Pentru Diana

Introducere
Imagineaz!-"i pentru o secund! c! e#ti ntr-un mall, iar
produsul t!u st! n mna unui cump!r!tor. Acel produs pe
care-l promovezi n fiecare zi. Da, acel produs pentru care te
lup"i s! ajung! n mna consumatorului. Acel produs care te
chinuie cu rapoarte #i statistici. Ai reu#it n sfr#it s! prinzi un
moment n care cump!r!torul se uit! la ambalaj, l studiaz! #i
l apropie de co#. E momentul. E satisfac"ia deplin!. $i nu po"i
s! o la#i la nivel de cuvinte pentru c! #eful t!u vrea fapte #i
dovezi. Degeaba pui pe twitter, c! toat! lumea #tie c!
marketerii sunt mincino#i, degeaba pui pe facebook, c!
parc! e prea aglomerat de bebelu#i #i pisici. !i atunci ce faci?
Ai telefonul la tine #i te po"i apropia ncet, ncet. E#ti deja
parc! la 3 m de cump!r!torul care "ine produsul t!u n mn!.
Lumina e bun!, unghiul e perfect #i nimeni nu te vede. Nu po"i
ridica telefonul foarte sus pentru c! #i va da seama c! vrei s!-i
faci o poz! #i poate te va opri. Dar, cu o aten"ie minu"ioas!,
ridici u#or telefonul #i dintr-un unghi perfect i faci o poz!.
Magnific. $i acum, ce faci cu poza? O pui pe twitter #i gata? O
pui pe facebook #i att? Po"i s! o urci #i pe pinterest #i tot
degeaba. Ai nevoie de o platforma care s!-"i monitorizeze
imaginile, care s! comunice prin imagini, o platform! care s!-i
ofere produsului t!u un touch personal. O imagine care s! te
apropie #i de consumator #i care s! te diferen"ieze de
celelalte branduri. Pentru toate astea exist! o platform! care
se nume#te: Instagram.
ntr-o lume n care comunicarea a ajuns s! fie tot mai mult
vizual!, Instagram poate fi instrumentul perfect pentru
prezentarea brandului t!u. Pentru c! social media nu vrea
dect s! se apropie de consumatori #i s! intre n cercul lor
personal, instagram nu face altceva dect s!-i ofere brandului
un touch mai personal, s! le arate oamenilor ca brandul t!u
este construit de oameni #i s! prezinte r!spunsul la ntrebarea
da de ce e att de scump produsul dumneavoastr!?.
Dar s! fim #i reali#ti. Instagram nu "i aduce bani. Nu e o
investi"ie din care s! sco"i profit financiar. Posibil, dar cndva
mai trziu, cnd deja r!d!cinile brandului t!u vor fi bine
nfipte n p!mntul instagram #i lumea te va cunoa#te, va #ti
ADN-ul brandului t!u #i te va urm!ri. Vei c#tiga ns! mai mult
dect bani. Vei c#tiga ncrederea consumatorului care, cu
siguran"!, nc! nu are o valoare precis!. Deci dac! crezi c!
citind acest e-book despre instagram vei scoate bani, atunci
d!-mi voie s!-"i spun c! ai gre#it sursa. Instagram nu "i vinde
produsul. Instagram "i prezint! produsul. Cel care "i vinde
produsul e#ti tu, vnz!toarea de dup! tejghea #i agentul de
vnz!ri. Instagram e doar un instrument care te apropie de
consumatori #i "i prezint! produsul mai mult dect un pliant,
un billboard ori un spot TV.
De ce un ebook despre
Instagram?
n mod normal toate lucrurile trebuie s! aib! un scop, astfel
nu consider ciudat! aceast! ntrebare chiar acum, la nceput.
La fel #i acest ebook despre instagram trebuie s! aib! un
scop. $i m! gndesc acum din dou! perspective: un scop
pentru utilizatori #i un scop pentru branduri.
1. Scopul pentru utilizatori este de a le prezenta faptul c!
instagram nu este doar o aplica"ie de hipsteri unde
sharuie#ti (distribui) poze instant, nici nc! o mic! magie a
internetului care-l face pe orice utilizator un artist convins.
Scopul este de a provoca userul s! foloseasc! ntr-un mod
ct mai interesant %i frumos comunicarea vizual!.
2. Scopul pentru branduri este de a le prezenta acest
instrument, care poate fi foarte simplu ingredientul secret
pentru ce nseamn! loyalty. De ce? Pentru c! n ziua de
azi totul este despre comunicare: despre ce comunici,
cum comunici, de ce comunici, cnd comunici, cu cine
comunici, pentru ce comunici. Brandurile nu mai pot
vinde doar prin promo"ii #i HOT SALES-uri. A venit era n
care comunicarea este mama vnz!rilor #i de aceea
marketingul trebuie s! fie ntotdeauna preg!tit pentru a
#ti cum #i ce s! comunice.
Ce este Instagram?
Pentru a ncepe cu nceputul, hai s! vorbim despre ce este
instagram. Dac! vrei s! #tii cum s!-l folose#ti #i de ce s!-l
folose#ti n primul rnd trebuie s! #tii ce este el.
Instagram este o aplica"ie pentru telefoane mobile, creat" n
2010 de c!tre Kevin Systrom si Mike Krieger #i care este
folosit! n general pentru fotografiere #i distribuirea lor pe
canalele de socializare. F!cnd o poz!, po"i s! o treci prin
diferite filtre (jocuri de culori #i lumini) dup! care po"i s! le
uploadezi pe twitter, facebook, tumblr, flickr #i forsquare, iar
mai nou po"i s! pui #i pe photomap. La nceput a fost
disponibil! doar pe iTunes iar din aprilie 2012 #i-a deschis
bra"ele #i pentru Android.
Interfa"a instagram este una simpl!. Po"i s!-"i faci un cont
dup! care po"i urm!ri ori s! fii urm!rit de c!tre diferi"i
utilizatori. E un fel de twitter n care se comunic! ns! mai mult
prin imagini.
Au strns peste 7 milioane de utilizatori n doar 9 luni.
Zilnic se uploadeaz! 1.3 milioane de poze dintre care 80%
sunt trecute prin filtre. Asta nseamn! c! pe secund! se
uploadeaz! 15 poze. Uite c! s-au mai uploadat 15 poze. Uite
iar!#i 30 de poze. Cred c! dac! nu m! opresc aici cu siguran"!
voi vorbi despre cele 15 poze uploadate pe secund!...
Instagram este n top 25 de aplica"ii mobile gratuite folosite.
n decembrie 2012 Instagram a f!cut un update aducnd
urm!toarele schimb!ri
Apple iOS
Instagram este disponibil n 25 de limbi
Un nou filtru: Mayfair
Integrare mai bun! cu Facebook pe iOS
Android
Instagram este disponibil n 25 de limbi
Un nou filtru: Mayfair
Distribuirea imaginilor #i pe Facebook Pages
De ce ai avea nevoie de
Instagram?
Am prea multe motive s!-"i dau ca r!spuns la aceast!
ntrebare. Mi-ar lua prea mult spa"iu s! scriu un motiv n plus
pentru ce ai avea nevoie de instagram (n comunicarea
brandului t!u), ns!, hai s! facem un pact. Dac! dup!
terminarea lecturii acestui ebook nu ai g!sit nici un simplu
motiv bine ntemeiat, atunci po"i s!-l #tergi din computerul t!u
(un Shift+ Delete l #terge cu totul). ns!, dac! ai g!sit un
motiv, po"i s!-l dai mai departe unei alte persoane care crezi
c! ar avea nevoie de un mic ajutor n promovarea brandului #i
n stabilirea unei noi reguli de comunicare.
Unul dintre motivele care ar trebui s! te intereseze e faptul c!
brandurile trebuie s!-#i schimbe comunicarea. Dincolo de
cuvintele frumoase de PR, dincolo de grandioasele promisiuni
de marketing, comunicarea se schimb!. Se face mai
personal!, mai direct! #i chiar mai digital!. Dac! azi nu e#ti n
digital, cu greu mai po"i face o campanie cuantificabil!. Dac!
azi nu ai o pagina de facebook , sau m!car o pagin! de
internet cu greu mai po"i spune c! exi#ti.
