Sunteți pe pagina 1din 7

Capitolul 1.

MANAGEMENTUL PRODUCTIEI SI COMPETITIVITATEA


INTREPRINDERII INDUSTRIALE.
Coninut :
1.1.Abordarea cibernetic a ntreprinderii industriale;
1.2.Mecanismele competitivitii industriale;
1.3.Managementul produciei- determinant al competitivitii firmei.
Obieti!e:
n urma studierii acestui capitol vei fi n msur s:
definii noiunea de ntreprindere industrial;
nelegei funcionarea ntreprinderii ca sistem deschis;
cunoatei obiectivele economice i sociale ale ntreprinderii;
definii noiunea de competitivitate a firmei;
contienti!ai mecanismele prin care se generea! competitivitatea n
ntreprinderile industriale i rolul managementului produciei n cadrul
acestui proces.
1.1.Abo"#a"ea ibe"neti$ a %nt"ep"in#e"ii in#u&t"iale
ntreprinderea (firma) industrial este o verig organi!atoric unde
are loc fu!iunea dintre factorii de producie "resurse umane i material-
organi!atorice# cu scopul de a produce i desface bunuri economice n
structura$ cantitatea i calitatea impus de pia i obinerea de profit.
Ea poate fi privit ca fiind un sistem artificial deschis n care, un grup
uman este orientat spre producia de bunuri i servicii i a crei existen depinde
de vnzarea produsului activitii sale !"igura ##$

'i(u"a. 1.1.Int"ep"in#e"ea a &i&te)
n acest sistem intrrile sunt formate din factorii de producie structurai pe
elemente, ieirile sunt reprezentate de produsele i serviciile obinute, iar procesul
de transformare este concretizat n totalitatea aciunilor contiente ale anga%aiilor,
bazate pe folosirea i transformarea factorilor de producie & care constituie intrri
& n produse i serviciile, ce reprezint ieirile din sistem
%olumul produciei trebuie s fie estimat funcie de analiza
previzional a cerinelor pieei astfel nct fluctuaiile acesteia s fie acoperite
prin programe cantitative de producie corelate cu fluctuaiile cererii de pia '
planificare corect a produciei trebuie s menin o producie performant din
punctul de vedere al costului produsului dar i al cantitilor de produse care pot
rmne n stoc
#
Me#iul e*te"io"
x
#
x
(
x
n
P"oe& #e t"an&+o")a"e
cu feed&bac)
*
#
*
(
*
n
+ntrri
+ato"i
ieiri
p"o#u&e,
&e"!iii
,erformanele sistemului depind de calitatea sistemului conductor, de
capacitatea de eliminare sau prentmpinare a eventualelor perturbaii, adic factori care
fac ca ieirile s se abat de la valoarea iniial -ub acest aspect ntreprinderea industrial
este un sistem cibernetic cu autoreglare, caracterizat prin apariia feed-bac&-ului
,ornind de la aceste considerente teoretice, sistemul firm este un ansamblu
de resurse materiale$ financiare i umane de care aceasta dispune la un moment dat
n vederea reali!rii misiunii i obiectivelor strategice$ n 'urul crora gravitea!
ntreaga activitate desfurat.
