1

Ministerul Educatiei Tineretului si Sportului al Republici Moldova

Universitatea Tehnica a Moldovei
Facultatea de Cadastru,Geodezie si Constructii

Lucrare de Verificare
La disciplina:Management
TEMA:Planul de afacere a unei firme de constructii



EFECTUAT: studentul gr.IMC-1109
Bran Ion

VERIFICAT: lector superior
Marian Maria Liliana




2

CHISINAU 2013
Descriere generala a afacerii
Obiectul principal de activitate al societatii il reprezinta furnizarea de
servicii de web designe pe piata internationala.
Sediul firmei va fi in orasul Chisinau, iar livrarea serviciilor se va
face prin internet. Atragerea clientilor se va face, in principal, prin
contactarea telefonica a potentialilor clienti si prin utilizarea uneltelor de pe
internet.
Avantajele pentru succes vor fi :
- costuri sub nivelul consurentei
- calitatea crescuta a paginilor de web create
- productivitate crescuta prin folosirea unor biblioteci extinse de elemnte
grafice web.
Obiectivul companiei este sa identifice potentialii clienti de pe piata, fara ca
acestia sa aiba initiativa si sa le prezinte o oferta extrem de competitiva cu
care sa ii atraga in concretizarea unui contract.
Avand sediul in Chisinau, compania va avea acces la o piata de resurse
umane profesionista, dar care are un nivel al veniturilor inferior celui pus la
dispozitie de locatia clientilor. Aceasta va conferi un avantaj covarsitor fata
de piata de servicii locala a clientilor.












3



Organizare

Personalul necesar, de care s-a vorbit anterior este format din :
- un manager
- director vanzari
- agenti vanzari : 4 persoane
- web designeri: 2 persoane
- Programatori: 2
- asistent administrativ: 1 persoana

Relatiile cu Administratia Financiara si alte autoritati ale statului sunt
incredintate contabilului, autorizat sa onoreze aceste obligatii.

Clientii

Clientii sunt in marea lor majoritate firme, care prin lansarea unui site
pe Internet urmaresc sa isi faca oferta cunoscuta unui numar practic
nelimitat de clienti (se estimeaza ca, la nivel mondial, peste 1 md de
persoane au acces la Internet).
Solicitarile acestor clienti variaza in functie de resursele financiare pe
care le aloca acestei activitati, de natura ofertei firmei, de optiunea
acestora de a apela sau nu la anumite elemente cum ar fi: varianta
de vanzare on-line, prezentarea unor liste cu produsele firmei si
preturile acestora, harti cu localizarea firmei sau a punctelor de lucru,
fotografii ale produselor/magazinelor/persoanelor importante din
cadrul firmei, cele mai frecvente intrebri (FAQ), calendar al
evenimentelor, stiri de ultima ora, linkuri, forum de discutii pentru
vizitatori/clienti, informatii de contact etc.
Colaborarea cu clientii depinde foarte mult de comunicarea cu
acestia, in special in faza initiala, de planificare a tuturor activitatilor si
proceselor. Trebuie definite foarte clar motivele pentru care se
creeaza pagina web, publicul caruia i se adreseaza, tipul de informatii
care se doresc a fi prezentate si modul de prezentare, ritmul de
actualizare (dupa momentul in care situl devine activ), alte mentiuni


4

specifice pentru a asigura o intelegere perfecta a cerintelor
beneficiarului de catre web designer.

Glorinal

Compania de Construcii Glorinal lider pe piaa imobiliar din
Republica Moldova.
Compania are o experien vast n executarea lucrrilor de
construcie, iar palmaresul celor deja executate este impresionant.
Pe perioada de activitate Glorinal a dat dovad de o dezvoltare
dinamic, a construit i a dat n exploatare mai bine de 50 de obiecte,
inclusiv complexe locative, obiecte de menire socio-culturale, spaii
comerciale .a. Au fost construite peste 2500 apartamente cu
suprafaa total de 200 mii m.
Compania a fost dublu menionat de ctre Uniunea Arhitecilor din
Republica Moldova i anume: n anul 2000 reconstrucia blocului de
locuit din str. Zamfir Arbore a primit ca titlu Cel mai bun proiect al
anului, iar n 2007 titlu de Cel mai bun proiect locativ i-a fost distins
complexului locativ de menire social din str. Mircea cel Btrn, care
va fi finisat n 2010.
Am adunat ce a fost mai bun de la concurenii de pe pia i am
preluat experiena companiilor strine. i toate cu un singur scop
s fim siguri c putem face adecvat fa cerinelor clienilor i
partenerilor notri.
Criteriile dup care ne-am orientat n toi cei peste 12 ani de activitate
au artat c am gsit combinaia optim, care ne-a ajutat sa devenim
ceea ce suntem astzi. Calitatea lucrrilor i serviciilor prestate
clienilor i partenerilor notri, operativitatea n finalizarea cu succes a
proiectelor iniiate i respectarea obligaiunilor contractuale fa de
investori i clieni ne-au permis sa obinem respectul i renumele unei
companii cu cel mai mare grad de ncredere de pe piaa autohton.
n prezent numele Glorinal este cel mai bun garant al calitii
construciilor edificate, construite cu respectarea riguroas a tuturor
normelor necesare, lucru deosebit de important pentru regiunea
Moldovei, activ din punct de vedere seismic.


