CAPITOLUL 1.

PROBLEMATICA MANAGEMENTULUI
CAPITOLUL 3. ORGANIZAII LUCRATIVE N ECONOMIA
CUNOATERII
CAPITOLUL 4. CULTURA ORGANIZAIONAL
CAPITOLUL 5. ETICA N AFACERI
PARTEA I
INTRODUCERE
CAPITOLUL 2. REPERE ISTORICE N EVOLUIA
MANAGEMENTULUI
2.1. Evo!"#$ %$&$'(%(&)!!# *( *$& %o&+#$
2.1.1. coala clasic
2.1.2. coala relaiilor umane
2.1.3. Managementul modern
2.2. M$&$'(%(&)! ,o%-&(./ 0$"1 +( %$&$'(%(&)! %o&+#$
2.2.1. Conectarea Romniei la realitile mondiale n perioada 1900-
19!
2.2.2. Romnia n perioada economiei centrali"ate #19!-19!9$
2.2.3. Romnia ca mem%r &'
2.3. A2o,+1,# 3& %$&$'(%(&)! /o&)(%*o,$&
CAPITOLUL 2
REPERE ISTORICE N EVOLUIA MANAGEMENTULUI
2.1. Evo!"#$ %$&$'(%(&)!!# *( *$& %o&+#$
Dei este o tiin relativ tnr, nsumnd aproximativ un secol vechime, tiina
managementului a avut un impact deosebit asupra dezvoltrii societii umane, contribuind
direct/indirect la creterea productivitii n diverse sectoare, acest lucru relectndu!se mai
nti n sectorul produciei, iar ulterior n cel al serviciilor"
#
$ncepnd cu #%%& i 'dam (mith,
putem discuta de preocupri permanente pentru mbuntirea metodelor/proceselor de
producie n cadrul (irmei industriale, preocupri ce ulterior se vor regsi n domeniul a ceea
ce numim astzi management"
)
*rebuie s recunoatem ns c impactul managementului a
ost mai evident n rile +ccidentale i relativ mai modest ndeosebi n perioada #,-. !
#,/, n ostele ri cu economie centralizat" $n lucrarea sa undamental, acum peste -. de
ani, 0eter Druc1er spunea c managementul s!a impus rapid ca o nou instituie esenial i
ca un eveniment central n istoria modern2 doar rareori n istoria umanitii o nou instituie
s!a dovedit att de repede a i indispensabil2 i n puine cazuri o nou instituie a aprut cu
att de nensemnat opoziie, tulburare sau controverse cum s!a ntmplat n cazul
managementului"
3
4ndiscutabil, credem noi, aprecierea ormulat de Druc1er s!a conirmat
pe deplin, din anii 5-. i pn n prezent, iar rolul managementului n dezvoltarea social se va
accentua i mai mult n deceniile ce vor urma2 teoria actual n management oer sute de
concepte/modele cu privire la creterea eicienei n economia real, urmnd ca practica i
timpul s iltreze aceste dezvoltri teoretice, unele dintre ele impunndu!se ca principii)
reguli *i proceduri de organi"are modern a a(acerilor" $n sinteza graic ce urmeaz
sugerm o prim imagine a evoluiei managementului pe plan mondial ncepnd cu #,.. i
pn n prezent"
6igura nr" )"#" 7voluia teoriilor n managementul mondial
Devansnd problematica managementului romnesc, a de care suntem direct
interesai, remarcm c instituia managementului este astzi mai necesar i mai solicitat
dect oricnd ca actor de spri8in 9 n cadrul :civilizaiei de 7st2 ntre diverse ri europene
#
;" ;ooper <editor= 9 +,e -lac./ell 'nc0clopedia o( Management) )nd edition, vol" 444, 'ntrepreneurs,ip)
edited b> ?" '" @itt, A"D" 4reland, Blac1Cell 0ublishing, D(', )..-
)
'proximativ n aceeai perioad cu apariia lucrrii 12uia naiunilor s!a iniiat n 'nglia revoluia industrial
prin construcia motorului cu aburi <Eames Fatt=, urmat de o extindere rapid a componentei
tehnice/tehnologice n economia tuturor rilor +ccidentale"
3
0" 6" Druc1er 9 +,e 3ractice o( Management, @einemann 0roessional 0ublishing Gtd", Gondon, #,-H, pag" #
&)
'" (mith,
revoluia
industrial i
primele aplicaii
n
managementul
industrial
coala clasic i
managementul
tiiniic,
administrativ etc"I
6"F" *a>lor
@" 6a>ol
@" Jantt
6"Jilbreth
?" Feber
coala clasic i
managementul
tiiniic,
administrativ etc"I
6"F" *a>lor
@" 6a>ol
@" Jantt
6"Jilbreth
?" Feber
coala relaiilor
umaneI
7" ?a>o
'" ?asloC
6" @erzberg
D" ?cJregor
;" 'rg>ris
coala relaiilor
umaneI
7" ?a>o
'" ?asloC
6" @erzberg
D" ?cJregor
;" 'rg>ris
Managementul
modernI
!@" (imon
! 0"Druc1er
!*" 0eters
! A" Fatermann
! K" +hmae
Managementul
modernI
!@" (imon
! 0"Druc1er
!*" 0eters
! A" Fatermann
! K" +hmae
1455 1455 2556
ce au reconsiderat rolul managementului, att n plan teoretic ct i practic, sperndu!se ntr!o
contribuie ma8or a acestui actor la construirea unei noi societi se al i Aomnia,
ndeosebi dup aderarea la D7 i pe ondul accenturii competiiei intra!comunitare ntre toi
actorii economici" $n cazul Aomniei, dei preocuprile a de tiina managementului s!au
maniestat nc din perioada n care se cristalizau ideile lui 6"F" *a>lor i @" 6a>ol <#,..=,
perioada economiei centralizate <#,H/!#,/,= a echivalat cu un regres su% aspectul aplicrii
managementului"
H
$n ceea ce privete evoluia colilor de management pe plan mondial, literatura de
specialitate oer mai multe clasiicri <7" Dale, A" Dat, 4" 0etrescu, 0" Lica, @aimann "a",
(toner i 6reeman, (" Aobbins i ?" ;oulter, J" Dessler, + Licolescu, 7" Burdu, 4" Drsachi
etc"=, deosebirile ntre autori iind ns notabile" *otui, anumite lucrri de management i
anumii gnditori n acest domeniu s!au impus oarecum irevocabil pe parcursul consolidrii
instituiei managementului ca domeniu distinct de preocupare"
-
$n mod ndreptit, credem
noi, proesori reputai n managementul romnesc discut de veritabili guru n
managementul mondial atunci cnd trec n revist principalele contribuii ale unor gnditori n
acest domeniu"
&
$ntr!o lucrare remarcabil, lucrare ce redirecioneaz structurarea/consolidarea colii
romneti de management, proesorul 0anaite Lica discut de evoluia gndirii i practicilor
manageriale pe trei coli i curente asociate acestora, astelI
%
! coala clasic, cu trei curente distincte <managementul tiiniic, administrativ i
birocratic=2 reprezentaniI 6" F" *a>lor, @" 6a>ol, soii Jilbreth, ?" Feber, G"
DrCic1 etc"2
! coala relaiilor umane <reprezentaniI 7" ?a>o, '" ?asloC, 6" @erzberg etc"=2
! managementul modern <reprezentaniI @" (imon, 0" Druc1er, *h" 0eters, A"
Faterman, @" ?intzberg, K" +hmae etc"="
$n alte lucrri romneti de management vom regsi evoluia managementului mondial
parta8at pe patru/cinci coli, discutndu!se ns n bun msur despre aceeai autori i
lucrri consacrate2 exempliicativ, alturi de optica lui 0" Lica, amintim optica de tratare a lui
4" 0etrescu i 4" Drsachi"
/
0roesorii americani @aimann, (cott i ;onnor grupeaz evoluia teoriilor de
management n apte coli/abordri distincte2 un punct de vedere relativ apropiat vom ntlni
la E" (toner i A" 6reeman, ct i la ali autori din managementul nord!americanI
,
! managementul tiiniic i psihologia industrial <*a>lor, Jantt, Jilbreth etc"=2
! coala birocratic <Feber=2
H
'" Burciu 9 M-4 & Ciclul a(acerilor, 7ditura 7conomic, Bucureti, #,,,
-
J" Dessler 9 Management) 0earson 7ducation 4nc", LeC Eerse>, )..H2 Aobbins, (", ;oulter, ?" 9 Management,
/th 7dition, 0rentice @all, LeC Eerse>, )..-2 (" 'nderson "a" 9 -usiness5 +,e &ltimate Resource) Bloomsbur>
0ublishing 0lc, Gondon, )..)2 (amuel ;" ;erto 9 Managementul modern, 7ditura *eora, Bucureti, )..)2 +"
Licolescu, 4" 0lumb "a" coordonatori 9 1%ordri moderne n managementul *i economia organi"aie, volumul #,
), 3, H, 7ditura 7conomic, Bucureti, )..3
&
7" Burdu 9 +ratat de management) 7ditura 7conomic, Bucureti, )..-, pp"&.9,#2 sinteza propus de
proesorul Burdu ncepe cu ?" Feber i se inalizeaz cu contribuiile lui *" 0eters i A" Fatermann, regsind
n cea mai mare msur autorii menionai n igura )"#"2 totui, acest autor reine n sinteza sa i nume precum
;hester Barnard, ;harles @and>, A" ?" Kanter "a"
%
0" Lica, coord" 9 Managementul (irmei, ;hiinu, #,,H, pag" ),9 H)2 apreciem c aceast clasiicare este
pertinent i sintetic, motiv pentru care vom dezvolta acest punct de vedere n structura lucrrii noastre"
/
0roesorul 0etrescu grupeaz :teoriile asupra managementului tiiniic n patru coli, respectiv coala clasic
<6" F" *a>lor, @" 6a>ol, soii Jilbreth etc"=, coala psihologic <7" ?a>o, D" ?cJregor, ;" 'rg>ris, ?" E"
Geavitt, ?" Feber, A" Gic1ert, @" (imon etc"=, coala cantitativ <'" Kaumann, Korna>, E" (tarr, ;" 'tanasiev
etc"=, coala sistemic <0" Druc1er, @" (imon, E" 6orrester, 6" Kast, E" Gobstein, E" 'nso etc"=2 vezi lucrarea
Management) 7ditura @olding Aeporter, Bucureti, #,,#2 4" Drsachi discut despre coala clasic, coala
relaiilor umane, coala cantitativ, coala sistemic i managementul situaional2 vezi lucrarea Management)
7diia a doua, '(7, Bucureti, )..-"
&3
! abordarea procesului de management <6a>ol=2
! coala relaiilor umane <?a>o, Dic1son etc=2
! teoria clasic asupra organizaiei <DrCic1 etc"=2
! teoria trecerii de la societatea industrial la cea managerial <Burnham, 6ollett
etc=2
! abordrile moderne n management <Druc1er, (imon, 6orrester, 0eters,
?intzberg, +hmae etc="
$n cadrul iecrei coli/etape din evoluia managementului pe plan mondial exist o
serie de curente speciice, iecare coal iind reprezentat de nume i lucrri consacrate n
management2 este de remarcat aptul c delimitarea ntre coli/etape din evoluia pe parcursul
secolului trecut rmne destul de relativ, ntruct diverse curente de gndire pe un subiect
sau altul s!au structurat treptat, prin acumulri de nuan" Din punctul de vedere al prezentei
lucrri, plecnd de la clasiicarea propus de 0anaite Lica, sugerm urmtoarea sintez
graic a principalelor coli de managementI
#.
