Sunteți pe pagina 1din 33

Ocupaia: Operator calculator electronic i reele

Pagina 1 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele













Standard ocupaional pentru:




OPERATOR CALCULATOR ELECTRONIC I REELE







n sectorul: Tehnologia Informaiei, Comunicaii, Pota














Cod: 312 201
Data aprobrii: 17.09.2009
Denumirea documentului:.........................
Versiunea: 0
Data de revizuire preconizat: 2011


Ocupaia: Operator calculator electronic i reele

Pagina 2 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele



Iniiatorul revizuirii standardului: Centrul de Pregtire n Informatic CPI S.A.

Standardul a fost revizuit in cadrul proiectului PHARE/2006/018-147.04.02.02.01.802 "Revizuirea de
standarde ocupaionale din domeniul IT n conformitate cu noile metodologii n vigoare care s
rspund cerinelor Autoritii Naionale pentru Calificri (CNFPA)"


Coordonator echip de redactare SO: Cicilia Trc inginer automatic i calculatoare, consultant,
evaluator de competene profesionale certificat CNFPA - Centrul de Pregtire in Informatic (CPI S.A.)

Echipa de redactare:
Lidia Bjenaru inginer, formator Centrul de Pregtire in Informatic (CPI S.A.)
Carmen Dimofte - inginer, formator Centrul de Pregtire in Informatic (CPI S.A.)
Mirella Bozdog inginer, formator Centrul de Pregtire n Informatic (CPI S.A.)

Verificator standard ocupaional: Mihaela Tudose

Denumire AO: AO Operator calculator electronic i reele

Data elaborrii AO: iunie 2009

Responsabilitatea pentru coninutul acestui standard ocupaional i al calificrilor bazate pe acest
standard ocupaional revine Comitetului Sectorial pentru Tehnologia Informaiei, Comunicaii, Pot

Data validrii: 19 august 2009

Comisia de validare:
Gheorghe erban preedinte
Nica Glbenui - membru
Eugen Maftei - membru





Ocupaia: Operator calculator electronic i reele

Pagina 3 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Titlul calificrii:
OPERATOR CALCULATOR I REELE

Codul
Nivelul calificrii 3

Unitile obligatorii (specifice) Codul Nivel Credite
Asigurarea funcionrii calculatorului, reelei de calculatoare

3

Asigurarea securitii datelor i echipamentelor

3

Asistarea utilizatorilor

3

ntreinerea calculatorului i a echipamentelor

3

Instalarea i configurarea calculatorului / reelei de
calculatoare

3

Asigurarea necesarului de componente i materiale
consumabile

3

Unitile obligatorii (generale)



Aplicarea prevederilor legale referitoare la sntatea i
securitatea n munc i n domeniul situaiilor de urgen

2

Aplicarea normelor de protecie a mediului

2

Aplicarea procedurilor de calitate

2

Unitile obligatorii (cheie)



Comunicare n limba oficial

2

Comunicare n limbi strine

2

Competene de baz n matematic, tiin i tehnologie

2

Competene informatice

2

Competena de a nva

2

Competene sociale i civice

2



Ocupaia: Operator calculator electronic i reele

Pagina 4 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele



Scopul i motivaia calificrii

Calificarea de Operator calculator i reele este solicitat pe piaa muncii i este regsit n
organigramele multor firme.

Cunotine necesare n prealabil / Condiii de acces / Ruta de progres

Persoana care dorete s devin Operator calculator i reele trebuie s aib studii medii i
cunotine de baz de tehnologia informaiei (hardware, software, modele i structuri de date,
medii de stocare date, texte i imagini, medii de transmisie a informaiilor, reele de calculatoare).

Prin completarea competenelor specifice conform standardului ocupaional Operator calculator i
reele, o persoan poate obine calificarea de Administrator de reea de calculatoare.


Explicarea regulilor calificrii n relaie cu alte uniti de competen
O persoan poate obine un certificat de calificare numai dac ntrunete n ntregime cerinele
calificrii respective.


Comparabilitatea internaional
Calificarea Operator calculator i reele are corespondent: oprateur sur ordinateur, computer
operator, computer and network operator, computer network operator.

Cerinele legislative specifice: -



Documente eliberate de Organisme de reglementare: -



Ocupaia: Operator calculator electronic i reele

Pagina 5 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele




Descrierea ocupaiei: OPERATOR CALCULATOR ELECTRONIC I REELE

Operatorul calculator electronic si reele i desfoar activitatea ntr-un mediu n continu evoluie;
aceast ocupaie este cerut de piaa muncii. Operatorul calculator electronic i reele:
- asigura buna funcionare a calculatoarelor, a echipamentelor periferice precum si a echipamentelor de
conectare / interconectare n reea; supravegheaz funcionarea calculatoarelor, a echipamentelor
periferice si a celor de conectare / interconectare n reea;
- instaleaz si configureaz sisteme de operare si aplicaii, folosind proceduri standardizate; urmrete
folosirea corecta a aplicaiilor de ctre utilizatori;
- pune la dispoziia utilizatorilor resursele sistemului si / sau pe cele ale reelei n limita privilegiilor
acestora;
- verifica respectarea regulilor de securitate a accesului la echipamente si date impuse de inginerul de
sistem sau de administratorul de reea; semnaleaz abaterile de la aceste reguli si contribuie la aplicarea
procedurilor de corectare;
- i asista pe utilizatori n rezolvarea sarcinilor de serviciu care implica folosirea calculatoarelor; i
corecteaz pe utilizatori atunci cnd acetia nu respecta procedurile standard de lucru;
- salveaz periodic si n situaii critice datele de lucru ale utilizatorilor; pstreaz copiile de sigurana ale
datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate si i ajuta pe utilizatori sa-si recupereze informaiile.

Pentru a desfura activitile presupuse de ocupaie, operatorul calculator electronic si reele comunica
eficient cu utilizatorii si are o permanenta preocupare pentru perfecionarea propriilor performante.

Procesul de lucru n cazul unui operatorul calculator electronic si reele este corespunztor activitilor
pe care le desfoar i care sunt descrise n cadrul competenelor specifice ocupaiei.

Principalele funcii ndeplinite sunt urmtoarele:
- Asigurarea funcionrii calculatorului, reelei de calculatoare
- Asigurarea securitii datelor i echipamentelor
- Asistarea utilizatorilor
- ntreinerea calculatorului i a echipamentelor
- Instalarea, configurarea calculatorului / reelei de calculatoare
- Asigurarea necesarului de componente i materiale consumabile

Ocupaia implic capabiliti de comunicare eficient cu beneficiarii, administratorul de reea, inginerul
de sistem, ceilali specialiti IT, precum i cu persoanele din structurile ierarhice de conducere ale
organizaiei.
De asemenea, trebuie respectate att standardele de protecie a mediului i de securitate i sntate n
munc, a normelor generale de protecia muncii, precum i aplicarea procedurilor de calitate, necesare
pentru ndeplinirea cu succes a activitilor.