5

Am adus din plin contribuia noastr la schimbarea aspectului exterior
al capitalei n unul modern i continum s mbogim tradiiile
arhitecturale ale Chiinului.
Proiectm i construim att locuine de elit, ct i apartamente
accesibile tuturor. Spectrul de preuri la locuinele noastre este variat
i poate satisface necesitile clienilor cu diferit nivel al veniturilor.
Complexele locative i comerciale, cele cu menire socio-cultural
toate poart amprenta tendinei noastre spre perfecionare continu.
Avem o structur organizatoric viabil i funcionabil. Suntem
singura companie de pe pia care deine, practic, n totalitate cele
mai moderne tehnologii. Utilizm tehnologii i materiale germane,
executm cu forele proprii, fara a apela la subcontractori, lucrri de
izolare a acoperiului, termo i hidroizolarea faadelor, podelelor,
pereilor.
O trstur specific a noastr ine de deservirea ulterioar a
blocurilor, dup darea acestora n exploatare. n acest scop am creat
un serviciu special, n cadrul cruia specialitii notri particip la
organizarea asociaiilor locatarilor n asociaii prin condominiu.
Prestm toate serviciile necesare n aceast direcie de la
nregistrarea asociaiei, la administrare i instruirea administratorilor.
Particularitatea distinctiv a companiei este grija fa de clieni chiar
i dup darea n exploatare a locuinelor. Beneficiarii notri i pot
propune propriul plan de repartizare a nclzirii, canalizrii, reelei
electrice, precum i amplasarea diverselor paravane, pot apela la
serviciile designerilor notri.
n perioada 2008-2011 Compania Glorinal a fost apreciat cu
distinsul titlu Marca comercial a Anului.












6






Partenerii companiei:

















7





Proiecte finisate

Complexul Mircea cel Btrn 42 un complex locativ cu 16 etaje,
situat n sectorul Ciocana al capitalei, ntr-un loc linitit i ecologic,
dar i comod din punct de vedere al transportului. Planificrile
distinse prevd apartamente spaioase, holuri largi, sufragerii i
dormitoare confortabile.
Acest complex este dotat cu parcri subterane cu dou nivele, curtea
fiind echipat cu teren de joac pentru copii, bnci confortabile i
gazonuri verzi.
n partea lateral a casei este planificat un centru comercial cu 4
etaje ce conine; filiale de bnci, supermarkete, restaurante, frizerii.





Complexul Sadoveanu
este amplasat ntr-un loc linitit, nu departe de zona verde a
sectorului Ciocana.
64 apartamente, 26 garaje, 52 ncaperi auxiliare. Suprafaa total
=5584 m.p.



8





Complexul Hajdeu este situat chiar n centrul capitalei, pe strada Hajdeu,
ntr-un loc linitit nu departe de bulevardul tefan cel Mare.
Construcia casei cu ase nivele dotat cu parcare subteran, a nceput n
toamna anului 2004 i a fost dat n exploatare n a doua jumtate a anului
2007. n acest complex a fost prezentat un spectru larg de apartamente cu
diverse scheme: apartamente cu dou i trei odi, respectiv cu suprafee
de 80 i 124 m.p. i desigur apartamente de tip mansard de la 140 m.p.
n momentul de fa toate apartamentele din acest complex sunt
vndute.




Contacte

R.Moldova mun. Chiinau, MD-2005
Str.: Moara Roie 5/1
Departamentul vnzri
Tel: 022-85-44-85,022-85-44-95
Anticamera
Tel: 022-85-44-86
Contabilitatea
Tel: 022-85-44-73,022-85-44-75







9