6igura nr" )")" Mcoli/curente n managementul mondial
$n paginile ce urmeaz vom insista asupra iecrei coli n managementul mondial ct
i asupra unora dintre autorii impui pe un subiect sau altul"
2.1.1. coala clasic
$ncepnd cu inele secolului N4N i primele dou decenii ale secolului NN, simultan n
(D' i 7uropa, att prin dezvoltri teoretice ct i prin aplicaii n ntreprinderi industriale,
s!au pus treptat bazele a ceea ce astzi numim management <iniial sub sintagme precum
organizarea produciei, organizarea tiiniic a muncii, administrarea industrial etc"="
7ste de remarcat aptul c n 8urul anului #,.., 6rederic1 F" *a>lor, un inginer american,
patron al unei mici ntreprinderi industriale, ct i @enri 6a>ol, un inginer rancez, au criticat
,
*h" @aimann, F" (cott, 0" ;onnor 9 Management, 6ith 7dition, @oughton ?ilin ;ompan>, Boston, #,/-,
pp" #,93/2 E" (toner, A" 6reeman 9 Management, 6ith 7dition, 0rentice9 @all 4nternational, 4nc", 7ngleCod
;lis, #,,), pp" )&9 -/2 vezi i lucrrileI ?" ?escon "a" 9 Management, *hird 7dition, @arper O AoC, #,//2
G" ?egginson 9 Management, 6ourth 7dition, @arper ;ollins, #,,)2 amintim clasiicarea lui (toner i 6reeman
privind evoluia tiinei managementului, care discut despre teoria clasic, coala relaiilor umane, coala
cantitativ i managementul modern <regsim i n acest caz aproximativ aceleai nume impuse pe iecare
coal="
#.
0" Lica, coord" 9 Managementul (irmei, ;hiinu, #,,H2 n analiza actual prezentm principalii autori i
lucrri impuse n managementul mondial, ndeosebi pentru prima 8umtate a secolului trecut2 patru dintre teoriile
recente n managementul mondial, teorii ce nu pot i identiicate cu anumite curente distincte n evoluia gndirii
managementului, sunt rezervate ultimului capitol al lucrrii2 este vorba despre ?B+ dezvoltat de 0" Druc1er,
7xcelena n aaceri a lui *" 0eters i A" Fatermann, Reengineering-ul companiei al lui @ammer i ;hamp> i
6irma holonic 0" ?c@ugh i J" ?erli"
&H
'2oluia
managementului
mondial
/o$$ /$.#/1
/o$$ /$.#/1
?anagementul tiiniic
?anagementul administrativ
?anagementul birocratic
/o$$ ,($"##o,
!%$&(
/o$$ ,($"##o,
!%$&(
Diverse curente/teorii
precum ?B+ "a"
Diverse curente/teorii
precum ?B+ "a"
M$&$'(%(&)!
%o+(,&
M$&$'(%(&)!
%o+(,&
Diverse curente/teorii
precum excelena n
aaceri, reengineering!ul
etc"
Diverse curente/teorii
precum excelena n
aaceri, reengineering!ul
etc"
simultan metodele tradiionale de organizare a produciei industriale i au propus noi
metode/principii de organi"are *i administrare a unei a(aceri"
##
4deile celor doi gnditori au
ost beneic completate de ctre ?ax Feber, un sociolog german, care a construit o
perspectiv sociologic nou cu privire la organizarea societii, inclusiv cu privire la relaiile
de munc din ntreprinderi i regulile normative ce trebuie s le guverneze"
#)
$n cadrul *colii clasice din managementul mondial identiicm trei curente de baz ale
concepiei de nceput asupra managementului, iecare avnd reprezentani proemineni i
lucrri consacrateI
! managementul tiiniic, reprezentat de 6rederic1 F" *a>lor, i lucrarea +,e
3rinciples o( 6cienti(ic Management, #,##2
#3
! managementul administrativ, reprezentat de @enri 6a>ol, i lucrarea
1dministration 7ndustrielle et 8enerale, #,#-2
#H
! managementul birocratic, reprezentat de ?ax Feber i lucrarea +,eor0 o( 6ocial
and 'conomic 4rgani"ation, #,#-.
#-
Managementul *tiini(ic
6" F" *'PG+A<#/-&!#,#-=
6" F" *a>lor a ost printre primii ce au analizat conducerea atelierelor din cadrul
irmei industriale, ct i condiiile de lucru ale salariailor la srit de secol N4N2 nemulumit
de realitile constate la acel moment, el propune o serie de principii tiiniice de organizare a
produciei" 'li mari gnditori, inclusiv Druc1er, l consider pe *a>lor ca iind printele
managementului tiiniic i un veritabil guru al tuturor analitilor n acest domeniu"
#&
;ariera lui *a>lor a nceput ca ucenic la Mid2ale 6teel Compan0, continund pn la cea de
manager i consultant n management industrial"
#%
$n lucrarea sa undamental, +,e 3rinciples o( 6cienti(ic Management, *a>lor expune,
n esen, ## principii de management i o ormulare cu caracter de legeI
#/
Cele 11 principiiI
#" este necesar nlocuirea metodelor tradiionale de conducere, bazate pe experien,
cu metode undamentate tiiniic2
)" selecia salariailor prin metode tiiniice, instruirea i training!ul lor, ndeosebi
cnd este vorba de un post/9o% nou creat n ntreprindere2
3" colaborarea salariai!administraie pentru a se aplica principii noi de organizare a
ntregii activiti2
H" diviziunea clar ntre munca intelectual i munca izic, innd seama de aptul c
rezultatul muncii intelectuale este mai greu de parta8at i cuantiicat2
##
6" F" *a>lor 9 +,e 3rinciples o( 6cienti(ic Management, #,##2 citat dup ediia F" F" Lorton, Gondon, #,&%2
@" 6a>ol 9 1dministration 7ndustrielle et 8enerale, lucrare publicat iniial n #,#- ntr!o revist industrial2
lucrarea va apare sub titlul 1dministration 7ndustrielle et 8enerale n #,)- la 7ditura Dundot2 varianta cea mai
cunoscut a lucrrii este ;" (torrs 9 8eneral and 7ndustrial Management) Gondon, 0itman, #,H,2 vezi ?" Fitzel
9 :i(t0 ;e0 :igures in Management) Aoutledge, Gondon and LeC Por1, )..3
#)
httpI//en"Ci1ipedia"org/Ci1i/6rederic1QFinsloCQ*a>lor2 httpI//en"Ci1ipedia"org/Ci1i/@enriQ6a>ol2
httpI//en"Ci1ipedia"org/Ci1i/?axQFeber
#3
6" F" *a>lor 9 +,e 3rinciples o( 6cienti(ic Management, @arper, LeC Por1, #,##2 citat dup ediia F" F"
Lorton, Gondon, #,&%
#H
@" 6a>ol 9 1dministration 7ndustrielle et 8enerale, 7ditura Dundot, #,)-2 ;" (torrs 9 8eneral and 7ndustrial
Management) Gondon, 0itman, #,H,
#-
?" Feber 9 'conom0 and 6ociet0"1n outline o( 7nterpreti2e 6ociolog0, Rol" 4,2 dup lucrarea +,eor0 o( 6ocial
and 'conomic 4rgani"ation, reprint LeC Por1 6ree 0ress, #,H%
#&
0" Druc1er 9 Management5 +as.s) Responsa%ilities) 3ractices, @arper!;ollins, #,,3
#%
(" 'nderson 9 -usiness. +,e &ltimate Resource) Bloomsbur> 0ublishing 0G;, Gondon, )..)
#/
6" F" *a>lor 9 +,e 3rinciples o( 6cienti(ic Management, @arper, LeC Por1, #,##2 dup +,e 3rinciples o(
6cienti(ic Management) F"F" Lorton, Gondon, #,&%2 (" 'nderson 9 -usiness. +,e &ltimate Resource)
Bloomsbur> 0ublishing 0G;, Gondon, )..)2 httpI//CCC"accel!team"com/scientiic/scientiicQ.)"html
&-
-" creterea coninutului economic al muncii depuse de ctre tehnicienii i inginerii
din ntreprindere2
&" analiza procesului de munc prin descompunerea lui n elemente componente
<sistemul ?*?=2 el a descompus munca depus de iecare executant pe un post
pentru a identiica t,e one %est /a0 o( /or.ing2
#,
%" evidena asupra timpului lucrat de iecare salariat i normarea muncii <sistemul
?*?=2 el a msurat cantitatea maxim de munc/timp pentru t,e (irst class
/or.er can do in a da02
).
/" standardizarea (DR <scule, dispozitive i veriicatoare= i a proceselor tehnologice
din ntreprindere, inclusiv standarde de calitate2
," controlul tehnic asupra tuturor operaiunilor tehnologice, ceea ce necesit un
departament de control al calitii2 *a>lor a propus i departamente pentru
planiicare, personal, inanciar etc"
#." plata n acord, pentru iecare salariat, pe baz de indicatori speciici, inclusiv
scheme separate pentru re/ards <recompense inanciare=, sugestion sc,emes
<sugestii din partea salariatului pentru mbuntirea muncii= i (inancial incenti2es
<stimulente inanciare=<
##" delimitarea strict, dup sarcini i rspunderi alocate, ntre unciile de conducere
i unciile de execuie, respectiv ntre ceea ce am numit salariaii executivi i
salariaii executani"
=egeI 8radul de ata*ament *i participare al muncitorului n acti2itatea (irmei este
direct proporional cu ncrederea sa n (aptul c 2a (i apreciat *i recompensat con(orm
aportului adus la reali"area o%iecti2elor.
'lturi de 6" F" *a>lor, n contextul aceluiai curent de gndire, i!au adus contribuii
semniicative la impunerea managementului tiiniic soii 6ran1 i Gillian Jilbreth, ct i
@enr> Jantt"
6A'LK i G4GG4'L J4GBA7*@ <#/&/!#,)H2 #/%/!#,%)=
(oii Jilbreth au detaliat unele dintre regulile sugerate de *a>lor pentru organizarea
produciei, ei analiznd ndeosebi micarea corpului n procesul muncii i a timpului necesar
pentru diverse activiti2 n esen, ei au ost preocupai s identiice, pe diverse proesii, t,e
%est /a0 o( doing an0 9o%"
)#
De exemplu, ei au studiat ndeaproape cum poate i eicientizat
munca depus de un zidar, identiicnd o succesiune optim de operaii de aezare a unei
crmizi2 pe baza acestui studiu s!au redus micrile inutile cu %.S i a crescut
productivitatea de 3 ori <clasiicarea propus au denumit!o t,er%ligs="
))
@7LAP J'L** <#/&#!#,#,=
@enr> Jantt a ost preocupat de creterea eicienei n ntreprinderea industrial,
aplicarea plii n acord <banii ncasai de salariat pentru iecare pies produs=, alturi de un
sistem de premiere2 acest autor a rmas n literatura de management pentru gra(icul 8antt, ca
instrument de planiicare a unor sarcini/activiti pentru un anumit interval de timp <pentru n
sptmni, n luni etc"="
)3
#,
0rincipiul & i % din enunul nostru ormeaz mpreun sistemul ?*?<Met,ods +ime Measurement=, sistem ce
ulterior s!a extins rapid n toate ntreprinderile industriale, inclusiv n 7uropa2 n esen, este vorba despre ceea
ce n prezent numim normarea muncii, prin care iecare tip de munc izic este descompus n pri
componente, msurnd timpul mediu necesar pentru a ndeplini acel proces/parte"
).
