tinerii
andaluzi.
La punctul 6 din cadrul articolului 18 al Decretului menionat, se specific faptul c fostul Consiliu de Munc i Industrie
(actualul Consiliu de Munc i Dezvoltare Tehnologic) va stabili un program de practic n colaborare cu firmele.
Caracteristicile acestui program sunt:
Este adresat tinerilor fr loc de munc, sub treizeci de ani care, n urma obinerii titlului universitar, al celui de
formare profesional reglementat sau dup participarea la cursuri de formare profesional ocupaional organizate
de Consiliul menionat, nu au experien profesional i nici nu au realizat stagii de practic n domeniul pregtirii
lor.
Practica va avea o durat minim de trei luni i maxim de ase luni, putnd primi pe durata efecturii acesteia un
ajutor lunar maxim echivalent cu 50% din SMI.
Condiia necesar pentru a fi beneficiar al acestui ajutor este s nu fi trecut mai mult de un an de la finali zarea
studiilor de ctre solicitant.
6.8.1.5. Programe pentru femei n sectoare n care sunt slab reprezentate: Program UNIVERTECNA
Programul Univertecna se pune n aplicare prin Unitatea de Orientare pentru Angajarea Femeilor cu studii Universitare.
Este un program de Orientare Profesional desfurat de ctre Universitile Andaluze i de Institutul Andaluz al Femeii.
Este adresat femeilor liceniate de preferin n domenii tehnice i experimentale. Sunt consiliate de ctre Unitatea de
Orientare pentru inseria (introducerea i fixarea) forei de munc, facilitndu-li-se dobndirea de abiliti, ndemnri,
cunotine complementare i cunotine antreprenoriale. Cu toate acestea, obiectivul const n creterea posibilitilor reale de
introducere i fixare a forei de munc n posturi de munc adecvate calificrii lor profesionale.
Durata ntregului program este de un an colar. n mod normal perioada de nscriere se deschide n lunile septembrie
octombrie iar nceperea acestuia este, de regul, n luna noiembrie.
Aciunile desfurate sunt urmtoarele:
Orientare Profesional (100 H)
Formare complementar
Practic n Uniunea European: va fi o perioad de minim o lun ntr-o firm situat ntr-o ar a Uniunii Europene.
Practic ntr-o firm din Andaluzia: Se efectueaz pe baza unor convenii semnate ntre Unitatea de Orientare (a
fiecrei universiti) i firma respectiv. Scopul practicii este acela de apropiere a cursantului de piaa muncii, precum
i cunoaterea tehnicilor i metodologiei firmei.
Stagiile de practic n firme pe baza acestor convenii vor putea fi realizate numai de persoanele liceniate care au fcut
parte din itinerariul Programului Univertecna n toate activitile sale. Liniile de activitate pe care le vor desfura vor fi
relaionate cu oportunitile profesionale, innd seama de curriculum i aspiraii profesionale.
Acestea vor avea o durat ntre trei i ase luni, cu o evaluare intermediar la trei luni i, numai n cazul n care este pozitiv,
perioada se va putea extinde.
Inseria (introducerea i fixarea) profesional a studentelor Univertecna
Inseria (introducerea i fixarea) n toate Universitile a fost ridicat i trebuie evideniat faptul c locurile de munc
obinute de ctre studentele Univertecna sunt conform calificrii lor profesionale i a aspiraiilor proprii.
Ca exemplu, expunem unul dintre studiile desfurate pentru a analiza rezultatele de inserie(introducere i fixare) ale
programului. Inseria(introducerea i fixarea) studentelor la finalizarea programului Univertecna este destul de ridicat,
22,5%.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

45

6.8.1.6. Programul STAGE:
Consiliul de Munc i Dezvoltare Tehnologic mai ofer i alt oportunitate prin Programul de servicii tutelat de consilieri
pentru gestiune antreprenorial (Program STAGE). Acest program este destinat unui numr de 100 PYMES (firme mici i
mijlocii) andaluze, care doresc s incorporeze n echipele lor tot atia liceniai n Economie, tiine Antreprenoriale sau n
Administrarea i Conducerea Firmei (LADE).
Obiectivul acestui program este dublu: pe de o parte se pretinde mbuntirea gestiunii PYMES prin incorporarea
proaspeilor liceniai i pe de alt parte facilitarea n dobndirea experienei profesionale pentru acetia, cu un proces de
formare prealabil i consiliere continu prin ndrumtori experi.
Programul are o durat de un an i vor putea participa PYMES din Andaluzia cu cel puin 10 angajai. Informaii pot fi obinute
la delegaiile provinciale ale Consiliului Muncii i Dezvoltrii Tehnologice i la Centrele reelei Andaluca Orienta.
6.8.2. Practica la nivel naional
Studenii pot desfura stagii de practic pe ntregul teritoriu naional prin prevederile Decretului Regal menionat
anterior, ceea ce implic faptul c, pe lng efectuarea practicii n locaia de reedin, mai putem s o facem ntr-o
localitate diferit de cea n care locuim. Pentru aceasta este suficient semnarea unei convenii similare i o bun
stabilire a regimului academic i de ndrumare, precum i respectarea procedurilor de urmrire, evaluare i control
ale practicii.

Pentru persoanele care decid s i completeze sau extind formarea, se poate face un Master ntr-una dintre colile
de Afaceri. Pentru a nu fi indui n eroare i fiind dat proliferarea acestui tip de cursuri, se recomand ca nainte de
a lua o decizie, s obinem o informare asupra calitii coninutului, a corpului profesoral, a promoiilor care au
absolvit, a instituiilor colaboratoare, a serviciilor pe care le presteaz ctre cursani i dac ofer stagii de practic
precum i ce garanii ni se dau dac le urmm. n orice caz, este convenabil s ne informm de asemenea n
legtur cu legalitatea activitii lor, ntruct nu toate Master-urile o respect.

n plus, se poate face practic prin Fundaia Firma Public, aceasta oferind un numr variabil de stagii de practic n
fiecare an.

Aceste stagii de practic pot fi desfurate n firme publice sau semipublice i n corporaii care au legtur cu
Administraia Statal.
Pot fi consultate locurile din fiecare an la adresa: www.funep.es
Fundaia Universidad Empresa din Madrid are un Program de formare practic pentru liceniai cu sesiune de
nscriere anual: Programul CITIUS. Acest program const ntr-o perioad de formare cu durata de un an, care
combin pregtirea teoretic (susinut de universitile din Madrid i din Catalonia), cu practica n firme de prim
rang.
Conform rapoartelor efectuate cu privire la acest program, rezult c ofer un 85% de angajri ntre benefi ciarii
acestuia. Pentru mai multe informaii, adresai-v Fundaiei Universitate Firm, C/Serrano Jover, 5, 7, 28015
Madrid sau la adresa www.fue.es
Ministerul Economiei a convocat chiar o sesiune de nscrieri pentru Burse turism Spania 2002. A oferit 7 locuri de
practic la Secretariatul de Stat pentru Comer i Turism.
Sesiunea de nscrieri se adreseaz tuturor liceniailor, mai ales celor n turism, economie, tiine antreprenoriale,
administrare i conducere firm, sociologie, statistic i informatic.
Pe lng aceast ofert, i alte instituii, ca de exemplu Bnci, firme de informatic i din sectorul energetic ofer locuri
de practic dar nu ntr-un model sistematic, astfel nct trebuie consultat n fiecare an dac exist intenia de a le oferi i
caracteristicile acestora.
6.8.3. Practica transnaional
Cererea de informaie i consiliere cu privire la programele internaionale n domeniul muncii, formrii i practicii a
crescut n mod spectaculos n ultimii ani. De altfel, recomandrile Uniunii Europene cuprind un catalog de obiective adresate
formrii i cutrii locului de munc pornind de la o viziune mai universalist. n acest sens, tot ceea ce contribuie la
stabilizarea condiiilor pentru o dezvoltare economic sustenabil prin dinamizarea creterii economice, a competitivitii i a
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

46

locurilor de munc, prin inovaiile introduse n cadrul firmelor mici i mijlocii, prin mbuntirea resurselor umane, prin potecia
mediului nconjurtor sau prin egalitatea de anse, este susinut de ajutoare din fonduri comunitare.
Un exemplu n acest sens este programul Leonardo da Vinci, care este un program de aciune pentru aplicarea unei
politici specifice a Comunitii Europene i care a constituit un stimul pentru crearea de metode i practici inovatoare,
favoriznd n acelai timp consolidarea unui spaiu european de formare profesional.
Cu obiectivul de a ordona i a simplifica toat cantitatea de informaie din acest capitol, expunem n continuare schema
subiectelor pe care le vom urmri:
Spaiul european
Formarea profesional transnaional
Cetene i ceteni europeni
Ce trebuie fcut?
Unde se afl informaia?
Convenii cu asociaii
Firme prestatoare de servicii
Reele instituionale
Practici n firme i instituii publice

Spaiul european
n mod specific, aceste iniiative contribuie la:
Validarea itinerariilor europene de formare n alternan, inclusiv nvarea, care sunt promovate n stagii i schimburi
de experien.
Eliminarea obstacolelor care le fac dificile, cum ar fi diversitatea cultural i lingvistic.