Pentru mine, instagram a fost #i este un instrument de
comunicare, n care o imagine face mai mult dect 1000 de
cuvinte #i un hashtag face mai mult dect un caracter.
$tii cum v!d nevoia de instagram? E exact ca #i nevoia de
comunicare a unui actor. Ajunge pe scen! #i #i joac! rolul. Din
punct de vedere artistic se hr!ne#te din aplauze iar din punct
de vedere omenesc se hr!ne#te din biletele vndute. E
normal #i e firesc. Dar uneori e vital pentru un actor s!
coboare de pe scen! #i s! vorbeasc! cu publicul. S! stea fa"!-
n fa"! cu cel care a pl!tit pentru bilet #i s!-l ntrebe, s!-i cear!
p!reri #i sugestii. Ba mai mult, s! accepte critica #i s! valorifice
discu"iile avute. Doar a#a un actor poate s!-#i dea seama dac!
valoarea lui are nsemnatate n ochii publicului sau nu.
Cum se folosete
Instagram?
Cnd am nceput s! joc baschet am avut un antrenor care m-a
pus ntr-o zi s! fac 2 pa#i cu mingea n mn! #i s! arunc la co#
de 300 de ori. Dup! aceea s! bat o dat! mingea s! o iau n
mn! s! fac 2 pa#i #i s! arunc la co# de 200 de ori. Dup!
aceea s! bat de dou! ori mingea s! fac doi pa#i #i s! arunc la
co# de...500 de ori (#tiu, logic trebuia de o 100 de ori dar
cnd antrenorul "i zice ce s! faci nu prea ai ce comenta). Am
nv!"at asta ca s! nu fac pa#i atunci cnd vin prin dribling la
co# #i vreau s! arunc f!r! s! m! opresc. Asta am f!cut ntr-o zi.
Acum mi-a intrat n reflex.
A#a cred c! trebuie s! facem cu orice lucru de care ne lovim la
nceput. S! nv!"!m basic-ul nainte s! vrem mai mult. Cred c!
sunt prea pu"ini care cunosc ideea de baz! pentru a construi
ceva frumos #i de lung! durat!. n fine.
Deci, dac! vorbim de instagram, hai s! vedem care sunt primii
pa#i pentru a folosi instagram.
1. "i faci un cont. De exemplu dac! numele brandului t!u
este Scaun verde ncearc! s! folose#ti simplu
@scaunverde ori dac! nu se poate simplific!-l ct mai
mult. @Scaun.verde ori @scaun_verde ori @scaunv sau
orice altceva care e ct mai aproape de numele brandului
t!u. Numele brandului t!u s! fie u#or de g!sit printre
utilizatori. Cred c! nici tu nu vrei s! ai un cont de
instagram gen @scaunverde90 sau @scaunv3rd3...sper c!
nu, te rog spune-mi c! nu.
2. Dup! ce "i-ai f!cut cont po"i s! ncepi s! faci poze s! le
treci prin filtre #i s! le uploadezi att pe instagram ct #i
pe celelalte canale de socializare. Asta nseamn! c!
trebuie s! "i pui #i celelalte conturi: facebook, twitter,
forsquare, tumblr, flickr. Dac! nu ai la toate, nu e nici o
problem!. Pui doar la cele prin care comunici.
Pozele pe care le faci pot fi trecute prin diferite filtre. Ce sunt
aceste filtre #i la care dintre industrii sunt bune?
Cu un efect centrat !i expunere slab" acest efect este util atunci cnd faci fotografii
ntr-o lumin" mai slab". Dac" vrei s" aibe o tent" mai brut" cu o expunere prea
mult" la soare acest efect este cel pe care-l recomand.
Ideal pentru: Auto !i Transporturi, Utilaje, Echipamente, Afaceri
Cu o temperatur" cald", acest efect aduce un strop de auriu n fotografiile close-
up. De obicei se folose!te la un singur subiect/produs/imagine.
Ideal pentru: Cafenele, Restaurante, Biblioteci, Libr"rii, Patiserii
Centrat cu o umbrire ridicat", alterneaz" lumina n fotografie dndu-i o tent" rece
!i friguroas". Se folose!te foarte des n afar", n special pentru a fotografia
arhitectura modern".
Ideal pentru: Metalurgie, Prelucrarea Metalelor, Muzee, Teatre, Evenimente
Contrastul nalt for#eaz" culorile din imagine, astfel, fotografia va avea o voce
mai puternic". Mul#i arti!ti plastici sau fotografi folosesc acest efect.
Ideal pentru: Galeriile de Art", Muzee, Teatre, Arhitectur", Energie, Resurse
Minerale
Expunere nalt", constrast slab !i centrat, acest filtru d" fotografiei o tent" de parc"
ar fi din vis.
Ideal pentru: Turism, Hotelier, Activit"#i n aer liber, Pescuit,
Satura#ia nalt" !i temperatura cald" ofer" fotografiei culori puternice !i umbre ct
mai serioase. Food porn!
Ideal pentru: Restaurant, Cafenele, Ceain"rii, Patiserii
Cel mai nr"mat efect, cu o temperatur" cald" !i mult sepia, #i face fotografia de
parc" ar fi fost una din westernul s"lbatic.
Ideal pentru:$ig"ri, Haine, Birotic", Lemn, Mobil"
Cu marginile arse !i umbre dramatice, Sutro d" o not" sinistr" fiec"rei fotografii
trecute prin acest filtru combinat cu pu#in gotic. E bun pentru a fotografia vampiri.
Ideal pentru: Film, Case de discuri
Prea mul#i folosesc acest efect, f"r" a-i n#elege scopul sau efectele. Centrat cu
margini arse, acest efect dramatic scoate n eviden#" obiectul din centrul
fotografiei.
Ideal pentru: Evenimente outdoor, Activit"#i n aer liber, Supermarketuri, Educa#ie,
Cu expunere !i contrast nalt, dar cu un strop metalic, Brannan te duce n istorie !i
#i face fotografiile mai a secolul 19. Perfect pentru umbre dramatice !i close-up-uri.
Ideal pentru: Agro-alimentar, Cultur"
E alb -negru. Pentru c" uneori mai avem nevoie !i de iarb" alb negru, nu?
Ideal pentru: To#i cei care s-au s"turat de culori !i efecte, iar pur !i simplu alb negru
li se pare cel mai bun efect.
Expunere nalt", cu un strop galben, e perfect pentru a fotografia copila!ii !i
bebelu!ii. Aten#ie mame sau viitoare mame!
Ideal pentru: tot ce nseamn" pentru mame, doamne, domni!oare, bebelu!i. Tot ce
e mic (!i uneori mare) !i frumos, iar femeile chiuiesc pe lng".
Se aseam"n" cu Lo-Fi doar c" e o expunere mai slab", Hefe d" o vibra#ie a culorilor
n fotografiile tale. Pentru a fotografia culori puternice !i a le eviden#ia.
Ideal pentru: Medicin", Farmacie, Mod", Textile
Cu o expunere nalt" !i temperatur" cald" #i sl"be!te din calitatea culorilor dar f"r"
s" spele cu totul frumuse#ea imaginii. Se folose!te de obicei pentru obiectele mari.
Ideal pentru: Electronic", Electrotehnic", Optic", Ma!ini, Utilaje, Echipamente.
Expunere nalt", contrastul slab !i temperatura cald", e perfect pentru scenele
romantice ori pentru dimine#ile singuratice cnd vrei s"-#i fotografiezi micul dejun.
Ideal pentru: Restaurante, Cafenele, Librarii, Biblioteci, Mod", Mobil", Cultur",
Educa#ie.
Expunere nalt" cu un strop de ro!u m" duce cu gndul la anii 70 cnd tati avea
pantaloni Beatles sau cnd st"tea la mare cu b"ie#ii gndidu-se la nemurirea
sufletului, ori a lui Ceau!escu. E perfect pentru detalii sau scene tridimensionale.
Ideal pentru: Hotelier", Agrement, S"n"tate,
Satura#ie nalt" cu temperatura hiper cald". E un efect impun"tor ce d" mai mult
dect un strop de galben, acest efect d" o g"leat" de galben. Se aseam"n" cu
zilele c"lduroase din iunie din Romnia. E perfect pentru fotografiile lene!e.