.bordarea sistemic a firmei conduce la evidenierea urmtoarele
caracteristici /01:
firma - sistem socio-economic, deoarece reunete factori de producie i
fora de munc, prin intermediul crora i realizeaz funcionalitatea
conform obiectivelor fixate, care decurg din nevoia social .ciunea
anga%ailor asupra mi%loacelor de producie are drept component de baz,
potenialul acestora de cunoatere i volumul de cunotine, care determin
o comportare motivat a salariailor n procesul realizrii obiectivelor
economice i sociale stabilite pentru firm2
firma - sistem dinamic, n sensul c modificrile petrecute n firm, sau n
relaiile acesteia cu mediul determin o anumit traiectorie n evoluia
firmei, care definete viabilitatea sau nonviabilitatea firmei2
firma - sistem comple(, deoarece firma reprezint o reuniune de elemente,
for de munc i factori de producie, ntre care se stabilesc legturi
multiple i profunde care permit aciunea sistemului 3firm4 .ceste
elemente nu sunt simple componente pasive deoarece unele din ele
acioneaz n moduri corespunztoare pentru atingerea unor obiective
propuse2
firma - sistem probabilistic, n sensul c aciunea ansamblului firmei este
supus influenei unor factori aleatori, care tind permanent s perturbe
echilibrul ansamblului2
firma - sistem deschis, deoarece oricare firm este o component a
sistemelor mai mari din care face parte, reprezentate de economie i
societate2
firma - sistem autoreglabil i autoorgani!abil, deoarece firma ca verig a
economiei naionale i desfoar activitatea n vederea realizrii unor
obiective care converg intereselor naionale
5onsiderat ca un sistem caracterizat prin trsturile precizate anterior,
firma dispune de un mecanism de funcionare definit prin urmtoarele
caracteristici :
firma este un ansamblu unitar cu regim %uridic stabilit i cu o anumit
autonomie funcional 2
firma este format din subsisteme care se comport semiindependent,
deoarece funcionarea lor este subordonat i integrat funcionrii
ansamblului orientat spre realizarea obiectivelor pentru care aceasta a fost
creat 2
firma dispune de parametrii de intrare specifici, care corespund profilului
acesteia i pe care i transform n procesul de prelucrare, n ieiri necesare
mediului n care acioneaz firma 2
firma este capabil s&i autoregleze activitatea prin managementul
propriu, care pe baza informaiilor culese din mediul de funcionare al
firmei, prelucrate i valorificate adecvat, sunt folosite n luarea deciziilor
manageriale necesare
(
.ceste trsturi de baz ale unei firme industriale pot avea o serie de
particulariti distincte n funcie de condiiile specifice ramurii industriale n
care o ntreprindere sau alta i desfoar activitatea
,rin obiectul sau de activitate, o ntreprindere are rolul de a&i folosi cu
eficien mi%loacele de producie pe care le deine n condiiile folosirii ct mai
complete a capacitilor de producie, a unei caliti ridicate a produselor i a
obinerii de profit n cadrul oricrei economii, aceasta urmrete
realizarea urmtoarelor obiective/#1)- economic;
- social.
*biectivul economic se concretizeaz n:
optimizarea permanent a combinrii factorilor de producie utilizai
n vederea obinerii celor mai bune rezultate economice cu costuri
ct mai reduse i avnd n permanen n vedere situaia pieelor de
aprovizionare i desfacere2
distribuirea veniturilor obinute din procesul de producie
*biectivul social este determinat de faptul c activitatea oricrei
ntreprinderi se desfoar ntr&un context social dat 6olul social al
ntreprinderii se manifest:
faa de salariai$ deoarece acetia i consum o mare parte din timpul lor
n cadrul ntreprinderii unde trebuie s existe condiii favorabile att din
punct de vedere al muncii desfurate ct i din punct de vedere al
salarizrii acestora ,rin masurile ntreprinse, managerii trebuie s
creeze condiii favorabile pentru promovarea att a personalului ct i a
tehnologiei
fa de consumatori$ pentru care ntreprinderea industrial trebuie
s produc cele mai bune produse i servicii cerute de ctre acetia2
pentru aceasta ntreprinderea trebuie s furnizeze o informaie ct mai
complet i obiectiv asupra produselor sale, prin politici de publicitate
i reclam ct mai adecvate
'biectivul social este tot mai mult asociat ntreprinderilor moderne
7in acest punct de vedere o ntreprindere trebuie s gseasc un rspuns
adecvat la urmtoarele probleme: inflaia, managementul resurselor umane,
protecia mediului i a consumatorilor i criza de energie
,e msura dezvoltrii industriei, studiile de specialitate au artat ca este
posibil s se introduc metode tiinifice n organizarea activitii de producie,
aplicabile nu numai n producia industrial ci n diferite alte activiti
complementare celei de producie 7e asemenea utilizarea informaticii a lrgit
considerabil aria sistemelor de control planificat, tratamentul informaiei ca i al
automatizrii metodelor de producie n plan uman, eficacitatea produciei se
regsete n gradul de mbuntire a proteciei, a confortului muncitorilor i
funcionarilor ca i n efectele sale asupra mediului ncon%urtor
8
1...Meani&)ele o)petiti!it$ii in#u&t"iale/
Competitivitatea firmei reprezint capacitatea acesteia de a oferi$ n
raport cu concurenii$ produse cu o valoare superioar la costuri egale sau cu o
valoare egal la costuri inferioare i de a construi po!iii competitive avanta'oase
care s permit reali!area de performane economice superioare pe termen
lung+,-.
