ntreprinderea i mediul

economic bazat pe cunoatere

Cursul 2 Cursul 2
Obiectivele cursului
Cunoaterea strategiei UE privind societatea Cunoaterea strategiei UE privind societatea
bazat pe cunoatere; bazat pe cunoatere;
Implicaii pentru Romnia Implicaii pentru Romnia
Caracteristicile noii firme bazat pe Caracteristicile noii firme bazat pe
cunoatere cunoatere
Societatea informational-
Societatea cunoaterii
Societatea informaional este societatea
comunicrii bazat peTIC.
Societatea omeneasc se afl acum ntr-o
nou etap, post industrial cum afirma
Drucker (1993), caracterizat de fora noilor
tehnologii microeconomice i informatice
care deschid era noii societi bazat pe
cunoatere.
Definiia cunoaterii
Cunoa Cunoa terea terea ( (Knowledge Knowledge) este definit ) este definit , de , de
regul regul [1] [1], drept puterea de a , drept puterea de a n n elege elege i de a i de a
surprinde esen surprinde esen a faptelor, valorificarea a faptelor, valorificarea
certitudinilor certitudinilor i a informa i a informa iei, ob iei, ob inut inut sub forma sub forma
unor experien unor experien e sau e sau nv nv minte. minte.
n func n func ionarea unor asemenea organiza ionarea unor asemenea organiza ii, ii,
determinante sunt procesele desemnate generic determinante sunt procesele desemnate generic
prin sintagma celor prin sintagma celor 3 I 3 I , respectiv inovare , respectiv inovare
(crearea de cuno (crearea de cuno tin tin e noi), e noi), nv nv are (asimilarea de are (asimilarea de
cuno cuno tin tin e noi) e noi) i i interactivitate partenerial interactivitate partenerial
referitoare la cunoa referitoare la cunoa tere tere[2] [2]. .
[1] [1] Igor Igor Munteanu Munteanu, , Veaceslav Ioni Veaceslav Ioni , , Managementul cunostintelor Managementul cunostintelor. Un . Unghid pentru comunit ghid pentru comunit ile ilede depracticieni practicieni, ,
Editura Cartier Editura Cartier, 2007 , 2007
[2] [2] Drucker Drucker, P. (1992) , P. (1992) The new society of organizations. The new society of organizations. Harvard Business Review Harvard Business Review, 70(5): , 70(5):
Cunoatere-Informaie -Comunicare
Cunoaterea esteinformaie n context. Informaia nu devine nmod
automat cunoatere i nu trebuie confundat cuaceasta
Conceptul deinformaie - crucial pentru societatea informaional.
Informaia reprezint o tire, date semiprelucrate ce ofer un context,
o explicaie; este un element al cunotinelor i nicidecum un sinonim
al cunoaterii veritabile
Esena lucrurilor n noua societate este dat de comunicare, de
schimbul deinformaie ntre parteneri, schimbdin carerezult onou
informaie i onou valoare, fie eacultural sau economic.
Mai important dect difuzareainformaiei comerciale peInternet
(reclama) este interaciunea ntre furnizor i client.
Informaia i ntreprinderea
Conducerea ntreprinderii trebuie s perceap necesitatea inform Conducerea ntreprinderii trebuie s perceap necesitatea informaiei aiei
i definirea cadrului temporal i definirea cadrului temporal
Informaia Informaia este esenial deoarece permite cunoaterea mediului n este esenial deoarece permite cunoaterea mediului n
care evolueaz ntreprinderea, ofer suportul pentru descoperire care evolueaz ntreprinderea, ofer suportul pentru descoperirea a
oportunitilor de afaceri, pentru compararea cu alte oportunitilor de afaceri, pentru compararea cu alte
ntreprinderi, pentru evaluarea poziiei ntreprinderii n ntreprinderi, pentru evaluarea poziiei ntreprinderii n
ansamblul pieei naionale i mondiale ansamblul pieei naionale i mondiale
Cadrul temporal Cadrul temporal este esenial deoarece toate schimbrile se petrec este esenial deoarece toate schimbrile se petrec
acum, dar afecteaz viitorul ntreprinderii, al oamenilor, al pi acum, dar afecteaz viitorul ntreprinderii, al oamenilor, al pieei eei
i este imperios necesar a fi bine ancorat temporal, a avea un p i este imperios necesar a fi bine ancorat temporal, a avea un plan lan
pe termen scurt dat i unul pe termen mediu i lung pe termen scurt dat i unul pe termen mediu i lung
Trsturile informaiilor
I Informa nforma iile intensific iile intensific economia de scar economia de scar ; ;
C Costul de produc ostul de produc ie a informa ie a informa iilor este relativ ridicat iilor este relativ ridicat
comparativ cu costul marginal sc comparativ cu costul marginal sc zut al utiliz zut al utiliz rii rii
acestor informa acestor informa ii; ii;
A Aceea ceea i informa i informa ie poate fi utilizat ie poate fi utilizat repetat cu un repetat cu un
efect mic asupra valorii ei ca efect mic asupra valorii ei ca input input de produc de produc ie ie
( (Arrow Arrow, 1996); , 1996);
M Monopolul natural al producerii informa onopolul natural al producerii informa iilor reduce iilor reduce
posibilitatea controlului economic al bunurilor posibilitatea controlului economic al bunurilor
informatice informatice. .
Trsturile informaiei
U Utilizarea practic tilizarea practic a informa a informa iilor, implic iilor, implic : :

