Liceul Economic Vasile Conta Tg.

Neamt
Numele .....................................................
Prenumele................................................
Clasa a-X-a .........
TEST DE VERIFICRE C!N"STINTEL"R L #"D!L!L
COMUNICAREA PROFESIONALA
I. Incercuieste litera care corespunde raspunsului corect:
$. %gomotul &'ertur(atiile) re're*inta+
a) reactiile rece'torului ,u'a e-'unerea la mesa./
() trans0ormarea mesa.ului intr-un mo, care sa e-'rime sim(olic i,eea sau conce'tul ce se ,oreste sa a.unga la
rece'tor/
c) inter0erentele ce 'ot con,uce la o 'erce'tie incorecta a mesa.ului1 orice element ce ,istorsionea*a 'rocesul
comunicarii/
,) inter'retarea ,e catre rece'tor a sim(olurilor co,i0icate ,e emitator.
2. !na ,intre 0ormularile ,e mai .os nu re're*inta con,itie a comunicarii e0iciente+
a) res'ect 'entru interlocutor/
() asocierea unei ,isocieri intre 0a'te si sentimente/
c) mono'oli*area ,iscutiei/
,) 0ee,(ac3 'ermanent.
4. Comunicarea 'ara5er(ala nu se e5i,entia*a 'rin+
a) intonatie/
() tinuta/
c) 'au*a/
,) ,e(itul 5or(irii/
6. Comunicarea intra'ersonala 'resu'une+
a) e-ista ,oi 'artici'anti/ 're*inta calitatea ,e a in0luenta o'iniile1 atitu,inile1 cre,intele oamenilor1 'ermite
,ialogul cu celalalt/
() ca emitatorul si rece'torul sunt una si aceeasi 'ersoana/
c) 're*enta unui emitator unic si a unei multitu,ini ,e rece'tori &'relegeri1 ,iscursuri etc.)/
,) sc7im(uri ,e i,ei si emotii1 im'artasirea ,e e-'eriente.
2 'uncte
II. Asociaza cifrele din coloana A cu literele din coloana B, in cazul in care exista o corelatie intre notiunile din
prima si afirmatiile din a doua:
A B
$. " comunicare e0icienta 'resu'une ca 'artenerul ,e
a0aceri+
a) 0olosirea numai a in0ormatiilor corecte/
2. " ascultare acti5a se concreti*ea*a 'rin+ () sa inteleaga im'ortanta lui in in,e'linirea
o(iecti5elor/
4. " in0ormare corecta se concreti*ea*a 'rin+ c) sa ,ea ras'unsuri clare si la o(iect 'entru a e5ita
neintelegerile/
6. !na ,in o(ligatiile managerului 'entru o comunicare
e0icienta este+
,) intelegerea comunicarii non5er(ale si 0olosirea ei
'o*iti5a 'entru a a.uta 'rocesul ,e ascultare.
8. !na ,in o(ligatiile anga.atului 'entru o comunicare
e0icienta este+
e) sa transmita in0ormatiile catre 'ersonalul ,e
con,ucere1 res'ecti5 'ersonalul ,e e-ecutie/
Ras'uns+
$ 2 4 6 8
2 'uncte
III. Completati spatiile libere cu notiunile corecte:
"(iecti5ele comunicarii sunt+
...............................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
$ 'unct

$ '
IV. Notati cu A (adevarat) sau (fals) urmatoarele enunturi:
$. Co,i0icarea 'resu'une totalitatea cu5intelor1 imaginilor si sim(olurilor transmise ,e emitator si ,estinate
rece'torului/
2. Fiecare in,i5i, are 'ro'riile sale ,orinte1 as'iratii+ ,e*5oltare 'ro0esionala1 'o*itie sociala1 situatie
materiala1 recunoasterea 5alorii/
4. Comunicarea ,e masa 'resu'une 'ro,ucerea si ,i0u*area mesa.elor scrise1 5or(ite1 5i*uale si au,io5i*uale/
6. E-'unerea este o 0orma ,e comunicare in care se 0ace o ,eco,i0icare1 o ,e*5aluire1 o 're*entare1 a'elan, la
un ti' sau altul ,e lim(a.1 a unei realitati o(iecti5e/
8. Du'a natura interactiunii comunicarea 'oate 0i ,irecta si in,irecta/
9. Inter5iul este ,estinat clari0icarii si a'ro0un,arii unor i,ei/ nu are un centru ,e autoritate 5i*i(il1 ,ar are un
mo,erator.
2 'uncte
V. !unteti mana"erul unei firme de cosmetice ce a reusit sa realizeze cateva produse revolutionare de
intinerire si revi"orare a pielii. #rezentati trei forme ale comunicarii orale pe care le$ati utiliza in informarea
pietei tinta. %escrieti pe scurt (circa trei randuri & '( de cuvinte) mesa)ele transmise in fiecare caz in parte.
2 'uncte
Se acor,a un 'unct ,in o0iciu