Ideal pentru: Agrement, Hotelier, Lemn, Mobil", Resurse Minerale, Auto,
Transporturi
Un filtru monocrom cu tonuri subtile spre violet %i o margine translucid"
str"lucitoare alb". Ideal pentru portrere !i fotografierea construc#iilor arhitecturale.
Ideal pentru: Lemn, Mobil", Resurse Minerale, Auto, Transporturi, Electronic",
Electrotehnic"i
Un filtru cu un ton cald-roz iar spre centrul fotografiei este luminat avnd pe
margini un chenar sub#ire negru. Excelent pentru imagini uniforme !i scene bine
luminate.
Ideal pentru: Medicin", Farmacie, Optic", Ma!ini,
Tilt Shift-ul #i contrastul ofera pozelor tale un stil aparte. Blur
este aceea nce"o#are a pozei n dou! formate: rotund #i
lung. Uneori se folose#te pentru a scoate un subiect mai
important n eviden"! n imagine. Ct despre contrast este
doar o pat! de culoare mai puternic! pe imagine.
Adopt un hashtag
Dup! ce "i-ai f!cut cont #i "i-ai sincronizat #i canalele de
socializare po"i s!-ncepi s! uploadezi poze. Acum, s! nu te
sperii dac! nu vei avea 100 de followers n prima zi, dar e
important s! fii constant n uploadarea pozelor. Pozele pe care
le vei uploada trebuie (nu neap!rat) s! con"in! #i un hashtag.
Ce este un hashtag? Un cuvnt n fa"a semnului #, care
reprezint! fotografia ta (ori care vrei s! fie reprezentativ att
imaginii ct #i brandului).
De ce s" pui hashtag? Pentru o monitorizare mai bun!. Pentru
c! poate majoritatea viitorilor t!i followers urm!resc acest
hashtag #i vei ap!rea #i tu ca #i brand printre pozele pe care le
urm!resc (acesta poate fi un mod de a strnge followers).
La un moment dat vorbeam cu o prieten! de-a mea care
activeaz! n on-line #i-mi spunea: Dac! eram n locul brandului
X, a# nfia hashtagul #pebaniimei #i a# face #i o campanie. Nu
de alta, dar e att de funny #i e att de catchy nct merit! s!
profi"i de el. Chiar dac! e pentru o banc!, dar m!-ntreb,
oamenii care au nevoie de o banc! nu au sim"ul umorului? C!
doar #i pentru asta e internetul, nu? Pentru sim"ul umorului.
Deci, dac! a# lucra la o banc! #i a# avea un cont de instagram,
cu siguran"! a# porni o campanie pe hashtagul #pebaniimei,
iar cea mai ciudat!/interesat!/caracteristic! imagine s! fie
premiat! cu ceva. Interesant, nu?
Nu trebuie neap!rat s! adop"i hashtagul #scaunverde dac!
brandul t!u se nume#te Scaun Verde. E vorba de o
caracteristic! a brandului sau orice altceva. E vorba de
imagina"ia ta, de creativitatea #i originalitatea ta.
Coninut relevant pentru
consumatori
Ce nseamn! relevant? O imagine cu bebelu#i sau pisici? O
imagine cu o persoan! sexy? O imagine care nu nseamn!
nimic #i totul este atat de abtract? Ce nseamn! n instagram
con"inut relevant?
Pai hai s! le lu!m cu nceputul ca s! n"elegem relevan"! n
instagram.
Instagramul folose#te imaginile ca #i generator de con"inut. La
ele se mai adaug! unele texte #i urmate (sau nu) de cteva
hashtaguri. Oamenii reac"ioneaz! la con"inutul care i
reprezint! #i care le aduce aminte de anumite momente tr!ite
ori le gdil! acel sentiment de da m!, a#a este...are dreptate.
De aceea Starbucks are un succes att de mare pe Instagram.
Fiind acel brand care #tie s!-l fac! pe consumator s! fie parte
din ADN-ul brandului. n campania #5more i-a provocat pe
consumatori s! le spun! prin imaginile pe instagram ori
textele pe twitter ce nseamn! pentru ei nc! 5. O campanie
simpl! #i n acela#i timp, super benefic! pentru Starbucks
ntruct pot observa reac"ia consumatorilor la ce vor mai mult,
ce i intereseaz! mai mult #i nseaman! pentru ei mai mult.
(Vezi campania aici http://www.starbucks.com/5more ).
Con"inutul relevant pentru consumatorii t!i difer! de
con"inutul relevant pentru brandul vecin. E important s!-"i dai
tu seama ce vrea consumatorul de la tine, la ce reac"ioneaz! #i
cum reac"ioneaz!. Apoi d!-le oportunitatea s!-"i creeze
con"inut pentru tine care s! fie n folosul t!u. Intreab!-i pe ei #i
las!-i s! vorbeasc!. Unele branduri vorbesc prea mult n social
media n loc s! asculte mai mult. Schimb! aceast! perspectiv!
#i reac"ioneaz! la ce fac consumatorii t!i.
Oooo Doamne, nc un
canal de socializare? De
ceeeeeeeeeeeeee?
nc! un canal de socializare? Nu e prea mult?
Simplu: nu. De ce? Pentru c! "i ofer! o oportunitate mult mai
personal! de a crea o leg!tura strns! cu viitorul t!u client. De
ce? Facebook nu face asta? Twitter nu face asta? Pinterest #i
Google+ nu fac asta? Hmmm....fiecare o face n felul lui. Dar
pentru mine, instagramul e parc! ceva mult mai personal.
Mult mai aproape de mine #i printr-o imagine prins! instant
pot comunica mult mai mult dect n 140 de caractere ori un
status lansat la ora potrivit!.
Cum majoritatea brandurilor au #i pagin! de facebook, #i
pagin! de twitter cel mai bun mod de a strnge ct mai mul"i
urm!ritori pe pagina de instagram este s! faci leg!tura direct!
de pe instagram pe facebook, twitter, tumblr, flickr #i
forsquare. (asta ar fi n cel mai bun caz, dar ce se ntmpl!
dac!-l agres!m pe consumator cu imaginile noastre?...aici
intervine strategia de social media pe care trebuie s! o iei n
calcul).
Nu vreau s! vorbesc despre ct de bun este facebook-ul
pentru comunitatea ta, ori ct de bun poate fi twitterul pentru
comunicarea ta (pentru asta sunt alte e-book-uri mult mai
bune dect acesta) n schimb vreau doar s! te intreb: Dac" ar
fi s" alegi s"-#i prezin#i produsul gratuit pe un raft ntr-un
supermarket, sau s"-#i prezin#i produsul pe un raft n 6
supermarketuri ce ai alege? R!spunsul t!u te va duce la
r!spunsul ntreb!rii (De ce s!-mi uploadez pozele pe toate
canalele de socializare).
ns!, desigur, exist! #i teoria diversific!rii. Adic!, nu te pui s!
faci 5 poze pe zi #i aceea#i poza de pe facebook o voi vedea #i
pe twitter #i pe tumblr. n cazul acesta, ai drum liber la
creativitate. Poate c! pe facebook comunitatea ta r!spunde
mult mai repede la imagini ct mai selective care nu au de-a
face cu brandul, iar pe twitter prime#ti un feedback mult mai
puternic pentru pozele branduite. Ideea e s! "i alegi un plan
de ac"iune de uplodarea a pozelor pe canalele de socializare.
Povestea brandului t!u spus n imagini pentru consumatorii
care vor mai mult dect promo"ii #i oferte. Pentru c! fiecare
client vrea s! #tie de unde vine produsul t!u, ct de s!n!tos
este #i cu instagram po"i s! ajungi att de u#or ntre prietenii
clientului t!u, nct nu te va mai vedea ca #i un produs...vei
ajunge prietenul clientului t!u.
n ultima perioad! photo sharingul (socializarea/distribuirea
fotografiilor) a ajuns o metod! foarte popular!. Observam c!