Ocupaia: Operator calculator electronic i reele

Pagina 6 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitile de competene cheie

Unitatea 1: Comunicare n limba oficial
Unitatea 2: Comunicare n limbi strine
Unitatea 3: Competene de baz n matematic, tiin, tehnologie
Unitatea 4: Competene informatice
Unitatea 5: Competena de a nva
Unitatea 6: Competene sociale i civice


Cod de referin:



.


Unitile de competene generale
Unitatea 1: Aplicarea prevederilor legale referitoare la sntatea i securitatea n
munc i n domeniul situaiilor de urgen
Unitatea 2: Aplicarea normelor de protecie a mediului
Unitatea 3: Aplicarea procedurilor de calitate
Cod de referin:

Unitile de competene specifice
Unitatea 1: Asigurarea funcionrii calculatorului, reelei de calculatoare
Unitatea 2: Asigurarea securitii datelor i echipamentelor
Unitatea 3: Asistarea utilizatorilor
Unitatea 4: ntreinerea calculatorului i a echipamentelor
Unitatea 5: Instalarea/ configurarea calculatorului / reelei de calculatoare
Unitatea 6: Asigurarea necesarului de componente i materiale consumabile

Cod de referin:




Pagina 7 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitatea general 1 - Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea i sntatea n munc
i n domeniul situaiilor de urgen

Coduri de referin
Descrierea unitii de competen:
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare practicantului, n vederea aplicrii corecte a
prevederilor legale, referitoare la sntatea, securitatea n munc i situaiile de urgen, n scopul evitrii
producerii accidentelor, acordrii de prim ajutor i interveniei n cazul situaiilor de urgen.

NIVELUL UNITII
2

Elemente de competen
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
deprinderilor practice necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
cunotinelor necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare
1. Transpune n practic
prevederile legale, referitoare la
sntatea i securitatea n munc




1.1 nsuirea normelor referitoare
la sntatea i securitatea n munc
este realizat prin participarea la
instruiri periodice, pe teme
specifice locului de munc.
1.2 Echipamentul de lucru i
protecie, specific activitilor de la
locul de munc este asigurat,
conform prevederilor legale.
1.3 Mijloacele de protecie i de
intervenie sunt verificate, n ceea
ce privete starea lor tehnic i
modul de pstrare, conform cu
recomandrile productorului i
adecvat procedurilor de lucru
specifice.
1.4 Situaiile de pericol sunt
identificate i analizate, n scopul
eliminrii imediate.
1.5 Situaiile de pericol, care nu pot
fi eliminate imediat, sunt raportate
persoanelor abilitate n luarea
deciziilor.
Persoana supus evalurii
demonstreaz c tie i nelege:

- NSSM i pentru situaii de
urgen.
- Legislaie i proceduri de lucru
specifice locului de munc.
- Specificul locului de munc.

- Situaiile de pericol sunt
identificate i analizate cu atenie;
- Situaiile de pericol, care nu pot fi
eliminate imediat, sunt raportate cu
promptitudine persoanelor abilitate;
- Raportarea factorilor de risc este
fcut pe cale oral sau scris;
- nlturarea factorilor de risc este
fcut cu responsabilitate;
- n caz de accident, este contactat,
imediat, personalul specializat i
serviciile de urgen;
- Msurile de prim ajutor sunt
aplicate cu promptitudine i
responsabilitate, cu antrenarea
ntregii echipe.


Pagina 8 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

2. Reduce factorii de risc



2.1 Identificarea factorilor de risc
este realizat n funcie de
particularitile locului de munc.
2.2 Raportarea factorilor de risc
este fcut conform procedurilor
interne.
2.3 nlturarea factorilor de risc
este fcut conform reglementrilor
n vigoare.
3. Respect procedurile de
urgen i de evacuare

3.1 Accidentul este semnalat, cu
promptitudine, personalului
specializat i serviciilor de urgen.
3.2 Msurile de evacuare, n situaii
de urgen, sunt aplicate corect,
respectnd procedurile specifice.
3.3 Msurile de prim ajutor sunt
aplicate, n funcie de tipul
accidentului.

Gama de variabile:
Documentaie de referin: legislaie specific securitii i sntii n munc, NSSM i n domeniul situaiilor de urgen, regulament de ordine
interioar (ROI), fia postului, plan prevenire i protecie, proceduri interne specifice locului de munc, tematic instruiri etc.
Riscuri: pericol de lovire pe ci de circulaie, cdere de obiecte i materiale de la nlime, n timpul manevrrii, proiectare de particule n special n
ochi, risc de alunecare, pericol de tiere cu scule i unelte coninnd pri metalice/ ascuite, arsuri etc.
Factori de risc: referitori la sarcina de munc, executant, mediul de munc, procesul tehnologic.
Particularitile locului de munc: n interiorul unor cldiri, manevrri de piese cu risc, condiii de luminozitate etc.
Situaii de urgen: accidente, cutremure, incendii, explozii, inundaii etc.
Aspecte relevante: fronturi de lucru existente i tipurile activitilor desfurate, modalitatea de organizare a activitilor, existena i repartizarea
cilor de acces, numrul de participani n procesul de munc i distribuirea pe posturi de lucru, condiiile de iluminare etc.
Mijloace de semnalizare: utilizate permanent - panouri (indicatoare, plci), culori de securitate; etichete (pictograme, simbol de culoare pe fond);
utilizate ocazional - semnale luminoase, acustice, comunicare verbal (pentru atenionare asupra unor evenimente periculoase, chemare sau apel al
persoanelor pentru o aciune specific sau evacuare de urgen) etc.
Echipamentul individual de protecie a muncii: halat, mnui diverse etc.
Persoane abilitate: inginer, ef de echip, responsabili NSSM i situaii de urgen, medici, pompieri etc.
Servicii abilitate: servicii de ambulan, pompieri, protecie civil etc.

Pagina 9 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Modaliti de intervenie: ndeprtarea accidentailor din zona periculoas, degajarea locului pentru eliberarea accidentailor, anunarea operativ a
persoanelor abilitate etc.
Tipuri de accidente: traumatisme mecanice produse prin cdere, lovire, compresiune, tiere, alunecare, ptrunderea corpurilor strine n ochi etc.


Tehnici de evaluare recomandate:

Recomandare privind locul evalurii:
- la locul de munc;
- n centre autorizate de evaluare a competentelor profesionale. Simularea poate fi adecvat pentru producerea dovezilor n urmtoarele cazuri:
aplicarea procedurilor de evacuare n caz de urgen
aplicarea procedurilor de intervenie n caz de accident

Recomandare privind tehnicile de evaluare:
- Teoretice - ntrebri orale, test scris
- Practice - observarea n condiii de munc reale
- Rapoarte de la teri.

