Sunteți pe pagina 1din 2

184

Capitolul 32
Harta celor 36 de momente cheie
n acest capitol i propun o recapitulare vizual a celor 36 de
momente de persuasiune pe care le-am descris n partea a treia
a crii. Interesant de remarcat i n acest caz este modul n care
se leag ntre ele respectivele momente i cum curg unul din
altul
Practic, i poi imagina o linie a timpului, ncepnd de la primul
moment al interaciunii (prima impresie) i pn la momentul n
care interlocutorul tu este att de ncntat de comunicarea cu
tine nct te recomand prietenilor lui.
Aceast secven de comportamente simple i micro-tehnici pe
care le poi aplica pe tot parcursul interaciunii urmeaz un fr
logic similar cu cel parcurs n partea nti i partea a doua a crii.
Mai exact, interaciunea ncepe cu prima impresie, dup care
urmeaz ctigarea ncrederii interlocutorului (credibilizarea),
apoi ducerea discuiei ctre scopul ntlnirii (ghidarea), urmat
de rezolvarea eventualelor obiecii (recadrarea), pentru a se
fnaliza cu nchiderea interaciunii. La fnal, dac interlocutorul
este mulumit i livrezi ce ai promis, te poi atepta ca acesta s te
recomande prietenilor lui.
Dup ce vizualizezi aceast hart cu 36 de minitehnici, n
capitolul urmtor vom suprapune hrile celor trei pri i vom
avea ntr-un singur loc toate tehnicile i secretele de persuasiune
cuprinse n aceast carte.
S ne concentrm acum pe harta celor 36 de comportamente.

S-ar putea să vă placă și