De asemenea, exist obiectivul, nu lipsit de importan, de a stabili n mod trainic relaii ntre instituiile educaionale i
firme, fcnd posibil un schimb mai important de resurse umane.
n acelai timp, practica de formare trebuie s se ndrepte ctre acele sectoare i domenii cu potenial de a genera locuri de
munc, aa cum sunt printre altele mediul nconjurtor, serviciile de proximitate, turismul alternativ, activitile informatice i n
general, noile tehnologii.
n consecin, studenii anilor terminali ct i cei recent liceniai la universitile din Andaluzia i la centrele de formare
profesional au posibilitatea de a-i completa studiile, de a efectua practic sau de a iniia un anumit traseu prin piaa muncii
altei ri, de regul, prin toat Europa.
Orientare profesional transnaional
n viitor orientarea profesional nu va fi neleas altfel dect transnaional. Programele europene sunt o bomb cu ceas
care va pune cu adevrat n micare uniunea politic, social i cultural a btrnului continent.
Astfel, Andaluzia i dubleaz eforturile pentru a transmite aceast idee i i ndreapt toate resursele posibile pentru a
facilita ncorporarea majoritii tinerilor notri. Din acest motiv, faptul de a pleca n alt ar pentru a completa sau a spori
pregtirea este un aspect care trebuie luat n seam nc din primul an de nvmnt instituionalizat, ba mai mult dect att,
nvmntul secundar este o bun perioad pentru a ne gndi c limbile strine i schimburile culturale sunt vitale pentru a
ne descurca n societatea n care trim.
Acesta era un lucru inimaginabil n urm cu nu mult timp. Azi, nu numai persoanele care acced la studii superioare
consider necesar extinderea orizontului dincolo de frontierele noastre, trebuie vzut de asemenea oferta Serviciilor
Europene de Angajare (reeaua EURES, despre care vom vorbi n continuare) pentru a ne da seama de multitudinea de
ocupaii care ni se ofer pentru formare profesional, de exemplu.
Cetene i ceteni europeni
Cetenii i cetenele europeni i dau seama puin cte puin de dispariia n realitate a barierelor tradiionale care i
mpiedicau s foloseasc cu uurin o limb strin sau o moned.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

47

De asemenea, din ce n ce mai mult i dispariia normelor care reglementeaz activitile elaborate pe zone
economice, politice sau sociale de mare extindere i care, n final afecteaz multe milioane de persoane.
Ce trebuie fcut ?
Putem ncepe printr-o schimbare de ritm n vacane, perfecionndu-ne limba strin n propria noastr localitate sau mai
bine n strintate, inclusiv dispunnd de prima noastr experien profesional. Pe durata studiilor, este din ce n ce mai
obinuit, s se efectueze un stagiu fie de un an complet, fie de un semestru sau de un trimestru ntr-o universitate sau centru
de formare european pentru completarea pregtirii. n acest sens, programele Socrates sau Erasmus de exemplu permit ca
formarea obinut s fie echivalat atunci cnd persoana interesat este ncorporat n centrul de formare de origine.
De asemenea, n ultimii ani de studii se poate accede la burse sau stagii de practic remunerate n diferite modaliti:
Instituii oficiale cum ar fi Guvernul provinciei Andaluzia, Ministerul Educaiei i Culturii, Ministerul Afacerilor Externe, instituii
financiare, guverne strine, fundaii, firme i lista poate continua...
Unde se afl informaia ?
Secretul se afl n tiina de a gsi aceast informaie, cine ofer link-uri i liste, cine are programe proprii relaionate cu
fondurile europene, de exemplu. n acest sens, anumite instituii andaluze (Andaluca Orienta, universiti, etc.) au pus n
practic un serviciu de informare i consiliere.
i alte birouri publice au incorporat posibilitatea de a face acest lucru prin pota electronic sau chair on-line pe internet
sau cel puin prin stabilirea de link-uri pe pagina lor.
Convenii cu asociaii
Domeniul iniiativelor este nelimitat. Uneori se opteaz pentru semnarea de convenii cu asociaiile. Remarcm activitile
pe care le promoveaz n felul acesta Asociaia Internaional a Studenilor n Economie (AIESEC) www.aiesec.org, Comitetul
Internaional al Studenilor n Tehnic (IAESTE) www.iaeste.org, Asociaia European a Studenilor n Drept (ELSA)
www.elsa-online.org, Asociaia Internaional a Studenilor n Medicin (IFMSA) www.ifmsa.org, sau Federaia European a
Firmelor Junior.
De asemenea ncep s se ncorporeze organizaii care grupeaz proaspei liceniai n toate disciplinele universitare, aa
cum este cazul ALCA (Asociaia de Liceniai n tiine al Mediului). De asemenea, sindicatele joac un rol foarte important n
conformarea acestei noi scheme a muncii n politicile de angajare.
Firme prestatoare de servicii
n plus, pot fi gsite o mulime de firme prestatoare ale acestui tip de servicii cu privire la care trebuie ntotdeauna cerute
referine. Aceast activitate care se desfoar n sectorul privat nu este clar delimitat, nici omologat, nici supus unei
adevrate evaluri de ctre Administraia Public. Totui, creterea este evident. Are loc un proces de gestiune indirect a
cutrii de stagii de practic i munc, perceput pregnant n tipul de firme care acced la fonduri comunitare. Putem spune c
apariia lor este mai mult dect considerabil ca numr, prin intermediul fundaiilor, a centrelor de formare, a birourilor de
consultare, n calitate de promotoare pentru cei care beneficiaz, de exemplu, de proiecte din Programul Leonardo da Vinci.
Reele instituionale
Cu toate cele descrise anterior, sunt nc promovate reele instituionale cu scopul de a participa la diversele proiecte ale
Comisiei Europene. De asemenea, pot aprea propuneri care ncearc s dea o acoperire mai stabil pregtirii practice
internaionale.
Practica n firme i instituii publice
n acest capitol ne dedicm n special n a oferi o orientare cu privire la practica n cadrul firmelor i a instituiilor
europene. De la acestea se presupune c se dobndete mult invocata experien n munc cerut practic de ctre toi
angajatorii, o nou fluiditate n limba strin, cu contacte internaionale i cu mai mult ncredere n evoluia pe o pia a
muncii internaional.
Pe de alt parte dm cteva ndrumri cu privire la tematica european i, n special, cu privire la accesul la cariera
profesional i la piaa muncii.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

48

Practica n instituiile internaionale
A. Informaii Generale referitoare la Uniunea European
B. Stagii la Comisia European
C. Parlamentul European
D. Conexiuni ale Parlamentului European cu alte instituii europene care au programe de practic
E. Conexiuni ale Parlamentului European cu toate organismele instituionale care anun stagii de practic. Naiunile
Unite.

6.9. Bune practici relative la interviuri
6.9.1. Exemple de interviu
Model de interviu
Prezentare: dup finalizarea cursului, dorim s tim dac lucrai sau dac realizai alte activiti. Pentru asta v voi adresa o
serie de ntrebri, la care sper s-mi rspundei.
1. Ai lucrat dup ce ai terminat cursul?
Dac rspunsul este afirmativ, continuai cu ntrebarea 2
Dac rspunsul este negativ, continuai cu ntrebarea 13.
2. Ai lucrat ca angajat sau autonom?
Dac rspunsul este ca angajat, continuai cu ntrebarea 3.
Dac rspunsul este ca autonom, continuai cu ntrebarea 10.
3. La ce firm?
4. Ce tip de contract ai semnat?
5. Care este durata contractului?
6. Jumtate de norm sau norm ntreag?
7. Ce probe ai trecut pentru a obine acest loc de munc?
8. Ce funcie ocupai?
9. Cum ai obinut jobul?
10. Ce afacere ai nceput?
11. Ce form a adoptat afacerea dvs.? (autonom, societate cooperativ, etc.)
12. Lucrai n momentul de fa?
n caz afirmativ, repetai ntrebrile 2 12.
n caz negativ, continuai cu ntrebarea 13.
13. Ai refuzat vreun job? Dac rspunsul este afirmativ,de ce?
14. Ai desfurat o cutare de munc activ? Dac da, ce aciuni ai ntreprins?
15. Crui fapt credei c se datoreaz lipsa locului de munc?
16. Ce facei n momentul de fa?

Sfritul interviului. Formatorul i va mulumi elevului i i va ura succes pe mai departe. Va verifica dac a cules toate
informaiile necesare nainte de a ncepe urmtorul interviu.

Fondul Social European Consiliul din Andalucia Orienta
ADAPT Direcia de munc i industrie

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

49

Ghid pentru interviu i culegere de date

Nume i prenume____________________
Curs ______________________________

Ai lucrat dup terminarea cursului?

DA NU
Ca angajat Ca autonom
Numele firmei Ce afacere?

Funcia Forma juridic - autonom
- societate
Tip de contract

Durata contractului

Ziua de munc

Cum ai obinut jobul?
- rspuns la ofert - contacte
- prin cursul FPO
- altele

Lucrai n momentul de fa?
Da Nu
(Dac este ntr-o firm diferit de cea anterioar, repetai ultimele ntrebri)

Ai refuzat vreun job?
Da De ce? Nu

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

50

Ai desfurat o cutare de loc de munc activ?
Da. Ce aciuni ai ntreprins? Nu

De ce credei c nu gsii de munc?

Ce facei n prezent?
- curs de formare - cu plat
- fr plat
- munc voluntar
- stagiul militar
- altele

6.9.2 Exemplu pentru cursul pentru angajai
n cele ce urmeaz v vom arta un exemplu de interviu de utilizat dup finalizarea unui curs adresat angajailor.


Model de interviu
(Curs pentru angajai)
Prezentare: Dup terminarea cursului, dorim s aflm dac formarea primit v-a fost util i dac ai putut-o aplica n munca
dvs. Pentru asta, v voi adresa o serie de ntrebri la care sper s-mi rspundei.

1. Continuai n acelai loc de munc?
Dac rspunsul este afirmativ, continuai cu ntrebarea 5.
Dac rspunsul este negativ, continuai cu ntrebarea 2.
2. Ce funcie avei n prezent?
3. A contribuit cursul la schimbarea locului de munc?
4. n ce sens?
5. Aplicai cunotinele dobndite n timpul cursului la munca pe care o desfurai?
6. A crescut calitatea locului de munc ca urmare a cursului?
7. Dar cantitatea?
8. V-a ajutat cursul s v mbuntii capacitatea de a utiliza instrumente i materiale?
9. V-a fost de folos pentru rennoirea cunotinelor, pentru specializare sau pentru ambele lucruri?
10. Vi s-au mrit ansele de a obine un loc de munc n ceea ce privete posibilitatea de a lucra n alte sectoare sau
domenii de activitate?
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

51

11. Vi s-a mbuntit capacitatea de a lucra n echip dup realizarea cursului?
12. Dar capacitatea de asumare a responsabilitii?
13. Dar iniiativa?
14. A contribuit la mbuntirea comunicrii cu colegii?
15. Credei, n general, c formarea ajut la dezvoltarea profesional?
16. i, n cazul de fa, v-a ajutat cursul primit?
17. Credei c vei mai urma i alte cursuri?