Recomandri privind dovezile i metodele de evaluare pentru cunotine i capacitatea de nelegere sunt necesare:
- Chestionarea candidatului (test scris, ntrebri orale).
- Certificatele obinute anterior pentru una sau mai multe competene, ca urmare a evalurii la absolvirea unor cursuri de formare, pot fi recunoscute
ca dovezi.













Pagina 10 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitatea general 2 - Aplicarea normelor de protecie a mediului


Coduri de referin
Descrierea unitii de competen
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare practicantului, n vederea aplicrii corecte a normelor de
protecie a mediului, n scopul diminurii riscurilor de mediu, precum i a consumului de resurse naturale.

NIVELUL UNITII
2

Elemente de competen
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
deprinderilor practice necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
cunotinelor necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare

1. Transpune n practic norme
de protecie a mediului


1.1 Problemele de mediu, asociate
activitilor desfurate, sunt
identificate, n vederea aplicrii
normelor de protecie
1.2 Normele de protecie a
mediului sunt nsuite, prin
instructaje periodice pe tot
parcursul executrii lucrrilor.
1.3 Normele de protecie a
mediului sunt aplicate, corect,
evitndu-se impactul nociv asupra
mediului nconjurtor zonei de
lucru.




Persoana supus evalurii
demonstreaz c tie i nelege:
- Norme specifice de protecie a
mediului.
- Legislaie i proceduri interne de
urgen, specifice.
- Particularitile locului de munc.



- Problemele de mediu, asociate
activitilor desfurate sunt
identificate cu atenie.
- Normele de protecie a mediului
sunt nsuite, cu responsabilitate.
- Eventualele riscuri, ce pot afecta
factorii de mediu de la locul de
munc i vecinti, sunt anunate,
cu promptitudine, personalului
abilitat i serviciilor de urgen
- Intervenia pentru aplicarea de
msuri reparatorii se desfoar cu
promptitudine.
- Identificarea situaiilor n care se
pot produce pierderi, necontrolate
de resurse naturale se face cu
responsabilitate.

Pagina 11 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele


2. Acioneaz pentru diminuarea
riscurilor de mediu


2.1 Aplicarea de proceduri de
recuperare a materialelor
refolosibile se face adecvat
specificului activitilor derulate.
2.2 Reziduurile rezultate din
activitile de pe locul de munc
sunt manipulate i depozitate,
conform procedurilor interne, fr
afectarea mediului nconjurtor.
2.3 Intervenia pentru aplicarea de
msuri reparatorii a mediului
nconjurtor se face n conformitate
cu procedurile de urgen i
legislaia n vigoare.
2.4 Intervenia pentru aplicarea de
msuri reparatorii se desfoar,
evitnd agravarea situaiei deja
create.


3. Acioneaz pentru diminuarea
consumului de resurse naturale.
3.1 Utilizarea resurselor naturale se
face judicios.
3.2. Aciunea pentru diminuarea
pierderilor de resurse naturale se
face permanent, conform
procedurilor specifice.
Gama de variabile:
Documentaie de referin: legislaie privind protecia mediului, norme de protecia mediului, regulament de ordine interioar (ROI), fia postului,
plan prevenire i protecie, proceduri interne specifice locului de munc, tematic instruiri etc.
Factori de mediu: ap, aer, sol, specii i habitate naturale.
Riscuri: poluarea apei, aerului, solului, degradarea biodiversitii etc.
Factori de risc ce acioneaz asupra mediului:
- chimici: substane toxice, corozive, inflamabile;
- mecanici: micri funcionale ale echipamentelor etc;
- termici;
- electrici;

Pagina 12 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

- biologici;
- radiaii;
- gaze (inflamabile, explozive);
- ali factori de risc ai mediului.
Instructaje periodice: zilnice, sptmnale, lunare sau la intervale stabilite prin instruciuni proprii, n funcie de specificul condiiilor de lucru.
Persoane abilitate: inginer, ef de echip, responsabili de mediu, pompieri, etc.
Servicii abilitate: servicii de ambulan, pompieri, protecie civil etc.
Resurse naturale: ap, gaze, sol, resurse energetice, etc.

Tehnici de evaluare recomandate:
Recomandare privind locul evalurii:
- la locul de munc;
- n centre autorizate de evaluare a competentelor profesionale. Simularea poate fi adecvat pentru producerea dovezilor n urmtoarele cazuri:
diminuarea riscurilor de mediu
diminuarea consumului de resurse naturale
Recomandare privind tehnicile de evaluare:
- Teoretice - ntrebri orale, test scris
- Practice - observarea in condiii de munc reale
- Rapoarte de la teri.
Recomandri privind dovezile i metodele de evaluare pentru cunotine i capacitatea de nelegere sunt necesare:
- Chestionarea candidatului ( test scris, ntrebri orale ).
- Certificatele obinute anterior pentru una sau mai multe competene, ca urmare a evalurii la absolvirea unor cursuri de formare, pot fi recunoscute
ca dovezi.











Pagina 13 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitatea general 3 - Aplicarea procedurilor de calitate


Coduri de referin
Descrierea unitii de competen
Unitatea cuprinde cunotine i deprinderi necesare pentru ndeplinirea cu succes a activitilor privind aplicarea
procedurilor de calitate.

NIVELUL UNITII
2

Elemente de competen
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
deprinderilor practice necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
cunotinelor necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare

1. Identific cerinele de calitate
specifice

1.1. Cerinele de calitate sunt
identificate, prin studierea
prevederilor referitoare la calitatea
lucrrilor, din documentaia
tehnic.
1.2. Cerinele de calitate sunt
identificate, pe baza indicaiilor din
fiele tehnologice, procedurile /
planurile de control etc.
1.3. Cerinele de calitate sunt
identificate conform Sistemului
de Management al Calitii (SMC)
implementat n unitate sau a
Normelor interne de calitate.




Persoana supus evalurii
demonstreaz c tie i nelege:

- Criterii i reglementri naionale
privind asigurarea calitii;
- Prevederile din Procedurile
Sistemului de Management al
Calitii (SMC) implementat n
unitate sau ale Normelor interne
calitate;
- Proceduri de lucru, proceduri de
control, tehnologie de lucru etc.;
- Proceduri tehnice de asigurare a
calitii;
- Aciunile preventive i corective
specifice locului de munc,
prevzute n SMC sau n Normele
interne de calitate.
- Cerinele de calitate sunt
identificate cu atenie i
responsabilitate.
- Procedurile tehnice de calitate
sunt aplicate cu responsabilitate.
- Verificarea calitii lucrrilor
executate se realizeaz cu
responsabilitate.
- Verificarea calitii lucrrilor se
realizeaz cu exigen i atenie.
- Eventualele neconformiti
constatate sunt remediate cu
promptitudine i responsabilitate.


