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FILIAL TARAPOTO

FACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES

CURSO: ADMINISTRACIN II



TEMA: ESTUDIO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN EL
INTERIOR DE UNA EMPRESA
(UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS)

DOCENTE: MARTELL ALFARO KARLA PATRICIA
ALUMNOS:
PEZO HIDALGO, GELEN
VILCHEZ FASABI KARELIN DEL PILAR
DEL AGUILA PINCHI, LINDER ARTHUR
GUERRA GUERRA DANIEL
USHIAHUA USHIAHUA JOSE LUIS


TARAPOTO PER
2014

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ESQUEMA DETRABAJO FINAL FUNDAMENTOS DE GESTION
EMPRESARIAL


PRESENTACION

Este trabajo ha sido elaborado en la asignatura de administracin II por los
Alumnos del III ciclo de la Facultad Ciencias Empresariales de la Carrera
Administracin y Negocios Internacionales turno tarde, de la Universidad Alas
Peruanas Filial Tarapoto.
Llevamos a cabo esta elaboracin de informe para poder dar a conocer el
funcionamiento de la estructura organizacional que tiene la Universidad Alas
Peruanas.
Para lograr rescatar y proporcionar esta informacin hemos requerido de muchas
fuentes como el internet, informacin primaria e informacin secundaria, lo cual
nos ha permitido realizar este trabajo adecuadamente.
Hemos logrado finalizar satisfactoriamente nuestro trabajo gracias al adecuado
asesoramiento de nuestra Docente en la Asignatura de Administracin II la Lic.
Karla Patricia Martell Alfaro quien nos ha proporcionado el adecuado proceso y
orden que requeramos y que debamos seguir de acuerdo a los pasos
consistentes para concluir con nuestro informe de una forma adecuada.
Esperamos que esta informacin les proporcione una adecuada perspectiva,
garanta y positiva visin de lo que es la Universidad Alas Peruanas.






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INDICE
INTRODUCCIN.. 03

1. IDENTIFICACIN DE ORGANIZACIN 04
1.1 Razn social y nombre comercial.... 04
1.2 Domicilio fiscal...... 04
1.3 Tipo de empresa. 04
1.4 Giro del negocio. 04
1.5 Representante legal.. 04
1.6 Resea histrica. 04

2. PROCESO ADMINISTRATIVO.... 06

2.1 PLANIFICACIN..... 06
2.1.1 Visin 06
2.1.2 Misin....... 06
2.1.3 Valores.. 06
2.1.4 FODA .... 07

2.2 ORGANIZACIN..... 10
2.2.1 Organigrama....... 10
2.2.2 Instrumentos de Gestin..... 11

2.3 DIRECCION 11
2.3.1 Liderazgo...... 11
2.3.2 Motivacin.... 13
2.3.3 Comunicacin..... 14
2.3.4 Clima organizacional..... 17
2.3.5 Inteligencia emocional...18

2.4 CONTROL...... 18
2.4.1 Procesos de control....... 18
2.4.2 Tipos de control burocrtico 18

3. CONCLUSIONES.. 19
4. RECOMENDACIONES. 20
5. BIBLIOGRAFA......... 23
6. ANEXOS...... 24
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INTRODUCCION

Toda empresa evoluciona en el tiempo, buscan cambios como usar nuevas
tecnologas, nuevas estrategias. Las empresas se van ampliando cada vez ms;
crecen innovando nuevos productos; lo viejo deja de tomar importancia. De un
pequeo negocio se convierte en una gran empresa.
El motivo que nos ha llevado a preparar este informe, es el inters de llevar
informacin a muchas personas, ya sean profesionales o estudiantes para que
puedan notar como es el funcionamiento de la estructura organizacional de la
universidad alas peruanas, y que es lo que otorga a los estudiantes y los
beneficios acadmicos que se les proporciona. Adems se podr mostrar cmo es
su anlisis interno y externo de la empresa utilizando un anlisis FODA.












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1. IDENTIFICACIN DE ORGANIZACIN

1.1 Razn social y nombre comercial

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
1.2 Domicilio fiscal
MARTINEZ DE COMPAGION CDR 11
1.3 Tipo de empresa
PRIVADA
1.4 Giro del negocio
EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA

1.5 Representante legal
EL RECTOR DR. FIDEL RAMREZ PRADO

1.6 Resea histrica

Nuestra universidad fue gestada por iniciativa del Dr. Fidel Ramrez Prado,
entonces Presidente del Consejo de Administracin de la Cooperativa de Ahorro y
Crdito Alas Peruanas.
En marzo de 1989, la asamblea general de delegados de la cooperativa Alas
Peruanas aprob por unanimidad la iniciativa del Dr. Ramrez y le encarg que
realice los trmites pertinentes para la culminacin de tan ambicioso proyecto. En
1994 bajo la presidencia del Lic. Aguilar Bailn de la Cruz, se present al
Congreso de la Repblica (Congreso Constituyente Democrtico-CCD) el proyecto
de creacin N 1485/94 de la UAP. En 1995 continan los trmites siendo
Presidente de la Cooperativa el Dr. Ricardo Daz Bazn; para entonces se crea el
Consejo Nacional para la Autorizacin del Funcionamiento de Universidades
(CONAFU), nico organismo encargado de aprobar o rechazar los proyectos de
universidades.
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En 1996 bajo la presidencia del Consejo de Administracin de la Cooperativa Alas
Peruanas del Sr. Estanislao Chujutalli Muoz y el Dr. Fidel Ramrez Prado como
Gerente General, el CONAFU aprueba con fecha 26 de abril la Resolucin N 102
que autoriza el funcionamiento de la UAP, con cinco carreras profesionales. Desde
entonces la UAP ha seguido todos los pasos legales que formalizan y garantizan
su existencia y expansin a nivel nacional e internacional. El primero de junio del
mismo ao empieza a funcionar la Universidad, siendo el Dr. Javier Pulgar Vidal
nombrado presidente de la comisin organizadora, el Dr. Cesar Olano Aguilar
secretario general y el Dr. Fidel Ramrez Prado como presidente ejecutivo,
habiendo sido ellos los encargados de planear, elaborar y sustentar el proyecto de
desarrollo institucional de la UAP. En el mes de noviembre del ao 1999, el
CONAFU con resolucin N 656 declara la adecuacin de la UAP al rgimen de
sociedad annima. Por acuerdo unnime de la promotora de la UAP, el 8 de
febrero del 2000 fue nombrado rector de la UAP el Ph. D Fidel Ramrez Prado,
siendo posteriormente incorporado al pleno de la Asamblea Nacional de Rectores
(ANR), desempeando el cargo hasta la fecha. Alas Peruanas es el ayer, tambin
es el hoy y ser el maana. Siempre habr una interaccin entre el presente y el
pasado. Lo sucedido contribuye al conocimiento de lo actual, as como las
experiencias del presente transforman nuestra percepcin del pasado. Alas
Peruanas es la universidad que naci con ideas propias, conceptos prospectivos y
planes siempre futuristas. Por eso crece rpidamente. Pensar, escudriar,
inventar, etc., constituyen la normal tarea de nuestra casa de estudios.
Saludamos, pues, a los rostros estudiantiles que anhelan ingresar a nuestras
aulas. Los recibimos con el mismo calor que ya lo hicimos a nuestros 80 mil
alumnos en todo el Per.