accesul la accesul la resurse informa resurse informa ionale ionale

un volum suficient de cuno un volum suficient de cuno tin tin e privind e privind
contextul informa contextul informa ional ( ional (Orwat Orwat, 2000), , 2000),

capabilit capabilit i i de procesare a informa de procesare a informa iilor, iilor,

n n elegerea elegerea i evaluarea lor. i evaluarea lor.
Pentru persoanele cu pu Pentru persoanele cu pu ine resurse informa ine resurse informa ionale valoarea real ionale valoarea real a a
unor informa unor informa ii ii poate fi egal poate fi egal cu zero cu zero. .
C Cre re terea accentuat terea accentuat a produselor informatice a produselor informatice n economie va conduce n economie va conduce
la o sporire a diferen la o sporire a diferen elor elor n abilitatea de a utiliza n abilitatea de a utiliza ntr ntr- -un mod eficient un mod eficient
aceste produse aceste produse. .
Trsturile informaiei
3.C 3.Caracter aracter non non- -rival rival ( (Lamberton Lamberton, 1996) , 1996)

folosirea informa folosirea informa iei nu conduce la iei nu conduce la

diminuarea utilit diminuarea utilit ii pentru alte persoane; ii pentru alte persoane;

e excluderea altora de la accesul la informa xcluderea altora de la accesul la informa ii ii

