Sunteți pe pagina 1din 28

tiai c... ?

10 drepturi UE dintr-o privire


Comisia European
Direciile Generale Comunicare i Justiie
Publicaii
1049 Bruxelles
BELGIA
Manuscris finalizat n februarie 2014
24 p. 17 17 cm
ISBN 978-92-79-35780-0
doi:10.2775/24202
Luxemburg: Oficiul pentru Publicaii al Uniunii Europene, 2014
Uniunea European, 2014
Reproducerea este autorizat. Pentru orice utilizare sau reproducere a fotografiilor
individuale, trebuie solicitat permisiunea direct de la proprietarul drepturilor de autor.
Printed in Luxembourg
tiai c... ?
10 drepturi UE dintr-o privire
A fi cetean european nseamn a beneficia de toate lucru-
rile majore: un continent panic, cea mai mare economie a
lumii, libertatea de circulaie lucruri pe care adesea le con-
siderm de la sine nelese. A fi cetean european nseam-
n, de asemenea, lucrurile minore care fac o diferen real
i de zi cu zi, cum ar fi posibilitatea de a returna un bun de-
fect pe care l-ai comandat online, costurile mici pentru ser-
viciile de roaming sau compensaia pentru zborurile anulate.
Pentru aceasta, ntreaga Europ lucreaz pentru dumnea-
voastr. i vom continua s lucrm pentru dumneavoastr.
Viviane Reding,
vicepreedinte al Comisiei Europene,
responsabil pentru justiie,
drepturi fundamentale i cetenie
tiai c... ?
10 drepturi UE dintr-o privire

1. Alegerile europene i locale

2. Cum s v facei auzit vocea

3. Libera circulaie

4. Sntatea

5. Drepturile consumatorului

6. Cltoriile

7. Telecomunicaiile

8. Divorurile i separrile
transfrontaliere

9. Drepturile victimelor criminalitii
i dreptul la un proces echitabil
10. Informare i orientare
2
DAVID CANDIDEAZ LA ALEGERI
David locuiete n oraul portughez Vila de civa ani
buni. Se nelege bine cu oamenii i tie ce se ntm-
pl n jurul su. Alegerile municipale se apropie, iar
unul dintre partide dorete s-l desemneze drept can-
didat. David ar dori s fac parte din consiliul local el
vede acest lucru ca pe o modalitate de a servi comu-
nitatea care l-a fcut s se simt bine-venit. Singurul
su motiv de preocupare este acela c nu este cet-
ean portughez. La fel ca multe alte persoane din Vila,
David este britanic. ns, n calitate de cetean al UE
cu reedina n Vila, el are dreptul de a participa la
alegerile municipale locale.
tiai c... ?
Pentru a face alegerile europarlamentare i
mai democratice, Comisia European a
recomandat ca partidele europene s-i
desemneze candidatul preferat pentru funcia
de preedinte al Comisiei Europene.
Membrii Parlamentului European reprezint
cele 507 milioane de ceteni ai UE i iau
decizii practic n toate domeniile de politic,
inclusiv n ceea ce privete costurile de utilizare
a serviciilor de telefonie mobil, reglementarea
bancar i protecia datelor cu caracter
personal.
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
vota i a candida la alegerile europarlamentare n
ara din UE n care avei reedina, n aceleai condiii
precum resortisanii rii respective;
vota i a candida la alegerile locale n ara din UE
n care avei reedina, n aceleai condiii precum
resortisanii rii respective.
1. Alegerile europene i locale
3
tiai c... ?
n 14 state membre, un cetean al UE poate
deveni primarul municipalitii n care i are
reedina fr a fi resortisant al statului respectiv.
n cadrul celor mai recente alegeri locale
organizate n UE, peste 2 000 de ceteni ai UE
au candidat n statul membru n care i aveau
reedina fr a fi resortisani ai statului
respectiv.