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2. PROCESO ADMINISTRATIVO

2.1 PLANIFICACION

2.1.1 VISION
Ser una institucin acreditada, solidaria, relacionada con su entorno nacional e
internacional y con los avances cientficos y tecnolgicos para impulsar el
desarrollo de nuestro pas.


2.1.2 MISION
Formar hombres buenos y sabios que correspondan a las innovaciones que se
desarrollan en nuestro pas, con la participacin creativa de todos los estamentos
que la conforman.

2.1.3 VALORES

Honestidad.- Comprendida como la cualidad que orienta la conducta personal y
social hacia la prctica de valores ticos, culturales y sociales.

Lealtad.- Virtud que se desarrolla en la conciencia y que implica el cumplimiento
con los compromisos asumidos, an en circunstancias cambiantes o adversas.

Disciplina.- Es la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente para
conseguir un fin; exige un orden y unos lineamientos para poder lograr con
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prontitud los objetivos propuestos, aun superando los obstculos que pudieran
presentarse.

Emprendimiento.- Manera de pensar, sentir y actuar, en bsqueda de iniciar,
crear o formar un proyecto a travs de identificacin de ideas y oportunidades de
negocios, viables en trminos de mercados, factores econmicos, sociales,
ambientales y polticos, as mismo factores endgenos como capacidad en talento
humano, recursos fsicos y financieros, para el mejoramiento en la calidad de vida.

Identidad.- Sentido de pertenencia a determinada realidad u organizacin con las
que se comparten valores, conductas y caractersticas comunes, que permitan a
los diferentes estamentos de la UAP compartir principios, ideologas y
comportamientos teniendo como punto de referencia a su institucin. En resumen,
considera a su universidad como el Alma Mater de su formacin personal y
profesional.

2.1.4 FODA

ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS
Cuenta con profesionales altamente capacitados y con amplia experiencia
docente
Cuenta con un equipo de profesionales que brinda tutora: orientacin
personalizada a los estudiantes
Su ubicacin geogrfica es cntrica permitiendo el fcil desplazamiento de
los estudiantes
Posee servicios de sistemas de informacin computarizado interno como el
intranet para estudiantes, docentes y directivos.
Proporciona a los estudiantes que obtienen los primeros puestos dndoles
un beneficio de media o cuarta beca segn cual sea su puesto entre los dos
primeros.
Las pensiones de las carreras tienen un costo aceptable.
Dispone de ms de 10 carreras profesionales.
De brindar asesoramiento empresarial como una nueva lnea de negocios.
Los docentes son capacitados para una buena enseanza.
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Cuentan con la tecnologa necesaria para que los estudiantes realicen sus
trabajos.
Tiene una organizacin de personal muy ordenada.
La universidad consta de una estructura organizacional.


DEBILIDADES
Carece de una biblioteca totalmente implementada
Su infraestructura fsica no favorece un incremento de nuevas aulas, con
espacios apropiados
No posee servicios de sistemas de informacin computarizado interno como
Internet.
Carece de un equipo responsable de la promocin educativa y marketing.
No posee sistemas integrados para el procesamiento de datos que apoyen
a la gerencia administrativa.
Poca seguridad en el aspecto laboral aplacndose la modalidad de contrato
por horarios profesionales en el plazo de un ciclo acadmico
Sus equipos son en nmero de 38 los cuales requieren mantenimiento y
constante actualizacin de software para aplicaciones.
Por su poco espacio en su infraestructura imposibilita a algunos estudiantes
a realizar sus diferentes prcticas segn sus carreras.
Carece de suficientes equipos como son los proyectores para las aulas.










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ANALISIS EXTERNOS
OPORTUNIDADES
Mayormente gracias a que los alumnos no quieren perder ms tiempo por
motivo de huelgas que puede haber en una Universidad Nacional, prefieren
optar por una Universidad Particular.
En el pas la economa va creciendo cada vez ms y el comercio se va
haciendo ms grande lo cual nos permite tener ms ingresos.
Se observa que hay una demanda insatisfecha.
La demanda busca identificar Universidades que tengan buenos beneficios
para los estudiantes.
Se espera que las pensiones sean aceptables para la demanda.


AMENAZAS
La desercin de estudiantes por la situacin econmica inestable del pas.
Otras universidades con ms beneficios que otorgan a los estudiantes.
Desercin de personal calificado ante mejores oportunidades laborales y
econmicas.
Universidades con mejor infraestructura.
Institutos que otorgan Carreras tcnicas en menos tiempo.
Las empresas requieren profesionales egresados de Universidades
Nacionales.



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2.2 ORGANIZACIN

2.2.1 ORGANIGRAMA

















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2.2.2 INSTRUMENTOS DE GESTIN

S existen instrumentos de gestin, o tambin conocido como manuales de
reglamentos. Encontramos lo que es el Reglamento General del Servicio de
Lectura y Consulta de la Biblioteca (ANEXO pg. 29), Normas y Procedimientos
para Preservar el Potencial Humano y la Conservacin del Patrimonio de la UAP
(ANEXO pg. 38), Rgimen de actividades formativas y de bienestar formativas
(ANEXO pg. 51). Tenemos tambin sus polticas generales que son: poltica de
gestin integral centralizada, poltica de rgimen continua, poltica de informacin
y comunicacin institucional, poltica de racionalizacin, poltica de recursos
institucionales (ANEXOS pg. 52), tambin estn las polticas funcionales (ANEXO
pg. 53) y el Reglamento Interno de Trabajo (RIT).
Todo el personal administrativo tiene el deber de conocer todos estos manuales,
aparte de esto, todo el reglamento tambin es necesario para un mejor trabajo,
pero se podra decir que a veces no son ledos ni analizados por estos ya que es
en gran parte un descuido. Y en su gran mayora no tienen conocimiento de todos
estos reglamentos.
Todos estos informes llegan a travs de un correo electrnico a cada uno de ellos
(personal administrativo), que son revisados y actualizados segn cada periodo.

2.3 DIRECCION

2.3.1 LIDERAZGO
La universidad alas peruanas utiliza el proceso de influir en y apoyar a los dems
para que trabajen entusiastamente a favor del cumplimiento de objetivos. Es el
factor decisivo que contribuye a que individuos o grupos identifiquen sus metas y
que despus los motiva y asiste en el cumplimiento de las metas establecidas. Los
tres elementos ms importantes de la definicin son influencia/apoyo, esfuerzo
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voluntario y cumplimiento de metas. Sin liderazgo, una organizacin no pasara de
ser una confusin de personas y mquinas en dicha universidad.
El liderazgo es una de las partes ms importantes de la administracin
universitaria, pero de ninguna manera la agota. La principal funcin de liderar es
influir en los dems para que persigan voluntariamente objetivos definidos
(preferiblemente con entusiasmo).
El liderazgo de la UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS exitoso depende ms de la
conducta, habilidades y acciones apropiadas que de los rasgos personales. Los
tres grandes tipos de habilidades de que se sirven los lderes son las tcnicas,
humanas y de conceptualizacin.
El modo en que un lder utiliza el poder tambin establece un tipo de estilo. Cada
estilo posee beneficios y limitaciones. Es comn que los lderes empleen los tres
estilos a lo largo de cierto periodo, pero uno de ellos tiende a predominar sobre los
dems.
LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS UTILIZAN ESTE TIPO DE LIDERAZGO
Los lderes autocrticos, lderes participativos y permisivos.
MODELO RUTA-META DE LIDERAZGO UAP
Sostiene que es funcin del lder usar estructura, apoyo y retribuciones para crear
un entorno de trabajo que contribuya a que los empleados cumplan las metas de
la organizacin. Las dos principales funciones que ello implica son la creacin de
una orientacin a las metas y el mejoramiento de la ruta hacia las metas.
El establecimiento de metas
Liderazgo Directivo
Liderazgo de Apoyo
Liderazgo Orientado a Logros
Liderazgo Participativo

EMPOWERMENT UNO DE LOS PRINCIPALES USO DE LA UNIVERSIDAD
ALAS PERUANAS.