Pagina 14 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele


2. Transpune n practic
procedurile tehnice de asigurare
a calitii

2.1. Procedurile tehnice de
asigurare a calitii sunt aplicate, n
funcie de tipul lucrrii de executat.
2.2. Procedurile tehnice de
asigurare a calitii sunt aplicate
permanent, pe ntreaga derulare a
lucrrilor, n vederea asigurrii
cerinelor de calitate specifice
acestora.
2.3. Procedurile tehnice de
asigurare a calitii lucrrilor sunt
aplicate respectnd precizrile din
documentaia tehnic specific.



3. Controleaz calitatea
lucrrilor executate


3.1 Verificarea calitii lucrrilor
executate se realizeaz pe toate
operaiile.
3.2. Caracteristicile tehnice ale
lucrrilor realizate sunt verificate
prin compararea a calitii execuiei
cu cerinele de calitate impuse de
tehnologia de execuie i normele
de calitate specifice.
3.3. Verificarea se realizeaz, prin
aplicarea metodelor adecvate
tipului de lucrare executat i
caracteristicilor tehnice urmrite.
3.4. Verificarea calitii lucrrilor
executate se realizeaz, utiliznd
tehnicile specifice IT.

Pagina 15 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele


4. Remediaz neconformitile
constatate
4.1. Neconformitile constatate
sunt remediate permanent, pe
parcursul derulrii lucrrilor.
4.2. Neconformitile sunt
eliminate prin nlturarea cauzelor
care le genereaz.
4.3. Lucrrile executate ndeplinesc
condiiile de calitate impuse de
normele de calitate specifice.
Gama de variabile:
Cerine de calitate: caiete de sarcini, norme interne, criterii i reglementri interne, criterii i reglementri naionale, standarde tehnice, alte
specificaii.
Tipul lucrrii de executat: identificarea cerinelor de calitate, aplicarea procedurilor tehnice de asigurare a calitii, verificarea calitii lucrrilor
executate, remedierea neconformitilor constatate.
Documentaia tehnic specific: proceduri de lucru, proceduri de control, tehnologie de lucru, specificaii tehnice etc.
Calitatea execuiei se refer la: funcionarea echipamentelor IT&C la parametrii specificai n fiele tehnice ale acestora
Metode de verificare a calitii execuiei: prin teste asupra parametrilor de funcionare a echipamentelor IT&C
Dispozitive / verificatoare pentru controlul i verificarea calitii lucrrilor efectuate: aparate de msur i control specifice activitilor din
domeniul IT&C, produse software pentru testare i benchmark etc.
Cauze care genereaz defecte: componente i sub-ansamble electronice necorespunztoare, nerespectarea tehnologiei de lucru, documentaie
incomplet, scule necorespunztoare, diverse erori umane etc.
Tehnici de evaluare recomandate:
Recomandare privind locul evalurii:
- la locul de munca
- n centre autorizate de evaluare a competentelor profesionale
Recomandare privind tehnicile de evaluare:
- Teoretice - ntrebri orale, test scris
- Practice - observarea n condiii de munc reale
- Rapoarte de la teri.
Recomandri privind dovezile i metodele de evaluare pentru cunotine i capacitatea de nelegere sunt necesare:
- Chestionarea candidatului (test scris, test oral).
- Certificatele obinute anterior pentru una sau mai multe competene, pot fi recunoscute ca dovezi.



Pagina 16 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitatea specific 1
Asigurarea funcionarii calculatorului, reelei de calculatoare

Coduri de referin

Descrierea unitii de competen
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru asigurrii funcionarii corecte a calculatorului, reelei
de calculatoare si/sau a tuturor echipamentelor de conectare / interconectare n reea, ca sarcini principale ale
operatorului calculator si reele.

NIVELUL UNITII :
3
Elemente de
competen
Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor
practice necesare
Criteriile de
realizare din
punctul de vedere
al cunotinelor
necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare
1. Pornete / oprete
funcionarea
calculatorului,
echipamentelor
periferice si / sau a
componentelor
de conectare n
reea

1.1. Pornirea / repornirea calculatoarelor, echipamentele periferice i /
sau a componentelor de conectare n reea se face potrivit procedurilor
specifice.
1.2. Oprirea calculatorului, a celorlalte echipamente si / sau a
componentelor de conectare / interconectare n reea se face urmnd
procedurile standard aferente echipamentelor implicate.
1.3. Monitorizarea ncrcrii si startrii corecte a sistemului de operare
se face atent, analiznd eventualele mesaje de eroare.
1.4. Mesajele de eroare sau de nefuncionare la parametrii sunt
interpretate conform manualului de operare.
1.5. Eventualele defecte identificate sunt nlturate operativ sau prin
consultarea persoanei responsabile.
1.6. Informaiile despre modul de funcionare a calculatorului, a reelei
si a tuturor echipamentelor monitorizate sunt transmise persoanei
responsabile.
Persoana
demonstreaz c tie
i nelege:
- noiuni de baza
despre sisteme de
operare, conectarea
n reea, standarde de
conectare,
protocoale, servicii,
relaii client server
- proceduri
standardizate
- instalarea si
configurarea
sistemelor de operare
si a aplicaiilor
- instalarea si
configurarea
echipamentelor
- mesajele de eroare sunt
interpretate corect i cu
rapiditate
- informaiile despre modul
de funcionare a
echipamentelor sunt
transmise persoanei
responsabile cu
promptitudine, corect i fara
ntrziere

Pagina 17 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

2. Monitorizeaz
procesele aflate n
execuie

2.1. Supravegherea proceselor aflate n execuie si a performanelor
aplicaiilor, sistemelor i echipamentelor se face prin aplicarea
procedurilor standard.
2.2. Evenimentele care indic performanele i starea sistemelor sunt
nscrise i pstrate n jurnale.
2.3. Informaiile necesare meninerii i / sau mbuntirii
performanelor curente sunt transmise persoanei responsabile.
periferice
- gestiunea
echipamentelor i a
operaiilor de tiprire
- conectarea la
Internet
- folosirea i
funcionarea
serviciilor standard
n reeaua Internet.

- supravegherea proceselor
se face cu atenie, exactitate
i rigurozitate
- jurnalele cu evenimentele
sunt completate corect i
riguros
- informaiile referitoare la
performanele sistemului
sunt transmise corect i cu
promptitudine
3. Asigur
serviciile de
tiprire
3.1. Imprimantele i plotterele sunt instalate i configurate pentru a
asigura accesul partajat la echipamentele de tiprire din reea.
3.2. Funcionarea echipamentelor de tiprire i accesul utilizatorilor la
serviciile de tiprire sunt testate periodic, n scopul operrii coreciilor
necesare.
3.3. Cozile de ateptare sunt gestionate conform prioritilor si
permisiunilor de lucru ale utilizatorilor.
3.4. Conlucrarea cu utilizatorii se realizeaz permanent, n scopul
furnizrii n timp util a documentelor tiprite.
- instalarea imprimantelor se
face corect, cu atenie i
rigurozitate

4. Supravegheaz
comunicarea n
reea
4.1. Conectarea si comunicarea calculatoarelor n reea sunt permanent
supravegheate i meninute.
4.2. Funcionarea serviciilor din reea i accesul utilizatorilor la servicii
sunt atent monitorizate.
4.3. Interconectarea reelelor, inclusiv conectarea la reeaua Internet este
supravegheat permanent.
4.4. Apariia situaiilor deosebite este adusa la cunotina
administratorului de reea.
4.5. Erorile care fac dificil conectarea utilizatorilor n reea sau la
resursele reelei sunt identificate, analizate i remediate, n conformitate
cu manualele de operare.

