Managementul schimbarii

Concept, rol si importanta

Managementul unei schimbri n organizaie se refer la ansamblul de activiti
specifice desfurate de un manager astfel nct acesta s-i orienteze angajaii n
procesul de implementare al schimbrii pentru ndeplinirea misiunii i atingerea finalitilor
propuse.
Managementul schimbrii este un proces de gsire a problemei i de rezolvare a
problemelor. Managementul schimbrii este o chestiune care se deplaseaz de la o stare
problem la o stare rezolvat.

Beneficii

- Sunt abundente i sunt n principal asociate cu reducerea riscurilor i
mbuntirea calitii serviciilor;
- Managementul schimbrii este necesar pentru atingerea unui grad ridicat de IT,
disponibilitate i calitate a serviciilor (Printr-o gestionare eficient a procesului
de schimbare att neplanificat ct i planificat perioada de tranzit poate fi
redus. Astfel, calitatea serviciilor este mbuntit, suportul IT i costurile
afacerilor n perioada de tranzit sunt reduse);
- poate mbunti eficiena de comunicare (O mai bun comunicare ntre
utilizatori i organizaie va conduce la o mai bun nelegere a nevoilor i
prioritilor fiecruia, n acela i timp subliniind faptul c unitile de afaceri nu
funcioneaz n izolare);
- poate simplifica i sprijini fluxul de informaii i de operaiuni (Procesul de
schimbare va ajuta organizaiile s raionalizeze fluxul de informaii la niveluri
simplificate pentru utilizarea n "lumea real", s maximizeze utilizarea software-
ului existent n scopul de a reduce rapoarte inutile i a mbunti
productivitatea).

Cu toate acestea, managementul schimbrii este una dintre cele mai grele
discipline de gestionare de pus n aplicare. Este nevoie de o echip mare interfuncional
de aplicare i de oameni de afaceri care pun accent serviciul de afaceri complet i pe
schimbarea individual a componentelor.
Managementul schimbrii este, de asemenea, dificil deoarece implic modificri n
comportamentele oamenilor. Remodelarea comportamentului oamenilor necesit o
cantitate semnificativ de cunotine pentru a sensibiliza i a aduce noi competene.
Pentru a schimba cultura organizaional, i obiceiurile n echipele interdepartamentale i
colaborarea sunt cruciale pentru a avea succes. n plus, susinerea de ctre conducere
este de asemenea necesar pentru a ntri importana schimbrilor i pentru a sublinia
consecine negative, pentru angajai, precum i organizarea, de nclcare a procesului i
de nereuit s se adapteze.

Factorii ce impun schimbarea

Factori politici Factori economici
Legislaia politic
Ideologia politic
Legile/reglementrile internaionale
Drepturile universale
Rzboaiele
Competiia
Furnizorii, respectiv colaboratorii
Reelele de schimb valutar
Rata omajului
Ratele salariale
Reglementrile locale
Sistemul de impozite i taxe
Activitatea grupurilor
sindicale
Politica economic a guvernului
Politica economic a altor ri
Politicile de acordare a imprumuturilor
Schimbri de statut (de la stat la privat)
gradul de autonomie.
Factori tehnologici Factori socio-culturali
Tehnologiile informaionale (internetul)
Noi procese de producie
Computerizarea proceselor
Schimbri in tehnologia de transport.
Tendinele demografice (angajai,
contribuabili)
Schimbri ale stilului de via
Atitudinea faa de munca
Atitudinea faa de grupurile minoritare
Probleme legate de sex
Grija pentru mediu
Etica de afaceri.

Schimbarea presupune:
- asumarea de riscuri
- efort prelungit
- stres
- conflicte
- fenomene de rezisten

Concluzii

Sony urmrete n mod activ s pun n practic strategiile de schimbare n cadrul
companiei cu scopul de a-i crete profitul i de a-i consolida poziia pe pia. Firma
continu cu strategia One Sony i cu iniiativele de ntrire a fundaiei operative care se
centreaz pe intensificarea valorii corporatiste prin inovare i prin practicile afacerii de
sunet.
Aceste lucruri reflect convingerea ferm a companiei Sony c prin dezvoltarea
produselor, serviciilor i a coninutului care au o semnificaie att emoional, ct i
funcional, combinate cu o fundaie construit pe o cultur corporatist va ajuta firma s
i ating obiectivele i s fie profitabil.
Precum se poate observa din imaginea alturat, prin schimbrile efectuate n
cadrul conducerii companiei, dar i prin modificarea strategiei globale, rezultatele pozitive
ale Sony nu au ntrziat s apar. Astfel, n 2013 a nregistrat creteri ale vnzrilor la
multe produse n comparaie cu anul precedent.




Bibliografie:
http://www.asociatia-profesorilor.ro/managementul-schimbarii-in-organizatie.html
http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un-dpadm/unpan044161.pdf
http://www.sony.net/SonyInfo/IR/financial/ar/2013/shr/pdf/AnnualReport_E.pdf