#i pe facebook se reac"ioneaz! mult mai puternic cnd
uploadezi o poz! dect dac! pui un link cu un video ori dac!
scrii un status. Oamenilor le plac imaginile iar dac! e ceva ce
le gdil! sensul lor creativ #i le-ar pl!cea s! se mndreasc! cu
poza pe care au descoperit-o, atunci fii sigur c! o vor pune pe
timeline-ul lor.
Brandul tu pe Instagram
ADN-ul brandului tu
Fiecare brand ar trebui s! aib! un ADN. Acel ceva care-l
diferen"iaz! de celalalte branduri, care spune despre el Da,
EL este. Acesta este. M! n"elege"i, nu? Ok, dac! nu sunt
destul de clar, hai s! v! povestesc despre un brand care s-a
folosit de ADN-ul brandului pentru a se promova....pe
instagram.
Vorbim despre o corpora"ie care a ajuns s! n"eleag! puterea
instagramului mai mult dect n"elege un club, o cafenea, un
restaurant sau un brand de masini, e vorba despre GE-
General Electric. O companie multina"ional! care opereaz! n
aria energiei, s!n!t!"ii si transportului. In 2011 GE a lansat o
campanie pe Instagram care se nume%te, cum altfel dect Be
the next GE Instagrapher. Ok, s! v! spun cum a decurs.
Primul pas nainte de campanie a fost c! GE deja avea cteva
r!d!cini nfipte n Instagram, deci utilizatorii de instagram
cuno%teau acest brand.
Apoi au prezentat campania. GE le-a spus despre cele 4
caracteristici: Putere, Mi%care, Cl!dire %i S!n!tate. 4
caracteristici ale ADN-ul brandului.
Dup! care i-a provocat pe instagrameri s! pozeze tot ce
nseamn! aceste 4 caracteristici (sim&i&i %pilul campaniei?) sub
hashtagul #GeinspirdeME....oooo ct de bine sun!. V! da&i
seama c! a fost o mi%care de%teapt! n a%a fel nct i provoca
pe oameni s! spun! ct de tare e brandul GE. A%a, s!
revenim.
Apoi a nceput concursul, iar c%tig!torul a avut onoarea s!
zboare pn! n UK %i s! fotografieze planta&ia de avioane GE
%i Spectacolul n Aer de la Farnborough.
S-au strns peste 4.000 de fotografii care au fost uploadate %i
pe pagina lor de facebook unde puteai s!-&i votezi fotograful,
pardon, instagramerul preferat.
Dac! cele 4 caracteristici ale brandului GE sunt Puterea,
Mi%carea, Cl!dirile %i S!n!tatea atunci te-ntreb pe tine, care
sunt cele 3 caracteristici care reprezint! brandul t!u? De ce s!
nu te folose#ti de aceste caracteristici, apoi s! adop&i un
hashtag, la fel cum a f!cut %i General Electrics cu
#GeinspiredME %i s!-i dai drumul la campanie?!
Caracteristicile brandului t!u pot fi o cale de pornire pe
instagram %i mai ales o cheie care deschide u%a unei
campanii. Tu trebuie doar s! fii destul de creativ, nct s!-&i
provoci audien&a, fanii, s! r!spund! la provoc!rile tale.
http://instagram-business.tumblr.com/post/30960118045/ge-
instagrapher-contest-a-look-inside-general
Personicarea Brandului
Auzim de prea multe ori c! o comunicare a unui brand nu mai
trebuie s! fie una robust!, neagr! %i impersonal!. Am auzit de
prea multe ori c! o comunicare trebuie s! fie direct c!tre
persoan! %i c! un brand trebuie s!-nve&e s! comunice, exact
a%a cum se comunic! zi de zi. Nu zic c! e gre%it, din contr!,
sus&in cu tot sufletul aceast! teorie, %i, ce mult mi-ar pl!cea s!
v!d c! un brand %tie s! comunice mai mult dect un
comunicat de pres!, mai mult dect o promo&ie %i mai mult
dect o idee de promovare. Vreau s! v!d n jurul meu
branduri care %tiu s!-mi dea bun! ziua, care %tiu s!-mi spun!
poft! bun! , sau, care s!-mi sar! n ajutor atunci cnd nu am
r!spuns la o ntrebare. Oricum, n spatele unui brand sunt
ni%te oameni, de ce nu ar personifica %i ei brandul pentru care
lucreaz!? De ce nu ar face ca brandul s! fie mai uman?
Lucrul acesta l ofer! instagram. O comunicare mai personal!,
o personificare a brandului. C!ci dac! e s! o lu!m a%a, de fapt
hai s! gndim logic: Instagram e n telefonul userului? De
acord? De acord. Telefonul e un bun personal? De acord? De
acord. Telefonul e ceva ce-l &ine lng! el/ea aproape tot
timpul? De acord? De acord. De aceea instagram fiind, logic
vorbind, %i el un instrument personal. Unii l folosesc pentru a
face poze la cafea, al&ii la picioarele pe plaj!, al&ii la pisici iar
al&ii la cl!diri. De fapt, fiecare folose%te instagram n modul lui
ct mai personal. De aceea, prin instagram, brandul poate s!
ajung! foarte u%or %i foarte permisiv la user. Cum? Prin
activitatea pe care o face %i consumatorul lui.
Dac! la un eveniment exist! fotografi oficiali, presa care
trebuie s! relateze lucruri ct mai spectaculoase pentru
public, de ce nu ar exista un instrument care s! comunice ct
mai din backstage pentru consumatori. De fapt, asta ne
intereseaz! pe noi, nu? Cum s-a organizat acel eveniment,
cum s-a progresat n crearea decorului, cum au ajuns
vedetele, ct de harnic! e femeia de serviciu. Vrem s! vedem
lucrurile adev!rate, nephotoshopate, nepompate. Vrem s!
vedem exact via&a de dup! scena. Iar instagram a ajuns s!
fac! asta. S! surprind! instant momentele behind the scene.
Iar prin personificarea brandului m! refer la imagini din biroul
de vnz!ri, %oferul care ncarc! diminea&a produsele,
vnz!toarea de la tejghea care ne d! un bun! diminea&a etc.
Da, da, %tiu c! sun! pu&in americ!nesc. Dar, uite c! ei au
succes. De ce? Pentru c! %tiu s! personifice lucrurile care le
pot aduce bani.
De aceea, personific!-&i brandul %i personific!-i comunicarea.
F!-l mai flexibil %i mai apropiat de consumatori.
Evenimentul brandului t!u are nevoie %i de un hashtag. De ce
nu ar crea con&inut pentru tine %i participan&ii evenimentului?
Organizezi un eveniment n cinstea brandului t!u, o lansare
de produs, o s!rb!toare pentru mplinirea a X ani de cnd e#ti
pe pia"!, sau doar o petrecere tematic!. De ce s! nu "i
provoci participan"ii c! pot opta pentru fotografii prin
instagram? De exemplu: la lansarea unui produs un brand a
ales s! comunice printr-un hashtag anume. Dup! ce l-au
comunicat presei %i instagrammerilor au f!cut o mi%care
simpl! %i de%teapt!. Au pus %i pe vitrina magazinului faptul c!
lansarea produsului se ntmpl! sub hashtag-ul anume care se
poate folosi n twitter %i instagram. Zeci de oameni au stat la
coad! pentru lansarea produsului %i au v!zut afi%ul.
Interac&iunea prin hashtag-ul comunicat a avut un succes
frumos.
Constant i cu bun sim
Nu vreau s! facem or! de educa&ie civic! %i nici s! &i creez
strategia comunic!rii tale n social media, ns!, cred din toat!
puterea inimii mele, c! n instagram e vorba de bunul sim&. E
vorba de comunicarea n imagini cu bun simt. Acum, dac!-mi
dai voie s! fiu mai direct %i poate chiar tran%ant, cu siguran&!
vor exista ntr-un viitor apropiat (cnd instagramul va lua
amploare) branduri care vor profita att de tare, nct ntr-o
nesim&ire curat! vor uploada pn! %i 20 de imagini pe zi.
Serios? Chiar ai vrea s! comunici att de mult? S! spamezi att
de tare? Nu...te rog spune-mi c! nu, %i, %tiu c! nu vrei. E n
regul! s! postezi o imagine pe zi. Hai s! zicem 2 dac! chiar ai
ceva de postat. Po&i mai multe la un eveniment, c!ci e un
moment special. Posteaz! o imagine %i las-o s!-%i fac! treaba.