- conectarea calculatoarelor
este supravegheat cu
atenie i rigurozitate
- interconectarea reelelor
este supravegheat cu
responsabilitate
- informarea
administratorului de reea la
apariia de situaii deosebite
se face cu promptitudine
- erorile detectate sunt
nlturate cu rapiditate

Pagina 18 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

5. Efectueaz
salvarea /
restaurarea datelor
5.1. Dispozitivele de stocare a datelor sunt montate / demontate conform
instruciunilor specifice de lucru.
5.2. Salvrile periodice sau n situaii critice (backup) sunt efectuate
conform instruciunilor de operare.
5.3. Copiile datelor salvate sunt pstrate n condiii de siguran.
5.5. Datele salvate anterior sunt restaurate la nevoie i utilizatorii sunt
asistai pentru recuperarea integral a datelor.
5.6. Procedurile de salvare / restaurare respect strategia de securitate a
datelor din organizaie.
- salvrile se efectueaz
complet i corect
- procedurile de salvare/
restaurare sunt respectate cu
strictee
6. Instaleaz
sisteme de operare
i aplicaii
6.1. Sistemele de operare i aplicaiile sunt instalate / reinstalate,
modernizate /upgradate, configurate folosind proceduri standardizate.
6.2. Modul de funcionare a echipamentelor, a sistemelor de operare i a
aplicaiilor folosite de utilizatori este verificat periodic.
6.3. Erorile i incidentele aprute sunt remediate sau sunt comunicate
persoanei responsabile.

- instalarea i configurarea
sistemelor de operare se face
corect, cu atenie i
rigurozitate
- erorile sunt remediate cu
operativitate



Gama de variabile
Procedurile de pornire / repornire se refer la:
- verificarea conectrii corecte la sursa de alimentare
- folosirea unitii nentreruptibile de putere UPS
- respectarea specificaiilor din documentaia aferent fiecrui echipament etc.

Calculatoarele pot fi:
- mainframe
- mini sau microcalculatoare,
- calculatoare personale (laptop sau portabile)
- echipamente PDA (personal digital assistant) sau similare etc.

Persoana responsabil poate fi: inginerul de sistem, administratorul de reea.

Sistemele de operare sunt cele aferente tipului de calculatoare i pot fi diferite; la fel i conectarea n reea, respectiv interconectarea reelelor.


Pagina 19 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Informaiile urmrite prin monitorizare pot fi:
- parametri
- mesaje de eroare
- mesaje de confirmare a atingerii parametrilor
- mesaje de stare, de avertizare, de confirmare a execuiei, de trecere de la o stare la alta.
n general aceste informaii sunt salvate si pstrate n jurnale (log-uri).

Elementele folosite pentru conectarea / interconectarea n reea pot fi:
- adaptoare (interfee) de reea, care folosesc cabluri sau sunt de tip wireless
- concentratoare
- switch-uri
- bridge-uri
- routere
- gateway etc.
Monitorizarea traficului de informaii din reea, a accesului la resursele si serviciile reelei se fac folosind componente software diverse, cuprinse sau
nu in sistemele de operare, procurate de la tere firme specializate n elaborarea si distribuirea acestor aplicaii.

Documente tiprite primite de utilizatori pot fi: lucrri, desene, imagini etc.

Tehnici de evaluare recomandate
Recomandare privind locul evalurii
- la locul de munc
- la centre autorizate de evaluare a competenelor profesionale
Recomandare privind tehnicile de evaluare
- Teoretice: ntrebri orale, test scris
- Practice: obervare n condiii reale, simulare
- Portofoliu de lucrri
- Rapoarte de la teri









Pagina 20 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitatea specific 2
Asigurarea securitii datelor i a echipamentelor

Coduri de referin

Descrierea unitii de competen
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru asigurarea securitii datelor i a echipamentelor, n scopul
prevenirii incidentelor care se pot solda cu pierderi sau distorsionri de informaii.
Asigurarea securitii datelor i echipamentelor presupune asistarea i monitorizarea operaiilor efectuate de utilizatori,
cunoscnd punctele vulnerabile referitoare la securitatea datelor, a accesului la date i la echipamente, semnalnd prompt
existena vulnerabilitilor i implicndu-se n mod deosebit n neprovocarea acestora.



NIVELUL UNITII :
3
Elemente de
competen
Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice
necesare
Criteriile de
realizare din
punctul de vedere al
cunotinelor
necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare
1 Asigur
securitatea
hardware
1.1. Funcionarea serverelor, a altor puncte vitale / critice, ca i cea a
sistemelor care asigur duplicarea / redundana datelor este monitorizata
permanent.
1.2. Accesul utilizatorilor la echipamente i la suporturi de date este
realizat numai n limita permisiunilor cerute de efectuarea sarcinilor
curente.
1.3. Regulile de securitate referitoare la accesul la echipamente sunt
respectate n conformitate cu instruciunile elaborate de persoana
responsabil.
1.4. Abaterile de la regulile de securitate sunt semnalate persoanei
responsabile.

Persoana
demonstreaz c tie
i poate aplica
practic:
- noiuni
fundamentale despre:
sisteme de operare,
sisteme de fiiere,
conturi de utilizator
- autentificarea
utilizatorilor,
permisiuni, drepturi,
restricii
- reguli de securitate
de la locul de munca
- partajarea si oprirea
partajrii resurselor
- soluii de securitate
- monitorizarea funcionrii
sistemelor se face cu
atenie i rigurozitate
- regulile de securitate sunt
respectate cu rigurozitate
- abaterile de la regulile de
securitate sunt semnalate
cu promptitudine


Pagina 21 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

2. Asigur
securitatea software
2.1. Accesul la calculator, la folosirea resurselor locale i a celor din reea
este realizat prin conturi i parole asociate fiecrui utilizator, cu
asigurarea caracterului de confidenialitate.
2.2. Parolele sunt schimbate periodic, respectnd regulile de complexitate
impuse de exigenele locului de munca.
2.3. Permisiunile / drepturile efective ale utilizatorilor sunt verificate
periodic, n vederea conformitii cu sarcinile ce revin acestora.
2.4. Permisiunile curente de acces la resursele partajate sunt atent
verificate, n vederea conformitii cu regulile de securitate impuse
locului de munc.
2.5. Tratarea directoarele i fiierele cu caracter secret se face
corespunztor reglementarilor interne.
2.6. Arhivarea / duplicarea datelor este realizat adecvat importanei
acestora i cu frecvena impusa de prevederile i reglementrile de
operare de la locul de munc.

