Agenia: unit ec de baz den sect ec publicita, firm prestatoare de servicii; full service, de creaie,

media/media specializate, interactive (internet), interne, grupul de ag. Departamente: client service, strategie,
mark & reseach, creaie, BTL, media, outdoor, traffic, producie.
Def Pub: instrument de marketing care acioneaz prin utilizarea strategic a unor moduri de com
speciale pt modificarea comp n sensul ndeplinirii scopurilor publicitare. (NU e publicity/ reclam)
Obiectivele publicitii se pot clasifica dup scop: acela de a informa, de a convinge sau de a reaminti.
Publicitatea de informare este folosit n special atunci cnd se lanseaz pe pia o nou categorie de produse.
Publicitatea de convingere devine tot mai important pe masur ce concurena se intensific. n aceast
situaie, obiectivul firmei este acela de a crea o cerere selectiv. De pild, cnd aparatele cu CD au fost
acceptate de marea mas a consumatorilor, Sony a ncercat s-i conving pe acetia c marca sa oferea cel mai
bun raport calitate-pre. Publicitatea de reamintire este important pentru produsele ajunse n etapa de
maturitate, pentru c ea menine interesul consumatorilor fa de produs. Reclamele costisitoare difuzate, de
exemplu, de Coca-Cola la televiziune au scopul de a reaminti oamenilor despre existena sa, nu doar de a-i
informa sau convinge
Manipularea: vrea s conving FR a preciza aceast intenie
Propaganda: manipulare n domeniul politic/ religios
Funciile pub: functia de informare, functia de motivare, functia de socializare, plus cea de comunicare,
economica, politica, persuasiva, sociala (in alt mod) si poetica
Pub vs PR: componente ATL; pub: schimbarea atit unor persoane fa de un anumit prod; transmiterea
msj prin com n mas + medii de com interpers; funcii: creterea vnzrilor, transmiterea info cu privire la
prod, gestionarea imag unui prod. PR: funie a unei inst pt crearea i meninerea unei atmosfere de simpatie,
nelegere, susinere fa de inst n exterior i n interior. Funcii: informare, crearea i gest imag, stabilirea
contactelor, crearea i consolidarea sentim de incredere, obinerea indirect a creterii vnzrilor + climat
pozitiv intern

Pol de produs: Ce soluii li ce gen de performae trebuie prezentate pe pia?
Diversificare pe orizontal (prod nrudite), vertical (aprofundare), lateral (prod noi)
Culture-free prod vs culture-bound prod
Pol de distribuie: Cui i pe ce cale trebuie vndute prod?
Pol de pre: n ce condiii trebuie ofertate prod? (dup prod, cerere, concuren, lege)
Pol comunicaionale: Ce info despre prod i mrci trebuie fcute cumoscute?
Ce modaliti persuasive sunt necesare? Cum poate fi gestionat i implementat img?
BTL: Prom vnzri: mrirea cererii pe termen scurt (cadou, premii, reduceri
Marketing direct: uz de mass-media pt a crea o rel interactiv cu publicul int nct gradul lor de
participare s pot fi msurat. (vnzri, transformarea persoanelor interesate n clieni, trguri, mprirea de
probe din produs, tesare prod noi, meninerea notorietii, bla bla)
Sponsorizarea: utilizarea unor resurse financiare ale unei firme de ctre o persoan n scopul obinerii
unor drepturi de utilizare comunicaional a persoanei.
Product placement: plasarea unui articol de marc in filme, emisiuni, videoclipuri, a.i. publicul sa
recunoasca clar produsul. Scop: consolidarea imag si cresterea popularitatii.
Imaginea: reproducerea unui obiect cu ajutorul imului optic. Totalitatea perceptilor, asteptrilor,
ideilor si sentimentelor dinamice vizavi de un obiect. Portretul subiectv impregnat psihologic si cultural. Modul
in care realitatea e perceputa pe baza unui sistem de valori intrinsec.
