Sunteți pe pagina 1din 87

Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.

2006
MINISTERUL EDUCAIEI I CERCETRII
CENTRUL NAIONAL PENTRU DEZVOLTAREA
NVMNTULUI PROFESIONAL I TEHNIC
CURRICULUM
coala postlc!al"
CALIFICAREA# FUNCIONAR $ANCAR
NIVEL % AVANSAT
$UCURETI
&''(
Funcionar bancar 0
)RUPUL DE AUTORI#
Petrescu tefania - Colegiul Economic Virgil Madgearu Ploieti
Matei Rodica - Colegiul Economic Virgil Madgearu Ploieti
Dinescu Mirela colegiul Economic Kretulescu, ucureti
C!"#$%&'"()*
C)!'"$ +'R)E%' Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i
Tehnic
P!P' !V)D)$ Director Adjunct, ucursala !"C"#", !raov
Funcionar bancar 1
Not" *t+o,-ct."
n conformitate cu procesele de restructurare, care se produc la toate nivelurile n ara
noastr i care sunt impuse de necesitatea promovrii unei economii de pia, are loc i
dezvoltarea procesului de reform a nvmntului profesional i tehnic, reform care are ca
principal obiectiv asigurarea de specialiti n toate domeniile de activitate, cu o pregtire
profesional superioar, capabili a rspunde cerinelor legislaiei rii noastre i ale Uniunii
Europene.
nvmntul postliceal ofer ansa oricrui absolvent de liceu s obin o calificare la un
nivel avansat, carei faciliteaz integrarea pe piaa muncii.
!ompetenele incluse n calificarea de "#inanciar bancar $ formeaz viitorilor absolveni
abiliti legate de%
!omunicare profesional n limba strin&
'anagementul proiectelor&
'anagementul calitii&
#undamentele profesiei bancare
(azele contabilitii
)nstrumente de plat
!ontabilitate bancar
*roduse i servicii bancare
*romovarea produselor bancare
!urriculumul a fost structurat pe module care vizeaz att prezentarea conceptelor,
principiilor i noiunilor eseniale care formeaz sistemul teoretic, ct i aplicabilitatea metodelor
i procedurilor larg utilizate n diferite demersuri la locul de munc.
Unele module au distribuite, conform planului de nvmnt, ore de instruire teoretic
dar i ore de pregtire practic.. +rele de pregtire practic se recomand a fi realizate la
agentul economic pentru a asigura cadrul optim pentru dezvoltarea competenelor profesionale.
Funcionar bancar 2
PLAN DE NVMNT
coala Postlc!al"
A*-l I
Do/!*-l# Eco*o/c
Cal0ca+!a# F-*c1o*a+ 2a*ca+
Mo,-l-l
I
Co/-*ca+!
p+o0!so*al" 3*
l/2a
/o,!+*"4
Total
o+!5a*
4&6 Total
o+!5s"pt
7
Mo,-l-l
II
TIC (7 &
Mo,-l-l
III
Co/-*ca+!
p+o0!so*al"
(7 &
Mo,-l-l
IV
Coo+,o*a+!a 8
l-c+-l 3* !c9p"
4:& (
,in
care%
pregtire
practic
-. ,in
care%
pregtire
practic

/0
Mo,-l-l
V
F-*,a/!*t!l!
p+o0!s!
2a*ca+!
4&6 4
,in
care%
pregtire
practic
1/ ,in
care%
pregtire
practic

20
Mo,-l-l
VI
$a;!l!
co*ta2lt"1
4&6 &
,in
care%
pregtire
practic
-. ,in
care%
pregtire
practic

/0
Mo,-l-l
VII
I*st+-/!*t! ,!
plat"
(7 4
,in
care%
pregtire
practic
1/ ,in
care%
pregtire
practic

20
Total o+!5a*# &7 < %& s"pt"/=* > ?(6 o+!
Sta@ ,! p+!@"t+! p+actc" # %' o+!5s"pt"/=*" < % s"pt"/=*5a* > :' ,! o+!
TOTAL ORE # 6A6o+!5a*
Not"
B C Pregtirea practic pentru modulele de specialitate se desfoar ntr-o zi / sptmn x 6
ore / zi n laboratoarele colii sau la agenii economici
Stagiile de pregtire practic se vor desfura la agenii economici sub ndrumarea profesorului
despecializate cu clasa mprit pe grupe
Funcionar bancar 3
!a finalul stagiului de pregtire elevii vor realiza un proiect care proiect care s abordeze
coninuturi si competente din toate modulele studiate pe parcursul anului "
"Mo,-l-l I
COMUNICARE PROFESIONAL N LIM$A MODERN 4
NOT DE PREZENTARE
P+*cp
!urriculumul de COMUNICARE PROFESIONAL N LIM$A MODERND *.!l % a.a*sat
pentru COALA POSTLICEAL a fost elaborat avnduse n vedere urmtoarele%
nevoile de comunicare profesional n limba modern ale absolvenilor de coal postliceal
e3istena unei uniti de competen Comunicare profesional n limba modern, nivel
3 avansat n componena fiecrei calificri de nivel 1 avansat din 4istemul 5aional al
!alificrilor din 6omnia&
reperele specifice de elaborare a curriculumului pentru nvmntul profesional i tehnic
prin organizarea modular a studiului domeniilor cunoaterii specifice care intr n
componena calificrii&
reperele impuse de OME,C N+E %:?% 5 &? E'7E&''A cu privire la aprobarea 'etodologiei de
elaborare, avizare i aprobare a standardelor de pregtire profesional i a curriculumului
pentru nvmntul postliceal, i a 6eperelor metodologice pentru proiectarea
standardelor de pregtire profesional i a curriculumului la nvmntul postliceal, n
noua structur a sistemului de nvmnt profesional i tehnic din 6omnia&
documentele europene privind achiziionarea competenelor cheie n cadrul parcursului
colar i n cadrul nvrii pe toat durata vieii&
necesitatea de a oferi prin curriculum un rspuns adecvat cerinelor socioprofesionale,
e3primat n termeni de achiziii finale uor evaluabile la ncheierea parcursului colar i de
formare prin coala postliceal.
*rezentul curriculum ine seama de organizarea nvmntului postliceal i de structura
Unitii de competen Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat, i a
fost elaborat urmrinduse%
AE p+actca +a1o*al" a l/2E *rin dezvoltarea competenelor de receptare, de producere i
de interaciune, elevul va putea, n limitele cunotinelor dobndite, s decodifice i s produc,
att oral ct i n scris, n conte3te profesionale, mesa7e corecte i adecvate funcional i
comunicativ.
$E 0o+/a+!a 8 ,!;.olta+!a ,! co/p!t!*1! ,! co/-*ca+! 8 *t!+ac1-*!E Elevul va fi
capabil s utilizeze contient i adecvat funcional modaliti i tehnici de comunicare i
interaciune 8oral i n scris9 n diverse conte3te comunicative profesionale i sociale.
CE ,!;.olta+!a -*o+ t!9*c ,! /-*c" *t!l!ct-al" 3* .!,!+!a 3*."1"+ p! toat" ,-+ata
.!1E Elevul va nva s utilizeze strategii i tehnici de studiu prin care s valorifice cunotine
i deprinderi achiziionate prin studiul altor discipline, inclusiv al disciplinelor tehnice de
specialitate, s utilizeze informaii din tabele, scheme, grafice, s foloseasc dicionare i alte
tipuri de lucrri de referin, alte surse de informare, inclusiv bazele de date i )nternetul.
n aceste condiii, proiectarea curricular pornete de la trei puncte de reper%
a9 Unitatea de competen Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat
din componena fiecrei calificri&
b9 documentele !omisiei Europene referitoare la dezvoltarea competenelor cheie&
Funcionar bancar 4
c9 $!adrul European !omun de 6eferin pentru limbi% nvare, predare, evaluare$ publicat de
!onsiliul Europei n 2::; i revizuit n /<<<.
,in aceast perspectiv, curriculumul de fa construiete, pe baza achiziiilor dobndite pn la
sfritul nvmntului liceal, competene de comunicare necesare pentru o comunicare
profesional n limba modern adecvat situaional = acceptat social prin nsuirea de
cunotine, deprinderi i atitudini specifice domeniului socioprofesional de activitate i contribuie
n plus i la dezvoltarea i aprofundarea de competene cheie n alte dou dintre cele opt domenii
de competene cheie
4
8domenii asumate i de sistemul de nvmnt romnesc9 identificate la
nivel european% 8>9 a nva s nvei 8?earning to learn9, 8-9 competene interpersonale,
interculturale, sociale i civice 8)nterpersonal, intercultural, social and civic competences9.
St+-ct-+a p+o@+a/!
Pa+c-+s-l ,! 3*."1a+! se realizeaz pe baza unei proiectri curriculare i didactice care 3/2*"
co/p!t!*1! 8 tp-+ ,! co*1*-t-+D cu particularizarea coninuturilor tematice i funcionale la
specificul domeniului de profesionalizare.
*rograma colar pentru /o,-l-l FCo/-*ca+! 3* l/2a /o,!+*"D *.!l-l % a.a*satF este
realizat ,-p" /o,!l-l ,! p+o!cta+! ,! c-++c-l-/ /o,-la+D n conformitate cu prevederile
din @ne3a )) la OME,C N+E %:?% 5 &? E'7E&''A $6epere metodologice pentru proiectarea
standardelor de pregtire profesional i a curriculumului la nvmntul postliceal$. 4e asigur
astfel corelarea programei cu unitatea de competen Comunicare profesional n limba
modern nivel 3 avansat
&
care intr n componena tuturor standardelor de pregtire
profesional de nivel 1 avansat. P+o@+a/a !st! co*c!p-t" p!*t+- a 0 pa+c-+s" 3*t+C-*
/o,-l -*cE
*rograma are urmtoarea structur%
VALORI I ATITUDINI A ce urmeaz a fi formate pe parcursul colii postliceale pentru
educarea tinerilor n spiritul valorilor europene& acestea vor fi avute n vedere pentru evaluarea
continu, dar *- .o+ 0 !.al-at! 3* scop-l c!+t0c"+E
COMPETENE 8ansambluri structurate de cunotine i deprinderi, n vederea folosirii lor
independente de ctre elevi9. *rograma include detalieri ale competenelor din Unitatea de
competen Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat, co+!lat! c-
FORME DE PREZENTARE A CONINUTURILOR. @ceast corelare constituie pivotul
curriculumului.
CONINUTURI RECOMANDATED care sunt structurate n #
Do/!*l! t!/atc! 8 t!/!l! care vor constitui conte3tul pentru realizarea
activitilor de nvare pe parcursul orelor de limba modern i vor delimita tematica ce
va fi folosit n evaluare.
F-*c1 co/-*cat.! al! l/2 Gprecizeaz actele de vorbire utile pentru adecvarea
funcional a comunicrii, care vor fi e3ersate i utilizate de elevi9.
El!/!*t! ,! co*st+-c1! a co/-*c"+ 8conin categorii de structuri lingvistice care
vor fi achiziionate, cu care se va opera pe parcursul activitilor i care vor fi utilizate n
1
Vezi Implementation of Education & Training 2010 programme, Working group on Basic skills, foreign language teaching and
entrepreneurship; Report November 200, !nne" 2, nota 2#, pp$ #%&'%
2
(entru a facilita accesul la informa)ia necesar* proiect*rii didactice, ane"*m la prezentul document unitatea de competen)* + Comunicare
profesional n limba modern. i!el " a!ansat, - vezi pp$ 20 . /0
Funcionar bancar 5
comunicare9. *rograma cuprinde elemente de construcia a comunicrii pentru fiecare
limb modern studiat
CONDIII DE APLICARE DIDACTIC I DE EVALUARE conine p+!c;"+ c-
ca+act!+ o2l@ato+- privind modul concret de aplicare a programei n activitatea didactic,
metodele de nvarepredare care vor fi folosite i corelarea instrumentelor i probelor de
evaluare cu coninutul unitii de competen 8care se gsete n @ne3, pp. /< A 129
SCURT )HID METODOLO)IC 8sugestii oferite ca spri7in pentru proiectarea i realizarea
demersul didactic9
@cest capitol conine precizri privind urmtoarele aspecte%
6ecomandri privind proiectarea didactic
4ugestii privind procesul, metodele i activitile de nvarepredare
4ugestii privind utilizarea instrumentelor de evaluare pentru evaluarea continu i pentru
evaluarea n vederea certificrii competenelor
S!t-+l! ,! co/p!t!*1! co+!lat! c- 0o+/! ,! p+!;!*ta+! a co*1*-t-+lo+ constituie esena
programei.
6ubrica de $!ompetene$ conine competenele din Unitatea de competen Comunicare
profesional n limba modern, nivel 3 avansat, cu detalieri elaborate pe baza #riteriilor de
performan pentru fiecare dintre acestea.
6ubrica $#orme de prezentare a coninuturilor$ preia din unitatea de competen elemente
specificate la rubrica #ondiii de aplicabilitate. !orelarea acestora cu coninuturile tematice,
lingvistice i funcionale recomandate n programa colar va fi realizat de ctre profesor, n
procesul de proiectare didactic, n conformitate cu condiiile obligatorii de aplicare didactic i
de evaluare i avnd drept repere sugestiile din ghidul metodologic.
E.al-a+!a
4tructura de competene corelate cu tipuri de coninut ofer un cadru adecvat i util pentru
procesul de !.al-a+! a 3*."1"+, spri7inindul i asigurndui un caracter practic i transparent.
@stfel, gradul de achiziionare a competenelor de comunicare ale elevilor va fi msurat continuu
i sistematic n cadrul evalurii formative, pe parcursul procesului didactic& n momentul cnd se
va considera c elevii 8n mod individual sau n grup9 dein la un nivel satisfctor o anumit
competen dintre cele cinci care compun Unitatea de competen, acetia vor fi evaluai n
vederea certificrii acesteia.
*entru a se crea condiiile de realizare a unei evaluri unitare i standardizate a nivelului de
achiziie a competenelor, !.al-a+!a 3* .!,!+!a c!+t0c"+ 0!c"+! co/p!t!*1! se va realiza
cu a7utorul unor instrumente i probe elaborate n deplin concordan cu prevederile privind
Probele de evaluare pentru competena respectiv din unitatea de competen, avnduse n
vedere #riteriile de performan i #ondiiile de aplicabilitate din componena acesteia i n
conformitate cu recomandrile privind elaborarea probelor de evaluare din Bhidul metodologic,
seciunea CEvaluareC.
n elaborarea programelor sa avut n vedere, n conformitate cu documentele de politic
educaional ale 'Ed! i cu prevederile documentelor europene asumate de 6omnia,
achiziionarea i dezvoltarea de ctre elevi de competene de comunicare la niveluri de
performan echivalente cu cele prevzute de Cadrul European Comun de Referin.
P!*t+- 0*!l! 8col postlc!al! *.!l-l 1*t" din Cadrul European Comun de Referin va fi
*.!l-l $ &E& pentru toate competenele, cu precizarea c aceste competene trebuie dovedite
la acest nivel n conte3te profesionale relevante pentru domeniul de specializare .
Funcionar bancar 6
VALORI I ATITUDINI
*e parcursul studierii limbii moderne n coala postliceal se va avea n vedere cultivarea i
dezvoltarea la elevi a urmtoarelor valori i atitudini%
Ma*0!sta+!a 0l!<2lt"1 3* ca,+-l sc9/2-l- ,! ,! 8 3* ca,+-l l-c+-l- 3* !c9p" 3*
,0!+t! st-a1 ,! co/-*ca+!
Co*8t!*t;a+!a +ol-l- l/2 /o,!+*! ca /Hloc ,! acc!s la pa1a /-*c 8 la
pat+/o*-l c-lt-+ -*.!+sal!
Dspo*2ltat!a p!*t+- acc!pta+!a ,0!+!*1!lo+ 8 p!*t+- /a*0!sta+!a tol!+a*1! p+*
a2o+,a+!a c+tc" a ,0!+!*1!lo+ 8 a st!+!otp-+lo+ c-lt-+al!
D!;.olta+!a *t!+!s-l- p!*t+- ,!scop!++!a -*o+ asp!ct! p+o0!so*al! 8 socoC
c-lt-+al! sp!c0c!D p+* +!c!pta+!a -*! .a+!t"1 ,! t!<t! sp!cal;at! 3* l/2a
/o,!+*"
Unitatea de competene%
COMUNICARE PROFESIONAL N LIM$A MODERND *.!l-l % a.a*sat
COMPETENE I FORME DE PREZENTARE A CONINUTURILOR
Co/p!t!*1! Fo+/! ,! p+!;!*ta+! a co*1*-t-+lo+
4E O21*! *0o+/a1 p+*
+!c!pta+!a ,! /!saH! o+al!D
l!@at! ,! 3*,!pl*+!a ,!
sa+c* ,! s!+.c-D 3* co*t!<t!
p+o0!so*al! s!/*0cat.!
2.2 )dentific informaiile
necesare i suficiente pentru
decodarea sensului global n
mesa7e orale care folosesc un
limba7 comple3 i conin
vocabular specializat
2./ E3trage informaii = detalii
specifice necesare i relevante
pentru sarcinile de serviciu, din
mesa7e orale diverse
2.1 )dentific opinii i atitudini, i
le distinge de informaii factuale
sau de alt natur 8legi, idei,
concepte9
2.. )dentific, cu a7utorul
coninutului, intonaiei i al
sensului implicit, informaii privind
prioriti i urgene
2.> )dentific i utilizeaz indicii
Co*t!<t!#
@ctiviti de serviciu
!onte3te sociale relevante pentru activitatea
profesional 8trguri, conferine, ntlniri, edine9
4ituaii formale i situaii informale
S-+s! 8 tp-+ ,! /!saH! o+al!#
mesa7e, formale = informale directe, emise clieni,
colegi = cei din 7ur&
discursuri, rapoarte, conferine 8inclusiv video
conferine9&
prezentri 8formale = informale9 de produse = servicii&
transmisiuni radio i DE, anunuri publice&
conversaii telefonice, inclusiv mesa7e telefonice
nregistrate.
I*0o+/a1 o21*-t!#
ideea principal 8sensul global9&
informaii pe teme profesionale% instruciuni, solicitri,
ntrebri, e3plicaii&
informaii factuale, inclusiv numerice, privind specificaii
de procese, produse i servicii&
opinii, puncte de vedere, atitudini 8pro, contra, neutr9,
prioriti.
L/2aH#
limba7 i structuri familiare i mai puin familiare, n
Funcionar bancar 7
verbale, nonverbale i = sau
asocieri = cone3iuni pentru
clarificarea sensului unor
elemente de vocabular sau de
accent nefamiliare
2.- nelege instruciuni, solicitri
i ntrebri orale care folosesc un
limba7 comple3 i conin
vocabular specializat, i
realizeaz aciuni adecvate pe
baza informaiilor obinute pe cale
oral
registre sociale i profesionale uzuale
termeni specifici mesa7elor mass media&
vocabular specific cu nivel mediu de specializare,
relevant pentru domeniul ocupaional.
vorbire la vitez normal
varieti de accent
Mo,-+ ,! ac1-*!#
ntrebri, intonaie, limba7 corporal = nonverbal,
verificarea sensului prin alte surse&
comunicarea informaiilor = detaliilor ctre alte persoane&
aciuni proprii 8realizarea de operaii, activiti9.
&E O21*! *0o+/a1 p+*
+!c!pta+!a ,! /!saH! sc+s!
sp!cal;at!D l!@at! ,!
3*,!pl*+!a ,! sa+c* ,!
s!+.c-D 3* co*t!<t!
p+o0!so*al! s!/*0cat.!
/.2 )dentific i localizeaz
prompt i corect informaii i
opinii relevante pentru sarcini de
serviciu, n te3te de specialitate
/./ )dentific sensul unor
elemente de te3t nefamiliare prin
utilizarea de materiale de
referin i = sau de asocieri =
cone3iuni, atunci cnd este
necesar
/.1 !oreleaz n mod coerent
mai multe informaii din diverse
pri ale unui te3t = din te3te
diferite, n scopul ndeplinirii unei
sarcini de serviciu
/.. )dentific i discrimineaz
ntre informaii factuale, puncte
de vedere, opinii i atitudini
/.> Dransfer informaii din te3te
de specialitate n diverse forme
de prezentare
/.- nelege reglementri,
instruciuni, i recomandri
specifice din te3te care conin
limba7 comple3 i specializat i
realizeaz aciuni adecvate pe
baza informaiilor din astfel de
te3te de specialitate
Co*t!<t!#
@ctiviti profesionale
!onte3te profesionale formale i informale
!onte3te sociale relevante pentru activitatea
profesional 8trguri, conferine, ntlniri, edine9
Tp-+ ,! t!<tD n diverse registre, de lungime variabil#
documente profesionale specifice specializrii% manuale,
rapoarte, reclame, oferte, fie tehnice&
te3te de popularizare pe teme profesionale% articole de
pres, prezentri, reclame, anunuri&
te3te cu coninut operaional profesional% coresponden,
fa3uri, circulare, formulare, instruciuni, cereri, reclamaii,
procese verbale&
I*0o+/a1 o21*-t!#
elemente cheie = eseniale din documente relevante
informaii factuale, inclusiv numerice, relativ comple3e,
pe teme de interes comun i de interes profesional&
informaii profesionale% instruciuni, e3plicaii, date
tehnice ale unor produse i servicii, evaluri&
date privind% materii prime, materiale i produse finite,
operaii i procese tehnologice
Mat!+al! ,! +!0!+*1"# dicionare& diagrame i alte
materiale vizuale& instruciuni, manuale tehnice, prospecte,
baze de date, pagini Feb.
Fo+/! ,! p+!;!*ta+!# tabele, grafice, scheme, prezentri,
notie.
Mo,-+ ,! ac1-*!#
comunicarea informaiilor = detaliilor ctre alte persoane&
transferul informaiilor n diverse forme de prezentare&
realizarea de operaii, modificarea unor operaii, luarea
de decizii.
%E E<p+/" /!saH! o+al! 3*
Tp-+ ,! *0o+/a1# !onversaii i prezentri de lungimi
variate, ce conin%
Funcionar bancar
l/2aH co/pl!<D 3* co*t!<t!
p+o0!so*al! s!/*0cat.!D 3*
scop-l 3*,!pl*+ ,! sa+c* ,!
s!+.c-
1.2 +fer i solicit, n discuii,
informaii i instruciuni pentru
ndeplinirea unei sarcini de
serviciu, folosind e3presii i
structuri variate
1./ 6ealizeaz prezentri orale
de fapte, idei i opinii
profesionale, pregtite n
prealabil, folosind un limba7
specializat corect i materiale
suport adecvate
1.1 #ormuleaz clar, precis i
structurat logic idei, fapte i opinii
i le susine cu argumente
1.. +fer clarificri i e3plicaii
atunci cnd informaia =
instruciunea nu este corect
neleas de ceilali
1.> 4e e3prim fluent, cu
intonaie corect i ntrun
registru adecvat conte3tului
1.- Utilizeaz adecvat i suficient
de corect o varietate de termeni
de specialitate comuni = familiari
i de structuri lingvistice astfel
nct s asigure comunicarea
deplin a sensului, chiar dac
e3ist n mesa7 unele deficienele
de pronunie i = sau intonaie, de
gramatic, i = sau de registru
informaii factuale 8inclusiv numerice9, idei, opinii&
instruciuni, e3plicaii, detalii de operare, sfaturi&
descrieri i specificaii de obiecte, procese, operaii.
