Sunteți pe pagina 1din 10

1

Ministerul Educational al Republicii Moldova



Universitatea de Stat Bogdan Petriceicu Hasdeu din Cahul
Facultatea:Filologie si Istorie
Specialitatea: Psihopedagogie si pedagogie sociala


Referat
La disciplina: Cultura comunicarii
Tema: Comunicarea orala

Realizat : Badareu Maria
Verificat: Vrabie Silvea-
asistent universitar
Cahul 2014

2


CUPRINS
Comunicarea orala
Comunicarea verbala
Comunicarea nonverbala
Comunicarea paraverbala














3

Comunicarea oral
Aspecte generale

Comunicarea, conform DEX, presupune aciunea de a comunica, de a crea o legtur
ntre dou persoane. Aceasta este o activitate specific uman. Oamenii reuesc astfel s-i
mprteasc unii altora emoiile, durerile, gndurile i prerile legate de un anumite subiect.
Dicionarul de pedagogie (Horst Schaub, Karl G. Zenke, 2001) precizeaz n legtur cu
comunicarea: Delimitndu-se de interaciune, comunicarea este procesul social al nelegerii
oamenilor pe baza vehiculrii unei informaii prin intermediul limbii, mimicii, gesturilor sau al
altor sisteme de semnalizare i tehnice (Molan, 2010, p. 54).
Comunicarea este fructificat la toate disciplinele. Pe lng abilitile specifice
domeniului, elevul nva s comunice. Depinde doar de profesor ca s nu limiteze actul
comunicativ doar la specificul disciplinei, ci s-l extind spre diverse domenii de activitate, spre
noi i diferite situaii de comunicare.
n procesul de predare nvare se realizeaz puternice legturi de comunicare dac
profesorul are abiliti n acest sens; dac transmite cunotine i elevul le restituie ntocmai i
dac doar unul ntreab i cellalt rspunde nu se realizeaz un proces de comunicare complet i
eficient (Molan, 2010, p. 55).
Procesul comunicrii poate fi surprins ntr-o schem dup cum urmeaz (dup definiia
comunicrii prezentat mai sus):








Se observ ct de important este pentru emitor efectul mesajului asupra receptorului
(detaliu important pentru procesul de predare nvare) i nu doar elaborarea mesajului i
Emitor Mesaj

Tip de comunicare
(canal)
Receptor
Efect dup receptarea
informaiei
(feedback-ul de la receptor
la emitor)
4

alegerea canalului corespunztor. Trebuie s fim ateni la toate aspectele comunicrii pentru c,
dei toate dicuiile i dialogurile par identice, ele sunt foarte diferite.
Vasile Molan, referindu-se la comunicare didactic, afirm: (...) pe tot parcursul
formrii iniiale i continue omul nva s comunice, deoarece la fiecare nivel de vrst i
elaboreaz mesajul n alte forme i la un alt nivel, de obicei crescut, iar nelegerea mesajelor
primite este determinat de pregtirea pentru comunicare, deci educaia are un rol hotrtor n
acest sens. La formarea competenelor de comunicare contribuie att educaia formal, ct i cea
informal i nonformal (Molan, 2010, p. 57).
Pn la a comunica, elevul parcurge o etap de educaie pentru comunicare n urma
creia simte nevoia de a comunica, deoarece comunicarea determinat de coerciie, de obligaie
nu are rezultate, pe cnd dorina de comunicare venit din interior este determinant (Molan,
2010, p. 57-58). Este foarte important s motivm elevii, s-i punem n situaii diverse de
comunicare pentru a se bucura de rezultate.
Laureniu oitu distinge trei etape diferite n procesul de educaie pentru comunicare:
etapa iniierii, n care elevul desfoar comunicarea ca mijloc de interrelaionare;
etapa perfecionrii, n care se mbin nevoia de cunotine teoretice ct mai amnunite
cu disponibilitatea ncercrii, exersrii;
etapa nvrii, care nseamn realizarea cunotinelor acumulate cu scopul de a aplica
cele nsuite prin toate mijloacele i cu maxim competen.
n comunicare se folosete limbajul verbal i nonverbal, dar n comunicarea realizat la
nivelul clasei de elevi se folosete un limbaj specific, pe care specialitii l numesc limbaj
didactic (Molan, 2010, p. 59). Acesta folosete acelai tip de semnale, ns structurile sunt
determinate de natura disciplinei predate, de obiectivele vizate, de particularitile elevilor, de
efectele dorite asupra lor, etc.
Diferena dintre comunicare, n general, i comunicarea didactic este dat de scopul i
obiectivele cu care se iniiaz o situaie de comunicare. n nvmntul primar, activitile de
comunicare n limba romn presupun formarea i dezvoltarea la elevi a comportamentului de
receptori i emitori ai unui mesaj oral sau scris. Constantin Cuco definete comunicarea
didactic un transfer complex, multifazial, i prin mai multe canale ale informaiilor ntre dou
entiti (indivizi sau grupuri) ce-i asum simultan sau succesiv roluri de emitori i receptori,
semnificnd coninuturi dezirabile n contextul intructiv-educativ.
5