0e baza sistemului ?*? s!a asigurat o cretere substanial a productivitii obinute de muncitori i o
reducere a consumului de materiale i costurilor de producie"
)#
'" @ucz>ns1i, D" Buchanan 9 4rgani"ational %e,a2iour" 1n introductor0 te>t, 0earson 7ducation Gimited,
DK, )..#
))
(" ;erto 9 Managementul modern) 7ditura *7+A', Bucureti, )..), pag" -#2 dup Modern Management) /th
edition, 0rentice @all 4nc, )...
&&
Managementul administrati2
@7LA4 6'P+G <#/H#!#,)-=
@enri 6a>ol s!a preocupat aproape exclusiv de ntreprinderea industrial, el iind
aproape unanim recunoscut drept unul dintre prinii managementului2 el este unul dintre
primii gnditori care a parta8at procesul de management pe cinci uncii i care a neles c
orice irm industrial este implicat n anumite acti2iti?domenii <tehnic, comercial,
inanciar, contabil etc", acestea devenind ulterior ceea ce numim (unciunile (irmei=" Gucrarea
1dministration industrielle et g@n@rale, publicat de 6a>ol n #,#-, a rmas pn n prezent
un punct de reerin n toat teoria managementului mondial"
)H
$ntre diverse idei valoroase
avansate de 6a>ol, amintim de enunarea (unciilor procesului de management i de
descrierea (unciunilor (irmei2 sintetic, cele dou idei invocate de acest gnditor pot i
structurate graic ca n igura urmtoare"
)-
6igura nr" )"3" 6unciile/unciunile n optica lui 6a>ol
@enri 6a>ol i!a nceput activitatea ca inginer n domeniul minelor i metalurgiei,
ulterior iind numit director2 lucrarea sa iniial, publicat n limba rancez <#,#-= nu a
generat nici un interes notabil n 7uropa, la acel moment2 abia n #,-., prin publicarea lucrrii
8eneral and 7ndustrial Management, autorul i!a ctigat un renume mondial"
)&
Dn alt merit
notabil al acestui gnditor este dat de aptul c 6a>ol a ost primul care a considerat c
managementul poate i predat i nvat de ctre studeni i manageri, ca oricare alt
disciplin"
$n lucrarea invocat, 6a>ol enun #H principii de managementI
)%
#" diviziunea muncii, conorm principiului enunat de '" (mith i care duce la
creterea productivitii2
)3
(" ;erto 9 Managementul modern) 7ditura *7+A', Bucureti, )..), pag" -32 dup Modern Management) /th
edition, 0rentice @all 4nc, )...
)H
@"6a>ol 9 1dministration 7ndustrielle et 8enerale, lucrare publicat iniial n #,#- ntr!o revist industrial2
lucrarea va apare sub titlul 1dministration 7ndustrielle et 8enerale n #,)- la 7ditura Dundot2 varianta cea mai
cunoscut a lucrrii este ;" (torrs 9 8eneral and 7ndustrial Management) Gondon, 0itman, #,H,2 vezi ?" Fitzel
9 :i(t0 ;e0 :igures in Management) Aoutledge, Gondon and LeC Por1, )..3
)-
(" 'nderson 9 -usiness. +,e &ltimate Resource) Bloomsbur> 0ublishing 0G;, Gondon, )..), pag" ,/& i
urmtoarele"
)&
@" 6a>ol 9 8eneral and 7ndustrial Management) 0itman, Gondon, #,/H
)%
@" 6a>ol 9 1dministration industrielle et g@n@rale, Dunod, 0aris, #,&&
&%
*
7
@
L4
;
;
+
?
7
A
;4
'
G
64
L
'
L
;4
'
A
(
7
;
D
A4
*
'
*
7
;
+
L
*
'
B4
G
?
'
L
'
J
7
?
7
L
*
:unciunile (irmei la :a0ol
3lani(icare
4rgani"are
Comand
Coordonare
Control
:
u
n
c

i
i
l
e

m
a
n
a
g
e
m
e
n
t
u
l
u
i

l
a

:
a
0
o
l
)" autoritatea, constnd n atributul eilor de a emite ordine pentru care i asum
rspunderea2
3" disciplina, constnd n subordonarea salariailor a de managerii ce aplic un
good leaders,ip2
H" principiul unitii de comand, respectiv one man) one %oss <iecare salariat
primete ordine doar de la o singur persoan=2
-" principiul unitii de direcie <acelai obiectiv va i gestionat de un singur manager
i dup un singur plan=2
&" subordonarea intereselor individuale a de cele ale irmei/organizaiei, mai
general nsemnnd c individul este subordonat grupului2
%" remunerarea i plata corect, pentru a ncura8a productivitatea i eortul
suplimentar depus de un salariat2
/" centralizarea managementului nspre vrul piramidei, n paralel cu o anumit
libertate acordat subordonailor2
," ierarhia <scalar c,ain=, n sensul c organizaiile se structureaz piramidal ns
trebuie ncura8at i comunicarea lateral2
#." ordinea <order=, n sensul c materialele i oamenii se vor ala la locul i timpul
potrivit, pentru a evita risipa de resurse/timp2
##" echitatea, n sensul c eii trebuie s ie coreci i echitabili cu subordonaii2
#)" stabilitatea personalului/anga8rii pentru a asigura succesul organizaiei pe termen
lung2
#3" iniiativa liber a salariailor, chiar dac survin unele erori, acceptndu!se unele
sugestii/propuneri dinspre baza piramidei2
#H" spiritul de echip, respectiv organizarea ntreprinderii ca o sum de echipe de
management"
Managementul %irocratic
?'N F7B7A <#/&H!#,).=
?ax Feber a ost proesor de 7conomie politic la diverse universiti din Jermania,
iind interesat de relaiile de putere/autoritate n societate, inclusiv la nivelul organizaiilor2 el
a reuit s se impun ca un gnditor original prin lucrarea +,e 3rotestant 't,ic and t,e 6pirit
o( Capitalism"
)/
$n mod tradiional, spune Feber, leader!ii sociali au obinut autoritatea n
virtutea unei poziii sociale deinute2 acest mod de a conduce organizaiile apare ca iind
depit, motiv pentru care Feber propune un model de autoritate legal bazat pe un sistem de
reguli precise de organizare2 acest model de organi"are %irocratic a ost preluat la nceputul
secolului NN de ctre marile concerne din (D' i 7uropa, cum ar i 'lred (loan de la
Jeneral ?otors"
),
;onceptul de organi"are %irocratic ormulat de ?ax Feber prin lucrarea
+,e +,eor0 o( 6ocial and 'conomic 4rgani"ations, poate i caracterizat prin urmtoarele
aspecteI
3.
departamentele/serviciile n irm sunt organizate n ordine ierarhic2
activitile/operaiunile sunt conduse pe baza unor reguli impersonale2
regulile, deciziile i aciunile administrative se emit numai pe baz de documente
scrise2
iecare departament/birou va i nsrcinat cu o ser precis de responsabiliti2
)/
?" Feber 9 +,e 3rotestant 't,ic and t,e 6pirit o( Capitalism, 'llen and DnCin, Gondon, #,3.
),
(" 'nderson 9 -usiness. +,e &ltimate Resource) Bloomsbur> 0ublishing 0G;, Gondon, )..), pag" #.&. i
urmtoarele
3.
?" Feber 9 'conom0 and 6ociet0"1n outline o( 7nterpreti2e 6ociolog0, Rol" 4,2 dup lucrarea +,eor0 o( 6ocial
and 'conomic 4rgani"ation, reprint LeC Por1 6ree 0ress, #,H%
&/
numirea unui e/manager pentru orice echip de management, se va ace pe
baz de caliicare/abiliti dovedite2
managementul operativ al irmei este separat de proprietarii companiei"
;onceptul de organizare birocratic propus de Feber rmne o ncercare interesant
de a sugera un prototip sau un model ideal de structurare a unei companii, pentru a obine o
eicien maxim" 0arte din regulile sugerate de Feber sunt valabile i n organizarea
contemporan din lumea aacerilor2 sintetizat graic birocraia ideal preconizat de Feber se
prezint ca n igura ce urmeaz"
6igura nr" )"H" +rganizarea birocratic la Feber
6ursa5 'daptat dup (" Aobbins, ?" ;oulter 9 Management) /th edition) 0earson, 0rentice @all, )..-,
pag" 3#" Cop0rig,t 1ll rig,ts reser2ed.
2.1.2.coala relaiilor umane
$n cadrul acestei coli i!au adus contribuia un numr nsemnat de cercettori,
proesori i manageri, att din 7uropa ct i din (D'2 anumii reprezentani principali, ct i
unele lucrri devenite clasice n management, rmn puncte ma8ore de reper i n contextul
managementului contemporan" $n sinteza noastr am reinut un numr de trei analiti n
managementul mondial, anumeI
'lton Ma0o <#//.!#,H,=, psiholog, proesor la diverse universiti americane, a studiat n
mod direct comportamentul uman n organizaiile de aaceri2 mpreun cu ali proesori de la
@arvard, el a cut experimente originale la Aestern 'lectric Compan0 <(D'= ntre #,)%!
