Sistemulinformaionalalorganizaiei

instrumentaleficientizriiactivitaiiei
Studiuldecazrealizatn:
.SInstitutuldeDezvoltareaSocietiiInformaionale
Conductort.:
dr.conf.univ.SolcanAngela
Masterand:
PetrovAlexandru
2
Scopultezei:analizaimpactuluinurmaimplementriisistemului
informaionalnprocesuldegestiunealorganizaiei.
Obiective:
1. Studiereaconceptelorteoreticeprivindsistemulinformaionali
eficientizareaactivitiicompaniei
2. Cercetareacomponentelorsistemuluiinformaionalntroorganizaie
3. Determinarearoluluisistemuluiinformaionalnactivitatea
organizaiei
4. Prezentarea IDSI
5. AnalizasistemuluiinformaionalMANTISalIDSI
6. DeterminareaimportaneisistemuluiinformaionalMANTISn
procesuldecizionalal IDSI
7. AnalizaproceselordemanagementaIDSIprinprismasistemului
informaionalMANTIS
3
.
Sistemulinformaionalestereprezentatcaansambluldatelor,
informaiilor,fluxuriloricircuitelorinformaionale,procedurilori
mijloacelordetratareainformaiilormenitescontribuielastabilireai
realizareaobiectivelororganizaiei.
Sistemulinformaticesteunansamblustructuratdeprocedurii
echipamenteelectronicecarepermitprelucrareaautomatadatelori
obinereadeinformaii.
SISTEMUL OM SISTEMUL MANAGERIAL
Sistemul nervos
Sistemul osos
Sistemul circulatoriu
Sistemul de cunostine
Sistemul decizional
Sistemul organizatoric
Sistemul informaional
Sistemul metodologico-
managerial
4
ntreprinderedecome
ntreprindereindustrial
ntreprindere destat
Companiededistribuie
Societateadeadministrare
Fluxulinformaionalnfunciedespecificulactivitiiorganizaiei
Sursa:www.directum.com.ua
5
NecesitateaSIncadrulorganizaiei
Evoluiacerinelorbusiness
Nivelulnaltdebirocraie(numrul
sporitdedocumentepehrtie)
nlocuireatreptatadocumentelorpe
hrtiecudocumentelenformatelectronic
Nevoiadestructurareainformaieidincadrulorganizaiei
Cretereaexponenialavolumuluideinformaie
Necesitateaasigurriischimbuluiiaccesuluilainformaie
Cretereanecesitiireglementriiicontrolului
6
Fondatori
1.AcademiadetiineaMoldovei
2.MinisterulTehnologieiInformaieiiComunicaiilor
ViziuneaIDSIpnn2020
IDSI i propune s reprezinte, n sistemul CercetareDezvoltareInovare al rii,
un institut de referin, care s promoveze utilizarea tehnologiilor societii
informaionale n domeniicheie pentru dezvoltarea acestei societi.
DireciiletiinificeprincipalealeIDSI
Cercetriaplicativeiprospective("foresight")privinddezvoltareasocietii
informaionale
Proiecteiaplicaiidesistemesuportdedecizieireelecolaborativetehnico
tiinifice
ORGANIGRAMA
InstitutuluideDezvoltareaSocietiiInformaionale
Consiliultiinific
Secretartiinific
Directoradjunct
Director
Laboratorul
Cercetare
Dezvoltarea
Societii
Informaionale
Serviciu
relaiiinternaionale,
transfertehnologic
Laboratorul
Tehnologii
Informaionalei
Comunicaionale
Serviciu
finane,contabiitate,
personal,cancelaria,
proteciamuncii
Serviciu
dedeservire
igospodrie
Serviciu
eTransformare
Consiliulde
administraie
7
IDSIestecertificat :
SMCISO9001:2008 (CN:AJAEU/09/11667)
SMM ISO14001:2004 (CN:AJAEU/10/100657)
Mantis unSistemInformaticdemanagementalproiectelordincadrul
IDSIadaptatcerinelorfuncionalealeinstitutuluiprinintermediul
cruiaarelocmonitorizareaactivitiizilniceaangajailor
Atributegenerale:
AplicaieWEB disponibilde
oriunde
Open Source
Cmpuriadaptabile deutilizator
Filtre
Vitezadeacces
Numrmaredepluguricare
extindfuncionalitile
Notificriprinemail
Atributedecalitate:
Fiabilitate
Disponibilitate
Mentenabilitate
Uzabilitate
Stabilitate
Funcionalitate
Performan
9
Schematipdeexecutareaproiectului
Angajat1
Angajat2
Angajat3
Angajat7
Angajat1
Angajat3
Angajat4
Angajat5
Angajat3
Proiecte
Sarcina1
Sarcina2
Sarcina3
I
n
d
i
c
a
t
o
r
i