n ncercarea de a explica modul n care capacitatea competitiv a firmei
este valorificat, societatea de consultan ,6'5'9-E+: a elaborat un model al
competitivitii!figura #($ identificnd cile prin care se poate obine aceasta/81
n cadrul acestui model, cupla%ul reactiv sau proactiv ntre ntreprindere i
clienii si este asigurat prin crearea unui ansamblu coerent de management numit
e*elen$, T0M !;otal <ualit* =anagement$ sau 1CM !>orld 5lass
=anagement$
,entru a realiza efectiv acest cupla% trei 3motoare4 sunt puse n oper: cel
al stpnirii calitii corespunznd demersurilor T0C !;otal <ualit* 5ontrol$, cel
al stpnirii timpului legat de demersurile 2IT !?ust +n ;ime$ i SCE
!-imultaneous and 5oncurrent Engineering$ i, n final, cel al stpnirii
productivitii cu demersul TPM !;otal ,roductive =aintenance$
n acest context, managementul produciei industriale are un rol esenial
asigurnd, prin metode i tehnici specifice, adaptarea potenialului competitiv al
firmei la cerinele pieei El include responsabilitatea concepiei produsului i a
procesului de producie, planificarea i controlul, de asemenea organizarea i
coordonarea muncitorilor i a funcionarilor cu scopul ma%or de a asigura un nivel
0
5laritatea i vizibilitatea spaiilor i proceselor-'5:@:
5'=,E;+;+A+;BC++Aoina parta%at de a progresa continuu+ntegrare i cooperare5alitatea i
competena oamenilor
'i(u"a ..3. D =ecanismele competitivitii
.ursa: ,6'5'9-E+:, citat n 7.E.9, . !coord$ D 3=anuel de gestion4, vol (, Elipses Fdition
=ar)eting, #GGG, pH(G
6eactivitate ,roactivitate
;<5 ?+; -5E ;,=
St$p4ni"e a
ti)pului
PIA56
CLIENT
T0M
1CM
St$p4ni"e a
p"o#u-
ti!it$ii
St$p4ni"e a
alit$ii
7esfurare
al competitivitii ridicat
1.7.Mana(e)entul p"o#uiei- #ete")inant al o)petiti!it$ii +i")ei.