(utilizare de UPS-uri,
soluii RAID, clustere
de servere etc.)
- folosirea
procedurilor
(utilitarelor) pentru
urmrirea si
verificarea
privilegiilor
utilizatorilor si
a celor de stabilire a
privilegiilor curente
- programe antivirus
si modaliti de
folosire a lor.
- parolele se schimb cu
responsabilitate i
rigurozitate
- securitatea este asigurat
prin respectarea riguroas,
corect, n totalitate i cu
discernmnt a
reglementrilor organizaiei
- capacitate de reacie la
situaii neobinuite
3. Asigur protecia
antivirus
3.1. Viruii sunt detectai i nlturai prin utilizarea de produse software
specializate performante.
3.2. Procedurile de scanare si eliminare a viruilor sunt lansate periodic n
execuie.
- produsele software
antivirus se achiziioneaz
cu rigurozitate i
discernmnt

4. Asigur
securitatea
dispozitivelor de
stocare
4.1. Dispozitivele de stocare a datelor sunt stocare a datelor pstrate n
condiii de securitate, pentru a evita distrugerea fizica, pierderea sau
modificarea coninutului.
4.2. Condiiile de pstrare sunt verificate periodic i mbuntite, dup
caz.
- condiiile de pstrare a
dispozitivelor de stocare se
stabilesc cu atenie, riguros
i corect

Gama de variabile
Echipamentele UPS, soluiile RAID si clusterele de servere sunt soluii de implementarea a securitii datelor ce depind de productorul echipamentelor
si uneori de sistemele de operare.

Resurse partajabile pot fi: directoare (dosare, foldere), fiiere, baze de date, imprimante etc.


Pagina 22 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Persoana responsabila de securitatea datelor poate fi: inginerul de sistem, administratorul de reea

Permisiunile si/sau drepturile de acces se refera la operaiile pe care utilizatorii sunt n drept sau nu sa le efectueze folosind calculatorul:
- accesul la resursele distribuite n reea
- accesul la resursele locale
- operaii care au efect asupra propriului calculator sau asupra unora aflate la distanta (ex.: lansarea abuziva in execuie a unor programe sau oprirea lor,
instalarea de drivere inadecvate sau dezinstalarea lor, instalarea/ dezinstalarea jocurilor, reconfigurarea abuziva a sistemului de operare etc.).

Tehnici de evaluare recomandate:

Recomandare privind locul evalurii
- la locul de munc
- n centre autorizate de evaluare a competenelor profesionale

Recomandare privind tehnicile de evaluare
- Teoretice: test oral
- Practice: observare n condiii simulate
- Portofoliu de lucrri
- Rapoarte de la teri




















Pagina 23 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitate specific 3
Asistarea utilizatorilor

Coduri de referin

Descrierea unitii de competen
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru acordarea de asistenta eficienta utilizatorilor, pentru
derularea aplicaiilor n condiii optime.



NIVELUL UNITII :
3
Elemente de
competen
Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice
necesare
Criteriile de
realizare din
punctul de vedere al
cunotinelor
necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare
1. Monitorizeaz
modul de utilizare a
aplicaiilor de ctre
utilizatori
1.1. Utilizatorii sunt ndrumai periodic sau ori de cte ori este nevoie
pentru folosirea eficienta a aplicaiilor.
1.2. Neconformitatile aprute n funcionarea aplicaiilor sau a sistemelor
de operare sunt analizate prin raportare la manualele de operare.
1.3. Erorile sunt semnalate factorilor responsabili de rezolvarea si
corectarea acestora.
1.4. Problemele sesizate de utilizatori sunt soluionate direct sau sunt
comunicate persoanei competente, n timp util.
Persoana
demonstreaz c tie
i poate aplica
practic:
- arhitectura
calculatoarelor,
echipamente
periferice, comenzi si
interpretoare de
comenzi
- interfaa grafica cu
utilizatorul
- acces la resurse
locale si la distanta
(n reea)
- permisiuni si/sau
drepturi de acces,
conturi ale
- neconformitile sunt
analizate cu atenie i
promptitudine
- erorile sunt semnalate cu
operativitate
- problemele sunt
soluionate corect i rapid
- activitatea utilizatorilor
este monitorizat cu atenie


Pagina 24 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

2. Ofer asistenta
utilizatorilor
2.1. Asistarea utilizatorilor pentru folosirea aplicaiilor conform
instruciunilor sau manualelor de operare se realizeaz permanent.
2.2. Problemele care nu pot fi rezolvate sunt semnalate persoanei
competente, n vederea soluionrii acestora n cel mai scurt timp.
utilizatorilor
- componentele
software si aplicaii
instalate
- lansarea n execuie
a aplicaiilor, oprirea
execuiei aplicaiilor,
operarea cu unele
dintre cele
mai frecvent folosite
aplicaii
- utilizarea serviciilor
Internet si/sau
Intranet (e-mail,
World Wide Web)
- semnalarea problemelor
ce trebuie rezolvate se face
cu promptitudine i
seriozitate

Gama de variabile
Persoana competenta de soluionarea unor probleme poate fi: inginerul de sistem, administratorul de reea

Asistarea utilizatorilor se face prin prezenta fizica lng utilizator sau prin urmrirea de la
distanta a aplicaiilor (taskurilor) rulate de acetia.

Aplicaiile pe care le folosesc utilizatorii pot fi: locale sau de reea, cu grade diferite de complexitate, necesitnd sau nu acces la baze de date de
dimensiuni si cu grade diferite de complexitate, baze de date locale sau distribuite..


Tehnici de evaluare recomandate:
Recomandare privind locul evalurii
- la locul de munc
- n centre autorizate de evaluare a competenelor profesionale
Recomandare privind tehnicile de evaluare
- Teoretice: ntrebri orale
- Rapoarte de la teri
- Portofoliu de lucrri

Pagina 25 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitatea specific 4
ntreinerea calculatorului si a echipamentelor

Coduri de referin

Descrierea unitii de competen
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru asigurarea functionalitii hardware si software a
calculatorului si a echipamentelor.