Drepturile dumneavoastr electorale n UE: http://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/index_ro.htm
4
VOCEA LUI SARAH
Sarah este cetean britanic. Ea s-a mutat n Frana,
ns a continuat s urmreasc ndeaproape evolu-
iile din Regatul Unit i a continuat s voteze n
cadrul alegerilor naionale. Cu toate acestea, dup
ce a locuit n Frana timp de cincisprezece ani, nu
mai avea dreptul de a vota n cadrul alegerilor nai-
onale din Regatul Unit. Sarah nu a neles aceast
norm. De ce s-i piard dreptul de a vota n Rega-
tul Unit pentru c i-a exercitat dreptul la libera cir-
culaie n UE? A naintat o petiie ctre Parlamentul
European i a scris Comisiei. Comisia i-a auzit vocea
(precum i vocea multor ceteni din Regatul Unit,
Malta, Irlanda, Danemarca i Cipru, aflai ntr-o situ-
aie similar) i a emis o orientare care propunea
soluii practice pentru ca cetenii din UE s-i ps-
treze dreptul de a vota n cadrul alegerilor naionale.
tiai c... ?
n 2013, n jur de 141 de consultri UE online
au fost deschise cetenilor pe teme i posibile
aciuni ale UE variind de la transport pn la
problemele consumatorilor i de la sntatea
public pn la impozitare.
Comisia European a susinut peste 50 de
dialoguri cu cetenii n toate cele 28 de state
membre. Acestea le ofer cetenilor
posibilitatea de a discuta direct cu comisarii UE,
cu membrii Parlamentului European, precum i
cu politicienii de la nivel naional, regional i
local.
2. Cum s v facei auzit vocea
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
avea un cuvnt de spus n ceea ce privete planurile
pentru noile legi ale UE;
lansa sau sprijini o iniiativ ceteneasc europea-
n pentru a invita Comisia European s fac propu-
neri legislative cu privire la un anumit aspect n le-
gtur cu care aceasta are competen, cum ar fi
mediul nconjurtor, agricultura, transportul sau
sntatea public;
nainta o petiie ctre Parlamentul European sau c-
tre Ombudsmanul European dac avei o reclamaie
legat de problematicile UE.
5
Cum s v facei auzit vocea la nivelul Uniunii Europene: http://ec.europa.eu/yourvoice/index_ro.htm
Consultai iniiativele ceteneti n curs de desfurare: http://ec.europa.eu/citizens-initiative/public/welcome?lg=ro
Consultai dialogurile cu cetenii: http://ec.europa.eu/debate-future-europe/citizens-dialogues/index_ro.htm
tiai c... ?
Pentru a organiza o iniiativ ceteneasc
european, cetenii trebuie s alctuiasc un
comitet format din cel puin apte ceteni ai UE
care i au reedina n cel puin apte state
membre diferite. Atunci cnd organizatorii au
strns un milion de semnturi, Comisia analizeaz cu atenie iniiativa lor i stabilete o
ntlnire cu acetia. De asemenea, acetia au
oportunitatea de a-i prezenta iniiativa n
cadrul unei audieri publice la sediul Parlamentului European. Ulterior, Comisia
comunic un rspuns oficial, preciznd aciunea
pe care o va propune i motivele pentru aceasta
sau explicnd de ce nu poate ntreprinde nicio
aciune.
6
MUTAREA LUI JAN
Jan a decis s renune la postul de arhitect pe care
l ocupa n Republica Ceh i s i se alture soiei
sale, care a plecat la studii n Italia. Datorit EURES,
Jan a putut s afle ce oportuniti de angajare sunt
disponibile pentru el n Italia. Calificarea sa profe-
sional ceh ca arhitect este recunoscut n mod
direct n Italia, iar Jan are posibilitatea de a aplica
pentru locuri de munc n aceleai condiii precum
italienii. De asemenea, acesta a primit informaii cu
privire la oportunitile de a nva limba italian.
3. Libera circulaie
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
v instrui i a studia oriunde n UE, n aceleai
condiii precum resortisanii rii respective;
lucra oriunde n UE i a beneficia de oportunitile
oferite de piaa muncii pe ntreg cuprinsul UE.
tiai c... ?