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Los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organizacin
tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorizacin de sus
superiores.
La idea en que se basa la UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS con el
empowerment es que quienes se hayan directamente relacionado con una tarea
son los ms indicados para tomar una decisin al respecto, en el entendido de que
posee las actitudes, requeridas para ellas.
As crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que
tienen una influencia real sobre los estndares de calidad, servicio y eficiencia del
negocio dentro de sus reas de responsabilidad. Esto genera un involucramiento
por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organizacin con un
sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores estn
dispuestos a renunciar a parte de su autoridad decisional y entregarla a
trabajadores y equipos.
Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el poder para la toma de
decisiones en sus respectivos mbitos, esto implica aceptacin de responsabilidad
por sus acciones y tarea, es una herramienta de la calidad total que en los
modelos de mejora continua y reingeniera, as como en las empresas ampliadas
provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su
desarrollo.
Se convierte en la herramienta estratgica que fortalece el que hacer del
liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total
deje de ser una filosofa motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta
en un sistema radicalmente funcional.


2.3.2 MOTIVACIN
El personal administrativo de la UAP filial tarapoto es motivado no solo con el
salario remunerado si no tambin con los beneficios que brinda esta casa de
estudios a cada personal que trabaja en l, comodidad en el mbito laboral ,
motivaciones en fechas especiales.
Adems por cada acto positivo de los trabajadores la empresa (UAP) les enva un
mensaje de motivacin, tambin se realizan talleres, de diferentes aspectos para
un tipo de motivacin, y esto les ayuda a que trabajen con ms entusiasmo y
mejor actitud.
Aplican lo que es teora de la motivacin higiene Frederick Herzberg, tienen dos
aspectos que son SATISFACCION EN EL TRABAJO e INSATISFACCION EN EL
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TRABAJO, el primero tambin conocido como Factores intrnsecos, como el logro,
el reconocimiento, el trabajo en s mismo, la responsabilidad y el crecimiento
parecen estar relacionados con la satisfaccin en el trabajo. Y el segundo como
Factores extrnsecos muestra reacciones de insatisfaccin, como la poltica de la
compaa y la supervisin, las relaciones interpersonales y las condiciones de
trabajo. (Higiene).



2.3.3 COMUNICACIN
Esta empresa emplea los dos tipos de comunicacin que son la formal y la
informal, sabiendo que la formal es a travs de estatutos, reglamentos, oficios,
memorndums. Y la informal es directamente a travs de las reuniones, o
reclamos o llamados de atencin. Esta empresa tiene una comunicacin apta para
poder recibir y recaudar opiniones o malestares, derechos y deberes de sus
trabajadores.
Podemos ver a continuacin las diferentes comunicaciones por reas:
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN: AREA ADMINISTRATIVA
DESCENDENTE
Revista Institucional: Servir para informar los acontecimientos de la organizacin
en donde se puedan ver los valores, misin y visin de la universidad.
Peridico Mural: Cada departamento contar con uno, con el fin de reforzar
aquellas cosas que se pueden pasar al no visar la intranet.
Capacitaciones y Talleres: para reforzar sus puestos y el trabajo que desempean
en la organizacin, dando la oportunidad para realizar la lnea de carrera de la
universidad.
Radio Corporativa: Con msica Peruana para incentivar la identidad de la
universidad Alas Peruanas, de tipo informativa y amena.
Memoria Anual: Es la recopilacin de los logros de la Universidad y cuanto se ha
crecido. Informar a los colaboradores y se identifiquen con la universidad y sus
logros.
ASCENDENTE
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Encuestas: Con el propsito de saber la satisfaccin del trabajador en su ambiente
laboral y que cosas se deben mejorar en la universidad.
Entrevista: Conocer las expectativas de cada trabajador con el fin de mejorar la
organizacin y las relaciones entre diferentes departamentos.
Crculos de Calidad: Reuniones para buscar soluciones a problemas en cada rea
a personas con capacidad y responsabilidad en la toma de decisiones.



HORIZONTAL
Jornadas de puertas abiertas: Es aqu cuando el vicerrector y entidades por
encima de los departamentos pueden entre s, para dar a conocer algunos puntos
dbiles o a mejorar.
Reuniones Entre Jefes De rea: Presentar un informe sobre los objetivos
alcanzados por cada departamento a los que estn abocados; con la finalidad de
que se sientan involucrados con la Universidad en general, mas no solo con el
departamento en el que trabajan. Unin.
Actividades Sociales y Deportivas: Es importante para crear un ambiente laboral
confortable, se integren los trabajadores, interacten, se conozcan los unos a los
otros y convivan ms que solo en el trabajo.

TICS
Intranet: Una herramienta necesaria para que exista una comunicacin Nacional e
Internacional con los trabajadores administrativos de la Universidad, a travs de
videoconferencias, informar noticias importantes que acontece nacionalmente y
los otros pases est al tanto y en constante comunicacin.
Chat Corporativo: Con el fin de involucrar ms a los trabajadores nacionalmente e
internacionalmente, puedas interactuar entre ellos.
Redes Privadas Mviles: Los RPM son muy til para la comunicacin entre los
jefes de areas, para agilizar los procesos entre estos, puesto que necesitan la
ayuda uno del otro para alczar lo objetivos. Una comunicacin directa es mucho
ms fcil y sin complicaciones.
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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN: AREA ACADMICA

DESCENDENTE
Memorndum: El vicerrector informa y convoca a reunin a jefes de cada rea.
Reunin: Cada jefe de rea presenta un informe detallado de su trabajo y para
presentar dificultades e inconvenientes dentro del rea, de tal manera que sea
necesaria una solucin. Esa reunin ser una vez al mes.
Peridico Mural: Cada semana, todas las reas se encargaran de realizarlo
utilizando una temtica creativa.
Comunicado: Ser ubicado en el peridico mural. El vicerrector convoca a un
concurso de buenas prcticas a cada rea con el fin de evaluar su rendimiento
acadmico. Para eso, se contar un auditor externo para que evale
democrticamente el desempeo de cada rea. Se informar acerca del premio
que consiste en una placa que identifique la placa ganadora y un kit de
Merchandising (polos, gorros, canguros, mochilas, etc.).
Revista Especializada: Con ella se informa acerca del trabajando realizado por
cada rea. Se dan a conocer en un espacio los detalles del concurso. Se
especifica las metas de cada rea.
Talleres de Capacitacin: Dirigido a los jefes de rea y personal en general, con
cronograma especial dividido para cada rea. Duracin: 2 meses, una vez a la
semana. El vicerrector comunica a los jefes de rea mediante un memorndum,
acerca de la implementacin de estos talleres. El jefe de rea se encarga de
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difundir la informacin a sus trabajadores a travs de un memorndum y boletines
informativos.