Sfritul interviului. Formatorul i va mulumi elevului i i va ura succes pe mai departe. Va verifica dac a cules
toate informaiile necesare nainte de a ncepe urmtorul interviu.

Ghid pentru interviu i culegere de date

Nume i prenume____________________
Curs ______________________________
Funcia i Firma ____________________

Continuai la acelai loc de munc?
Da Nu. Ce funcie ocupai acum?

A contribuit cursul la schimbare? (Numai dac rspunsul anterior este afirmativ)
Da Nu.

Folosii cunotinele dobndite n jobul dvs?
Da Nu. De ce?

A crescut calitatea muncii ca urmare a cursului?
Da Nu

Dar cantitatea?
Da Nu

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

52

V-a ajutat cursul s v mbuntii capacitatea de a utiliza instrumente i materiale?
Da Nu

V-a fost de folos pentru rennoirea cunotinelor, pentru specializare sau pentru ambele lucruri?
Da Nu

Vi s-au mrit ansele de a obine un loc de munc n ceea ce privete posibilitatea de a lucra n alte sectoare sau domenii de
activitate?
Da Nu

Vi s-a mbuntit capacitatea de a lucra n echip dup realizarea cursului?
Da Nu

Dar capacitatea de asumare a responsabilitii?
Da Nu

Dar iniiativa?
Da Nu

A contribuit la mbuntirea comunicrii cu colegii?
Da Nu

Credei, n general, c formarea ajut la dezvoltarea profesional?
Da Nu

i, n cazul de fa, v-a ajutat cursul primit?
Da Nu

Credei c vei mai urma i alte cursuri?
Da Nu

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

53

6.9.3. Concluzii i analiza rezultatelor
Din interviul pentru participani se pot trage dou concluzii:
Pe de o parte, cu scopul de a msura nivelul de integrare pe piaa muncii, v prezentm rezultatele interviului
structurate n patru categorii:
o Procent de foti elevi care lucreaz ca angajai. Se vor lua n calcul cei care au lucrat mai mult de o lun de
la terminarea cursului i cei care, nendeplinind acest criteriu, lucreaz n prezent i cred c vor mai lucra
cel puin o lun. Este posibil s includem n acest grup o persoan care n momentul de fa este omer,
dar rspunde realitii de pe piaa muncii actuale, adic alterneaz perioade de omaj cu perioade de
activitate.
o Procent de foti elevi care lucreaz ca autonomi. Se vor lua n calcul cei care n ziua interviului se afl n
aceast situaie.
o Procent de foti elevi care nu lucreaz, nici nu studiaz.

Pe de alt parte, formatorul va analiza situaia concret a fiecrui elev i motivele pentru care a ajuns n aceast
situaie; aceast analiz i folosete la evaluarea modulului de orientare i la a lua n calcul posibilitatea de a face
anumite schimbri la urmtorul curs. Aceasta este o analiz subiectiv a formatorului. (De exemplu, dac nivelul de
integrare pe piaa muncii a fost foarte sczut i elevii rspund c au ntreprins foarte puine aciuni de cutare, pentru
urmtorul curs va trebui s se concentreze pe cutarea activ a unui loc de munc).

Din interviul despre cursurile pentru angajai, se vor analiza urmtoarele aspecte:
Utilitatea cursului pentru angajat. Aceast utilitate poate face referire la mai multe domenii:
o Pentru desfurarea activitii: ntrebrile 5, 6, 7 i 8. Dac rspunsurile sunt afirmative, putem spune c
informaiile dobndite n timpul cursului au o aplicare direct i pozitiv la locul de munc ocupat de
participant.
o Utilitate personal: dac rspunsurile la ntrebrile 9 i 10 sunt afirmative, nseamn c informaiile
dobndite ca urmare a cursului au avut o mare utilitate personal.
o Pentru formarea anumitor competene: ntrebrile care ne permit s valorificm aceast utilitate sunt cele
de la punctele 11 i 14, ambele inclusiv. Cursul i-a fost de ajutor angajatului dac rspunsurile sunt
afirmative.
Interes pentru formare. n prezent este aproape esenial formarea continu pentru pstrarea locului de munc i
aceasta ar trebui s fie preocuparea angajailor. Se analizeaz n ultimele ntrebri din chestionar.

6.9.4. Sfaturi pentru elaborarea interviurilor
Interviul este o tehnic care ne permite culegerea de informaii despre o tem predeterminat prin intermediul unei
conversaii. Pe parcursul acestei conversaii se vor formula o serie de ntrebri elaborate i structurate n prealabil pentru ca
informaia s fie valoroas.
La elaborarea interviului trebuie s se in cont de faptul c elevul nu mai vine la centru, dat fiind faptul c s-a terminat
cursul; n mod normal ne putem pune n contact cu el telefonic.
Componentele interviului
Salutul
Prezentarea
ntrebri
Desprirea
Culegerea de date

Salutul
Este ceva care se ntmpl spontan n momentul n care formatorul intr din nou n contact cu elevul, dup terminarea
cursului. Imediat se va instala o atmosfer relaxat, de prietenie necesar pentru buna desfurare a interviului.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

54

Prezentarea
Const n explicarea de ctre formator a obiectivului interviului, solicitnd colaborarea elevului. Trebuie s fie scurt, dat
fiind faptul c ceea ce intereseaz sunt ntrebrile.
ntrebrile
Aceasta este partea cea mai important a interviului, drept pentru care trebuie s fie depuse eforturi deosebite n
pregtirea lui. Formatorul trebuie s elaboreze un ghid care s conin toate ntrebrile pe care le va adresa i ordinea
acestora.
Desprirea
Se mulumete pentru colaborare i desprirea va fi spontan.
Culegerea de date
nainte de a comenta aceast parte a interviului, trebuie menionat faptul c, apariia pe ultimul loc nu presupune c
trebuie realizat dup desprire. Primele patru pri menionate salut, prezentare, ntrebri i desprire sunt secveniale;
culegerea de date se va realiza simultan ntrebrilor, pentru ca informaiile s fie complet fiabile (nu trebuie s ne ncredem
n memoria noastr i s amnm culegerea de informaii).
Tipul interviului
n funcie de caracteristicile informaiile pe care dorim s le culegem, informaii foarte obiective i concrete se va utiliza un tip
de interviu structurat, cu ntrebri clare i directe redactate ntr-un limbaj simplu i ntr-o ordine logic.
ntindere
Interviul menit s msoare nivelul de integrare atins trebuie s fie scurt, dat fiind faptul c informaiile pe care trebuie s le
obinem sunt foarte concise. Pe de alt parte, nu trebuie s-i furm mult timp elevului.
Format
n ceea ce privete interviul, nu are sens s vorbim de format, ns ne putem referi la un ghid recomandat n elaborarea
interviului i culegerea de date.
Trebuie pregtit un ghid astfel nct intervievatorul s nu omit niciuna dintre ntrebrile pe care trebuie s le formuleze, s
urmreasc ordinea logic a acestora i s aib prevzut spaiul suficient pentru rspunsurile obinute de la cel intervievat.
6.9.5. Sfaturi pentru utilizarea interviurilor
n ceea privete utilizarea acestui tip de interviuri, menionm anumite aspecte cnd le realizm. Dup finalizarea
cursului, elevul este foarte motivat s caute un loc de munc. Aceast motivare, dup prerea lui Oriol Homs, scade dup
aproximativ trei luni. Acesta ar fi momentul ideal pentru a realiza interviul de integrare. n cursurile pentru angajai, acesta se
poate realiza dup o perioad mai scurt, de exemplu, dup o lun, dat fiind faptul c angajatul participant poate aplica
imediat n activitatea profesional ceea ce a nvat la curs. Totui, dac se dorete un studiu mai detaliat, se pot programa,
de exemplu, trei sondaje: la terminarea cursului, la trei luni i la ase luni.
6.10. Bune practici referitoare la integrarea pe piaa muncii
Persoanele care doresc s se integreze pe piaa muncii trebuie s dein cunotine i abiliti care s le permit un
acces rapid. Mai mult dect att, nelegem c orientarea nu trebuie s se rezume numai la aceste pretenii, cci integrarea, o
dat obinut, i avnd n vedere schimbrile permanente pe care le suport societile actuale, n mod cert nu va fi singura
necesar i definitiv, ci o experien n plus de-a lungul vieii profesionale. De aici i caracterul preventiv i permanent pe
care orientarea profesional trebuie s-l aib, ncercnd s nzestreze persoanele cu un bagaj de resurse pe care i le ofer
att experiena de nvare i acumulare de cunotine, ct i de dezvoltare personal.
Folosirea orientrii profesionale n orice activitate formativ din prisma abordrii menionate anterior, este o condiie
necesar i inevitabil.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

55

6.10.1 Servicii i materiale relaionate cu Orientarea:
1.Birouri de informare i consiliere n materie social i de munc: C.O.I.E. (Centrul de Orientare i Informare
Studeni), Centre pentru Femei, S.I.P.E. (Serviciu integrat pentru Munc), etc.
1. Disciplina de Formare i Orientare n Munc (F.O.L.) n cadrul Educaiei Profesionale.
2. Sesiuni informative punctuale n cadrul Administraiilor.
3. Materiale i bibliografii pe aceste teme (Agenda pentru Cutarea unui loc de munc a Consiliului din
Andalucia, Manual de Economie social pentru crearea i gestionarea cooperativelor tot ale Consiliului din
Andalucia, etc.)