Cu peste 14 milioane de ceteni UE care i au
reedina n alt stat membru, libera circulaie
sau posibilitatea de a locui, a lucra i a studia
oriunde n Uniune este dreptul UE cel mai
preuit de ctre europeni.
Erasmus+ va oferi unui numr de peste patru
milioane de studeni, stagiari, profesori i
formatori europeni posibilitatea de a beneficia,
n anii 2014-2020, de experiene de educaie
sau de instruire n strintate.
De asemenea, UE promoveaz mobilitatea
studenilor, facilitnd recunoaterea calificrilor
universitare.
tiai c... ?
n 2012, n jur de 6,6 milioane de ceteni ai UE
au lucrat ntr-o alt ar din UE dect ara lor.
EURES este reeaua de servicii europene pentru
ocuparea forei de munc, care v ajut s v
gsii un loc de munc n alt ar din UE.
UE lucreaz la recunoaterea calificrilor
profesionale pentru ca cetenilor s le fie mai
uor s lucreze oriunde n UE.
7
Drepturile dumneavoastr la liber circulaie n detaliu: http://europa.eu/youreurope/citizens/residence/index_ro.htm
8
GLEZNA SABINEI
Sabine din Germania i fractureaz glezna n timpul
unei vizite n Lituania. O ntmplare nu tocmai pl-
cut, indiferent de locaie, i cu att mai neplcut
atunci cnd te afli la mare distan de cas. Cel
puin, ns, aceasta nu trebuie s-i fac griji n leg-
tur cu obinerea unui tratament. Prin simpla prezen-
tare a cardului european de asigurri sociale de
sntate i a crii de identitate, Sabine beneficiaz
de toat ngrijirea de care are nevoie. Cardul euro-
pean de asigurri sociale de sntate i confer
dreptul la rambursare din partea casei de asigurri
din Germania, n conformitate cu tarifele lituaniene.
4. Sntatea
n calitate de cetean al Uniunii Europene, avei drep-
tul de a:
beneficia de asistena medical necesar ntr-o
ar din UE, n cazul n care v mbolnvii n mod
neateptat sau dac suferii un accident pe durata
vizitei dumneavoastr ntr-o alt ar din UE. Vei be-
neficia de asisten medical public n aceleai con-
diii precum persoanele asigurate din ara gazd. Pu-
tei solicita o rambursare fie n ara pe care o vizitai,
n perioada n care nc v mai aflai acolo, fie la n-
toarcerea n ara n care suntei asigurat. Solicitai-i
asigurtorului dumneavoastr cardul dumneavoas-
tr european de asigurri sociale de sntate nainte
de a pleca n strintate;
alege s beneficiai de asisten medical plani-
ficat ntr-o alt ar a UE i de rambursare la mo-
mentul ntoarcerii n ar, total sau parial, n func-
ie de circumstane. n unele cazuri, este posibil s fie
necesar s obinei, n prealabil, o autorizare din
partea asigurtorului dumneavoastr;
beneficia de cele mai nalte standarde de siguran-
alimentar din lume. Controale obligatorii au loc
n ntregul lan agroalimentar pentru a garanta c
plantele i animalele sunt sntoase i c produsele
alimentare i hrana pentru animale sunt sigure, de
nalt calitate, etichetate corespunztor i respect
standarde UE stricte.
9
Toate drepturile dumneavoastr UE privind sntatea: http://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_ro.htm
tiai c... ?
n orice ar din UE, un card european de
asigurri sociale de sntate v este pus la
dispoziie, n mod gratuit, de ctre casa dumneavoastr de asigurri. Dac l prezentai,
vei beneficia de asistena medical public
necesar, n aceleai condiii precum locuitorii
rii respective. Chiar dac nu avei cardul la
dumneavoastr, avei dreptul la asisten
medical i, odat ntors acas, putei solicita
instituiei dumneavoastr de asigurri de
sntate o rambursare.