ASCENDENTE
Focus Group: Un consultor especialista concentra un determinado grupo de
personas al azar de cada rea especfica para hacer una medicin de clima
organizacional y observar la eficiencia como equipo y tratar de encontrar la mejor
solucin posible.
Buzn de Sugerencias: Cada colaborador podr dejar sus quejas o sugerencias
acerca de las debilidades en la organizacin, de forma annima junto al peridico
mural.
HORIZONTAL
Actividades de Integracin: Se enviar una invitacin (tarjeta y video) del
vicerrector invitando a todos (jefes y colaboradores), a participar de las actividades
de integracin de personal acadmico, como paseos, ginkanas, actividades
deportivas. Se realizarn cada 3 meses.
Jornada de Puertas Abiertas: Se realizaran durante el evento deportivo haciendo
la expansiva en forma repetitiva. Esta implicados el personal, jefes de rea y
vicerrector.
TIC`S
Intranet: A travs del cual se comunicar acerca del concurso.
Redes Sociales Corporativas: Sern utilizadas para dar detalles tanto del concurso
como el premio y las exigencias del mismo.

2.3.4 CLIMA ORGANIZACIONAL
El clima organizacional determina el ambiente interno que existe entre los
miembros de la organizacin. Cuando los miembros de una organizacin se
sienten satisfechos, de buen nimo, interesados en sus tareas, dispuestos a
colaborar con los otros es porque estn motivados entonces el clima
organizacional mejora notablemente. Por el contrario cuando se sienten
presionados, frustrados porque no logran satisfacer sus necesidades o no se
sienten valorados, se produce un estado de desmotivacin y el clima
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organizacional tiende a desmejorar y esa percepcin puede llegar a situaciones
extremas de apata, depresin, agresividad y hasta enfrentamientos con la
organizacin.
El mejoramiento de la Calidad Educativa Significa una Calidad, que asegura
condiciones adecuadas para una educacin integral, pertinente, abierta, flexible y
permanente. Mientras que el Clima Organizacional es la calidad del ambiente de
la organizacin, es ese sentimiento percibido por las personas que componen la
organizacin y que indudablemente influyen en su comportamiento.
Con respecto al clima organizacional se puede decir q se trabaja muy bien, muy
tranquilos con mucha comunicacin entre el personal y docente que labora en esta
casa de estudios, se celebran tambin reuniones de confraternidad, para una
fecha en especial, cenas, felicitaciones, y se trabaja en armona, donde, todo el
personal se siente satisfecho realizando un mejor trabajo cada da y con
entusiasmo. Y esto ayuda a la empresa a sobresalir en sus metas.
2.3.5 INTELIGENCIA HEMOCIONAL
En este caso interviene el vicerrector ya que es la cabeza de toda decisin, y de
toda la organizacin, utiliza cuatro componentes de la inteligencia emocional: el
manejo del estado de nimo, el manejo del estrs, la adaptabilidad, el componente
emocional interpersonal y el componente emocional intrapersonal. Todos estos
componentes y cualidades ayudan a que este pueda intervenir de una manera
positiva y pueda integrarse en el trabajo. El representante de esta empresa
privada (UAP) interviene mucho en el trabajo de esta, en todo sentido, tambin
ayuda mucho en las capacitaciones, realiza reuniones por reas y algunas veces
son directamente con los jefes de personal o con los que estn a cargo de cada
rea.

2.4 CONTROL

2.4.1 PROCESOS DE CONTROL
La universidad utiliza los tres tipos de control que son el preliminar, concurrente y
la realimentacin (pos control). Como se sabe el preliminar es para tomar medidas
para no tener errores, en este caso, proponen fechas para presentar algn tipo de
informe, dan requisitos, comunicados y otros, corte de planilla, corte de periodos.
El control concurrente, es durante el procedimiento, ah estn las supervisiones
constantes, y por ltimo el control o post control, que es despus para rectificar
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todo el procedimiento hecho y saber si hay algn error comparando con lo que
necesitbamos, y con los que habamos dado segn los requisitos. La UAP, se
identifica por tener los tres tipos de control y aplicarlos adecuadamente.

2.4.2 TIPOS DE CONTROL BUROCRATICO
Las formas burocrticas del control del proceso de trabajo son formas importantes
en el desarrollo de la organizacin del trabajo de la empresa privada (UAP) antes
y despus, la obediencia y disciplina de los trabajadores a travs de la vigilancia
estricta de los supervisores, de la contratacin y seleccin de personal, as como
el establecimiento de turnos y jornadas laborales con sus niveles y puestos de
trabajo que definen objetivos claros de la poltica laboral de la empresa.
La opinin de los supervisores y jefes de rea, qued dividida, por un lado
aquellos que aceptaron y reconocieron la experiencia y saber de los trabajadores,
y los que consideraron irracional, con respecto a su lgica, darles libertad para que
expresaran sus opiniones en la solucin o planeacin del proceso de trabajo, pues
manifestaron que a la divisin tcnica del trabajo le corresponde una serie de
operaciones ordenadas en tiempo, espacio y procedimientos.
Cada da creca ms la presin y tensin del trabajo y qued justificado el trato
autoritario, desptico y rgido para mantener la disciplina y obediencia de los
trabajadores y estar en posibilidades de alcanzar los estndares de produccin
exigidos por los clientes. Es decir antes el proceso de control burocrtico en esta
organizacin fue de orden autoritario es decir siempre eran vigilados y
constantemente presionados segn las ocasiones.
Pero ahora es todo lo contrario, ya que ha habido nuevas reorganizaciones y
actualizaciones, en este tipo de control ya que es un poco ms despejado y los
trabajadores pueden tener un mejor aporte para la empresa.

3. CONCLUSIONES

PLANIFICACION

Hemos concluido que en lo que respecta a planificacin la empresa tiene muy
buena visin y misin e todo aspecto ya que se nota que est cumpliendo con sus
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objetivos realizados, tiene valores destacables y por supuesto tiene un
metodologa de estudio donde se puede notar el anlisis dentro de la empresa
como fuera de ella, conocida como FODA.

ORGANIZACIN

La empresa est muy bien organizada, ya que cuenta con un organigrama,
diferentes tipos de manuales, y otros. Eso ayuda a la empresa a realizar un mejor
trabajo y con un orden especifico, ayudando a estar muy bien organizados y
evitando diferentes errores o complicaciones que podra haber.


DIRECCION

La UAP tiene un liderazgo mixto lo que es muy conveniente ya que ayuda a que la
toma de sus decisiones sean mejores fundamentadas, su comunicacin es de
forma directa en indirecta y la motivacin es muy eficaz, tambin viendo lo que es
la parte de inteligencia emocional es muy conveniente que la cabeza de la
organizacin este influyendo mucho.

CONTROL

Se concluy que utilizan los tres tipos de control lo cual tambin es beneficioso
para la empresa ya que ayuda a prevenir errores de diferentes aspectos, a
corregirlos a tiempo y saber dnde hemos fallado, o hecho mal las cosas. Tambin
se ha sabido como era el proceso de control burocrtico, es decir un antes y un
despus, sabemos que ha tenido como otras empresa sus altos y bajos, pero lo
rectificarte es que ahora estn llevando un mejor control ya que la empresa est
desarrollndose en todo sentido.