Roman Jakobson a alctuit un model al comunicrii ce cuprinde ase parametri care
intervin n procesul comunicrii verbale:
emitorul cel care transmite un mesaj, cu o anumit intenie;
receptorul cel care primete mesajul care are asupra lui un anumit efect;
mesajul secvena de semnale verbale, nonverbale i paraverbale pe care emitorul le
transmite receptorului;
codul tipul de semnale utilizat; pentru ca o comunicare s-i ating scopul, codul
utilizat de cei doi interlocutori trebuie s fie comun;
canalul mediul prin care se transmite mesajul de la emitor la receptor: aerul n
comunicarea oral, hrtia n comunicarea scris, telefonul, faxul, etc.;
contextul indic, pe de o parte, aspectul (real sau imaginar/fictiv) la care se refer
mesajul, iar pe de alt parte, elementele care influeneaz o situaie de comunicare
concret (locul i timpul cnd se desfoar comunicarea, relaiile dintre interlocutori)
(Norel, 2010, p. 38).
n Didactica limbii i literaturii romne (vol I, p. 66), Florentina Smihian descrie cele
ase funcii ale limbajului, centrate pe cte un parametru al comunicrii, evideniind coexistena
i interdependena lor n actul comunicrii, caracterul lor dominant n anumite secvene:
funcia expresiv sau emotiv (centrat pe emitor) prin care se exprim
subiectivitatea locutorului: strile, sentimentele, valorile sale; mijloacele specializate de
realizare a acestei funcii sunt interjeciile (Ah! Vai!), verbele de stare (m bucur, sufr) sau cele
cu sens evaluative (mi se pare, cred);
funcia de apel sau conativ (centrat pe receptor) prin care se exprim o ncercare de
a-l influena, de a-l incita la aciune pe interlocutor printr-un ordin, rugminte, etc.; mijloacele
specializate sunt: imperativul (Vino! Spune!). Funcia conativ i cea expresiv sunt
interdependente: exprimarea unui sentiment sau a unei senzaii poate avea sensul unei cereri
indirecte (Mi-e sete!), iar un ndemn sau o rugminte presupun, de obicei, o dorin a
vorbitorului (Ajut-m!);
funcia referenial (centrat pe context) prin care se transmit informaii despre lumea
real sau imaginar;
6

