MARKETING PERSONAL

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MARKETING PERSONAL: PREPARACIN DE USTED MISMO
1. PROCESO DE AUTOEVALUACIN.
1.1 CONOCINDOSE Y RECONOCINDOSE A SI MISMO, ASPECTOS
SATISFACTORIOS E INSATISFACTORIOS. APTITUDES, RASGOS Y
CONOCIMIENTO FUNCIONAL
Conocernos conlleva en el aspecto laboral que podamos dirigir y controlar
nuestra imagen personal para la que tenemos las siguientes recomendaciones segn
sea el caso personal.
En una visita, por primera vez, a unos clientes, a unos familiares, o a unos
proveedores, puede significar bastante. Antes de cualquier contacto fsico, presentacin
o cortesa la imagen es la primera percepcin que se tiene de la otra persona. La retina
graba esta primera imagen, que puede cambiar a lo largo del tiempo, pero de forma
inicial, la primera imagen es lo que se queda grabado en la cabeza.
i la empresa cuenta con un manual de !rotocolo y Comunicacin, seguramente
que estos aspectos sobre la imagen estar"n contemplados, o al menos se #ar" algn
tipo de rese$a sobre los mismos. La #igiene, el vestuario, el cabello... todo forma un
con%unto, %unto con otros valores m"s personales que no tienen nada que ver con el
aspecto fsico. Es decir, no solamente las personas altas, esbeltas y atractivas son la
&buena imagen'. (ay otro tipo de belleza que no radica solamente en los aspectos
fsicos de una persona. er educado, inteligente, amable... no tiene nada que ver con
la belleza fsica pero da una buena imagen de usted y de la empresa a la que
representa.

)na buena combinacin de parte interior y e*terior es lo que compone la imagen
de una persona. er amable, educado, inteligente, agradable... pero ir mal vestido no
es una buena combinacin. + al contrario, vestir de forma elegante pero ser grosero en
sus modales, desagradable e incluso antip"tico, tampoco es una buena combinacin.

(ay que tener en cuenta que la primera impresin es -./CA, no #ay otra
oportunidad 0de a# su nombre, 1primera impresin12. egn reza este dic#o3 1(ay tres
cosas en esta vida que nunca vuelven atr"s, la palabra pronunciada, la flec#a lanzada
y la oportunidad perdida1. )na mala primera impresin es una oportunidad perdida.
La primera impresin persiste en el tiempo. e puede cambiar, pero cuesta. Al
igual que una persona se prepara para una foto, la imagen debe cuidarse siempre,
pero muc#o m"s en cualquier primer encuentro. Es la foto instant"nea que van a tener
de usted ante esa persona o de esa persona a la que conoce por primera vez.
Cuantas veces se 1%uzga1 mal a una persona por su vestuario, personas a las
que no conoce y con las que no #a #ablado nunca. En una reunin, en una fiesta... esa
imagen puede transmitir algo que 1a posteriori1 no es cierta, pero es la que se percibe.
(ay que cuidar todos los detalles, armonizar el aspecto fsico con el personal,
con los modales, con la forma de e*presarse y la forma de moverse. 4odo este
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con%unto transmite, pero esa transmisin debe ser lo m"s positiva posible. Eso facilita
sus relaciones sociales, laborales y familiares.
A nadie se le escapan escenas de ese novio5a que es presentado a unos padres
realmente asustados por su aspecto, ese nuevo empleado que se presenta en la
empresa con una imagen realmente 1peculiar1, ese invitado que aparece en una fiesta
con un vestuario 1atpico1. 4odas estas 1escenas1 se dan con muc#a m"s frecuencia de
lo que se piensa. +, en la actualidad, cada vez m"s. 6uc#as personas se consideran a
s mismas m"s aut7nticas por tratar de diferenciarse del resto, pero no saben que lo
#acen, en muc#as ocasiones, es causar una mala primera impresin. + eso %uega en
su contra.
8!or qu7 no le invitan a fiestas9 8!or qu7 no consigue un empleo9 8!or qu7 no
es bien aceptado en un su nueva familia9 En muc#as ocasiones #ay que analizarse
uno mismo y no pensar que son los dem"s los que se equivocan.