4. RECOMENDACIONES
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Las recomendaciones para cada proceso administrativo de la empresa privada
UAP, seria las siguientes:

PLANIFICACION
Como ya sabemos la planificacin es el primer proceso en la administracin y uno
de los ms importantes, ya que con este podemos empezar a formar, realizar o
tener nocin de lo que vamos a proyectar en un debido momento, es como dijeras
el que hago, y a realizar nuestros objetivos y las metas que deseamos cumplir.
Esta empresa privada tiene muy en claro lo que desea formar y tiene la
idealizacin de que va a hacer por lo tanto, sabiendo esto, podemos decir que:


Hemos notado que no hay algn tipo de problema serio, tiene su FODA como las
dems empresas donde se puede apreciar que no est muy mal, sus valores, lo
que visiona la empresa en un futuro y lo que est proporcionando hoy en da como
una misin de esta, as como otros aspectos importantes que ya vimos en su
debido momento. Pero s, recomendaramos, que sigan trabajando de esa
manera, ya que es muy buena el tipo de planeacin que estn siguiendo, solo que
necesitan trabajar ms en lo que son sus debilidades.

ORGANIZACIN
Como ya sabemos la organizacin es el segundo paso del proceso administrativo,
donde podemos ver el cuerpo de nuestra empresa, mejor dicho como est dividido
el trabajo, su jerarqua, con departamentos que la empresa posee, y gracias a eso:
Hemos analizado que la organizacin de la UAP, es variada ya que est formada
por un organigrama general mixto, tanto horizontal, vertical, divido por diferentes
departamentos, con diferentes asignaciones, y organigramas ms pequeos, para
que no haya ninguna complicacin y de acuerdo a ello podemos dar la siguiente
recomendacin, la empresa tiene ver el aspecto jerrquico, ya que hay
trabajadores que tienen mucho conocimiento acerca de un rea de trabajo y sin
embargo no es puesto en ese mismo ya puede que haya otros motivos por las
cuales no accedan, pero sera factible hacer un tipo de test para lograr analizar el
nivel de conocimiento que tienen estas personas, o simplemente puede ser todo lo
contrario, por eso cada cierto tiempo debe realizarse este tipo de exmenes, as la
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empresa no caera en un momento tedioso, que le pueda hacer disminuir su nivel
de calidad.

Otro punto es que debe haber ms supervisin en el momento de la asignacin de
trabajos por reas, ya que algunas veces, estn en lugares de trabajo o realizando
el trabajo equivocado.






DIRECCION
La direccin es el tercer paso del proceso administrativo, el cual se identifica por
tener los diferentes factores que son la motivacin, comunicacin, supervisin,
ms tambin en el aspecto humano y sobre todo lo ms importante que es la toma
de decisiones.
La recomendacin para este paso es que la motivacin es buena, para sus
trabajadores de diversos rangos, pero debera haber ms complemento, debe
haber tambin una mejor comunicacin, ya que todos los elementos que hemos
dado en la informacin, no son llevadas a cabo, y debe haber una supervisin
constante ya que es necesario para tomar una buena decisin.

CONTROL
Es el cuarto y ltimo paso, tambin uno de los ms importantes, donde gracias a
este paso podemos identificar si hemos llegado a la meta propuesta en nuestra
planificacin, es nuestra medicin de estndares, y nos ayuda a saber a tiempo si
la empresa tiene un grave problema y si necesita una retroalimentacin,
basndonos a en esto damos la siguiente recomendacin:
La empresa hoy en da es reconocida por diferentes aspectos, tanto en lo
acadmico, como en sus trabajadores profesionales, desempendose con una
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buena actitud y aptitud, en su centro de labor, y el trabajo administrativo que esta
realiza en su interior, ya que podemos ver que la empresa ha recibido su
acreditacin, a base a su buen aprovechamiento que est haciendo con los
procesos administrativos ya que gracias a ello, todo marcha a la perfeccin,
indudablemente hay un orden en el manejo de estos proceso, solo podramos
recomendar no descuidarse y seguir aprovechando la capacidad que tienen sus
trabajadores y los conocimientos de estos que imponen e la empresa, y siempre
analizando cmo van os estndares en el desempeo del trabajo.






5. BIBLIOGRAFIA

prezi.com/.../plan-de-comunicacion-interna-universidad-alas-peruanas/

www.indeed.com.pe/cmp/Universidad-Alas-Peruanas/reviews

www.uap.edu.pe/Investigaciones/Esp/Revista_09_Esp_02.pdf

www.uap.edu.pe/esp/.../pregrado/29/.../MANUAL_ALUMNO.pdf

www.strategic-control.24xls.com/es111


http://www.uap.edu.pe/

24

http://www.uap.edu.pe/intranet/alumno/session.asp

http://www.uap.edu.pe/Esp/Nosotros/Universidad/Mensaje.aspx

http://www.uap.edu.pe/Documentos/Plan_Estrategico_2013-2021.pdf

http://www.uap.edu.pe/Esp/Nosotros/Universidad/inicio.aspx

http://www.uap.edu.pe/intranet/alumno/session.asp

http://www.uap.edu.pe/intranet/alumno/session.asp
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6. ANEXOS