Tp-+ ,! ,sc-+s#
,iscuii profesionale formale i informale&
*rezentri, scurte rapoarte profesionale.
Co*t!<t!#
!onte3te profesionale, situaii specifice n organizaie, la
locului de munc&
!onte3te sociale legate de profesie 8trguri, conferine,
ntlniri, edine9&
!onte3te formale i conte3te informale.
Tp-+ ,! p+!;!*t"+#
6apoarte 8relatri de evenimente, ntlniri9&
,emonstraii operaionale&
*rezentri detaliate de procese = produse = servicii.
Mat!+al! s-po+t p!*t+- p+!;!*t"+ 8dac = cnd e
necesar9
notie, plan de prezentare, documente, fie de lucru&
imagini, grafice, scheme, folii, plane, obiecte 8mostre9,
modele&
L/2aH#
fluent, la vitez normal, n diverse registre&
vocabular specializat familiar, specific domeniului
ocupaional.
Mo,-+ ,! co/-*ca+!# fa n fa, individual sau n grup&
la telefon, robot telefonic.
Mo,-+ ,! ac1-*!#
comunicarea=transmiterea de informaii=instruciuni ctre
interlocutor=i&
susinerea unei prezentri.
7E Ela2o+!a;" /!saH! sc+s!
sp!cal;at!D 3* co*t!<t!
p+o0!so*al! s!/*0cat.!D 3*
scop-l 3*,!pl*+ ,! sa+c* ,!
s!+.c-
..2 !ompleteaz documente i
formulare profesionale specifice
sarcinilor de serviciu ale profesiei
../ 6edacteaz te3te funcionale
mai comple3e, specifice sarcinilor
de serviciu, cu folosirea de
e3presii i structuri adecvate
variate
Tp-+ 8 0o+/at! ,! ,oc-/!*t! 8 t!<t! 0-*c1o*al!#
formulare i alte documente specifice specializrii
8facturi, facturi proforma, oferte, fie tehnice, fie de
eviden, fie de producie, documente de eviden,
specificaii, evaluri9, n funcie de specializare&
coresponden profesional% scrisori, circulare, fa3uri,
mesa7e = email&
dri de seam, procese verbale, minute, referate,
rapoarte.
formate formale i formate informale.
Tp-+ ,! *0o+/a1 I n te3te de lungimi variate, n
diverse registre%
informaii factuale de specialitate, despre procese,
produse i servicii&
Funcionar bancar !
..1 Dransmite n scris, n limba7
specific clar i precis, informaii
corecte pe teme din domeniul de
specializare
... Utilizeaz materiale de
referin specifice adecvate
pentru a verifica corectitudinea
informaiei i a limbii folosite
..> Elaboreaz te3te astfel nct
deficienele de gramatic,
ortografie i = sau de registru nu
mpiedic nelegerea deplin a
lor
..- @dapteaz formatul i
limba7ului la conte3t, la tipul de
te3t i la subiect
aran7amente i instruciuni de serviciu&
idei, opinii, puncte de vedere&
raportri privind desfurarea unor evenimente, edine,
procese.
L/2aH# limba7ul specific domeniului de specializare,
formule de comunicare standardizate, formule de politee.
T!/! sp!c0c! legate de organizarea locului de munc,
operaii, activiti i procese de producie, calitatea
serviciilor = produselor.
Co*t!<t!#
!onte3te profesionale, situaii specifice la locului de
munc&
!onte3te sociale care au legtur cu profesia&
!onte3te formale i conte3te informale.
Mat!+al! ,! +!0!+*1"#
dicionare, glosare de termeni specializai = sintagme
specifice&
documente normative i tehnice, reviste de specialitate,
baze de date
modele de documente i formulare.
AE Pa+tcp" la *t!+ac1-*
o+al! 8 3* sc+s l!@at! ,!
3*,!pl*+!a ,! sa+c* ,!
s!+.c-D 3* co*t!<t!
p+o0!so*al! s!/*0cat.!
>.2 *articip cu informaii
factuale i cu opinii proprii la
discuii profesionale, pe teme
legate de sarcini de serviciu
>./ )ntermediaz conversaii ntre
un vorbitor al limbii moderne i un
vorbitor al limbii materne
>.1 !omunic telefonic n mod
adecvat, pe teme de interes
profesional, n conte3te legate de
sarcini de serviciu
>.. Elaboreaz coresponden
profesional n diverse formate i
ctre diveri destinatari, n
conte3te legate de sarcini de
serviciu
>.> Eerific nelegerea i
solicit = ofer clarificri =
e3plicaii cnd informaia nu este
clar neleas, n conversaii
directe i telefonice i n
prezentri
Tp-+ ,! *0o+/a1 8 op*#
informaii factuale A inclusiv numerice A pe teme
profesionale&
analize, evaluri de% produse, servicii, procese,
preferine&
argumente pro i contra n susinerea unor opinii
profesionale&
ipoteze, predicii&
T!/! ,! ,sc-1!D co/-*ca+! t!l!0o*c"D
co+!spo*,!*1"#
probleme de serviciu curente, aran7amente la locul de
munc&
relaii cu clienii i partenerii, negocieri, contractri etc.&
solicitri i rspunsuri la solicitri, instruciuni, e3plicaii&
evaluarea de informaii, de produse, de servicii.
Co*t!<t! p!*t+-#
a. ,iscuii profesionale%
situaii i ntlniri sociale i profesionale formale i
informale, interviuri individuale sau n grup&
b. !omunicare telefonic%
convorbiri cu colegi, subalterni, superiori, n activiti
profesionale&
comunicri formale = informale cu parteneri i clieni&
c. !oresponden profesional, formal i informal
n interiorul organizaiei% cu subalterni, colegi, superiori&
n afara organizaiei% cu clieni, parteneri, actuali i = sau
poteniali
Tp-+ 8 /o,-+ ,! *t!+ac1-*!#
n discuii, schimburi de opinii% fa n fa, n perechi, n
grup mic&
la telefon% apeluri date i primite, preluare = transmitere
Funcionar bancar 10
>.- 4e e3prim clar, fluent i
adecvat terminologic, cu limba7ul
i registrul adaptate la subiect, la
conte3t i la interlocutor =
destinatar, cu respectarea
conveniilor i normelor sociale i
culturale, n funcie de rol i de
relaiile cu interlocutorul =
destinatarul, n comunicarea
oral i n scris
de mesa7e&
n scris% scrisori, circulare, oferte, fa3uri, mesa7e 8inclusiv
email9.
L/2aH 8 co*.!*1#
comunicri directe = telefonice derulate cu vitez
normal,
formule de iniiere, ntreinere i ncheiere a unei discuii
directe = telefonice
formule standard folosite n corespondena de diverse
tipuri
vocabularul specializat necesar ndeplinirii sarcinilor de
serviciu.
CONINUTURI RECOMANDATE
NOTE#
4E *entru formarea i dezvoltarea competenelor i a valorilor i atitudinilor prevzute n
program, se recomand s fie utilizate coninuturile din listele de mai 7os
&E ?a alegerea temelor i te3telor pe care se va lucra se va avea n vedere corelarea lor strict
cu profilul i domeniul de specializare al fiecrei clase.
TEME
S! +!co/a*," ca act.t"1l! ,! 3*."1a+! 3* 8coala postlc!al" s" 0! p+o!ctat! 8 +!al;at!
3* co*t!<t-l -+/"toa+!lo+ ,o/!* t!/atc!#
,+'E5)U? *E64+5@?
6elaii interpersonale = profesionale = la locul de munc
Eiaa personal 8stil de via, deontologie profesional, comportament profesional,
comportament social9
,+'E5)U? *U(?)!
@specte din viaa contemporan 8sociale, economice, tiinifice, tehnice, strategii de
utilizare a resurselor9
!ivism, drepturile omului
'assmedia
,+'E5)U? +!U*@G)+5@?
@specte legate de profesiuni i de viitorul profesional&
@specte teoretice i practice ale specialitii&
+rganizarea locului de munc&
Echipamente specifice specializrii&
+peraii, activiti i procese de producie specifice specializrii&
!alitatea serviciilor = produselor.
,+'E5)U? E,U!@G)+5@?
,escoperiri tiinifice i tehnice
*atrimoniul sociocultural european
Funcionar bancar 11
FUNCII COMUNICATIVE ALE LIM$II#
4e va avea n vedere achiziionarea i e3ersarea cu precdere a acelor funcii comunicative ale
limbii 8acte de vorbire9 din lista de mai 7os care sunt specifice domeniului profesional de
specializare. #unciile comunicative ale limbii 8actele de vorbire9 vor fi e3ersate o+al 8 3* sc+sD
at=t 3* +!@st+-l 0o+/alD c=t 8 3* +!@st+-l *0o+/alD n conte3te relevante pentru domeniul
profesional de specializare.
*e parcursul colii postliceale se vor achiziiona i utiliza urmtoarele 0-*c1 co/-*cat.! al!
l/2 Gact! ,! .o+2+!J#
@ solicita i a oferi informaii generale i de ordin personal
@ solicita i a oferi informaii legate de completarea unui formular
@ solicita i a oferi informaii cu caracter de orientare
@ solicita i a oferi informaii despre produse i servicii
@ solicita i a oferi informaii despre costuri, preuri, etc.
@ solicita i a oferi informaii despre fenomene i procese de producie
@ solicita i a oferi informaii despre evenimente, e3periene, aciuni i activiti profesionale
@ solicita i a oferi informaii despre programul zilnic = sptmnal de munc
@ confirma = infirma informaii
@ solicita confirmarea = infirmarea unor informaii
@ descrie persoane, obiecte, locuri, fenomene, activiti, evenimente, procese
@ formula comparaii ntre persoane, obiecte, locuri, fenomene, activiti, evenimente,
procese
@ formula oferte = invitaii
@ accepta i a refuza o ofert = invitaie
@ e3prima i a argumenta refuzul de a face o aciune
@ solicita i acorda = refuza permisiunea de face ceva
@ oferi un obiect n mod politicos
@ e3prima mulumiri
@ cere scuze
@ utiliza formule adecvate conte3tual de iniiere, ntreinere i ncheiere a unei conversaii
8inclusiv telefonice9
@ cere permisiunea de a ntrerupe o conversaie
@ solicita i a da instruciuni
@ solicita i a da sfaturi
@ solicita i a formula propuneri, sugestii
@ solicita, a oferi, a accepta sau a refuza a7utorul
@ corecta = ncura7a = avertiza pe cineva.
@ planifica o aciune
@ convinge, a determina cursul unei aciuni
@ e3prima acordul = dezacordul cu un curs de aciune
@ caracteriza persoane, fapte, aciuni
@ compara aciunile prezente cu cele trecute
@ trage concluzii
Funcionar bancar 12
@ lua decizii
@ e3prima obligaia = necesitatea = interdicia de a face ceva
@ e3prima diverse grade de certitudine.
@ e3prima presupuneri
@ e3prima probabilitatea
@ e3prima aciuni = stri posibile
@ e3prima condiii
@ e3prima cauze i consecine
@ e3prima intenii, dorine, preferine
@ e3prima atitudini emoionale% simpatie, regret, ncredere, ndoial, ngri7orare, temere
@ e3prima o hotrre sau o promisiune
@ e3prima opinii = puncte de vedere personale
@ argumenta = 7ustifica opinii = puncte de vedere personale
@ solicita opinii = puncte de vedere personale
@ e3prima satisfacia = insatisfacia fa de un punct de vedere
@ e3prima i a motiva acordul = dezacordul fa de opiniile altora
@ contrazice opiniile altora
@ face prezentri
@ cere i a da clarificri pentru nelegerea unui mesa7
@ cere i a da detalii i e3plicaii
@ solicita repetarea i reformularea
ELEMENTE DE CONSTRUCIE A COMUNICRII#
!ategoriile gramaticale enumerate la acest capitol aparin metalimba7ului de specialitate.
Derminologia elementelor de construcie a comunicrii nu va face obiectul unei nvri e3plicite.
n cadrul activitii didactice nu se va apela la conceptualizarea unitilor lingvistice utilizate n
situaiile de comunicare. St+-ct-+l! @+a/atcal! ,! /a /a+! ,0c-ltat!D ,a+ *!c!sa+!
p!*t+- +!al;a+!a -*o+ 0-*c1 co/-*cat.!D *- .o+ 0 t+atat! ;olat 8 a*altcD c .o+ 0
a2o+,at! @lo2alE El!/!*t!l! ,! @+a/atc" s! .o+ ,o;a p+o@+!s.D co*0o+/ ,0c-lt"1 lo+ 8
*!.olo+ ,! co/-*ca+!D 0"+" a s! -+/"+ !p-;a+!a t-t-+o+ +!al;"+lo+ l*@.stc! al!
cat!@o+lo+ @+a/atcal! !*-/!+at!E Vo+ 0 a.-t! 3* .!,!+! c- p+!c",!+! ac!l! st+-ct-+
l*@.stc! ca+! s-*t sp!c0c! ,sc-+s-l- sp!cal;atD 3* 0-*c1! ,! sp!cal;a+!E
LIM$A EN)LEZ
*e parcursul colii postliceale se recomand a se opera cu urmtoarele !l!/!*t! ,!
co*st+-c1! a co/-*c"+#
4ubstantivul% substantive cu plural neregulat, substantive defective de numr, substantive colective
@d7ectivul% grade de comparaie, comparaia intensiv, structuri care utilizeaz comparativul
5umeralul% numerale ordinale, numerale fracionare, numerale multiplicative
Eerbul% diateza pasiv direct = indirect& verbe modale& participiul trecut i funciile sale sintactice
@dverbul% de mod, de loc, de timp, de cantitate, mrime i apro3imare& grade de comparaie
*repoziia% de loc, de timp, de poziie, de micare
4inta3% ordinea cuvintelor& fraza condiional& corespondena timpurilor& vorbirea direct = indirect
Funcionar bancar 13
LIM$A FRANCEZ
*e parcursul colii postliceale se recomand a se opera cu urmtoarele !l!/!*t! ,!
co*st+-c1! a co/-*c"+#
L!<c
#amilii de cuvinte, cmpuri le3icale, denotaie, conotaie0
6elaii semantice% sinonime, antonime, omonime, paronime
Mo+0olo@!
4ubstantivul i determinanii si
,eterminantul ad7ectival i gradele de comparaie
5umeralul ordinal i cardinal
*ronumele personal, refle3iv, demonstrativ, posesiv, relativ, interogativ, nehotrt, adverbial,
pronumele neutru "le$0
Eerbul% diateza activ, pasiv i refle3iv, folosirea modurilor personale i nonpersonale,
folosirea con7unctivului dup locuiuni con7unctive i n propoziii relative
@dverbul de mod, de timp, de loc, de negaie, de afirmaie, de cantitate, adverbul modalizator0
*repoziii i locuiuni prepoziionale
!on7uncii coordonatoare i subordonatoare
?ocuiuni con7unctive0
S*ta<a
+rdinea cuvintelor
!oncordana modurilor i a timpurilor n fraza comple3
E3primarea comparaiei, a cauzei, a condiiei, a consecinei, a scopului, a concesiei
E3primarea opoziiei0
E3primarea progresiei proporionale0
*ropoziia participial
Eorbirea direct=vorbirea indirect
Tp-+ ,! 0+a;!
#raza asertiv, interogativ direct i indirect, negativ, e3clamativ, impersonal
Tp-+ ,! t!<t!
)nformativ, e3plicativ, descriptiv, incitativ 8reete, instruciuni de folosire9, publicitar
@rgumentativ
L!ct-+a /a@*
)magine publicitar, construcia i interpretarea imaginii publicitare, relaia imagine=te3t
Dabel grafic, diagram0 8repere de completare i interpretare9, relaia tabel=te3t informativ sau
e3plicativ
Funcionar bancar 14
LIM$A )ERMAN
*e parcursul colii postliceale se recomand a se opera cu urmtoarele !l!/!*t! ,!
co*st+-c1! a co/-*c"+#
L!<c
#amilii de cuvinte, cmpuri le3icale
6elaii semantice% sinonime, antonime, omonime, paronime
Mo+0olo@!
4ubstantivul 8declinarea, pluralul9 i determinanii si
@d7ectivul% declinarea, gradele de comparaie, structuri care utilizeaz comparativul
5umeralul ordinal i cardinal, numerale fracionare, numerale multiplicative
*ronumele personal, refle3iv, demonstrativ, posesiv, relativ, interogativ, nehotrt, adverbial,
pronumele "man$
Eerbul% diateza activ, pasiv i refle3iv& verbe modale& participiul trecut i funciile sale
sintactice&
@dverbul de mod, de timp, de loc, de negaie, de afirmaie, de cantitate, grade de comparaie
*repoziii i locuiuni prepoziionale
!on7uncii coordonatoare i subordonatoare

S*ta<a
Dopica propoziiei principale i secundare 8enuniativ, interogativ direct i indirect,
negativ, e3clamativ, impersonal9
!oncordana modurilor i a timpurilor n fraza comple3
*ropoziii relative, temporale, circumstaniale&
E3primarea cauzei, a condiiei, a consecinei, a scopului, a concesiei, a comparaiei, )nfinitiv mit
zu
E3primarea opoziiei0
E3primarea progresiei proporionale0
Eorbirea direct=vorbirea indirect
Tp-+ ,! t!<t!
)nformativ, e3plicativ, descriptiv, incitativ 8reete, instruciuni de folosire9, publicitar, refle3iv,
@rgumentativ, funcional&
L!ct-+a /a@*
)magine publicitar 8 construcia i interpretarea imaginii publicitare, relaia imagine=te3t9
Dabel grafic, diagram0, statistic 8repere de completare i interpretare9, relaia tabel=te3t
informativ sau e3plicativ
Funcionar bancar 15
LIM$A ITALIAN
*e parcursul colii postliceale se recomand a se opera cu urmtoarele !l!/!*t! ,!
co*st+-c1! a co/-*c"+#
L!<c
#amilii de cuvinte, cmpuri le3icale,
6elaii semantice% sinonime, antonime, omonime, paronime
Mo+0olo@!
?C articolo% usi particolari dellCarticolo
)l nome% il plurale dei nomi composti
?Caggettivo% aggettivi Hulalificativi A comparativi e superlativi organici& aggettivi determinanativi o
indicativi&
)l pronome% pronomi personali% uso di lo, ci e vi& collocazione dei pronomi atoni& pronomi
dimostrativi% il pronome Huanto, pronomi indefiniti, pronomi relativi, pronomi interrogativi&
)l verbo% forma attiva e passiva, forma riflessiva&verbi irregolari& uso dei modi e dei tempi%modi
finiti e modi indefiniti&
?Cavverbio& gradi e alterazioni dellCavverbio& posizioni dellCavverbio&
?a preposizione
?a congiunzione
?Cinteriezione% tipi di interiezione
S*ta<a
?a concordanza dei tempi
)l periodo ipotetico
,iscorso diretto ed indiretto
Tp-+ ,! t!<t!
)nformativ, e3plicativ, descriptiv, incitativ 8reete, instruciuni de folosire9, publicitar
@rgumentativ
L!ct-+a /a@*
)magine publicitar, construcia i interpretarea imaginii publicitare, relaia imagine=te3t
Dabel grafic, diagram0 8repere de completare i interpretare9, relaia tabel=te3t informativ sau
e3plicativ
LIM$A RUS
*e parcursul colii postliceale se recomand a se opera cu urmtoarele !l!/!*t! ,!
co*st+-c1! a co/-*c"+#
Mo+0os*ta<"
Funcionar bancar 16
S-2sta*t.-l 8 @+-p-l *o/*al
paradigma nominal 8actualizare9
cazul acuzativ cu prepoziiile I, JK 8valori temporale, destinaia9
cazul genitiv cu prepoziiile LMMK, LM, NO pentru e3primarea valorii cauzale
cazul dativ cu prepoziiile PQKRNSKTU i VN pentru e3primarea valorii cauzale
forma scurt a ad7ectivelor
gradele de comparaie ale ad7ectivului
V!+2-l 8 @+-p-l .!+2al
paradigma verbal 8actualizare9
verbele de micare 8actualizare9
" modul condiionaloptativ 8con7uncia WXQL PY9
reciune verbal prepoziional% XNXONUOZ LM ... , SWQLOZXU JK ... etc.
gerunziul si participiul& construcii echivalente
verbele impersonale 8XQWS[WO, VTLS\OXU, XQWSNIKQN, VTL]QNXZ9
gradele de comparaie ale adverbului
El!/!*t! ,! +!la1!
" PQKRNSKTU, VN, LMMK, VNON^[ _ON ..., LMMK ONRN, _ON ...& OK` `K` ..., WXQL ... , ON ....
S*ta<"
fraza cu subordonat concesiv 8introdus prin JWX^NOTU JK ON, _ON9
fraza cu subordonat circumstanial condiional 8introdus prin WXQL9
" fraza cu subordonat circumstanial de cauz 8introdus prin VNON^[ _ON, OK` `K`9
Tp-+ ,! t!<t!
C informativ, e3plicativ, descriptiv, publicitar i argumentativ
L!ct-+a /a@*
imagine publicitar 8 construcia i interpretarea imaginii publicitare, relaia imagine=te3t9
tabel grafic, diagram0, statistic 8repere de completare i interpretare9, relaia tabel=te3t
informativ sau e3plicativ
LIM$A SPANIOL
*e parcursul colii postliceale se recomand a se opera cu urmtoarele !l!/!*t! ,!
co*st+-c1! a co/-*c"+#
L!<c
relaii semantice 8sinonime, antonime, omonime9, familii de cuvinte, cmpuri le3icale
)+a/atc"
@rticolul hotrt i nehotrt
4ubstantivul% formarea femininului i a pluralului& determinanii substantivului 8ad7ectiv posesiv,
demonstrativ, interogativ9
@d7ectivul% concordana de numr i gen, gradele de comparaie
Eerbul% folosirea modurilor verbale personale i ne personale 8mod indicativ, con7unctiv,
imperativ, infinitiv, gerunziu i participiu9
Funcionar bancar 17
*ronumele% personal, refle3iv, relativ, demonstrativ, interogativ, posesiv, nehotrt.
@dverbul% de mod, de timp, de loc, de cantitate& gradele de comparaie
*repoziii i locuiuni prepoziionale
5umeralul cardinal i ordinal
!on7uncii= ?ocuiuni con7uncionale coordonatoare i subordonatoare
4inta3a% concordana modurilor i a timpurilor n fraz& vorbirea direct i indirect& propoziia
subordonat temporal, relativ, cauzal, condiional, final i concesiv.
Tp-+ ,! 0+a;!% fraza asertiv, interogativ direct i indirect, negativ, e3clamativ i
impersonal.
Tp-+ ,! t!<t!% informativ, e3plicativ, descriptiv, publicitar i argumentativ.
