PROY2014-6/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS

GERENCIALES - (Richard Ardila) Grupo[002]

Comenzado el domingo, 7 de septiembre de 2014, 12:11
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 7 de septiembre de 2014, 13:15
Tiempo empleado 1 hora 3 minutos
Puntos 5,0/20,0
Calificacin 6,3 de un mximo de 25,0 (25%)
Pregunta 1
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Quienes toman una mayor cantidad de decisiones, logran acercarse mejor a consolidar la
estrategia dela compaa, segun Mankins & Steele. As, las nuevas estructuras del proceso de
planificacin son un aval para que las decisiones sean probablemente las mejores, gracias a la
informacin disponible para los ejecutivos. Cal de los siguientes enfoques sobre la
planificacin estratgica ofrece una mayor cantidad de decisones estratgicas significativas
para las empresas?
Seleccione una:
a. La revisin continua enfocada en en unidades de negocio.
b. La revisin anual enfocada en temas.
c. La revisin anual enfocada en unidades de negocio.
d. La revisin continua enfocada en temas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La revisin continua enfocada en temas.
Pregunta 2
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Cmo describe Porter, la frontera de la productividad?
Seleccione una:
a. Como la superacin de cualquier recurso cuya capacidad sea menor a la demanda que hay
de l.
b. A travs de la adopcin de la cultura del mejoramiento continuo en la efectividad
operacional.
c. En lograr una capacidad es igual o menor a la demanda que hay de l.
d. A travs el nuevo concepto de la empresa virtual.
e. A travs de las fluctuaciones estadsticas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A travs de la adopcin de la cultura del mejoramiento continuo en la
efectividad operacional.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Segn Porter, en qu consiste la efectividad operacional?
Seleccione una:
a. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en cada uno
de los empleados.
b. Es la adopcin de la administracin de la calidad total - TQM.
c. Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.
d. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.
e. Maximizar su capacidad de producir utilidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la
necesidad del cliente.
Pregunta 4
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Segn Porter, en qu consiste la estrategia competitiva?
Seleccione una:
a. Lograr balancear la demanda con la produccin.
b. Lograr la ventaja operativa.
c. En superar la expectativa del cliente con productos y servicios de excelente calidad.
d. Disear productos y servicios para un nicho de mercado.
e. En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.
Pregunta 5
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Las empresas deben realizar reuniones peridicas con sus empleados para promover el
pensamiento innovador, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar la participacin
de aquellos que pueden responder, gracias a su experiencia directa sobre dos preguntas
bsicas. Cules son de las siguientes?
1. Quin se queja con mayor regularidad de nuestro producto o servicio?
2. Quin est usando nuestro producto en forma inusual e imprevista?
3. Quines estn dejando de comprar nuestros productos y servicios?
4. Quines estn utilizando nuestro producto en grandes cantidades?
Seleccione una:
a. Las opciones 2 y 4.
b. Las opciones 2 y 3.
c. Las opciones 1 y 3.
d. Las opciones 1 y 4.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las opciones 2 y 4.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
La problemtica de la anualidad en la planeacin estratgica, segn Mankins & Steele, obliga a
los directivos a analizar los problemas por partes, en donde analizan las tendencias del
mercado, identifican las amenazas y oportunidades y definen una ejecucin anual. Mientras
que en el mundo real es diferente y est caracterizado por los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Las fuerzas internas cambian los intereses de manera frecuente y sin previo aviso.
b. Las estrategias definidas anualmente no responden a largo plazo con los intereses de la
organizacin.
c. Existen problemas que deben ser atendidos, producto de una pobre planificacin
estratgica.
d. Los directivos deben tomar decisiones estratgicas de forma contnua en funcin de las
acciones del mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los directivos deben tomar decisiones estratgicas de forma
contnua en funcin de las acciones del mercado.
