ntruct, n practica social se simea nevoia aplicrii unei tiine pentru organizarea,

conducerea i gestiunea ntreprinderilor, s-a apelat la o serie de specialiti n domeniu pentru a

elabora un ansamblu de activiti care s corespund acestor nevoi.
Conform DEX, acest ansamblu de activiti care au n vedere organizarea,conducerea
i gestiunea ntreprinderilor, poart numele de management. Pornind de la aceasta, s-a
introdus noiunea de management al organizaiei.
n lucrrile de management ale unor specialiti nord americani ca Reece i O`Grady,
managementul este definit ca fiind procesul de coordonare a resurselor umane, infrmaionale,
fizice i financiare n vederea ealizrii scopurilor organizaiei
1
, iar Longeneker i Pringle
precizeaz c managementul este procesul de obinere i combinare a resurselor umane,
financiare i fizice n vederea ndeplinirii scopului primar al organizaiei obinerea de
produse i servicii dorite de un anumit segment al societii.
2

Din aceste definiii putem deduce c managementul ntreprinderii/organizaiei are un
coninut foarte larg. Avnd n vedere cele relatate, observm c fiecare specialist a avut n
vedere doar identificarea ctorva elemente care constituie de fapt obiectul de studiu al
managementului, fr a preciza clar specificul acestei tiine.
Dup Nicolescu O i Verboncu I, managementul organizaiei rezid n studierea
proceselor i relaiilor de management di cadrul lor, n vederea descoperirii legitilor i
principiilor pe care le guverneaz i a conceperii de noi sisteme, metode, tehnici i modaliti
de conducere,de natur s asigure obinerea, meninerea i creterea competitivitii.
3

Aadar, din definiia mai sus prezentat, rezult c procesele i relaiile de management
constituie elementele specifice ale managementului organizaiei.

Procese manageriale
n orice organizaie, procesele ce se desfoar sunt de dou tipuri:
a) procese de execuie
b) procese de management
Prin procese de execuie se neleg acele procese care sunt prestate de ctre fora de
munc fie n mod indirect prin mijloace speciale, fie prin aciuni nemijlocite avnd ca
finalitate obinerea unor produse, servicii n conformitate cu obiectivele propuse.

1
Nicolescu O., Verboncu O., Fundamentele Managementului Organizaiei, Editura Universitar, Bucureti,
2008, pag 16
2
Ibidem
3
Ibidem
Prin procese de management se nteleg acele procese prin care o parte a forei de
munc acioneaz asupra altei pri cu scopul realizrii obiectivelor propuse.
Procesul de management n organizaie poate fi definit ca ansamblul fazelor,
proceselor prin care se determin obiectivele organizaiei i ale subsistemelor ncorporate,
resursele i procesele de munc necesare realizrii lor i executanii acestora, prin care se
integreaz i controleaz munca personalului folosind un complex de abordri, metode i
tehnici n vederea ndeplinirii ct mai eficiente a raiunilor ce au determinat nfiinarea
respective organizaii.
4

Datorit poziiei pe care managementul organizaiei o deine n cadrul managemetului
ca tiin i interdependeelor cu celelalte componente ale acestuia, managementul
organizaiei are un caracter dublu: disciplin economic de sintez i multidisciplinaritate.
Caracterul de disciplin economic de sintez rezult din rolul pe care l are n economie
n creterea competitivitii economice-, din modul n care trateaz problemele cu care intr n
contact, din natura economic a ntreprinderilor asupra creia se exercit. Caracterul
multidisciplinar se refer la proprietatea sa de a ngloba o serie de categorii i metode dintre
care enumerm: metode ociologice, informatice, matematice, economice, psihologice, etc.