#,3), experimente cunoscute astzi sub sintagma 6tudiile Ba/t,orne" 'stel, ?a>o a ncercat
s identiice actorii ce inlueneaz perormanele muncitorilor, sens n care a supravegheat n
timp rezultatele i comportamentul a dou grupuri de muncitori" $n mod vizibil, au ost
stabilite diereniat condiiile (i"ice n care urmau s lucreze cele dou grupuriI
3#
! un grup lucrnd n condiii neavorabile <iluminat, salariu, durata zilei de lucru,
pauze de mas etc"=2
! un grup lucrnd n condiii mai avanta8oase <s!au asigurat permanent condiii mai
bune de iluminat, s!au acordat pauze mai lungi etc"="
Drmare a experimentelor eectuate, ?a>o i colaboratorii lui a8ung la conclu"ia
parado>al c perormanele salariailor cresc dacI muncitorii tiu c sunt strict
supravegheai2 ei tiu c se consemneaz strict rezultatele lor2 ei simt c aparin unei echipe
relativ omogene2 iecare muncitor particip la gndirea/proiectarea aciunilor ce se vor
desura" $ntre alte contribuii ale lui ?a>o amintim conceptul de *F4 <+raining Ait,in
7ndustr0=, conceput ca o schem de training pentru managerii din industrie cu scopul de a!i
3#
7" ?a>o 9 +,e Buman 3ro%lems o( an 7ndustrial Ci2ili"ation, )nd edition, @arvard Dniversit> 0ress, #,H&
&,
ORGANIZAREA
BIROCRATIC
Diviziunea muncii
Autoritateierar!ie
"elecie #ormal
Reguli #ormale
Im$ersonalitate
Orientarea %n
carier
mbunti stilul de management i de a nelege mecanismul de motivare moral a
salariailor"
3)
1%ra,am Maslo/ <#,./!#,%.=, psiholog, proesor la diverse universiti americane, a
studiat ndeosebi comportamentul organi"aional al salariailor2 el a inventat noiunea de
ierar,ie a ne2oilor i a undamentat o teorie a motivaiei, cu intenia de a explica motivarea
individului i comportamentul acestuia ntr!o organizaie" *eoria motivaiei elaborat de
?asloC a devenit ulterior un reper esenial n toate lucrrile de management privind
comportamentul organizaional"
33
*otodat, ?asloC a ncercat s demonstreze valabilitatea n
practic a teoriilor N i P ale lui Douglas ?cJregor, demers ce nu a ost ns inalizat2
?asloC a ost contemporan cu @erzberg i ?cJregor, el admirnd n mod deosebit teoriile
elaborate de ?cJregor, dei a maniestat rezerve notabile a de *eoria P"
3H
Gucrarea undamental a lui ?asloC rmne Moti2ation and 3ersonalit0, publicat n
#,-H, lucrare n care i expune concepia privind ierarhia nevoilor i motivarea individului n
munc"
3-
$n esen, ?asloC spune c orice individ este condiionat de anumite nevoi
iziologice, considerate ne2oi primare <alimente, ap, cldur, odihn etc"=2 altel spus, aceast
grup de nevoi constituie primul motivator al individului n munca depus"
3&
'lte grupe de
nevoi identiicate de ?asloC, ntre care unele pot i satiscute pe deplin numai n plan social
i nu la nivel de companie, urmeaz o structur ierarhic, pe cinci nivele, la baz rmnnd
localizate nevoile primare"
3%
:rederic. Ber"%erg <#,)39)...=, psiholog, cercettor i consultant n management, a
dezvoltat o alt teorie a motivaiei prin care grupeaz actorii ce motiveaz individul n munc
n dou grupeI
3/
actorii igienici <plata, securitatea, condiii de lucru etc"=, cu inluen indirect
asupra motivrii salariatului n munc, n sensul c lipsa lor genereaz o non!satisacie2
actorii moti2atori <responsabilitatea, promovarea, recunoaterea etc"=, cu inluen
direct asupra motivrii salariatului n munca depus"
Gucrarea undamental a lui @erzberg, +,e Moti2ation to Aor., #,-,, n care i
expune rezultatul cercetrilor sale cu privire la motivarea salariailor n context
organizaional, a rmas un reper esenial n comportamentul organizaional pn n prezent2
ntre diverse concluzii la care a a8uns autorul amintim aceea c moti2area pro2ine
predominant din surse interne indi2idului, iind relativ diicil de indus din aara sa, prin
anumite instrumente organizaionale"
3,
2.1.3. Managementul modern
Mcoala de management structurat ncepnd cu #,-. la nivel mondial, avnd n centrul
ei gnditori precum 0eter Druc1er i 'lvin *oler, a ost n bun msur impus de realitile
tehnice i economice de dup cel de!al doilea Azboi ?ondial2 computerul, telecomunicaiile,
4nternetul i 4nteligena 'rtiicial sunt cteva din instrumentele ce au revoluionat munca
managerilor i orientarea n aaceri a companiilor" $n continuare ne rezumm la a prezenta
opiniile/ideile a ase personaliti din managementul mondial de dup #,-., respectivI
3)
(" 'nderson 9 -usiness. +,e &ltimate Resource) Bloomsbur> 0ublishing 0G;, Gondon, )..), pag" #.). i
urmtoarele
33
*eoria invocat este prezentat mai pe larg n ;apitolul #3, *eorii motivaionale n management2 n sinteza
de a ne rezumm numai la a invoca importana conceptelor lui '" ?asloC
3H
(" 'nderson 9 -usiness. +,e &ltimate Resource) Bloomsbur> 0ublishing 0G;, Gondon, )..), pag" #.#/ i
urmtoarele
3-
(" ;" ;erto 9 Managementul modern, 7ditura *eora, Bucureti, )..)
3&
'" ?asloC 9 Moti2ation and 3ersonalit0) #,-H2 dup ediia a 3!a , @arloC, Gongman, #,/%
3%
7dem"
3/
6" @ezberg 9 +,e Moti2ation to Aor., @arper O AoC, LeC Por1, #,-,
3,
(" 'nderson 9 -usiness. +,e &ltimate Resource) Bloomsbur> 0ublishing 0G;, Gondon, )..), pag" #..) i
urmtoarele
%.
Ber%ert 6imon <#,#&!)..#=, proesor la mai multe universiti din (D', consultant,
laureat al premiului Lobel pentru economie <#,%/=, a publicat numeroase lucrri n computere
i teoria deciziilor, conectnd puternic teoria economic de matematic i statistic2 n
lucrarea 1dministrati2e -e,a2iour, #,H%, @" (imon analizeaz procesul contient de
undamentare a unei decizii, ca alegere raional ntre dou sau mai multe variante, el
concluzionnd c o astel de alegere rmne dependent de intuiia/experiena managerului"
H.
$n teoria sa privind deciziile, @" (imon arat c raionalitatea aciunii umane n
organizaii, ct i n societate n general, are unele limite determinate deI zestrea genetic a
individului, de gradul su de motivare i de nivelul su de inormare asupra situaiei n care
urmeaz s decid2 altel spus, deciziile eiciente din lumea aacerilor vor include ntotdeauna
i o mic parte non!raional, respectiv o parte ce deriv din intuiia, imaginaia i
experiena managerului"
H#
@" (imon va rmne cunoscut n management i microeconomie
pentru conceptul de %ounded rationalit0, ct i pentru contribuia sa n domeniul 4nteligenei
'rtiiciale <programele J0( 9 8eneral 3ro%lem 6ol2er i =ogic +,eor0 Mac,ine="
H)
1l2in +o((ler) cunoscut ca uturologist i scriitor, ost editor la :ortune) a ost preocupat
ndeosebi de impactul tehnologiei, schimbarea social i rolul puterii n societate2 alturi de
Bill Jates i 0eter Druc1er, el este considerat una din cele mai inluente voci pentru leaderii
de opinie i leaderii politici de astzi"
H3
'lvin *oler este cunoscut ndeosebi pentru trilogia
sa excepional, compus din lucrrile I
! :uture 6,oc., n care atenioneaz asupra schimbrilor sociale dramatice ce vor i
generate de revoluia cunoaterii n societate2
HH
! +,e +,ird Aa2e) n care prezint evoluia umanitii ca o succesiune de trei valuri
istorice <revoluia agrar, revoluia industrial i revoluia computerului=2
H-
! 3o/ers,i(t, n care accentueaz importana cunoaterii ca resurs generatoare de
avuie i rolul puterii n societatea de azi"
H&
3eter :. Cruc.er <#,.,!)..-=, economist, proesor <management, ilozoie, economie
etc"=, consultant, redactor etc" se impune prin lucrarea +,e 3ractice o( Management, #,-H, n
care dezvolt sistemul ?B+ i alte concepii originale2 prin Management %0 4%9ecti2es
Druc1er propune o nou ilozoie n relaiile dintre ei i subordonai, care, n timp, ar trebui
s conduc spre o cultur organizaional orientat spre perorman"
H%
0entru a!i susine i
argumenta ideile despre instituia managementului i schimbrile din societatea
contemporan, 0" Druc1er a scris alte peste ). de lucrri n management i economie
<Concept o( t,e Corporation2 +,e '((ecti2e '>ecuti2e2 Management5+as.s) Responsa%ilities)
3ractices2 Managing in +ur%ulent +imes "a"="
H/
Dup opinia lui Druc1er, managementul este
uncia esenial a timpurilor noastre iar importana sa n societatea modern se va ampliica
i mai mult n viitor2 aceast opinie s!a conirmat pe deplin ntruct astzi managementul ace
dierena ntre succes i insucces n aaceri, dar i ntre ctigtori i perdani din orice tip
H.
@" (imon 9 1dministrati2e -e,a2iour5 1 6tud0 o( CecisionD Ma.ing 3rocesses in 1dministrati2e
4rgani"ation) Hth edition, *he 6ree 0ress, #,,%
H#
httpI//en"Ci1ipedia"org/Ci1i/@erbertQ(imon
H)
httpI//en"Ci1ipedia"org/Ci1i/@erbertQ(imon2 despre teoria deciziilor revenim mai pe larg n ;apitolul /,
0rocesul decizional2 despre inteligena artiicial discutm mai pe larg n ;apitoul )), *ehnici de 4' n
management"
H3
httpI//en"Ci1ipedia"org/Ci1i/'lvinQ*oler
HH
'" *oler 9 :uture s,oc., Bantam Boo1s, #,%.
H-
'" *oler 9 +,e +t,ird Aa2e, Bantam Boo1s, #,/.
H&
'" *oler 9 3o/ers,i(t, Bantam Boo1s, #,,.
H%
$n esen, ?B+ trateaz despre negociereaobiectivelor ntre ei i subordonai, ncepnd dinspre vrul
piramidei i pn la baza ei, iecare salariat i departament urmnd a avea obiective clar deinite i acceptata ca
iind posibil de realizat pe o perioad dat de timp2 vezi '" Burciu 9 M-4&Ciclul a(acerilor) 7ditura
7conomic, Bucureti, #,,,
H/
0" Druc1er 9 +,e 3ractice o( Management, @einemann, #,--2 Management5+as.s) Responsa%ilities)
3ractices) @einemann, #,,H2 Managing in +ur%ulent +imes, @einemann, #,/.2 +,e '((ecti2e '>ecuti2e,
@einemann, #,&&
%#
de organizaie <+LJ!uri, administraia public, instituii non!proit etc"=
H,
" $ntre diverse
sarcini ce revin managementului, conorm cu Druc1er, unele ac dierena n mare msur
ntre succes/insucces n aaceriI
-.