Autorizarea n prealabil a tratamentelor medicale planificate nu poate fi refuzat de
ctre asigurtorul dumneavoastr dac este
nevoie s ateptai prea mult tratamentul n ara
n care locuii. Fiecare ar din UE are un punct de
contact naional care v poate oferi informaii
detaliate cu privire la drepturile dumneavoastr.
UE promoveaz o reea de eSntate n rndul
rilor europene. Reeaua eSntate utilizeaz
tehnologiile informaiei pentru a facilita accesul
la date clinice vitale disponibile n situaii de
urgen, pentru a ameliora calitatea asistenei
medicale, accesul la expertiza medical i pentru
a promova responsabilizarea pacienilor. n
anumite circumstane, pacienii pot beneficia de
tratament la distan, inclusiv monitorizarea de la
distan a pacienilor cronici, verificarea semnelor
vitale, cum ar fi tensiunea arterial, temperatura
corpului i ritmurile de somn.
10
PROCESUL LUI KAMIL
Kamil achiziioneaz adesea bunuri online. Cu toate
acestea, dup o perioad ndelungat fr nicio pro-
blem, acesta se afl ntr-un conflict cu un comer-
ciant dintr-o alt ar a UE i intenioneaz s
introduc o aciune n justiie. Comerciantul face
trimitere la o clauz contractual standard care pre-
vede c, n caz de conflicte, consumatorul poate
introduce o aciune n instan mpotriva comercian-
tului numai n ara n care comerciantul i are sediul.
Kamil are dreptul de a refuza s respecte clauza
respectiv: clauzele care limiteaz drepturile legale
ale consumatorilor, inclusiv dreptul de a introduce o
aciune n justiie mpotriva comerciantului n ara
acestora, sunt inechitabile i sunt interzise n
ntreaga UE.
5. Drepturile consumatorului
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
v baza pe un tratament echitabil: consumatorii
sunt protejai mpotriva clauzelor contractuale abu-
zive care ar crea obligaii extrem de severe fa de
comerciant;
primi informaii complete nainte de a cumpra:
practicile neltoare i agresive de comercializare
ale comercianilor nu sunt permise. Trebuie furniza-
te suficiente informaii pentru a permite alegeri
informate;
profita de protecie puternic la achiziiile online:
de exemplu, consumatorii au la dispoziie paispreze-
ce zile pentru a returna produsele care nu sunt
conforme cu ateptrile acestora;
gsi o soluie dac ceva nu este n regul: dac
produsele prezint defecte, consumatorii pot solicita
repararea, nlocuirea sau, dac acestea nu sunt
posibile, o reducere de pre sau o rambursare;
beneficia de o siguran a produselor ameliorat
n mod considerabil, datorit sistemului rapid de
alert al UE pentru produse altele dect alimentele,
care permite identificarea produselor nesigure i eli-
minarea imediat a acestora de pe pia pentru a
proteja consumatorii.
tiai c... ?
Putei utiliza o procedur rapid i simpl pentru
cererile cu valoare redus pentru a v recupera
banii.
Hotrrile emise n temeiul acestei proceduri sunt
recunoscute i executabile n alte state membre
ale UE fr a fi necesar s v prezentai personal
n instan. Procedura se aplic n prezent
achiziiilor de pn la 2 000 EUR, iar Comisia a
propus, recent, creterea pragului pn la
10 000 EUR. Procedura poate fi utilizat n toate
statele membre ale UE, cu excepia Danemarcei.
n curnd vei avea posibilitatea de a completa i
a trimite cererea online.