Relaii de management
Pentru desfurarea proceselor de munc n general i a celor de management n mod
special, se stabilesc o serie de relaii ntre angajaii firmei i personal, pe de o parte i
diferitele componente ale mediului ambiant pe de alt parte. Dintre acestea, relaiile de
management ocup un rol foarte important.
Relaiile de management (de conducere) sunt definite ca raporturile ce se stabilesc
ntre componenii unei organizaii i ntre acetia i componenii altor organizaii, n cadrul
proceselor de prevedere, organizare, coordonare, antrenare i control reglare, prezente n
cadrul activitilor desfurate n organizaia respectiv.
5

Aceste relaii apar n urma aciunilor unui subiect asupra unui obiect. Exemplu: relaii
ntre ef i subordonai, ntre manager i executani, ntre managerii unor ntreprinderi, etc.
Astfel, putem deduce c aceste relaii pot fi de colaborare sau uneori, conflictuale. Necesitatea
acestor relaii a aprut n urma numrului mare de obiective ale unei organizaii i nevoia
atingerii lor, din multitudinea proceselor din cadrul unei ntreprinderi.

4
Ibidem
5
Burdu E., Fundamentele managementului organizaiei, Editura Economic, Bucureti, 2007, pag 32 - 35
Pentru a nelege mai bine aceste importana acestor relaii, voi da un exemplu: n
cadrul unei organizaii, fiecare persoan ce ocup un post are de ndeplinit o serie de
obiective, motiv pentru care va desfura activiti ce vor duce la ndeplinirea lor. Aceast
persoan are o anumit rspundere n faa unui ef care dispune de autoritate formal dat de
regulile din acea firm. ntre cele dou persoane se vor stabili relaii care, n funcie de modul
de desfurare a procesului de munc, a atingerii obiectivelor propuse pot fi: de autoritate, de
cooperare i de control.
Relaiile de autoritate sunt acele relaii ce se stabilesc ntre un manager i un
subordonat, relaiile de cooperare sunt acele relaii ce se stabilesc ntre ocupanii a dou
posturi din acelai nivel ierarhic, dar din compartimente diferite, iar relaiile de control sunt
determinate de raporturile dintre organismele specializate i personalul din cadrul
compartimentelor organizaiei.
6

n cadrul unei organizaii, caracteristicile relaiilor de management sunt date de o serie
de factori care evideniaz tripla determinare a acestora(relaiilor de management) i anume:
- determinarea social economic
- determinarea tehnico material
- determinarea uman
1. Determinarea social economic are la baz forma de proprietate i rezult din
dependena relaiilor de management, din natura relailor de producie. Aadar, relaiile de
management se difereniaz de la o unitate la alta n funcie de natura proprietii. De
exemplu, n cadrul unitilor ce se afl n proprietatea statului se vor stabili relaii de
management cu un anumit specific determinat n primul rnd de cadrul legisativ i n al doilea
rnd de prioritile pe care statul le impune n dezvoltarea economic i social. Relaiile
manageriale care se stabilesc n acest tip de uniti sunt foarte complexe, se pstreaz pe
perioade lungi de timp i, n dezvoltatea activitilor pe care le desfoar, beneficiaz de o
serie de faciliti acordate de stat. n cadrul firmelor aflate n propretate privat, relaiile
manageriale ce se stabilesc sunt simple, se caracterizeaz prin posibilitatea de adaptare rapid
la cerinele pieei, iar structurile organizatorice n cadrul crora se realizeaz sunt caracterizate
printr-o mare mobiltate.
2. Determinarea tehnico material are ca obiect de activitate separarea unitilor
pe ramuri i subramuri. Astfel, specificul relaiilor manageriale i al crerii structurilor de
conducere din cadrul unei organizaii sau ntreprinderi este dat de obiectul de activitate.

6
Ibidem 5
Un exemplu elocvent acestui caz ar fi urmtorul: n ntreprinderile miniere al cror obiect de
activitate l constituie extracia crbunelui sau exploatarea bogiilor naturale, configuraia
relaiilor de management difer de cea prezent n cadrul unei ntreprinderi constructoare de
maini. Att n primul caz ct i n al doilea, ntlnim formaii de munc, echipamente i alte
echipamente de structur care nu mai pot fi ntalnite n alte domenii. Avnd n vedere cele
relatate, putem spune c determinarea tehnico material a relaiilor de management
reprezint fundamentul divizrii managementului organizaiei n managementul firmei
industriale,managementul firmelor de constructii, etc i, n cadrul lor, managementul pe
subramuri (managementul firmelor constructoare de maini, managementul firmelor chimice,
etc.
7