Peste cteva ore mai po&i uploada alta. n instagram conteaz!
ce %i ct vei posta. Prin urmare, doresc doar s! te avertizez c!
bunul sim& n comunitatea instagramerilor face foarte mult.
Lrgete-i audiena
E evident c! n Romnia n momentul de fa&! cea mai mare
comunitate online este pe facebook, apoi twitter %i restul
canalelor de socializare. Ca s! fim sinceri, audien&a pe
instagram n Romnia nu e foarte mare, deci trebuie s! %tim s!
ne-mp!r&im. De aceea imaginile pe care le urci pe instagram
arat!-le %i celorlal&i din celelalte canale de socializare. Un
exemplu bun ca %i brand i avem pe cei de la Puma care se-
mpart foarte bine pe twitter %i tumblr (http://
pumasailing.tumblr.com/ https://twitter.com/PumaSailing
http://www.gramfeed.com/pumasailing ). Desigur, un mod de
a-&i l!rgi audien&a este s! te concentrezi la un moment dat
DOAR pe comunitatea de pe instagram. Dar, nainte s! faci
asta, ai nevoie de cercetare %i poate de consultan&!. nainte s!
te apuci de treab!, &i propun s! vorbe%ti cu o agen&ie de
marketing digital, ori o agen&ie de PR digital, ori poate chiar
cu un instagramer care cunoa%te foarte bine comunitatea.
Pune-le ntreb!ri %i cere-le sfaturi. ntreab!-i ce s! faci %i cum
s! faci. Apoi gnde%te-te la o campanie pe instagram. De ce
nu? La un moment dat, am avut de dat 5 invita&ii la un
eveniment. Nu voiam s! dau biletele moca, a%a c! am pornit o
provocare pe facebook , unde am lansat ideea n felul
urm!tor: f! o poz! %i urc-o pe instagram apoi las! linkul cu
imaginea ntr-un comentariu la status %i s! aib! hashtag-ul
evenimentului. n mai pu&in de 7 ore am avut cei 5 c%tig!tori.
A fost o campanie simpl! %i cu impact. Tu po&i s! o faci destul
de larg! %i mai ales cu premii %i mai interesante. ATEN'IE! n
momentul n care lansezi o campanie, gnde%te-te din toate
perspectivele, %i, mai ales, gnde%te-te ce vrei s! vezi la
utilizatorii care folosesc instagram. Vrei s! uploadeze orice
fotografie proast!, sau vrei ca fotografiile pe care le vor face
s! reprezinte ceva? Eu mi-am nv!&at lec&ia, am cerut poze %i
cu hashtag dar nu le-am precizat ce vreau s! reprezinte
imaginile. Desigur, mi-ar fi pl!cut ni%te poze mai frumoase
dar, asta este. Omul din gre%eli nva&!, nu?
A%adar, dac! te-ai decis s!-&i ncepi activitatea pe instagram,
folose%te-te de celelalte canale de socializare pentru a-&i
prezenta albumul foto %i ai r"bdare.
Spune-le o poveste %i nu-i mai min&i cu promo"ii
Te nteleg complet cnd vine vorba de a spune o poveste, ori
de a mp!r&i o promo&ie. O lupt! continu! ntre departamentul
de comunicare %i departamentul de vnz!ri. Oricum, tu ca %i
comunicator al brandului t!u, po&i s! poveste%ti o promo&ie.
Important e cum o faci %i ct de bine o faci. Un brand care %tie
s! spun! pove%ti, ba mai mult, i las! pe utilizatori s! spun!
pove%ti, este Marc Jacobs cu frumoasa campanie #marcfam
(http://marcfam.marcjacobs.com/).
Marc Jacobs i-a provocat pe oameni s!-mpart! momentele
de familie folosind #marcfam. Dou! lucruri pozitive n aceast!
campanie:
Brandul nu trebuia s! se chinuie pentru crearea de con&inut
Consumatorii creau con&inutul relevant %i spuneau pove%ti
pentru brand.
Promo&iile sunt importante ,dar nu cele mai importante. Dac!
ajungi s! spui pe instagram acum po&i s! cumperi aceasta
motocoas! la doar 400 de lei %i mai prime%ti %i un litru de
lapte cu siguran&! nu vei genera vnzare. Sau, nu %tiu, poate
c! unele branduri au reu%it sa genereze vnzare prin
instagram, ns! m!-ntreb cum. Oare asta s! fie the next step n
instagram? E-stagram. n fine. Instagram e pentru pove%ti %i
pentru con&inut ct mai personal. Creeaz! con&inut care s! fie
ct mai familiar utilizatorilor.
Evenimente i instagram
Organizarea unui eveniment este un alt mod de a face
marketing. O lansare de produs, un dineu, s!rb!torirea a nu
%tiu c&i ani de la na%terea brandului etc., sunt alte c!i de
comunicare, att pentru parteneri, ct %i pentru clien&ii finali.
De obicei, evenimentele au un impact mult mai mare n rndul
instagrammerilor dect doar o lansare de campanie. De
exemplu, n New York, exist! o comunitate puternic! de
instagrammeri care se ntlnesc ocazional pentru un street
walk. Un eveniment n care instagramerii se plimb! pe o
strad! anumit! %i fac fotografii care apoi sunt uploadate pe
instagram sub hashtag-ul #instawalk. Ideea e chiar interesant!
si m! gandeam cum ar fi s! se ntmple a%a ceva %i in
Romania. ntr-o zi senin! s! %i dea ntlnire comunitatea
instagrammerilor %i s! fotografieze ora%ul a%a cum e el, totul
sub un hashtag ce poate fi chiar %i numele ora%ului. Drag!
prim!rie, eu zic s! te gnde%ti bine la un asemenea
eveniment.
S! vorbim pu&in %i despre rolul instagramului ntr-un
eveniment.
Hai s! ne imagin!m o lansare de produs, unde, comunicarea
vizual! o face instagram. nainte de lansarea produsului X, se
creaz! un teasing. Adopt!m un hashtag (a%a cum am
men&ionat anterior) care s! reflecte personalitatea %i
caracterul brandului, da da...vorbim despre ADN-ul Brandului.
A&i ales hashtagul? Bun, acum hai s!-i provoc!m pe
instagrameri ca s! uploadeze imagini sub hashtagul adoptat.
Pute&i face chiar %i un concurs. Cele mai reu%ite fotografii
(primele 3 sau 5) vor primi invita&ii VIP la prezentarea
produsului X. ntre timp pe pagina site-ului dedicat lans!rii
produsului ve&i updata zilnic fotografii ale instagramerilor.
Con&inut creat de consumator (the next step n marketing).
nainte de lansarea produsului, a evenimentului n sine, putem
fotografia produsul din diferite unghiuri, n diferite stagii:
oamenii de la aprovizionare care se preg!tesc s! comande
produsul, designerul care gnde%te imaginea produsului, un
col& din pachetul produsului, momentul cnd produsul
sose%te n depozit %i se descarc!, calupul de pachete care
sunt a%ezate frumos n depozit, sala unde va fi prezentat
produsul. Daca dori&i, puteti s! face&i %i mini concursuri pe
instagram %i s! cere&i p!rerea publicului. De exemplu: crede&i
c! produsul trebuie pus pe un tron n mijlocul camerei (unde
desigur c! va fi o poz!) sau pe o scen! nalt! (unde va fi o alt!
poz!). Imagini cu preg!tirea evenimentului sunt necesare
pentru a crea expectan&e pentru consumatori %i publicul
larg. De exemplu imagini ca %i: invita&iile care au fost
expediate, domni%oara care va ntmpina publicul, locul unde
se va desf!%ura, produsul ascuns, colegii care se preg!tesc de
eveniment etc. (i uite c! a venit %i momentul mult a%teptat al
evenimentului. Acum tot ce mai trebuie s! face&i e s! g!si&i
momentele care s! inspire bucuria participan&ilor, emo&ia de
lansare a produsului %i nu n ultimul rnd PRODUSUL,
subiectul principal al evenimentului. Dup! ce evenimentul s-a
terminat, pute&i face un mini video, sau un mic album foto cu
toate fotografiile urcate pentru lansarea produsului. Aceste
idei sunt doar cteva gnduri scrise ntr-o mar&i dimineat!, dar
cu siguran&! lucrurile se pot adapta.