11
Consultai drepturile dumneavoastr de consumator n UE: http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/index_ro.htm
12
6. Cltoriile
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
v baza pe faptul c suntei protejai de un ntreg set
de drepturi ale cltorilor, indiferent dac alegei
s cltorii cu avionul, cu trenul, cu vaporul, cu au-
tobuzul sau cu autocarul. Cltorii se bucur de drep-
tul la informare, la asisten i, n anumite circum-
stane, la compensaii n cazul anulrii sau al
ntrzierilor prelungite;
v bucura de protecie suplimentar dac achiziio-
nai pachete de vacan. Drepturile dumneavoastr
includ informaiile din brouri, drepturi de a anula
fr penalizri, rspunderea vnztorului pentru ser-
viciile furnizate (de exemplu, dac ajungei ntr-un
hotel care nu corespunde standardelor) i protecia
n cazul n care un operator de turism sau o companie
aerian d faliment;
v prezenta la consulatul sau la ambasada oricrui
alt stat membru al UE pentru a solicita sprijin atunci
cnd cltorii ntr-o ar din afara UE unde ara dum-
neavoastr nu este reprezentat (de exemplu, dac
pierdei documente importante, dac suferii un acci-
dent grav sau dac suntei arestat). Statele membre
ale UE trebuie s-i ajute pe cetenii altor state
membre s prseasc o ar n situaii de criz;
cltori fr discriminare dac avei o dizabilitate
sau mobilitate redus. Normele UE garanteaz fap-
tul c avei dreptul la asisten atunci cnd cltorii
cu avionul, cu trenul, cu vaporul, cu autobuzul sau cu
autocarul. Este ntotdeauna mai bine s informai
operatorul de transport cu privire la necesitile dum-
neavoastr nainte de a cltori. Dac avei dreptul
de a utiliza faciliti de parcare pentru persoanele cu
dizabiliti n ara dumneavoastr de origine, mode-
lul standard al UE privind cardurile de parcare pentru
persoanele cu dizabiliti v va oferi acelai acces la
facilitile de parcare din alte ri ale UE. Se vor aplica
ntotdeauna condiiile rii de destinaie.
TRENUL LUI PAUL
Trenul internaional al lui Paul are o ntrziere de
dou ore i jumtate. ns Paul cltorete n UE,
aadar beneficiaz de compensaie. ntruct ntr-
zierea depete o or, acesta ar putea alege s-i
anuleze cltoria i s beneficieze de rambursarea
imediat a costului acesteia. n schimb, Paul decide
s atepte. Prin urmare, el are dreptul la mese i la
buturi rcoritoare direct proporionale cu timpul de
ateptare. n orice caz, Paul tie c, dac rmne
ntr-un final fr nicio soluie, are dreptul s fie
cazat peste noapte ntr-un hotel, fr a suporta
niciun cost. n cele din urm trenul ajunge, iar Paul i
continu cltoria spre destinaie. Cu toate acestea,
ntruct ntrzierea a depit dou ore, el solicit
restituirea a 50 % din costul cltoriei.
13
Explorai drepturile dumneavoastr de cltor n UE: http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_ro.htm
tiai c... ?
Putei s consultai drepturile dumneavoastr
de cltor n UE oricnd i oriunde. Descrcai
aplicaia drepturile cltorilor pentru smartphone:
http://ec.europa.eu/
transport/passenger-rights/
ro/mobile.html
14
7. Telecomunicaiile
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
beneficia de o calitate rezonabil garantat a ser-
viciilor de telecomunicaii fixe la preuri accepta-
bile, indiferent de zona din UE n care locuii;
prospecta piaa i a compara preurile cu uurin-
. Operatorii trebuie s furnizeze informaii trans-
parente i actualizate cu privire la preurile i tarifele
serviciilor de telecomunicaii;
primi un contract n form scris de la compania
dumneavoastr de telefonie, cu informaii clare pri-
vind serviciile la care v-ai abonat, cu detalii specifi-
ce privind tarifele i costurile, precum i cu opiunea
de a rezilia contractul n cazul n care furnizorul
modific clauzele contractuale;
v schimba operatorul de telecomunicaii fr a
v schimba numrul de telefon, ntr-o singur zi;
v utiliza telefonul oriunde n UE, tiind c vei plti
preuri echitabile pentru serviciile de roaming.
FACTURA DE ROAMING A LUI GIUSEPPE
Giuseppe petrece cteva zile la Londra. El i utili-
zeaz frecvent smartphone-ul i calculatorul tablet:
pentru a verifica zilnic o hart online, pentru a naviga
pe internet n fiecare sear, pentru a publica instan-
tanee de vacan pe blogul su i pentru a trimite
e-mailuri n interes de serviciu. Cu toate acestea,
datorit normelor actuale ale UE privind serviciile de
roaming, aceasta l va costa pe Giuseppe nu mai mult
de 20 EUR, cu aproximativ 500 EUR mai puin dect
ar fi pltit n urm cu cinci ani.
tiai c... ?