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POLITICAS Y REGLAMENTOS

REGLAMENTO GENERAL DEL SERVICIODE LECTURA Y CONSULTA DE LA
BIBLIOTECA USO DE LAS BIBLIOTECAS
Artculo 1.- Son usuarios de los servicios del Sistema de Bibliotecas el alumnado
en general matriculado y que estn al da en sus pagos, los docentes a tiempo
completo, las autoridades y el personal administrativo de la Universidad a nivel
Nacional.
Artculo 2.- EL personal antes indicado, tienen acceso a los recursos y a los
servicios que brindan las bibliotecas, de acuerdo a lo establecido en este
reglamento.
DEL SERVICIO DE CONSULTA Y LECTURA
Artculo 3.- Todo material bibliogrfico es solicitado para ser consultado dentro de
la sala de lectura de las bibliotecas, hasta un lmite de dos ejemplares por usuario
cada vez que lo requiera.
Artculo 4.- Los usuarios previamente debern consultar el fichero o catlogo de
tarjetas para determinar el nmero de referencia o clasificacin que corresponde al
libro que desee solicitar.
Artculo 5.- Determinado el nmero de referencia, el lector proceder a llenar la
boleta de pedido con lapicero en forma legible y completo los datos solicitado;
luego lo presentar al personal de servicio de atencin acompaando su
respectivo carn universitario vigente y los nuevos ingresantes presentaran un
documento personal ms su recibo de pago por concepto de matrcula y pensin,
cada vez que solicita cualquier material bibliogrfico hasta cuando obtengan el
carn universitario. Los prstamos y las devoluciones del material bibliogrfico son
personal e intransferible.
Artculo 6.- Los usuarios antes de retirar los libros, tesis o revistas solicitados para
su lectura o consulta, debern revisar que a estos no les falten pginas y si
estuvieran mutilados o encontrara cualquier desperfecto, en el instante debern
comunicar al personal del servicio de atencin, para no asumir la responsabilidad
del dao o deterioro; en caso contrario la falta ser de su responsabilidad.
Artculo 7.- Los usuarios comprendidos en el artculo 1, que solicitan libros, tesis
o revistas para consultar o leer en la sala de lectura de la biblioteca, debern
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devolver quince minutos antes de la hora sealada para el cierre de las
bibliotecas.
Artculo 8.- Ningn libro podr ser solicitado quince minutos antes del cierre de
las bibliotecas.
Artculo 9.- En Ningn caso est permitido escribir, subrayar, estropear, ni
desglosar las pginas de los libros; toda persona tiene derecho a disponer del
material escrito en la forma original.
Artculo 10.-Por ningn motivo los usuarios podrn retirar los libros fuera de la
sala de lectura.
Artculo 11.-Al concluir su lectura, consulta o por tener que abandonar la sala de
lectura, los usuarios debern devolver personalmente el material bibliogrfico
prestado.
Artculo 12.-Por ningn motivo est permitido retirar las gavetas del mueble
catlogo, ni desglosar las tarjetas o fichas de los libros.
DE LA DISCIPLINA
Artculo 13.- En todo momento los lectores o usuarios, debern guardar absoluto
silencio en la sala de lectura, est prohibido fumar, ingresar e ingerir alimentos o
bebidas, en todo momento debern mantener apagados los celulares y evitarn
cualquier acto que distraiga la atencin de los dems.
Artculo 14.- Los usuarios debern mostrar buena conducta, educacin y cortesa
dentro y fuera de la sala de lectura; as como debern cuidar y conservar el
patrimonio o muebles asignados a las bibliotecas.
SANCIONES
Artculo 15.- En caso de prdidas o daos del material bibliogrfico, as como el
deterioro de los muebles ocasionado por el usuario, ste ser el nico responsable
del dao causado debiendo reponer o reemplazar por otro ejemplar igual y nuevo.
Artculo 16.- El usuario que llevase a su domicilio cualquier libro, tesis o revista,
ser suspendido de sus derechos por el servicio de biblioteca durante quince das
y si reincide en la falta la suspensin ser de treinta das, pudindose prorrogar
por todo el ciclo acadmico ms la retencin del carn o documento personal para
todos los casos por el tiempo que dure la sancin; as como quien rompa o
deteriore los libros, ser suspendido de su derecho del servicio de biblioteca hasta
que reponga un nuevo ejemplar con las mismas caractersticas por el dao
ocasionado. Si no se produce la reposicin del libro en un plazo de 15 das
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posteriores, la universidad adquirir el ejemplar cargando el valor del mismo en la
cuenta de pago por pensiones de estudios del usuario.
Artculo 17. Los usuarios durante su permanencia en la Sala de Lectura o Estudio
debern dar fiel cumplimiento lo establecido en el artculo 13, del presente
Reglamento, en caso contrario sern impedidos del Servicio de Biblioteca.
Artculo 18.- Toda sancin quedar grabado en el sistema de Control de las
Bibliotecas y anotado en la boleta de pedido del usuario respectivo.
RESPONSABILIDADES
Artculo 19.- Es de responsabilidad del Director del Centro de
Informacin de las Bibliotecas, la organizacin, la direccin general y el desarrollo
del servicio de bibliotecas de la Universidad a nivel Nacional, as como
semestralmente seleccionar y actualizar el material bibliogrfico relacionado con
el plan de Estudios de cada Facultad y/o Escuela y anualmente efectuar las
previsiones necesarias para formular y dotar un presupuesto, para la adquisicin
del nuevo material bibliogrfico de acuerdo a la bibliografa de los slabos de cada
carrera profesional.
Artculo 20.- El bibliotecario proporcionar asesoramiento y
orientacin personalizada e instrucciones a los usuarios, para que hagan uso
adecuado de los servicios que brindan las bibliotecas.
Artculo 21.- El Director del Centro de Informacin evaluar los materiales,
servicios y dems aspectos relacionados con la organizacin y el funcionamiento
del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Alas Peruanas e informar
semestralmente al Vicerrector Acadmico.
GUIA DE LOS USUARIOS DEL SISTEMA DE
BIBLIOTECAS
1.- COMO ESTN ORGANIZADAS LAS BIBLIOTECAS
Con el fin de facilitar el acceso y uso de las colecciones bibliogrficas de las
Bibliotecas, cada Facultad y/o Escuela Profesional cuenta con una biblioteca
especializada. Las bibliotecas se integran en un Sistema de Bibliotecas cuyo
Director tiene a su cargo la planificacin, organizacin, direccin y control de las
actividades del servicio, as como la seleccin del material bibliogrfico
relacionado con el Plan de Estudios de cada carrera profesional tomando en
cuenta las sugerencias de los Vicerrectores, Decanos, Directores, Usuarios en
34

General, catlogos de editoriales, listado de libreras, reseas bibliogrficas y el
asesoramiento de los docentes para la implementacin del Sistema de Bibliotecas.
2.- SERVICIOS QUE OFRECEN LAS BIBLIOTECAS
2.1 Lectura
Pone a disposicin de los alumnos en general matriculado el material bibliogrfico
para consulta lectiva exclusivamente en la sala de lectura, debido a que el fondo
bibliogrfico se encuentra en proceso de implementacin.
2.2 Referencias
Absuelven consultas y orientan al lector, sobre el manejo del catlogo fichero y la
utilizacin de las fuentes bibliogrficas.
2.3 Difusin
Se publicar peridicamente en la pgina WEB de la Universidad Alas Peruanas
(www.uap.edu.pe) las nuevas adquisiciones del material bibliogrfico,
debidamente clasificado y codificado por autores y ttulos de acuerdo a nuestro
sistema.
2.4 Servicio de Internet Biblioteca Central
Para el servicio de Internet los usuarios debern tener en cuenta los siguientes
puntos:
Es solo para los alumnos de la Universidad Alas Peruanas.
Para realizar conexin a base de datos bibliogrficos, transferencias de archivos,
noticias, investigacin y consultas.
Los costos son asumidos por los usuarios.
Para tener acceso previamente los usuarios debern presentar al personal de
atencin el recibo en original y copia cancelada, es vlido solo en la fecha de
emisin.
No est permitido el uso de programas de Office, Chat, IRC, ICQ.
Est prohibido la instalacin de programas o guardar informacin en los discos
duros.
Est prohibido la des configuracin de las maquinas.

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3. PROCEDIMIENTOS PARA EL USO DE LA BIBLIOTECA
3.1. Localizacin del Material Bibliogrfico
3.1.1 El Catlogo o fichero
El Catalogo general de tarjetas o fichas es un ndice del material bibliogrfico
ordenado alfabticamente por ttulos y autores que conserva cada biblioteca.
Todas las fichas registran los siguientes datos:
Cdigos del libro.
Autor y ttulo de la obra.
Edicin.
Lugar de publicacin.
Editorial.
Ao de publicacin y pginas.
3.1.2 La Ficha
Las Fichas del catlogo estn ubicadas en orden alfabtico. El catlogo est
dividido en dos partes: en una se encuentran las fichas por autor; es decir las
fichas cuyo elemento inicial es el nombre del autor de la obra comenzando con el
apellido paterno. La otra parte corresponde al ttulo de la obra o asunto en que el
elemento inicial es el tema (ver formato N1).
En la parte superior izquierda de la ficha hay un grupo de nmeros y letras que
indican la clasificacin que se da a la obra y que determina su posicin en los
estantes en relacin con otros libros del mismo tema.