! stabilirea obiectivelor irmei2
! organizarea produciei i a muncii2
! motivarea i comunicarea pe ansamblul organizaiei2
! stabilirea de metode de msurare a perormanelor atinse2
! dezvoltarea capacitii i perormanelor oamenilor"
;onorm cu Bar2ard -usiness Re2ie/, 0eter Druc1er a ost considerat i rmne
numrul # n management pe plan mondial, inluena sa iind enorm n managementul
8aponez i n succesul acestor companii n competiia cu (D' i 7uropa2 treptat, gndirea lui
Druc1er a ost acceptat i n managementul american i cel european, el iind solicitat de
mari corporaii pentru a oeri consultan i soluii n diverse situaii"
-#
+,omas 3eters i Ro%ert Aaterman sunt i rmn celebri n literatura de management prin
lucrarea 7n 6earc, o( '>cellence, #,/), considerat a i cea mai bun carte n domeniul
aacerilor publicat pn n prezent" Gucrarea se bazeaz pe un studiu asupra unui eantion de
irme considerate a i cel mai bine conduse din lume <au ost iniial %- irme, apoi se scot #)
irme din 7uropa ca neiind introduse corect n eantion, rmnnd &32 pe parcurs o parte nu
vor ndeplini criteriile i vor rmne H3=" 'utorii ncearc s identiice ce elemente sunt
comune n managementul celor H3 irme, respectiv care sunt regulile/principiile ce conduc la
succes n aaceri" Drept concluzii la studiul realizat de 0eters i Faterman, putem spune c ei
au enunat ! reguli, care, dac sunt aplicate cu pricepere i imaginaie, vor conduce la succes
n aacerile oricrei irmeI
-)
! orientarea spre aciune, n sensul de a experimenta i comunica rapid, adaptnd
permanent strategia2
! apropierea de consumator/client, n sensul de a mulumi iecare client, de trata
calitatea ca o obsesie i a ora inovaia n uncie de cerinele pieei2
! o cultur speciic de irm, ce ncura8eaz inovaia, inclusiv tolerarea unor erori
i celebrarea ctigtorilor2
! creterea productivitii prin motivarea complex a iecrui salariat al irmei2
! credina comun n cteva valori cheie, precum a i cel mai bun, importana
salariailor ca indivizi etc"2
! orientarea ctre aaceri :cunoscute, respectiv extinderea n aaceri/domenii ce
sunt bine stpnite2
! orme simple de organizare, lexibile i dinamice, mai ales la vrul piramidei2
! promovarea principiului centralizare simultan cu descentralizare n
managementul zilnic"
;enic,i 4,mae este unul din reprezentanii 8aponezi n literatura de management, el
impunndu!se prin conceptul de strategie glo%al, concept dezvoltat n urma unei analize
minuioase asupra gndirii strategice aplicate de corporaiile 8aponeze" $ntre diverse lucrri ale
lui +hmae amintimI +,e Mind o( 6trategist, #,/), i +riad 3o/er) #,/-2 ntre ideile de baz
ale lui +hmae reinem aptul c n planiicarea strategic corporatist se poate utiliza att
analiza ct i intuiia/imaginaia"
-3
'ltel spus, o strategie de succes a companiei va i un
H,
0" Druc1er 9 Managing t,e EonD 3ro(it 4rgani"ation) @arper 9 ;ollins, LeC Por1, #,,.2 +,e 3ension :und
Re2olution, @arper O AoC 0ublishers, #,%&2 +,e Ee/ 6ociet0, @arper O AoC 0ublishers, #,-.
-.
0" Druc1er 9 +,e 3ractice o( Management, @einemann, #,-H
-#
E"'" ?aciariello 9 +,e Cail0 Cruc.er, ButterCorth 9 @einemann, DK, )..-
-)
*h" 0eters, A" Faterman 9 7n 6earc, o( '>cellence, @arper O AoC, LeC Por1, #,/)
-3
K"+hmae 9 +,e Mind o( 6trategist, ?cJraC @ill, #,/)2 +riad 3o/er, 6ree 0ress, #,/-2 despre gndirea
strategic n aaceri discutm mai pe larg n ;apitolul %, (trategii de aaceri"
%)
mixa8 de analiz raional i intuiie2 el recomand patru tipuri de strategii pentru a obine un
avanta8 competitivI
-H
! strategia bazat pe creterea cotei de pia2
! strategia bazat pe un avanta8 relativ deinut2
! strategia bazat pe iniiative agresive2
! strategia bazat pe strategic degrees o( (reedom"
2.2. M$&$'(%(&)! ,o%-&(./ 0$"1 +( %$&$'(%(&)! %o&+#$
0rivit n ansamblu, dezvoltarea managementului romnesc s!a raportat/spri8init
diereniat la/pe curentele teoretice nregistrate la nivel mondial2 intensitatea raportrii dier
ndeosebi pe cele trei perioade parcurse de AomniaI
! perioada de pn la #,H/, cnd Aomnia a ost direct conectat la noutile
aprute n domeniu pe plan mondial i a cut eorturi remarcabile de asimilare i
de ormare a unei coli proprii de management2
! perioada economiei centralizate, cuprins ntre #,H/!#,/,, n care, pe ansamblu,
se constat o anumit izolare a Aomniei a de teoria i practica n management
la nivel mondial2
! perioada de dup #,,., n care se ac eorturi deosebite pentru dezvoltarea colii
romneti de management i, pe baza cunoaterii a ceea ce este pertinent n
managementul mondial, de aplicare a acestor cunotine la realitile Aomniei"
+ sintez graic privind raportarea evoluiei managementului romnesc la evoluia
acestei tiine pe plan mondial se prezint n igura nr" )"-"
-H
7dem"
%3
6igura nr" )"-" ?anagementul romnesc raportat la evoluia tiinei managementului
pe plan mondial
6ursa5 'daptat dup '" Burciu 9 M-4 & Ciclul a(acerilor) 7ditura 7conomic, Bucureti, #,,,"
Cop0rig,t 1ll rig,ts reser2ed.
2.2.1. Conectarea Romniei la realitile mondiale n perioada 1900-19!
'a cum am menionat, Aomnia a maniestat interes direct a de conceptele
vehiculate n sera managementului nc de la nceputul secolului trecut" 4deile revoluionare
ale lui 6"F" *a>lor iar, mai apoi, ale lui @" 6a>ol, au captat atenia rilor europene, inclusiv a
Aomniei" 0entru ara noastr, aceste preocupri s!au maniestat att n plan teoretic ct i n
plan pragmatic, nc nainte de primul rzboi mondial2 spre exemplu, n plan teoretic, n
cadrul 'cademiei de $nalte (tudii ;omerciale i 4ndustriale Bucureti, la )- ianuarie #,#&,
proesorul Rirgil ?adgearu introducea cursul 6tudiul practic al ntreprinderilor comerciale *i
industriale prin care se contura obiectul tiinei managementului ce se dezvolta n acea
1455
R" ?adgearu
R" (lvescu
0"0" Dulu
;" Bungeeanu
?" ?anoilescu
D" Justi
Jh" Tane etc"
1445
'" Kaumann
@"L" *eodorescu
2557 2557
%H
07A4+'D'
0A74LDD(*A4'GU
A7R+GDV4' 4LDD(*A4'GU 1668
?'L'J7?7L*DG M*44LV464; 1455
<*a>lor, 6a>ol, Jantt etc"=
M;+'G' B4A+;A'*4;U 1425
<Feber=
M;+'G' A7G'V44G+A D?'L7 1426
<?a>o, ?cJregor, Gic1ert=
?'L'J7?7L*DG ?+D7AL
1475
<(imon, Druc1er, 0eters, +hmae
etc"=
)...
EVOLUIA
MANAGEMENTULUI
MANAGEMENTUL
ROM9NESC
)...
perioad pe plan mondial"
--
*otodat, n planul aplicrii noilor concepte aprute pe plan
mondial, Aomnia a ost prima ar din 7uropa <conorm scrisorii ctre 4nstitutul Aomn
pentru +rganizarea Mtiiniic a ?uncii, adresat de 7d" Gaunder, reprezentantul Belgiei n
;onsiliul 4nternaional al +rganizrii Mtiiniice= care a aplicat sistemul M+M al lui +a0lor la
Festoria romneasc de %um%ac 3ite*ti
-&
"
0reocuprile timpurii maniestate de Aomnia n domeniul organizrii tiiniice a
muncii i al conducerii i administrrii raionale a ntreprinderilor s!au accentuat vizibil pe
parcursul perioadei interbelice"
-%
4ntensiicarea acestor preocupri s!a materializat n aciuni i
msuri concrete de dezvoltare a colii romneti de proil i de aplicare a noilor
concepte/principii n practica aacerilor din Aomnia" Rom aduce n acest sens cteva
exemple ediicatoareI
-/
(!a niinat 4nstitutul Aomn pentru +rganizarea Mtiiniic a ?uncii <4A+?=, n #,)%,
care va spri8ini i coordona eorturile de asimilare i dezvoltare a unor concepte n
domeniul conducerii i administrrii ntreprinderilor"
$n acea perioad s!au experimentat metode i tehnici noi de organizare a muncii,
att pentru muncitori ct i pentru personalul cu uncii de conducere <ntreprinderea ?alaxa,
zona minier de pe Ralea Eiului etc"="
(ub egida 4A+? s!au tradus importante lucrri de management, s!a publicat -uletinul
7R4M etc" 'ceast instituie a avut un rol ma8or n promovarea managementului n
Aomnia, att sub raport teoretic ct i n practica aacerilor"
$n #,)- a luat iin 4nstitutul de Mtiine 'dministrative a Aomniei, pe lng care a
uncionat un centru de pregtire proesional2 totodat, acest institut a contribuit la
promovarea unor discipline de organizare a muncii"
6r ndoial c promovarea tiinei managementului n Aomnia 9 sub orma unor
concepte/discipline de organizare tiiniic a muncii i/sau de conducere i administrare
raional a ntreprinderilor 9 se datoreaz extrem de mult unor reputai oameni de tiin, aa
cum au ostI
-,
9 R" ?" ?adgearu care, alturi de alte preocupri cunoscute, a militat deschis pentru
dezvoltarea managementului ca domeniu distinct al tiinelor economice din Aomnia <a scris
lucrri de pionierat n acest domeniuI +eoria *i te,nica ntreprinderilor comerciale *i
industriale, #,#-2 7ntroducere n studiul practic al ntreprinderilor industriale *i comerciale,
#,#& etc"=
&.
2
9 R" (lvescu care a avut preocupri directe i a contribuit notabil la dezvoltarea unor
discipline de organizare i inanare a ntreprinderilor <lucrriI :inanarea ntreprinderilor
economice, #,)%2 3ro%lema coaliiunilor industriale. Cartele *i trusturi, #,)% etc"=
&#
9 0" 0" Dulu care a avut contribuii ma8ore n dezvoltarea activitii 4A+?, dar a scris
i lucrri remarcabile pe acest domeniu <6peciali"area inginerilor n economia
--
'" Burciu 9 M-4 & Ciclul a(acerilor) 7ditura 7conomic, Bucureti, #,,,
-&
?" Belea 9 3reocupri de organi"are *tiini(ic a produciei n Romnia perioadei inter%elice, Riaa
economic, 4R, #,&/, pag" &2 subliniem c n acea perioad se utilizau conceptele de :organizare i conducere
ca echivalent a ceea ce numim astzi management" 0entru uurina exprimrii vom olosi i noiunea de
management" *otodat, subliniem c sistemul ?*? 9 Met,odes +imes Measuremenet 9 a ost dezvoltat sub
orma ?*? #!)!3 i aplicat pe larg dup #,H., att n +ccident ct i9 n ostele ri socialiste" Rezi n acest sens
lucrrileI ;" Aoca, coord" 9 'conomia *i organi"area ergonomic a muncii, 7d" Didactic, Bucureti, #,/), pp"
)-39 )/&2 0" Burloiu 9 'conomia *i organi"area ergonomic a muncii, 7d" Didactic, Bucureti, #,,., pag" H,&
i urmtoarele"
-%
;" *acu, 'l" *acu, 4" (aizu & 6tudiul ntreprinderilor n n2mntul superior economic <perioada interbelic=,
'nuar, *omul 444, ;entrul de Mtiine (ociale, Dniversitatea :'l"4 ;uza, 4ai, #,/&, pp" )#%9)#/
-/
;" *acu, 'l" *acu, 4" (aizu 9 =ucr. cit., pp" )#/9)))2 4" (aizu 9 =a Roumanie dans le conte>te des
preoccupations dGentre les deu> guerres de rationalisation de la production et du tra2ail, Aevue Aoumanie
dW@istoire, *ome NR444, #,%,
-,
'" Burciu 9 M-4 & Ciclul a(acerilor) 7ditura 7conomic, Bucureti, #,,,
&.