Putei apela 112, numrul european pentru apeluri
de urgen, n mod gratuit, de pe orice telefon
mobil sau fix, oriunde n UE. Disponibil 24 de ore
din 24, 7 zile din 7, acest numr funcioneaz n
toate statele membre ale UE. Operatori care
vorbesc o gam variat de limbi v vor face
legtura cu serviciul de urgen corespunztor.
Utilizarea numrului 112 ca numr unic sau
paralel pentru apelurile de urgen se rspndete
din ce n ce mai mult. n prezent, acesta este
disponibil n aproape 80 de ri.
Exist, n prezent, o linie telefonic direct
(116 000) pentru copiii disprui. Prinii, copiii
sau persoanele care dispun de informaii cu privire
la un copil disprut pot apela acest numr. Vei
intra n legtur telefonic cu o organizaie
experimentat, capabil s ofere sprijin i
asisten practic.
15
Mai multe detalii cu privire la drepturile utilizatorilor de telecomunicaii: http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/users-rights
i normele UE privind serviciile de roaming: http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/roaming
16
8. Divorurile i separrile transfrontaliere
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
v baza pe securitate juridic, previzibilitate i flexibi-
litate atunci cnd situaia familiei dumneavoastr im-
plic mai mult de o ar din UE. Normele UE aplicabile
n marea majoritate a rilor din UE v ajut s aflai:
- instanele crei ri sunt competente s decid
cu privire la divorul sau la separarea dumneavoas-
tr legal, s stabileasc ncredinarea copiilor
dumneavoastr i dreptul de vizit, precum i
pensia de ntreinere pentru copiii dumneavoastr;
- legislaia crei ri va fi aplicat de ctre instan
divorului sau separrii dumneavoastr legale.
Aceasta v ajut s evitai ca unul dintre parteneri,
dornic s aplice legislaia naional care i servete
cel mai bine propriile interese, s se grbeasc s
apeleze la instan. Aceasta se ntmpl numai dac
partenerii, ntr-un caz de divor cu dimensiune inter-
naional, nu ajung ei nii la o nelegere cu privire
la legislaia la care s se recurg;
- legislaia crei ri va fi aplicat de ctre instan
pentru a stabili pensia de ntreinere pentru copiii
dumneavoastr;
avea posibilitatea ca hotrrea cu privire la divor sau
la separarea legal, la ncredinarea copiilor dumnea-
voastr i la dreptul de vizit, precum i la pensia de n-
treinere pentru copiii dumneavoastr, emis ntr-o ar
din UE, s fie recunoscut i executat mai uor ntr-o
alt ar din UE.
FAMILIA EVEI I A LUI ROLF
Eva din Ungaria i Rolf din Germania locuiesc n Ita-
lia. Cei doi au o fiic, Anna. Dup civa ani, Eva i-a
dorit s divoreze. Datorit normelor UE, ea a avut
posibilitatea de a solicita divorul n Italia. ntruct
Eva i Rolf sunt ntr-o relaie bun, acetia au sem-
nat un acord prin care au ales pentru divorul lor
legislaia german, pe care instana italian a apli-
cat-o. Deoarece fiica Evei i a lui Rolf, Anna, locuiete
i ea n Italia, instana italian a putut, de asemenea,
s decid asupra ncredinrii Annei i asupra drep-
turilor de vizit ale prinilor ei. La solicitarea Evei,
instana italian a hotrt pensia de ntreinere a
Annei.
17
Normele UE privind divorul i separarea, explicate:
http://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/divorce-separation/index_ro.htm
http://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/parental-responsibility/index_ro.htm
http://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/maintenance/index_ro.htm
tiai c... ?