Formarea profesional de ocupare a forei de munc, ca domeniu al formrii pentru munc, introduce n cursurile sale
modulul de Orientare Profesional pentru a-l dezbate n cadrul aciunii de formare.
Cum putem preda modulul de orientare n curs?
Exist dou forme complementare de a preda orientarea n cadrul cursurilor de Formare Profesional pentru ocuparea
forei de munc: ca modul formativ i/sau ca modul integrat.
a. n primul caz, se pred ca i coninut independent al materiei specifice cursului i se desfoar ntr-un moment
determinat al acestuia, n funcie de program. n mod normal, este predat de un expert n Orientare i se numete
Modul Formativ.
b. n cel de-al doilea caz, se pred ca i coninut integrat n materia cursului, este nsui formatorul sau formatoarea
cel/cea care l pred pe parcursul aciunii de formare, ntr-o manier inter-relaionat i transversal. Este cunoscut
drept Modul Integrat.
Cine Cnd Cum
- Modul Formativ

- Modul Integrat
- Expert Orientare

-Formator/formatoarea
cursului
- n mod normal la jumtatea
sau la finalul cursului

- Pe parcursul ntregului curs
- Tratare general a
subiectului; materie
independent de coninutul
cursului.

- Tratare inter-relaionat cu
coninutul cursului.

Ambele forme de predare a Orientrii Profesionale prezint avantaje i dezavantaje:
Modulul Formativ
Modulul formativ prezint avantajul c cel care pred este un specialist n orientare, ceea ce presupune o calitatea
mai ridicat a coninutului.
Dobndirea competenelor, abilitilor i mai ales orice schimbare de atitudine fa de munc constituie un succes
care, n modulul formativ, este mai greu de obinut, din cauza timpului de predare.
ntruct Consilierul nu este un specialist n domeniul muncii, exist riscul unor neconcordane ntre coninuturile
specifice predate i cele de orientare.
Modulul Integrat
Formatorul, ca i expert n materie, este cel care poate consilia cel mai bine din punct de vedere profesional elevii
si, deoarece cunoate situaia specializrii sale pe piaa muncii.
Elevii au sprijinul i consilierea formatorului pe toat durata cursului.
Permite lucrul n grupul suport pentru ocuparea forei de munc. Motivaia participantului la curs de a nva meserie,
precum i noile relaii care se stabilesc ntre membrii grupului vor conduce, n general, la o cutare activ de munc.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

56

Unul dintre riscurile care apar atunci cnd se pred Orientarea n form integrat este acela c formatorul, chiar dac
este un specialist n domeniul su, poate s nu stpneasc n totalitate aceast materie.
Complementaritatea dintre cele dou ci este dat de participarea expertului n Orientare ntr-un proces formativ n care
nsui formatorul realizeaz aceast activitate ntr-o form transversal i integrat.
Indiferent de opiunea aleas, trebuie menionat faptul c predarea Orientrii de ctre experii n formare presupune un
compromis de actualizare i perfecionare, precum i de asumare a responsabilitii n ceea ce privete integrarea elevului pe
piaa muncii.
Modulul Integrat de orientare
Cerine
Pentru a putea duce la bun sfrit acest modul de orientare, sunt necesare urmtoarele:
Formatorul/consilierul trebuie s fie informat n domeniul su: s cunoasc ultimele tendine n materie de ocupare a
forei de munc i procedeele de selecie, surse de informare relaionate cu profesia (reviste specializate, bibliografie recent,
contacte personale, etc.)
Elementele modulului integrat de orientare
Parafrazndu-l pe Lama, F.J.; Gonzalez i J. Garcia, F. (1996), pentru programarea modulului de orientare profesional
trebuie s avem n vedere urmtoarele elemente:
a. Obiectivele modulului
Definirea scopului urmrit prin aciunile de orientare profesional.
Trebuie fixate i obiective specifice care se clasific n trei categorii:
1. Conceptuale : Ce doresc s tii
2. Procedurale : Cum doresc s acionai
3. Atitudinale : Ce atitudini doresc s avei.

Este important s v concentrai asupra proiectrii i elaborrii acestor obiective.
b. Activiti/Sarcini n ocuparea forei de munc
Activitile trebuie s acopere obiectivele propuse i s fie n concordan cu timpul de care dispunem pentru a
studia modulul de orientare.
Exemplu: Elaborarea unei liste cu centre de informare la care putem s ne adresm . Aceast activitate se va realiza
n grupuri restrnse.
c. Sincronizare
Estimarea timpului pentru diferite activiti, cum ar fi data sau perioada nceperii cursului.
Att durata activitilor / sarcinii de integrare, precum i momentul n care se introduc, vor fi determinate de formator
care, chiar dac are o program de baz, poate face modificrile pe care le consider necesare, n funcie de:
Caracteristicile grupului i situaia cu privire la orientarea profesional.
Momentul dinamicii de grup.
Posibilitatea de a introduce informaii de ultim or
Detectarea de ctre formator/consilier a atingerii obiectivelor pe baza unui sistem de evaluare formativ i
continu.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

57

Exemplu
Activiti/sarcini de integrare
- Elaborarea unei liste cu centrele de informare la care se
pot adresa pentru a cuta locuri de munc. Aceast
activitate se va realiza n grupuri restrnse.
Durata
- 30 minute
Se va realiza n primele dou sptmni ale cursului
- Selectare sptmnal de oferte de munc i expunerea
acestora la panoul de anunuri sau similar pentru evaluare
i analiz.
- 15 minute pe sptmn n zilele de luni ale cursului
- Etc. - Etc.

d. Materiale
Toate materialele care se vor utiliza n realizarea activitilor sau sarcinilor de integrare. Se vor include n acest
capitol i resursele didactice care vor fi folosite.
Exemplu
Tabla pentru a nota explicaii importante, pentru a realiza scheme, etc.
Caiete pentru a nota sursele de informaie, pentru a analiza anunurile din pres, etc.
Presa specializat n oferte de munc: Don Trabajo, Negocios, Nuevo Trabajo, etc.
Etc.

e. Indice de Referine pe piaa muncii
n acest capitol, stabilim relaia dintre ocuparea forei de munc i orientarea profesional, adic, trebuie fcut un
raport, n acele module n care este posibil, al referinelor profesionale la care vom lucra n fiecare dintre ele.
Exemplu

Curs: Ajutor de electrician
Indice de referin pe piaa muncii
Numr de ore: 400

Module Referin pe piaa muncii
Instrumentele i materialele electricianului - Locuri de unde s achiziionezi instrumentele i
materialele specifice profesiei. Vnzri en-gros
- Raport calitate-pre la instrumentele de baz
Utilizarea i pregtirea conductorilor - Diferite tipuri de cablu, fire i conductori
- Tipuri de materiale izolatoare
- O cerere mai mare n construcii
Instalaii electrice

Etc.
- Strategii pentru economisirea timpului n instalaiile cu
tablou de control i manoper
- Spaii fizice unde s se realizeze instalaiile electrice.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

58

f. Evaluarea Modulului Integrat de orientare.
Aici, scopul nostru este de a cunoate:
Cunotinele teoretice de Orientare pe care le posed elevul: tipuri de contract, subvenii pentru cei care
muncesc pe cont propriu, etc.
Tehnicile i strategiile specifice: redactarea CV-ului, prezentarea la un interviu de selecie, etc.
Atitudinea necesar pentru ca elevul s gseasc un loc de munc: gradul de autocunoatere, stima de
sine pozitiv, implicarea n cutarea unui loc de munc, etc.

Astfel, innd cont de aceste aspecte, atunci cnd facem programarea modulului nostru integrat, la capitolul evaluare
trebuie s indicm: coninutul, tehnica i atitudinea de orientare pe care dorim s-o verificm la elev.
ns, pe lng coninut, trebuie s menionm la acest capitol cu ce instrument vom evalua fiecare dintre aceste
aspecte i cnd o vom face.
Exemplu Evaluare
Integrare
(ce evalum)
Instrumente de evaluare
(cu ce)
Durata evalurii
(cu ce)
Cunoaterea surselor de informare i
centrele de interes pentru a cuta
locuri de munc
Corectarea exerciiului propus n
clas i observarea utilizrii
acestora n acompaniamentul la
locul de munc n grup
ncepnd cu a doua sptmn a
cursului i pn la finalizarea
acestuia.
Capacitatea de analiz i evaluare a
ofertelor de munc
Prin intermediul observrii
lucrrilor realizate n grupuri
restrnse i individuale
Pe toat durata cursului

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

59

6.10.2. Exemplu de programare a Modulului Integrat de Orientare
Identificarea cursului:
Entitatea care organizeaz cursul:
Numele cursului: Personal Administrativ Codul specializrii:
Data de ncepere prevzut: Data de finalizare prevzut: Durata n ore: 325
Numele formatorului:
Obiective

Obiectiv general: la finalul modulului
de Orientare, elevul va fi capabil s
pun n practic un plan sistematic
de cutare de munc
Orientare
profesional
Activiti Durata Materiale
Obiectiv Specific:
Analiza propriilor capaciti i
posibile limitri cu scopul de a
mbunti nivelul de
autocunoatere personal i
profesional.
- Definete interesele, motivaiile i
scopurile profesionale n ceea ce
privete integrarea pe piaa muncii

- Autocunoatere

- Lucru cu chestionarele
de autocunoatere
evalund capitolele:
nivel de formare i
aspiraii profesionale,
personalitate, abiliti i
competene, experien.
- Elaborarea profilului
profesional al locului de
munc pentru a-l
compara apoi cu al su.
Pentru asta, se consult
diplomele de studii.

- 30 min

- 45 min

-Chestionare de
autocunoatere
- Certificate de studii
- Echipament video i de
televiziune
- Calculator sau main
de scris
- Dop pentru panoul de
anunuri
- Pres specializat
- Video

Obiective Orientare
profesional

- Explorarea surselor de informare
asupra cutrii unui loc de munc
relaionat cu profesia.