NIVELUL UNITII :
3
Elemente de
competen
Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice
necesare
Criteriile de
realizare din
punctul de vedere al
cunotinelor
necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare
1. ntreine
componentele
calculatorului si ale
echipamentelor
1.1. Verificrile echipamentelor se efectueaz conform planificrii sau ori
de cate ori este nevoie, folosindu-se proceduri standard de testare.
1.2. Disfunctionalitile hardware sunt identificate de ndat ce apar.
1.3. Disfuncionalitile identificate sunt analizate si nlturate n
conformitate cu instruciunile prevzute n manualele de ntreinere.
1.4. Disfunctionalitile nesoluionate sunt comunicate tehnicianului de
ntreinere specializat sau persoanei responsabile.
Persoana
demonstreaz c tie
i poate aplica
practic:
- arhitectura
calculatoarelor, tipuri
de calculatoare,
sisteme de operare,
tipuri de sisteme de
operare
- disfunctionaliti
hardware si software
si modul lor de
manifestare
- proceduri de
corecie, lansarea n
execuie a
procedurilor de
- capacitate de lucru n
condiii de stres
- identificarea
disfuncionalitilor se face
corect, cu atenie i n timp
util
- comunicarea
disfuncionalitilor se face
operativ, corect i rapid

Pagina 26 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

2. ntreine
componentele
software
2.1. Produsele software sunt instalate / reinstalate si configurate conform
documentaiilor si indicaiilor persoanei responsabile.
2.2. Funcionarea sistemului de operare si a aplicaiilor este verificat
periodic prin lansarea n execuie a instrumentelor de testare specializate.
2.3. Parametrii referitori la starea de funcionare prin aplicarea
procedurilor de testare specializate sunt nregistrai n jurnale.
2.4. Parametrii de neconformitate sunt analizai i readui operativ la
valorile conforme.
2.5. Corectarea / depanarea componentelor se face n limita
competentelor; evenimentele deosebite sunt semnalate persoanei
responsabile pentru soluionare.

corecie
- planificarea
execuiei programelor
(task schedule)
- comenzi, fiiere sau
proceduri cu comenzi
- jurnale de
evenimente si
monitorizarea
performantelor
sistemelor
- aplicarea unor
proceduri standard
pentru instalarea si
configurarea
aplicaiilor.
- nregistrarea n jurnale a
parametrilor de funcionare
se face corect i cu
rigurozitate
- parametrii sunt analizai
cu atenie
- soluionarea
evenimentelor se face
rapid, cu atenie i
discernmnt
- capacitate de lucru n
condiii de stres

Gama de variabile

Disfunctionalitile hardware pot fi:
- conectare incorecta a cablului
- parametrii tehnici ai cablului diferii fata de cei din standard
- adaptoare de reea defecte sau setate incorect
- segmente de cablu de reea ntrerupte
- contacte imperfecte
- defecte ale unor componente (memorii, placa de baza, procesor, baterie etc.)
- echipamente periferice incorect instalate si / sau configurate
- hard-discuri defecte
- uniti de CD, DVD, dischete defecte
- monitoare, tastaturi, mouse-uri defecte
- modem-uri defecte sau incorect conectate
- switch-uri defecte
- drivere improprii asociate perifericelor etc.

Persoana responsabila: inginerul de sistem, administratorul de reea.

Pagina 27 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele


Parametrii de neconformitate se pot referi la: funcionarea procesorului, a memoriei, la hard-discuri, controlere, interfaa de reea, drivere, servicii,
protocoale, aplicaii, etc.

Instrumente de testare specializate:
- incluse n kit-ul de instalare care nsoete sistemul de operare sau aplicaia: Computer Management, Performance Monitor, Network Monitor,
Network Analyzer etc.
- dezvoltate de firme specializate: SoftExplode pentru verificarea strii sistemului de operare pentru Windows 98/ME/NT/2000/2003/XP; utilitare
SnapFiles pentru verificare servere, ocupare resurse, funcionare servicii n reea; Smartmontools si Smartsuitepakage pentru sisteme de operare Linux,
Windows, Mac OSX etc.

Instrumentul cel mai potrivit este ales de inginerul de sistem sau administratorul de reea funcie de criteriile de performanta cerute / urmrite n
funcionarea sistemului de operare si a aplicaiilor, iar operatorul trebuie sa-l foloseasc pentru verificarea funcionarii corecte.


Tehnici de evaluare recomandate:
Recomandare privind locul evalurii
- la locul de munc
- n centre autorizate de evaluare a competenelor profesionale
Recomandare privind tehnicile de evaluare
- Teoretice ntrebri orale
- Practice observare n condiii reale, simulare








Pagina 28 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Unitate specific 5
Instalarea/ configurarea calculatorului /reelei de calculatoare

Coduri de referin

Descrierea unitii de competen
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru instalarea si configurarea hardware si software a
calculatoarelor / reelei de calculatoare.



NIVELUL UNITII :
3
Elemente de
competen
Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice
necesare
Criteriile de
realizare din
punctul de vedere al
cunotinelor
necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare
1. Instaleaz
calculatorul, staiile
de lucru
1.1. Alimentarea electrica este aleasa si verificata n conformitate cu
cerinele tehnice.
1.2. Echipamentele periferice sunt instalate si conectate conform
documentaiei.
1.3. Lucrrile de instalare sunt executate prin respectarea condiiilor de
calitate si eficienta din manualele si a instruciunilor de instalare.
Persoana
demonstreaz c tie
i poate aplica
practic:
- noiuni de baza
despre tehnologia
informaiei
- tipuri de alimentari
electrice
- arhitectura
calculatoarelor
- conectarea n reea,
arhitecturi de reea,
tipuri de reele
(WAN, LAN, reeaua
Internet,Intranet),
protocoale
- noiuni despre
sisteme de operare si
aplicaii
- aplicarea unor
- abiliti practice de
instalare
- echipamentele sunt
instalate corect, cu atenie
- lucrrile de instalare se
fac cu atenie i cu
rigurozitate
- efectuarea lucrrilor se
face cu responsabilitate

Pagina 29 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

2. Participa la
instalarea si
configurarea
componentelor de
conectare /
interconectare n
reea
2.1. Componentele de conectare / interconectare n reea sunt instalate
conform documentaiei de instalare, folosind scule, dispozitive si aparate
specifice.
2.2. Conectarea n reea respecta standardele n vigoare.
2.3. Cablurile si celelalte componente si echipamente folosite pentru
conectare/interconectare sunt montate pentru a-si pstra n timp
caracteristicile mecano electrice.
proceduri standard
pentru configurarea
sistemelor de operare
si a aplicaiilor,tipuri
de aplicaii si / sau
servicii din reea,
relaia client server
- noiuni
fundamentale despre
interconectarea
reelelor (switch,
router, bridge,
gateway).
- instalarea componentelor
se face cu atenie
- montarea cablurilor se
face corect i atent
- adaptare la condiii de
stres
3. Configureaz
resursele
sistemului/ staiile
de lucru / reeaua
de calculatoare
3.1. Sistemul de operare, componente software componentele de acces n
reea sunt instalate si configurate conform manualelor/ instruciunilor de
operare.
3.2. Upgrade-ul aplicaiilor si al sistemului de operare se efectueaz n
conformitate cu documentaia productorului si indicaiile persoanei
responsabile.
3.3. Partajarea resursele se face verificnd tipul de acces permis
utilizatorilor.
3.4. Funcionarea aplicaiilor este testata periodic, conform manualului de
operare.