Pregunta 7
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Las habilidades que se deben tener en cuenta en la funcin gerencial contempornea son:
Seleccione una:
a. Gerenciales, organizacionales y sociales.
b. Administrativas, organizacionales y sociales.
c. Organizacionales, productivas y gerenciales.
d. Sicolgicas, conductuales y organizacionales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gerenciales, organizacionales y sociales.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Mankins & Steele, realizaron una propuesta de planificacin estratgica al adoptar una agenda
por niveles, enfocada en la pertinencia de toma de decisiones. Esto mejora la calidad y la
cantidad de decisiones estratgicas desarrolladas por cada nivel. El beneficio de la propuesta
es:
Seleccione una:
a. Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio y los mandos medios
se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.
b. Se gana oportunidad en la determinacin de las decisiones estratgicas y se asegura la
eficiencia de los recursos utilizados.
c. Garantizar la adopcin de la estrategia en el menor tiempo posible y el mejor desarrollo del
talento Humano, gracias a la cordinacin de la Ata Direccin.
d. Los ejecutivos garantizan el logro de sus estrategias, la realizacin de sus metas y el
compromiso de los mandos medios con la calidad de sus productos y servicios.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio
y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Coyne y compaa, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy valiosos
cuando se trata de conocer las expectativas, decribir las reacciones sobre un producto o
servicio que se encuentra plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin
embargo son poco eficientes a la hora de:
Seleccione una:
a. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.
b. Describir las mejoras en los productos o servicios.
c. Descubrir nuevas necesidades del mercado.
d. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.
Pregunta 10
Incorrecta
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Texto de la pregunta
En el pensamiento innovador de Coyne y compaa, se describen dos elementos claves para
poder desarrollar exitosamente una lluvia de ideas:
1. Las propuestan deben comprender los nuevos paradigmas y escenarios.
2. La organizacin debe planear sus sesiones, su logstica y dinmica.
3. El desarrollo de nuevas ideas debe desafiar lo convencional.
Seleccione una:
a. Slo la opcin 3.
b. Slo la opcin 2.
c. Opciones 1 y 2.
d. Opciones 2 y 3.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Opciones 1 y 2.
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Qu es liderazgo transformacional o carismtico?
Seleccione una:
a. El lder ve a los dems como personas influenciables (susceptibles de ser motivados) donde
puede transformar su desempeo.
b. El lder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo basado en el carisma propio.
c. El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de
los colaboradores.
d. El lder transforma su liderazgo a partir del coaching.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las
actitudes y las creencias de los colaboradores.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
El forzar la planificacin estratgica a un ciclo anual genera un conjunto de riesgos los cuales,
generalmente llevan a la indiferencia de sus ejecutivos, quienes deben tomar decisiones
importantes a lo largo del ao. La problemtica principal expuesta por Mankins & Steele, es
que delimitar a un encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un anlisis de los
siguientes eventos. Cules son?
Seleccione una:
a. Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor
eleccin estratgica.
b. Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y desarrollar un anlisis
interno favorable para una estrategia.
c. Compilar ejercicios de planeacin anteriores y sus resultados, determinar las tendencias del
mercado y actualizar la visin de la empresa.
d. Entender, comprender y realizar la visin de los lderes y propietarios, determinar los nichos
de mercado y lograr la ventaja competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la
competencia y realizar la mejor eleccin estratgica.
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
En la planeacin estratgica, de acuerdo con Mankins y Steele, los altos ejecutivos
corporativos tienen problemas para establecer un dilogo consistente y constructivo, debido
principalmente por una de las siguientes razones:
Seleccione una:
a. Existe una manipulacin perversa de la informacin que los directivos controlan para
salvaguardar sus intereses.
b. Los altos directivos son ajenos a las operaciones del da a da y no tienen la claridad de su
cadena de valor.
c. La dinmica del negocio cada da se ve afectada por la velocidad de las fuerzas del
entorno.
d. Existe un gran divorcio entre la dinmica del negocio y la relacin de los directivos con la
Alta Direccin de la compaa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Existe una manipulacin perversa de la informacin que los directivos
controlan para salvaguardar sus intereses.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Segn Porter, cul es el rol del liderazgo y qu actividades debe realizar en funcin de la
estrategia?
Seleccione una:
a. Orientar la agenda operacional para lograr las mejores prcticas de trabajo.
b. Orientar el mejoramiento operativo y lograr acuerdos internos de cooperacin.
c. Entiende y comprende las necesidades de los clientes.
d. Buscar la efectividad operacional en la disminucin de los costos.
e. Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.