- Tehnici de
cutare a unui
loc de munc

-Realizarea tehnicilor de
dinamic de grup pentru
dezvoltarea
autocunoaterii.
-Antrenament n
redactarea CV-urilor i
scrisorii de intenie n
mod individual.
- Simulri de interviuri
de selecie
- 1 or
(I faz a
cursului)
- 1 or i 30
min

- 1 or

- Profiluri profesionale i
noi sisteme de
organizare
- Tehnici de cutare a
unui loc de munc
- Piaa muncii
- Dezvoltare tehnologic

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

60

- Stpnirea tehnicilor i
instrumentelor utilizate n cutarea
unui job.

- Identificarea propriilor posibiliti de
a gsi un job pe o anumit pia a
muncii.

- ntocmirea i realizarea unui plan
sistematic de cutare a unui loc de
munc

- Importana desfurrii unei cutri
active.

-Selectare sptmnal
a ofertelor de munc i
expunerea lor la panoul
de anunuri n vederea
analizrii i evalurii.
- Vizionarea i
discutarea clipului
Tehnici de cutare a
unui loc de munc.
- Punere n practic a
tehnicii de studiu de caz
pentru a discuta teme
legate de tehnicile de
cutare a unui loc de
munc (a se vedea
cazuri despre munca pe
cont propriu i interviu
de selecie)
-Realizarea
chestionarului cu factori
psihosociali de ocupare
a forei de munc i
analiza rezultatelor n
clas.
- Discuii ale unui expert
n ocuparea forei de
munc sau/i n
orientare care s
informeze despre
tehnicile de cutare a
unui loc de munc
- Studierea muncii pe
cont propriu cu elevi
antreprenori cu ajutorul
instrumentelor: ghidul
crerii firmelor, studii de
caz i dinamica de grup.
- Elaborarea unei
Agende de munc unde
se va nota planul
personalizat de cutare
activ de munc

-15 min /
sptmn

- 1or

- 1 or pt.
fiecare caz

- 45 min

- 3 ore

-4 ore i 30
min

- 2 ore

- Chestionar cu factori
psihosociali, ateptrile
elevului de la munca pe
cont propriu.

- Ghid de creare a
firmelor, dinamici de
grup, Noi Tehnologii

- Studii de caz

- Baze de date ale
firmelor i surselor de
informare.

- O dat la dou
sptmni cursuri ale
Delegaiilor Oficiului de
Munc i Industrie

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

61

Obiective

Orientare
profesional

- Capacitate de a prevedea evoluia
pieei muncii, a profilului profesional
i a sistemelor de organizare.

- Capacitatea de a identifica
schimbrile tehnologice n ocuparea
forei de munc, precum i efectele
asupra acesteia.

- Evaluarea importanei formrii ,
actualizarea permanent i
reciclarea profesional.

- Realizarea unui itinerariu formativ
pe termen scurt i mediu.

- Sensibilizare
pentru formarea
permanent
- Simularea unui
serviciu de consiliere
unde elevii mprii n
mici grupuri de lucru vor
efectua diferite lucrri
legate de consilierea
profesional: elaborare
CV, lrgirea bazei de
date a firmei i surse de
informare cu date din
sectorul i zona
geografic respectiv,
analiza ofertelor de
munc, consultarea
cursurilor F.P.O., etc.
Aceste activiti se vor
roti ntre grupuri.
- vizionare i analiza
clipurilor: Piaa muncii,
noi sisteme de
Organizare i Profil
Profesional,
Dezvoltarea
Tehnologic i strategii
pentru asigurarea unui
loc de munc.
- Discuii despre
formarea continu i
reciclarea profesional
cu expertul n materie.
- Elaborarea personal
a propriului itinerariu
formativ.
- 1 or /
sptmn
(pe toat
durata
cursului)

- 3 ore

- 45 min

- 30 min
(Se va
realiza n
ultima lun
a cursului)

Evaluare
CE CUM CND
- Autocunoatere

- Prin corectarea exerciiilor despre
profilul profesional, evalund gradul de
sinceritate a datelor.
- Prin observarea frecvenei de
participare n dinamica grupului.
- La nceputul cursului

- La nceputul cursului

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

62

- Tehnici de cutare de munc

- Prin corectarea exerciiilor, evalund
gradul de implicare i corecta executare
a fiecruia dintre ele (analiza ofertelor
de munc, elaborarea CV-ului, scrisori
de intenie, interviuri de selecie, etc.)
- Prin observarea punerii n practic i
sistematizarea tehnicilor de cutare de
munc, care se vor nregistra n



CE CUM CND

- Sensibilizare pentru formarea
permanent
Instrumentele de evaluare cum ar fi
liste de control sau scale de observare.
- Prin observarea participrii la diferite
activiti propuse: vizionare video,
dinamici de grup, studii de caz, discuii
cu experi, relatri de experiene, etc.
- Prin realizarea unei schie de proiect
de creare de firm (Lucrare selectiv)
- Prin corectarea exerciiului de
itinerariu formativ unde se evalueaz
coerena i potrivirea profilului
profesional.
- Prin observarea participrii i gradul
de implicare n vizionarea video ,
discuii i dezbateri, precum i n
desfurarea general a cursului.

- Pe toat durata cursului i punctual
dup realizarea activitii

- La sfritul cursului i dup
realizarea activitii.
- Ultimele sptmni ale cursului

- Pe toat durata cursului i
punctual, dup realizarea
activitilor.

Modulele cursului Uniti Didactice Indice de referine al pieii muncii
- Cadrul juridic al muncii

- Tehnici administrative de birou

- Relaii de munc
- Tipologia contractelor
- Asigurri sociale

- Firma i organizarea
- Acte i documente

- Tipuri uzuale de contracte
- Salarii i retribuii
-Drepturi i obligaii ale personalului
administrativ
- Asociaii patronale i sindicale din sector
- Ajutoare de omaj i alte prestaii sociale.

- Tipuri de firme n funcie de mrime, sector
de producie i form juridic.
-Organigrame funcionale i detectarea
schimbrilor n sistemele de organizare ale
firmelor.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

63

- Tehnici fundamentale de
comunicare i arhivare

-Forme i modaliti de
comunicare n firm: Tehnici de
comunicare.
- Corespondena.
-Clasificarea i arhivarea
documentelor.
-Profil profesional al personalului
administrativ impus de firme. Schimbri
prevzute.
-Procedee de selectare a personalului
firmelor.
- Tipuri de angajare.
- Participarea la programele de practic n
firme.
- Completarea solicitrii pentru a aplica la o
ofert de munc.

- Redactare CV i scrisori de intenie.
- Trimitere prin pot a documentelor ca
rspuns la ofertele de munc.
- Contientizarea importanei limbajului oral
i scris n exercitarea profesiei.
- tipuri de scrisori i documente utile pentru
integrare: solicitri, reclamaii, etc., precum
i folosirea lor n mod corect.
- Canale de trimitere a documentelor atunci
cnd caui de munc.
- Convorbiri telefonice de consultare a unei
oferte de munc.
- Registru de surse de informare utile pentru
cutarea ofertelor de munc.
- Analiza ofertelor de munc i citirea lor
printre rnduri.

Modulele cursului
Uniti Didactice Indice de referine al pieii muncii
- Dactilografia audiovizual
fundamental

-Teoria i tehnica dactilografic.
- Tastatura i structura sa.
- Postura corporal.

- nscrierea planului personalizat de cutare
ntr-o Agend sau alt instrument potrivit
pentru asta.
- Clasificarea materialului de birou.
- Preuri, distribuitori i forme de plat a
materialului de birou.

- Tipuri de maini de scris i preuri.
- Puncte de vnzare
- Maini de scris utilizate frecvent n firme
- Tipuri de hrtie n funcie de calitate i
mrime.
- ngrijirea imaginii personale.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

64

- Birotica fundamental

- Protecia muncii
- Mecanizarea i automatizarea
Birourilor
- Procesator de Texte
- Baze de date
- Foi de calcul
- Legturi ntre aplicaii

- Siguran
- Riscuri
-Msuri de prevenire i protecie
- Ameninri

- Aplicarea Noilor Tehnologii n ocuparea
forei de munc.
- costurile mediilor de comunicare: fax,
modem, telex, mail, videoconferin, internet,
etc.
- Programe de birotic folosite frecvent pe
pia: pre i puncte de vnzare sau metode
de acces la ele.
- Editare, nregistrare i imprimare a scrisorii
de intenie i CV-ului.
- Confecionarea Agendei de munc n
tratamentul de texte.
- Introducere nregistrri n Baza de date a
firmelor i n Baza de date a surselor de
informare. Actualizare periodic.
- Evaluarea rezultatelor obinute la
chestionare prin analiza statistic pe foaie
de calcul.
- Nevoia de actualizare permanent a
programelor de birotic.
- Strategii de a economisi timpul n
realizarea lucrrilor specifice de birou,
utiliznd programe de birotic.
- Boli frecvente datorate profesiei: stres,
tulburri de vedere, cefalee, etc. Probleme
derivate din postura corpului.
- Norme de siguran n utilizarea i
ntreinerea echipamentelor de lucru: anti-
virus, protejarea dischetelor, copii de
siguran, hus de protecie a tastaturii,
protecie pentru ecranul calculatorului, etc.