poate poate conduce la conduce la avantaj competitiv avantaj competitiv
( (drepturil drepturile e de proprietate de proprietate - -licen licen e, patente, e, patente,
drepturi de copiere, reproducere). drepturi de copiere, reproducere).
Sistemele de dezvoltare a tehnologiei informaionale
i caracteristicile acestora n perioada 1964-2015
Sistemul centric
1964-1981
Sistemul centric bazat
pe calculatoare
personale 1981-1994
Reele de
calculatoare 1994-
2005
Clusteri grupai dup coninut
2005-2015
Utilizatorii Afaceri Profesioniti Consumatori Indivizi
Tehnologia
specific
Tranzistor Microprocesor Band de
comunicaii
Soft dedicat
Legea pe care se
bazeaz
Grosch Moore Metcalfe Transformrii[1]
Elementul de
focalizare
Centre de date Reele locale (LAN) Reele publice Transparen
Structura ofertrii Integrare
vertical
Integrare orizontal Convergen
orizontal
Personalizare
Liderii ofertei US Systems US Components Susintori naionali Coninut personalizat
[1]Legea transformrii stipuleaz c extinderea industriilor transformatoare va fi echivalent cu ptratul valorii adugate a acestor industrii, cere este msurat deinformaia
pur (bit), ca opus activitii de prelucrare a materiei. Aceasta nseamn c viitorul val se va baza pe relaia dintre coninut i transformare.
Impactul TIC asupra economiei
Computerele au creat o platform Computerele au creat o platform pentru comer pentru comer ul prin Internet ul prin Internet
Internetul a oferit o platform Internetul a oferit o platform pentru pentru Web Web
Web Web, la r , la r ndul s ndul s u a creat o incredibil u a creat o incredibil platform platform pentru comer pentru comer ul ul
electronic. electronic.
Ambele, Internetul Ambele, Internetul i i Web Web- -ul ul au condus la transform au condus la transform ri profunde at ri profunde at t t
n organizarea firmelor, c n organizarea firmelor, c t t i i n rela n rela iile dintre firme. iile dintre firme.
Internetul a permis leg Internetul a permis leg turi virtuale turi virtuale i reale i reale ntre diferite locuri, cre ntre diferite locuri, cre nd nd
o adev o adev rat rat re re ea de comunica ea de comunica ii ii i schimburi, oferind noi forme pentru i schimburi, oferind noi forme pentru
ntreprinderile sociale ntreprinderile sociale i economice, o versatilitate nou i economice, o versatilitate nou n rela n rela iile de iile de
afaceri afaceri i parteneriate, noi obiecte i parteneriate, noi obiecte i o nou i o nou eficien eficien pentru pie pentru pie e e
(costurile de tranzac (costurile de tranzac ionare prin ionare prin Web Web sunt cu circa 50 sunt cu circa 50- -99% mai mici 99% mai mici
comparativ cu costurile conven comparativ cu costurile conven ionale de tranzac ionale de tranzac ionare ionare[1] [1]). ).
[1] [1] Erik Erik Brynjolfsson Brynjolfsson i i Brian Brian Kahin Kahin, Introduction, , Introduction, n n Understanding the Digital Economy. Understanding the Digital Economy.
Data, Tools, and Research, edited by Erik Data, Tools, and Research, edited by Erik Brynjolfsson Brynjolfsson i i Brian BrianKahin Kahin, The MIT Press, , The MIT Press,
Cambridge, Massachusetts, and London, England, 2002, p.1. Cambridge, Massachusetts, and London, England, 2002, p.1.