CONDIII O$LI)ATORII DE APLICARE DIDACTIC I DE EVALUARE
*rograma FCo/-*ca+! p+o0!so*al" 3* l/2a /o,!+*"D *.!l % a.a*satF este conceput
pentru a fi parcurs ca /o,-l -*cE 4e recomand furnizorilor de formare ca pa+c-+@!+!a
ac!st- /o,-l s" 0! p+o@+a/at" p! 3*t+!a@a ,-+at" a c-+s-+lo+ 8col postlc!al! 81 A .
semestre9, dei e3ist i posibilitatea parcurgerii lui n doar / semestreE
Pla*0c"+l! cal!*,a+stc! .o+ 0 !la2o+at! p!*t+- 3*t+!a@a ,-+at" a /o,-l-l-D pentru a se
avea o imagine de ansamblu asupra realizrii ntregului curriculum.
4tabilirea competenelor care vor fi vizate i a coninuturilor care vor fi parcurse n fiecare
semestru este la latitudinea profesorilor, obligaia acestora fiind s" as@-+!D p=*" la 3*c9!!+!a
/o,-l-D ac9;1o*a+!a ,! c"t+! !l!. a t-t-+o+ co/p!t!*1!lo+ ,* p+o@+a/" la un nivel
satisfctor.
Co+!la+!a co/p!t!*1!lo+ c- co*1*-t-+l! t!/atc!D l*@.stc! 8 0-*c1o*al!
recomandate n programa colar va fi realizat de ctre profesor, n procesul de proiectare
didactic, avnd drept repere sugestiile din ghidul metodologic.
Al!@!+!a t!/!lo+D co*t!<t!lo+ 8 t!<t!lo+ pe baza crora se va lucra se va face 3* st+ct"
co+!la+! c- ,o/!*-l ,! sp!cal;a+! al 0!c"+! clas!E
n activitatea de nvarepredare vor fi folosite /!to,! co/-*cat.!D t!9*c *t!+act.! 8
act.t"1 c!*t+at! p! !l!..
Ec9l2+a+!a sa+c*lo+ ,! l-c+- se va realiza astfel% la te3te dificile se vor stabili sarcini de
lucru cu grad mic de dificultate, la te3te uoare, se va avea n vedere ca gradul de dificultate a
sarcinilor de lucru s fie sporit.
I*st+-/!*t!l! 8 p+o2!l! ,! !.al-a+! vor fi elaborate n strict corelare cu criteriile de
performan, cu condiiile de aplicabilitate i cu prevederile privind probele de evaluare din
unitatea de competen i n conformitate cu recomandrile privind evaluarea din ghidul
metodologic.
SCURT )HID METODOLO)IC
%
3
(entru detalii, se recomand* a se consulta #$id metodologic % aria &imb 'i comunicare( liceu, 123, 3N3, Bucure4ti, 2002
Funcionar bancar 1
*rocesul de formare = nvare = instruire, privit global, la nivelul clasei, presupune%
proiectarea de la programa colar A la planificarea anual A la proiectarea unitilor de
nvare&
transpunerea proiectului n activiti didactice concrete&
evaluarea procesului care se desfoar n clas n vederea reglrii lui prin analiza
feedbacaului obinut&
evaluarea rezultatelor nvrii = gradului de achiziie a competenelor 8inclusiv n vederea
certificrii9.
IE PLANIFICAREA CALENDARISTIC I este un instrument de interpretare personalizat a
programei, care asigur un demers didactic concordant cu situaia concret din clas.
Elaborarea planificrilor presupune urmtoarele etape%
2. 4tudierea atent a Unitii de competen i a programei colare.
/. 4electarea din coninuturile programei 8teme, funcii comunicative9 a celor adecvate pentru
domeniul de calificare
1. !orelarea competenelor cu coninuturile selectate din programa colar i conturarea
Unitilor de nvare 8U..9.
.. )dentificarea resurselor didactice necesare% te3te, materiale audiovideo, documente
autentice etc.
>. 4tabilirea succesiunii unitilor de nvare i detalierea coninuturilor tematice pentru fiecare
unitate n raport cu competenele care le sunt asociate.
-. @locarea timpului considerat necesar pentru fiecare unitate de nvare, n concordan cu
competenele vizate.
St+-ct-+a pla*0c"+ cal!*,a+stc!
N+E
UE
E
Co*1*-t-+ al! UEE
coninut tematic
elemente de construcie
a comunicrii
funcii comunicative
Co/p!t!*1!
.;at!B
N+E o+!
alocat!
S"pt"/=*
a
O2s!+.a1BB
Ga/!*,a/!*t!J
BNOT# n aceast rubric vor fi incluse i valorile i atitudinile vizate cu preponderen de
unitatea de nvare respectiv
BBNOT# 4e completeaz pe parcursul parcurgerii modulului, n funcie de problemele aprute i de
constatrile fcute n activitatea la clas.
IIE PROIECTAREA UNEI UNITI DE NVARE
P+o!ct-l -*t"1 ,! 3*."1a+! reprezint singurul document de proiectare didactic necesar, el
nlocuind planul de lecie.
'etodologia de proiectare a unei uniti de nvare const ntro succesiune de etape nlnuite
logic, ce contribuie la detalierea coninuturilor, n vederea formrii competenelor specifice.
Etapele proiectrii sunt aceleai oricare ar fi unitatea de nvare vizat.
D!tal!+ al! co*1*-t-+lo+
-*t"1 ,! 3*."1a+!
Co/p!t!*
1! .;at!
Act.t"1
,! 3*."1a+!
R!s-+s
!
E.al-a+!
#e$ %e ce$ #um$ #u ce$ #t$ &'n ce
msur$(
Funcionar bancar 1!
tema 8detaliat pe lecii9
te3t = tip de te3t
funcii comunicative
elemente de construcie a
comunicrii
IIIE TIPURI DE ACTIVITI I EKERCIII RECOMANDATE PENTRU DEMERSUL DIDACTIC
1. bine informaii prin receptarea de mesa!e orale, le"ate de ndeplinirea de sarcini de
serviciu, n conte#te profesionale semnificative
e3erciii de identificare
e3erciii de discriminare
e3erciii de confirmare a nelegerii sensului global dintrun mesa7 oral
e3erciii de selectarea ideilor principale dintrun mesa7 oral
e3erciii de desprindere = nelegere de detalii specifice dintrun te3t oral
$. bine informaii prin receptarea de mesa!e scrise speciali%ate, le"ate de ndeplinirea
de sarcini de serviciu, n conte#te profesionale semnificative
e3erciii de identificare i discriminare de informaii factuale, puncte de vedere, opinii,
atitudini ntrun te3t specializat
e3erciii de completare de te3te lacunare
e3erciii de identificare a sensului unor elemente de te3t nefamiliare ntrun te3t scris
e3erciii de operare cu informaii din te3te de specialitate% corelare, transfer n diverse forme
de prezentare
proiecte individuale sau de grup
3. E#prim mesa!e orale n limba! comple#, n conte#te profesionale semnificative, n
scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu
e3erciii de solicitare i oferire de informaii i instruciuni, prin ntrebri i rspunsuri,
e3erciii de prezentare, relatare = repovestire, rezumare, monolog
dialog, conversaie diri7at sau liber, simulare, interviu, 7oc de rol, dezbatere
e3erciii de rezumare oral
discuii, descrieri, asocieri, comparaii, povestire, comentariu, brainstorming
&. Elaborea% mesa!e scrise speciali%ate, n conte#te profesionale semnificative, n
scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu
e3erciii de completare de formulare i documente profesionale specifice specializrii
e3erciii de redactare de te3te funcionale specifice specializrii
e3erciii de redactare de coresponden specific specializrii
e3erciii de redactare n vederea acurateei informaiei i limba7ului% paragraf, rezumat etc.
e3erciii de adaptare a te3tului la conte3t, la tipul de te3t i la subiect
e3erciii de operare cu informaii din te3te de specialitate% corelare, transfer n i din coduri
nonlingvistice
proiecte individuale sau de grup
'. (articip la interaciuni orale i n scris le"ate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n
conte#te profesionale semnificative
e3erciii n perechi = grup, 7oc de rol, simulri% discuii profesionale, conversaii, interviu,
coresponden profesional,
prezentri, raportri 8formale i informale9
convorbiri telefonice
e3erciii de reformulare, clarificare, e3plicare i adaptare a discursului oral i scris
proiecte de grup
Funcionar bancar 20
IVE EVALUAREA
Evaluarea formativ, continu i regulat este implicit demersului pedagogic curent n orele de
limb modern, permind att profesorului ct i elevului s cunoasc nivelul de achiziionare a
competenelor i a cunotinelor, s identifice lacunele i cauzele lor, s fac remedierile care se
impun n vederea reglrii procesului de nvarepredare.
E.al-a+!a 3* .!,!+!a c!+t0c"+ co/p!t!*1!lo+ se va realiza cu a7utorul unor instrumente i
probe elaborate n concordan cu prevederile privind probele de evaluare pentru competena
respectiv din unitatea de competen, avnduse n vedere criteriile de performan i condiiile
de aplicabilitate din componena acesteia. Unele probe i instrumente de evaluare vor putea
avea in vedere evaluarea integrat a mai multor competene, sau a mai multor criterii de
performan de la aceeai competen sau de la competene diferite.
n scopul de a se asigura un grad ct mai mare de validitate a evalurii, probele de evaluare
vor putea fi construite astfel nct s integreze elemente din dou sau mai multe competene,
pentru a modela ct mai aproape de realitate modul n care se realizeaz comunicarea.
n scopul de a se asigura ntro msur ct mai mare validitatea i credibilitatea evalurii,
probele de evaluare se vor administra, n msura n care este posibil, n situaii de activitate
profesional real = practic de atelier sau la agentul economic. ,ac acest lucru nu este
posibil, condiiile de administrare a probelor vor fi ct mai apropiate de situaiile reale i
instruciunile vor oferi mai multe detalii privind conte3tul n care se produce comunicarea.
La !la2o+a+!a p+o2!lo+ 8 *st+-/!*t!lo+ ,! !.al-a+! !st! *!c!sa+ s" s! 1*" s!a/a ,!
-+/"toa+!l! +!co/a*,"+#
!ompetena2% O21*! *0o+/a1 p+* +!c!pta+!a ,! /!saH! o+al!D l!@at! ,! 3*,!pl*+!a
,! sa+c* ,! s!+.c-D 3* co*t!<t! p+o0!so*al! s!/*0cat.!
*entru certificare, se va considera suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei
pentru fiecare criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante
pentru acesta.
!ompetena /% O21*! *0o+/a1 p+* +!c!pta+!a ,! /!saH! sc+s! sp!cal;at!D l!@at! ,!
3*,!pl*+!a ,! sa+c* ,! s!+.c-D 3* co*t!<t! p+o0!so*al! s!/*0cat.!
*entru certificare, se va considera suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei
pentru fiecare criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante
pentru acesta.
n unele cazuri va fi necesar ca probele de evaluare s includ limite de timp realiste pentru
realizarea sarcinilor de lucru, n concordan cu cerinele specifice conte3tului profesional.
!ompetena 1% E<p+/" /!saH! o+al! 3* l/2aH co/pl!<D 3* co*t!<t! p+o0!so*al!
s!/*0cat.!D 3* scop-l 3*,!pl*+ ,! sa+c* ,! s!+.c-
*entru certificare, se va avea n vedere demonstrarea performanei cel puin de dou ori
pentru fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o
dat n conte3te formale i o dat n conte3te informale.
*rezentrile pot avea o durat variat, dar nu mai puin de 2< minute. !andidaii vor putea
folosi planul de prezentare = notiele, dar prezentarea va fi liber i n nici un caz nu va fi
citit.
Funcionar bancar 21
!ompetena .% Ela2o+!a;" /!saH! sc+s! sp!cal;at!D 3* co*t!<t! p+o0!so*al!
s!/*0cat.!D 3* scop-l 3*,!pl*+ ,! sa+c* ,! s!+.c-
*entru certificare, se va avea n vedere demonstrarea performanei cel puin de dou ori
pentru fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o
dat n conte3te formale i o dat n conte3te informale.
*robele trebuie s vizeze demonstrarea, cel puin o dat, a capacitii de a completa =
redacta 0!ca+! dintre tipurile i formatele de te3te 8doar cele care sunt specifice domeniului
de specializare9 prevzute n condiiile de aplicabilitate.
?a elaborarea de te3te se va permite utilizarea dicionarului i a altor materiale de referin
prevzute n condiiile de aplicabilitate.
!ompetena >% Pa+tcp" la *t!+ac1-* o+al! 8 3* sc+s l!@at! ,! 3*,!pl*+!a ,! sa+c*
,! s!+.c-D 3* co*t!<t! p+o0!so*al! s!/*0cat.!
*robele se vor elabora astfel nct evaluarea candidailor pe aceast competen s fie
integrat cu evaluarea competenelor de producere 8competenele 1 i .9.
*entru certificare, se va avea n vedere demonstrarea performanei cel puin de dou ori pentru
competenele >.2 i >./ n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acestea, o dat n conte3te
formale i o dat n conte3te informale.
n cazul convorbirilor telefonice 8competena >.19, performana va fi demonstrat att pentru
apeluri date ct i pentru apeluri primite.
n cazul corespondenei 8competena >..9, probele vor viza demonstrarea, cel puin o dat,
a capacitii de a completa = redacta 0!ca+! dintre tipurile i formatele de te3te 8doar cele
specifice domeniului de specializare9 prevzute n condiiile de aplicabilitate.
*entru a se realiza o evaluare ct mai complet a rezultatelor nvrii este necesar s se aib
n vedere, mai ales n evaluarea formativ continu, evaluarea nu numai a produselor activitii
i nvrii elevilor, ci i a proceselor de nvare, i a competenelor achiziionate, a atitudinilor
dezvoltate, precum i a progresului elevilor. Este evident c modalitile 8metode, instrumente9
tradiionale de evaluare nu pot acoperi toat aceast palet de rezultate colare care trebuie
evaluate. n aceste condiii, pentru a putea obine ct mai multe date relevante privind nvarea,
este necesar ca pentru evaluare profesorii s fac apel la metode i instrumente
complementare de evaluare.
*entru evaluarea formativ a achiziiilor 8n termeni cognitivi, afectivi i performativi9 elevilor, a
competenelor lor de comunicare i interrelaionare i a atitudinilor dezvoltate de acetia, la
orele de limbi moderne se recomand utilizarea urmtoarelor metode i instrumente%
+bservarea sistematic 8pe baza unei fie de observare9
Dema de lucru 8n clas, acas9 conceput n vederea evalurii
*roiectul
*ortofoliul
@utoevaluarea
'ai 7os sunt prezentate cteva repere i sugestii pentru utilizarea p+o!ct-l- i po+to0ol-l-
ca instrumente complementare de evaluare.
PROIECTUL
*roiectul este o activitate comple3 de nvare care se preteaz foarte bine a fi folosit i ca
instrument de evaluare, att formativ, ct i sumativ. *roiectul este o activitate individual i=sau
n grup, dar sunt de preferat proiectele de grup deoarece ncura7eaz cooperarea i dezvolt
competene de lucru n echip. Un avanta7 important al proiectului este c d posibilitatea elevilor
Funcionar bancar 22
de a lucra n ritm propriu, de ai folosi mai bine stilul propriu de nvare i permite nvarea i de
la colegi.
*roiectul pune elevii n situaia de a lua decizii, de a comunica i negocia, de a lucra i nva n
cooperare, de a realiza activiti n mod independent, de a mprti celorlali cele realizate =
nvate, ntrun cuvnt, l a7ut s participe direct la propria lui formare
'etoda proiectului presupune lucrul pe grupe i necesit pregtirea profesorului i a elevilor n
ideea lucrului n echip, prin cooperare, att n clas, ct i n afara clasei. Brupul poate fi
alctuit din dou pn la zece persoane n funcie de mrimea clasei, natura obiectivelor i
e3periena participanilor, dar un numr de patrucinci participani reprezint mrimea ideal
pentru grupurile care au de ndeplinit obiective precise. !u ct crete numrul membrilor, cu att
scade posibilitatea participrii efective la toate activitile a fiecruia, dar poate crete
comple3itatea obiectivelor urmrite. *roiectele realizate de grupuri mari sunt de asemenea greu
de monitorizat.
*roiectul este o activitate comple3 care i solicit pe elevi%
s fac o cercetare 8investigaie9&
s realizeze proiectul propriuzis 8inclusiv un produs care urmeaz a fi prezentat% dosar
tematic, ghid, pliant, ziar, afi publicitar, carte, film, e3poziie, coresponden,
spectacol = serbare etc.9&
s elaboreze raportul final.
s fac prezentarea public a proiectului
Etapele realizrii unui proiect sunt%
2. @legerea temei&
/. *lanificarea activitii%
4tabilirea obiectivelor proiectului&
@legerea subiectului n cadrul temei proiectului de ctre fiecare elev = grup&
,istribuirea responsabilitilor n cadrul grupului&
)dentificarea surselor de informare 8manuale, proiecte mai vechi, cri de la
bibliotec, pres, persoane specializate n domeniul respectiv, instituii, organizaii
guvernamentale etc.9&
1. !ercetarea propriuzis.
.. 6ealizarea materialelor.
>. *rezentarea rezultatelor cercetrii i=sau a materialelor create.
-. Evaluarea 8cercetrii n ansamblu, a modului de lucru, a produsului realizat9.
,ei proiectul presupune un grad nalt de implicare a elevului n propria sa formare, aceasta nu
are drept consecin nonanga7area profesorului. ,ac elevii urmeaz si conceptualizeze,
ndeplineasc i prezinte eficient proiectele, atunci ei au nevoie de orientare, consiliere i
monitorizare discret n toate fazele activitii. *rofesorul rmne aadar un factor esenial al
procesului, mai ales dac proiectul este folosit i ca instrument de evaluare a rezultatelor
colare.
4arcinile profesorului vizeaz organizarea activitii, consilierea 8d sugestii privind surse sau
proceduri9 i ncura7area participrii elevilor& este esenial neimplicarea sa n activitatea
propriuzis a grupurilor de elevi 8lsnd grupul s lucreze singur n cea mai mare parte a
timpului9, intervenia sa fiind minim i doar atunci cnd este absolut necesar. ?uarea de
decizii pentru rezolvarea pe cont propriu de ctre elevi a dificultilor ntmpinate constituie o
parte important a nvrii prin proiect. Este ns la fel de important s se evite ca elevii s fie
pui n situaia de a avea eecuri ma7ore, cci eecul are o important influen negativ asupra
Funcionar bancar 23
nvrii. @sigurarea i evidenierea succesului 8chiar dac este vorba de succese mici sau
parialeb9 fiecruia dintre elevi este una dintre sarcinile importante ale profesorului.
Este foarte important ca instruciunile emise de profesor s fie clare, specifice i s conin i o
limit de timp pentru ndeplinirea obiectivelor. Este foarte eficient s se scrie instruciunile pe
tabl, foi de hrtie i s se precizeze rolurile n grup 8de e3. secretar A scrie ideile emise de
participani& mediator A asigur participarea tuturor membrilor grupului la discuii& cronometror A
urmrete ncadrarea n limitele de timp stabilite& raportor A prezint ntregii clase concluziile
grupului9.
Esena proiectului const%
2. ntrun scop concret care s permit folosirea limbii strine pentru comunicare n
conte3te autentice&
/. ntro responsabilitate comun a elevilor i a profesorului n planificare i e3ecuie&
1. ntro sarcin concret n care activitile lingvistice i activitile practice 8scrisul,
tiprirea, pictarea, decuparea etc.9 se ntreptrund&
.. ntro utilizare autonom a unor mi7loace au3iliare 8costume, computer, aparat foto,
microfon, camer de luat vederi, dicionare, scrisori, creioane, foarfece etc.9
>. n dobndirea unei e3periene concrete, practice e3tins dincolo de clas.
E.al-a+!a c- aH-to+-l p+o!ct-l-E Elevii pot fi notai pentru modul de lucru, pentru modul de
prezentare i=sau pentru produsul realizat.
@ctivitatea n proiect a elevilor poate fi evaluat pe cinci dimensiuni%
1# op!+a+!a c- 0apt!D co*c!pt!D ,!p+*,!+ rezultate din nvare 8dac cerina este ca elevii
si elaboreze proiectul pe baza cunotinelor i nelegerii dobndite n coal, ei au ocazia
astfel si selecteze i s decid ce date, fapte, concepte, deprinderi doresc s includ n
proiect9&
2# co/p!t!*1!l! ,! co/-*ca+! A se pot urmri toate categoriile de competene de
comunicare att pe perioada elaborrii proiectului, ct i la prezentarea acestuia 8proiectele
ofer elevilor ocazii de comunicare cu un public mai larg% cu profesorii, cu ali aduli i colegi
ntrun efort de colaborare i, nu n ultimul rnd, cu ei nii9&
3# caltat!a /-*c 8sunt e3aminate n mod obinuit inovaia i imaginaia, 7udecata i tehnica
estetic, e3ecuia i realizarea, dezvoltarea unui proiect pentru a pune n lumin un anumit
concept9&
4# +!0l!c1a 8capacitatea de a se distana fa de propria lucrare, de a avea permanent n
vedere obiectivele propuse, de a evalua progresul fcut i de a face rectificrile necesare9.
Elevul a7unge cu timpul s interiorizeze aceste practici astfel nct a7unge la performana de
ai aprecia singur munca. )n plus, cnd elevul continu s creeze ntrun anumit gen, se
familiarizeaz cu criteriile acestuia i nva progresiv s gndeasc n acel domeniu.
5# p+o,-s-l p+o!ct-l- A n msura n care se face evaluarea competenelor elevului aa cum
sunt ele materializate n produs, i *- aspecte ale proiectului nerelevante pentru nvarea
care se dorete a fi evaluat.
Evaluatorul este interesat i de alte dou aspecte% p+o0l-l *,.,-al al elevului 8ceea ce
evideniaz proiectul n domeniul capacitilor cognitive i al stilului de nvare ale elevului9 i,
respectiv, modul n care elevul sa implicat n co/-*ca+!a 8 coop!+a+!a nu numai cu ali
elevi, dar i cu profesori, e3peri din e3terior, precum i folosirea 7udicioas de ctre acesta a
diferitelor resurse 8bibliotec, internet9.
E3periena a artat c proiectele pot servi foarte bine mai multor scopuri% ele anga7eaz elevii
pe o perioad de timp semnificativ, determinndui s conceap schie, s le revizuiasc i s
reflecteze asupra lor& pe baza lor se dezvolt relaii interpersonale, cooperare& ofer oportuniti
de comunicare i utilizare a limbii moderne n conte3te autentice& ofer o ucenicie pentru tipul
Funcionar bancar 24
de munc ce va fi desfurat dup ncheierea colii& permit elevilor si descopere cpunctele
forte$ i s le pun n valoare% mobilizeaz un sentiment al implicrii, genernd o puternic
motivaie interioar& i, probabil, lucrul cel mai important, constituie un cadru propice n care
elevii pot demonstra nelegerea i competenele dobndite prin parcurgerea curriculumului
colar.
PORTOFOLIUL PENTRU LIM$I MODERNE este un document sau o culegere structurat de
documente n care fiecare titular 8elev = persoan care studiaz limbi strine9 poate s
reuneasc dea lungul anilor i s prezinte ntrun mod sistematic calificativele, rezultatele i
e3perienele pe care lea dobndit n nvarea limbilor precum i eantioane din lucrri
personale. !a e3emplu ar putea fi luat $*ortofoliul European al ?imbilor$, E@dU@?4 A @?DE.