- resursele sistemului sunt
configurate corect
- funcionarea aplicaiilor
este testat cu atenie i
responsabilitate
- manifest atenie la detalii

Gama de variabile
Alimentrile electrice pot fi: alimentare din circuit cu conductori de protecie si dedicat; alimentare prin intermediul unei surse nentreruptibile de
tensiune (UPS).

Cerinele tehnice ale alimentarilor se refera la: modaliti de manipulare, taiere, pozare, asigurarea proteciei mpotriva tensiunilor periculoase, valori
ale tensiunilor si curenilor, lungimi de segmente, distante admise, tec; trebuie sa existe un proiect, un manual, precum si indicaiile inginerului de
sistem.

Caracteristicile mecano electrice pot fi: caracteristici tehnice (impedana, tensiune), limite de expunere la cldura, umiditate, cmpuri
electromagnetice perturbatoare, lungimi permise pentru segmente, distanta dintre repetoare, ocuri si vibraii etc.


Pagina 30 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

Echipamentele de conectare / interconectare n reea pot fi: cabluri, conectori, hub-uri, switch-uri, repetoare, amplificatoare, antene radio, gateway,
routere etc.

Scule, dispozitive si aparate specifice pot fi: urubelnie, cleti de sertizat, maini de gurit, aparate de msura etc.

Persoana responsabila de upgrade-ul aplicaiilor si al sistemului de operare poate fi: inginerul de sistem, administratorul de reea.

Sistemele de operare si aplicaiile folosite depind de locul unde funcioneaz calculatoarele / reeaua de calculatoare (magazine, birouri, ateliere, fabrici,
bnci, spitale, universiti, servicii de transport de orice fel, servicii de distribuire de utiliti publice etc.).

Tehnici de evaluare recomandate:
Recomandare privind locul evalurii
- la locul de munc
- n centre autorizate de evaluare a competenelor profesionale
Recomandare privind tehnicile de evaluare
- Teoretice ntrebri orale
- Practice: obsevare n condiii reale, simulare
- Portofoliu de lucrri
- Rapoarte de la teri















Pagina 31 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele


Unitate specific 6
Asigurarea necesarului de componente i materiale consumabile

Coduri de referin

Descrierea unitii de competen
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru asigurarea necesarului de materiale consumabile, adecvat
exigentelor locului de munca.



NIVELUL UNITII :
3
Elemente de
competen
Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice
necesare
Criteriile de
realizare din
punctul de vedere al
cunotinelor
necesare
Criteriile de realizare din
punctul de vedere al
atitudinilor necesare
1. Identifica
necesarul de
componente si
materiale de
aprovizionat
1.1. Necesarul de componente si materiale consumabile este identificat
adecvat tipului de echipament, n conformitate cu graficul de execuie a
lucrrilor curente si n acord cu cerinele utilizatorilor.
1.2. Estimarea si planificarea necesarului de materiale se face pe perioade
de timp corespunztoare volumului lucrrilor de executat.
Persoana
demonstreaz c tie
i poate aplica
practic:
- componentele si
echipamentele
hardware necesare
funcionarii corecte a
calculatoarelor /
reelei de calculatoare
- materialele
consumabile necesare
att lucrrilor
utilizatorilor ct si
- necesarul de aprovizionat
este previzionat corect u
cu atenie, pentru un
interval de timp menionat

2. ntocmete lista
de componente si
materiale
consumabile
2.1. Listele de materiale sunt ntocmite conform planificrii, pentru
asigurarea continuitii activitii utilizatorilor si n vederea efecturii
ntreinerilor curente.
2.2. Listele cu materiale sunt transmise n timp util ctre compartimentul
aprovizionare.
- comunicarea cu
utilizatorii i cu furnizorii
de componente si materiale
este eficient;

Pagina 32 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

3. Constituie stocul
minim necesar
3.1. Componentele si materialele consumabile obinute de la furnizori
sunt atent verificate.
3.2. Materialele primite la termenele solicitate sunt recepionate cu
atenie si constituite ntr-un stoc minim necesar.
3.3. Stocul minim creat este depozitat n condiii de sigurana..
3.4. Materialele primite si depozitate sunt nregistrate n documente
specifice.
operaiilor de
ntreinere si depanare
- completarea
documentelor
specifice de
nregistrare
- tipuri de dispozitive
de stocare si
instruciuni de
utilizare
- modaliti de
ntocmire, pstrare,
actualizare a
evidentelor
- modaliti specifice
de depozitare
- procedura de
arhivare a evidentelor

- recepionarea materialelor
achiziionate se face corect,
cu atenie i rigoare
- manifest atenie la detalii
4. Realizeaz
evidenta
echipamentelor si a
dispozitivelor de
stocare a datelor
4.1. Echipamentele si componentele hardware sunt nregistrate cu toate
detaliile relevante, pentru accesarea operativa a informaiilor privind
starea de funcionare si configuraia lor.
4.2. Evidenele dispozitivelor de stocare a datelor sunt ntocmite cu
exactitate, n scopul identificrii prompte a coninutului acestora.
4.3. Dispozitivele de stocare a datelor sunt pstrate n spatii special
amenajate, n care sunt asigurai permanent parametrii specificai n
manuale si instruciuni de folosire.
4.4. Operaiile de alimentare a posturilor de lucru cu materiale si
consumabile se fac n ritmul cerut de aplicaii i sunt nregistrate cu toate
detaliile necesare.
4.5. Arhivarea evidentelor se face conform procedurii specifice instituiei.

- nregistrrile i arhivrile
se fac atent i corect
- evidenta echipamentelor
de calcul se ine cu
rigurozitate



Gama de variabile
Materialele aprovizionate pot fi:
- componente si echipamente hardware (adaptoare de reea, modem-uri, placi de sunet, camere web, cabluri, conectori, hard-discuri, imprimante,
mouse-uri, tastaturi etc.)
- consumabile (riboane, cartue pentru imprimante, dischete, hrtie, CD-uri, DVD-uri, benzi magnetice, alte dispozitive pentru stocarea datelor etc.).

Documentele specifice pot fi: registre, caiete, formulare tipizate, suport electronic etc.

Echipamentele a cror evidenta se realizeaz pot fi:
- calculatoare
- display-uri
- tastaturi
- imprimante

Pagina 33 din 33
Standard ocupaional Operator calculator electronic i reele

- scanere
- cabluri
- mouse-uri
- camere web
- aparate foto digitale
- microfoane
- difuzoare
- modemuri
- memorii
- placi
- adaptoare de reea
- conectori etc.

Dispozitivele de stocare a datelor pot fi: CD, DVD, dischete, hard-discuri, memorii flash etc.

Parametrii pentru pstrarea suporturilor se refer la: temperaturi, umiditate, praf etc.

Tehnici de evaluare recomandate:
Recomandare privind locul evalurii
- la locul de munc
- n centre autorizate de evaluare a competenelor profesionale

Recomandare privind tehnicile de evaluare
- Teoretice ntrebri orale
- Portofoliu de lucrri
- Rapoarte de la teri