- produse

care se vdnd o singurd datd (cazul aparaturii medicale performante).

Clienfii nu pot fi
fideliza{i;
' produse perisabile
comercia!, dar aflate Ia modd (pot apdrea dificultdli financiare datorita
subiectivitdlii pielei in exprimarea cererii)
;
- produse / seruicii prea simple
-
ugor de copiat
b) Tehnologia actuald gi pozilionarea produsului
/ seruiciului pe piald
in descrierea mediului teh,nologic obiectivul principal este de a anticipa Tntrebdrile care pot fi puse in
privin{a suportului tehnologic:
- Firma dispune d.e r.egulse tehnologice suficiente ? Dacd nu, cum pot fi acestea obfinute ?
- Care sunt caracteristicile esentiale (asemandri gi deosebiri fa{d de concuren{d) ?
o Un service superior (de ex: inlocuirea unui produs defect in primul an de funclionare,
garantarea pentru anumite perioade a componentelor produsului,
o linie de servic6 activa
24hl24h etc.)
o Posibilitatea acorddrii unui credit pe termen mediu;
o Posibilitatea unor dezvoltdri ulterioare ale produsului (tehnologiei utilizate)
- Cum vd incadraliin mediul tehnologic actual ?
o Pozi{ia ln ciclul de viafd;
o Tehnologie ugor imitabild / protejati;
o Raportarea costului noii tehnologii propuse la costul celei actuale;
o Care este gradul de rezitenld a ioiior iehnologii ? Au fost testate in prealabil ?
- lnovaliile tehnologice propuse
sunt suficiente pentru a reugi pe piafi ?
- Cum s-au abordat problemele referitoare la proprietatea inieieciuafa ? (licen{e, brevete etc.)
- S-au avut in vedere reglementdrile legale legate de tehnologia / produsul
in bauz6 ?
c) Dezvoltarea ulterioard
Se vor avea in vedere:
- necesitateainlocuiriiproduselor;
- posibilitatea
apariliei unor tehnologii concurente;
- activitatea de cercetare
-
dezvoltare in curs, obiectivele, resursele necesare etc.
d) Planul de produgie
Se vor aborda o serie de intrebdri-cheie:
- Firma produce toate reperele componente sau unele vor fi sunbcontractate ?
- Cine. vor fi subcontractorii (Nume
9i
adrese) /
- De ce au fost alegi acegti subcontractori ?
- Care este costul componentelor subcontractate (anexate eventual copii ale contractelor) ?
- gat spaliu de produ{ie
necesitd investilia ?
- Ce echipamente vor fi necesare ?
- lnvestilia necesiti atragerea de resurse umane suplimentare ?
- Obiectul investiliei este suslinut de clSdiri, tehnoiogii instalalii
9i
echipamente deja existente in
companie ?
- Cum se deruleazd procesul de produclie gi care sunt etapele de bazd ? Ce Interval de timp este
necesar pentru fiecare etap6 ?
- Existd vreo etapd mai dificild, care dureazd mult sau un loc ingust in cadrul procesului
de
produc!ie?
- Materialele sunt ugor de aprovizionat ?
- Care vor fi furnizorii gi din ce motive au fost acegia alegi ?
- Existd dependen!5 de un furnizor sau de un numdr restrans de furnizori ?
_
-
Ce parte din materialele necesare provin din strdinitate ?
Dacd afacerea este in sfera comertului:
- De la cine se achizilioneazb marfa ?
- Cum va funcliona sistemul de control al stocurilor ?
- Care vor fi necesitifile de depozitare ?
etc.
e) Asigurarea calidlii
Aceasti subsec{iune presupune
tratarea componentei de asigurare a calitalii din prisma clientului. Acesta
trebuie sd fie satisfdcut de produsul
dobindit.