n concluzie cteva tips-uri unde pute&i folosi instagram
pentru BTL Brandului vostru:
Lansare de produs
Moment special al companiei (mplinire X ani, celebrarea
unui sediu nou de lucru, al!turarea la echip! unei
persoane importante etc)
Deschiderea unui punct de lucru oooo...ct de distractiv
ar fi s! v!d o campanie derulat! pe deschiderea unui
punct de lucru ntr-un alt ora%. Cu hashtagul ora%ului, cu
photomap %i desigur cu toat! preg!tirea de deschidere.
mi aduc aminte c! %i eu am f!cut parte la un moment dat
ntr-o echip! care a deschis un magazin ntr-un ora% din
Romnia. Am lucrat 3 zile ncontinuu. Am %ters praful, am
%ters produsele, le-am amplasat n magazin, am vorbit cu
oamenii care erau curio%i de ce se deschide, momentul
de deschidere, am vorbit cu clien&ii etc. Ce campanie
frumoas! se putea face dac! %tiam pe vremea aceea de
instagram....dar nc! nu e trziu pentru voi!
Campaniile umanitare http://blog.instagram.com/post/
8758032746/nonprofits-on-instagram
Sponsoriz"rile la diferite evenimente
Festivaluri $i Conferin%ele companiei http://
banyanbranch.com/social-blog/social-scrapbook-instagram-
at-coachella/
Campanie de produs. Mi-a pl!cut campania celor de la
Aldo, care au oferit doamnelor cte un cadou doar pentru
ca au avut curajul s!-%i fac! o poz! la picioare %i s! le
uploadeze pe instagram sub un hashtag. Reac&iile au
generat multe poze uploadate iar astfel Aldo a ajuns un
brand frumos n garderoba doamnelor. http://
markataing.com/suna-mi-clopotelul/
Inva de la cei pe care-i urmreti!
Omul de%tept nva&! din gre%elile altora, de aceea cel mai
bine ar fi s! observi strategia de uplodare a pozelor la al&ii.
Po&i urm!ri %i alte branduri. A%a c! n momentul n care intri n
aceast! platform! caut!-i pe cei mai buni, %i analizeaz!-i. Vezi
cum uploadeaz! imaginile, vezi la ce reac&ioneaz! oamenii,
vezi ce reprezint! imaginile lor. Analizeaz!-le strategia %i
construie%te-&i tu una proprie. Nu-i copia. Nu vrem s! vedem
nc! un Xbrand pe instagram care comunic! la fel ca %i altul.
Nu vrem s! mai vedem o strategie care nu are nimic bun de
comunicat. Imagineaz!-&i Instagram ca o lume a eroilor. Exist!
personaje bune %i personaje rele, exista oameni care se
bucur! ori sufer! de pe urma acestor personaje. Acum,
fiecare personaj bun putem spune c! e un erou, ca de
exemplu: Superman cu super puterile lui, Batman cu puterile
lui, Spiderman cu puterile lui, Iron man cu puterile lui. Fiecare
e un erou dar are ceva aparte, e aceea strategie de lupt!, de
salvare a omenirii. Acum imagineaz!-&i c! %i tu e%ti ca un super
erou %i oamenii trebuie sa vad! bun!tatea lucrurilor din tine.
Dac!-l vei copia pe Superman sau pe Batman cu siguran&! nu
vei atrage nici o aten&ie, dar dac! vei lupta cu puterile tale
pentru a face o lume mai bun!, vei vedea diferen&a. n&elegi
ce vreau s! zic? Oamenii nu mai au nevoie de nc! un brand
asem!n!tor, cu o comunicare asem!n!toare %i cu o strategie
la fel. Chiar dac! produsul e la fel, diferen&a st! n comunicare.
Deci, pn! vei ajunge s! comunici n stilul t!u, nva&! de la
al&ii, dar nu copia.
Interviuri
1. De ce folose%ti instagram?
2. Cu ce e instagram diferit de celelalte canale de
socializare?
3. Ce schimb! instagram n comunicarea 2.0?
4. Ce a%tept!ri ai de la un brand pe instagram?
Adi Hdean www.adihadean.ro
RK: De ce folose$ti instagram?
AH: n primul rnd pentru c! mi se pare distractiv. mi place s!
fac poze %i n-a% da aparatul meu foto pe un telefon, orict de
de%tept. Totu%i, pozele f!cute cu telefonul pot fi utile uneori.
RK: Cu ce e instagram diferit de celelalte canale de
socializare?
AH: Eu nu privesc instagram ca pe o re&ea de socializare. Nu
m! intereseaz!, din aceast! perspectiv!. Am pagina de
facebook %i contul de twitter, mi ajung. Cu instagram fac poze
pe care le folosesc pe facebook, uneori pe twitter, foarte rar
pe blog. Pentru mine, instagram e o juc!rie.
RK: Ce schimb" instagram n comunicarea 2.0?
AH: n comunicarea mea? Nimic. n general? N-am idee. Nu
urm!resc evolu&ia sa suficient de mult
RK: Ce a$tept"ri ai de la un brand pe instagram?
AH: Sincer? Absolut niciuna.
Cristian uu www.sutu.ro
RK: De ce folose$ti instagram?
C(: Ca s!-"i r!spund simplu: pentru c!-mi place fotografia.
Folosesc Instagram nc! dinainte ca el s! fie cump!rat pe
mul"i bani de Facebook #i se pare c! este ast!zi cea mai bun!
re"ea social! de comunicare n materie de fotografie.
RK: Cu ce e instagram diferit de celelalte canale de
socializare?
C(: Am luat parte n mod activ la cel pu"in dou! concursuri de
fotografie organizate pe Facebook, respectiv pe Instagram.
Calitatea fotografiilor de pe Instagram e mult mai mare dect a
celor din concursul de pe Facebook, ceea ce spune destule
despre selec"ia natural! a utilizatorilor. Instagram este o re"ea
social! nc! n dezvoltare, dar tocmai a trecut de 100 de
milioane de utilizatori. $i foarte mul"i dintre ei iubesc
fotografia.
RK: Ce schimb" instagram n comunicarea 2.0?
C(: Nu #tiu ce schimb!, dar #tiu n mod sigur ce aduce bun:
interac"iunea dintre oameni care #tiu ce nseamn! imaginea.
RK: Ce a$tept"ri ai de la un brand pe instagram?
C(: Marile branduri din Occident au n"eles deja ct de
important este acest canal de comunicare #i au nceput s! fie
active pe instagram. Deocamdat!, la noi, doar dou! branduri -
din cte #tiu eu - au f!cut primii pa#i pe instagram. Suntem
nc! la nceput. Dar se anun"! vremuri bune.
Monica Jitariuc www.monicajitariuc.ro
RK: De ce folose$ti instagram?
MJ: Folosesc Instagram ca s! par! lumea %i mai frumoas!.
RK: Cu ce e instagram diferit de celelalte canale de
socializare?
MJ: Are culori mai bune!
RK: Ce schimb" instagram n comunicarea 2.0?
MJ: Face lucrurile mai frumoase. Schimb! comunicarea 2.0 n
sensul c! o face mai colorat! %i mai vizual!.
RK: Ce a$tept"ri ai de la un brand pe instagram?
MJ: S! prezinte o lume colorat! %i frumoas!. (i dac! s-ar
putea %i interesant!, ar fi minunat!
Cosmin Tudoran www.cosmintudoran.ro
RK: De ce folose$ti instagram?
CT: Pentru c! e un tool de exprimare. M! exprim uneori mai
bine n fotografie, chiar dac! nu e ultraprofesionist!. mi place
instagramul din 2010, de cnd nu eram 100 oameni cu cont
din Romania.
RK: Cu ce e instagram diferit de celelalte canale de
socializare?
CT: Pentru c! are nevoie de o doz! de art!. Tot mai mic!, e
drept. Fiecare utilizator se exprim! diferit. Nu e limbaj
internaut. E culoare, cadru, oleac! de poezie..
RK: Ce schimb" instagram n comunicarea 2.0?