6.11. Bune practici relative la folosirea chestionarelor
Chestionarul este un instrument care permite formatorului s msoare ateptrile elevului cu privire la gsirea unui loc de
munc prin intermediul analizrii caracteristicilor pe care le prezint persoanele antreprenoare.
Caracteristicile personale i capacitatea tehnic sunt cele dou puncte fundamentale pe care ne vom baza chestionarul
pentru a obine informaia corespunztoare. Aceste caracteristici sunt diferite i vor influena n mod diferit ateptrile n ceea
ce privete munca pe cont propriu:
A. Condiii personale
A.1. Date personale
Se culeg acele date personale relevante, care pot influena ateptrile n ceea ce privete munca pe cont
propriu.
Vrsta: n general ateptrile cresc la vrsta mijlocie, n timp ce pentru persoanele tinere lipsa experienei
i/sau nivelul sczut de formare reprezint un inconvenient; persoanele mai n vrst sunt de obicei cele
mai puin ndrznee, n timp ce a-i asuma riscuri este o caracteristic a celor care doresc s pun bazele
unei afaceri.
Antecedente familiale: o tradiie familial de afaceri faciliteaz drumul spre integrarea pe piaa muncii ca
autonom, datorit culturii de afaceri trite n snul familiei i datorit experienei dobndite, n cazul n care
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

65

se colaboreaz direct n firm.
Disponibilitate: o afacere presupune o dedicare aproape absolut, de aceea considerm c aceast
informaie este esenial pentru evaluarea ateptrilor fa de munca pe cont propriu.
Entuziasm: atitudine pe care o au anumite persoane pentru care a-i ncepe propria afacere reprezint o
provocare i o mare plcere n acelai timp.
A.2. Caracteristicile personalitii
Aa cum am menionat i la primul capitol, nu este uor s enumeri aspectele care definesc o persoan ca
fiind un antreprenor sau un viitor om de afaceri, ns se pot identifica o serie de caracteristici personale,
complementare capacitii tehnice a fiecrui individ i propriei situaii familiale/personale.
Avem aptesprezece caracteristici (tabelele 1 i 2) care afecteaz n mod evident activitatea unui
antreprenor i care pot ajuta la descoperirea punctelor slabe i tari ale fiecrui elev, devenind contient
astfel de propriile limitri i de propriul potenial.

Tabel 1: Relaia dintre caracteristicile personale
Caracteristici de analizat

- Responsabilitate
- Capacitatea de riscuri calculate
- Optimism realist
- Dinamism
- Perseveren
- Toleran fa de ambiguitate
- Capacitate de organizare
- Creativitate

- Adaptabilitate
- Iniiativa
- Independen
- Capacitate de decizie
- Capacitate de negociere
- ncredere n sine
- Profesionalism
- Capacitate de planificare

Tabel 2: Descrierea caracteristicilor de personalitate

Descrierea caracteristicilor personale
- Responsabilitate

- Capacitate de a risca calculat

- Optimism realist

- Dinamism

- Perseveren

- Toleran la ambiguitate

- aceast caracteristic se refer nu att la faptul c
antreprenorul trebuie s fie o persoan responsabil
(calitate pe care trebui s-o aib orice persoan angajat
sau autonom), ci la necesitatea de a asuma compromisul
de a duce la bun sfrit afacerea.
- antreprenorul nu este un juctor, ns i place s-i
asume riscuri moderate. Trebuie s tie ct poate risca,
propunndu-i obiective pe care le poate atinge.
- se nfrunt cu realitatea, ncreztor i sigur de succesul
su, ns mereu cu picioarele pe pmnt, fr fantezii.
- a dezvolta o afacere nseamn a fi dispus de a face
eforturi. Pentru antreprenor/om de afaceri important este
s gndeasc repede i s acioneze n consecin.
- antreprenorul trebuie s fie consecvent n exercitarea
scopurilor sale.
- implic capacitatea de a face fa situailor structurate, cu
care se va confrunta pe toat durata afacerii.
- crearea unei echipe umane i tehnice presupune o
calitate special de structur i definiie n fiecare dintre
aspectele sale, meninnd viziunea global a ansamblului.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

66

- Capacitate de organizare

- Creativitate

- Adaptabilitate

- Iniiativa

- Independen

- Capacitate de decizie
- capacitatea de a improviza, bogia ideilor este
important atunci cnd se dorete punerea n micare a
unui proiect de afaceri.
- firma acioneaz ntr-un mediu care se afl ntr-o
continu schimbare, drept pentru care antreprenorul
trebuie s aib capacitatea de a se adapta rapid
schimbrilor, utiliznd printre altele formarea ca instrument
de reciclare i adaptare permanent.
- elaborarea i executarea propunerilor ca rspuns la
situaii noi, neprevzute, rezolvri de probleme, constituie
o baz important pentru toate acele persoane care se
gndesc s nceap un proiect profesional ca autonom.
- este important ca un antreprenor sau un viitor om de
afaceri s aib un comportament independent, care s nu
pretind ajutorul constant din partea celorlali.
- se refer la capacitatea de alegere rapid a unei opiuni
ntr-o situaie n care exist mai multe posibiliti.

- Capacitate de negociere

- ncredere n propria persoan

- Profesionalism

- Capacitate de planificare
- antreprenorul trebuie s-i dezvolte capacitatea de
negociere n vederea soluionrii conflictelor de interese,
folosind strategii corespunztoare i fiind contient de
posibilele consecine pe care le presupune aplicarea
respectivelor strategii.
- antreprenorul trebuie s cread n forele sale, s se
simt capabil s-i gestioneze firma i s-i conduc
colaboratorii.
- se refer la capacitatea de a-i desfura activitatea n
mod eficient i rapid. Drept urmare, presupune mai mult
dect dobndirea de cunotine tehnice n domeniul
activitii, referindu-se la forma de a le aplica.
- pentru buna desfurare a activitii afacerii este
necesar o strategie de aciune care s permit obinerea
beneficiilor.

B. Capaciti tehnice
Pentru a duce la bun sfrit un plan de afaceri, trebuie s ai capacitatea necesar de a elabora produsul sau de a
presta serviciul obiect al afacerii. Aceste abiliti se dobndesc de-a lungul timpului prin intermediul cursurilor de
formare i a experienei i vor determina creterea ateptrilor elevului n ceea ce privete munca pe cont propriu.
B.1. Formare

B.1.1 Formare obligatorie
Nivelul de formare obinut va determina ntr-o oarecare msur orientarea elevului spre munca pe
cont propriu. Astfel, pe msur ce crete nivelul de formare se consider c se consolideaz
ateptrile de a ncepe un proiect de afaceri.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

67

B.1.2 Formare complementar
Presupune creterea ateptrilor n materie de munc pe cont propriu datorit dobndirii sau lrgirii
capacitilor tehnice n domeniu. De asemenea formarea complementar este important mai ales
n cazul n care aceasta vizeaz teme de creaie sau gestionarea afacerilor, dat fiind faptul c,
alegnd respectivul curs, se presupune c te orientezi spre munca pe cont propriu.

B.2. Experien
Se pare c exist o relaie pozitiv ntre experien i munca pe cont propriu, avnd n vedere c exist un
numr considerabil de persoane care, dup o perioad n care au fost angajai, decid s nceap un proiect
de afaceri. Se va acorda o atenie deosebit experienei profesionale ca autonom.
Aspectele menionate se vor analiza pe baza chestionarului, ns fiind vorba despre informaii calitative
acestea sunt mai greu de evaluat. Pe de alt parte, formatorul va trebui s fac un efort pentru a realiza o
analiz global pe care va trebui s o confrunte cu prerile pe care i le-a format despre elevi, de-a lungul
cursului.
Rezultatele chestionarului nu vor fi concludente, ns vor reprezenta un instrument foarte util n analiza
ateptrilor personale i ale grupului n ceea ce privete opiunea de munc pe cont propriu.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

68

CONCLUZII

n termeni generali, cutarea unui alt loc de munc de ctre angajai pe piaa muncii depinde, n principal, de dou elemente:
a. De piaa muncii (cerere i ofert de munc)
b. De solicitantul locului de munc
Altfel spus, interaciunea acestor dou elemente, piaa muncii i solicitant, determin Coeficientul de Integrare. nelegem
prin Coeficientul de Integrare ansele pe care le are un solicitant de a gsi un loc de munc, adic, n aceeai pia, cu
aceleai oferte de munc, unele persoane au mai multe anse dect altele de a gsi un loc de munc. (Maravillas Rojo,
1991).
tim c oportunitile pe care le ofer o anumit pia a muncii afecteaz ocuparea forei de munc. Evoluia pieei muncii
i a meseriilor, datorat schimbrii tehnologice i de organizare, va determina o cretere sau o scderea a posibilitilor de
angajare.
ns, a gsi un loc de munc, aa cum am spus mai devreme, nu depinde numai de faptul c exist sau nu competen,
c exist sau nu oferte de munc, ci depinde n egal msur i de persoana care caut respectivul loc de munc.
Aspecte ca vrsta, formarea sau experiena profesional pot nclina balana ntr-o parte sau n alta, dat fiind faptul c
influeneaz direct ansa la angajare a unei persoane.
Totui, pe lng aceti factori exist i alii care de asemenea influeneaz ansele unei persoane de a gsi un loc de
munc, chiar dac ntr-un mod indirect. Ne referim aici la tot ceea ce o persoan trebuie s cunoasc i s realizeze pentru a
reui s se angajeze, i anume, parafrazndu-l pe Montane (1991):
Cunotine n ceea ce privete integrarea pe piaa muncii, adic, informaii despre piaa muncii (servicii de
intermediere, tipuri de contract, cunotine despre nivelul su profesional, etc.) pe care le are o persoan atunci cnd
i ncepe cutarea.
Competene de integrare care se refer la capacitatea unei persoane de a pune n practic cutarea: elaborarea
CV-ului, planificarea cutrii unui loc de munc, s tie cum s se prezinte la un interviu, etc.
Atitudinea de integrare, adic, toate acele atitudini care intervin pozitiv sau negativ n a gsi un loc de munc cum ar
fi autostima, dedicarea n cutarea unui loc de munc, disponibilitatea pentru munc, etc.
ANGAJARE

PIAA MUNCII OCUPARE SOLICITANT
Oferte de munc: Cerinele Caracteristicile persoanei: Cunotine, competene
pieei, formare profesional Vrst, sex, CV, etc. i atitudine pentru angajare
Toi aceti factori pe care i-am menionat mai sus i putem clasifica n funcie de posibilitatea de a interveni asupra
lor, aa cum urmeaz:
FACTORI DE ANGAJARE
Factori structurali
Factori personali
Factori de competen
Factori psihosociali

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

69

Factori de angajare Aspecte de tratat Cum afecteaz coeficientul de angajare
a. Factori structurali: sunt aceia
care se refer la situaia pieei
muncii. Aceti factori sunt externi,
adic strini persoanei i, drept
urmare, este greu s intervii
asupra lor prin prisma formrii.
Totui, este important s-i avem in
vedere pentru a-l putea orienta pe
cel interesat.
- Numrul locurilor de
munc disponibile i
omerii care aplic
pentru acestea.