?a baza acestui portofoliu se afl dou obiective ma7ore%
motivarea elevului 8celui care nva9 prin recunoaterea eforturilor sale i diversificarea
studierii limbilor la toate nivelurile dea lungul ntregii viei&
prezentarea competenelor lingvistice i culturale dobndite 8achiziionate9
!onceput ca un document personal n care elevul poate s nscrie calificativele i e3perienele
sale lingvistice, portofoliul conine trei pri%
un paaport 8carnet9 care atest calificrile formale naionale&
o biografie lingvistic ce descrie competenele atinse n domeniul limbilor strine i
e3periena de nvare. 4e utilizeaz scri de evaluare i autoevaluare care se regsesc n
cadrul european comun de referin.
un dosar care conine alte materiale cu privire la procesul de nvare, obiectivele fi3ate de
titular, ecarnetul de bordf, cu notaiile privind e3perienele de nvare, eantioane din
lucrri personale i = sau documente.
$*ortofoliul European al ?imbilor$ ar putea fi folosit ca model pentru elaborarea portofoliilor
elevilor. n acest caz, dosarul care ar face parte din portofoliul lingvistic al elevului ar putea
conine documente cum ar fi%
o list cu te3te literare sau de alt natur citite n limba strin 8sub form imprimat sau
electronic9&
o list de te3te audiovizuale, ascultate= vzute 8emisiuni radio=DE, filme, casete audiovideo,
!,6+' etc.9&
interviuri scrise sau pe caset audio, integrale sau secvene&
rspunsuri la chestionare, interviuri&
proiecte = pri de proiecte realizate&
traduceri&
fotografii, ilustraii, pliante, afie publicitare, cola7e, machete, desene, caricaturi
8reproduceri = creaii personale9&
te3te literare 8poezii, fragmente de proz9&
lucrri scrise curente = teste&
compuneri = creaii literare personale&
contribuii personale la reviste colare&
e3trase din pres i articole redactate pe o tem dat&
coresponden care implic utilizarea unei limbi strine.
*ortofoliul se realizeaz prin acumularea n timp, pe parcursul colaritii, a acelor documente
considerate relevante pentru competenele deinute i pentru progresul nregistrat de elev.
,osarul va prezenta la nceput o list cu documentele e3istente, organizat fie tematic, fie
tematic i cronologic. ,ocumentele dosarului se acumuleaz fie la cererea profesorului, fie la
Funcionar bancar 25
dorina elevului 8care va include acele documente pe care le consider ca fiind semnificative
pentru propriul progres9 i vor fi alese astfel nct s arate etapele n evoluia elevului.
*ortofoliul permite elevului%
si pun n eviden achiziiile lingvistice&
si planifice nvarea&
si monitorizeze progresul
s ia parte activ la propriul proces de nvare.
*ortofoliul permite profesorului%
s neleag mai bine obiectivele i nevoile elevului&
s negocieze obiectivele nvrii i s stimuleze motivaia&
s programeze nvarea&
- s evalueze progresul i s propun msuri i aciuni de remediere unde 8i dac9 este
nevoie
s evalueze activitatea elevului n ansamblul ei.
*rofesorul poate proiecta un portofoliu n raport de obiectivele = competenele din !urriculumul
5aional i de situaia n care l va utiliza. *erioada de realizare a portofoliului de ctre elev va fi
mai ndelungat i i va fi adus la cunotin.
Funcionar bancar 26
ANEK
Ttl-l -*t"1# Co/-*ca+! p+o0!so*al" 3* l/2a /o,!+*"
N.!l# % a.a*sat
Valoa+! c+!,t# &E'
Co/p!t!*1!#
,- +bine informaii prin receptarea de mesa7e orale, legate de
ndeplinirea de sarcini de serviciu, n conte3te profesionale
semnificative
&E +bine informaii prin receptarea de mesa7e scrise specializate,
legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n conte3te
profesionale semnificative
.- E3prim mesa7e orale n limba7 comple3, n conte3te profesionale
semnificative, n scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu
7E Elaboreaz mesa7e scrise specializate, n conte3te profesionale
semnificative, n scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu
AE *articip la interaciuni orale i n scris legate de ndeplinirea de
sarcini de serviciu, n conte3te profesionale semnificative
Funcionar bancar 27
Ttl-l -*t"1# 4E Co/-*ca+! p+o0!so*al" 3* l/2a /o,!+*"
Co/p!t!*1a 4# +bine informaii prin receptarea de mesa7e orale, legate de
ndeplinirea de sarcini de serviciu, n conte3te profesionale
semnificative
C+t!+ ,! p!+0o+/a*1"#
GaJ )dentificarea informaiilor necesare i suficiente pentru decodarea sensului global n mesa7e
orale care folosesc un limba7 comple3 i conin vocabular specializat
G2J E3tragerea informaiilor = detaliilor specifice necesare i relevante pentru sarcinile de
serviciu, din mesa7e orale diverse
GcJ )dentificarea de opinii i atitudini, i distingerea lor de informaii factuale sau de alt natur
8legi, idei, concepte9
G,J )dentificarea, cu a7utorul coninutului, intonaiei i al sensului implicit, a informaiilor privind
prioriti i urgene
G!J )dentificarea i utilizarea de indicii verbale, nonverbale i = sau de asocieri = cone3iuni pentru
clarificarea sensului unor elemente de vocabular sau de accent nefamiliare
G0J nelegerea de instruciuni, solicitri i ntrebri orale, care folosesc un limba7 comple3 i
conin vocabular specializat, i realizarea de aciuni adecvate pe baza informaiilor
obinute pe cale oral
Co*,1 ,! aplca2ltat!#
!onte3te% activiti de serviciu, conte3te sociale relevante pentru activitatea
profesional 8trguri, conferine, ntlniri, edine9, situaii formale
situaii informale
4urse i tipuri de
mesa7e orale% De3te care conin unele elemente de vocabular = de accent
nefamiliare, emise la vitez normal, n diverse registre, de lungime
variabil% mesa)e formale i informale directe emise clieni colegi
sau de cei din )ur* discursuri rapoarte conferine &inclusiv video-
conferine(* prezentri &formale / informale( de produse / servicii*
transmisiuni radio i +, anunuri publice* conversaii telefonice
inclusiv mesa)e telefonice nregistrate.
)nformaii obinute% ideea principal 8sensul global9& informaii, inclusiv numerice, pe teme
profesionale% instruciuni, solicitri, ntrebri, e3plicaii& informaii
factuale, inclusiv numerice, privind specificaii de procese, produse i
servicii& opinii, puncte de vedere, atitudini 8pro, contra, neutr9,
prioriti.
Funcionar bancar 2
?imba7% limba7 i structuri familiare i mai puin familiare, n registre sociale i
profesionale uzuale, termeni specifici mesa7elor mass media& vocabular
specific cu nivel mediu de specializare, relevant pentru domeniul
ocupaional& vorbire la vitez normal
'oduri de aciune% ntrebri, intonaie, limba7 corporal = nonverbal, verificarea sensului
prin alte surse& comunicarea informaiilor = detaliilor ctre alte
persoane& aciuni proprii 8realizarea de operaii, activiti9.
P+o2! ,! !.al-a+!
P+o2! sc+s! sa- o+al! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice i
obin prin ascultare informaii = detalii, aa cum se precizeaz n criteriile de performan 8a9 i
8b9 i n condiiile de aplicabilitate.
P+o2! o+al! 85sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice
opinii i atitudini i s le disting de informaii de alt natur, aa cum se precizeaz n criteriul
de performan 8c9 i n condiiile de aplicabilitate.
P+o2! o+al! 85sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice
informaii privind prioriti i urgene cu a7utorul coninutului, intonaiei i al sensului implicit,
aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8d9 i n condiiile de aplicabilitate.
P+o2! o+al! 85sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c nelege instruciuni,
solicitri i ntrebri i c este capabil s acioneze pe baza informaiei obinute prin ascultare,
aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8f9 i n condiiile de aplicabilitate.
P+o2! o+al! 85sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s foloseasc
strategii de nelegere prin ascultare, aa cum se precizeaz n criteriile de performan 8a9, 8b9,
8c9, 8d9, 8e9 i 8f9 i n condiiile de aplicabilitate.
*robele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan.
*entru certificare, se consider suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei pentru
fiecare criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante pentru
acesta.
Funcionar bancar 2!
Ttl-l -*t"1# 4E Co/-*ca+! p+o0!so*al" 3* l/2a /o,!+*"
Co/p!t!*1a &# +bine informaii prin receptarea de mesa7e scrise specializate,
legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n conte3te profesionale
semnificative
C+t!+ ,! p!+0o+/a*1"#
GaJ )dentificarea i localizarea prompt i corect de informaii i opinii relevante pentru sarcini
de serviciu, n te3te de specialitate
G2J )dentificarea sensului unor elemente de te3t nefamiliare prin utilizarea de materiale de
referin i = sau de asocieri = cone3iuni, atunci cnd este necesar
GcJ !orelarea n mod coerent a mai multor informaii din diverse pri ale unui te3t = din te3te
diferite, n scopul ndeplinirii unei sarcini de serviciu
G,J Dransferul de informaii din te3te de specialitate n diverse forme de prezentare
G!J nelegerea de reglementri, instruciuni, i recomandri specifice din te3te care conin limba7
comple3 i specializat i realizarea de aciuni adecvate pe baza informaiilor din
astfel de te3te de specialitate
Co*,1 ,! aplca2ltat!#
!onte3te% activiti profesionale, conte3te profesionale formale, conte3te
profesionale informale, conte3te sociale relevante pentru activitatea
profesional 8trguri, conferine, ntlniri, edine9
Dipuri de te3t% De3te, care conin i elemente de vocabular nefamiliare, n diverse
registre, de lungime variabil% documente profesionale specifice
specializrii% manuale rapoarte reclame oferte fie te-nice* texte de
popularizare pe teme profesionale. articole de pres prezentri
reclame anunuri* texte cu coninut operaional profesional.
coresponden faxuri circulare formulare instruciuni cereri
reclamaii procese verbale*
)nformaii obinute% elemente cheie din documente relevante, informaii factuale, inclusiv
numerice, relativ comple3e, pe teme de interes comun& informaii
profesionale% instruciuni, e3plicaii, date tehnice ale unor produse i
servicii, evaluri& date privind% materii prime, materiale i produse
finite, operaii i procese tehnologice
Funcionar bancar 30
'ateriale de referin% dicionare& diagrame i alte materiale vizuale& instruciuni, manuale
tehnice, prospecte, baze de date, pagini )nternet.
#orme de prezentare% tabele, grafice, scheme& prezentri, notie.
'oduri de aciune% comunicarea informaiilor = detaliilor ctre alte persoane& transferul
informaiilor n diverse forme de prezentare& aciuni proprii% realizarea
de operaii, modificarea unor operaii, luarea de decizii.
P+o2! ,! !.al-a+!
P+o2! o+al! sa- sc+s! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice i s
localizeze informaii, detalii i opinii, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8a9 i n
condiiile de aplicabilitate.
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze
materiale de referin adecvate i strategii de semantizare pentru identificarea sensului, atunci
cnd este necesar, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8b9 i n condiiile de
aplicabilitate.
P+o2! o+al!D sc+s! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s
prelucreze informaii n diverse moduri, aa cum se precizeaz n criteriile de performan 8c9 i
8d9 i n condiiile de aplicabilitate.
P+o2! o+al!D sc+s! 85sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c nelege
reglementri, instruciuni, i recomandri citite i c este capabil s acioneze adecvat pe baza
informaiei obinute prin lectur, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8f9 i n
condiiile de aplicabilitate.
*robele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan.
*entru certificare, se consider suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei pentru
fiecare criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante pentru
acesta.
n unele cazuri poate fi necesar ca probele de evaluare s includ limite de timp realiste pentru
realizarea sarcinilor de lucru, n concordan cu cerinele specifice conte3tului profesional.
Funcionar bancar 31
Ttl-l -*t"1# 4E Co/-*ca+! p+o0!so*al" 3* l/2a /o,!+*"
Co/p!t!*1a %# E3prim mesa7e orale n limba7 comple3, n conte3te profesionale
semnificative, n scopul ndeplinirii sarcinilor de serviciu
C+t!+ ,! p!+0o+/a*1"#
GaJ +ferirea i solicitarea, n discuii, de informaii i de instruciuni pentru ndeplinirea unei
sarcini de serviciu, folosind e3presii i structuri variate
G2J 6ealizarea de prezentri orale de fapte, idei i opinii profesionale, pregtite n prealabil,
folosind un limba7 specializat corect i materiale suport adecvate
GcJ #ormularea clar, precis i structurat logic a ideilor, faptelor i opiniilor i susinerea lor cu
argumente
G,J +ferirea de clarificri i e3plicaii atunci cnd informaia = instruciunea nu este corect
neleas de ceilali
G!J E3primarea fluent, cu intonaie corect i ntrun registru adecvat conte3tului
G0J Utilizarea adecvat i suficient de corect a unei varieti de termeni de specialitate comuni =
familiari i de structuri lingvistice astfel nct s se asigure comunicarea deplin a
sensului, chiar dac e3ist n te3t unele deficienele de pronunie i = sau intonaie, de
gramatic, i = sau de registru
Co*,1 ,! aplca2ltat!#
Dipuri de informaii% conversaii i prezentri de lungimi variate, care conin% informaii
factuale &inclusiv numerice( idei opinii* instruciuni explicaii detalii
de operare sfaturi* descrieri i specificaii de obiecte procese
operaii.
Dipuri de discurs% discuii profesionale formale i informale& prezentri& scurte rapoarte
profesionale.
!onte3te% conte3te profesionale, situaii specifice n organizaie, la locului de
munc& conte3te sociale care au legtur cu profesia 8trguri,
conferine, ntlniri, edine9& conte3te formale i conte3te informale.
Dipuri de prezentri% rapoarte 8relatri de evenimente, ntlniri9& demonstraii
operaionale& prezentri detaliate de procese = produse = servicii.
'ateriale suport
Funcionar bancar 32
pentru prezentri notie, plan de prezentare, documente, fie de lucru& imagini, grafice,
scheme, folii, plane, obiecte 8mostre9, modele&
?imba7% fluent, la vitez normal, n diverse registre& e3presii specifice i
structuri variate& vocabular specializat familiar, specific domeniului
ocupaional.
'oduri de comunicare% fa n fa, individual sau n grup& la telefon, robot telefonic.
'oduri de aciune% comunicarea = transmiterea de informaii = instruciuni ctre
interlocutor = i& susinerea unei prezentri .
P+o2! ,! !.al-a+!#
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s ofere i s
solicite informaii i instruciuni, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8a9, i n
condiiile de aplicabilitate
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s realizeze
prezentri orale pregtite n prealabil, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8b9, i
n condiiile de aplicabilitate
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s formuleze clar,
precis i structurat fapte, idei i opinii i s le susin cu argumente, aa cum se precizeaz n
criteriul de performan 8c9 i n condiiile de aplicabilitate
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s ofere i s
solicite clarificri i e3plicaii, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8d9 i n
condiiile de aplicabilitate
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s se e3prime
fluent, cu intonaie corect i ntrun registru adecvat conte3tului, aa cum se precizeaz n
criteriul de performan 8e9 i n condiiile de aplicabilitate
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze
adecvat terminologia specific pentru a se asigura comunicarea deplin a sensului, chiar dac
e3ist unele deficiene, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8f9 i n condiiile de
aplicabilitate
*robele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan.
*entru certificare, se consider suficient demonstrarea performanei cel puin de dou ori
pentru fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o
dat n conte3te formale i o dat n conte3te informale.
*rezentrile pot avea o durat variat, dar nu mai puin de 2< minute. !andidaii vor putea
folosi planul de prezentare = notiele, dar prezentarea va fi liber i n nici un caz nu va fi citit.
Funcionar bancar 33
Ttl-l -*t"1# 4E Co/-*ca+! p+o0!so*al" 3* l/2a /o,!+*"
Co/p!t!*1a 7# Elaboreaz mesa7e scrise specializate, n conte3te profesionale
semnificative, n scopul ndeplinirii sarcinilor de serviciu
C+t!+ ,! p!+0o+/a*1"#
GaJ !ompletarea de documente i formulare profesionale specifice sarcinilor de serviciu ale
locului de munc
G2J 6edactarea unor te3te funcionale mai comple3e, specifice sarcinilor de serviciu, cu folosirea
de e3presii i structuri adecvate variate
GcJ Dransmiterea n scris, n limba7 specific clar i precis, de informaii corecte pe teme din
domeniul de specializare
G,J Utilizarea de materiale de referin specifice adecvate pentru a verifica corectitudinea
informaiei i limbii folosite
G!J Elaborarea de te3te astfel nct deficienele de gramatic, ortografie i = sau de registru nu
mpiedic nelegerea deplin a lor
G0J @decvarea formatului i limba7ului la conte3t, la tipul de te3t i la subiect
Co*,1 ,! aplca2ltat!#
Dipuri i formate de documente
i te3te funcionale% formulare i alte documente specifice specializrii 8facturi, facturi pro
forma, oferte, fie tehnice, documente de eviden, specificaii,
evaluri9& coresponden profesional% scrisori, note circulare, fa3uri,
mesa7e 8inclusiv email9& procese verbale, minute, referate, rapoarte.
formate formale& formate informale.
Dipuri de informaii% n te3te, care conin i elemente de vocabular nefamiliare, n diverse
registre, de lungimi variate% informaii factuale de specialitate &inclusiv
descrieri i date te-nice( despre produse i servicii* aran)amente i
instruciuni de serviciu* idei opinii puncte de vedere* raportri privind
desfurarea unor evenimente edine"
?imba7% limba7ul specific domeniului de specializare, formule de comunicare
standardizate, formule de politee.
Deme specifice% organizarea locului de munc& activiti specifice locului de munc&
calitatea serviciilor = produselor.
Funcionar bancar 34
!onte3te% conte3te profesionale, situaii specifice n organizaie, la locul de
munc& conte3te sociale care au legtur cu profesia& conte3te
formale& conte3te informale.
'ateriale de referin% dicionare, glosare de termeni specializai = sintagme specifice&
standarde tehnice i profesionale specifice, reviste de specialitate,
baze de date, modele de documente i formulare.
P+o2! ,! !.al-a+!
P+o2! sc+s! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil completeze
formulare i documente i s redacteze te3te funcionale mai comple3e, specifice sarcinilor de
serviciu, aa cum se precizeaz n criteriile de performan 8a9 i 8b9 i n condiiile de
aplicabilitate.
P+o2! sc+s! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s transmit, n
limba7 specific clar i precis, informaii corecte pe teme din domeniul de specializare, aa cum
se precizeaz n criteriul de performan 8c9 i n condiiile de aplicabilitate.
P+o2! sc+s! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze
materiale de referin adecvate pentru a verifica corectitudinea informaiei i limbii folosite, aa
cum se precizeaz n criteriul de performan 8d9 i n condiiile de aplicabilitate.
P+o2! sc+s! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze limba
modern fr deficiene de gramatic, ortografie i = sau de registru care s mpiedice
nelegerea deplin a te3tului, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8e9 i n
condiiile de aplicabilitate.
P+o2! sc+s! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze un
format recomandat i un limba7 adecvat la conte3t, la tipul de te3t i la subiect, aa cum se
precizeaz n criteriul de performan 8f9 i n condiiile de aplicabilitate.
*robele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan.
*entru certificare, se consider suficient demonstrarea performanei cel puin de dou ori
pentru fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o
dat n conte3te formale i o dat n conte3te informale.
*robele trebuie s vizeze demonstrarea, cel puin o dat, a capacitii de a completa = redacta
0!ca+! dintre tipurile i formatele de te3te 8doar cele care sunt specifice domeniului de
specializare9 prevzute n condiiile de aplicabilitate.
?a elaborarea de te3te se va permite utilizarea dicionarului i a altor materiale de referin
prevzute n condiiile de aplicabilitate.
Funcionar bancar 35
Ttl-l -*t"1# 4E Co/-*ca+! p+o0!so*al" 3* l/2a /o,!+*"
Co/p!t!*1a A# *articip la interaciuni orale i n scris legate de ndeplinirea de
sarcini de serviciu, n conte3te profesionale semnificative
C+t!+ ,! p!+0o+/a*1"#
GaJ *articiparea cu informaii factuale i cu opinii proprii la discuii profesionale, pe teme legate
de sarcini de serviciu
G2J !omunicarea telefonic adecvat, pe teme de interes profesional, n conte3te legate de
sarcini de serviciu
GcJ Elaborarea de coresponden profesional n diverse formate i ctre diveri destinatari, n
conte3te legate de sarcini de serviciu
G,J Eerificarea nelegerii i solicitarea = oferirea de clarificri = e3plicaii cnd informaia nu este
clar neleas, n conversaii directe i telefonice i n prezentri
G!J E3primarea clar, fluent i adecvat terminologic, cu limba7ul i registrul adaptate la
subiect, la conte3t i la interlocutor = destinatar, cu respectarea conveniilor i
normelor sociale i culturale, n funcie de rol i de relaiile cu interlocutorul =
destinatarul, n comunicarea oral i n scris
Co*,1 ,! aplca2ltat!#
Dipuri de informaii
i opinii% informaii factuale A inclusiv date numerice A pe teme profesionale&
analize, evaluri de% produse, servicii, preferine& argumente pro i
contra n susinerea unor idei = opinii profesionale personale& ipoteze
Deme% discuii profesionale i conversaii, comunicri telefonice i
coresponden profesional, care pot conine i elemente de
vocabular nefamiliare, n diverse registre, privind% probleme de
serviciu curente aran)amente la locul de munc cum ar fi planuri
activiti i aran)amente operaionale* relaii cu clienii i partenerii
negocieri contractri etc" &n funcie de specializare(* solicitri i
rspunsuri la solicitri diverse, instruciuni, e3plicaii& evaluarea de
informaii, de produse, de servicii.
!onte3te% a. ,iscuii profesionale% situaii sociale si profesionale formale i
informale& ntlniri formale = informale profesionale de rutin, activiti
profesionale zilnice&
b. !omunicare telefonic% contacte de rutin cu colegi, subalterni,
superiori, n activiti profesionale zilnice& comunicri formale =
informale cu parteneri i clieni&
c. !oresponden profesional% formal i informal, legat de sarcini
de serviciu& n interiorul organizaiei% cu subalterni, cu colegi, cu
superiori& n afara organizaiei% cu clieni, cu parteneri, cu poteniali
clieni = parteneri
Funcionar bancar 36
Dipuri i moduri
de interaciune% n discuii profesionale, schimburi de opinii% fa n fa, n perechi
sau n grupuri mici& la telefon% apeluri date, apeluri primite, preluare =
transmitere de mesa7e telefonice& n scris% scrisori, note circulare,
oferte, fa3uri, mesa7e 8inclusiv email9.
?imba7 i convenii% comunicri directe = telefonice derulate cu vitez normal, formule de
iniiere, ntreinere i ncheiere a unei discuii directe = telefonice,
limba7 nonverbal, formule standard folosite n corespondena de
diverse tipuri 8scrisori, circulare, fa3, email9, vocabularul specializat
necesar ndeplinirii sarcinilor de serviciu i rezolvrii situaiilor
previzibile specifice conte3telor profesionale.