CT: Adun! amatori cu profesioni%ti ai fotografiei %i mparte la
2. E o frac&ie lesne de n&eles n viteza superficialismului 2.0.
Pe de-oparte e jignitor la adresa fotografilor profesioni%ti, dar
asta e. Cu viteza cunoa%terii ne egal!m ca indivizi.
RK: Ce a$tept"ri ai de la un brand pe instagram?
CT: La creativitate. Dar nu doar la cuvantul creativitate, ci chiar
la comunicare ce s!-mi dea ''uau''-uri pe fa&!. Simplu %i de
efect.
Marian Hurduca www.marianhurducas.ro
RK: De ce folose$ti instagram?
MH: Ini&ial s-a ntmplat din curiozitate, apoi din cauza
poten&ianlului pe care-l are %i mai mult ca orice libertate de a
crea. Cu pu&in ochi artistic, pot ie%i minuni din mna ta.
Creativitate &i trebuie.
RK: Cu ce e instagram diferit de celelalte canale de
socializare?
MH: mi plac pozele %i product placement-urile inteligente din
ele, iar Instagram &i poate oferi asta %i totodat! te las! s!
epatezi din punct de vedere creativ f!r! a folosi prea multe
tool-uri adi&ionale. Facebook, Twitter %amd sunt doar canale
de circula&ie a informa&iei, pe cnd Instagram e o galerie de
art!. Nu de pu&ine ori m-au surprins pozele unuia dintre cei pe
care-i urm!resc.
RK: Ce schimb" instagram n comunicarea 2.0?
MH: Pentru mine nu schimb! multe. A% putea spune c! e doar
o alt! re&ea de socializare care m-a prins %i pe care o folosesc
zilnic. Pentru branduri ns! %i mai ales pentru agen&iile de
comunicare schimb! multe. Cei din agen&ii cred c! vor avea
nevoie de ni%te traininguri pentru a putea face un product
placement reu%it care s! vorbeasc! despre brand sau produs
n 1000 de cuvinte dar f!r! cuvinte.
RK: Ce a$tept"ri ai de la un brand pe instagram?
MH: Vreau ca omul din spatele contului, angajat al brandului,
s! m! surprind!. S! smulg! de la mine un WOW cnd v!d
produsul muncii lui %i s! fac! brandul mai uman. Pn! la urm!
asta ar trebui s! se ntmple %i pe Facebook, Twitter %i chiar
Forsquare.
33 de sfaturi pentru folosirea
Instagram
Completeaz-i datele de la prol
Asigur!-te c! ai completat toate informa&iile de la profil iar
imaginea profilului t!u este una interesant! %i sugestiv!.
Website
Ai un site? Perfect. Folose%te acel spa&iu. Pentru o editare a
profilului trebuie doar s! intri pe tabul de profil apoi edit
profile iar unde vei vedea un spa&iu pentru URL acolo trebuie
s!-&i introduci site-ul. E un mod bun pentru a spune mai multe
despre ce faci %i cine e%ti. Vorba aia site-ul t!u este cartea ta
de vizit! online.
Caut-i prietenii
Exist! modalitatea de Find Friends care e numai bun!
pentru a mai vedea ce fac ei. (i e de recomandat s! mai
folose%ti aceast! modalitate ca s! vezi cine a mai intrat pe
instagram.
Fii constant
Nu l!sa oamenii s! uite de tine. Nu l!sa s! treac! o s!pt!mn!
de la ultima ta postare. Po&i lua o zi de photoshooting %i astfel
vei avea con&inut pentru toat! s!pt!mna.
Caut imagini i useri
Sub tabul Popular exist! search instagram. Folose%te
aceast! func&ionalitate pentru a c!uta al&i instagrammeri sau
alte imagini. E un mod interesant pentru a descoperi con&inut
nou.
n ptrat
Ideea de crop pentru unii poate fi enervant! dar pentru al&ii e
o provocare. Dar Instagram e bazat pe Polariod unde
imaginile erau gndite n p!tr!&ele. De aceea cel mai bine e
ca atunci cnd faci o poz! s! &i-o imaginezi deja cropuit! ntr-
un p!trat.
Folosete Photomap
E un mod pl!cut de a-&i aduce aminte de anumite locuri. Ca
de exemplu dac! mergi ntr-un concediu %i faci poze din acel
concediu %i le pui pe photomap. Mai trziu te apuc! nostalgia
%i vrei s! vezi pe unde ai fost %i ce ai f!cut n acel loc. Ori de ce
nu, poate la finele anului s! vezi pe unde te-ai plimbat %i ce ai
fotografiat.
Salveaz-i imaginile
Poate c! faci 50 de fotografii dar nu vrei s! uploadezi dect 2.
Salveaz!-le pentru mai trziu.
Like i Comment
Lucruri vitale n comunicarea pe instagram. Cnd am fost
mici am nv!&at s! r!spundem frumos oamenilor care ne
ntreab! ceva, nu? Exact a%a e %i cu instagramul. Cnd cineva
&i las! un comentariu po&i s!-i la%i %i tu la fel cu reply c!tre
contul lui. Vorba aceea d! bine. Ct despre like-uri nu pot
spune dect att: pentru un like mai rapid apas! pe imagine
de dou! ori. Like-urile %i commentariile sunt bune pentru
brand engagement.
Export-i imaginile
O cale simpl! pentru a exporta imaginile tale este c!tre alte
canale de socializare sau s! le salvezi pe hard. Ori po&i ncerca
instaport.me
terge comentariul
Din p!cate n momentul de fa&! nu exist! posibilitatea de
editare a comentariilor, a%a c!, poate cea mai bun! idee ar fi
ca s! %tergi comentariul, %i s! pui unul nou.
Interacioneaz
Imagineaz!-&i instagramul ca %i un drum cu dou! sensuri.
Concentreaz!-te pe interac&iunea cu al&ii dect de lucrurile pe
care le postezi. A%a c!, dac! prime%ti cte un tag, c!-i bun sau
r!u, interac&ioneaz!. Like-ul nu este comment. Chiar %i un
simplu Mersi e ok.
Urmrete-i pe alii
Vei atrage aten&ia asupra ta, %i, dac! le place de tine, vei primi
feed back pozitiv.
Canalele de social media
Distribuie imaginile tale pe celelalte canale de social media
pe care le folose%ti. Sincronizeaz!-&i conturile de social media
cu cel de instagram pentru o treab! mult mai u%oar!. Fii atent
la userul pe care-l folose%ti. ncearc! s! folose%ti acela%i user
att de twitter ct %i pe instagram. Dac! distribui pe facebook
va ap!rea pe wall-ul t!u cu link c!tre imaginea din instagram
iar pe twitter va fi un short link care-l duce c!tre pagina de
instagram.
Folosete hashtag
Un hashtag e un simbol (sau cod) care permite internetului s!
caute, s! g!seasc! %i s! categorizeze. De exemplu dac! vei
folosi hashtagul #nature n imaginea ta, orice user n lume
care caut! cuvntul #nature n instagram va g!si %i imaginea
ta. Este un mod bun de a aduna urm!ritori. Pentru un
instagram ct mai s!n!tos folosi&i hashtagul ntr-un mod
corespunz!tor: specific, relevant %i observant.
Hashtag cu username-ul t!u: orice user interesat de
imaginea ta te va putea urm!ri mult mai u%or.
Hashtag cu subiectul imaginii: De exemplu #Ma%ina mea
de pe #drumul dintre #AlbaIulia %i #Cluj. Nu toate
cuvintele trebuiesc tag-uite ci doar cele importante %i
relevante.
Unde ai f!cut imaginea: Ca n exemplul anterior #AlbaIulia
%i #Cluj
Creaz! un hashtag pentru eveniment: #partymaria2012
Folose%te hashtag la promovare: dac! lansezi un concurs
cu tema #bocanci po&i folosi de exemplu #bocancicontest
Folose%te top instagram hashtaguri ca de exemplu
#picoftheday #bestoftheday #igdaily #beautiful #10likes
#followme #insta #friend #instaphoto #instagramer
#tweegram #instagood #instamood #instagramhub
#instadaily #webstagram #igaddict #all_shots.