Funcii: de orientare (luam decizii dup cum percepem realitatea) & de simplificare a realitii (strans
legata de idea de incredere. Imag da uicitatea unei firme (USP; UAP) li e strans legat de conceptul de
poziionare. Imaginea unui brand , un gen de personalitate. elemente: imag tarii de provenienta, imag gr de
prod din care face parte, imag firmei producatoare, imag canalului de distributie, imag concurentei, imag
utilizatorului si imag produsului Un produs devine brand cand exista un grad mare de cunoastere a produsului
respectiv (distribuit la scara larga). Calitate similara indiferent de locul in care e produs sau distribuit. Cantitate
constanta de distributie. Forma de prezentare identica sau similara. Brandul are un nume profilat si un semn de
marca sau un simbol. IMAGINEA inseamna personalitatea unei marci si se dezvolta pe termen lung.
Transferul de imagine: imag produselor e in stransa legatura cu imag firmei, prod de calitate intaresc
imag pozitiva a firmei. Procestul acesta de transfer de mag se poate realiza intre 2 marci, o vedeta, sau un
brand. Atat elementele obiective cat si cele subiective trebuie sa fie compatibile.
Functiile imag: autoaprobare (clientul cumpara pt a-se demonstra ca merita); de exprimare a unui
sistem de valori (ecologistii cumpara Prius); de adaptare (presiune social)
Cele 4 cicluri ale unui produs: I: introducere, pub de introducere, promovare pt nev de a info si educa;
II: cresterea: pub de stabilizare; III: Mentinerea: pub de men/ reamintire; Declin: pub de expansionare, intro
produs pe alte piee.
Pozitionare - modul in care este perceputa relatia consumator - marca, consumator - brand, modul in
care consumatorul percepe brand-ul, unde se situeaza acesta in mintea consumatorului.
Tipurile de poziionare: modelul macro ( X-y-z pt necesitate, beneficiile mrcii i T.A.) Poziionarea
mrcii induce perspectiva consumatorului, spunand ce reprezinta brandul respectiv pt ei, cui i se adreseaz si
care sunt beneficile achizitionarii si utilizarii lui. Modelul mezzo (i-d-u importanta (relevanta pe care o are
beneficiarul pt motivatie li care det consumat sa achizi brandul)-prezentare(perceperea abilitii marcii de a
oferi un beneficiu)-unicitate(un beneficiu mai bine conturat decat cel al marcilor concurente). Brandul trebuie
pozitionat in functie d ecel mai put motiv al achizi, doar daca celelalte branduri nu au facut dejaa sta. Modelul
micro (a-b-e atribute(caract obiective ale prod) beneficii(recompensele subiective ale cump) emoii(stari ale
cump independente sua nu de prosdus.) Decizia de a pune accent pe atrib, ben, emotii sau pe o combinaie a
lor.
Pt diferenierea produselor: USP & UAP. Elemente: conceptul comunicaiona, designul prod, calitatea,
canalul de distribuie, peul, inovaiile de marketing, mrimea sortimentului.
Segmentarea publicului tinta se realizeaza prin intermediul unor indicatori socio-demografici precum:
gen, varsta, venit, educatie, sau prin metoda psihografica
Copy strategy: documentul de baza pt o camp publicitara, sintetizeaza toate impresile pe care
consumat trebuie sa le dezvolte fata de un prod/serv/brand. 2 sarcini majore: de a trasa linii directoare ale
agentiei de pub care dezv produsul (grila de evaluare pt proiecte pub) i de a garanta faptul ca decizia de
pozitionare ramane neschimbata, se aplica corect, creeaza un gen de continuitate a prezentei pub a unui
prod/brand. Cuprinde doar dimensiunile pozitive ale prod. Cei 4 piloni: beneficiun consumatorului, motivul
(ratiunea de achizitie, felul in care promisiunea brandului este respectata), T.A si tonalitatea.
Brief-ul: parte imp a procesului comunicational dintre client si agentie. Contine: prezentarea generala a
problematicii, analiza situationala de piata, trasarea obiectivelor camp, strategia, timpul si bugetul camp,
verificarea eficientei. Info despre client, piata, distrivutie, pret, concurenta, TA, atit TA, publicit realizata
anterior.
Concepul creativ: text publicita, elementele com vizuale, activitatea & asocierea, corporate indentity,
muzica, machete de presa, spot radio, audio-video.
Spot audio video: segment video/ vizual (imag si succesiuni de imag) si parte audio (cuv, muzica si alte
suntete. Idea trebuie mai intai gandita in imag. Etape: preprod, filmarile, postprod.