Impactul TIC asupra economiei
Dezvoltarea noilor tehnologii informa Dezvoltarea noilor tehnologii informa ionale au ionale au
condus, condus, n opinia lui n opinia lui Evans Evans i i Wurster Wurster, (1997), la o , (1997), la o
schimbare fundamental schimbare fundamental , ce nu se refer , ce nu se refer la noi la noi
tehnologii tehnologii n economia informa n economia informa iilor ci la faptul c iilor ci la faptul c
un nou comportament a atins masa critic un nou comportament a atins masa critic . .
Intrarea Intrarea n noua er n noua er a informa a informa iilor, prin utilizarea iilor, prin utilizarea
informa informa iilor iilor i a tehnologiilor de comunica i a tehnologiilor de comunica ii, a ii, a
transformat comportamentul transformat comportamentul n ceea ce prive n ceea ce prive te te
comunicarea, organizarea muncii comunicarea, organizarea muncii i a firmelor i a firmelor i, i,
n general, afacerile. n general, afacerile.
Tranziia de la ntreprinderea
tradiional la cea virtual
Vezi diagrama 2 Vezi diagrama 2
Impactul Internetului asupra
ntreprinderii
P Poate fi abordat cel pu oate fi abordat cel pu in sub 4 aspecte: in sub 4 aspecte:
Comunica Comunica iile via e iile via e- -mail mail, , care au eliminat care au eliminat n mare parte n mare parte
convorbirile telefonice at convorbirile telefonice at t t n cadrul organiza n cadrul organiza iilor c iilor c t t i i n afara lor n afara lor i au i au
condus la crearea unor adev condus la crearea unor adev rate rele de schimburi de informa rate rele de schimburi de informa ii; ii;
Crearea unei pagini de Crearea unei pagini de Web Web care a permis multor clien care a permis multor clien i s i s
interac interac ioneze cu aceste pagini, reduc ioneze cu aceste pagini, reduc nd timpul de informare; nd timpul de informare;
Stabilirea unei re Stabilirea unei re ele de tranzac ele de tranzac ionare Cump ionare Cump r r tor tor
Ofertant, ca parte a pie Ofertant, ca parte a pie ei electronice; ei electronice;
Asigurarea unei integr Asigurarea unei integr ri virtuale, ri virtuale, n timp real n timp real
( (Creating CreatingReal Real- -Time TimeVirtual Virtual Intergration Intergration). ).
Impactul TIC asupra strategiei ntreprinderii
D Definirea strategiei unei efinirea strategiei unei ntreprinderi ntreprinderi ntr ntr- -un un
mediu tehnologic informa mediu tehnologic informa ional ional: : o continu o continu
experimentare ce se bazeaz experimentare ce se bazeaz pe trei componente pe trei componente
majore: majore:
remodelarea remodelareaafacerii ( afacerii (reshaping the landscape reshaping the landscape), ),
construirea continu construirea continu de noi rela de noi rela ii ( ii (building new building new
connections connections) )
redefinirea redefinireaorganiz organiz rii interne a firmei ( rii interne a firmei (redefining redefining
the the interior interior) ) . .
Downes Downes, , Mui Mui i i Negroponte Negroponte(1998) (1998)
Strategia Lisabona
Nikos Nikos
Christodonlakis Christodonlakis[1] [1]
(2004, p.6) ar (2004, p.6) ar ta c ta c
inima Agendei inima Agendei
Lisabona este Lisabona este
economia cunoa economia cunoa terii, terii,