;" *acu, 'l"0" *acu, 4" (aizu 9 6tudiul ntreprinderilor n n2mntul superior economic <perioada
interbelic=, 'nuar, *omul 444, ;entrul de Mtiine (ociale, Dniversitatea :'l"4" ;uza, 4ai, #,/&, pp" )#%9)))
%-
ntreprinderilor, #,)/2 3rogresele generale ale muncii *i organi"rii muncii naionale, #,)/
etc"=
&)
9 ;" Bungeteanu care, de asemenea, a ost preocupat direct de domeniul organizrii
muncii la nivelul ntreprinderilor romneti din acea perioad2 el a scris lucrri de reerin pe
aceast temI Hntreprinderile particulare. 3rincipii de organi"are. 3reul de re2enire, #,3H2
Hntreprinderi comerciale *i industriale. 4rgani"are. :uncionare. Re"ultate, #,3%2 etc"
&3
2
9 ?" ?anoilescu care, alturi de preocuprile din alte domenii, a susinut i promovat
noile tendine din domeniul organizrii tiiniice a muncii <lucrriI Curs de *tiine economice)
organi"are *i raionali"are, #,3H2 etc"=
&H
"
'spectele artate atest interesul maniestat de Aomnia, pn la al doilea rzboi
mondial, a de dezvoltarea managementului pe plan mondial din acea perioad" De apt, att
n practica ct i n teoria de management, n perioada vizat Aomnia s!a nscris n tendina
normal de conectare a realitilor romneti la valorile conirmate pe plan mondial" Dac
aceast tendin normal n!ar i ost ntrerupt de instaurarea economiei centralizate la inele
celui de!al doilea rzboi mondial, probabil c arhitectura dezvoltrii socio!economice a
Aomniei ar i avut o coniguraie dierit de cea cunoscut"
&-
2.2.2. Romnia n perioada economiei centrali"ate #19!- 19!9$
Dup cel de!al doilea rzboi mondial, odat cu instaurarea comunismului n Aomnia,
conorm :principiilor economiei centralizate, elementele ce simbolizeaz piaa, rolul (irmei
n economie, managementul la nivel de organizaie etc" 9 toate acestea au ost nlturate
expres sau ignorate" 'cest lucru a ost mai evident n prima 8umtate a perioadei analizate,
cnd sistemul de guvernare instituit :"""a desiinat organismele manageriale existente n
perioada antebelic
&&
:' ost o perioad de regres n planul teoriei i al practicii
managementului" $n nvmnt i cercetare preocuprile pentru management au ost reduse
ca amploare" i au avut un corespondent relativ modest n practica ntreprinderilor
romneti"
&%
$n cea de!a doua 8umtate a perioadei analizate, ncepnd din anii 5%. i pn n
decembrie #,/,, Aomnia a maniestat la nceputul perioadei o anumit deschidere spre
+ccident, deschidere care a ost extrem de beneic n toate domeniile, inclusiv n
management" $n cadrul acestor eorturi de asimilare a noutilor n management s!au elaborat
cursuri de conducere/organizare a ntreprinderilor, ct i o serie de lucrri importante n acest
domeniuI 'nciclopedia conducerii ntreprinderilor <#,/#=2 Ce"2oltarea uman a
ntreprinderii <coord" Tamir, #,/.=2 6tructuri organi"atorice ale ntreprinderii moderne
<+lteanu,#,%,= etc"
'ceste eorturi n plan teoretic i instituional s!au relectat parial i n aplicarea
managementului la nivel microeconomic, de*i conte>tul aplicrii era nespeci(ic *i restricti2"
'ceast tendin avorabil privind teoria i practica managementului n Aomnia, iniiat din
anii 5%., a ost atenuat spre inele perioadei economiei centralizate, :""" n care teoria i
practica managerial a stagnat i chiar a regresat
&/
"

*otui, pentru perioada de ansamblu a
anilor 5%.!5,., a de aplicarea i diuzarea managementului n Aomnia putem concluzionaI
&,
&#
;" *acu, 'l" 0" *acu, 4" (aizu 9 =ucr. cit.2 4"(aizu 9 =a Roumanie dans le conte>te des preoccupations dGentre
les deu> guerres) de rationalisation de la production et du tra2ail, Aevue Aoumanie dW@istoire, *ome NR444,
#,%,, pp" -%-9-,3
&)
;" *acu, 'l" 0" *acu, 4" (aizu & 6tudiul ntreprinderilor n n2mntul superior economic <perioada
interbelic=, 'nuar, *omul 444, ;entrul de Mtiine (ociale, Dniversitatea :'l"4 ;uza, 4ai, #,/&, pp" )#%9 )))
&3
;" *acu, 'l"0" *acu, 4" (aizu 9 =ucr. cit.) pp" )#%9 )))
&H
;" *acu, 'l" 0" *acu, 4" (aizu 9 =ucr.) cit.) pp" )#%9 )))
&-
'" Burciu 9 M-4 I Ciclul a(acerilor, 7d" 7conomic, Bucureti, #,,,
&&
4" 0etrescu 9 Management' 7ditura @olding, #,,#, pag" //
&%
+" Licolescu, 4" Rerboncu 9 Management, 7ditura 7conomic, #,,-, pag" 3%
&/
4" 0etrescu 9 Management, 7ditura @olding, #,,#, pag" /,
&,
+" Licolescu, 4" Rerboncu 9 Management, 7ditura 7conomic, Bucureti, #,,-, pag" -#
%&
:pe planul teoriei i practicii se produce o diuzare apreciabil a cunotinelor de
management al ntreprinderii, n care se regsesc o mare parte din conceptele i
instrumentarul managementului din rile dezvoltate2
aplicarea unor concepte i instrumente moderne de management trebuia s se ac ntr!un
mediu oarecum restrictiv, mediu ce limita valenele teoretice speciice unor domenii din
tiina managementului2
s!a remarcat un anumit decala8 ntre teorie i practic n managementul irmei, decala8 ce s!a
accentuat spre inele perioadei considerate"
2.2.3. Romnia ca mem%r &'
$n paralel cu materializarea treptat a procesului de tranziie i reorm din economie,
ncepnd din 19!9 *i pn n pre"ent s-a creat un conte>t cu totul di(erit de cel anterior
pentru aplicarea *i di(u"area managementului n Romnia, ndeosebi dup aderarea la D7" $n
acest context, managementul trebuie privit ca iind unul dintre actorii eseniali ce pot spri8ini
i avoriza dezvoltarea economiei romneti dup modelul unei economii moderne de pia"
(untem de prere c, plecndu!se de la realitile economiei romneti, se impune adoptarea
unei strategii coerente la nivel macroeconomic prin care s se coordoneze toate eorturile de
valorizare a valenelor reale oerite de tiina managementului i de aplicare creatoare la nivel
de irm"
%.
Desigur, importul de tehnic/tehnologie de ultim or, pe ondul restructurrii i
regndirii componentei materiale a ntreprinderilor romneti regii autonome i societi
comerciale, n primul rnd sunt cerine obligatorii ale actualei etape parcurse de economia
romneasc2 n egal msur ns i cu eecte cel puin la el de beneice se impune :a
gndi importul de :cunotine, inclusiv importul de management"
%#
$ntre principalele direcii urmate n plan teoretic *i instituional, viznd promovarea
i diuzarea managementului n Aomnia dup #,/,, amintim I
%)
Aestructurarea nvmntului superior i a cercetrii tiiniice din acest domeniu,
au constituit primii pai asociai eorturilor de promovare a managementului n Aomnia2 n
cadrul acestei direcii urmate s!a ormat de8a baza instituional necesar pregtirii viitorilor
specialiti n management ct i training!ului managerilor romni"
+rganizarea n Aomnia a numeroase conerine/cursuri/seminarii n management,
cu spri8inul unor experi din ar i din strintate, contribuie ntr!o msur remarcabil la
diuzarea larg a acestei tiine pe ansamblul societii2 se acrediteaz, astel, uncia social i
rolul conductor speciice instituiei managementului"
0ublicarea de numeroase cursuri i alte lucrri de management n limba romn, ca
i traducerile unor lucrri de reerin din literatura mondial de management i alte domenii
economice <Druc1er, Blaug, Eolibert, Dubois, 6riedman, 'lu8a, *oler, @ammer, ;hamp>,
(chneider, 0orter, @ausman etc"=2 ambele direcii urmate devin un suport valoros pentru
dezvoltarea pe termen lung a managementului romanesc"
;onstituirea i dezvoltarea unor irme de consultan n management, alturi i de
unii specialiti ce oer pe cont propriu astel de servicii, sunt expresia unor eorturi de
consacrare a proesiei de consultant n management n economia romneasc2 aceast proesie
va reprezenta :axul punerii de acord ntre teorie i practic n managementul romnesc"
$n ceea ce privete aplicarea *i asimilarea managementului, la nivelul irmelor i
altor organizaii din societatea romneasc de dup #,/,, se poate constata un anumit decala8
a de asimilarea n plan teoretic2 pn n prezent s!a reuit descentralizarea sistemului de
management al economiei naionale i s!a produs un transer de competene nspre
%.
4" 0etrescu 9 Management, 7ditura @olding, #,,#
%#
E" ?aciariello 9 +,e Cail0 Cruc.er , 7lsevier, ButterCorth @einemann, DK, )..-
%)
'" Burciu 9 M-4 & Ciclul a(acerilor) 7ditura 7conomic, Bucureti, #,,,
%%
companii/irme" *otui, implementarea unui nou tip de management la nivel de irm 9 att
cele cu capital de stat ct i cele cu capital particular 9 este relativ mai lent"
%3

0e msur ce ponderea sectorului particular n economia romneasc devine tot mai
semniicativ, ct i pe msur ce se accentueaz concurena, ndeosebi competiia direct cu
irme/companii din celelalte ri membre D7, tendina de asimilare/aplicare a unui
management modern la nivel de irm se va accentua tot mai mult"
%H
0e de alt parte, tendina de diuzare/rspndire a principiilor i practicilor moderne de
management la nivelul societii romneti ar trebui s antreneze, att direct ct i indirect, o
mbuntire a rezultatelor obinute n administrarea curent a aacerilor" :0e msur ce
actorii de decizie muncesc pentru a deveni eicieni 9 spune acelai Druc1er 9 ei ridic
nivelul de perorman al ntregii organizaii"
%-
0entru a rmne n aaceri, ndeosebi actorii
de decizie din cadrul irmelor particulare trebuie s vizeze eiciena maxim n combinarea
unui volum dat de resurse"
%&
'tingerea acestui deziderat presupune, nu numai diuzarea larg
a managementului n economia romneasc, ci i inovarea permanent, experimentarea cu
privire la principii/metode/ tehnici utilizate n administrarea aacerilor"
2.3. A2o,+1,# 3& %$&$'(%(&)! /o&)(%*o,$&
Gumea aacerilor este ntr!o continu schimbare, relectnd nsi schimbarea social
permanent, pe msur ce distanele n spaiu i timp se reduc, pe msur ce 4nternetul i
revoluia cunoaterii tind a impune o societate glo%al" $n contextul societii de mine, spune
*oler, rontierele s!au dizolvat, iar timpul preseaz permanent pentru a reduce ciclul de
producie i iecare operaiune n parte2 n acest context, spune el, ne ndreptm spre un viitor
n care """muli oameni muncesc dar mai puini au locuri de munc2 altel spus, organizaiile
de aaceri din viitor, pentru a supravieui i a avea succes, vor trebui s i restructureze
complet managementul aplicat"
%%
$n societatea i organizaiile de mine succesul i avuia vor
i determinate de acti2e intangi%ile i mai puin de activele tangibile clasice, precum capitalul,
pmntul sau alte resurse materiale2 n aceast zon de exploatare a cunotinelor ca noi
resurse se poate prediciona c va i organizat managementul i irma de aaceri din viitor2
este de prezumat c societatea din viitor va rmne capitalist n esena ei, c statul!naiune va
supravieui ns managementul diverselor organizaii/instituii va i de un alt tip"
%/
?anagementul inlueneaz ntreaga via a organizaiei moderne, att n aaceri ct i
n zona +LJ!urilor sau non!proit2 societatea nu ar putea exista n orma pe care o cunoatem
astzi i nici nu ar putea s progreseze r manageri care s administreze organizaiile2
%,
0eter Druc1er a accentuat acest aspect atunci cnd a susinut c managementul eicient este,
probabil, principala resurs a rilor dezvoltate i resursa de care au cea mai mare nevoie rile
n curs de dezvoltare"
/.
