Sunteți pe pagina 1din 20

STRATEGIA

NSEAMN COMPETIIE

STRATEGIA
NSEAMN COMPETIIE

cunoaterea concurenei
punctele forte
punctele slabe
numrul concurenilor
puterea financiar



SOFISMUL
OAMENILOR MAI BUNI
fora de munc este un element
esenial n cadrul organizaiei din
domeniul serviciilor
oameni de calitate sau oameni mai
muli
este suficient s am oameni mai
buni ca s am o strategie de
succes?

SOFISMUL
SERVICIULUI MAI BUN
un serviciu mai bun va ctiga
rzboiul pe pia?
serviciul tu este mai bun i
atepi ca ADEVRUL s ias
la lumin
ce este ADEVRUL?
publicul int deine o cutie
neagr




ADEVRUL
dac mintea a luat o decizie este
aproape imposibil s o faci s se
rzgndeasc
singurul lucru pe care organizaia
poate s-l fac este s ncerce s
schimbe mintea uman
ADEVRUL este percepia din
interiorul minii consumatorului
potenial
poate c nu este ADEVRUL perceput
de organizaie, dar este singurul
adevr cu care aceasta poate lucra
ORIENTAREA SPRE
COMPETIIE
pentru a avea succes organizaia
trebuie s se orienteze spre
competiiei
s-i identifice punctele slabe i s
lanseze atacuri de marketing mpotriva
acestora
s realizeze un dosar de marketing al
fiecrui competitor



ptratul strategic
planificarea
strategiei va deveni
din ce n ce mai
important
strategia optim
nseamn
nelegerea celor
patru tactici de
rzboi de marketing

RZBOIUL
DEFENSIV
RZBOIUL
OFENSIV
RZBOIUL
DE
FLANCARE
RZBOIUL
DE
GHERIL
RZBOIUL DEFENSIV
tactica aplicat de liderii de pia
poziia de lider trebuie
confirmat de percepia
consumatorului
liderii agresivi atac permanent
cu idei noi i blocheaz
aciunile concurenei
o organizaie care evolueaz n
permanen are puini
competitori


RZBOIUL OFENSIV
strategia potrivit pentru locul II i III

primul principiu evitarea punctelor forte ale
liderului
identificarea unui punct slab i atacarea lui
Papa Johns Pizza (Better Ingredients.Better
Pizza) a atacat Pizza Hut n punctul lor slab
ingredientele
o alt metod de a ataca liderul este folosirea unei
tehnologii de ultim generaie, care s-l fac pe
acesta nvechit
JW Marriott Bucharest Grand Hotel a investit
730.000 euro n renovarea i modernizarea tuturor
slilor de conferine i a spaiilor publice din hotel


RZBOIUL DE FLANCARE
organizaiile noi sau mai mici care
ncearc s obin o poziie stabil ntr-o
categorie, aplic o strategie de
flancare, pentru a evita o lupt direct
strategia presupune ptrunderea ntr-o
ni nedisputat folosind un element-
surpriz, de obicei, o idee nou
cel mai spectaculos exemplu DELL, a
nclcat regulile i a flancat organizaiile
din domeniu cu ajutorul marketingului
direct reuind s construiasc n 5 ani o
organizaie de 800 mil dolari

RZBOIUL DE GHERIL


teritoriul organizaiilor mai mici
principiul de baz s gseti o ni
suficient de mic pentru a putea fi
aprat
strategia petelui mare ntr-un iaz mic
indiferent ct de mult succes ai avea
nu te comporta niciodat ca un lider
organizaiile mici nu-i permit pierderi
mari, deci trebuie s fie pregtite s
se retrag aproape instantaneu
RZBOIUL DE GHERIL
Insulele Caraibe tacticile de gheril
n domeniul turismului sunt aplicate de
toate insulele, mari i mici
Granada, sudul Caraibelor, ncearc s
obin o cot din piaa turismului
slbatic, virgin, fr plaje amenajate
i cu puine construcii de beton nu mai
mari dect un palmier a elaborat
strategia insulei virgine
Insulele Caraibe, aa cum erau odat.
strategie bine gndit, pentru c toate
celelalte insule sunt deja dezvoltate


TACTIC I STRATEGIE
n domeniul serviciilor, strategia
trebuie dezvoltat de jos n sus
i nu de sus n jos
aici, tactica trebuie s dicteze
strategia
strategia trebuie s se bazeze
pe implicarea n tactica uzual a
organizaiei
TACTIC I STRATEGIE
o STRATEGIE nu este un
obiectiv
abordarea de sus n jos se
concentreaz asupra
obiectivelor
o strategie nu este un scop, ci
o direcie de marketing
coerent
scopul strategiei este s
mobilizeze resursele dup ce
s-a stabilit tactica

TACTICA
o tactic este o idee
ce fel de idee? unde o gseti?
o tactic este o abordare mental
competitiv
nu presupune un serviciu mai bun, ci
un element de difereniere
poate fi mai nou, mai rapid, mai uor
sau mai greu, mai lung sau mai scurt,
mai ieftin sau mai scump, sau poate fi
un nou sistem de livrare

TACTICA
trebuie s fie competitiv pe toat
piaa nu doar cu unul sau dou servicii
o abordare competitiv este punctul
mental care permite programului de
marketing s funcioneze
pentru a finaliza procesul tactica
trebuie s devin strategie
pentru a stabili o poziie n mintea
consumatorului ai nevoie de tactic,
dar i de strategie


TACTIC VERSUS STRATEGIE
tactica este o idee sau o abordare
original, strategia are mai multe
elemente orientate ctre tactic
tactica este o abordare unic sau
diferit, strategia poate fi comun
tactica este independent de timp,
strategia se desfoar pe o
perioad clar de timp (reduceri)
tactica este un avantaj competitiv,
strategia are ca scop meninerea
acestui avantaj


TACTIC VERSUS STRATEGIE
tactica este exterioar
produsului, serviciului sau
organizaiei, strategia este
intern
tactica se axeaz pe
comunicare, strategia se
axeaz pe produs, serviciu
sau organizaie

TACTIC VERSUS STRATEGIE
cunoate-i adversarii
evit-le puterea
exploateaz-le slbiciunile
identific tactica ce funcioneaz
i apoi transform-o n strategie
contact
Pentru a primi mai multe informaii
m putei contacta strategic
i personalizat la:


0741 070 171
irinasusanu@gmail.com
www.irinasusanu.ro