n centrul c n centrul c reia reia
calculatoarele au un calculatoarele au un
rol important. rol important.
[1] [1]Membru al Parlamentului Membru al Parlamentului
Grec, Profesor de Economie Grec, Profesor de Economie
Obiectivele Lisabona
EU s devin cea mai EU s devin cea mai
competitiv i dinamic competitiv i dinamic
economie bazat pe economie bazat pe
cunoatere din lume; cunoatere din lume;
Cretere sustenabil Cretere sustenabil
prin ntrirea C prin ntrirea C- -D D
Rat nalt de ocupare Rat nalt de ocupare
Coeziune economic i Coeziune economic i
social nalt social nalt
Strategia Lisabona
Segmentul economic Segmentul economic
Economie dinamic, Economie dinamic,
competitiv competitiv
Segmentul social Segmentul social
Modernizarea modelului Modernizarea modelului
social european, social european,
Investiia n om Investiia n om
Segmentul ecologic Segmentul ecologic
Utilizare raional a Utilizare raional a
resurselor resurselor
Obiectivele Strategiei Lisabona
Utilizare larg i eficient Utilizare larg i eficient
a noilor tehnologii ale a noilor tehnologii ale
informaiilor; informaiilor;
Crearea unui spaiu Crearea unui spaiu
european pentru C european pentru C- -D; D;
Continuarea dezvoltrii Continuarea dezvoltrii
pieei unice europene; pieei unice europene;
Crearea unei piee Crearea unei piee
financiare integrate i financiare integrate i
eficiente; eficiente;
ntrirea ntreprinderilor prin ntrirea ntreprinderilor prin
mbuntirea i simplificarea mbuntirea i simplificarea
reglementrilor privind mediul reglementrilor privind mediul
ntreprinderilor; ntreprinderilor;
Coeziune social superioar Coeziune social superioar
prin grad ridicat de ocupare; prin grad ridicat de ocupare;
mbuntirea calificrii i mbuntirea calificrii i
modernizarea sistemului de modernizarea sistemului de
protecie social; protecie social;
Dezvoltare sustenabil pentru Dezvoltare sustenabil pentru
asigurarea calitii vieii pe asigurarea calitii vieii pe
termen lung. termen lung.
Domenii cheie la nivel naional
Strategia Lisabona revizuit
1. 1. Transformarea pieei EU Transformarea pieei EU ntr ntr- -o pia mai atractiv: o pia mai atractiv:
Lrgirea i adncirea pieei interne; Lrgirea i adncirea pieei interne;
Competiie deschis pe pia;mbuntirea legislaiei europene Competiie deschis pe pia;mbuntirea legislaiei europene i i
naionale naionale
Extinderea i mbuntirea infrastructurii Extinderea i mbuntirea infrastructurii
2 2 Sporirea cunoaterii i a inovrii: Sporirea cunoaterii i a inovrii:
Extinderea investiiilor n C Extinderea investiiilor n C- -D; D;
Stimularea inovrii prin TIC; Stimularea inovrii prin TIC;
O industrie european mai puternic O industrie european mai puternic
3. 3.Crearea unui numr mai mare de slujbe bune Crearea unui numr mai mare de slujbe bune: :
Atragerea populaiei n slujbe; Atragerea populaiei n slujbe;
Sporirea adaptabilitii i flexibilitii pieei muncii i a Sporirea adaptabilitii i flexibilitii pieei muncii i a
corporaiilor; corporaiilor;
Educaie mai nalt i dezvoltarea calificrii Educaie mai nalt i dezvoltarea calificrii
Recomandrile CEE privind includerea n
programele naionale a pilonilor din Strategia
Lisabona revizuit