$n mod esenial, rolul managerilor a ost i este acela de a conduce
organizaiile nspre atingerea obiectivelor, pe ondul respectrii unor restricii etice i/sau de
mediu2 toate organizaiile exist pentru ndeplinirea anumitor scopuri sociale, iar managerii
sunt responsabili pentru combinarea i olosirea resurselor astel nct organizaiile lor s!i
ating scopurile
/#
"
%3
R" Dan, coord" 9 Restructurarea organi"rii *i conducerii (irmei, 7ditura 7conomic, Bucureti, #,,%
%H
'" Burciu 9 M-4 & Ciclul a(acerilor) 7ditura 7conomic, Bucureti, #,,,
%-
0" Druc1er 9 '(iciena (actorului deci"ional, traducere din englez, 7ditura Destin, #,,H, pag" ))&"
%&
A" Dornbusch, (" 6ischer 9 Macroeconomie, 7d" @ ?ulino, 4talia, #,//
%%
'" *oler, @" *oler 9 Re2olutionar0 Aealt,, Aeed Business 4normation , )..&2 dup traducerea n limba
romn, 7ditura 'ntet NN 0ress, )..&,
%/
0" Druc1er 9 Managing in t,e Ee>t 6ociet0) 7ditura '('B, )..H2 unele aspecte privind managementul
organizaiei din viitor sunt rezervate ultimului capitol al lucrrii"
%,
0" Druc1er 9 Managing t,e EonD 3ro(it 4rgani"ation) @arper 9 ;ollins, LeC Por1, #,,.2 +,e 3ension :und
Re2olution, @arper O AoC 0ublishers, #,%&2 +,e Ee/ 6ociet0, @arper O AoC 0ublishers, #,-.
/.
0" Druc1er 9 +,e 3ractice o( Management) @einemann, #,-H
/#
;erto, (amuel ;" 9 Managementul modern, 7ditura *eora, Bucureti, )..), pag" ))
%/
$n ultima perioad, teoria n domeniul economics i management, practica economic i
realitile din lumea aacerilor, la care se adaug competiia global i constituirea a trei poli
de putere economic la nivel mondial <D7, (D' i Eaponia=, au determinat/impus conturarea
unor noi teorii n management, a unor noi abordri/concepte"
/)
Dnele dintre conceptele de
acest tip par a i relativ abstracte, aparent r o conexiune cu realitile din managementul
practic, ns implicaiile aplicrii lor sunt adesea surprinztoare" $n continuare invocm cteva
dintre noile concepte/abordri din managementul contemporanI
/3
o +eoria sistemelor *i a(acerile de succes
Dn sistem reprezint, aa cum am artat anterior, o serie de pri interdependente
care sunt conexate pentru a unciona ca un ntreg" De exemplu, pentru a nelege modul n
care uncioneaz organizaia, va trebui s nelegem modul n care uncioneaz prile sale
interdependente" (intetic, irma/compania se prezint graic ca un sistem compus din anumite
intrri, un proces de transormare i anumite ieiri, dup cum sugerm n igura urmtoare
<este vorba de aceeai idee prezentat n igura nr" #",", ns n cazul de a se prezint o
variant mai inisat a acesteia="
6igura nr" )"&" +rganizaia ca sistem
6ursa5 'daptat dup Dat Aichard G" D Management) *hompson 7ducation, )..3"
Cop0rig,t 1ll rig,ts reser2ed.
7xplicit sau nu, organizaiile de aaceri de succes, precum ar i eantionul
supravegheat de 0eters i Faterman, topul anual 6ortune -.., Business Fee1 #.., aplic
ndeosebi la vrul piramidei organizaionale o abordare sistemic asupra competiiei n care
sunt implicate2 aceast 2i"iune sistemic permite concentrarea eorturilor pe aspecte cheie i
tratarea organizaiei ca un ntreg, ceea ce explic succesul pe termen lung n competiia cu ali
actori economici"
o Concepia contingenc0 #situaional$
'proximativ prin anii &., n paralel cu extinderea concepiei sistemice n
management, o nou abordare a generat un anumit interes n teorie i practic" 'stel, diverse
studii eectuate n companii din (D' i 7uropa au artat c managerii in seama de mediul
extern irmei i de ceea ce impune piaa la un moment dat, de conte>tul situaional n care se
al organizaia i mai puin de principiile teoretice"
/H
'ceast situaie de (acto constant n
practica aacerilor s!a relectat n teorie sub sintagma abordarea contingenc0" ;oncepia
contingenc0, respectiv raportarea managerului la situaia concret n care se al, chiar prin
ignorarea principiilor teoretice, constituie abordarea prin care decidenii i undamenteaz
strategiile generale i/sau de resurse umane potrivit principiului t,e %est (it.
!J
(tudii eectuate
/)
$ntre cei trei poli de putere economic <(D', Eaponia, D7=, ndeosebi managementul 8aponez a generat
provocri ma8ore a de managementul american i cel european, de exemplu, sistemul Kanban sau ;ercurile de
calitate au obligat companiile occidentale s i restructureze complet managementul aplicat"
/3
;" ;ooper <editor= 9 +,e -lac./ell 'nc0clopedia o( Management) )nd edition,vol" 444, 'ntrepreneurs,ip)
edited b> ?" '" @itt, A"D" 4reland, Blac1Cell 0ublishing, D(', )..-2 ;" ;ooper <editor= 9 +,e -lac./ell
'nc0clopedia o( Management) )nd edition, vol" N, 4perations Management , edited b> L" (lac1 i ?" GeCis,
Blac1Cell 0ublishing, D(', )..-2 exist desigur multe alte concepte n literatura englez de
management<autonomus %usiness unit) incu%ators) entrepreneurial net/or.s) disrupti2e inno2ation) glo%al
manu(acturing net/or.) (le>i%le manu(acturing s0stem) computer aided design) product la0out) %usiness
e>cellence model) Kualit0 teams etc"=2 ne rezumm la a creiona ideea de baz doar la anumite concepte teoretice"
/H
J" Dessler 9 Management) 3rd edition, 0earson 7ducation, )..H, pag" #H
%,
Materii
prime
7n(orma
ii
Resurse
umane
Resurse
(inanciar
e
INTRRI
PROCES :E
TRANSFORMARE
Management
ME:IU
6atis(acia
anga9atulu
i
3ro(it?
pierder
e
3rodus
e?
ser2icii
IEIRI
(EED)*AC+
mai recent, precum Buc1ingham i ;oman, inclusiv ?intzberg sau *oler, conirm
indirect importana viziunii pragmatice n managementul de succes"
/&
4rgani"aia care n2a
+ organi"aie care n2a este o organizaie care obine rezultate bune n crearea,
dobndirea i transerul de cunotine, precum i n modiicarea comportamentului pentru a
relecta noile cunotine"
/%
+rganizaiile care nva pun accentul pe rezolvarea sistemic a
problemelor, pe experimentarea unor noi idei, pe nvarea din experiena altora, precum i pe
transerul rapid al cunotinelor n interiorul organizaiei2 cei ce i propun s construiasc o
organizaie care nva, trebuie s creeze un mediu nclinat spre nvare i s ncura8eze
schimbul de inormaii ntre toi membrii organizaiei"
//
+rganizaia care nva reprezint o nou paradigm speciic de management sau un
mod de a percepe i a privi managementul contemporan" 0eter (enge a nceput o analiz
pround privind organizaiile care nva n #,,., prin cartea sa +,e :i(t, Ciscipline5 +,e 1rt
I3ractice o( t,e =earning 4rgani"ation, n aceast lucrare autorul sugernd direcii pentru
a construi organizaii capabile s nvee permanent"
/,
Lu exist un model anume dup care s
ie construit o organizaie care nva ntruct nu mai exist modele de imitat/copiat n
management, arat *oler"
,.
$ntre diverse legiti ale celei de!a cincea discipline, conorm
cu (enge, amintim urmtoareleI
,#
#" 0roblemele de astzi decurg din soluiile aplicate ieri"
)" ;u ct mai mult orezi un sistem, cu att mai dur va i (eed%ac.!ul"
3" ;omportamentul uman se schimb mai nti n ru i apoi n bine"
H" Rindecarea poate i mai rea dect boala"
-" ?icile schimbri pot produce mari rezultate"
&" ' mpri un eleant n dou nu nseamn a avea doi eleani mai mici"
6igura urmtoare identiic trei caracteristici importante ale organizaiei care nvaI
echipa ca structur de baz a organizaiei, investirea anga8ailor cu autoritate i
responsabiliti, libera circulaie a inormaiei"
6igura nr" )"%" ;aracteristici ale organizaiei care nva
/-
;"G" ;ooper <editor= 9 +,e -lac./ell 'nc0clopedia o( Management) vol" R, )nd edition, edited b> (usan
;artCright, Blac1Cell 0ublishing, D(', )..-, pag" %. i urmtoarele
/&
?" Buc1ingham, ;" ;oman 9 :irst -rea. 1ll t,e Rules5 A,at t,e AorldLs 8reatest Managers do Ci((erentl0)
Jallup +rganization, #,,,2 ;" ;oman, J" J" ?olina D :ollo/ t,is 3at,, Jallup +rganization, Farner Boo1s,
D(', )..)2 @" ?intzberg 9 Managers not M-1s D 1 Bard =oo. at t,e 6o(t 3ractice o( Managing and
Management Ce2elopment, Berrett 9 Kohler 0ublisher, )..H2 traducere n limba romn 7ditura ?7*7+A
0A7(( sub titlul Manager nu M-1, Bucureti, )..%
/%
;erto, (amuel ;" 9 Managementul modern, 7ditura *eora, Bucureti, )..), pag" &%
//
;nd discutm de astel de organizaii ne gndim mai nti la companii/ ntreprinderi, ns principiul rmne
perect valabil pentru oricare alt tip de instituii <primrie, biseric, coal etc"=
/,
0" (enge 9 +,e :i(t, Ciscipline5 +,e 1rt I3ractice o( t,e =earning 4rgani"ation, Doubleda>, LeC Por1,
#,,.
,.