- Tendinele pieei

- Crearea i modificarea
noilor locuri de munc.
- Etc.
- Faptul c sunt mai multe oferte de munc n cadrul
unei profesii genereaz mai multe locuri de munc,
datorit faptului c exist mai multe locuri de munc
de repartizat. n acelai fel, o cerere mai mare
reduce locurile de munc. Aceast cerere mai mare
sau cretere a numrului de persoane care caut de
munc, n societatea noastr actual, este
relaionat cu factori precum creterea natalitii n
decadele anterioare i intrarea femeii n piaa
muncii.
- Societatea este n continu schimbare i drept
urmare va cere noi profesioniti care s in pasul
cu ea.
- n momentul de fa se creeaz, se modific sau
se desfiineaz locuri de munc din cauza influenei
noilor tehnologii i a noilor sisteme de organizare din
cadrul firmelor. Profilul profesional se modific
continuu, adugndu-se noi aptitudini.
b. Factori Personali: aceia care se
refer la caracteristicile individuale
ale persoanei. Aceti factori, la fel
ca i cei structurali, sunt greu de
modificat pentru persoana care
solicit un loc de munc.
- Vrsta

- Sexul

- Etnia

- Handicap fizic sau
psihic
- Se pare c sunt vrste mai propice pentru
angajare. Persoane adulte, ntre 25 i 40 de ani au,
ca regul general, mai multe anse de a gsi un
loc de munc dect tinerii sub 20 de ani. Acest lucru
se explic prin faptul c:
- Exist o etap profesional de angajare optim,
n care ciclul vieii duce la nceperea desfurrii i
exercitrii unei profesii.
- Exist anumite vrste n care nivelul de exigen
pentru a accepta un loc de munc poate fi mai mare
sau mai mic.
- Chiar dac egalitatea anselor este o int de atins,
n momentul de fa brbaii continu s aib
anumite avantaje fa de sexul opus n ceea ce
privete problemele din cmpul muncii: este o rat a
omajului mai mare n rndul femeilor; pe aceleai
funcii, ele sunt pltite mai puin; pentru femei este
mai dificil s aplice pentru funcii cu nalt
rspundere; exist o anumit reticen la a angaja
femei cstorite la vrsta la care pot avea copii; etc.
- Sunt persoane care pentru simplu fapt c aparin
unei formaiuni minoritare au mai puine anse de a
opta pentru locurile de munc disponibile pe piaa
muncii.
- Cu toate c n ara noastr se fac eforturi pentru a
evita discriminarea la care aceast categorie de
persoane este supus n ceea ce privete accesul
pe piaa muncii, n momentul de fa handicapul lor
le reduce ansele de integrare.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

70

c. Factori de competen: sunt
caracteristice referitoare la
capacitatea profesional a
persoanei, de aici i denumirea.
Aceti factori, spre deosebire de
cei menionai anterior, se pot
modifica, dat fiind faptul c putem
interveni asupra formrii noastre,
experienei profesionale, etc.
- Formare de baz

- Formare suplimentar (limbi
strine, informatic, permis de
conducere, etc.)

- Experien profesional

- Etc.
- Acioneaz asupra ratei de ocupare a
forei de munc din punctul de vedere
care influeneaz dobndirea de noi
cunotine. Ca regul general, n paralel
cu absolvirea cursurilor academice, ne
dezvoltm capacitatea de a nva i drept
urmare de a ne adapta cu uurin la
situaii noi. Acesta este un aspect valoros
pentru patroni, i drept urmare intervine n
decizia lor n momentul angajrii.
Pe de alt parte, nivelul studiilor unei
persoane influeneaz i el nivelul
aspirailor (cu ct este mai mare nivelul
studiilor cu att sunt mai nalte preteniile)
i poate s ne determine s fim mai mult
sau mai puin exigeni n momentul
acceptrii unui loc de munc.
- Faptul c excelezi la anumite materii,
precum informatica sau limbile strine,
crete posibilitatea angajrii respectivei
persoane, putnd nu numai s opteze
pentru o ofert mai bun, ci i ridicnd
calitatea acesteia.
- Experiena profesional n general
intervine ntre cunotinele profesionale i
competena de angajare (de exemplu, a
ti cum s te compori la un interviu, cum
s te adresezi superiorilor ti, relaiile cu
clienii, etc.). O persoan lipsit de
experien are nevoie de un timp de
formare i punere la punct pentru a fi
productiv i, pe lng asta, i este mai
greu s rzbat pe piaa muncii.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

71

d. Factori psihosociali: Factori de
tip psihologic afectai sau
determinai de realitatea social i
cultural care nconjoar
subiectul. Aceti factori sunt i ei
modificabili, persoana putnd
aciona direct asupra lor. n mod
normal, persoana nu este
contient de acetia.
- Valoare i valene n ceea ce
privete munca

- Disponibilitate pentru locurile de
munc.

- Imagine personal i
profesional

- Stil cutare job
- Face referire la valoarea care i se
atribuie muncii. Afecteaz ocuparea forei
de munc n mod pozitiv atunci cnd
individul consider munca drept mijloc de
a se realiza att din punct de vedere
social, personal ct i profesional, i nu ca
un scop n sine.
- neleas ca predispoziia a-i gsi alte
joburi similare sau categorii inferioare sau
cu dificulti geografice i de orar.
Limitrile n ceea ce privete tipul de
munc, orar, salariu, mobilitate geografic,
vor face mai dificil accesul la un loc de
munc. Pentru a obine joburile vacante,
trebuie s fi disponibil.

- Se refer la imaginea att personal ct
i profesional pe care o avem despre noi
nine i acest lucru va influena pozitiv
atunci cnd solicitantul va avea o mai
mare ncredere n el nsui, simindu-se
capabil s obin ceea ce i propune.
- Persoanele care au un stil de cutare
activ (vizitarea firmelor, trimitere CV-uri,
organizarea timpului, etc.) au anse mai
mari s-i gseasc de munc dect o
persoan care nu dedic timp cutrii unui
loc de munc.


- Maturitate ocupaional

- Competene demonstrate n
cutarea unui loc de munc.

- nelegem prin asta un proces de formare
permanent pentru a fi la zi cu noutile din
profesie n funcie de cerinele noilor
tehnologii. Persoana care este dedicat
profesiei sale i se preocup s se
informeze i s se documenteze cu privire
la meseria sa va avea mai multe anse de
a gsi un loc de munc dect cineva care
i consider profesia un capitol nchis.
- Se refer la cunotinele pe care le are
solicitantul n ceea ce privete tehnicile de
cutare: elaborarea propriului CV, utilizarea
mai multor ci de informare, s tie cum s
se comporte la un interviu, etc. Cu ct
persoana cunoate i practic aceste
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

72

- Sprijin social i familial
tehnici, cu att crete ansa de a se
angaja.
- Influena pe care o are anturajul apropiat
individului (familia, prieteni, colegi, etc.) se
rsfrnge asupra cutrii locului de munc.
Aceasta va fi pozitiv atunci cnd
solicitantul se bucur de sprijinul familiei i
aceasta l motiveaz oarecum n activitatea
de a-i gsi de munc.
- Definit ca nevoia de a-i gsi un loc de
munc pe care o manifest solicitantul, n
special din motive financiare sau de
responsabilitate familial sau personal.
Cei care au o nevoie imediat de a munci
au mai multe anse de a se angaja dect
cei care se pot lipsi, cel puin temporar, de
beneficiile materiale i sociale pe care un
loc de munc le-ar aduce i, ntre timp, se
pot ocupa de formarea lor profesional.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

73

CONCLUZII GENERALE

prezentul ghid de bune pactici pentru activitile de consiliere, orientare profesional i dezvoltare personal
a angajailor, pe care l supunem ateniei cuprinde un ansamblu de reguli, norme, cutume i experiene oferite de
partenerul nostru SICI DOMINUS, dar i din literatura de specialitate, adunate sub aceleai coperi, menite s vin
n sprijinul personalului cu meserii din domeniul construciilor, care, n mod inevitabil se schimb i are nevoie de
noi abiliti n confruntarea cu rolurile pe care i le asum sau pe care trebuie s le interpreteze n domeniul
profesiei;
consilierea adulilor reprezint un ansamblu de structuri, servicii i personal calificat pus la dispoziia diferitelor
categorii de indivizi n vederea susinerii dezvoltrii profesionale a acestora i integrrii lor optime n societate i
munc;
consilierea este binevenit i necesar n situaia modificrii statutului profesional al adultului;
bunele practici n materie de consiliere i orientare profesional sunt utile n zona distinct creat ntre
consilierea educaional (disponibil n forme colare / academice instituionalizate) i consilierea oferit
angajatorilor n spaiul specializat de munc;
activitile specifice consilierii se refer la: informare, sftuire, evaluare, predare, relaionare, feedback,
supervizare, inovare, mentorat, oferire de informaii despre munca i oportunitile de formare continu;
consilierea i orientarea carierei poate fi privit i ca un serviciu social care iniiaz o abordare global a
individului, sub toate aspectele semnificative ale vieii i rolurilor asumate n coal, profesie, via social sau
comunitar, familie, timp liber etc.i se materializeaz prin toate categoriile de servicii de informare, consiliere i
orientare oferite solicitanilor de ctre consilieri;
adulii au nevoie s fie informai despre:
o noile cerine ale locurilor de munc (n termeni de abiliti i competene de baz necesare);
o oferta de educaie i formare continu existent, dinamica ofertei pieei muncii (stabilitatea / mobilitatea
locurilor de munc);
o instituii publice i private care ofer servicii de informare, consiliere i orientare;
o mecanismele pieei forei de munc, economiei, vieii sociale care au ecou asupra locurilor de munc,
dezvoltrii carierei personale i ocupaiilor, n general.
dezvoltare personal a angajailor este o form de asisten continu acordat individului n procesul complex
de adaptare la mediul schimbtor al muncii, care ajut angajatul s-i descopere interesele sau preferinele pentru o
profesie sau o familie de profesii, s verifice dac are aptitudinile necesare pentru practicarea cu succes a
respectivei profesii i s-i evalueze ansele de reuit profesional.
orientarea i consilierea dezvoltrii personale a angajailor includ activiti precum:
o asistena de specialitate oferit persoanei care caut un loc de munc n evaluarea competenelor sale
(cunotine, deprinderi de munc, aptitudini, capaciti de nvare);
o definirea opiunilor sale n raport cu competena de care dispune, cerinele i ansele pe care le ofer
diversele locuri de munc disponibile precum i ansele de avansare n carier.
orientarea dezvoltrii personale a angajailor ne apare ca un ansamblu de activiti i programe prin care angajaii
sunt sprijinii n asimilarea i integrarea cunotinelor, a experienei, n corelaie cu:
o autonelegerea - care include cunoaterea propriei personaliti i raportarea acesteia la personalitile
altora;
o nelegerea mecanismelor de funcionare a societii i deci a factorilor care contribuie la schimbarea
continu a acesteia, incluznd atitudinea fa de munc;
o nelegerea necesitii unei mulimi de factori cu rol activ n planificarea carierei;
o nelegerea necesitii informaiilor i abilitilor n obinerea succesului i satisfaciei n munc, dar i n
activitile desfurate n timpul liber;
o nvarea procesului de luare a deciziilor pentru dezvoltarea carierei.
reorientarea profesional semnific schimbarea opiunii iniiale pentru o anumit profesie. Aceast aciune este
necesar pentru a restabili echilibrul dintre om i activitatea sa profesional, implicnd ideea schimbrii profesiei;
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