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FICHA DEL LIBRO POR AUTOR

3.2 Procedimiento para solicitar libros
Una vez ubicado el material bibliogrfico en el Catlogo o fichero se proceder a
llenar la boleta de pedido con lapicero azul o negro en forma legible y completa los
datos indicados para solicitar el o (los) libro(s) personalmente, adjuntando el Carn
Universitario vigente y los nuevos ingresantes un documento personal ms sus
recibos de pago por concepto de Matrcula y Pensin, hasta obtener el carn
universitario.
3.2.1 Boleta de Pedido
En ella se transcriben en forma legible, los datos que se solicitan; los cdigos del
libro, autor y ttulo, apellidos y nombres del lector, carrera profesional, ciclo
acadmico cdigo del alumno, firma y fecha, luego debern presentar al personal
del servicio y atencin (Formato
N 2 y 2A).
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3.2.2. Devolucin del Material Bibliogrfico
Al trmino de la lectura o consulta, devuelve el o (los) libro(s) personalmente y
solicite la entrega de su carn, la boleta de pedido quedar para sustentar los
cuadros estadsticos.
3.2.3. No hay prstamo de libros a domicilio sin distincin alguna, debido a que el
fondo bibliogrfico se encuentra en proceso de implementacin.
3.2.4. La Universidad agradece a los usuarios por su colaboracin en el cuidado y
la buena conservacin de los libros.
4. ESQUEMA DE CLASIFICACIN
El Sistema de Clasificacin Decimal aplicado en nuestras Bibliotecas, es la de
MELVIL DEWEY difundido y garantizado mundialmente por todas las bibliotecas
que utilizan este sistema y consta de tres sumarios, mil secciones, cien divisiones
y diez clases principales:
- 000 Generalidades.
- 100 Filosofa y Psicologa.
- 200 Religin.
- 300 Ciencias Sociales.
- 400 Lenguas.
- 500 Ciencias Naturales y Matemticas.
- 600 Tecnologa (Ciencias aplicadas).
- 700 Las Artes, Bellas Artes y Artes Decorativas.
- 800 Literatura y Retrica.
- 900 Geografa e Historia.
5. RECOMENDACIONES
a) Despus de haber sido atendido, los usuarios no podrn permanecer delante
del mostrador de atencin.
b) No est permitido el prstamo de libros fuera de la sala de lectura de la
biblioteca, ni a domicilio sin distincin alguna, ni excepcin.
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c) Los libros recientemente adquiridos o donados, no podrn ser usados hasta
despus de haber sido clasificados, catalogados, ingresados en el libro matriz,
inventariado, y las fichas colocadas en el mueble fichero.
d) Por cualquier entrega o devolucin de libros prestados para su consulta o
lectura, reclame la devolucin de su carn personalmente.
e) A toda biblioteca en el mundo se le considera lugar de lectura silenciosa.
f) El Director de la biblioteca est dispuesto a colaborar en todo lo que sea posible,
ayudando a ubicar cualquier tipo de material bibliogrfico.
g) Cualquier dificultad que tenga el lector en el uso y manejo del catlogo de
libros, podr solicitar asesoramiento al Director de la biblioteca, quien le brindar
la debida orientacin requerida.
h) Est terminantemente prohibido el ingreso de los usuarios a la zona de trabajo y
al stock de libros.







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REGIMEN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS Y DE BIENESTAR
UNIVERSITARIO DE LAS ACTIVIDADES CULTURALES, DEPORTIVAS, DE
PROMOCION SOCIAL Y DE BIENESTAR UNIVERSITARIO
ARTICULO65.- La Universidad Alas Peruanas fomenta la participacin de sus
estudiantes en actividades culturales, deportivas y de promocin social organizada
por ella o sus Facultades, o a travs de las asociaciones estudiantiles inscritas en
la oficina de Bienestar Universitario.
Las Facultades organizarn los programas destinados a la realizacin de
actividades formativas.
ARTICULO66.- Las actividades culturales y deportivas que se programen servirn
para que el alumno enriquezca su sensibilidad y afectividad, as como para que
preserve su salud fsica y mental. Es aconsejable que el alumno participe y
apruebe a lo largo de la carrera cuatro actividades.
ARTICULO67.- Es obligatorio que los alumnos se sometan a los exmenes
mdicos establecidos por la Universidad a travs de su Servicio Mdico.
El alumno que es declarado NO APTO, o es omiso a un examen mdico, no podr
continuar sus actividades acadmicas ni rendir exmenes hasta obtener el pase
del
Servicio Mdico.
ARTICULO68.- El Servicio Mdico de la Universidad propone el retiro del alumno,
cuando la salud de ste y de la comunidad universitaria lo requiera. Dicho alumno
puede reincorporarse previo informe favorable del Servicio Mdico.
ARTICULO69.- La Universidad Alas Peruanas establece un sistema de premios a
la excelencia otorgando, de oficio, a los alumnos con alto rendimiento acadmico,
becas de estudio, conforme lo establece el respectivo reglamento. El trmite
estar a cargo de la oficina de Bienestar Universitario.
DISPOSICIONES FINALES
PRIMERA.- Establecer que constituyen cursos requisitos para abordar una
determinada asignatura, aquellos cuyos contenidos sean fundantes o
propeduticos de los conocimientos propios de ste, a criterio de la Facultad;
debiendo sustentarse cada caso.
SEGUNDA.- Los problemas de orden acadmico no previstos en el presente
reglamento se resuelven en primera instancia en las Facultades y se ratifican por
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el Vicerrectorado Acadmico, previo dictamen del Comit Acadmico y Asesora
Legal cuando sea necesario.
TERCERA.- Quedan derogadas las disposiciones contenidas en el texto
reglamentario aprobado por Resolucin N 908-2000 R UAP, de fecha 27 de
Septiembre de 2000.
DISPOSICION TRANSITORIA
NICA.- Por esta nica vez y por cuanto las Facultades no dieron cumplimiento
oportuno al procedimiento establecido en el inciso f) del artculo 57 de la ley
23733, los alumnos comprendidos en el artculo 16 del presente reglamento sern
sometidos a una ltima evaluacin previo el cumplimiento de la ltima parte del
artculo 15 del mismo.
ARTICULO3.- El Vicerrector Acadmico y las Facultades de la Universidad Alas
Peruanas, son las reparticiones encargadas del cumplimiento de la presente
resolucin.
Regstrese, comunquese y archvese.

POLTICAS GENERALES

1. Poltica de Gestin Integral Centralizada.- La Universidad Alas Peruanas cuenta
con un modelo de gestin integral centralizado de naturaleza participativa, asistido
por una adecuada plataforma tecnolgica que le permite operar con agilidad,
maximizando el uso de sus recursos y garantizando el auto sostenibilidad de cada
una de sus dependencias orgnicas.

2. Poltica de Mejora Continua.- El enfoque de la mejora continua rige el quehacer
de la Universidad Alas Peruanas: Esto conllevar a posicionarla como una
universidad de excelencia y rigor acadmico; altamente verstil y adaptable en un
entorno caracterizado por el cambio constante.

3. Poltica de Informacin y Comunicacin Institucional.- Toda dependencia
orgnica de la Universidad Alas Peruanas debe estar intercomunicada para que
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de esa manera, se agilice la gestin a nivel integral y se asegure la socializacin
de los lineamientos institucionales, de acuerdo al alcance de la Universidad y
acorde al desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.