P+o2! ,! !.al-a+!#
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s participe la
discuii profesionale, n care s prezinte informaii i opinii i s le argumenteze, aa cum se
precizeaz n criteriile de performan 8a9 i 8e9 i n condiiile de aplicabilitate.
P+o2! p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s comunice telefonic n
mod adecvat, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8b9 i n condiiile de
aplicabilitate
P+o2! sc+s! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s elaboreze
coresponden profesional n diverse formate, pe diverse teme i ctre diveri destinatari, aa
cum se precizeaz n criteriul de performan 8c9 i n condiiile de aplicabilitate
P+o2! o+al! sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s verifice
nelegerea, s solicite clarificri i s acioneze n vederea clarificrii, aa cum se precizeaz n
criteriul de performan 8d9 i n condiiile de aplicabilitate
P+o2! o+al!D sc+s! 8 5 sa- p+actc! prin care candidatul demonstreaz c este capabil s
utilizeze o e3primare clar, fluent i adecvat terminologic, cu un limba7 i registru adaptate la
subiect, la conte3t i la interlocutor = destinatar, i respectnd convenii folosite n comunicarea
oral i n scris, aa cum se precizeaz n criteriul de performan 8e9 i n condiiile de
aplicabilitate
*robele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan. *robele
se vor elabora astfel nct evaluarea candidailor pe aceast competen s fie integrat cu
evaluarea pe competenele de producere 8competenele 1 i .9.
*entru certificare, se consider suficient demonstrarea performanei cel puin de dou ori
pentru criteriul de performan 8a9 n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acestea, o dat
n conte3te formale i o dat n conte3te informale.
n cazul convorbirilor telefonice 8b9, performana va fi demonstrat att pentru apeluri date ct i
pentru apeluri primite.
n cazul corespondenei 8c9, probele trebuie s vizeze demonstrarea, cel puin o dat, a
capacitii de a completa = redacta 0!ca+! dintre tipurile i formatele de te3te 8doar cele care
sunt specifice domeniului de specializare9 prevzute n condiiile de aplicabilitate.
Funcionar bancar 37
)RUPUL DE AUTORI#
2. *rof. +ctavian *tracu, Brupul gcolar )ndustrial 'etalurgic, Balai A limba englez
/. !ercet. t. dr. ,an )on 5asta, )nstitutul de gtiine ale Educaiei A limba francez
1. *rof. 4ilvia #lorea, 'inisterul Educaiei i !ercetrii A limba german
.. *rof. 5icoleta 4ilvia )oana, !olegiul Economic Eiilor, (ucureti A limba italian
>. *rof. !ornelia ,umitriu, !onsiliul 5aional pentru !urriculum A limba rus
-. *rof. !amelia 6dulescu, ?iceul !ervantes, (ucureti A limba spaniol
Funcionar bancar 3
Mo,-l-l II
TEHNOLO)IA INFORMAIEI I COMUNICAIEI APLICAT
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5umr de ore% -.
Doate orele sunt efectuate de profesorul de specialitate.
Lsta co/p!t!*1!lo+ sp!c0c! -*t"1 ,! co/p!t!*1! ,* /o,-l #
4. !ompar reprezentri grafice n aplicaiile hord i E3cel
&E @dministreaz o baz de date
%. !omunic prin )nternet
7E 4tructureaz i prezint informaii din surse variate
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
UC& T!9*olo@a *0o+/a1lo+ 8 co/-*ca1! aplcat"
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
!2.!ompar
reprezentri
grafice n
aplicaiile hord
i E3cel
!/.
@dministreaz o
baz de date
2.+peraii de operare asupra structurii unui tabel i a foilor de calcul%
inserare=tergere, copiere=lipire, redenumire, grupare linii i coloane,
e3ploatare foi de calcul, consultarea documentaiei au3iliare.
/.#ormatare document i foi de calcul% setare pagin, stil, font, mrime
font, tip caracter, aliniere, chenare, selectare culori, grosimea liniei,
antet, subsol.
1.*relucrarea informaiilor dintrun tabel% sortare, filtrare, subtotaluri,
referine absolute i relative, funcii simple 8adunare, scdere, medie
aritmetic9.
..Drasare diagrame% tip, sursa datelor, suprafa diagram, formatore,
localizare, tiprire.
>.)nserare obiecte% imagini, grafice, abloane prezentri, ecuaii, fiiere
multimedia, documente te3t.
-.Dipuri de date% numerice, alfanumerice, logice, date calendaristice, ir
de caractere, memo i funcii pentru date de tip numeric, ir de
caractere, date calendaristice, conversii, de uz general.
i.4tructura bazei de date% tabele 8nume componente, tip, dimensiune9.
Funcionar bancar 3!
1. !omunic pe
)nternet
.. 4tructureaz
i prezint
informaii din
surse variate
;.+peraii asupra tabelului dintro baz de date% creare, poziionare pe
o nregistrare, actualizare, sortare, inde3are.
:.ncrcarea unei baze de date% introducere i validare date.
2<.E3ploatarea unei baze de date% deschidere, nchidere baz de date
i tabele.
22.Dehnici de cutare adecvate surselor de informaii% motoare cutare
)nternet, cuvintecheie, grupuri de cuvinte.
2/.+peraii pentru transmitere informaii% crearea unui cont, accesare
cont, e3pediere mesa7e.
21.'etode de schimb al informaiilor% email, dialog, dezbatere online,
forum, liste de discuie a informaiilor.
2..4urse de informaii% baze de date, materiale scanate, )nternet,
fiiere de pe floppj i !,6+', dicionare, cataloage, normative.
2>.mbinare informaii ntrun mod coerent% coninut unitar, de la simplu
la comple3, limba7.
2-.*rezentare material realizat% operaii comple3e de calcul tabelar,
diagrame, grafice, baze de date corespunztoare domeniului de
activitate.
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
'odulul "ET!9*olo@a *0o+/a1! 8 co/-*ca1lo+ aplcat"$ poate fi parcurs n mod
independent, iar ordinea de parcurgere a coninuturilor este cea din tabelul de la cap. )) Dabel
de corelare a competenelor i coninuturilor. !oninuturile se vor e3emplifica n funcie de
domeniul profesional, respectiv reprezentrile grafice n aplicaiile hord i E3cel, bazele de date
i informaiile din surse variate vor corespunde domeniului profesional.
*rofesorii pot folosi informaii despre stilul de nvare al elevilor. @ctivitile la lecii pot fi
variate astfel nct s garanteze c toate stilurile de nvare sunt atinse. *entru atingerea
competenelor din prezentul modul se vor aplica activiti de nvare cu caracter interactiv. 4e
recomand metode cum sunt% demonstraia, e3erciiul, proiectul, metoda practic, observaia
sistematic a comportamentului elevilor, autoevaluarea. @legerea acestor activiti ofer
urmtoarele avanta7e% sunt orientate asupra celui care nva, respectiv asupra disponibilitilor
Funcionar bancar 40
sale, urmnd s le pun mai bine n valoare& permite individualizarea nvrii& ofer ma3imul de
deschidere& permite diferenierea sarcinilor i a timpului alocat.
Evaluarea trebuie s fie corelat cu criteriile de performan, condiiile de aplicabilitate i
cu tipul probelor de evaluare care sunt precizate n 4tandardul de pregtire profesional
corespunztor calificrii. n parcurgerea modulului se va utiliza evaluare de tip formativ i la final
de tip sumativ, pentru verificarea atingerii competenelor. 4e evalueaz numai competenele din
acest modul, evaluarea altor competene nefiind relevant. + competen se evalueaz o
singur dat.
*rofesorul i elaboreaz pachete de evaluare pentru toate competenele incluse n
modul. *entru a veni n spri7inul profesorilor este prezentat un model 8orientativ9 de realizare a
evalurii pe competene.
!ompetena 2.!ompar reprezentri grafice n aplicaiile hord i E3cel
F8a ,! l-c+-
!ompar reprezentri grafice n aplicaii hord i E3cel
4arcinile tale sunt%
+perarea asupra structurii unui tabel i a foilor de calcul
#ormatare documente i foi de calcul
*relucrarea informaiilor dintrun tabel
Drasarea diagramelor
)nserarea obiectelor
F8a ,! !.al-a+!
N-/! ca*,,at#
N-/! !.al-ato+#
UECE& T!9*olo@a *0o+/a1lo+ 8 co/-*ca1! aplcat"
4arcini
'odul de realizare
a sarcinilor
6ezultatul
evalurii
,ata
+perarea asupra structurii unui tabel i a
foilor de calcul%
o inserare=tergere,
o copiere=lipire,
o redenumire,
o grupare linii i coloane,
o e3ploatare foi de calcul,
o consultarea documentaiei au3iliare
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
#ormatare documente i foi de calcul% DA sa- GLJ
Funcionar bancar 41
o setare pagin
o stil,
o font,
o mrime font,
o tip caracter,
o aliniere,
o chenare,
o selectare culori,
o grosimea liniei,
o antet,
o subsol
NU sa- GKJ
*relucrarea informaiilor dintrun tabel
o sortare,
o filtrare,
o subtotaluri,
o referine absolute i relative,
o funcii simple 8adunare, scdere,
medie aritmetic9
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
Drasarea diagramelor%
o tip,
o sursa datelor,
o suprafa diagram,
o formatare,
o localizare,
o tiprire
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
)nserarea obiectelor%
o imagini,
o grafice,
o abloane prezentri,
o ecuaii,
o fiiere multimedia,
o documente te3t
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
/valuatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev"
#ompetena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singur dat"
#ertificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite" Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioada de pregtire folosindu-se acelai
instrument de evaluare"
(reci%ri pentru aplicarea probei de evaluare
elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare
elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de
nvare
Funcionar bancar 42
certificarea acestor competene se va realiza n urma evalurii formative"
nregistrarea performanei se va realiza printr-o fi de evaluare completat de profesor
pe parcursul probei
)u"estii privind dove%ile evalurii*
0ia de evaluare care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i
condiiilor de aplicabilitate utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie
dovad a evalurii
Pentru probele scrise dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru
proiectele portofoliile"
1rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru
evaluare poate constitui o dovada a evalurii competenelor elevului"
4e recomand adaptarea programei la elevii cu nevoi speciale, prin fie individualizate.
!adrele didactice au posibilitatea de a decide asupra numrului de ore alocat fiecrei
teme, n funcie de dificultatea acesteia, de nivelul de cunotine anterioare ale grupului instruit,
de comple3itatea materialului didactic implicat n strategia didactic i ritmul de asimilare a
cunotinelor i de formare a deprinderilor.
)nstruirea se va realiza n laboratorul de informatic cu o bun dotare material i cu
softul corespunztor.
5ivelul de pregtire teoretic este realizat corespunztor, dac sunt ndeplinite criteriile
de performan ce pot fi atinse numai dac n procesul de nvmnt sunt asigurate condiiile
de aplicabilitate descrise n standard.
'etodele de predare vor fi variate, predominnd studiul de caz, e3erciiul, demonstraia,
dezbaterea i discuii n grup.
Evaluarea continu i sumativ este condiionat de evaluarea stabilit n 4tandardul de
pregtire profesional.
Funcionar bancar 43
Mo,-l-l III
COMUNICARE PROFESIONAL
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5umr de ore% -. ore
Doate orele vor fi efectuate de profesorul de specialitate.
Lsta co/p!t!*1!lo+ sp!c0c! -*t"1 ,! co/p!t!*1! ,* /o,-l #
2.Elaboreaz strategii individuale pentru o comunicare eficient
/.@plic tehnici de comunicare oral
1.6ealizeaz un raport formal
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
UC% Co/-*ca+!a p+o0!so*al"
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
!2 Elaboreaz
strategii
individuale
pentru o
comunicare
eficient
St+at!@ ,! co/-*ca+!
4tabilirea scopului comunicrii% primirea i transmiterea
informaiilor, ntreinerea unor discuii, prezentarea unor
informaii
)dentificarea surselor de informaii% informaii interne i e3terne,
buletine informative, manuale, seminare, rapoarte, procese
verbale, publicaii de specialitate, internet, discuii, statistici,
documentaie, mass media
4electarea metodelor de comunicare adecvate% scrise, verbale,
audio, informatizate
)dentificarea metodelor de verificare a eficienei comunicrii%
obinerea feedbaca ului, documentaie ntocmit corect
!/ @plic tehnici
de comunicare
oral
T!9*c ,! co/-*ca+! o+al"
)dentificarea strategiilor de ascultare necesare obinerii
informaiilor% n funcie de% situaie, ocazie, subiectul n cauz,
vorbitori, metode de ascultare 8activ sau pasiv9,
4usinerea oral a ideilor i a informaiilor n faa unui auditoriu%
n situaii formale sau informale, n funcie de numrul de
Funcionar bancar 44
vorbitori 8mare, mic, / persoane9, prin modulaia vocii, prin
alegerea tonului i a vocabularului, prin structur, prin
comunicare non verbal 8gesturi, limba7ul trupului, contactul
vizual9, prin articulare ,
@rgumentarea unui punct de vedere % idei clare, relevante,
concise, persuasive, adaptate conte3tului si interlocutorului
#acilitarea unei comunicri eficiente% accept opinii diferite,
ncura7eaz discuia, asigur posibilitatea de e3primare, ofer
feedbaca, stimuleaz creativitatea, ncadrarea n timp, viteza
vorbirii, adaptarea comunicrii la nivelul de nelegere al
auditoriului, folosirea unui suport specific
!1 6ealizeaz
un raport formal
Rapo+t-l 0o+/al
4electarea informaiilor necesare temei propuse% n funcie de
comple3itatea temei, publicul int, relevana
+rganizarea coninutului i structurii raportului% tipul
informaiei, succesiune logica, suportul 8grafica, standardul de
prezentare, formatul9
Elaborarea unui raport formal% document coerent, bine
structurat, adecvat scopului propus
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
+oate coninuturile modulului , Comunicarea profesional vor fi efectuate de
ctre profesorul de specialitate.
*rofesorul are rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicnd activ pe cel ce
nva. 4e pot utiliza metode ca% observaia, munca independent, e3perimentul, simularea,
problematizarea, 7ocul de rol, e3erciiul, discuiile n grup care stimuleaz critica, nvarea prin
proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc.
*entru e3ersarea competenei "2ealizeaz un raport formal, prin simulare elevul poate fi
pus n situaia de a se pregti pentru elaborarea unui raport formal. *entru activitatea propus
este necesar selectarea informaiilor n funcie de comple3itatea temei i publicul cruia i se
adreseaz. 6elevana subiectului urmrete modul de organizare a coninutului n funcie de
Funcionar bancar 45
situaie, elevul dezvoltndui gndirea critic, simul organizatoric i puterea de adaptabilitate.
,e e3emplu s ntocmeasc un raport la sfritul realizrii unui produs, unei piese sau activiti.
!ompetena c/laboreaz strategii pentru o comunicare eficient poate fi dobndit prin
e3ersarea prin simulare n clas sau prin lecii vizit la agenii economici de profil. Elevul
demonstreaz c este capabil s elaboreze cel puin o strategie diferit de comunicare n /
conte3te cu grade de comple3itate diferite.
*rin simulare se vor e3ersa tehnicile de comunicare n situaii diferite, elevul, fiind capabil
s i susin i s argumenteze ideile proprii n faa unui auditoriu format dintrun numr mai
mare sau mai mic de persoane. 4e va ncura7a utilizarea tehnicilor moderne de comunicare prin
e3ersare pn la atingerea performanei.
6epartizarea numrului de ore pe coninuturi tematice se realizeaz n funcie de ritmul
de nvare al elevilor i de comple3itatea coninutului. 4e vor promova metode activ A
participative, centrate pe elev, care dezvolt gndirea, ncura7eaz participarea elevilor, dezvolt
creativitatea i realizeaz o comunicare multidirecional.
@ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic,
toi elevii s dobndeasc competenele necesare.
4e recomand de asemenea organizarea predriinvrii utiliznd activiti difereniate
pe grupuri de elevi care faciliteaz procesul de nvare. @ceast metod se poate aplica pentru
verificarea ntre colegi 8verificri i evaluri ale lucrrilor ntre colegi9, 7oc de rol 8elevii se a7ut
reciproc, iar profesorul i ndrum pentru o nvare eficient9.
!riteriile specifice de evaluare vor fi preluate din 4tandardul de *regtire *rofesional de
ctre profesor i prezentate elevului. Elevul poate fi integrat n evaluarea activitilor sale,
consolidnd astfel, capacitatea de a se autoevalua i mrind gradul de transparen a acordrii
notelor.
*rocesul de evaluare pe parcursul anului i evaluarea final trebuie s urmreasc
gradul de dobndire a competenelor i nu nivelul de cunotine acumulate. !unotinele
tiinifice nu reprezint dect cadrul n care se dezvolt competenele. *e parcursul anului
elevul trebuie s fie supus evalurii prin probe de evaluare diferite, n momente diferite, iar
rezultatul final al evalurii 8atingerea competenelor9 va avea n vedere progresul realizat de
acesta.
*rofesorul i elaboreaz pachete de evaluare pentru toate competenele incluse n
modul. *entru a veni n spri7inul profesorilor este prezentat un model 8orientativ9 de realizare a
evalurii pe competene.
Funcionar bancar 46
F8a ,! l-c+-
Eti desemnat s prezini raportul privind activitatea echipei de lucru n decursul unei luni de
zile. @uditoriul este format din membri echipei de lucru dar i componeni ai altor echipe din
cadrul organizaiei, persoane din conducere.
4arcinile tale sunt%
2. )dentificarea strategiilor de ascultare
/. 4usinerea oral a ideilor i a informaiilor n faa unui auditoriu
1. @rgumentarea unui punct de vedere
.. #acilitarea unei comunicri eficiente
F8a ,! !.al-a+!
N-/! ca*,,at#
N-/! !.al-ato+#
UECE % Co/-*ca+! p+o0!so*al"
4arcini 'odul de
realizare a
sarcinilor
6ezultatul
evalurii
,ata
2. )dentificarea strategiilor de ascultare n funcie de%
o situaie
o ocazie
o subiectul n cauz
o vorbitori
o metode de ascultare
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
/. 4usinerea oral a ideilor i a informaiilor n faa
unui auditoriu%
o n situaii formale sau informale
o n funcie de numrul de vorbitori 8mare, mic, /
persoane9
o prin modulaia vocii
o prin alegerea tonului i a vocabularului
o prin structur
o prin comunicare non verbal 8gesturi, limba7ul
trupului, contactul vizual9
o prin articulare
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
1. @rgumentarea unui punct de vedere%
o idei clare
o relevante
o concise
o persuasive
o adaptate conte3tului si interlocutorului
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
.. #acilitarea unei comunicri eficiente%
o accept opinii diferite
o ncura7eaz discuia
Funcionar bancar 47
o asigur posibilitatea de e3primare
o ofer feedbaca
o stimuleaz creativitatea
o ncadrarea n timp
o viteza vorbirii
o adaptarea comunicrii la nivelul de
nelegere al auditoriului
o folosirea unui suport specific
/valuatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev"
#ompetena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singur dat"
#ertificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite" Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioad de pregtire folosindu-se acelai
instrument de evaluare"
(reci%ri pentru aplicarea probei de evaluare
elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare
elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de
nvare
certificarea acestor competene se va realiza n urma evalurii formative"
nregistrarea performanei se va realiza printr-o fi de evaluare completat de profesor
pe parcursul probei
)u"estii privind dove%ile evalurii*
0ia de evaluare care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i
condiiilor de aplicabilitate utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a
evalurii
Pentru probele scrise dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru proiectele
portofoliile"
1rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate
constitui o dovada a evalurii competenelor elevului"
Funcionar bancar 4
Mo,-l-l IV
COORDONARE I LUCRUL N ECHIP
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5umr de ore% 2:/ ore din care -. pregtire practic
Doate orele vor fi efectuate de profesorul de specialitate.
Lsta co/p!t!*1!lo+ sp!c0c! -*t"1 ,! co/p!t!*1! ,* /o,-l #
!2 ,ezvolt o strategie de lucru n echip
!/ 'onitorizeaz activitatea echipei
!1 !ontribuie la consolidarea echipei
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
UC( Coo+,o*a+! 8 l-c+-l 3* !c9p"
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
C4 ,ezvolt o
strategie de lucru n
echip
St+at!@ ,! l-c+- 3* !c9p"
4tabilirea obiectivelor pentru lucrul n echip% informarea
corect i la timp a membrilor, formularea de opinii
personale, discuii, transmiterea ideilor, propunerilor,
nemulumirilor, luarea de decizii, transmiterea deciziilor,
evaluarea performanelor
6ecunoaterea poziiei membrilor echipei% n funcie de% n
funcie de% competena profesional, aptitudini, abiliti
competena profesional, aptitudini, abiliti
*lanificarea lucrului cu ceilali% negocierea responsabilitilor,
delegare de sarcini, anticiparea rezultatelor, remedierea
neconformitilor
Dransmiterea de informaii i opinii n cadrul sesiuni de
lucru% de informare, armonizare, e3plorare, incursiune
!/ 'onitorizeaz
activitatea echipei
Mo*to+;a+!a act.t"1lo+ 3* ca,+-l !c9p! Gpregtire
practicJ
*lanificarea resurselor, termenelor, aciunilor pentru
Funcionar bancar 4!
ndeplinirea obiectivelor% materiale, umane, financiare, timp,
organizare, e3ecuie, coordonare, control, remediere
@nalizarea activitii echipei i stabilirea feedbacaului%
puncte tari, puncte slabe, oportuniti, ameninri,
redistribuiri de sarcini, receptivitate la nou, fle3ibilitate,
motivare
@daptarea strategiei n funcie de rezultate% favorabile,
nefavorabile
!1 !ontribuie la
consolidarea echipei
Co*sol,a+!a !c9p!
,ezvoltarea unui comportament propice lucrului n echip%
onestitate, gndire pozitiv, rbdare,
perseveren,capacitatea de a asculta cu atenie, competiie,
solid pregtire profesional, lucrul n condiii de stres
@sigurarea unui climat favorabil lucrului n echip% spri7in,
ncura7are, umor, ambian, rezolvarea amiabil a
conflictelor, diplomaie, atitudinea fa de colegi
6ezolvarea conflictelor de munc% generate de stilul de
munc propriu, sistemul informaional% perturbarea
informaiei, zvonuri, dezaprobri, nenelegeri, diferen ntre
comportamentul profesional i puterea de munc, control
preventiv, negociere, arbitra7
IIIE S-@!st /!to,olo@c!#
!oninuturile modulului " !oordonare i lucrul n echip$ vor fi efectuate de ctre
profesorul de specialitate n orele de teorie, i n orele de pregtire practic. @cesta are rolul de
facilitator, comunicator, colaborator implicnd activ pe cel ce nva. 4e pot utiliza metode ca%
observaia, munca independent, e3perimentul, simularea, problematizarea, 7ocul de rol,
e3erciiul, discuiile n grup care stimuleaz critica, nvarea prin proiecte, studiul de caz,
brainstormingul etc.
*entru e3ersarea competenei cContribuie la consolidarea ec-ipei, prin simulare
elevul poate fi pus n situaia de a dezvolta un comportament propice lucrului n echip,
comportament bazat pe onestitate, gndire pozitiv, rbdare, perseveren, capacitatea de a
Funcionar bancar 50
asculta cu atenie, competiie, solid pregtire profesional, lucrul n condiii de stres. *rin
simularea unui conflict de munc bazat pe perturbarea informaiei la nivel de echip, elevul va fi
pus n situaia de a rezolva problema propus.