Din totalul de 2,4 milioane de cstorii din UE
n 2007, aproximativ 300 000 au coninut un
element transfrontalier. Acelai lucru este
valabil pentru 140 000 (13 %) din cele 1,04 milioane de divoruri care au avut loc n
UE n acelai an.
18
9. Drepturile victimelor criminalitii i dreptul la un
proces echitabil
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
v baza pe garanii specifice n cazul n care suntei
victima unei infraciuni oriunde n UE;
tiai c... ?
Din ianuarie 2015, victimele violenei vor fi
protejate pe ntreg teritoriul Uniunii Europene.
Ordinul european de protecie va face posibil ca
o msur de protecie mpotriva unui rufctor,
emis ntr-o ar din UE, s fie recunoscut i
executat ntr-o alt ar din UE.
Din noiembrie 2015, victimele vor:
primi imediat informaii cu privire la drepturile
lor;
avea acces la serviciile de sprijinire a victimelor
n conformitate cu necesitile lor individuale;
avea drepturi procedurale garantate, cum ar fi
dreptul la servicii de interpretariat i de traducere, dreptul la asisten juridic, dreptul
de a contesta o decizie de nencepere a urmririi
penale, precum i dreptul de a fi ascultate;
fi protejate mpotriva victimizrii secundare i
repetate, n conformitate cu necesitile lor
individuale (de exemplu, prin limitarea numrului de interviuri i de examene medicale, prin organizarea interviurilor de ctre
o persoan cu instruire special sau prin
asigurarea unor msuri speciale n vederea
evitrii contactului vizual cu autorul infraciunii
pe durata aciunilor n justiie).
DREPTATE PENTRU VALRIE
n timpul vacanei sale ntr-un alt stat membru,
Valrie a fost atacat violent i jefuit. La secia de
poliie, aceasta primete informaii cu privire la drep-
turile sale, n limba sa, iar un interpret este chemat
pentru ca Valrie s-i poat formula declaraia n
limba sa matern. Valrie primete o confirmare, n
form scris i tradus, a reclamaiei sale i este infor-
mat cu privire la etapele urmtoare. De asemenea,
este ndrumat ctre o organizaie specializat de
sprijinire a victimelor. Odat ntoars n ar, autorit-
ile statului membru n care a fost atacat o infor-
meaz cu privire la etapele procedurii penale. Valrie
depune mrturie i, n cele din urm, autorul infraci-
unii este condamnat. De la sfritul anului 2015,
aceste garanii se vor aplica n ntreaga UE.
v baza pe un proces echitabil oriunde n UE, n ca-
zul n care suntei suspectat sau acuzat de svri-
rea unei infraciuni. Aceasta include dreptul la servi-
cii de interpretariat i de traducere, la informaii cu
privire la drepturile procedurale i la acuzaia care vi
se aduce, dreptul la un avocat i dreptul de a comu-
nica, din stare de arest, cu familia i cu consulatul
rii dumneavoastr.
19
Drepturile UE pentru victimele criminalitii: http://ec.europa.eu/justice/criminal/victims/index_en.htm
Drepturile UE pentru suspeci i pentru persoanele acuzate: http://ec.europa.eu/justice/criminal/criminal-rights/index_en.htm
tiai c... ?
Aproximativ nou milioane de persoane se
confrunt cu proceduri penale n fiecare an n
UE. Cifra include peste un milion de copii care
intr n contact formal cu poliia, sunt urmrii,
n arest preventiv sau adui n faa instanelor
penale.
n noiembrie 2013, Comisia a propus urmtoarele:
copiii ar trebui s beneficieze de garanii
speciale atunci cnd fac obiectul unor proceduri penale: accesul obligatoriu la un
avocat pe parcursul tuturor etapelor procedurii,
informaii extinse, sprijin din partea prinilor i
protecie special n cazul privrii de libertate;
suspecii sau persoanele acuzate care sunt
private de libertate ar trebui s aib acces la
asisten juridic provizorie n primele etape
ale procedurilor;
dreptul de a asista la proces i aspecte importante privind prezumia de nevinovie ar
trebui consolidate.
20
tiai c... ?
