Pregunta 1

Identifique las barreras que impiden la planeacin efectiva

Seleccione una:
a. Tecnologa, capital, recompensas.
b. Presupuestos, recursos humanos, reglamentos.
c. Demanda de tiempo, entornos ambiguos, resistencia al cambio.
d. Diversidad, innovacin, expansin.
e. a y c son ciertas.
Pregunta 2
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el
gerente felicit a sus trabajadores por el aumento en
Seleccione una:
a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad
d. Eficiencia
Pregunta 3
Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que est segmentado segn
una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que
realizan diferentes actividades
Seleccione una:
a. De producto De negocio
b. Funcionales Generales
c. De lnea Divisionales
d. Departamentales Funcionales
Pregunta 4
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Control
c. Administracin
d. Direccin
Pregunta 5
La eficiencia cmo aspecto fundamental en la administracin consiste en:
Seleccione una:
a. Lograr resultados segn lo planeado.
b. Seguir los procedimientos adecuados.
c. Cumplir con las polticas de la organizacin.
d. hacer las cosas o lograr los mejores resultados utilizando la menor cantidad de
recursos.
Pregunta 6
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la
empresa; las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la
organizacin a largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin
puede aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias
externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa
Seleccione una:
a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades
Pregunta 7
Una empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y
entregan mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del
combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un
porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la
___________ de su negocio
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad
Pregunta 8
La estructura funcional corresponde a:
Seleccione una:
a. El diseo organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o
relacionadas.
b. El diseo organizacional con poca departamentalizacin y amplios tramos de
control.
c. El diseo organizacional con autoridad centralizada y poca formalizacin.
d. El diseo organizacional con unidades de negocios autnomas.
Pregunta 9
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Pregunta 10
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son
Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control
c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin
Pregunta 11
Los beneficios de la planeacin son
Seleccione una:
a. Formalizar la ruta para alcanzar los objetivos, mejorar la coordinacin de las
actividades, enfocar la empresa al futuro, mejorar los sistemas de control.
b. Mejorar la toma de decisiones, optimizar los procesos, seleccionar de mejor forma el
personal, optimizar los presupuestos.
c. Lograr mejores niveles de productividad, certificar procesos, asegurar el desarrollo
de la empresa.
d. Evitar desperdicios, garantizar el cumplimiento de objetivos, reemplazar a los
ejecutivos.
e. a y c son ciertas.
Pregunta 12
Las funciones del administrador son
Seleccione una:
a. Planear, organizar, valorar, solucionar problemas.
b. Planear organizar, integrar, dirigir.
c. Prever problemas, presupuestar, corregir, direccionar.
d. a y c son verdaderas.
e. c y b son ciertas.
Pregunta 13
Un proceso de Planeacin exitoso, debe enfocarse en
Seleccione una:
a. Crear valor para los clientes e inversionistas.
b. Desarrollar polticas de calidad en los procesos.
c. Liquidar productos no rentables.
d. Disminuir los niveles de endeudamiento del negocio.
e. b y c son ciertas.
Pregunta 14
Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones,
mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos
a los primeros
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff
b. Funcionales Ejecutivos
c. Centralizados Descentralizados
d. De soporte Funcionales
Pregunta 15
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo
especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las
personas que pertenecen a ella
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada
Pregunta 16
El propsito de la planeacin es
Seleccione una:
a. Determinar las tareas qu deben hacerse, quin las debe hacer y cmo se
coordinarn.
b. Estar en capacidad de prever los problemas inherentes a los excesos o dficit
potenciales de personal.
c. Definir los objetivos de la empresa y las acciones necesarias para obtenerlos.
d. Utilizar ptimamente los recursos de la empresa para generar un resultado
determinado.
Pregunta 17
Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al
ms bajo en una organizacin
Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin
Pregunta 18
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos para
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes
Pregunta 19
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos
c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones
Pregunta 20
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las
actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de
dichas actividades
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables
b. Proyecto De planeacin Costos
c. Procedimiento De calidad Controles
d. Reglamento De control Procedimientos