UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PANAM

CENTRO REGIONAL DE VERAGUAS

FACULTAD DE INDUSTRIAL
LICENCIATURA EN INGENIERA INDUSTRIAL

Integrantes: Cristian Henrquez 8-861-257
Kellineth Waddell 9-738-2022

El concepto de marketing: pasado y presente
Marketing se suele confundir con significados distintos; para muchos corresponde a
ventas, publicidad , o investigacin de mercados, para unos es un enfoque agresivo de
mercado y para otros es una orientacin dirigida al consumidor.
Para evidenciar el comportamiento del concepto de marketing se han acumulado pruebas
y por otro lado se ha desarrollado un razonamiento que van desde afirmaciones generales
a afirmaciones particulares y concretas; todo ello a partir de los trabajos desarrollados y
publicados a lo largo del tiempo.
Existen diferentes propuestas de clasificacin de la evolucin del concepto de marketing,
sin embargo, de acuerdo con Garca(1980) y Munuera(1992) los cambios producidos en
torno al concepto y alcance del marketing se pueden dividir en grandes periodos
denominados: periodo pre conceptual, periodo de conceptualizacin formal y, incluyendo
uno denominado periodo actual del concepto de marketing.
El periodo pre conceptual trata de los aos comprendidos entre 1900 y 1959, en las que
no se formulan las definiciones formales de marketing. Manuera divide estos aos en tres
periodos: de identificacin(1900 a 1920), funcionalista (1921 a 1945) y pre conceptual
(1945 a 1960).
En el periodo de identificacin es cuando nacen las primeras aportaciones acerca del
concepto de marketing. En este periodo los investigadores intentan demostrar de manera
lgica el conjunto de actividades y funciones que rene el concepto de marketing. Se
concepta al marketing como parte de la economa que pone en contacto la produccin
con el consumo. Se cree que el marketing es la manera en que los productores
comercializan sus productos.
En el periodo funcionalista el marketing es considerado como aquellas actividades que
posibilitan la transferencia de propiedad de bienes y servicios incluyendo la distribucin
desde el momento en que el producto sale de la mquina hasta llegar al usuario.
Mientras que el periodo pre conceptual est marcado por los avances tecnolgicos en la
produccin, esto hace que de una economa basada en la oferta, se gire hacia una
economa apoyada en el consumo, se caracteriza por la incorporacin de los mtodos y
tcnicas de la ciencias sociales al campo de investigacin de mercado; se aplican nuevas
tcnicas y mtodos para averiguar las motivaciones que guan a los consumidores,
complementariamente; en este periodo se percibe que el marketing es algo ms complejo
que preocuparse solo por distribuir productos, opinan que el marketing es la actividad que
emplea y distribuye los pocos recursos existentes de acuerdo a demanda del producto;
deduciendo que el marketing es capaz de averiguar necesidades y posteriormente
satisfacerlas.
El periodo de conceptualizacin formal es el otro periodo que comprende los aos entre
1060 y 1989; es el periodo de grandes avances en el marketing en donde se generan una
serie de vertientes que exigen un tratamiento mucho ms profundo. Los hitos que marcan
su desarrollo son la introduccin de la primera definicin formal del marketing, aportada por
AMA, se expresa el marketing como la realizacin de actividades empresariales que
dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor y usuario, con
la pretensin de satisfacer a sus consumidores y permitir alcanzar los objetivos de las
empresas, la importancia de esta definicin se encuentra en que se considera al marketing
como el rea que decide los productos a fabricar, los precios que tendrn y donde y como
venderlos.
Tambin se considera que es un sistema de actividades empresariales encaminada a
planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen
necesidades actuales o potenciales.
En estos aos se emerge un nuevo paradigma como base del concepto de marketing, el
intercambio ya que se manifiesta que el marketing incorpora aquella actividades
relacionadas con el intercambio as como los fenmenos que lo originan as como las
repercusiones asociadas con l. En definitiva en esta dcada se puede percibir una
ampliacin del alcance del marketing en dos sentidos: una ampliacin vertical y una
horizontal. La primera relacionada con la responsabilidad social del marketing,
estableciendo un orden tico jerarquico importante, la segunda relacionada con el
despliegue del marketing desde las organizaciones estrictamente lucrativas hacia las no
lucrativas del que surgira el marketing social.
Se puede decir que es un periodo de grandes avances cambios en esencia del concepto
de marketing, transacciones e intercambios constituyen el meollo de las reflexiones e
investigaciones, desde luego los resultados vienen a ser el marketing social y marketing
estratgico.
El periodo actual del concepto de marketing trata de acontecimientos acontecidos entre los
aos 1990 a nuestros das. En este periodo se defina el marketing como una disciplina
que crea desarrolla y comercializa relaciones de intercambio con clientes a largo plazo, de
forma que los objetivos de partes implicadas se satisfaga, esto se realizaba mediante un
intercambio mutuo y mediante el mantenimiento de las promesas; considerando que este
debera constituirse en una definicin general del marketing.
Se sealaba que el marketing de relaciones, era una manera de atraer, mantener, realzar
las relaciones con los clientes, mientras que por otra parte una organizaciones orientada al
mercado es aquella que asume la necesidad de orientarse pro activamente al exterior de la
empresa poniendo nfasis en la generacin continuada del valor para el pblico, objetivo
como va para asegurar su propia supervivencia a largo plazo.
En los ltimos conceptos el marketing se presentaba como una funcin de la organizacin
y un conjunto de procesos para la creacin, comunicacin, la entrega de valor a los
clientes y para gestionar la relacin con los clientes, de modo que se beneficien, la
organizacin y sus grupos de inters.