2. MARKETING PERSONAL.
En todos los tiempos se #a aplicado el 6ar:eting personal, que no se le #aya
dado ese nombre es otra cosa, pero en la e*istencia #umana de competencia siempre
#a e*istido la venta, la promocin y la publicidad personal en el desempe$o de las
labores encomendadas. (emos de suponer que estas circunstancias se #an
perfeccionado a tal velocidad como la tecnologa y se tiene consultoras y asesoras
que resultan interesantes analizar, principalmente en /nternet.
En forma acad7mica, citamos el espacio ;;;.mastraba%o.com donde se
consignan datos y tips sobre la /magen personal en la vida profesional.
Es sumamente importante aceptar una realidad concreta. El modo cmo nos
vemos y nos presentamos afecta de manera dram"tica y directa las posibilidades de
7*ito o de fracaso en todos los aspectos de nuestra vida. )n serio agravante es lo que
ocurre en la vida profesional.
<esconocer esto es ignorar algo que per%udicial y est" demostrado de manera
cientfica. 4odos los estudios, la preparacin y la estatura acad7mica lograda, su
#onestidad, y consagracin, pueden ser desvirtuados por una mala presentacin
personal.
<esafortunadamente no #ay una segunda oportunidad de causar una &primera
impresin'. + a usted le van a calificar y a %uzgar antes de que abra la boca. As es de
fuerte la imagen. .o discuto si es %usto o correcto, solo planteo un #ec#o real.
4odos los das generamos primeras impresiones y no solo con la gente nueva. )na
persona tarda entre => segundos y ? minutos en #acerse una impresin de otra. @tras
investigaciones #an demostrado que #asta en AB segundos nos creamos impresiones
de otros.
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(ablar de impresiones es #ablar de im"genes y estas no solo suelen ser fsicas,
sino que refle%an cualidades de las cosas, personas o situaciones, en caso de nosotros
la imagen personal involucra forma de ser, actuar y de pensar.
La imagen, es un t7rmino muy utilizado en la sociedad actual y al que se confiere
gran importancia. Lo que en el "mbito de la comunicacin y el mar:eting se entiende
por imagen es la representacin mental que tenemos de alguien o de algo. La imagen
corporal, la imagen visual que ofreces, no slo refuerza la seguridad personal, tambi7n
fomenta la aceptacin social y la confianza a priori. <ebes ser, en todo momento, muy
consciente de ello.
A#ora, cabe preguntarnos qu7 &imagen' es la que evidenciamos o refle%amos ante
los dem"s, 8Es acaso la misma que nosotros tenemos de s mismo9, 8Cu7 imagen
deseamos refle%ar realmente9 La primera impresin que proyectemos ser" quiz"s
decisiva para un futuro profesional, por lo que sera importante prestes atencin como
lograras que esta fuera positiva.
!ara 7sta ltima idea el 6ar:ting !ersonal nos ayuda a comprender cu"les son los
atributos 0fortalezas, #abilidades, valores y pasiones2 que nos #acen nicos y como
emplearlos para diferenciarnos de nuestros competidores y de nuestros iguales.
MARKETING: Es el con%unto de t7cnicas y estudios que tienen como ob%eto me%orar la
comercializacin de un producto. (ablar de 6ar:eting es #ablar de 6arca.
)na marca es una combinacin de atributos, transmitidos a trav7s de un nombre
o de un smbolo, que influencia el pensamiento de un pblico determinado y crea
valorD Entonces, 8Cu7 es la marca personal9
En este sentido, la marca personal consiste en comunicar de modo claro la
promesa de valor nico que ofrecemos a nuestra empresa o a nuestros clientes
0Eilliam Arruda2.
i tu apariencia es de seguridad, eficiencia, buen gusto, salud, simpata y
energa, t y lo servicios que ofreces ser"n relacionados con el 7*ito.
MARCA PERSONAL: @tra idea de marca personal es entendida como &el con%unto de
atributos fundamentales de una persona, todo aquello por lo que se le reconoce y
diferencia de otras personas y que se representa por su nombre, su aspecto y
reputacin'.
LA REPUTACION: La reputacin supone dar un paso m"s, porque implica, adem"s
de la representacin mental 0imagen personal2, la opinin o consideracin en
que se tiene a alguien o a algo. El concepto de reputacin se debe a un %uicio de
valor, que efectuamos al comparar la imagen que tenemos de algo 0ya sea una
persona, cosa o entidad2 en relacin con los ideales que tenemos para ese algo.
Es decir, depende de nuestro criterio, y no slo de sus caractersticas y realidad.
F .ota3 al respecto, la participacin que cada alumno tiene en actividades
e*tracurriculares, dentro o fuera de la institucin, toda decisin que toma, etc., est"n
creando su reputacin.
