II. Calitatea n educaie. Mecanisme de asigurare a calitatii la nivelul scolii.

1.Calitatea in educatie
2.Mecanisme de asigurarea a calitatii la nivelul scolii
1. Calitatea in educatie
Conform Cadrului Naional de Calificri Profesionale, calitatea reprezint nivelul
de satisfacie pe care l ofer eficacitatea ofertei educaionale din domeniul
nvmntului !i formrii profesionale, sta"ilit prin atingerea unor standarde
cerute !i a unor rezultate e#celente care sunt solicitate !i la care contri"uie
participanii la procesul de nvare !i ceilali factori interesai.
Controlul calitii include activitile operaionale desf!urate pentru ndeplinirea
cerinelor de calitate prin reglementarea performanelor. $ste un proces de
meninere a standardelor, !i nu de creare a acestora.
%sigurarea calitii include procesele planificate !i sistematice necesare asigurrii
unui grad adecvat de ncredere c oferta de nvmnt profesional va satisface
cerinele de calitate specificate. %ctivitile de asigurare a calitii nu controleaz
n mod direct calitatea. %cestea implic de o"icei autoevaluarea organizaiei pe
"aza unor standarde presta"ilite. Prin urmare, aceste activiti sta"ilesc capacitatea
organizaiei de a furniza calificri profesionale la un anumit standard.
Pentru a fi capa"ili s ne adaptm la o pia a muncii specific unei societi "azate
pe cunoa!tere, precum este cea european, este necesar implementarea unei
politici a asigurrii calitii la nivelul $&P. %ceast implementare se va face treptat
!i va putea fi n timp generalizat la ntreg sistemul de nvmnt !i formare
profesional, inclusiv educaia adulilor.
Calitatea este legat de valorile !i a!teptrile a trei grupuri principale de utilizatori'
participanii la procesul de nvare, anga(atorii !i societatea n general. %ccentul
cade pe m"untirea calitii procesului de $&P, cu accent pe rezultatele nvrii,
orientare profesional, spri(in !i evaluare. )e promoveaz nvarea pe parcursul
ntregii viei, prin stimularea n rndul tinerilor a unei culturi de stimulare a
anga(amentelor de nvare pe parcursul ntregii viei. %stfel, participanii la
procesul de nvare !i e#periena de nvare a acestora reprezint centrul de
interes al sectorului $&P. *e ma#im importan sunt nevoile participanilor
anga(ate n procesul de nvare, precum !i cerinele comunitii !i ale
anga(atorilor, e#primate ntr+un mediu mai "ine planificat, "azat pe coordonare !i
cooperare.
Iniiativele europene privind asigurarea calitii n $&P privesc m"untirea
capacitii de ocupare a unui loc de munc, o mai "un coresponden ntre cererea
!i oferta de formare !i o m"untire a accesului la $&P. Mai mult, n procesul de
ela"orare !i implementare a cadrului de asigurare a calitii din ,omnia tre"uie s
e#iste o reprezentare adecvat a factorilor interesai, n special a partenerilor
sociali.
%sigurarea calitii educaiei este realizat printr+un ansam"lu de aciuni de
dezvoltare a capacitii instituionale de ela"orare, planificare !i implementare de
programe de studiu, prin care se formeaz ncrederea "eneficiarilor c organizaia
furnizoare de educaie satisface standardele de calitate. %sigurarea calitii e#prim
capacitatea unei organizaii furnizoare de a oferi programe de educaie, n
conformitate cu standardele anunate. $a este astfel promovat nct s conduc la
m"untirea continu a calitii educaiei.
Metodologia asigurrii calitii n educaie se "azeaz pe relaiile ce se sta"ilesc
ntre urmtoarele componente'
a- criterii.
"- standarde !i standarde de referin.
c- indicatori de performan.
d- calificri.
Calitatea n educaie este asigurat prin urmtoarele procese'
a- planificarea !i realizarea efectiv a rezultatelor a!teptate ale nvrii.
"- monitorizarea rezultatelor.
c- evaluarea intern a rezultatelor.
d- evaluarea e#tern a rezultatelor.
e- m"untirea continu a rezultatelor n educaie.
Componentele !i procesele de asigurare a calitii !i relaiile dintre ele se
difereniaz n funcie de'
a- nivelul de nvmnt !i, dup caz, al calificrii.
"- tipul organizaiei furnizoare de educaie.
c- tipul de program de studii.
Managementul calitii / asigur calitatea programelor de nvare !i promoveaz
m"untirea continu, cele dou coordonate ale unei culturi a e#celenei.
Conducerea ela"oreaz misiunea, viziunea, valorile, politicile !i strategiile
instituiei !i este responsa"il de monitorizarea permanent a sistemelor !i a
proceselor.
,esponsa"ilitile managementului
este caracterizat prin eficacitate n ceea ce prive!te calitatea !i dezvoltarea
curriculumului0 nvrii.