,entru a explica capacitatea firmei de a crea avanta%e competitive, =ichael
E ,orter propune ,n 35ompetitive .dvantage4 un nou instrument de analiz
cunoscut sub denumirea de 3lanul valorii4/I1
.cesta se bazeaz pe ideea c o industrie reprezint principalul cmp de
lupt al afacerilor i c orice firm din aceast industrie poate fi vzut ca un lan
de activiti, fiecare inel din lan adugnd valoare produsului sau serviciului
final .stfel descompus activitatea, firmele dobndesc avanta% competitiv asupra
altora prin producerea, n acest lan al valorii, a unor legturi fie mai ieftine, fie
mai difereniate
n viziunea lui ,orter valoarea reprezint suma pe care clienii sunt dispui
s o plteasc pentru a obine produsul ce le este oferit
:anul valorii reflect tocmai acest proces de creare a valorii i cuprinde
activitile de baz i activitile auxiliare mpreun cu mar%ele aferente !figura
#8$
'i(u"a 1.7. D :anul de valori
Sursa: = ,'6;E6 D 35ompetitive .davantage4, #GJH, p 8I
Activitile de baz sunt activitile care particip nemi%locit la procesul de
creare a valorii pe ntreg circuitul de la producere a bunului sau serviciului, la
vnzarea acestuia i la service&ul post vnzare
-e disting urmtoarele activiti de baz:
& /ogistica intern cuprinde activiti legate de recepia, depozitarea i
alocarea n producie a resurselor materiale necesare realizrii produsului2
& 0roducia cuprinde activiti privind transformarea resurselor materiale n
produse finite !fabricaia, mentenana, controlul calitii etc$
& /ogistica e(tern cuprinde activiti privind depozitarea i distribuia
produselor ctre clieni
& Mar&etingul i v1n!area cuprinde activiti asociate crerii condiiilor de
obinere a produsului de ctre cumprtori i de stimulare a dorinelor acestora de
a face acest lucru !publicitate , promovarea produsului, relaiile cu distribuitorii,
fixarea preurilor etc$
& .erviciile cuprind activiti asociate vnzrii produsului !instalarea,
repararea, furnizarea de piese de schimb, adaptarea produsului etc$
Lo(i&ti$
inte"n$
P"o#uie Lo(i&ti$
e*te"n$
Ma"8etin(
9i !4n:$"i
Se"!ie-
ul
.ctiviti
auxiliare
.ctiviti de baz
H
In+"a&t"utu"a +i")ei
Mana(e)entul "e&u"&elo" u)ane
De:!olta"ea te;nolo(i$
Ap"o!i:iona"e
Activitile auiliare spri%in realizarea activitilor de baz asigurnd
cumprarea resurselor materiale !aprovizionarea$, furniznd tehnologia necesar
!activitile de cercetare dezvoltare$ gestionnd resursele umane, recrutnd,
anga%nd, formnd i motivnd personalul !managementul resurselor umane$ sau
asigurnd funcionarea de ansamblu a firmei !infrastructura$
"olosind lanurile de valori, firma poate nelege mai bine cerinele i
dorinele consumatorilor adaptndu&i activitile n funcie de lanul de valori
3tip4, necesar pentru a reui n sector sau de lanul de valori al concurentului cel
mai important
@n rol deosebit n lanul de valori revine p"o#uiei & activitatea social n
care oamenii cu a%utorul mi%loacelor de producie, exploateaz i modific
elemente din natur n vederea realizrii de bunuri materiale destinate
necesitilor de consum 7e eficiena managementului acestei activiti depinde
competitivitatea firmei i a produselor i serviciilor sale
Cu!inte ;eie:
-ntreprindere industrial -!"# "2ust 3n 4ime#
-sistem -SC$ ".imultaneous and 5oncurrent
6ngineering#
-competitivitate -#%& "4otal 0roductive Maintenance#
-#'& "4otal 7ualit8 Management# -avanta' competitiv
-(C& "9orld 5lass Management# -lan de valori
-#'C "4otal 7ualit8 5ontrol#
<nt"eb$"i:
& 5are sunt caracteristicile firmei industriale n abordarea
sistemicK
& 5e nelegei prin competitivitatea firmeiK
& 5are sunt mecanismele competitivitii firmeiK
=iblio("a+ie &eleti!$:
# L.7E., " &3Managementul produciei:$.-E,
Lucureti, (MM0
( LB6L@:E-5@, 5 &3Managementul produciei
industriale:$Ed -*lvi, Lucureti, #GGI
8 7.E.9, . !coordonateur$ &3Manuel de gestion4, vol (, Ellipses,
Edition =ar)eting, ,aris, #GGG
0 7+=., + 5
9E7E:5@, = A
&3Managementul produciei industriale:$
Editura 7idactic i ,edagogic, Lucureti,
#GGG
H +9NO.=, = &3=anagement stratPgiQue et
competitivitP4, 7e Loec), Lruxelles,
#GGH, p(
R ?.AE:, N -;*rganisation et gestion de la
production:, =asson, ,aris, #GGI
I ,'6;E6, = & 35ompetitive .davantage4, "ree ,ress,
9eS Eor), #GJH, p 8I
R
I