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TALLER DE PRESENTACIN DE IMAGEN PERSONAL
La base de nuestro marketing personal es nuestra propia imagen.
Somos dueos de la actitud que define realmente nuestra imagen personal.
Obj!"#$:
Cue el alumno aprenda a reconocer, e*presar y describir su perfil personal y
profesional a fin de refle%ar una &imagen' acorde a sus competencias y a las e*igencias
de un mercado laboral, para asegurar mayores oportunidades dentro de un proceso
futuro de entrevista y seleccin de personal dentro de una empresa.
E%!&'!("':
Cada alumno en presencia y frente a sus propios compa$eros 0algunos como %urado2
y5o &invitados' e*pondr" en forma oral sus caractersticas personales, condiciones
acad7micas y5o profesionales competentes, adem"s de algunos logros y e*pectativas
personales, de manera positiva, adoptando una postura gallarda, segura y convincente,
en un breve periodo de tiempo 0de G minutos mnimo y = m"*imo2 lo m"s
descriptivamente posible.
Ob)"('*"$+%:
4odos los alumnos permanecen en clase el tiempo que dure las presentaciones. !ara
el caso de las especialidades divididas en dos #orarios, cada grupo se presentara y
permanecer" en clase el tiempo respectivo.
4odos los alumnos programados estar"n presentes a la #ora indicada con vestimenta
presentable y bien aliada. El alumno que al ser anunciado no se encontrar"
presente y5o presentable perder" su derec#o a su presentacin oral y obtendr" la
menor puntuacin de la evaluacin programada. El docente se reserva el derec#o de
valorar quien no est" presentable.
Los alumnos no llevar"n consigo nada en las manos.
F*,'%:
emana A>3 del A= al AB de @ctubre en #ora de clases. !ara algunas especialidades es
probable que se tenga que adelantar el #orario o ampliar segn sea necesario.
R*-&%$%:
- (o%a de an"lisis H@<A personal 0entregado previamente2.
- C"mara filmadora port"til.
- (o%as de valoracin de criterios.
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N$!': ea puntual en cuanto al inicio y final de su presentacin, use el total de tiempo
asignado.
CRITERIOS DE EVALUACION
Hamiliarcese con estos criterios porque son los que ustedes van usar para evaluar y
ser evaluados en este taller.
Presencia e
Imagen
Fsica
No se trata de una frivolidad ni de algo superficial. El fsico es un
atributo esencial en la elaboracin de nuestra identidad. La
representacin mental de uno mismo necesita ser apoyada por la
imagen visual que proyectamos.
1 Vestuario La indumentaria es smbolo de pertenencia (a un grupo social o
profesional determinado y de distincin (estatus. !ay que tener en
cuenta que los cdigos no son universales" pues varan en funcin de la
#poca y la locali$acin geogr%fica. Lo importante es saber vestir de forma
adecuada a la ocasin. &i no conoces los cdigos' observa y(o pregunta.
Evita a los enemigos de la imagen. &on muy f%ciles de identificar' talla
inadecuada" prendas o accesorios deteriorados o claramente pasados de
moda.
) *esali+ado ,uidado e -igiene personal" pelo" dientes" u+as" aliento. /ecuerda que
tu aspecto -abla de ti antes que tus palabras y" que en este sentido.
0-asta el m%s peque+o detalle resulta importante1
2 3estualidad ,uida tus gestos' adem%s de sonrer" -ay que procurar no tensar los
rasgos de la cara (los labios tensos" los dientes apretados y la mandbula
rgida producen rec-a$o. Es recomendable 4mirar a los o5os6 de la
persona con la que se -abla" porque transmite credibilidad.
&# aut#ntico' mu#strate cmo eres. /ecuerda que la no co-erencia entre
lo que dices" cmo lo dices y tus gestos (tu comunicacin no verbal" es
causa suficiente para generar desconfian$a.
Expresin Oral
La palabra supone tan slo el 78 de nuestra capacidad de influencia en
los dem%s" pero resulta crucial. Es como la sal a la comida' se necesita
poca" pero -ay que saber administrarla de forma 5usta y adecuada. ,on
nuestros mensa5es" pasa lo mismo.