funcia fatic (centrat pe canal) prin care se controleaz canalul i meninerea
contactului dintre interlocutori, prin verificri i confirmri (Alo! Mai eti pe fir? Hei! M
asculi?)
funcia metalingvistic (centrat pe cod) prin care se controleaz codul, cuvintele
folosite, discutndu-le nelesul sau forma pentru a favoriza nelegerea lor corect;
funcia poetic (centrat pe mesaj) prin care se pune n valoare mesajul ca atare, forma
n care este structurat/organizat acesta. Prin funcia poetic, un mesaj nu mai este un simplu
instrument (un vehicul pentru informaie), ci un text interesant n sine, plcut, frumos, obsedant,
amuzant, uor de fixat n memorie. Pregnana mesajului e produs de simetrii, repetiii, rime,
ritm, sensuri figurate, etc. Aceast funcie nu se manifest doar n poezie, ci i n vorbirea
curent, n expresii i locuiuni populare, n sloganuri publicitare, n proverbe (Norel, 2010, p.
38 39).
Comunicarea oral este folosit n procesul didactic n procesul de predare nvare
evaluare la majoritatea disciplinelor colare. Ea este privit fie ca miloc de nvare, fie ca
obiect de nvare (n aria curricular Limb i comunicare, comunicarea oral este un domeniu
de coninuturi, cu obiective de referin i activiti de nvare specifice). Pentru a observa
diferena dintre cele dou perspective, e nevoie s urmrim scopul fiecreia:
ca mijloc de nvare comunicarea oral are rolul de a intermedia dialogul profesor
elev / elevi, elev elev / elevi, elevi elev / elevi, idiferent de disciplina la care se folosete;
ca obiect de nvare prin activitile de comunicare oral, la orele de limba i
literatur romn, se urmrete formarea i dezvoltarea capacitii de comunicare oral a
elevilor, cunoaterea, practicarea i mbuntirea unor forme variate de comunicare oral
(Norel, 2010, p. 40).
Elevul din nvmntul primar se afl n perioada n care vrea s cunoasc ct mai multe
despre lume, despre via, despre fiine pe de-o parte datorit curiozitii foarte mari i, pe de
alt parte, pentru c el consider c aceste cunotine l-ar integra i pe el n grupul oamenilor
mari. Cadrul didactic trebuie s rspund acestei curioziti prin activiti didactice n care
elevii s fie prtai ai actului comunicrii, experimentnd ambele roluri (emitor de mesaje i
receptor). mbinarea celor trei forme ale comunicrii (verbal, nonverbal i paraverbal) sunt
eseniale.
7

Comunicarea verbal (prin intermediul cuvintelor) are un impact de doar 7% n cadrul
comunicrii orale, potrivit specialitilor. Ea reunete dimensiunea lingvistic, cea textual i
cea discursiv (Alina Pamfil). Informaia codificat este transmis prin cuvnt, prin tot ceea ce
cuprinde acesta sub aspect fonetic, lexical, morfologic, sintactic i stilistic.
Comunicarea nonverbal are o mare influen asupra relaiilor dintre interlocutori.
Astfel, prin fructificarea elementelor vizuale (gesturi, mimic, privire, poziia corpului,
reprezentri sub forma schemelor, a tabelelor, a graficelor i a slide-urilor) are un impact de 55%
asupra asculttorilor. Contactul vizual cu partenerul de dialog, gestica i mimica au un rol
important n comunicare, indic marca emoional a interlocutorilor, reacia spontan a
persoanelor implicate n dialog putnd oricnd modifica evoluia dialogului. Astfel, acest tip de
comunicare este eficient dac ajut la desfurarea n condiii optime a dialogului, prin
prevenirea eventualelor nenelegeri ale mesajului.
Comunicarea paraverbal ofer cuvintelor sens i semnificaii multiple. Un cuvnt
simplu cum e da poate cpta sens atunci cand e rostit cu tonaliti i inflexiuni variate ale
vocii; astfel, el poate fi interogativ, exclamativ, apreciativ, chiar depreciativ, n funcie de modul
n care e rostit de emitor, de intenia acestuia de a transmite un anume mesaj, dar i de efectul
pe care l are mesajul asupra receptorului. Are un impact de 38% n ceea ce privete meninerea
ateniei elevilor.
coala, prin activitile proiectate, ar trebui s contribuie la formarea i dezvolatrea
capacitii de ascultare activ i, prin aceasta, la promovarea unui climat de nelegere i de
cooperare ntre locutori. Ascultarea activ mbuntete comunicarea didactic dac e practicat
n egal msur de partenerii n educaie profesorul i elevii.
Din perspectiva profesorului, a asculta activ nseamn:
a ncuraja vorbitorul (elevul) prin gestic i mimic atunci cnd este de acord cu cele
afirmate de elev;
a urmri elevul fr a-l ntrerupe, pentru ca acesta s nu-i uite ideea;
a reformula sau a parafraza cele spuse de elev, pentru a verifica dac a neles bine i,
totodat, pentru a-i oferi elevului un feedback asupra celor afirmate;
a recapitula ideile exprimate de elev/elevi;
a acorda credibilitate elevului/elevilor.
Din perspectiva elevului:
8

