timpului a avut mereu de-a face cu eficiena: programri, scheme de economisire a timpului, mai multe lucruri fcute mai repede. Ceasul este simbolul su. Ne conduce spre eficien. Imaginai-v un grup de muncitori care sparg de zor asfaltul unei strzi. eful este n spatele lor, se uit la ceas i i ndeamn s lucreze mai repede. Se mic foarte bine, face scheme, caut ci de eficientizare a activitii. Apoi apare un lider eficace. Evalueaz situaia, desface harta i cu o busol n mn anun: Nu asta-i strada!. Oamenii i organizaiile sunt att de preocupate s munceasc, nct nu-i dau seama c de multe ori au greit strada. Devenim att de concentrai pe aciunile urgente din fiecare zi - ceasul - nct ne neglijm att prioritile, ct i direcia - busola. Ceasul are un scop important i adaug o valoare mare, dar numai dup ce busola a definit direcia cea bun. n numrul precedent exemplificam dou moduri de a aciona relativ la morala fabulei lui Esop: ngrijesc gsca ce face oule de aur, ceea ce ar reprezenta paradigma eficace sau m concentrez doar pe obinerea oulor de aur ceea ce ar echivala cu paradigma ineficace. Pune prioritile pe primul loc - Deprinderea 3 a persoanelor eficace, aa cum a definit-o Dr. Stephen Covey - este bazat pe paradigma eficace: pune pe primul loc lucrurile importante. Paradigma ineficace este: pune pe primul loc lucrurile urgente. Aadar, cuvintele cheie sunt urgen i importan. Exist patru cadrane ale matricei temporale: Cadranul I conine activiti care sunt att urgente, ct i importante. De exemplu, un client important te sun cu o problem presant. i se mbolnvete copilul. Un sistem vital cedeaz. Eti convocat brusc pentru o ntlnire important. Cadranul I este plin de crize, probleme presante, termene-limit care apar dintr-o dat. Dac nu te duci la acea ntlnire important, vor fi consecine dure, deci este o activitate a cadranului I. Acesta este cadranul necesitii. Trebuie s petrecem timp acolo. Dar dac te axezi doar pe cadranul I, acesta se face din ce n ce mai mare pn cnd te epuizeaz. Activitile din cadranul III sunt urgente, dar nu importante. Acesta este cadranul activitilor neltoare, pentru c lucrurile urgente sunt n aparen importante, dar de cele mai multe ori nu sunt. Pot fi o ntlnire fr o agend i fr GSCA I OULE DE AUR (II) Learning nainte m mndream cu faptul c rspund tuturor mailurilor, mesajelor telefonice i solicitrilor venite pe diverse alte canale de comunicare. Deviza mea era oricine m contacteaz merit un rspuns, indiferent dac este pozitiv sau nu. n ultimul timp, ns, am nceput s nu mai rspund. Cred, n continuare, c oricine face efortul s te contacteze merit efortul tu de a-i rspunde. Atunci, ce s-a schimbat? Nu mai ai timp, mi-au spus prietenii crora le-am mprtit ngrijorarea. Am analizat. Ziua, n continuare, are 24 de ore i tot zece ore muncesc. Deci nu timpul este problema, ci altceva. Ceea ce s-a schimbat, de fapt, este modul n care mi prioritizez timpul. Ceasul de la mn este acelai ca i pn acum, merge n ritmul lui. Mi-am ajustat ns, busola. URGENT NON-URGENT
I M P O R T A N T
I II N E I M P O R T A N T
III IV 19 CARIERE scop sau o ntrerupere inutil a zilei tale de lucru. Pot fi un rspuns automat la acel e- mail care tocmai a aprut pe ecran, dar care nu conteaz att de mult. De cele mai multe ori, pot fi problemele i solicitrile minore ale celorlali. Ferete-te de cadranul III. Este inculpatul care falimenteaz indivizi i organizaii. Cadranul IV nu este nici urgent, nici important. Este cadranul risipei i excesului. Conine toate lucrurile pe care le facem pentru a evada, de exemplu: a ne uita la televizor fr msur, a juca jocuri interminabile, a pierde ore ntregi pe internet. Oamenii care evadeaz n cadranul IV sunt n general epuizai pentru c acioneaz n cadranele I i III prea des. Sunt dependeni de urgene i pltesc pentru asta. De cte ori nu se ntmpl s deschidei dimineaa mailul gndindu-v: ia sa vedem, ce problem urgent a aprut ca sa m apuc astzi de treab? Activitile din cadranul II nu sunt urgente, dar sunt importante. Aici devenim proactivi. Planificm i ne pregtim pentru viitor. Gndim pentru a preveni problemele. Construim relaii. Devenim mai puternici prin nvare i prin dezvoltarea de abiliti. Ascuim ferstrul. i n spiritul fabulei din numrul trecut, hrnim gsca ce face oule de aur. Cadranul II este cadranul eficacitii. Conine toate lucrurile pe care tim c ar trebui s le facem, dar nu le facem pentru c nu sunt urgente. Prem a nu avea niciodat timp pentru cadranul II. Ironic, totui, cu ct petreci mai mult timp n cadranul II pregtind, planificnd i prevenind, cu att mai puin timp vei fi forat s petreci n cadranul I, gestionnd crizele. Dac analizezi ns agendele majoritii oamenilor prin prisma celor patru cadrane, vei observa c aproape tot timpul lor este folosit n cadranele I i III. Ce se ntmpl, deci, n cadranul II? Este mpins ntr-o parte. i ce se ntmpl n cadranul I? Se lrgete. Ct timp poi avea un mod de via n cadranul I? Care sunt rezultatele? Nu resimi stresul? Nu te epuizeaz n cele din urm sa lupi la nesfrit cu flcrile, mutndu-te de la o criz la alta? Treptat, corpul i mintea ta pltesc pentru asta. Nu este durabil. Vei ucide gsca ce face oule de aur. Deci, cum i faci timp pentru cadranul II, cnd eti inundat de probleme urgente, presante? Simplu, nu mai petreci atta timp n cadranele III i IV. Adic s nu mai rspund tuturor solicitrilor? i ce se va ntmpla cu credina mea, c oricine merit un rspuns? Pot pur i simplu spune nu acelor activiti din cadranul III legate de problemele celorlali? Da, voi putea spune nu popularitii cadranului III dac voi avea un da mai puternic n mine. Iar pe acesta tocmai l- am descoperit: este principiul care st la baza deprinderii 3: Eficacitatea necesit disciplina de a aciona n funcie de prioriti. Deci, dragi ofertani, amici, cunoscui, nu v mai ateptai s v rspund la toate solicitrile, v rog s m nelegei! Mi-am schimbat paradigma. Mulumesc.[Nicolae Moldovan Managing Director FranklinCovey Romnia]