'" *oler 9 Corporaia adapta%il) 7ditura 'L*7*, #,,,
,#
0" (enge 9 +,e :i(t, Ciscipline5 +,e 1rt I3ractice o( t,e =earning 4rgani"ation, Doubleda>, LeC Por1,
#,,.
/.
Investirea cu autoritate a
anga,ailor
"tructur -azat $e ec!i$
O,'$&#;$"#$ /$,(
3&v$"1
Circulaia li-er a
in#ormaiei
(ursaI Dat, Aichard G" 9 Management, *homson 7ducation, )..3" Cop0rig,t 1ll rig,ts reser2ed.
0e baza unei anchete eectuate n )..& incluznd #.. de executivi i #)- seniori
executivi, autorii sugereaz H direcii de orientare a organizaiilor care nva <pentru a
menine un anume climat speciic=, anumeI
,)
! implicarea numai a leadership!ului este insuicient2
! organizaiile nu sunt construcii monolitice2
! comparati2e per(ormance constituie un indicator critic2
! learning este o caracteristic multidimensional, inclusiv pentru iecare %loc.s
din organigram"
o 1%ordarea etic a a(acerilor
93
$ntr!un mediu de munc n continu schimbare, ntr!o societate n care corporaiile se
al ntr!un rzboi pe via i pe moarte, ntr!o competiie extrem de dur n care aproape
orice procedur este utilizat, totui este nevoie de o anumit atitudine a de
complexitatea/incertitudinea unor probleme ce pot genera dileme etice"
,H
$n esen, se
apreciaz c decidenii n aaceri ar trebui s in seama de un minim de reguli aplicabileI
! ei vor trebui s se asigure c neleg dilema etic cu care se conrunt, ntr!un
context sau altul2
! ei trebuie s identiice grupurile de indivizi care vor i aectai de o decizie sau
alta i s minimizeze eectele poteniale negative"
$n ciuda aptului c cei mai muli manageri se comport ntr!o manier etic n aaceri,
totui sunt situaii n care companiile aecteaz deliberat mediul natural, aecteaz sntatea
i/sau protecia consumatorului, olosesc ilegal munca tinerilor ca salariai etc"
,-
'cest subiect
a devenit la mod cu circa dou decenii n urm, chiar dac teoreticienii au ost preocupai
de spiritul i etica ntreprinztorului capitalist nc n urm cu peste un secol"
,&
*otui, mai
recent, teoreticienii au accentuat necesitatea comportamentului etic n succesul unei aaceri pe
termen lung"
,%
Gipsa de etic n aaceri, apreciaz Dan ;rciun, poate s coste mult, inclusiv
alimentul i ieirea din aaceri2 %ad et,ics nseamn %ad %usiness, spune acelai autor, iar
ctigurile pe termen scurt sunt rareori avanta8oase n succesul pe termen lung"
,/
o 1ntreprenoriatul
'ntreprenoriatul este procesul prin care un individ sau un grup de indivizi, numii
ntreprinztori sau antreprenori, depun eorturi organizate pentru a exploata oportunitile
,)
X X X Bar2ard -usiness Re2ie/) ?arch )../, pag" ##-2 prin %loc. autorii desemneaz o structur creat n
mod deliberat pentru a direciona nvarea permanent i a induce un climat speciic acesteia"
,3
Despre etica aacerilor discutm mai pe larg pe parcursul capitolului - al lucrrii de a2 la momentul de a
ne rezumm la a iniia discuiile cu privire la acest subiect, ntruct comportamentul etic n aaceri rmne un
subiect extrem de amplu i uor idealist abordat n literatur"
,H
Dat, Aichard G" 9 Management, *homson 7ducation, )..3, pag" 3/
,-
' se vedea mai pe larg capitolul -, 7tica n aaceri"
,&
?" Feber 9 +,e 3rotestant 't,ic and t,e 6pirit o( Capitalism, 'llen and DnCin, Gondon, #,3.
,%
;" ;ooper <editor= 9 +,e -lac./ell 'nc0clopedia o( Management) )nd edition, vol" 44, -usiness 't,ics , edited
b> 0"@" Ferhane i A"7" 6reeman, Blac1Cell 0ublishing, D(', )..-
,/
D" ;rciun "a"a9 'tica a(acerilor, 7ditura 0aidea, Bucureti, )..-, pag" )H/2 autorul l citeaz pe 7" (ternberg
/#
existente pe pia, apelnd explicit la ino2are *i adaptare la sc,im%are"
,,
;onorm lui
Druc1er, managementul a ost noua tehnologie ce a transormat economia american n una
de tip antreprenorial2 este vorba de inovaii succesive n educaie, ngri8irea sntii,
administraie public, aaceri, economie i societate"
#..
'ntreprenoriatul nseamn urmrirea
tendinelor mediului i a schimbrilor de pe pia sau din societate pe care nimeni nu le!a
vzut sau nu le!a acordat atenie pn atunci" $n mod tradiional, antreprenorul era considerat
o persoan ce i ncepe propria sa aacere de mici proporii2 astzi se consider aproape
unanim c i ntreprinderile existente, mici sau mari corporaii, pot s dezvolte o concepie
antreprenorial"
#.#
'spectul cel mai important privind antreprenoriatul este cel legat de
ino2are i adaptare la sc,im%area impus de pia *i?sau societate2 el implic schimbare,
introducerea unor produse/servicii noi sau a unor modaliti noi de a ace aaceri"
#.)

7ntraprenoriatul
'propiat de conceptul anterior, n literatura de management s!a impus i sintagma de
intraprenoriat, de dat relativ mai recent, urmare a puterii i lexibilitii companiilor mari i
medii" $n msura n care un comportament orientat spre inovare i schimbare este posibil
ntr!o mic irm, teoretic se poate construi aceeai atitudine ntr!o mare corporaie" ?ai
concret, intraprenoriatul const n n(iinarea unor nuclee?ec,ipe intraprenoriale n cadrul
unor companii medii?mari e>istente2 o astel de echip i va asuma riscuri i va recurge la
inovare n operaiunile/activitile irmei"
#.3
'adar, cel puin teoretic, i marile corporaii pot
prelua anumite practici pozitive aplicate n irmele mici"
#.H

Dn intraprenor se deosebete de ntreprinztorul clasic prin aspecte precumI
#.-
! asumarea de riscuri mai modeste, deoarece n spatele su se al o
companie puternic ce oer resurse, prestigiu i protecie2
! intraprenorul este relativ mai disciplinat, are o experien anterioar n
domeniu i va respecta cutume speciice companiei respective2
! pentru succese similare, veniturile realizate de intraprenor sunt mai reduse
dect n cazul ntreprinztorului clasic"
Managementul ntr-o lume a a(acerilor electronice #'-%usiness$
'-%usiness <electronic-%usiness= este un termen cuprinztor care descrie modul n care
o organizaie utilizeaz lin1!uri electronice, mai precis reele de computere precum 4nternetul
sau alt tip, prin intermediul crora sunt conectai permanent anga8aii, managerii,
consumatorii, clienii, urnizorii i partenerii" Aecursul la e-%usiness a ost indus de ctre
computer i revoluia cunoaterii, datorit avanta8elor ormidabile pe care le oer acest
instrument n managementul zilnic, n comunicarea i conectarea indivizilor, n scurtarea
distanelor n timp i spaiu"
#.&

Dna dintre variantele aacerilor e-%usiness este cea tip e-commerce, aceasta lund de8a
mai multe orme concrete de aplicareI
#.%
,,
;"G" ;ooper <editor= 9 +,e -lac./ell 'nc0clopedia o( Management) vol" 444, )nd edition, edited b> ?" '" @itt
i A"D" 4reland, Blac1Cell 0ublishing, D(', )..-
#..
0" Druc1er 9 7no2aia *i sistemul antreprenorial) 7ditura 7nciclopedic, Bucureti, #,,3
#.#
+" Licolescu, 4" 0lumb "a" coordonatori 9 1%ordri moderne n managementul *i economia organi"aiei,
volumul #, ), 3, H, 7ditura 7conomic, Bucureti, )..3
#.)
0" Druc1er 9 7no2aia *i sistemul antreprenorial) 7ditura 7nciclopedic, Bucureti, #,,3
#.3
+" Licolescu, 4" 0lumb "a" 9 1%ordri moderne n managementul *i economia organi"aiei) vol" #,
Managementul general al organi"aiei) 7ditura 7conomic, )..3, pag" 3.3 i urmtoarele
#.H
;" ;ooper <editor= 9 +,e -lac./ell 'nc0clopedia o( Management) )nd edition,vol" 444, 'ntrepreneurs,ip)
edited b> ?" '" @itt, A"D" 4reland, Blac1Cell 0ublishing, D(', )..-
#.-
+" Licolescu, 4" 0lumb "a" 9 1%ordri moderne n managementul *i economia organi"aiei) vol" #,
Managementul general al organi"aiei) 7ditura 7conomic, )..3, pag" 3.3 i urmtoarele
#.&
(" 'nderson "a" 9 -usiness5 +,e &ltimate Resource) Bloomsbur> 0ublishing 0lc, Gondon, )..)
#.%
;"G" ;ooper <editor= 9 +,e -lac./ell 'nc0clopedia o( Management) vol" R44, )nd edition, edited b>
J"B"Davis, Blac1Cell 0ublishing, D(', )..-, pag" ,& i urmtoarele
/)
! %usiness to consumer <B);=, precum tranzaciile de pe CCC"amazon"com2
! %usiness to %usiness <B)B=, prin care se ac tranzacii ntre irme prin 7D4
<'lectronic Cata 7nterc,ange=2
! consumer to consumer <;);=, cum ar i tranzaciile pe CCC"eba>"com"
o Conceptul de calitate total
'bordrile reeritoare la calitate, la ceea ce dorete clientul, rmn o direcie
important n managementul contemporan2 managerii i anga8aii din organizaiile de succes
au devenit contieni de importana calitii, de avanta8ul competitiv generat de ea i abilitatea
de a urniza tot timpul bunuri/servicii de calitate clienilor lor" ;onceptul de *Y? <+otal
Mualit0 Management= a ost impus n literatura de management de proesorii americani
Eoseph Euran i 7duard Deming, prin mai multe lucrri ce au devenit puncte de reerin
pentru toate organizaiile perormante din lume"
#./
$n mod deosebit amintim c irmele
8aponeze au importat conceptul de *Y?, l!au aplicat cu oarte mult rigoare i au reuit n
anii /. s i impun supremaia pe chestiuni de calitate n competiia cu irmele
occidentale"
#.,
7ste n bun msur cunoscut aptul c, asociat conceptului de *Y?, s!au
dezvoltat n teorie i alte concepte precum E4* <Nust in +ime=, cercurile de calitate, sistemul
;an%an n managementul 8aponez, conceptul de G? <=ean Management= etc"
#./
7" Deming 9 +ut o( Crisis ) ;ambridge Dniversit> 0ress, #,/&, E" Eruran 9 Nuran on =eaders,ip (or Mualit0,
*he 6ree 0ress, (imon and (chuster, #,/,
#.,
'" Burciu 9 Management comparat) 7D0, Bucureti, )..H2 asupra conceptului *Y? revenim la inele
;apitolului #/, ;ontrolul managerial2 n paragraul de a amintim doar cteva aspecte introductive la acest
concept"
/3