)pri(in activ !i se implic direct n dezvoltarea !i asigurarea calitii programelor
de nvare.
*ezvolt !i menine parteneriate eficiente cu factorii e#terni interesai.
Cunoa!te nevoile !i a!teptrile factorilor interesai interni !i e#terni.
Managementul resurselor 1fizice !i umane-
organizaia ofer elevilor un mediu sigur !i armonios, care le ofer spri(in.
)paiile de nvare sunt ec2ipate adecvat, rspund nevoilor colective !i individuale
ale elevilor.
,esursele, metodele de predare !i spaiile aferente permit accesul !i participarea
activ a tuturor elevilor.
%nga(area personalului se face dup criterii clare 1standarde minime privind
calificrile !i e#periena- de recrutare !i selecie, organizaia define!te o fi! a
postului, pune la dispoziia personalului programe de iniiere !i de formare
continu.
Proiectare !i dezvoltare / organizaia este receptiv la nevoile indivizilor, agenilor
economici !i comunitii 1factori interesai e#terni-, dar !i la diferitele nevoi ale
elevilor 1factori interesai interni-.
3rganizaia este preocupat permanent de proiectarea !i dezvoltarea unor programe
de studiu care s rspund nevoilor factorilor interesai, programe ce plaseaz
elevul n centrul lor de interes. %cestea au un caracter de includere social,
asigurnd accesul !i egalitatea !anselor pentru elevi.
2.Mecanisme de asigurarea calitatii la nivelul scolii
4a nivelul fiecrei organizaii furnizoare de educaie din ,omnia se nfiineaz
Comisia pentru evaluarea !i asigurarea calitii.
3rganizaia furnizoare de educaie ela"oreaz !i adopt propria strategie !i propriul
regulament de funcionare a Comisiei.
Conductorul organizaiei este direct responsa"il de calitatea educaiei furnizate.
Comisia pentru evaluarea !i asigurarea calitii este format din 5+6 mem"ri.
Conducerea ei operativ este asigurat de conductorul organizaiei sau de un
coordonator desemnat de acesta.
Componena Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii n unitile din
nvmntul preuniversitar cuprinde, n numr relativ egal'
a- reprezentani ai corpului profesoral.
"- reprezentani ai prinilor, n cazul nvmntului pre!colar, primar sau
gimnazial sau ai elevilor, n cazul nvmntului profesional, liceal !i postliceal.
c- reprezentani ai consiliului local.
Politica de asigurare a calitii va preciza Cadrul Naional de %sigurare a Calitii
1CN%C- n conformitate cu Cadrul Comun de %sigurare a Calitii 1CC%C- n
$&P, precum !i cu 72idul $uropean privind %utoevaluarea &urnizorilor de $&P,
ela"orate de ctre 7rupul 8e2nic de 4ucru pentru %sigurarea Calitii n $&P
organizat la nivelul Comisiei $uropene. ,acordarea sistemului de 9P8 19nvmnt
Profesional !i 8e2nic- romnesc la cel european se va realiza conform unor
indicatori de performan pu!i la dispoziie de ctre CN%C.
)unt necesare dezvoltarea unui cadru naional de asigurare a calitii, acreditarea
unui organism de acordare a calificrilor profesionale !i de certificare a rezultatelor
nvrii, identificarea unui cod unic al competenelor acreditate, monitorizarea !i
evaluarea e#tern a calitii !i standardelor din $&P. 8oi furnizorii de $&P tre"uie
s efectueze o autoevaluare anual pe "aza tuturor cerinelor CN%C, valorificnd
punctele tari !i ncercnd s rezolve punctele sla"e.
CN%C din ,omnia include cinci elemente intercorelate, fiecare avnd criterii
c2eie de calitate'
+ Planificare
+ Implementare
+ $valuare
+ %naliz !i sc2im"are
+ Metodologie.
%plicarea acestora la sistemul de nvmnt profesional din ,omnia, n reeaua
de 22 de !coli cu rol de centre de resurse ale Ministerului $ducaiei !i Cercetrii
demonstreaz progresul realizat n crearea unui CN%C pentru educaia !i formarea
profesional n ansam"lu. %cest cadru a fost definitivat n etapa pilot a
implementrii politicii de %C. )e a!teapt ca aceast etap s conduc la
dezvoltarea unor planuri de m"untire a proceselor de predare !i nvare !i la
familiarizarea altor furnizori de $&P cu a"ordarea "azat pe autoevaluare.
%,%CIP:4 este instituie pu"lic de interes naional, n su"ordinea Ministerului
$ducaiei !i Cercetrii, cu personalitate (uridic !i cu "uget propriu de venituri !i
c2eltuieli, nfiinat prin 3rdonana de urgen a 7uvernului nr. ;<02==< privind
asigurarea calitii educaiei, apro"at prin 4egea nr. >;02==?.