*entru atingerea competenelor ".e%volt o strate"ie de lucru n ec-ip i
"/onitori%ea% activitatea ec-ipei se pot organiza vizite la ageni economici de profil, elevul
urmnd s e3erseze la nivelul unui grup de lucru abiliti de lucru n echip. ,e asemenea, prin
simulare, elevii pot fi pui n situaii diferite dezvoltnd competene c-eie prin care s se
adapteze la situaii inspirate din viaa real" /xersarea competenelor acestui modul se poate
realiza i n cadrul celorlalte module de specialitate la orele de pregtire practic"
6epartizarea numrului de ore pe coninuturi tematice se realizeaz n funcie de ritmul
de nvare al elevilor i de comple3itatea coninutului. 4e vor promova metode activ A
participative, centrate pe elev, care dezvolt gndirea, ncura7eaz participarea elevilor, dezvolt
creativitatea i realizeaz o comunicare multidirecional.
@ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic,
toi elevii s dobndeasc competenele necesare.
4e recomand organizarea predriinvrii utiliznd activiti difereniate pe grupuri de
elevi care faciliteaz procesul de nvare. @ceast metod se poate aplica pentru verificarea
ntre colegi 8verificri i evaluri ale lucrrilor ntre colegi9, 7oc de rol 8elevii se a7ut reciproc, iar
profesorul i ndrum pentru o nvare eficient9.
!riteriile specifice de evaluare vor fi preluate din 4tandardul de *regtire *rofesional de
ctre profesor i prezentate elevului. Elevul poate fi integrat n evaluarea activitilor sale,
consolidnd astfel, capacitatea de a se autoevalua i mrind gradul de transparen a acordrii
notelor.
*rocesul de evaluare pe parcursul anului i evaluarea final trebuie s urmreasc
gradul de dobndire a competenelor i nu nivelul de cunotine acumulate. !unotinele
tiinifice nu reprezint dect cadrul n care se dezvolt competenele. *e parcursul anului
elevul trebuie s fie supus evalurii prin probe de evaluare diferite, n momente diferite, iar
rezultatul final al evalurii 8atingerea competenelor9 va avea n vedere progresul realizat de
acesta.
*rofesorul i elaboreaz pachete de evaluare pentru toate competenele incluse n
modul. *entru a veni n spri7inul profesorilor este prezentat un model 8orientativ9 de realizare a
evalurii pe competene.
F8a ,! l-c+-
Funcionar bancar 51
!oordonezi o echip format din - persoane. n termen de / ore trebuie s realizezi un material
pentru prezentarea ofertei de mrfuri a firmei.
4arcinile tale sunt%
i. *lanificarea resurselor, termenelor, aciunilor pentru ndeplinirea
obiectivelor
ii. @nalizarea activitii echipei i stabilirea feedbacaului
iii. @daptarea strategiei n funcie de rezultate
F8a ,! !.al-a+!
N-/! ca*,,at#
N-/! !.al-ato+#
UECE ( Coo+,o*a+! 8 l-c+-l 3* !c9p"
4arcini
'odul de
realizare a
sarcinilor
6ezultatul
evalurii
,ata
2. *lanificarea resurselor, termenelor,
aciunilor pentru ndeplinirea obiectivelor%
materiale,
umane,
financiare,
timp,
organizare,
e3ecuie,
coordonare, control, remediere
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
/. @nalizarea activitii echipei i
stabilirea feedbacaului%
puncte tari,
puncte slabe,
oportuniti,
ameninri,
redistribuiri de sarcini,
receptivitate la nou,
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
Funcionar bancar 52
fle3ibilitate,
motivare
1. @daptarea strategiei n funcie de
rezultate%
favorabile
nefavorabile
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
/valuatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev"
#ompetena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singur dat"
#ertificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite" Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioada de pregtire folosindu-se acelai
instrument de evaluare"
(reci%ri pentru aplicarea probei de evaluare
elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare
elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de
nvare
certificarea acestor competene se va realiza n urma evalurii formative"
nregistrarea performanei se va realiza printr-o fi de evaluare completat de profesor
pe parcursul probei
)u"estii privind dove%ile evalurii*
0ia de evaluare care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i
condiiilor de aplicabilitate utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie
dovad a evalurii
Pentru probele scrise dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru
proiectele portofoliile"
1rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru
evaluare poate constitui o dovada a evalurii competenelor elevului"
Funcionar bancar 53
Mo,-l-l V
F-*,a/!*t!l! p+o0!s! 2a*ca+!
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5r. de ore%2/;, din care 1/ de ore pregtire practic
" Doate orele sunt abordate de ctre profesorul de specialitate .
Lsta -*t"1lo+ ,! co/p!t!*1" +!l!.a*t! p!*t+- /o,-l
UC ? F-*,a/!*t!l! p+o0!s! 2a*ca+!
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
U*t"1 ,!
co/p!t!*1"
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
U! i
#undamentele
profesiei
bancare
U! i
#undamentele
profesiei
bancare
U! i
#undamentele
profesiei
bancare
!2 *rezint
structura
sistemului bancar
!/ +pereaz cu
informaiile din
sistemul bancar
!1 6espect
etica bancar
P+!;!*ta+!a st+-ct-+ sst!/-l- 2a*ca+
)dentific tipurile de bnci% (anca 5aional
a 6omniei, bnci comerciale, cooperative
de credit
*rezint specificul fiecrui tip de unitate
bancar
Op!+a+!a c- *0o+/a1l! ,* sst!/-l 2a*ca+
identific sursele de informaii n sistemul
bancar
aplic normele specifice activitii bancare
R!sp!cta+!a !tc 2a*ca+!
respect codurile de conduit bancar
pstreaz secretul bancar,
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
!urriculum pentru "#undamentele profesiei bancare$ coala postliceal, specializarea
"#uncionar bancar$ a fost elaborat astfel nct la finalul colii postliceale absolvenii s
dobndeasc o bun pregtire profesional n domeniu avnd n vedere cerinele anga7atorilor
din domeniul comer. +oate coninuturile sunt abordate att n orele de teorie ct i n orele de
pregtire practic
Funcionar bancar 54
'odulul are la baz competene specializate care contribuie la formarea
profesional a elevilor, oferind posibilitatea ca dup parcurgerea acestui modul s
identifice tipurile de bnci, s prezinte specificul acestora, s identifice sursele de
informaii n sistemul bancar i s aplice normele specifice activitii bancare.
!ompetenele specializate sunt completate de competenele cheie care au rolul de
a forma elevilor abiliti transferabile, necesare pe piaa muncii, referitoare la
comunicarea n limb strin, tehnologia informaiilor comunicaiei aplicate,
comunicare profesional n relaia cu colaboratorii interni i e3terni ai instituiei
bancare, managementul calitii i managementul proiectelor. @ceste competene
sunt comune tuturor specializrilor ce se pot dobndi prin coala postliceal i
ofer o mare mobilitate absolvenilor.
!oninuturile acestui modul ofer funcionarului bancar posibilitatea cunoaterii
codurilor de conduit bancar. n cadrul leciilor vizit efectuate la instituiile
bancare, elevii vor urmri, sub ndrumarea profesorului, tipurile de activiti
specifice.
@bsolvenii colii post liceale pot continua studiile n nvmntul superior sau pot fi
ncadrai pe piaa muncii pe un post corespunztor.
!urricululum ul este astfel conceput, nct s permit profesorilor libertatea de a alege
modul de organizare a activitii de nvare n raport cu e3periena, tactul pedagogic i
mi7loacele de nvmnt de care dispun i particularitile individuale i ale colectivului de elevi.
4e recomand parcurgerea coninuturilor n ordinea prezentat n tabelul de corelare,
ns profesorul are libertate de a alege ordinea de parcurgere n funcie de particularitile
colectivului de elevi.
+ atenie deosebit se va acorda evalurii, iar probele de evaluare trebuie s corespund
cu cele prevzute n 4tandardul de *regtire *rofesional.
E3emplu% UC ? F-*,a/!*t!l! p+o0!s! 2a*ca+!
!2 *rezint structura sistemului bancar
!riterii de
performan
*recizri privind aplicabilitatea criteriilor de
performan
*robe de
evaluare
a
.
)dentific
tipurile de
bnci
(anca 5aional a 6omniei, bnci comerciale,
cooperative de credit
E3erciiu
scris, fi de
lucru.
b ,iferenierea (.5.6. rol de coordonare i control al activitii E3erciiu
Funcionar bancar 55
. unitilor
bancare n
funcie de
specific
bancare
(ncile comercialeoferirea de servicii bancare
persoanelor fizice i 7uridice
!ooperativele de creditoferirea de servicii
bancare n moned naional persoanelor fizice,
asociaiilor familiale i ntreprinderilor mici i
mi7locii
scris, fi de
lucru, proiect
F8a ,! l-c+-
Eti desemnat s prezini caracteristicile unei bnci comerciale, alese dintrun grup de mai
multe instituii de credit.
4arcinile tale sunt%
>. )dentificarea bncii comerciale
-. 4usinerea oral a caracteristicilor acesteia
i. @rgumentarea alegerii acelei instituii ca banc comercial.
F8a ,! !.al-a+!
N-/! ca*,,at#
N-/! !.al-ato+#
UECE ? F-*,a/!*t!l! p+o0!s! 2a*ca+!
4arcini 'odul de
realizare a
sarcinilor
6ezultatul
evalurii
,ata
2. )dentificarea bncii comerciale dintro list cu%
o bnci comerciale
o cooperative de credit
o (.5.6.
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
/. 4usinerea oral a caracteristicilor acesteia%
o ofer produse i servicii att persoanelor fizice ct
i celor 7uridice
o lucreaz att cu moneda naional ct i cu
devize
o are sucursale i agenii
o desfoar o activitate mai mare dect
cooperativele de credit
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
1. @rgumentarea alegerii acelei instituii bancare
o pentru c nu lucreaz doar cu persoanele fizice ca
i cooperativele de credit
o pentru c nu are rol de coordonare a activitii
bancare ca i (.5.6.
DA sa- GLJ
NU sa- GKJ
/valuatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev"
Funcionar bancar 56
#ompetena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singur dat"
#ertificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite" Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioad de pregtire folosindu-se acelai
instrument de evaluare"
(reci%ri pentru aplicarea probei de evaluare
elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare
elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de
nvare
certificarea acestor competene se va realiza n urma evalurii formative"
nregistrarea performanei se va realiza printr-o fi de evaluare completat de profesor
pe parcursul probei
)u"estii privind dove%ile evalurii*
0ia de evaluare care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i
condiiilor de aplicabilitate utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a
evalurii
Pentru probele scrise dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru proiectele
portofoliile"
1rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate
constitui o dovada a evalurii competenelor elevului"
*entru modulul "#undamentele profesiei bancare$, n vederea realizrii competenelor, se
recomand utilizarea urmtoarelor metode didactice%
E<!+c1-l ,+Hat se poate aplica la coninutul "@nalizeaz structura sistemului
bancar$, profesorul prezentnd particularitile tipurilor de bnci, urmnd ca elevii
individual s identifice tipul de banc n funcie de serviciile prezentate.
P+o2l!/at;a+!a poate fi utilizat la coninutul "+pereaz cu informaiile din
sistemul bancar$, prin aplicarea normelor specifice n situaii problem care
determin elevii s restructureze i s completeze cunotinele anterioare n
vederea soluionrii noilor situaii pe baza e3perienei i a efortului personal.
@legerea tehnicilor de nvare revine profesorului care are sarcina de a individualiza i
de a adapta procesul didactic la particularitile elevilor.
n cadrul procesului de nvare se vor folosi ca resurse didactice materiale% calculator,
imprimant, calculator de birou, retroproiector, televizor color, fotocopiator, reviste economice,
monitorul oficial, documente de eviden operativ i contabil.
Funcionar bancar 57
Mo,-l-l VI
$AZELE CONTA$ILITII
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5r. de ore%2/;, din care -. de ore pregtire practic .
" Doate orele sunt abordate de ctre profesorul economist.
Lsta -*t"1lo+ ,! co/p!t!*1" +!l!.a*t! p!*t+- /o,-l
UC : $a;!l! co*ta2lt"1
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
!2 ,etermin
valoarea
bunurilor, a
drepturilor i a
obligaiilor
!/ @plic
tehnicile de
reflectare n
conturi a
evenimentelor i
tranzaciilor
D!t!+/*" .aloa+!a 2-*-+lo+D a ,+!pt-+lo+ 8 o2l@a1lo+
caracterizarea structurilor de activ% active imobilizate, circulante,
cheltuieli n avans.
caracterizarea structurilor de pasiv%
datorii, provizioane pentru riscuri i cheltuieli, venituri n avans,
capitaluri proprii
prezentarea structurilor de venituri i cheltuieli dup natura activitii
lor% din e3ploatare, financiare, e3traordinare.
determinarea modificrilor elementelor patrimoniale% de structur, de
volum
Aplc" t!9*cl! ,! +!0l!cta+! 3* co*t-+ a !.!*/!*t!lo+ 8
t+a*;ac1lo+
identific elementele contului denumire, simbol, data, e3plicaia,
prile contului, rula7, total sume, sold.
utilizeaz regulile de funcionare pentru conturile monofuncionale
de activ i pasiv.
efectuarea analizei contabile pentru stabilirea articolului contabil
natura evenimentului sau tranzaciei, elementele patrimoniale care se
modific i felul lor8activ sau pasiv9, tipul de modificare8cretere sau
micorare9, stabilirea prii contului n care se consemneaz
modificarea.8)*J
Funcionar bancar 5
!1 Utilizeaz
planul de conturi
pentru
nregistrarea
evenimentelor i
tranzaciilor
! . nregistreaz
evenimentele i
tranzaciile n
contabilitate
formula contabil simpl, compus, de nregistrare curent, de
stornare.
Utl;!a;" pla*-l ,! co*t-+ p!*t+- 3*+!@st+a+!a !.!*/!*t!lo+ 8
t+a*;ac1lo+
identificarea conturilor cutnd n planul general de conturi simbolul
fiecrui cont specific evenimentelor i tranzaciilor
categorii de conturi de capitaluri, imobilizri, stocuri 8 materii prime,
materiale, mrfuri,ambala7e, produse9, teri, trezorerie, cheltuieli,
venituri.
prezentarea conturilor conturi sintetice de gradul 2 si gradul /,
funcionarea conturilor de activ i pasiv, n corelaie cu evenimentele
i tranzaciile desfurate
*+!@st+a+!a !.!*/!*t!lo+ 8 t+a*;ac1lo+ 3* co*ta2ltat!
identificarea evenimentelor i tranzaciilor constituirea, ma7orarea i
diminuarea capitalului, repartizarea rezultatul e3erciiului, credite
bancare pe termen lung, achiziia de imobilizri i stocuri, decontri
cu terii, operaii de trezorerie, cheltuieli i venituri
utilizarea analizei contabile pentru nregistrarea n contabilitate
parcurgerea etapelor analizei contabile pentru fiecare eveniment sau
tranzacieGIPJ
stabilirea articolelor contabile pe categorii de evenimente i
tranzaciiGIPJ
nregistrarea articolelor contabile n documente
contabile note contabile, fie de cont,
manual sau informatizat pe baz de soft
specificGIPJ
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
!urriculum pentru "(azele contabilitii$ coala postliceal, specializarea "#uncionar
bancar$ a fost elaborat astfel nct la finalul colii postliceale absolvenii s dobndeasc o bun
pregtire profesional n domeniu avnd n vedere cerinele anga7atorilor din domeniul bancar.
Funcionar bancar 5!
'odulul are la baz competene specializate care contribuie la formarea
profesional a absolvenilor, oferind posibilitatea ca dup parcurgrea acestui
modul s determine valoarea bunurilor, a drepturilor i a obligaiilor, s aplice
tehnicile de reflectare n conturi a evenimentelor i tranzaciilor i s utilizeze
planul de conturi pentru nregistrarea evenimentelor i tranzaciilor n contabilitate.
!ompetenele specializate sunt completate de competenele cheie care au rolul de
a forma elevilor abiliti transferabile, necesare pe piaa muncii, referitoare la
comunicarea n limb strin, tehnologia informaiilor comunicaiei aplicate,
comunicare profesional n relaia cu colaboratorii interni i e3terni ai instituiei
bancare, managementul calitii i managementul proiectelor. @ceste competene
sunt comune tuturor specializrilor ce se pot dobndi prin coala postliceal i
ofer o mare mobilitate absolvenilor.
!oninuturile acestui modul ofer funcionarului bancar cunotine legate de
contabilitatea ntreprinderii i n special de structura stocurilor i gestiunea
acestora. n cadrul leciilor vizit efectuate la agenii economici elevii vor urmri,
sub ndrumarea profesorului, structura stocurilor e3istente, metode de organizare
a evidenei gestiunii stocurilor, tehnica de nregistrare a principalelor tranzacii
comerciale privind stocurile.
@bsolvenii colii post liceale pot continua studiile n nvmntul superior sau pot fi
ncadrai pe piaa muncii pe un post corespunztor.
!urricululum ul este astfel conceput, nct s permit profesorilor libertatea de a alege
modul de organizare a activitii de nvare n raport cu e3periena, tactul pedagogic i
mi7loacele de nvmnt de care dispun i particularitile individuale i ale colectivului de elevi.
4e recomand parcurgerea coninuturilor n ordinea prezentat n tabelul de corelare,
ns profesorul are libertate de a alege ordinea de parcurgere n funcie de particularitile
colectivului de elevi.
*entru orele de pregtire practic se recomand urmtoarele coninuturi%
determinarea modificrilor elementelor patrimoniale
efectuarea analizei contabile pentru stabilirea articolului contabil natura
evenimentului sau tranzaciei, elementele patrimoniale care se modific i
felul lor8activ sau pasiv9, tipul de modificare8cretere sau micorare9,
stabilirea prii contului n care se consemneaz modificarea.
Funcionar bancar 60
utilizarea analizei contabile pentru nregistrarea n contabilitate
parcurgerea etapelor analizei contabile pentru fiecare eveniment sau
tranzacie
stabilirea articolelor contabile pe categorii de evenimente i tranzacii
nregistrarea articolelor contabile n documente contabile note contabile,
fie de cont,manual sau informatizat pe baz de soft specific
+ atenie deosebit se va acorda evalurii, iar probele de evaluare trebuie s corespund
cu cele prevzute n 4tandardul de *regtire *rofesional.
E3emplu% UC : $a;!l! co*ta2lt"1
!2 ,etermin valoarea bunurilor, a drepturilor i a obligaiilor
!riterii de performan *recizri privind aplicabilitatea criteriilor
de performan
*robe de evaluare
a
.
!aracterizarea
structurilor patrimoniale
de activ
active imobilizate, circulante, cheltuieli n
avans
E3erciiu scris, fi
de lucru.
b
.
!aracterizarea
structurilor patrimoniale
de pasiv.
datorii, provizioane pentru riscuri i
cheltuieli, venituri n avans, capitaluri
proprii
E3erciiu scris, fi
de lucru.
c
.
*rezentarea structurilor
de cheltuieli i venituri
dup natura activitii.
din e3ploatare, financiare, e3traordinare E3erciiu scris=prob
practic privind
gruparea
cheltuielilor i
veniturilor dup
natura activitii
d
.
,eterminarea
modificrilor
elementelor
patrimoniale
de structur, de volum E3erciiu scris
privind modificrile
elementelor
patrimoniale
*entru modulul "(azele contabilitii$, n vederea realizrii competenelor, se recomand
utilizarea urmtoarelor metode didactice%
E<!+c1-l ,+Hat se poate aplica la coninutul "Utilizarea planului general de
conturi pentru nregistrarea evenimentelor i tranzaciilor$, profesorul prezentnd
Funcionar bancar 61
particularitile planului de conturi, urmnd ca elevii individual s identifice
conturile necesare evenimntelor nregistrate n contabilitate.
P+o2l!/at;a+!a poate fi utilizat la coninuturile privind "nregistrarea
evenimetelor i tranzaciilor n contabilitate$, prezentnd elevilor categoriile de
evenimente din unitile economice urmnd ca acetia s efectueze analiza
contabil i s stabileasc articolele contabile corespunztoare. @ceast metod
ofer posibilitatea crerii unor situaii problem care determin elevii s
restructureze i s completeze cunotinele anterioare n vederea soluionrii
noilor situaii pe baza e3perienei i a efortului personal.
@legerea tehnicilor de nvare revine profesorului care are sarcina de a individualiza i
de a adapta procesul didactic la particularitile elevilor.
,esfurarea orelor de laborator tehnologic se realizeaz n cabinete dotate cu
calculatoare i soft specific activitii contabile. *entru realizarea competenelor cuprinse n
4tandardul de *regtire *rofesional, care st la baza ntocmirii curriculumului, recomandm
legtura permanent cu agenii economici de stat sau din domeniul privat8societi comerciale,
regii autonome9,camere de comer, administraii financiare, prin organizarea de lecii vizit n
cadrul orelor de laborator tehnologic, realizarea de proiecte pe diverse teme potrivit
coninuturilor prezentate pentru care elevii s se documenteze la agenii economici, sau alte
modaliti de colaborare cu diferite instituii bancare considerate eficiente de ctre profesor.
n cadrul procesului de nvare se vor folosi ca resurse didactice materiale% calculator,
imprimant, calculator de birou, retroproiector, televizor color, fotocopiator, reviste economice,
monitorul oficial, documente de eviden operativ i contabil.
Funcionar bancar 62
Mo,-l-l VII
INSTRUMENTE DE PLAT
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5r. de ore% -., din care 1/ pentru pregtire practic
" Doate orele sunt abordate de ctre profesorul de specialitate .
Lsta -*t"1lo+ ,! co/p!t!*1" +!l!.a*t! p!*t+- /o,-l
U! i )nstrumente de plat.
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
!2
!aracterizeaz
modalitile de
plat
!/ Utilizeaz
instrumente de
plat
Ca+act!+;a+!a /o,alt"1lo+ ,! plat"
identificarea modalitilor de plat A n numerar, prin virament
8transferul banilor dintrun cont n altul9, cu mi7loace electronice 8 cri
magnetice9,
prezentarea instrumentelor de plat
dispoziie de plat=ncasare cu numerar, ordin de plat, cec,
cambie, bilet la ordin, cri de plat,etc.
structur, reguli de completare, meniuni obligatorii, operaiuni de
regres i de protest, posibiliti de transmitere 8gir, cesiune de
crean9, tipuri
Utl;a+!a *st+-/!*t!lo+ ,! plat" GP+!@"t+! p+actc"J
prezentarea circuitului instrumentelor de plat
n funcie de clientul pltitor i clientul beneficiar 8local, intra 7udeean,
inter7udeean9.
completarea instrumentelor de plat electronic sau manual,
respectnd regulile de completare
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
!urriculum pentru ")nstrumente de plat$ specializarea "#uncionar bancar$ face parte din
modulele alocate pregtirii practice a elevilor a fost elaborat astfel nct la finalizarea studiilor
absolvenii s dobndeasc o bun pregtire profesional n domeniu avnd n vedere cerinele
anga7atorilor din domeniul bancar. +oate coninuturile se parcurg att n orele de teorie ct i n
orele de pregtire practic
!ompetenele specializate din acest modul contribuie la formarea profesional a elevilor,
oferind posibilitatea ca dup parcurgea modului cunoasc i s utilizeze modalitile i
instrumentele de plat din activitatea economic.
