Eliminarea competitorilor isi are fundatia in cunoasterea ei in cele mai mici detalii.

Alcatuiti o lista cu firmele care

concureaza cu a dvs. si studiati-le ofertele, preturile, strategiile de marketing. Cu toate acestea, dati mare atentie
faptului ca nu trebuie sa lasati competitorii sa va dicteze viitoarele decizii.
Scopul prospectarii pietei si a concurentei este de a obtine informatii care sa va imbunatateasca afacerea si nu acela
de a copia un alt antreprenor. Datele pe care le veti aduna va vor fi de folos in masura in care le puteti adapta la
nevoile specifice companiei dvs. si in masura in care le puteti depasi pentru a va aduce un avans strategic in fata
competitorilor.
Mai jos va prezentam cele mai bune strategii de depasire a competitiei:
1. Garantia calitatii si durabilitatii. Un produs sau serviciu de calitate si cu un ciclu de viata lung este singurul lucru
fara de care nu putem vorbi de o afacere in adevaratul sens al cuvantului. Produsele de proasta calitate nu se vor
vinde, oricat capital ati investi in advertising si in marketing.
2. Performanta si eficienta la nivel inalt. Aceste doua concepte sunt primele pe care trebuie sa le aveti in minte
inainte de a incepe sa va studiati competitorii. NU puteti sa supravietuiti in fata concurentei daca nu oferiti produse
sau servicii folositoare si eficiente.
3. Prospectarea nisei in cadrul careia va situati si studierea competitiei. Fara o buna documentare asupra nisei in care
va conduceti activitatea nu veti sti ce sa oferiti clientilor si cat sa le cereti in schimb, nu veti sti unde va situati in
ierahia concurentiala si cat de multe ofera afacerea dvs de fapt.
4. Raport bun calitate-pret. Politica de pret este indiscutabil importanta. Nu puteti comercializa produse care nu
respecta pretul pietei sau calitatea acestora. Aflati preturile de vanzare ale competitorilor dvs. si alcatuiti o strategie
de pret favorabila.
5. Upgradare permanenta. Clientii sunt dinamici si isi schimba perspectivele, dorintele si nevoile in mod continuu. De
aceea trebuie sa va modificati si sa va imbunatatiti in mod regulat oferta. Competitia poate fi invinsa prin punerea la
dispozitia clientilor dvs. de produse si servicii unice sau pentru care competitorii nu au furnizori potriviti.
6. Gama diversificata de produse si servicii. Clientii adora optiunile. Le place sa aleaga din oferte variate, sa aleaga
accesorii, marimi, culori si lista ramane deschisa pentru orice detaliu al produselor. Cu cat le lasati la dispozitie mai
multe alegeri cu atat vor fi mai interesati sa achizitioneze un produs sau sa foloseasca un serviciu al firmei dvs. in
defavoarea concurentei.
7. Bonusuri, promotii, concursuri, livrari gratuite. In cazul in care ati uitat, va reamintim noi: clientii ravnesc la orice
avantaj material le-ati putea oferi. Va fidelizati clientii si atrageti o intreaga suita de alti consumatori datorita
marketing-ului "din-gura-in-gura". Tineti minte: orice ati face, vorba se duce si daca sunt pareri pozitive, veti castiga un
avans fata de competitorii dvs.
8. Customer service impecabil. Tratati-va clientii cu respect si cu atentie, faceti-i sa se simta valorosi, rezolvati-le
problemele, raspundeti-le la intrebari si la telefoane, felicitati-i de ziua aniversarii lor, trimiteti-le un cadou de Craciun
si i-ati castigat de partea dvs. Vor ignora complet firmele competitoare.
9. Creativitate. Pentru a lupta eficient impotriva concurentei trebuie sa apelati la creativitate, la spontaneitate si sa
luati decizii rapid. Aveti o noua propunere de afaceri si puteti sa va mariti gama de produse, aveti ocazia sa va faceti
reclama intr-o noua publicatie si orice alte oportunitati s-ar ivi trebuie sa actionati inaintea firmelor competitoare.
10. Advertising, advertising si iar advertising. Investiti in serviciile unei firme specializate sau creati-va propriul
departament de advertising si faceti-va vizibila afacerea. Castigati notorietate in randul posibililor clienti si dati valoare
imaginii firmei. Clientii vechi va vor aprecia mai mult si vor deveni mai loiali.
11. Apreciati-va angajatii. Personalul este foarte important pentru orice firma. Ii recrutati cu atentie pe cei mai buni
dintre cei mai buni, le oferiti training de specializare si perfectionare, ii platiti corect si le oferiti un mediu de lucru
placut, comfortabil si cu oportunitati adevarate.
Daca nu va tratati angajatii conform asteptarilor si nevoilor lor riscati sa ii pierdeti, sa nu va amortizati investiile pe
care le-ati facut in pregatirea lor si sa va lasati competitorii sa profite de pe urma afacerii dvs.

Primele locuri de munca pe care le vor cauta vor fi cele din cadrul firmelor competitoare. Va pot divulga secretele
afacerii, si de ce nu, pot lua cu ei clientii si furnizorii dvs. Cu alte cuvinte, investiti in personal si veti avea de castigat.
12. Tratati-va competitorii cu respect. Nu va vorbiti de rau concurenta si nu va atribuiti munca ce nu va apartine.
Oferiti respect si este posibil sa primiti la randul dvs. acelasi tratament. Daca nu ii veti trata cu profesionalism, cu
siguranta nu va vor trata nici ei.