3. Determinarea uman are cea mai mare influen asupra relaiilor de management
deoarece, prin specificul lor, acestea se realizeaz ntre oameni i verigi ale structurilor
organizatorice. Prin aceasta determinare sunt puse n eviden diferite personaliti ce ajut la
selectarea personalului de conducere. Aceste tipuri de personaliti i pun amprenta asupra
modului de desfurare a activitii din cadrul ntreprinderii, determinnd astfel nivelul de
eficien al acesteia. Aa se explic faptul de ce ntlnim rezultate diferite la ntreprinderi cu
acelai profil, care lucreaz n aceleai condiii, care beneficiaz de aceleai condiii.
Pentru a nelege mai bine caracteristicile relaiilor de management este nevoie de o
abordare mai succint. Pentru aceasta, n analiza relaiilor de management, putem utiliza
principalele variabile care le influeneaz: natura proprietii organizaiei, categoria de
societate comericial, dimensiunea sa, complexitatea produciei, caracteristicile proceselor
tehnologice, continuitatea procesului de producie, potenialul uman, legislaia privind
nfiinarea, funcionarea i dezvoltarea organizaiilor, etc
8

n esen, principalele variabile care condiioneaz relaiile de management din cadrul
unei organizaii sunt:
- dimensiunea organizaiei i complexitatea activitii;
- nivelul dotrii tehnice;
- caracteristicile proceselor tehnologice de producie, proceselor de
aprovizionare i proceselor de desfacere;
- dispersia teritorial a unitilor firmei;
- continuitatea proceselor de producie;

7
Nicolescu O., Verboncu O., Fundamentele Managementului Organizaiei, Editura Universitar, Bucureti,
2008, pag 20
8
Nicolescu O., Verboncu O., Fundamentele Managementului Organizaiei, Editura Universitar, Bucureti,
2008, pag 21
- caracteristicile materiilor prime;
- gradul de mecanizare i automatizare;
- potenialul uman;
- concepia i mentalitatea liderilor;
- legislaia n vigoare.

1. Dimensiunea organizaiei i complexitatea activitii
O organizaie este construit dintr-un ansamblu de persoane i compartimente
specifice obiectului de activitate pe care o desfoar, precum i din totalitatea relaiilor care
se stabilesc ntre acestea.
Referindu-ne la sensul propriu al dimensiunii unei organizii, putem spune c acesta
este reprezentat de un spaiu care oblig, preseaz i sancioneaz sau autorizeaz, elibereaz
i recompenseaz activitile indivizilor din cadrul grupului. n interiorul acestui spaiu, se
creaz o cultur organizaional format din idei, limbaje, concepii, dup care individul i
desfoar activitatea i la care i raporteaz comportamentul. Pentru persoanele din exterior,
acest sistem dup care funconeaz organizaia, duce la formara unei imaginifavorabile sau
nefavorabile, n funcie de ateptrile i de capacitatea fiecruia de a se integra i de a-i
desfura actvitatea n condiiile organizaiei.
Complexitatea activitii are o influen pozitiv asupra relaiilor de management
deoarece, prin aceasta, se stabilesc anumite reguli care genereaz implicare din partea mai
multor persoane ducnd la consolidarea relaiilor ntre indivizii din cadrul organizaiei,
presupune participarea la activitate a diferitelor persoane din diferite nivele ierarhice
stabilindu-se astfel o serie de legturi ce creaz condiii optime pentru buna desfurare a
activitii.

2. Nivelul dotrii tehnice
n condiiile unei bune desfurri a activitii din cadrul unei ntreprinderi, nivelul
dotrii tehnice are un rol important asupra firmelor romneti, n pstrarea unei imagini
favorabile, a relaiilor dintre membri, dar i asupra situaiei financiare a acesteia. Pentru a
realiza obiective ce duc la pastrarea acestor condiii este nevoie ca respectiva ntreprindere s
achiziioneze diferite utilaje de cea mai buna calitate pentru a rspunde cerinelor exterioare.