9 :ono de vo$ *e acuerdo al lugar en que te encuentres" regula el volumen de tu vo$
para que pueda ser audible a cierta distancia; no empieces con buen tono
y luego ap%guese" mant#ngase constante. Lo mismo que a su diccin o
buena pronunciacin. :odos los mensa5es pueden enfocarse desde un
punto de vista positivo. *ebes intentar adoptar siempre la perspectiva
m%s positiva al e<presarte. =or e5emplo" no es lo mismo -ablar de la 4no
enfermedad6 que de la 4salud6. El primero" es un t#rmino doblemente
negativo (no" enfermedad" y el segundo" es positivo. > las personas" les
resulta m%s agradable lo positivo que lo negativo" por eso" si quieres que
tus mensa5es sean me5or aceptados" procura enfocarlos desde su
perspectiva m%s positiva.
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? *ominio del
:ema
=repara un Elevador &peec- (*iscurso breve.
:ener preparado un discurso breve y conciso que e<prese de forma %gil y
amable qui#n eres" qu# -aces (e incluso qu# buscas" deseas o vendes
facilitar% enormemente que completes la imagen que est%s proyectando a
trav#s de tu aspecto visual. :ienes que ser capa$ de adaptar este discurso
a tu interlocutor y al momento concreto en que tengas oportunidad de
pronunciarlo. /ecuerda que tu @A*> =ersonal te debe ayudar para ello.
* Nota:Tu peec! a"udara al docente a e#aluar tu FO$%
B *esenvolvimient
o
=ara comunicarse efica$mente" los mensa5es verbales y no verbales deben
coincidir entre s. !a$ gala de tu simpata y buen -umor. El buen -umor
funciona como un im%n en las relaciones personales. =ero es importante
no abusar de #l y que no sea una actitud claramente for$ada. No intentes
-acerte el simp%tico de forma artificial. La empata es una capacidad a
desarrollar" pero no una estrategia ni una t#cnica comercial.
Protocolo "
&omportamient
o
!ay personas que tienen la e<tra+a -abilidad de ganarse el afecto de los
dem%s con slo estrec-arles la mano. =ara aquellos que no sea as" tengo
una buena noticia' todas las -abilidades pueden adquirirse con algo de
entrenamiento" y" por supuesto" tambi#n es posible 4aprender carisma6.
7
&aludos Crinda siempre un trato amable y cort#s. ,uida los detalles en tu trato
con los dem%s. &aluda al llegar a los sitios y despdete cuando te vayas.
Dtili$a las palabras 4gracias6 y 4por favor6.
E
*espla$amiento Fuc-os se sorprenderan' tics nerviosos" manos inquietas que no paran
de moverse" gesto contrariado" mirada al tec-o" inmovilismo" etc.
*esde que uno sube al estrado debe ser capa$ de utili$ar este lengua5e
corporal en sentido positivo. !ay que subir al estrado con seguridad" con
tranquilidad (las prisas denotan nerviosismo e inseguridad
*urante la intervencin es conveniente moverse por el escenario" no
quedarse inmvil" pero controlando los movimientos" evitando deambular
sin ton ni son. La movilidad rompe la monotona y ayuda a captar la
atencin del pGblico. *e pie" en el centro del escenario' autoridad.
&entado" en un lateral del escenario' actitud m%s rela5ada" menos
solemne.
H =osturas En general -ay que procurar mantener posturas corporales abiertas
(mostrar las palmas de las manos" 4sacar pec-o.6 en lugar de cerradas
(bra$os o piernas cru$adas" mirada al suelo o al infinito.. Esto es la
comunicacin no verbal" algo que es muy difcil controlar" pero cuya
interpretacin por parte de tu interlocutor es autom%tica.
1I Dso de manos El movimiento de las manos debe estar ensayado. :an mala impresin
producen unas manos que no paran de moverse" como unas manos
inmviles. Los movimientos deben ser sobrios. Las manos se utili$ar%n
para enfati$ar aquello que se est% diciendo" de manera que vo$ y gestos
actGen coordinadamente" remarcando los puntos cruciales del discurso.
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FORMATO PERSONAL DE EVALUACIN
NOMBRE DEL
EVALUADOR
A
NOMBRES DEL ALUMNO EVALUADO ESPECIA
LIDAD
Sem
.
N

CRITERIOS
BUENA REGULAR DEFICIENTE MALA
A B C D
2
0
1
9
1
8
1
7
1

1
!
1
"
1
#
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COMENTARIOS Y
SUGERENCIAS ...........................................................................................................................
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Arequipa ........ Octubre del 2014

!ir"a del #urad$