74

condiie esenial pentru pstrarea flexibilitii n exercitarea profesiei este pregtirea continu;
stimularea preocuprilor auto-formative de ctre consilier;
aciunile de baz n Orientare ale programului ANDALUCA ORIENTA : Interviul n profunzime, Orientarea
vocaional, Piaa muncii, Tehnici de cutare a locului de munc, Autocunoaterea i poziionarea pe piaa muncii,
Asisten n cutarea unui loc de munc, Consiliere pentru propria angajare, Programe speciale, Meninerea locului
de munc, Aciuni de difuzare i sensibilizare, Aciuni de prevenire, Aciuni inovatoare, Aciuni de suport i sprijin;
factorii de angajare sunt: structurali, personali, de competen i psihosociali;
rolul consilierului rmne esenial n facilitarea utilizrii eficiente pentru client a informaiilor cu privire la
dezvoltarea carierei (proces ce implic: acces, nelegere,selectare, interpretare, evaluarea alternativelor).n mod
concret, consilierul carierei adulilor se centreaz pe oferirea de informaii clienilor, n mod onest, sprijinirea utilizrii
lor eficiente i pentru luarea deciziei cu privire la carier sau chiar s contribuie la re-formularea opiunii sau
orientarea profesional.
CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

75

Vizita de studiu-apariii n pres
Politicas de empleo del Ayuntamiento de Martos
Consiliul local din Martos-Jan
La alcaldesa de Martos particip ayer, da 25 de enero, en un encuentro con un
grupo de trabajadores rumanos que estn participando en el Proyecto, Europaid
denominado "Eucalificare". El objetivo de la visita era conocer las polticas activas
de Empleo que ejecuta el Ayuntamiento de Martos en la actualidad.
As, los 11 participantes, procedentes del Ministerio de Trabajo Rumano y de
distintas organizaciones relacionadas con el mundo del empleo, conocieron de
primera mano, a travs de un tcnico municipal, el trabajo que se realiza desde la
Unidad Territorial de Empleo y Desarrollo Local y Tecnolgico Campia Sur,
Andaluca Orienta, Acciones Experimentales, la Escuela Taller y la acciones de
Formacin Profesional para el Empleo, encaminadas a cumplir los objetivos
marcados por la Unin Europea en materia de polticas activas de formacin y
empleo, es decir, acciones para mejorar la empleabilidad, fomentar el autoempleo
y la igualdad de oportunidades y adaptacin a la demanda del mercado del trabajo.
De esta visita, adems de conocimientos, el grupo invitado pudo llevarse un obsequio del Ayuntamiento y algunos detalles de l a riqueza
cultual, industrial y gastronmica de Martos.
Visita al IMPEFE de una delegacin del Patronatul Roman de Rumana
Institutul Municipal de Promovare Economic, Formare i Ocupare (IMPEFE)-Ciudad Real, regiunea
Castilla-La-Mancha
Una delegacin del Patronatul Roman de Rumana visita el IMPEFE para conocer
las buenas prcticas realizadas por el Instituto Municipal en relacin a los servicios
de asesoramiento y orientacin profesional y laboral que el IMPEFE est ejecutando.
Desean conocer los procesos de trabajo de intermediacin y asesoramiento /
orientacin laboral del IMPEFE para analizar su transferibilidad a sus propios
procesos.
Tambin desean conocer las buenas prcticas realizadas por el IMPEFE en la
ejecucin de proyectos co-financiados con el Fondo Social Europeo que han llevado
a la insercin laboral a muchas ciudadrealeos.
La delegacin rumana visita Ciudad Real, dentro del proyecto EUCALIFICARE
Aprovechamiento del potencial humano, a travs de la calificacin y recalificacin de
los empleados, a estndares europeos que el Patronatul Roman est ejecutando
dentro del Programa XXX, financiado directamente por la Comisin Europea.
Visita de la Patronal Rumana a las Cmaras de Andaluca.
Camera de Comer Andaluz din Sevilla
El consejo andaluz de Cmaras recibe en Sevilla a La Patronal Estatal de Rumania
(Patronatul Roman) y a representantes de la Cmara de Comercio de Rumania en el
marco del proyecto EUCALIFICARE que desde estas entidades se est poniendo en
marcha en su pas.
El objeto de la visita era conocer los distintos programas de empleo y orientacin
laboral que a travs de los fondos europeos se han puesto en marcha por la red
cameral andaluzas.
Durante la visita tambin se han interesado por la naturaleza de nuestra entidad y
las distintas formas de colaboracin e interlocucin con las administraciones
pblicas regionales y estatales.
Los representantes de las mencionadas instituciones rumanas han puesto de
manifiesto su inters en establecer futuras lneas de colaboracin con el Consejo
Andaluz de Cmaras, en base a la extensa experiencia con la que cuenta la red
cameral en materia de formacin a ocupados, orientacin e intermediacin laboral.

CNDIPT
OIPOSDRU
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
LT
IN
G
POSDRU /80/2.3/S/56800
PARTENERI:

76

BIBLIOGRAFIE

Aniei, M., Introducere n psihologia experimental, Bucureti, Editura Livpress, 2004
Brihan, A., Arion, D., Ghid pentru ntocmirea fiselor de post, Cluj-Napoca, Centrul de dezvoltare manageriala,
1996.
Petre Burloiu Managementul Resurselor Umane Editura Lumina Lex, 2001
Viorica Ana Chisu Manualul specialistului In Resurse Umane Editura Irexon, 2002
Alexandrina Deaconu Comportamentul Organizational Si Gestiunea Resurselor Umane Editura
Economic,ASE, 2002
Georgeta, M., Maturitatea psihologic i evoluia uman, Bucureti, Editura A.N.I.; 2003
Mihai Jigu, Consilierea carierei, Bucureti, Editura Sigma, 2007
Aurel Manolescu Managementul Resurselor Umane Editura Economica, 2001
Robert Mathis Managementul Resurselor Umane Editura Economica, 1997
Sntion, Filaret., Psihologie managerial, Constana, Editura Fundaiei Andrei aguna, 2004
Sima, Tudora, Elemente de personologie, Bucureti, Editura Victor, 2004.
Institutul de tiine ale Educaiei, Centrul Naional de resurse pentru orientare profesional, Euroguidance, Cod
etic i standarde de calitate n consilierea carierei, Bucureti, 2004.

Elaborat i produs n cadrul proiectului Eucalificare Valorificarea potenialului
uman prin calificarea i recalificarea angajailor din sectorul construcii la
standarde europene, POSDRU/80/2.3/S/56800
Editat de Patronatul Romn
Publicat la 04/2012
Dac exist ntrebri legate de acest document, v rugm s contactai:
PATRONATUL ROMN
A: Str. Luigi Galvani, nr. 1719, sector 2, Bucureti
T: (+40)317111 503
F: (+40)212110 774
E: office@patronatulroman.ro
Pentru informaii adiionale, vizitai: www.eucalificare.ro
Coninutul acestui material nu reprezint n mod obligatoriu poziia oficial a Uniunii Europene sau a Guvernului Romniei.
Proiect confinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Investete n oameni!
POSDRU /80/2.3/S/56800
FONDULSOCIALEUROPEAN
Investete n
OAMENI
T
R
A
N
S
C
O
N
S
U
L
T
IN
G
CNDIPT
OIPOSDRU

Limbă

Bine ați venit la Scribd!

Ghid de Bune Practici Pentru Activitatile de Consiliere, Orientare Profesionala Si Dezvoltare Personala a Angajatilor

Încărcat de

Informații document

Descriere:

Data încărcării

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Descriere:

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Ghid de Bune Practici Pentru Activitatile de Consiliere, Orientare Profesionala Si Dezvoltare Personala a Angajatilor

Încărcat de

Descriere:

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Titluri conexe

GHID DE BUNE PRACTICI

PENTRU ACTIVIT|}ILE DE CONSILIERE,

Documente similare cu Ghid de Bune Practici Pentru Activitatile de Consiliere, Orientare Profesionala Si Dezvoltare Personala a Angajatilor

Mai multe de la Mary Lee

Titluri conexe

Evaluare

Partajare