Cercetarea
Cercetarea

dezvoltarea
dezvoltarea
-
-
inovarea
inovarea

M
M
ediul de afaceri
ediul de afaceri

O
O
portunit
portunit

i de angajare
i de angajare

P
P
olitici integrate de energie
olitici integrate de energie

i
i
dezvoltarea
dezvoltarea
infrastructur
infrastructur
ii
ii
Programul de convergen a
Romniei 2008-2011
A. Meninerea stabilitii macroeconomice, continuarea procesului de , continuarea procesului de
dezinfla dezinfla ie, ajustarea deficitului public ie, ajustarea deficitului public i a deficitului de cont curent p i a deficitului de cont curent p n n la la
v valori la care s alori la care s fac fac posibil posibil finan finan area lor; area lor;
B. Protejarea categoriilor de populaie care sunt cele mai afectate de criza care sunt cele mai afectate de criza
economic economic ; ;
C. C. mbuntirea predictibiliti i performanelor politicii fiscale pe termen pe termen
mediu, maximizarea mediu, maximizarea i utilizarea eficient i utilizarea eficient a fondurilor de la Uniunea a fondurilor de la Uniunea
European European ; ;
D. D. Alocarea, cu prioritate, de fonduri bugetare ctre investiiile publice n n
infrastructur infrastructur ca o surs ca o surs alternativ alternativ de creare de locuri de munc de creare de locuri de munc ; ;
E. E. Asigurarea sustenabilitii finanelor publice pe termen lung;
F. F. Eficientizarea activitii administraiei publice. .
Implementarea strategiei
Lisabona n Romnia
mbuntirea mediului de afaceri i
dezvoltarea profesiilor liberale n
Romnia:
asigurarea unui mediu legislativ
predictibil care s permit planificarea
activitilor operatorilor economici;
completarea legislaiei cu noi scheme
privind acordarea ajutorului de stat;
reducerea semnificativ a birocraiei i
a sistemului fragmentat de taxe
nefiscale,
reducerea barierelor administrative;
stimularea dezvoltrii unei noi culturi a
calitii prin organizarea coerent a
supravegherii de pia, funcionarea
infrastructurilor calitii i protecia
consumatorului;
susinerea financiar de ctre stat a
polilor de competitivitate;
Piaa muncii
Anticipareaschimbrilor pe piaa
muncii n vederea adaptrii ofertei de
formare profesional la cerinele pieei;
mbuntirea capacitii SPO de a
furniza servicii de ocupare, formare i
consiliere profesional pentru a
rspunde necesitilor persoanelor aflate
ncutarea unui loc de munc (inclusiv
persoanelor aparinnd grupurilor
socialevulnerabile) i cerinelor din
partea angajatorilor;
creterea participrii tinerilor omeri la
msurile de stimulare a ocuprii prin
creterea anselor de ocupare n primele
4 luni de somaj;
reducerea birocraiei privind recrutarea
angajailor prin nfiinarea one-stop-
shopla nivel local (judeean).
Bibliografie
Drucker Drucker, P. (1992) , P. (1992) The new society of organizations. The new society of organizations. Harvard Business Review Harvard Business Review, 70(5): , 70(5): 95 95- -104. 104.
Louis Louis A A Lefebvre Lefebvre, , lisabeth Lefebvre lisabeth Lefebvre, (1999), , (1999), Technological Issues and Challenges Facing Technological Issues and Challenges Facing e e- -
Commerce and Commerce andVirtual Virtual Entreprises Entreprises, , Revue Internationale Revue Internationale de de Gestion Gestion, , Vol Vol. 24/3 . 24/3Autumn Autumn, , pp pp.20 .20- -33 33
David David Moschella Moschella, , Waves Waves of of Power Power: : The Dynamics The Dynamics of Global of Global Leaderschip Leaderschip 1994 1994- -2010 2010 , American , American
Management Management Association Association, , New York New York 1997, 290p. 1997, 290p.
Igor Igor Munteanu Munteanu, , Veaceslav Ioni Veaceslav Ioni , , Managementul cunostintelor Managementul cunostintelor. Un . Un ghid pentru comunit ghid pentru comunit ile ile de de
practicieni practicieni, , Editura Cartier Editura Cartier, 2007 , 2007
Wanda J . Wanda J . Orlikowski Orlikowski i i Suzanne SuzanneIacono Iacono, The Truth Is Not Out There: An Enacted View of the , The Truth Is Not Out There: An Enacted View of the
Digital Economy Digital Economy , , n nUnderstanding The Understanding TheDigital Digital Economy Economy. Data, . Data, Tools Tools, , and Research and Research, , edited by edited by E. E.
Brynjolfsson Brynjolfsson i i Brian Kahin Brian Kahin, , The TheMIT MIT Press Press, , Cambridge Cambridge, , Massachusetts Massachusetts, , and andLondon, London, England England, ,
2002, 2002, pp pp.352 .352- -387 387
Marina Marina Kesner Kesner- -Skreb Skreb, , Lisabon strategy Lisabon strategy, UDC 331.5:364.23(4 , UDC 331.5:364.23(4- -67EU); 67EU);
Programul de convergen 2008 Programul de convergen 2008- -2011, martie 2009, Guvernul Romniei; 2011, martie 2009, Guvernul Romniei;
Programul de convergen 2006 Programul de convergen 2006- -2009, ianuarie 2007, Guvernul Romniei; 2009, ianuarie 2007, Guvernul Romniei;
COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES, , 2009, 2009, Implementation of the Lisbon Implementation of the Lisbon
Strategy Structural Reforms in the context of the European Strategy Structural Reforms in the context of the EuropeanEconomic Recovery Plan Economic Recovery Plan - - Annual Annual
country assessments: country assessments: Recommendation for a Recommendation for a COUNCIL RECOMMENDATION COUNCIL RECOMMENDATION on the 2009 up on the 2009 up- -
date of the broad guidelines for the economic policies of the Me date of the broad guidelines for the economic policies of the Member mber States and the States and the
Community and on the implementation of Member States' employment Community and on the implementation of Member States' employment policies policies, , Brussels, Brussels,
COM(2009) 34/2 COM(2009) 34/2