Pregunta 15
Incorrecta
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Texto de la pregunta
La importancia para lograr el xito de un equipo creativo de trabajo, segn Coyne y su equipo
de trabajo, es depurar e identificar las preguntas correctas, que se deben hacer. Debe haber
una reflexin profunda por la pregunta que el equipo debe responder, para que sus ideas fluyan
con rapidez y de forma efectiva. En todos los casos el resultado fue:
Seleccione una:
a. Las nuevas ideas identificaron el valor y la promesa de valor para los clientes.
b. Las nuevas ideas cambiaron la visin de la empresa y su manera de percibirse frente al
mercado.
c. Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.
d. Las ideas revolucionarias cambiaron la estructura organizacional y los procesos de la
organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Las siguientes opciones son consejos tiles para mejorar sus habilidades, marque la ms
acertada, de acuerdo con sus lecturas y material:
Seleccione una:
a. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos,
comunicarse de forma clara.
b. Administracin, control, direccin, ejecucin.
c. Desarrollar el coaching, socializar las tcnicas del manejo del stress, mantener un liderazgo
estratgico y manejo efectivo del personal.
d. Todas las opciones hacen parte til para manejar habilidades sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems,
resolver conflictos, comunicarse de forma clara.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
La diferenciacin operacional lograda por las compaas japonesas en la dcada de los 80, les
permiti ofrecer una ventaja competitiva:
Seleccione una:
a. Bajos precios y alta calidad.
b. Una amplia gama de productos que satisfacen la necesidad de los clientes a bajo costo.
c. Innovacin permanente en todos los productos.
d. Reducir los desperdicios y disminuir los tiempos de produccin.
e. Ajustar los planes de produccin a los requerimientos de los clientes con una calidad
insuperable.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bajos precios y alta calidad.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Una prctica deseable que todas las empresas deben realizar, son las reuniones con sus
empleados de mejora contnua, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar que
todos deben plenamente estar comprometidos, el propsito debe ser que el 100% de los
participantes trabaje y aporte con el 100% de su capacidad durante el 100% de la sesin. La
mejor motivacin, cul ser?
Seleccione una:
a. Continuar construyendo una cultura de mejoramiento para promover el pensamiento
innovador.
b. El reconocimiento.
c. Lograr identificar una idea que antes no se haba identificado.
d. Garantizar la adopcin de una cultura de mejoramiento al rededor de lograr una ventaja
competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El reconocimiento.
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace por la siguiente razn, cul es?
Seleccione una:
a. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.
b. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos financieros
para su funcionamiento.
c. Sirven para manejar los balances contables financieros.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia
de recursos financieros para su funcionamiento.
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Coyne y compaa explican por qu la metodologa de lluvia de ideas - brainstorming no
funciona, debido a que muchos ejecutivos no logran una produccin de ideas suficientemente
consistentes debido a que utilizan dos tcnicas muy comunes. Analice las siguientes
declaraciones. Cules de ellas son?
1. Fomentan un mayor acercamiento al cliente para analizar sus necesidades.
2. Proponen a sus empleados pensar por fuera del orden comn.
3. Proponen analizar la informacin que se posee usando nuevos enfoques.
Seleccione una:
a. Opciones 1 y 2.
b. Slo la opcin 1.
c. Opciones 1 y 3.
d. Opciones 2 y 3.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Opciones 2 y 3.
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PROY2014-6/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS
GERENCIALES - (Richard Ardila) Grupo[002]
Comenzado el mircoles, 10 de septiembre de 2014, 20:16
Estado Finalizado
Finalizado en mircoles, 10 de septiembre de 2014, 21:05
Tiempo empleado 48 minutos 41 segundos
Puntos 11,0/20,0
Calificacin 13,8 de un mximo de 25,0 (55%)
Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Qu es liderazgo transformacional o carismtico?
Seleccione una:
a. El lder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo basado en el carisma propio.
b. El lder transforma su liderazgo a partir del coaching.
c. El lder ve a los dems como personas influenciables (susceptibles de ser motivados) donde
puede transformar su desempeo.
d. El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de
los colaboradores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las
actitudes y las creencias de los colaboradores.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Qu es el liderazgo?
Seleccione una:
a. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con l y hace parte de las habilidades que
poseen los que estn llamados a ser cabezas visibles de una organizacin.
b. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio y
dedicacin.
c. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de
comunicacin al logro de una o varias metas.
d. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan lo que
l les pida.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs
del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
El esfuerzo de planificacin estratgica esta hoy en da condenado por la falta de oportunidad,
segn Mankins & Steele, y se deteriora ms cuando se analizan las unidades estratgicas, por
una de las siguientes razones, cul es?