3. Caracteristicile proceselor tehnologice de producie, proceselor de aprovizionare i
proceselor de desfacere
Procesele de producie din cadrul unei ntreprinderi trebuie s aib urmtoarele
caracteristici:
- s fie uor de realizat
- s realizeze profit
- s fie realizat de personal calificat
- s cuprind diferite activiti pentru a realiza proceul de inter relaionare ntre
membrii ntreprinderii
- procesele s fie grupate pe domenii de activitate.
Procesele de aprovizionare trebuie:
- s fie n conformitate cu cerinele specifice acestui tip de proces
- s asigure materiile prime necesare
- s se realizeze n condiii prielnice
- s fie realizat de personal specializat (furnizori)
Procesele de desfacere trebuie s prezinte urmtoarele caracteristici:
- s realizeze trecerea produselor din sfera produciei n cea a consumului productiv
sau individual
- s conduc la asigurarea unor nevoi personale sau sociale att din punct de vedere
calitativ ct i cantitativ
- s fie n concordan cu cerinele pieei pentru a evita supraofertele
- produsele fabricate s prezinte utilitate.

4. Dispersia teritorial a unitilor firmei are o mare importan asupra relaiilor de
management deoarece prin aceasta se stabilesc relaii att ntre membrii unei orgaizaii ct i
ntre membrii de acelai nivel ierarhic din cadrul mai multor organizaii.

5. Continuitatea proceselor de producie exercit, asupra relaiilor de management, o
importan relativ mare deoarece, prin continuitatea activitii se pstreaz i relaiile dintre
membrii unei ntreprinderi. O ruptur la nivelul proceseului de producie ar nsemna ncetarea
activitii firmei respective i totodat, ncetarea relaionrii membrilor.




6. Caracteristicile materiilor prime
Avnd n vedere faptul c, dei ne aflm n plin criz economic, cererile pentru
anumite produse continu s creasc, rolul ntreprinderii est de a crea sau de a fabrica acele
produse n conformitate cu cerinele societii, iar pentru realizarea unui profit trebuie s se
realizeze produse de calitate din materii prime de calitate.
Pentru ca materia prim s fie considerat de calitate, ea trebuie s prezinte o serie
de caracteristici, dintre care amintim:
- s nu prezinte dificultate n procesul de achiziie
- s realizeze un produs finit n concorda cu cerinele societii
- s nu prezinte cost ridicat

7. Gradul de mecanizare i automatizare
Raportndu-ne la funciile managementului, gradul de mecanizare i automatizare
influeneaz relaiile de management deoarece, datorit avansrii tehnologiei, controlul i
evaluarea produselor finite se poate realiza cu uurin. n procesul de coordonare, antrenare
i organizare intervin mai puini factori deoarece nevoia de personal este mai mic, toate
cerinele fiind mult mai uor de ndeplinit.

8. Potenialul uman are rolul decisiv n obinerea avantajului competitiv al organizaiei. Este
cunoscut faptul c tehnologia a avansat i c o parte din activitatea desfurat de o serie de
persoane a fost nlocuit de utilaje, ns, nevoia de personal va fi tot timpul activ deoarece
aceste utilaje trebuiesc programate i supravegheate pe parcursul desfurrii activitii.

9. Concepia i mentalitatea liderilor poate influena relaiile de management att pozitiv,
ct i negativ prin activitile i rolul pe care l au n cadrul ntreprinderii.

10. Legislaia n vigoare are rol decisiv n constituirea ntreprinderii i a relaiilor ce se
stabilesc ntre membrii acesteia. Legislaia urmrete obiectul de activitate al ntreprinerilor,
respectarea normelor i regulilor din cadrul acestora, ndeplinirea obiectivelor precum i
raporturile dintre membrii din cadrul lor.
Sintetiznd cele prezentate, putem spune c elementele contemporane ale
determinrilor economice au impact pozitiv asupra relaiilor de management ntruct uureaz
munca managerilor prin introducerea unei noi serii de mijloace tehnice ceea ce face ca att
activitatea managerial ct i procesul de producie s se desfoare la standardele necesare
perioadei. Impactul negativ al acestor elemente const n faptul c, datorit avansrii
tehnologiei, nevoia de personal este mult mai mic, lucru ce se rsfrnge i asupra procesului
managerial i a celui de producie prin reducerea forei de munc.



Bibliografie
1. Burdu E. - Fundamentele managementului organizaiei, Editura Economic, Bucureti,
2007
2. Nicolescu O., Verboncu O. - Fundamentele Managementului Organizaiei, Editura Universitar,
Bucureti, 2008
3. www.regielive.ro