Putei contacta centrul de contact Europe Direct,
care rspunde tuturor ntrebrilor cu privire la
aspectele legate de UE, pe cale telefonic
(00 800 6 7 8 9 10 11), prin e-mail sau prin
intermediul serviciului de chat online sau putei
vizita serviciul de informare Europe Direct din
regiunea sau oraul n care locuii.
Putei vizita site-ul internet Europa ta pentru
informaii practice, n limba dumneavoastr, cu
privire la drepturile dumneavoastr atunci cnd
v deplasai, locuii, studiai, v instruii, lucrai,
facei cumprturi sau pur i simplu cltorii n
strintate.
De asemenea, birourile de reprezentare ale
Comisiei Europene v stau la dispoziie n ara
dumneavoastr.
10. Informare i orientare
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
contacta UE n limba dumneavoastr i de a
beneficia de informaii i de sprijin cu privire la
drepturile dumneavoastr n UE.
CTEVA NTREBRI ALE CETENILOR LA CARE
EUROPE DIRECT A RSPUNS N 2013
Am citit c n 2014 vom vota pentru Parlamentul
European, dar nu tiu sigur cnd. Mai mult, dat fiind
faptul c sunt din Italia, dar locuiesc n Spania, am
dreptul de a vota din actualul loc de reedin?
Sunt ceh i locuiesc cu familia mea n Republica Ceh.
Cu toate acestea, lucrez n Slovacia i fac naveta zilnic
pentru a ajunge la locul de munc. n care ar avem
asigurare medical eu i familia mea?
Sunt un cetean italian cruia i s-a oferit un loc de
munc permanent n Germania. Soul meu de origine
american are dreptul de a locui i a lucra n
Germania?
Sunt absolvent de studii superioare din Frana. Am
gsit un contract de munc pe perioad determinat
la Londra, de la nceputul lui iunie. Am nevoie de un
permis de edere? Pe cine ar trebui s contactez n
acest sens?
Am cumprat, online, un calculator, de pe un site
internet german, ns nu funcioneaz corespunztor.
Ce ar trebui s fac? Exist norme generale privind
returnarea bunurilor achiziionate online?
Trebuia s cltoresc cu avionul de la Paris la Sofia,
ns la sosirea n aeroport am fost informat c zborul
meu avea ntrziere de 3 ore i jumtate din cauza
unei defeciuni tehnice. Exist o legislaie UE care
s-mi protejeze drepturile?
21
O pagin internet de tip ghieu unic prezint drepturile dumneavoastr UE i cum s v asigurai c acestea sunt respectate:
http://ec.europa.eu/your-rights/info/individuals/index_ro.htm
22
Punctele dumneavoastr de contact n UE
Europe Direct
Gsii cel mai apropriat centru regional de informare UE la
adresa
http://www.europedirect.europa.eu
Reprezentana Comisiei Europene n Romnia
Str. Vasile Lascr nr. 31
Sector 2
020492 Bucureti
ROMNIA
Telefon +40 212035400
Fax +40 213168808
E-mail: comm-rep-ro@ec.europa.eu
Biroul de Informare al Parlamentului European n
Romnia
Str. Vasile Lascr nr. 31
Sector 2
020492 Bucureti
ROMNIA
Telefon +40 213057986
Fax +40 213157929
E-mail: epbucarest@europarl.europa.eu

23
Comisia pentru petiii a Parlamentului European
European Parliament
rue Wiertz/Wiertzstraat 60
1047 Bruxelles
BELGIA
Site internet: http://europa.eu/!WK63bX
http://www.facebook.com/PETITIONS.EU
Ombudsmanul European
1, avenue du Prsident Robert Schuman
CS 30403
67001 Strasbourg Cedex
FRANA
Telefon +33 388172313
Site internet: http://www.ombudsman.europa.eu
Lefkosa
24
Uniunea European
Statele membre ale Uniunii Europene (2014)
rile candidate i potenial candidate
N
A
-
0
4
-
1
4
-
1
2
7
-
R
O
-
C
tiai c... ?
10 drepturi UE dintr-o privire