!ompetenele specializate sunt completate de competenele cheie prevzute n
4tandardul de pregtire profesional care formeaz abiliti de comunicare profesional i n
Funcionar bancar 63
limba strin, pentru a putea utiliza instrumentele de plat n relaiile de importe3port,de
utilizare a calculatorului,n vederea completrii instrumentelor de plat n format electronic,
conform legislaiei n vigoare, de rezolvare a unor probleme aprute n cazul completrii eronate
a unor instrumente de plat sau nerespectrii circuitului acestora.
!urricululum ul este astfel conceput, nct s permit profesorilor libertatea de a alege
modul de organizare a activitii de nvare n raport cu e3periena, tactul pedagogic i
mi7loacele de nvmnt de care dispun i particularitile individuale i ale colectivului de elevi.
4e recomand parcurgerea coninuturilor n ordinea prezentat n tabelul de corelare,
ns profesorul are libertate de a alege ordinea de parcurgere n funcie de particularitile
colectivului de elevi. *entru mai bun nelegere i nsuire a coninuturilor prezentate se
recomand efectuarea de lecii vizit la agenii economici pentru a cunoate modul concret de
completare a instrumentelor de plat, dar i la bnci pentru a urmri circuitul acestora.
+ atenie deosebit se va acorda evalurii, iar probele de evaluare trebuie s corespund
cu cele prevzute n 4tandardul de *regtire *rofesional.
E3emplu% UC ? I*st+-/!*t! ,! plat".
!/ Utilizeaz instrumente de plat
!riterii de performan *recizri privind aplicabilitatea
criteriilor de performan
*robe de evaluare
a
.
prezentarea circuitului
instrumentelor de plat
n funcie de clientul pltitor i clientul
beneficiar 8local, intra 7udeean,
inter7udeean9.
E3erciiu scris, prob
oral
b
.
completarea
instrumentelor de plat
electronic sau manual, respectnd
regulile de completare
*rob practic
Evaluarea 2 *rezentarea circuitului instrumentelor de plat
E$alua%orul $a &re'en%a banca (i locali%a%ea clien%ului &l)%i%or (i a clien%ului bene*iciar+ ur,-nd ca
ele$ul .) /n%oc,ea.c) circui%ul in.%ru,en%elor de &la%) /n%re cei doi &ar%eneri.
*rezentarea circuitului instrumentelor de plat Evaluator ,ata
2
.
*rezentai circuitul ordinului de plat depus de clientul k la (!6
*loieti, tiind c beneficiarul are cont la (6, !onstana.
/
.
*rezentai circuitul cecului depus de clientul k la (!6 *loieti,
tiind c beneficiarul are cont la (6, !onstana.
Eerificai dac respectivul candidat a efectuat cu succes activitatea de mai sus i
specificai data pe document.
Funcionar bancar 64
*entru modulul ")nstrumente de plat$, n vederea realizrii competenelor, se recomand
utilizarea urmtoarelor metode didactice%
E<p-*!+!a se poate aplica la coninutul "*rezentarea instrumentelor de plat$,
profesorul prezentnd att instrumentele de plat ct i modul de completare i
particularitile acestora.
St-,-l ,! ca; poate fi aplicat la coninutul "!ompleteaz instrumente de plat$,
profesorul prezentnd diferite instrumente de pat urmnd ca elevii s completeze
aceste documente i s prezinte circuitul de plat n conte3te diferite.
,esfurarea orelor de practic se realizeaz n cabinete dotate cu calculatoare i soft
specific, i documente privind instrumentele de plat. *entru realizarea competenelor cuprinse
n 4tandardul de *regtire *rofesional, care st la baza ntocmirii curriculumului, recomandm
legtura permanent cu bncile sau instituii de credit prin organizarea de lecii vizit , realizarea
de proiecte pe diverse teme potrivit coninuturilor prezentate pentru care elevii s se
documenteze la acetia, sau alte modaliti de colaborare considerate eficiente de ctre
profesor.
n cadrul procesului de nvare se vor folosi ca resurse didactice materiale% calculator cu
cone3iune la internet, imprimant, calculator de birou, retroproiector, fotocopiator, reviste
economice, monitorul oficial, documente financiare.
Funcionar bancar 65
PLAN DE NVMNT
coala Postlc!al"
A*-l II
Do/!*-l# Eco*o/c
Cal0ca+!a# F-*c1o*a+ 2a*ca+
Mo,-l-l
I
Co/-*ca+!
p+o0!so*al" 3*
l/2a st+"*" &
Total
o+!5a
*
4&7 Total
o+!5s"
pt
7
Mo,-l-l
II
Ma*a@!/!*t-l
p+o!ct!lor
4&7 7
,in
care%
pregtir
e
practic
-/ ,in
care%
pregtire
practic
/0
Mo,-l-l
III
Ma*a@!/!*t-l
calt"1
(& &
Mo,-l-l
IV
Co*ta2ltat!
2a*ca+"
4&7 &
,in
care%
pregtir
e
practic
-/ ,in
care%
pregtire
practic
/0
Mo,-l-l
V
P+o,-s! 8
s!+.c 2a*ca+!
4&7 &
,in
care%
pregtir
e
practic
-/ ,in
care%
pregtire
practic
/0
Mo,-l-l
VI
P+o/o.a+!a
p+o,-s!lo+
2a*ca+!
(&
Total o+!5a*# &' < %4 s"pt"/=* > (&' o+!
Sta@ ,! p+!@"t+! p+actc" # %' o+!5s"pt"/=*" < 7 s"pt"/=*5a* > 4&' ,! o+!
TOTAL ORE # ?7' o+!5a*
Not"
B C Pregtirea practic pentru modulele de specialitate se desfoar ntr-o zi / sptmn x 6
ore / zi n laboratoarele colii sau la agenii economici
Stagiile de pregtire practic se vor desfura la agenii economici sub ndrumarea profesorului
de specialitate cu clasa mprit pe grupe
!a finalul stagiului de pregtire elevii vor realiza un proiect care proiect care s abordeze
coninuturi si competente din toate modulele studiate pe parcursul anului "
Funcionar bancar 66
Mo,-l-l II
MANA)EMENTUL PROIECTELOR
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5umr de ore% 2/. ore din care -/ pregtire practic
Doate orele vor fi efectuate de profesorul de specialitate.
Lsta co/p!t!*1!lo+ sp!c0c! -*t"1 ,! co/p!t!*1! ,* /o,-l #
2. *articip la identificarea mediului de proiect.
/. *articip la planificarea proiectului n limita responsabilitilor de la locul de munc.
1. )mplementeaz proiectul.
.. 'onitorizeaz proiectul n limita sarcinilor primite n cadrul proiectului.
IIE Ta2!l-l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
0C. &. /ana"ementul proiectelor
!ompetene
individuale
!oninuturi tematice
!2. *articip la
identificarea
mediului de proiect.
!/. *articip la
planificarea
proiectului n limita
responsabilitilor de
la locul de munc.
M!,-l ,! p+o!ct
*articip la elaborarea fazelor proiectului% concepie,
planificare, realizare, ncheiere, feedbaca, modificare.
*articip la elaborarea proceselor proiectului % iniializare,
planificare, e3ecuie, monitorizare, ncheiere
*articip la estimarea rezultatelor proiectului% indicatori,
standarde de calitateE
Pla*0ca+! p+o!ct-l-
4tabilirea pachetelor de activiti din cadrul proiectului% studii de
pia, analize de nevoi 84h+D9, contacte cu furnizorii de
servicii i produse, achiziii de produse i servicii in funcie de
specificul proiectului.
Elaborarea proiectului i obinerea documentelor specifice n
conformitate cu standardele= metodologiile n vigoare% planul de
proiect, list de produse, planul de iniiere al proiectul
Funcionar bancar 67
!ompetene
individuale
!oninuturi tematice
!1. )mplementeaz
proiectul
!.. 'onitorizeaz
proiectul n limita
sarcinilor primite n
cadrul proiectului.
I/pl!/!*ta+! p+o!ct-l-
?ansarea proiectului n baza graficului de derulare.
@sigurarea ncadrrii n termenele stabilite n planul de proiect .
ntocmirea documentaiei de proiect, conform sarcinilor primite
n cadrul proiectului% rezultatul= rezultatele obinute n urma
finalizrii proiectului.
?ivrarea serviciului conform cerinelor specificate n
documentaia de proiect% raport de sfrit de etap, raport de
progres, registru de probleme, recomandri de aciune
Mo*to+;a+!a p+o!ct-l-
@nalizarea riscurilor n funcie de sursele de risc i
consemnarea n documente specifice% asociate cu costurile,
programarea calendaristic i e3ecuia n toate fazele
proiectului conform sarcinilor primite n proiect
Bestionarea schimbrilor i crearea documentelor specifice%
registru de schimbri, cerere de schimbare, registru de riscuri,
plan de managementul risc, raportul de proiect
IIIE S-@!st /!to,olo@c!#
'odulul c3anagementul proiectelor4 are o poziie distinct n cadrul curriculumului
pentru calificrile specifice profilului servicii.
*arcurgerea coninuturilor modulului 5/ana"ementul proiectelor1 i adecvarea
strategiilor didactice utilizate are drept scop formarea competenelor tehnice generale aferente,
n scopul pregtirii profesionale a elevilor i dezvoltrii capacitilor care s le permit integrarea
pe piaa muncii. ?a orele de pregtire practic elevii realizeaz un proiect pe baza cunotinelor
acumulate la orele de teorie.
@bordarea modular va oferi urmtoarele avanta7e%
modulul este orientat asupra celui care nva, respectiv asupra disponibilitilor sale,
urmnd s i le pun mai bine n valoare&
fiind o structur elastic, modulul poate ncorpora, n orice moment al procesului
educativ, noi mi7loace sau resurse didactice&
Funcionar bancar 6
modulul permite individualizarea nvrii i articularea educaiei formale i informale&
n elaborarea strategiei didactice, profesorul va trebui s in seama de urmtoarele
principii ale educaiei%
Elevii nva cel mai bine atunci cnd consider c nvarea rspunde nevoilor lor.
Elevii nva cnd fac ceva i cnd sunt implicai activ n procesul de nvare.
Elevii au stiluri proprii de nvare. Ei nva n moduri diferite, cu viteze diferite i din
e3periene diferite.
*articipanii contribuie cu cunotine semnificative i importante la procesul de nvare.
Elevii nva mai bine atunci cnd li se acord timp pentru a cordona$ informaiile noi i a
le asocia cu ccunotinele vechi$.
*rocesul de predare nvare trebuie s aib un caracter activ i centrat pe elev. n acest
sens cadrul didactic trebuie s aib n vedere urmtoarele aspecte i modaliti de lucru%
,iferenierea sarcinilor i timpului alocat, prin%
gradarea sarcinilor de la uor la dificil, utiliznd n acest sens fie de lucru&
fi3area unor sarcini deschise, pe care elevii s le abordeze n ritmuri i la niveluri
diferite&
fi3area de sarcini diferite pentru grupuri sau indivizi diferii, n funcie de abiliti&
prezentarea temelor n mai multe moduri 8raport sau discuie sau grafic9&
,iferenierea cunotinelor elevilor, prin%
abordarea tuturor tipurilor de nvare 8auditiv, vizual, practic sau prin contact
direct9&
formarea de perechi de elevi cu aptitudini diferite care se pot a7uta reciproc&
utilizarea verificrii de ctre un coleg, verificrii prin ndrumtor, grupurilor de
studiu.
,iferenierea rspunsului, prin%
utilizarea autoevalurii i solicitarea elevilor de ai impune obiective.
EVALUAREA se poate va face prin%
l-c+"+ *,.,-al!
Deme pentru lucrrile individuale%
2 lucrare prin care s se identifice o surs de finanare pentru proiecte din domenii de
activitate cunoscute de ctre elevi i realizarea unei comparaii ntre ciclul de via al
proiectului din suportul teoretic i cel identificat n documentaia oferit de finanator
Funcionar bancar 6!
2 schi de proiect pentru sursa de finanare identificat la lucrarea anterioar 8va conine
ideea de proiect, promotorul proiectului, o scurt 7ustificare, scopul, grupul int,
obiectivele, 7aloanele9
2 scrisoare de intenie sau motivaie de participare la implementarea proiectului propus
prin schia de proiect anterioar
2 eseu privind instrumente informatice utilizabile n managementul proiectelor
p+o!ct p+op+- sa- 3* !c9p"
*entru elaborarea proiectului se poate consulta suportul de lucrri practice i respecta
paii enumerai n prima pagin sau se poate alege un formular 8application forum9 standardizat
care se preteaz tipului de proiect care urmeaz a fi realizat 8formulare ce se pot gsi la
diferitele organizaii finanatoare de proiecte, de genul *hare, (anca 'ondial, #undaia pentru
o 4ocietate ,eschis, #ondul 6omn de )nvestiii, (nci comerciale, *rogramul !adru - etc.9.
4e evalueaz numai competenele din acest modul, evaluarea altor competene nefiind
relevant. + competen se evalueaz o singur dat. Elevii trebuie evaluai numai n ceea ce
privete dobndirea competenelor specificate n cadrul acestui modul.
*e parcursul modulului se realizeaz evaluare continu, prin aplicarea instrumentelor de
evaluare continu prevzute n 4tandardul de *regtire *rofesional 8probe scrise, probe
orale9, iar la sfritul lui se realizeaz evaluare sumativ, pentru verificarea atingerii
competenelor. ,obndirea competenelor pentru nivelul 1 avansat de calificare se va certifica
pe baza rezultatelor obinute n urma aplicrii instrumentelor de evaluare a competenelor.
!adrele didactice au posibilitatea de a decide asupra numrului de ore alocat fiecrei
teme, n funcie de%
dificultatea temelor
nivelul de cunotine anterioare ale grupului instruit
comple3itatea i varietatea materialului didactic utilizat
ritmul de asimilare a cunotinelor i de formare a deprinderilor proprii grupului instruit.
ntre competene i coninuturi este o relaie biunivoc, competenele determin
coninuturile tematice, iar parcurgerea acestora asigur dobndirea de ctre elevi a
competenelor dorite.
*entru dobndirea de ctre elevi a competenelor prevzute n 4**, activitile de
nvare utilizate de cadrele didactice vor avea un caracter activ, interactiv i centrat pe elev, cu
pondere sporit pe activitile de nvare i nu pe cele de predare.
Funcionar bancar 70
*entru atingerea obiectivelor programei i dezvoltarea la elevi a competenelor vizate de
parcurgerea modulului, recomandm ca n procesul de nvareApredare s se utilizeze cu
precdere metode bazate pe aciune, cum ar fi%
efectuarea unor lucrri
realizarea unor miniproiecte din domeniul calificrii
!ombinarea metodelor de mai sus cu metode e3plorative 8observarea direct,
observarea independent9, metode e3pozitive 8e3plicaia, descrierea, e3emplificarea9 poate
conduce la dobndirea de ctre elevi a competenelor specifice calificrii. Elaborarea i
prezentarea unor referate interdisciplinare a cror documentare se obine prin navigarea pe
)nternet, implicarea elevilor n diverse e3erciii de documentare, sunt alte e3emple de activiti
de nvareApredare care pot fi utilizate.
Funcionar bancar 71
Mo,-l-l III
MANA)EMENTUL CALITII
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5umr de ore% de -/
Doate orele vor fi efectuate de profesorul de specialitate.
Lsta co/p!t!*1!lo+ sp!c0c! -*t"1 ,! co/p!t!*1! ,* /o,-l #
! 2E @cioneaz pentru implementarea i buna funcionare a sistemelor de
management a calitii
! /. @plic aciuni corective si preventive pentru mbuntirea continu a calitii
IE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
UC# A Ma*a@!/!*t-l calt"1
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t t!/atc
C 4. @cioneaz
pentru
implementarea i
buna funcionare a
sistemelor de
management a
calitii
C &E @plic aciuni
corective si
preventive pentru
mbuntirea
continu a calitii
Sst!/-l ,! /a*a@!/!*t a calt"1
o )dentificarea cerinelor pentru implementarea unui sistem
de asigurarea calitii % proceduri, manualul calitii,
satisfacerea clienilor, costuri, standarde de firm,
legislaie, feedbaca, grafice de documentare
o Evaluarea factorilor care afecteaz costurile calitii %
prin% msurare, analiz i mbuntire
factori% rebuturi, recondiionri, reparaii, produse
neconforme, reclamaii clieni, produse returnate,
penalizri pentru ntrziere, despgubiri pentru daune
Ac1-* co+!ct.! 8 p+!.!*t.! p!*t+- 3/2-*"t"1+!a
calt"1
o Utilizarea Bhidului pentru mbuntire a calitii %
strategia laizen, !iclul *EE@ 8planific A e3ecut A
verific acioneaz9, principiul czero defecte$ , )4+ :<<2
/<<2
o *ropunerea de strategii de mbuntire a calitii la locul
de munc % conform standardului )4+ :<<.. i
standardelor )4+ specifice domeniului de activitate
o @plicarea instrumentelor de mbuntire a calitii %
instrumente a7uttoare 8brainstorming, stratificare, metoda
ntrebrilor9, instrumentele calitii 8grafice, diagrame,
histograme, fie de control statistic9
Funcionar bancar 72
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
!oninuturile modulului "/ana"ementul calitii$ vor fi efectuate de ctre profesorul de
specialitate .
@cesta are rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicnd activ pe cel ce nva.
4e pot utiliza metode ca% observaia, munca independent, e3perimentul, simularea,
problematizarea, 7ocul de rol, e3erciiul, discuiile n grup care stimuleaz analiza critica,
nvarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc.
*entru atingerea competenelor, activitatea de predare nvare n cadrul modulului
M/ana"ementul calitiiF se poate desfura n sala de clas cu profesorul de specialitate, ct
i prin lecii vizit la agentul economic de profil.
6ecomandm abordarea coninuturilor corelate cu competenele n ordinea prevzut n
tabelul de la punctul )).
!riteriile specifice de evaluare vor fi preluate din 4tandardul de *regtire *rofesional de
ctre profesor i prezentate elevului. Elevul poate fi integrat n evaluarea activitii sale,
consolidnd astfel, capacitatea de a se autoevalua i mrind gradul de transparen a acordrii
notelor.
/valuarea final a competenelor trebuie realizat n concordan cu precizrile incluse
n Standardul de Pregtire Profesional"
Evaluarea pe parcursul anului se realizeaz prin diverse tipuri de probe de evaluare
8orale, scrise, practice9, n funcie de specificul competenei.
*romovarea modulului este demonstrat prin atingerea tuturor competenelor specificate
n tabelul de corelare a competenelor cu coninuturile.
6epartizarea numrului de ore pe coninuturi tematice se realizeaz n funcie de ritmul
de nvare al elevilor i de comple3itatea coninutului.
4e vor promova metode activ A participative, centrate pe elev, care dezvolt gndirea,
ncura7eaz participarea elevilor, dezvolt creativitatea i realizeaz o comunicare
multidirecional
@ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic,
toi elevii s dobndeasc competenele necesare.
4e recomand de asemenea organizarea predrii nvrii utiliznd activiti difereniate
pe grupuri de elevi care faciliteaz procesul de nvare. @ceast metod se poate aplica pentru
verificarea ntre colegi 8verificri i evaluri ale lucrrilor ntre colegi9, 7oc de rol, etc.
Funcionar bancar 73
*rocesul de evaluare pe parcursul anului i evaluarea final trebuie s urmreasc
gradul de dobndire a competenelor i nu nivelul de cunotine acumulate. !unotinele
tiinifice nu reprezint dect cadrul n care se dezvolt competenele.
*e parcursul anului elevul trebuie s fie supus evalurii prin probe de evaluare diferite, n
momente diferite, iar rezultatul final al evalurii 8atingerea competenelor9 va avea n vedere
progresul realizat de acesta.
*rofesorul i elaboreaz pachete de evaluare pentru toate competenele incluse n
modul. *entru a veni n spri7inul profesorilor este prezentat un model 8orientativ9 de realizare a
evalurii pe competene.
E<!/pl0ca+!a -*- pac9!t ,! !.al-a+! p! o co/p!t!*1"
UC# A /ana"ementul calitii
Co/p!t!*1a &# @plic tehnici de mbuntire continu a calitii
C+t!+ ,!
p!+0o+/a*1"
P+!c;"+ p+.*, aplca2ltat!a
c+t!+lo+ ,! p!+0o+/a*1"
P+o2!
,! !.al-a+!
a Utilizarea Bhidului
pentru mbuntire a
calitii
strategia laizen, !iclul *EE@ 8planific A
e3ecut verific acioneaz9, principiul
czero defecte$
+rale=scrise
b *ropunerea de
strategii de
mbuntire a calitii
la locul de munc
conform standardului )4+ :<<.. i
standardelor )4+ specifice domeniului de
activitate
+rale=practic
e
c @plicarea
instrumentelor de
mbuntire a calitii
instrumente a7uttoare 8brainstorming,
stratificare, metoda ntrebrilor9, instrumentele
calitii 8grafice, diagrame, histograme, fie de
control statistic9
+rale=scrise
Evaluatorul 8profesorul9 va evalua elevul pe baza unui portofoliu pe care elevii l vor
realiza sub ndrumarea acestuia, la orele de curs i prin lecii vizit efectuate la agentul
economic.
Cerina*
Participai la o recepie cantitativ i calitativ efectuat la agentul economic &la care
facei lecii vizit ( i ntocmii un P12+101!67 care s cuprind urmtoarele elemente.
8" !ocul recepiei &societatea comercial spaiul de desfurare al recepiei(*
Funcionar bancar 74
9" Sortimentul de marf
:" %ocumentele verificate la recepie*
;" ,erificarea identitii i cantitii lotului de marf*
<" 3odul de efectuare a verificrii calitii la recepie*
6" Planul de control aplicat parametrii i simbolurile corespunztoare documente de referin
&standarde specificaii(*
=" >naliza eantioanelor. examinarea ambala)ului analiza senzorial &organoleptic( analiza
fizico-c-imic microbiologic etc"
?" +ipurile de defecte constatate i caracterizarea lor* interpretarea rezultatelor*
@" %ecizia final privind lotul supus recepiei*
8A" %ocumente completate cu prile)ul recepiei"
Bot. P12+101!67! poate s conin i alte elemente pe care le considerai relevante"
!ertificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. 4arcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioad de pregtire folosinduse acelai instrument de
evaluare.
Funcionar bancar 75
Mo,-l-l IV
CONTA$ILITATE $ANCAR
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5r. de ore%2/., din care -/ de ore pregtire practic.
" Doate orele sunt abordate de ctre profesorul economist.