d
e

a
c
t
i
v
i
t
a
t
e

ConductorUv:SolcanAngela ConductorIDSI:Anastasiatefni 10
11
SInprocesul
decizional
Controlul
executariiproiectului
Istoriculi
versiunile
documentelor
Informaii
pentru
repozitoriul
instituional
mbuntirea
serviciilor
prestate
Integrarea
noilor
angajai
ControlAcces
Stocareadatelor
nregistrarea
timpuluidelucru
Transparen
nraportcu
clienii
12
SInprocesul
managerial
Transparen
n luarea
deciziei
Productivitatea
muncii
(ex.:1/m.muli
angajai/perioade)
Productivitate
unui
lucrator/an
Raportare
ctreclieni
Planificare
Stabilireaechipeide
proiect
Statistici
(ex.:numrde
deranjamente/an)
Comunicarecu
clieni
Nr.deaciuni
corectivei
preventive
Securitatea
informaional
Crearetipuride
proiecte
13
RezultateIDSInurmaimplementriiSIMantis
Anul
Unit.
pers.
(e-
Infrastr.)
Edificii VLAN VPN
Cutii
potale
Nr.
Servicii
Nr. insti-
tuii
Calcula
toare
2007 38 8 0 0 70 3 20 400
2012 6 14 35 5
Peste
1000
11 27
peste
1200
Dinamica
S-a
redus de
6.3 ori
A
crescut
de 1,75
ori
A
crescut
de
17 ori
A
crescut
de 3.66
ori
A crescut
de 1.35
ori
A
crescut
de 3 ori
AnalizadatelorSIMantispentru1angajatIDSI
14
Msuri de eficientizare: organizarea edinelor eficiente
Metoda Agile, Tabl interactiv, prezentri ppt etc.
15
PrinimplementareaSIMantisiparalelastandardelordecalitateISO9001idemediu
ISO14001,IDSIareuitseficientizezeactivitateainterndariconlucrareacuclienii
organizaiei.IDSIainiiatproceduradeimplementareicertificareISO27001 sistemulde
managementpentrusecuritateainformaiei(IDSIopereazcudatecucaracterpersonal)
16
MANTIS sisteminformaticdemanagementalproiectelor
TWIKI sisteminformaticpentrumanagementulcunotinelor
Siteoficial:www.idsi.md platformdediseminarearezultatelor
GraficulcreteriinumruluidevizitatorionlineaiIDSI
17
Concluzii
Unsisteminformaionalpoatefiabordatcauninstrumentde:
SIMantisadevenituninstrumentdemanagementpentru
administraiaIDSIiunmecanismdelucruzilnicpentruangajaiiIDSI
PrinimplementareaSIMantisiparalelastandardelordecalitateISO
9001idemediuISO14001,IDSIareuitseficientizezeactivitatea
interndaricomunicareacuclieniiorganizaiei
Datoritimplementriitrilogiei:Mantis+Twiki+Site,vizibilitateaIDSI
crete,fiindpelocul3ntopulwebometricsalorganizaiilorde
cercetaredinRM.
Management
deControl
Calculalsalariului
Motivare
Monitorizare
Sancionare
Organizareintern
Transparen, vizibilitateetc.
Recomandri
ModelulIDSIdeimplementareaSIMantisesterecomandatpentrutoate
organizaiiledinsferadecercetaredinRM precumicompaniilordinalte
domeniideactivitate
Serecomandutilizareasistemelorinformaionale,inclusivapaginilor
webaleorganizaiilordecercetare(conformmodeluluiIDSI)caometod
dediseminarearezultatelortiinifice nregistrate
ModificrioperaionalealeSIMantis:
cutareaautomata documentelorprinindicareacuvintelorcheie,
fracutasarcinasurs
afiareaistoriculuidocumentuluidinsistem:cinesicndaoperat
modificari,cndafostataat, versionareetc.
activareafuncieidecalculareautomatasalariilor,premiilorn
bazadatelordinSIMantis
ReformulareaiadapatareaindicatorilordeactivitatedinSIMantis
pentruacoperireatuturoractivitilorangajailorIDSIipentruasigurarea
generriidedateveridiceiactuale
18
Vmulumescpentruatenie!
19