Seleccione una:
a. Existe intereses individuales en cada unidad que no son consiliables con los dems.
b. Cada unidad estratgica posee una visin diferente del negocio.
c. La planificacin se realiza negocio por negocio.
d. El desarrollo de cada unidad estratgica es un negocio independiente, que no agrega valor
en su conjunto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La planificacin se realiza negocio por negocio.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
El diseo de la estrategia se basa en la creacin de una posicin nica y de valor. Una de las
siguientes afirmaciones NO contribuye con esta creacin.
Seleccione una:
a. Satisfacer unas necesidades especficas en un mercado en donde existe una gran cantidad
de clientes.
b. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
c. Satisfacer muchas necesidades a muchos clientes.
d. Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho del mercado.
e. Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Satisfacer muchas necesidades a muchos clientes.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Para lograr respuestas tiles para la pregunta propuesta, acerca de lo que nuestros clientes
toleran innecesariamente, el equipo de Coyne propone:
Seleccione una:
a. Cmo la competencia innova en su propuesta de valor?
b. Son los precios el elemento difrenciador en nuestro nicho de mercado?
c. Debemos preguntarnos primero que todo por la utilidad de nuestros productos y
servicios?
d. Debemos realizar un anlisis sistmico y causal hasta llegar a respuestas cada vez ms
especficas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debemos realizar un anlisis sistmico y causal hasta llegar a
respuestas cada vez ms especficas.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Nmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un
propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comn y con responsabilidad compartida.
La anterior es la definicin corresponde a:
Seleccione una:
a. Liderazgo en grupos.
b. Outsourcing.
c. Trabajo en equipo.
d. Coaching.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Trabajo en equipo.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
En la toma de decisiones existen dos tipos, cules son?
Seleccione una:
a. Estratgicas y organizacionales.
b. Analticas y gerenciales.
c. Analticas y consensuadas.
d. Programadas y no programadas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Programadas y no programadas.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Las siguientes opciones son consejos tiles para mejorar sus habilidades, marque la ms
acertada, de acuerdo con sus lecturas y material:
Seleccione una:
a. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos,
comunicarse de forma clara.
b. Desarrollar el coaching, socializar las tcnicas del manejo del stress, mantener un liderazgo
estratgico y manejo efectivo del personal.
c. Administracin, control, direccin, ejecucin.
d. Todas las opciones hacen parte til para manejar habilidades sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems,
resolver conflictos, comunicarse de forma clara.
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
La importancia para lograr el xito de un equipo creativo de trabajo, segn Coyne y su equipo
de trabajo, es depurar e identificar las preguntas correctas, que se deben hacer. Debe haber
una reflexin profunda por la pregunta que el equipo debe responder, para que sus ideas fluyan
con rapidez y de forma efectiva. En todos los casos el resultado fue:
Seleccione una:
a. Las nuevas ideas cambiaron la visin de la empresa y su manera de percibirse frente al
mercado.
b. Las nuevas ideas identificaron el valor y la promesa de valor para los clientes.
c. Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.
d. Las ideas revolucionarias cambiaron la estructura organizacional y los procesos de la
organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace por la siguiente razn, cul es?
Seleccione una:
a. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.
b. Sirven para manejar los balances contables financieros.
c. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos financieros
para su funcionamiento.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia
de recursos financieros para su funcionamiento.
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Coyne y compaa, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy valiosos
cuando se trata de conocer las expectativas, decribir las reacciones sobre un producto o
servicio que se encuentra plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin
embargo son poco eficientes a la hora de:
Seleccione una:
a. Descubrir nuevas necesidades del mercado.
b. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.
c. Describir las mejoras en los productos o servicios.
d. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Un paso clave en la generacin de nuevas ideas, es que hoy hay que comprender que existe
un universo de oportunidades esperando por la pregunta correcta para ser visible. Una primera
pregunta de Coyne y su equipo, sugiere es:
Seleccione una:
a. Cules son las condiciones de entrega de nuestro producto o servicio, ms valora nuestro
cliente?
b. Cul es el valor del producto o servicio - utilizado por el cual paga nuestro cliente?
c. Qu hace nuestra competencia para diferenciarse y competir contra nuestros servicos y
productos?
d. Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al usar o comprar
nuestros productos y servicios.?
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al
usar o comprar nuestros productos y servicios.?
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es una opcin ser el mejor,
es el camino. El equipo de Coyne propone realizar peridicamente reuniones de reflexin sobre
pensamiento innovador y la mejora continua. Al finalizar cada sesin, el compromiso del lder
ser en convertir esas ideas en realidades rentables. Existe una aspecto que puede desalentar
a su equipo por encima de los dems, cul es?