Lsta -*t"1lo+ ,! co/p!t!*1" +!l!.a*t! p!*t+- /o,-l
UC 4& Co*ta2ltat! 2a*ca+"
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
!2 6ecunoate
structura planului
de conturi al
instituiilor
bancare
!/ ,elimiteaz
situaiile
financiar
contabile
ntocmite de
bnci
!1 Utilizeaz
planul de conturi
pentru
nregistrarea
evenimentelor i
tranzaciilor
bancare
! . nregistreaz
n contabilitate
R!c-*oa8t!+!a st+-ct-+ pla*-l- ,! co*t-+ al *stt-1lo+ 2a*ca+!
caracterizarea contului contabil
caracterizarea contului bancar
prezentarea structurii planului de conturi
descrierea modului general de simbolizare n planul de conturi
D!l/ta+!a st-a1lo+ 0*a*ca+Cco*ta2l! 3*toc/t! ,! 2"*c
identificarea situaiilor financiarcontabile ntocmite de bnci
recunoaterea structurii (ilanului contabil
descrierea componentelor (ilanului i ale !ontului de profit i
pierdere
caracterizarea 4ituaiei patrimoniului i a !ontului de profit i
pierdere
Utl;a+!a pla*-l- ,! co*t-+ p!*t+- 3*+!@st+a+!a !.!*/!*t!lo+ 8
t+a*;ac1lo+ 2a*ca+!
identificarea conturilor cutnd n planul general de conturi simbolul
fiecrui cont specific evenimentelor i tranzaciilor bancare
categorii de conturi conturi de operaiuni specifice trezoreriei i
operaiuni interbancare, de operaiuni cu clientela, de operaiuni cu
titluri i operaiuni diverse, de valori imobilizate, de capitaluri proprii,
asimilate i provizioane, de cheltuieli , venituri i operaiuni n afara
bilanului
prezentarea conturilor conturi sintetice de gradul 2 si gradul /,
funcionarea conturilor de activ i pasiv, n corelaie cu evenimentele
i tranzaciile desfurate
*+!@st+a+!a 3* co*ta2ltat! a p+*cpal!lo+ !.!*/!*t! 8 t+a*;ac1
Funcionar bancar 76
principalele
evenimente i
tranzacii
specifice
activitii bancare
! > )nterpreteaz
riscul n
activitatea
bancar
sp!c0c! act.t"1 2a*ca+!
identificarea evenimentelor i tranzaciilor bancare
utilizarea analizei contabile pentru nregistrarea n contabilitatea
bancar IP
stabilirea articolelor contabile pe categorii de evenimente i tranzacii
bancare IP
nregistrarea articolelor contabile n documente contabile GIP
I*t!+p+!ta+!a +sc-l- 3* act.tat!a 2a*ca+"
descrierea principalelor tipuri de resurse atrase de o banc
e3plicarea principalelor tipuri de plasamente ale unei bnci
caracterizarea diferitelor tipuri de risc
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
!urriculum pentru "Co*ta2ltat! 2a*ca+"$ coala postliceal, specializarea "#uncionar
bancar$ a fost elaborat astfel nct la finalul colii postliceale absolvenii s dobndeasc o bun
pregtire profesional n domeniu avnd n vedere cerinele anga7atorilor din domeniul bancar.
'odulul are la baz competene specializate care contribuie la formarea
profesional a elevilor, oferind posibilitatea ca dup parcurgerea acestui modul s
delimiteze componentele bilanului n sistemul bancar, s aplice tehnicile de
reflectare n conturi a evenimentelor i tranzaciilor bancare i s utilizeze planul
de conturi pentru nregistrarea evenimentelor i tranzaciilor bancare n
contabilitate. !ompetenele specializate sunt completate de competenele cheie
care au rolul de a forma elevilor abiliti transferabile, necesare pe piaa muncii,
referitoare la comunicarea n limb strin, tehnologia informaiilor comunicaiei
aplicate, comunicare profesional n relaia cu colaboratorii interni i e3terni ai
instituiei bancare, managementul calitii i managementul proiectelor. @ceste
competene sunt comune tuturor specializrilor ce se pot dobndi prin coala
postliceal i ofer o mare mobilitate absolvenilor.
!oninuturile acestui modul ofer funcionarului bancar cunotine legate de
contabilitatea bancar i n special de structura situaiilor financiarcontabile
ntocmite de bnci. n cadrul leciilor vizit efectuate la instituiile bancare, elevii
vor urmri, sub ndrumarea profesorului, tehnica de nregistrare n contabilitate a
Funcionar bancar 77
principalelor tranzacii bancare, precum i structura situaiilor financiarcontabile
ntocmite de bnci.
@bsolvenii colii post liceale pot continua studiile n nvmntul superior sau pot fi
ncadrai pe piaa muncii pe un post corespunztor.
!urricululum ul este astfel conceput, nct s permit profesorilor libertatea de a alege
modul de organizare a activitii de nvare n raport cu e3periena, tactul pedagogic i
mi7loacele de nvmnt de care dispun i particularitile individuale i ale colectivului de elevi.
4e recomand parcurgerea coninuturilor n ordinea prezentat n tabelul de corelare,
ns profesorul are libertate de a alege ordinea de parcurgere n funcie de particularitile
colectivului de elevi.
*entru orele de p+!@"t+! p+actc" se recomand urmtoarele coninuturi%
utilizarea analizei contabile pentru nregistrarea n contabilitatea bancar
stabilirea articolelor contabile pe categorii de evenimente i tranzacii bancare
nregistrarea articolelor contabile n documente contabile
+ atenie deosebit se va acorda evalurii, iar probele de evaluare trebuie s corespund
cu cele prevzute n 4tandardul de *regtire *rofesional.
E3emplu% UC 4& Co*ta2ltat! 2a*ca+"
!2 6ecunoate structura planului de conturi al instituiilor bancare
!riterii de performan *recizri privind aplicabilitatea
criteriilor de performan
*robe de evaluare
a
.
!aracterizarea contului
contabil
contul contabil se identific n planul
de conturi
E3erciiu scris, fi de
lucru.
b
.
!aracterizarea contului
bancar
contul bancar apare n relaia bncii
cu persoane fizice i 7uridice privind
atragerea de depozite i acordarea de
credite
E3erciiu scris, fi de
lucru.
c
.
*rezentarea structurii
planului de conturi
clase de conturi, grupe de conturi,
conturi sintetice
*rob practic privind
identificarea conturilor
n cadrul grupelor i
claselor de conturi
Funcionar bancar 7
d
.
,escrierea modului
general de simbolizare n
planul de conturi
clasa, grupa, cont sintetic de E3erciiu scris privind
simbolizarea conturilor
*entru modulul "Co*ta2ltat! 2a*ca+"$, n vederea realizrii competenelor, se
recomand utilizarea urmtoarelor metode didactice%
E<!+c1-l ,+Hat se poate aplica la coninutul "Utilizarea planului de conturi pentru
nregistrarea evenimentelor i tranzaciilor bancare$, profesorul prezentnd
particularitile planului de conturi, urmnd ca elevii individual s identifice
conturile necesare evenimentelor nregistrate n contabilitate.
P+o2l!/at;a+!a poate fi utilizat la coninuturile privind "nregistreaz n
contabilitate principalele evenimente i tranzacii specifice activitii bancare$,
prezentnd elevilor categoriile de evenimente din unitile bancare, urmnd ca
acetia s efectueze analiza contabil i s stabileasc articolele contabile
corespunztoare. @ceast metod ofer posibilitatea crerii unor situaii problem
care determin elevii s restructureze i s completeze cunotinele anterioare n
vederea soluionrii noilor situaii pe baza e3perienei i a efortului personal.
@legerea tehnicilor de nvare revine profesorului care are sarcina de a individualiza i
de a adapta procesul didactic la particularitile elevilor.
,esfurarea orelor de laborator tehnologic se realizeaz n cabinete dotate cu
calculatoare i soft specific activitii contabile. *entru realizarea competenelor cuprinse n
4tandardul de *regtire *rofesional, care st la baza ntocmirii curriculumului, recomandm
legtura permanent cu instituiile bancare, prin organizarea de lecii vizit n cadrul orelor de
laborator tehnologic, realizarea de proiecte pe diverse teme potrivit coninuturilor prezentate
pentru care elevii s se documenteze la instituiile bancare, sau alte modaliti de colaborare cu
instituiile bancare considerate eficiente de ctre profesor.
n cadrul procesului de nvare se vor folosi ca resurse didactice materiale% calculator,
imprimant, calculator de birou, retroproiector, televizor color, fotocopiator, reviste economice,
monitorul oficial, documente de eviden operativ i contabil.
Funcionar bancar 7!
Mo,-l-l V
PRODUSE I SERVICII $ANCARE
). Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
" 5r. de ore% 2/., din care -/ de ore pregtire practic.
" Doate orele sunt abordate de ctre profesorul economist.
Lsta -*t"1lo+ ,! co/p!t!*1" +!l!.a*t! p!*t+- /o,-l
U! 2 *roduse i servicii bancare.
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
!2 !onsiliaz
clienii n
alegerea
produselor i
serviciilor
bancare
!/ 6ealizeaz
operaiuni cu
produsele i
serviciile bancare
oferite
!1 @plic politica
de produs bancar
Co*sl!+!a cl!*1lo+ 3* al!@!+!a p+o,-s!lo+ 8 s!+.clo+ 2a*ca+!
*rezentarea produselor=serviciilor bancare oferite persoanelor
fizice 8depozite la termen i la vedere , credite pentru achiziia
de bunuri, pentru nevoi personale , garduri, plata direct a
facturilor, transferuri bancare n lei=valut, transferuri hE4D
U5)+5, asigurri9,
*rezentarea produselor=serviciilor bancare oferite persoanelor
7uridice 8deschideri de conturi curente, depozite la termen,
depozite colaterale , transferuri bancare prin intermediul ordinului
de plat, remitere spre ncasare a efectelor comerciale cec, bilet
la ordin. !ambie , credite cash linie de credit, credite revolving
sau non revolving, overdraft, credite non cash scrisoare de
garanie, acreditive, certificri, avalizri, de documente comerciale
, servicii de import=e3port acreditive, incassouri, carduri.
,iferenierea produselor i serviciilor bancare oferite n funcie de
tipul clientului i necesitile acestuia, gradul de fidelitate,
personalizarea serviciului pe tip de clieni
R!al;a+!a op!+a1-*lo+ c- p+o,-s!l! 8 s!+.cl! 2a*ca+! o0!+t!
GLa2o+ato+ t!9*olo@cJ
)nformarea clientului despre documentele necesare
produsului=serviciului solicitat, n concordan cu politica fiecrei
uniti bancare
Eerificarea de fond i de form a documentelor necesare obinerii
produsului=serviciului bancar
6ealizarea vnzrii produselor=serviciilor solicitate, direct sau on
line
Bestionarea numerarului de la postul su de lucru prin sortarea pe
categorii de hrtii de valoare i numrare,
Aplca+!a poltc ,! p+o,-s 2a*ca+
@nalizarea oportunitilor de aplicare a unor politici de produs pe
piaa bancar, standardizarea i adaptarea politicii,
)mplementarea politicii de produs prin lansarea noilor produse pe
pia, adaptarea ofertei la condiiile pieei, atitudinea fa de
produsele vechi,
Funcionar bancar 0
Urmrirea produsului bancar pe pia prin stabilirea etapei din
ciclul de viat al produsului 8lansare, cretere, maturitate, declin9,
imaginea produsului pe pia, gradul de ptrundere n consum,
categoriile de consumatori,
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
!urriculum pentru "*roduse i servicii bancare$ specializarea "#uncionar bancar$ face
parte din modulele alocate pregtirii practice a elevilor a fost elaborat astfel nct la finalul colii
post liceale absolvenii s dobndeasc o bun pregtire profesional n domeniu avnd n
vedere cerinele anga7atorilor din domeniul bancar.
!ompetenele specializate din acest modul contribuie la formarea profesional a elevilor,
oferind posibilitatea ca dup parcurgrea modului s cunoasc i s utilizeze tehnicile de
promovare a produselor bancare.
!ompetenele specializate sunt completate de competenele cheie prevzute n
4tandardul de pregtire profesional care formeaz abiliti de comunicare profesional i n
limba strin, pentru a putea utiliza produsele i serviciile oferite de o instituie bancar.
,up terminarea studiilor, absolvenii pot continua studiile n nvmntul superior sau
pot fi ncadrai pe piaa muncii pe un post corespunztor.
!urricululum ul este astfel conceput, nct s permit profesorilor libertatea de a alege
modul de organizare a activitii de nvare n raport cu e3periena, tactul pedagogic i
mi7loacele de nvmnt de care dispun i particularitile individuale i ale colectivului de elevi.
4e recomand parcurgerea coninuturilor n ordinea prezentat n tabelul de corelare,
ns profesorul are libertate de a alege ordinea de parcurgere n funcie de particularitile
colectivului de elevi. *entru mai bun nelegere i nsuire a coninuturilor prezentate se
recomand efectuarea de lecii vizit la instituii bancare pentru a cunoate concret produsele i
serviciile bancare.
+ atenie deosebit se va acorda evalurii, iar probele de evaluare trebuie s corespund
cu cele prevzute n 4tandardul de *regtire *rofesional.
E3emplu% UEC 44 P+o,-s! 8 s!+.c 2a*ca+!
!2 !onsiliaz clienii n alegerea produselor i serviciilor bancare
!riterii de
performan
*recizri privind aplicabilitatea criteriilor de
performan
*robe de
evaluare
a
.
*rezentarea
produselor=serviciilor
bancare oferite
persoanelor fizice
depozite 8la termen i la vedere9, credite
8pentru achiziia de bunuri, pentru nevoi
personale9, carduri, plata direct a facturilor,
E3erciiu scris,
prob oral,
prob practic
Funcionar bancar 1
transferuri bancare n lei=valut, transferuri
hE4D U5)+5, asigurri,
b
.
*rezentarea
produselor=serviciilor
bancare oferite
persoanelor 7uridice
deschideri de conturi 8curente, depozite la
termen, depozite colaterale9, transferuri
bancare prin intermediul ordinului de plat,
remitere spre ncasare a efectelor comerciale
8cec, bilet la ordin. cambie9, credite cash 8linie
de credit, credite revolving sau non revolving,
overdraft, credite non cash 8scrisoare de
garanie, acreditive, certificri, avalizri, de
documente comerciale9, servicii de
import=e3port 8acreditive, incassouri9, carduri.
E3erciiu scris,
prob oral,
prob practic
,iferenierea
produselor i
serviciilor bancare
oferite
n funcie de tipul clientului i necesitile
acestuia, gradul de fidelitate, personalizarea
serviciului pe tip de client
*rob scris,
prob oral
Evaluarea 2 !onsiliaz clienii n alegerea produselor i serviciilor bancare
Evaluatorul va prezenta o serie de produse i servicii bancare 8depozite la termen i la
vedere, credite pentru achiziia de bunuri, pentru nevoi personale, credite cash linie de credit,
credite revolving sau non revolving, overdraft, credite non cash scrisoare de garanie, acreditive,
certificri, avalizri, de documente comerciale9 urmnd ca elevii s le prezinte difereniat pe cele
specifice persoanelor fizice de cele ale persoanelor 7uridice.
*rezentai produsele i serviciile bancare
oferite persoanelor fizice
Evaluator ,ata
2
.
*rezentai produsele i serviciile
bancare oferite persoanelor 7uridice
Eerificai dac respectivul candidat a efectuat cu succes activitatea de mai sus i
specificai data pe document.
*entru modulul "*roduse i servicii bancare$, n vederea realizrii competenelor, se
recomand utilizarea urmtoarelor metode didactice%
E<p-*!+!a se poate aplica la coninutul "!onsiliaz clienii n alegerea produselor
i serviciilor bancare$, profesorul prezentnd produsele bancare specifice
persoanelor fizice i 7uridice, i realiznd mpreun cu elevii o difereniere a
acestora.
St-,-l ,! ca; 8 p+o2l!/at;a+!a se pot aplica la coninutul "6ealizeaz
operaii cu produse bancare$, profesorul prezentnd diferite produse bancare,
urmnd ca elevii s efectueze operaii specifice cu aceste produse bancare.
Funcionar bancar 2
Po+to0ol-l poate fi aplicat la coninutul despre "@plic politica de produs bancar$,
elevii, pe baza informaiilor prezentate de profesor, putnd s analizeze
oportunitilor de aplicare a unor politici de produs pe piaa bancar i s
stabileasc etapa din ciclul de viat al produsului 8lansare, cretere, maturitate,
declin9, imaginea produsului pe pia, gradul de ptrundere n consum, categoriile
de consumatori,
*entru realizarea competenelor cuprinse n 4tandardul de *regtire *rofesional, care
st la baza ntocmirii curriculumului, recomandm legtura permanent cu instituii bancare prin
organizarea de lecii vizit , realizarea de proiecte pe diverse teme potrivit coninuturilor
prezentate pentru care elevii s se documenteze la acetia.
n cadrul procesului de nvare se vor folosi ca resurse didactice materiale% calculator cu
cone3iune la internet, imprimant, calculator de birou, retroproiector, fotocopiator.
Funcionar bancar 3
MODULUL VI
PROMOVAREA PRODUSELOR $ANCARE
IE Loc-l /o,-l-l- 3* ca,+-l pla*-l- ,! 3*."1"/=*t
5r. de ore% -/.
" Doate orele sunt abordate de ctre profesorul de specialitate
Lsta -*t"1lo+ ,! co/p!t!*1" +!l!.a*t! p!*t+- /o,-l
U! 2< *romovarea produselor bancare.
IIE Ta2!l ,! co+!la+! a co/p!t!*1!lo+ 8 co*1*-t-+lo+
Co/p!t!*1!
*,.,-al!
Co*1*-t-+ t!/atc!
!2 !ulege
informaii de la
clieni
!/ *romoveaz
produsele i
serviciile bancare
C-l!@!+!a *0o+/a1lo+ ,! la cl!*1
colectarea informaiilor prin% observare direct i electronic,
aplicarea de chestionare, n funcie de obiectivele unitii bancare,
tipurilor de clieni, a nevoilor acestora,
selectarea informaiilor prin efectuarea de comparaii cu privire la
obiceiurile de consum, a prioritilor, n funcie de obiectivele unitii
bancare, tipurile de clieni, nevoile acestora, mecanisme de luare a
deciziilor
actualizarea permanent a informaiilor prin comunicarea prilor
implicate, semnalarea de noi oportuniti sau ameninri, inerea sub
control a informaiei,
P+o/o.a+!a p+o,-s!lo+ 8 s!+.clo+ 2a*ca+!
identificarea strategiilor de promovare 8reclama standardizat,
reclama adaptat barierelor culturale, tehnice, legale, etnice,
religioase9,
utilizarea tehnicilor de promovare a produselor i serviciilor bancare
n funcie de concuren, produsele oferite
utilizarea tehnicilor moderne de promovare n maraetingul bancar
8maraetingul direct, ecomer, ebanaing, metode interactive de
comunicare9
participarea la campaniile de promovare a produselor i serviciilor
bancare desfurate la sediile unitii bancare, cu ocazia unor
evenimente deosebite, la sediul persoanelor 7uridice, alte evenimente
oferirea de materiale promoionale la locul de munc8afie, pliante,
brouri, fluturai, prospecte, !.,.uri9
IIIE S-@!st /!to,olo@c!
!urriculum pentru "*romovarea produselor bancare$ specializarea "#uncionar bancar$
face parte din modulele alocate pregtirii practice a elevilor a fost elaborat astfel nct la finalul
colii post liceale absolvenii s dobndeasc o bun pregtire profesional n domeniu avnd
n vedere cerinele anga7atorilor din domeniul bancar.
Funcionar bancar 4
!ompetenele specializate din acest modul contribuie la formarea profesional a elevilor,
oferind posibilitatea ca dup parcurgrea modului s cunoasc i s utilizeze tehnicile de
promovare a produselor bancare.
!ompetenele specializate sunt completate de competenele cheie prevzute n
4tandardul de pregtire profesional care formeaz abiliti de comunicare profesional i n
limba strin, pentru a putea utiliza tehnicile de promovare a produselor bancare.
,up terminarea studiilor, absolvenii pot continua studiile n nvmntul superior sau
pot fi ncadrai pe piaa muncii pe un post corespunztor.
!urricululum ul este astfel conceput, nct s permit profesorilor libertatea de a alege
modul de organizare a activitii de nvare n raport cu e3periena, tactul pedagogic i
mi7loacele de nvmnt de care dispun i particularitile individuale i ale colectivului de elevi.
4e recomand parcurgerea coninuturilor n ordinea prezentat n tabelul de corelare,
ns profesorul are libertate de a alege ordinea de parcurgere n funcie de particularitile
colectivului de elevi. *entru mai bun nelegere i nsuire a coninuturilor prezentate se
recomand efecuarea de lecii vizit la instituii bancare pentru a cunoate modul concret de
promovare a produselor bancare.
+ atenie deosebit se va acorda evalurii, iar probele de evaluare trebuie s corespund
cu cele prevzute n 4tandardul de *regtire *rofesional.
E3emplu% UEC 4' P+o/o.a+!a p+o,-s!lo+ 2a*ca+!
!2 !ulege informaii de la clieni
!riterii de
performan
*recizri privind aplicabilitatea criteriilor de
performan
*robe de
evaluare
a
.
colectarea i
selectarea
informaiilor
relevante
colectarea prin% observare direct i electronic,
aplicarea de chestionare, n funcie de obiectivele
unitii bancare, tipurilor de clieni, a nevoilor
acestora, precum i selectarea prin
efectuarea de comparaii cu privire la obiceiurile de
consum, a prioritilor, a tipurilor de clieni, a nevoilor
acestora, mecanismelor de luare a deciziilor.
E3erciiu
scris, prob
oral, prob
practic
b
.
actualizarea
permanent a
informaiilor
prin comunicarea prilor implicate,
semnalarea de noi oportuniti sau ameninri,
inerea sub control a informaiei,
*rob
practic
Evaluarea 2 !ulege informaii de la clieni
Funcionar bancar 5
E$alua%orul $a &re'en%a banca (i &rodu.ele bancare o*eri%e+ ur,-nd ca ele$ul .) colec%e'e (i .)
.elec%e'e in*or,aiile de.&re clieni..
Evaluator ,ata
2 !olectai informaiile necesare n vederea promovrii
produselor bancare oferite clienilor persoane fizice, de
ctre banca ck$.
/ ,in informaiile colectate, selectaile pe cele relevante
Eerificai dac respectivul candidat a efectuat cu succes activitatea de mai sus i
specificai data pe document.
*entru modulul "*romovarea produselor bancare$, n vederea realizrii competenelor, se
recomand utilizarea urmtoarelor metode didactice%
E<p-*!+!a se poate aplica la coninutul "!ulegerea informaiilor necesare$,
profesorul prezentnd att cile de colectare a informaiilor,ct i modul de
selectare i actualizare a informaiilor.
St-,-l ,! ca; 8 p+o2l!/at;a+!a se pot aplica la coninutul "*romoveaz
produsele i serviciile bancare$, profesorul prezentnd diferite produse bancare,
urmnd ca elevii s prezinte modul de promovare a acestora n conte3te diferite.
*entru realizarea competenelor cuprinse n 4tandardul de *regtire *rofesional, care
st la baza ntocmirii curriculumului, recomandm legtura permanent cu instituii bancare prin
organizarea de lecii vizit , realizarea de proiecte pe diverse teme potrivit coninuturilor
prezentate pentru care elevii s se documenteze la acetia.
n cadrul procesului de nvare se vor folosi ca resurse didactice materiale% calculator cu
cone3iune la internet, imprimant, calculator de birou, retroproiector, fotocopiator.
Funcionar bancar 6