Chiar dac! o imagine a fost uploadat! po&i s! la%i hashtagurile
ntr-un comentariu.
K.I.S.S.
Keep It Simple and Short. Unele imagini sunt simple dar cu
impact.
Cnd alii dorm
Atunci dormi %i tu. Nu posta cnd nu exist! activitate pe
instagram. Pierzi esen&a %i urm!ritorii vor pierde con&inutul
t!u.
Cele trei icoane
Dup! ce ai pus filtrele po&i s! te joci %i cu cele 3 icoane
Lumina puternic! reprezentat! de un icon de tip soare ofer!
imaginii tale mai mult! lumin! cu un contrast puternic
Tilt Shift (Blur) este reprezentat de un icon de tipul unui strop
de ap! care poate s! blureze imaginea ta n dou! forme:
circular %i vertical/orizontal
Rama este reprezentat! de un icon n tipul unei rame. Unele
filtre pot s! aibe %i rame iar astfel prin alegerea acestui icon tu
po&i opta pentru ca imaginea ta s! fie nconjurat! de rama
filtrului.
Combin-i imaginile
Dac! nu vrei s! pui 5 imagini una dup! alta po&i opta pentru o
aplica&ie care &i pune cele 5 imagini ntr-una singur!. Eu de
exemplu folosesc Insta Pic Frames care-mi permite pn! la 5
imagini s! pun ntr-una singur!. (i se poate downloada gratis
de pe Google Play Store %i Apple Store.
Negru i Alb
Se spune c! imaginile negru %i alb sunt cele mai apreciate n
comunitatea instagrammerilor.
Vrei s i vzut n like-uri?
Imaginile care au peste 10 like-uri nu mai arat! utilizatorii
astfel dac! vei ajunge s! dai like la o imagine care are peste
10 like-uri nu se va vedea userul t!u. Vrei s! fii v!zut? ncearc!
s! apreciezi imaginile care au mai pu&ine like-uri.
S srbtorim
Po&i s!rb!tori orice pe instagram. De exemplu po&i s! faci o
s!rb!toare printr-o imagine atunci cnd mpline%ti peste 100
de urm!ritori sau 150 sau 200. Po&i s! o faci ntr-un mod ct
mai creativ. De la o imagine sugestiv! pn! la un text simplu
pus pe instagram. Alegerea e a ta.
Privat
Dac! pur %i simplu nu vrei ca utilizatorii s!-&i vad! profilul %i
imaginile, po&i opta pentru posibilitatea de Privat. Intri pe
pagina de profil %i po&i s!-&i faci set!rile n Privacy settings.
Pentru un instagram mai curat
Po&i s! raportezi o imagine c! ar fi abuziv!, ori po&i s! blochezi
un user. Dac! vezi o imagine care crezi tu c! e abuziv!, ori e
prea ofensiv!, po&i ap!sa pe cele 3 puncte din dreapta de jos
a imaginii %i selectezi Report this image . Ori dac! vrei s!
blochezi un user, po&i intra pe pagina lui de profil iar n partea
dreapta de sus al profilului g!se%ti butonul de Block User.
Pentru unblock faci exact la fel.
Folosete texte n imagini
O imagine e ct 1000 de cuvinte. Dar o imagine plus cteva
cuvinte?
Spune o poveste
nainte s! uploadezi o imagine ntreab!-te E destul de
interesant! aceast! imagine pentru a o uploada pe
instagram? Spun eu ceva prin aceast! imagine?
Audiena ta
S! nu petreci prea mult timp pe pagin! Popular pentru c!
dac! acele imagini au ajuns acolo cu siguran&! nu vor fi
interesa&i de like-ul t!u. A%a c! cel mai bine e s! te concentrezi
pe audien&a ta, pe urm!ritorii t!i %i vei vedea rezultatele mult
dorite.
Cele mai bune zile
Cele mai bune zile pentru postarea imaginilor sunt mar&i,
miercuri, joi, smb!t! %i duminic!. Luni %i vineri ar trebui
evitate.
Conversaii
Vorbe%te cu oamenii care-&i comenteaz! imaginile.
Comenteaz! %i tu la rndul t!u. Creaz! conversa&ii.
Mul&ume%te celor c!rora le plac imaginile tale.
Nu sta toat ziua pe instagram
Dar ai grij! ca m!car o dat! pe zi s!-&i verifici notific!rile %i ce
se ntmpl! pe instagram.
Fr DSLR
Personal imaginile f!cute n DSLR %i urcate pe instagram mi se
par o ipocrizie.
Alege-ti o tem
Fii recunoscut pentru un anumit tip de imagini. De exemplu
dac! e%ti pasionat de ma%ini vechi arat! asta doar cu un singur
filtru. Desigur, mai po&i folosi %i altele, dar majoritatea
imaginilor tale s! fie sub un singur filtru. E personalitatea ta pe
care o alegi pe instagram.
Mai bine nu
Dac! nu ai ce fotografia, atunci mai bine nu posta nimic.
Nu toi suntem creativi
(i nu to&i putem face imagini creative %i sugestive. Pentru c!
a%a e firea noastr!. Unii au talent la scris %i nici pe departe nu
au sim&ul estetic. Cu ace%tia ce facem? Nu facem nimic. Poate
c! voi zice o prostie %i ve&i nchide acest ebook, ns! da&i-mi
voie s! risc %i eu pu&in. Nu toate brandurile ar trebui s! fie pe
toate canalele de socializare. Poate c! brandul t!u nu ar trebui
s! fie pe facebook ori pe twitter, dar poate c! cel mai bun
mod de comunicare ar fi pe pinterest ori pe tumblr. Pentru c!
deja e mult prea mare dezordinea n lumea 2.0 iar fiecare
vrea s! trag! oala pe focul lui. Parc! m! sperie momentul
cnd dup! ce voi da Log in voi fi asaltat de toate brandurile
pe toate canalele de socializare. Poate c! problema nu e la
mine dar gnde%te-te tu ca %i un brand: cum ar fi ca orice ai
face n social media nimeni s! nu-&i r!spund!, nimeni s! nu
vrea nimic de la tine pentru c! deja sunt mult prea imuni la tot
ce se ntmpl! acolo.
A%adar, ce facem cu cei care nu sunt creativi? Creativitatea nu
st! n faptul c! imaginea are un stil aparte. C! folosind poate
filtrul Hefe %i cu putin blur touch vei ajunge cel mai creativ
instagrammist guy din business. Creativ n instagram nu
nseamn! poze super hiper frumoase. Creativ nseamna s!
prinzi acea imaginie care s! reprezinte momentul perfect. D!-
mi voie s! nu-&i spun care sunt acele momente %i care sunt
lucrurile reprezentative brandului ntr-o imagine instagram.
Pentru asta doar tu po&i s!-&i r!spunzi %i mai ales tu po&i s!
alegi cum vrei s! comunici cu brandul t!u. ns! d!-mi voie s!-ti
spun un singur lucru: faptul c! n toate pozele tale va ap!rea
agresiv logo-ul brandului t!u ori produsul brandului t!u vei
ajunge s! faci spam %i oamenii te vor vedea prea agresiv. n
instagram e vorba de mp!rtirea momentelor speciale din
timpul zilei. E vorba de imaginea potrivit! la locul potrivit n
timpul potrivit cu hashtagul potrivit. E vorba de povestea pe
care brand-ul t!u poate s! o spun!, dincolo de promo&ii %i
dincolo de ntreb!ri stupide gen cum vi se pare? dorind s!
genereze ni%te reac&ii. Mie imi place instagram, pentru c! n
fiecare imagine po&i s! spui o poveste, %i, mai ales c!
imaginea poate s! comunice pe orice limb!. Ct de bine e s!
comunici ntr-o singur! imagine la nivel global! Instagram
poate s! comunice frumuse&ea brandului t!u. Dar totul
depinde de tine. Dac! vrei ca lumea s! vad! frumosul din
brandul t!u sau vrei doar s! fii un simplu brand care
polueaz! internetul.
Nu to&i suntem creativi dar cu siguran&! to&i putem face o
lume mai frumoas! cu bun sim&.
RK.
Autor: Katai Robert
Copyeditor: Crina Caba
Directie Creativa: Marius Ciuchete Paun
Design: Robert Man