4. Poltica de Racionalizacin.- Todo proceso vinculado a la operatividad diaria de
la Universidad Alas Peruanas deber basarse en una coherencia lgica interna
entre sus diversos estamentos y mbitos de gestin, en materia de uso de
recursos y prioridad de atencin a sus usuarios.

5. Poltica de optimizacin de los Recursos Institucionales.- La Universidad Alas
Peruanas deber hacer uso sostenible de sus recursos de modo que se garantice
su disponibilidad para las generaciones futuras.

POLTICAS FUNCIONALES

I. DOCENCIA
La Universidad Alas Peruanas; para desarrollar la Docencia Universitaria con rigor
acadmico, en congruencia con los adelantos cientficos tecnolgicos del siglo
XXI y pertinentemente a las caractersticas econmicas, sociales y culturales de
las diversas regiones y del pas en su conjunto, considera necesaria la vigencia de
las siguientes polticas:
1. Poltica de Responsabilidad Acadmica.- Las Facultades y sus
correspondientes Escuelas Acadmico Profesionales, son las responsables de
planificar, organizar, dirigir, controlar y articular los niveles educativos de pre y
post grado, tanto en el mbito nacional como internacional; a travs de las
modalidades educativas presencial y a distancia.

2. Poltica de Apoyo al Desarrollo Sostenible.- La Universidad Alas Peruanas
interioriza y fomenta el concepto de Desarrollo Sostenible en su quehacer
universitario mediante la inclusin del tema en sus currculos de formacin y
prctica profesional as como en sus proyectos de investigacin y programas de
extensin y proyeccin social; teniendo en cuenta las vertientes de relacin
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armnica con el medio ambiente, la inclusin social y el desarrollo econmico
equitativo.

3. Poltica de Informacin y Comunicacin Institucional.- Toda dependencia
orgnica de la Universidad Alas Peruanas debe estar intercomunicada para que
de esa manera, se agilice la gestin a nivel integral y se asegure la socializacin
de los lineamientos institucionales, de acuerdo al alcance de la Universidad y
acorde al desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.

4. Poltica de Racionalizacin.- Todo proceso vinculado a la operatividad diaria de
la Universidad Alas Peruanas deber basarse en una coherencia lgica interna
entre sus diversos estamentos y mbitos de gestin, en materia de uso de
recursos y prioridad de atencin a sus usuarios.

5. Poltica de optimizacin de los Recursos Institucionales.- La Universidad Alas
Peruanas deber hacer uso sostenible de sus recursos de modo que se garantice
su disponibilidad para las generaciones futuras.
POLTICAS FUNCIONALES
I. DOCENCIA
La Universidad Alas Peruanas; para desarrollar la Docencia Universitaria con rigor
acadmico, en congruencia con los adelantos cientficos tecnolgicos del siglo
XXI y pertinentemente a las caractersticas econmicas, sociales y culturales de
las diversas regiones y del pas en su conjunto, considera necesaria la vigencia de
las siguientes polticas:
1. Poltica de Responsabilidad Acadmica.- Las Facultades y sus
correspondientes Escuelas Acadmico Profesionales, son las responsables de
planificar, organizar, dirigir, controlar y articular los niveles educativos de pre y
post grado, tanto en el mbito nacional como internacional; a travs de las
modalidades educativas presencial y a distancia.

2. Poltica de Apoyo al Desarrollo Sostenible.- La Universidad Alas Peruanas
interioriza y fomenta el concepto de Desarrollo Sostenible en su quehacer
universitario mediante la inclusin del tema en sus currculos de formacin y
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prctica profesional as como en sus proyectos de investigacin y programas de
extensin y proyeccin social; teniendo en cuenta las vertientes de relacin
armnica con el medio ambiente, la inclusin social y el desarrollo econmico
equitativo.

3. Poltica de Valor Agregado al Conocimiento.- La aplicacin prctica del
conocimiento creado y manejado a nivel universitario permitir garantizar un valor
agregado mediante un aporte significativo de la Universidad Alas Peruanas a la
creacin de la sociedad del conocimiento, en beneficio del pas.

4. Poltica de Focalizacin Universitaria.- El centro de todo proceso educativo en la
Universidad Alas Peruanas es el estudiante, en virtud de lo cual los docentes
debern ser los facilitadores para que el estudiante sea el protagonista de sus
aprendizajes, mediante la orientacin personal, acadmica y profesional.
INVESTIGACIN
La Universidad Alas Peruanas, consciente de la importancia del desarrollo
tecnolgico de las naciones y habiendo identificado como motor de este desarrollo
a la Investigacin en todas sus modalidades y niveles, considera necesarias la
vigencia de las siguientes polticas:
1. Poltica de Metodologa Investigativa de Vanguardia.- La investigacin en la
Universidad Alas Peruanas deber estar basada en un sistema que permita la
identificacin de los diferentes procesos de acopio de informacin, su
sistematizacin, establecimiento de modelos y sus correspondientes
metodologas; para propiciar la creacin e incremento de tecnologas propias que
sirvan a la realidad nacional y latinoamericana.

2. Poltica Prospectiva del Aseguramiento de la Investigacin.- La Universidad
Alas Peruanas considera necesaria que junto a la formacin profesional se
incentive la formacin de cuadros de personal dedicados exclusivamente a la
investigacin terica y aplicada, tanto en el nivel formativo como en el altamente
especializado. Concurrentemente a esta poltica se deber fomentar alianzas
estratgicas con los centros de investigacin cientfico tecnolgica de alto nivel as
como instituciones que fomentan el desarrollo del conocimiento en el pas.

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EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
Esta funcin bsica de la Universidad Alas Peruanas se dirige hacia el servicio
educativo de la comunidad circundante en el disfrute y participacin de actividades
culturales, artsticas y deportivas; de modo que la sociedad se fidelice con la UAP.
Por otro lado, la Universidad Alas Peruanas considera que los mbitos fsicos,
sociales, econmicos y culturales en los que acta la Universidad constituyen
fuentes valiosas de informacin y sabidura en los cuales se debe inspirar la
Universidad para crear nuevos conocimientos de carcter cientfico y tecnolgico;
para tal efecto, propone la identificacin y desarrollo de las siguientes polticas:
1. Poltica de Solidaridad Social y Responsabilidad Civil Corporativa.- La
Universidad Alas Peruanas identifica la disponibilidad de recursos y necesidad
social de los entornos en los que se desenvuelve y de este modo se proyecta en el
establecimiento de alianzas que generen sinergias orientadas hacia la prevencin
y mitigacin de desastres naturales y aquellos generados por la participacin del
ser humano (delincuencia, prostitucin, drogadiccin).

2. Poltica de Disminucin de Disparidades Sociales.- Los diversos diagnsticos
elaborados por CEPLAN, el Acuerdo Nacional y los planes de gobierno inciden en
que el Per todava presenta fracturas en su organizacin social tales como los
desequilibrios urbano-rural, de gnero, la vulnerabilidad de las minoras tnicas
como la alto andina y amaznica; por lo cual la Universidad Alas peruanas tiene el
deber de atender la solucin de estos desequilibrios mediante la aplicacin de sus
conocimientos y prcticas acadmicas en la solucin de estos problemas. Las
fuentes para la implementacin de la presente poltica se podrn canalizar por tres
medios:

nacional, regional y local.
laboracin con la
Cooperacin Tcnica Internacional.




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