%.,.%.C.I.P. realizeaz'
evaluarea e#tern a calitii educaiei oferite de instituiile de nvmnt
preuniversitar !i de alte organizaii furnizoare de educaie.
autorizarea, acreditarea !i evaluarea periodic a unitilor de nvmnt
preuniversitar.
%ctivitile %,%CIP+ului sunt'
realizeaz activitatea de evaluare !i acreditare a furnizorilor de educaie din
invmntul preuniversitar.
efectueaz, pe "aze contractuale, la solicitarea ministrului educaiei !i cercetrii,
evaluarea calitii educaiei din nvmntul preuniversitar.
realizeaz, mpreun cu inspectoratele !colare !i direciile de resort din
Ministerului $ducaiei !i Cercetrii activitatea de monitorizare !i control al
calitii.efectueaz, cel puin o dat la 5 ani, evaluarea organizaiilor furnizoare de
educaie acreditate.propune Ministerului $ducatiei !i Cercetrii nfiinarea !i
acreditarea, prin ordin, a instituiilor de nvmnt preuniversitar pentru fiecare
nivel de nvmnt, program de studii !i calificare profesional, dup caz.
ela"oreaz standardele, standardele de referin !i indicatorii de performan,
metodologia de evaluare instituional !i de acreditare, manuale de evaluare intern
a calitii, g2iduri de "une practici, un raport anual cu privire la propria activitate,
analize de sistem asupra calitii nvmntului preuniversitar din ,omnia,
recomandri de m"untire a calitii invmntului preuniversitar, codul de
etic profesional a e#perilor n evaluare !i acreditare.
Pentru orice alt organizaie furnizoare de educaie, Comisia pentru evaluarea !i
asigurarea calitii cuprinde urmtoarele categorii'
a- reprezentani ai furnizorului.
"- reprezentani ai "eneficiarilor direci.
c- reprezentani ai anga(atorilor.
%tri"uiile Comisiei pentru evaluarea !i asigurarea calitii sunt'
ela"oreaz !i coordoneaz aplicarea procedurilor !i activitilor de evaluare !i
asigurare a calitii, apro"ate de conducerea organizaiei furnizoare de educaie.
ela"oreaz, anual, un raport de evaluare intern privind calitatea educaiei n
organizaia respectiv. ,aportul este adus la cuno!tina tuturor "eneficiarilor prin
afi!are sau pu"licare !i este pus la dispoziia evaluatorului e#tern.
ela"oreaz propuneri de m"untire a calitii educaiei.
coopereaz cu agenia romn specializat pentru asigurarea calitii, cu alte
agenii !i organisme a"ilitate sau instituii similare din ar sau strintate, potrivit
legii.
%utoevaluarea este un proces continuu !i se "azeaz pe dovezi solide colectate de
furnizorii de $&P, rezultatele fiind evideniate ntr+un raport anual. Pentru ca
dovezile s fie solide, acestea tre"uie s fie' valide, cuantifica"ile, suficiente,
actuale, e#acte.
@ucnd un rol central n procesul de asigurare a calitii ofertei de educaie !i
formare profesional, autoevaluarea are multiple "eneficii concrete pentru elevi,
anga(atori, autoriti pu"lice, ct !i pentru furnizorii de $&P.
Aeneficii pentru elevi'
+ standarde ridicate pentru nvarea individual.
+ capacitate de ocupare a unui loc de munc.
+ egalitatea !anselor.
+ "una informare privind oferta educaional.
+ implicarea activ n programul de nvare.
+ responsa"ilizarea privind propria evoluie academic !i profesional.
+ satisfacie cu privire la rezultate.
Aeneficii pentru anga(atori'
+ numr mare de anga(ai cu competene de "az solide.
+ cre!terea nivelului de competen al anga(ailor din posturi specializate.
+ aport la profita"ilitatea organizaiei.
+ ncredere n calitatea nvmntului !i a competenelor do"ndite.
Aeneficii pentru autoritii pu"lice'
+ a"iliti sporite !i cre!terea !anselor de anga(are.
+ standarde mai ridicate n oferta de nvmnt.
+ competene de "az mai "une.
+ un nivel mai ridicat al a"ilitilor pentru atragerea investiiilor interne.
+ ncredere n calitatea nvmntului !i a competenelor do"ndite.
Aeneficii pentru furnizorii de $&P'
+ informaii privind practici !i e#periene de succes.
+ comparaia cu ali furnizori de $&P.
+ ncredere n propria ofert !i n capacitatea de a promova programele de nvare
n mod corespunztor.
+ ma#imizarea potenialului de anga(are al elevilor.
+ dovezi privind calitatea ofertei pentru organismele finanatoare.
+ contri"uie la dezvoltarea regional !i a comunitii locale.
+ legitimitate !i recunoa!tere sporit
$&P B $ducatie si &ormare Profesionala