Seleccione una:
a. No definir el liderazgo de los cambios.
b. El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas y la mejora
institucional.
c. Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrir, como resultado del
esfuerzo colectivo.
d. Iniciar los cambios y no garantizar la finalizacin de ellos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrir,
como resultado del esfuerzo colectivo.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Segn Porter, los siguientes aspectos son esenciales para obtener el mejor desempeo, el cual
se constituye en la principal meta de cualquier organizacin.
Seleccione una:
a. La satisfaccin del cliente y la rentabilidad.
b. La satisfaccin del cliente y el liderazgo en el mercado.
c. La efectividad operacional y la estrategia.
d. El liderazgo y el compromiso.
e. La comunicacin y la productividad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La efectividad operacional y la estrategia.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Segn Porter, la creacin de una posicin nica y de valor emerge de una de las siguientes
fuentes:
Seleccione una:
a. Mantener un portafolio nico de productos.
b. Eliminar todo aquello que no genera valor para lograr una posicin competitiva.
c. Escuchar a nuestros clientes.
d. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
e. Lograr balancear la produccin con la demanda.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Segn Porter, cul es el rol del liderazgo y qu actividades debe realizar en funcin de la
estrategia?
Seleccione una:
a. Buscar la efectividad operacional en la disminucin de los costos.
b. Orientar el mejoramiento operativo y lograr acuerdos internos de cooperacin.
c. Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.
d. Entiende y comprende las necesidades de los clientes.
e. Orientar la agenda operacional para lograr las mejores prcticas de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
El forzar la planificacin estratgica a un ciclo anual genera un conjunto de riesgos los cuales,
generalmente llevan a la indiferencia de sus ejecutivos, quienes deben tomar decisiones
importantes a lo largo del ao. La problemtica principal expuesta por Mankins & Steele, es
que delimitar a un encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un anlisis de los
siguientes eventos. Cules son?
Seleccione una:
a. Entender, comprender y realizar la visin de los lderes y propietarios, determinar los nichos
de mercado y lograr la ventaja competitiva.
b. Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor
eleccin estratgica.
c. Compilar ejercicios de planeacin anteriores y sus resultados, determinar las tendencias del
mercado y actualizar la visin de la empresa.
d. Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y desarrollar un anlisis
interno favorable para una estrategia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la
competencia y realizar la mejor eleccin estratgica.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Las compaas con una planificacin estratgica tradicional han madurado y estn cambiando
su proceso de toma de decisiones, por un modelo orientado al logro de la estrategia. En
consecuencia Mankins & Steele, mencionan que las empresas han logrado, la siguiente
produccin:
Seleccione una:
a. Al ao toman menos de la mitad de las decisones estratgicas que en periodos anteriores
realizaban, gracias a una mayor comprensin de la estrategia y de la escaces de recursos.
b. Si bien no se toman una mayor cantidad de decisones, el resultado de ellas es ms incierto,
debido a la complejidad de las negociaciones internacionales y la dinmica del mercado.
c. Al ao toman casi el doble de decisones estratgicas.
d. Al ao reportan menos decisones tomadas, la falta de comprensin en los cambios del
entorno y la complejidad de los negocios por la globalizacin limitan la agilidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Al ao toman casi el doble de decisones estratgicas.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Segn Porter, en qu consiste la efectividad operacional?
Seleccione una:
a. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.
b. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en cada uno
de los empleados.
c. Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.
d. Maximizar su capacidad de producir utilidades.
e. Es la adopcin de la administracin de la calidad total - TQM.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la
necesidad del cliente.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Mankins & Steele, realizaron una propuesta de planificacin estratgica al adoptar una agenda
por niveles, enfocada en la pertinencia de toma de decisiones. Esto mejora la calidad y la
cantidad de decisiones estratgicas desarrolladas por cada nivel. El beneficio de la propuesta
es:
Seleccione una:
a. Los ejecutivos garantizan el logro de sus estrategias, la realizacin de sus metas y el
compromiso de los mandos medios con la calidad de sus productos y servicios.
b. Se gana oportunidad en la determinacin de las decisiones estratgicas y se asegura la
eficiencia de los recursos utilizados.
c. Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio y los mandos medios
se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.
d. Garantizar la adopcin de la estrategia en el menor tiempo posible y el mejor desarrollo del
talento Humano, gracias a la cordinacin de la Ata Direccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio
y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.
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