a urmri cu atenie explicaiile profesorului, confirmnd prin contact vizual, poziie n
banc, gestic i mimic, interesul manifestat fa de cele prezentate;
a formula ntrebri clarificatoare, dup ce, prin reformulare sau parafrazare, a demonstrat
ce a neles din comunicarea profesorului;
a recapitula ideile prezentate de profesor;
a demonstra nelegerea celor expuse prin rezolvarea sarcinilor propuse de profesor;
a valorifica informaiile primite, prin exprimarea unui punct de vedere personal asupra
ideilor discutate (Norel, 2010, p. 41).
Alina Pamfil prezint n lucrarea Limba i literature romn n coala primar tezele ce
pot determina procesul de formare a capacitilor specific comunicrii orale:
coerena demersului didactic, presupune construcia gradual a secvenelor de nvare
centrate asupra oralului i interrelaionarea lor (de ex. Sptmna trecut am nvat s vorbim
despre / s prezentm jucria preferat, astzi vom nva s prezentm cartea frumoas.),
precum i corelarea secvenei de nvare cu activiti de lectur i scriere (ex. Corelarea unei
secvene de identificare a semnificaiei globale ntr-un mesaj oral cu o secven anterioar, ce a
vizat identificarea semnificaiei globale ntr-un text scris, etc.);
transparena demersului didactic, caracterul lui explicit se poate concretiza n a.
inseria unor secvene justificative, b. prezentarea clar a etapelor activitii, c. prezentarea
agendelor deschise (ex. nainte de a ncepe pregtirea unei prezentri orale, elevii vor primi
modelul de prezentare n variant oral sau prin fie de control, structurate n funcie de coninutul
prezentrii i de realizarea ei);
accesibilitatea procesului de nvare se materializeaz astfel: a. la nivelul receptrii,
prin texte uor de neles i consonante cu orizontul de ateptare al elevilor i b. la nivelul
producerii de text, prin teme adecvate orizontului lor de ateptare, dar i prin recurena unor
ntrebri precum Cine vorbete? Ce spune? Cui i se adreseaz?, extinse, cu timpul, prin Care
este scopul prezentrii/dialogului? Unde i cnd are loc;
organizarea unor secvene de nvare complete ce vizeaz nvarea strategiilor
considerate, de nvtor, fundamentale (). Acestea vor avea un cu totul alt regim dect cel al
interveniilor punctuale, realizate prin jocuri sau prin microlecii. De aici i maniera de a le
aborda didactic printr-un lan de moment, i anume:
9

a. activitile preliminare de nvare a structurii unor specii orale i / sau activiti
de aprofundare a subiectului ce va fi prezentat sau discutat (ex. lectura, cu ntreaga clas, a unei
cri pentru copii; discutarea crii i nvarea unui model de prezentare de carte);
b. activitile propriu zise de producer de discurs oral, continuate prin
autoevaluare i evaluare, orientate nspre formarea unor capaciti metacomunicative ();
c. prelungiri i reorientri ale ntregii activiti, realizabile prin transpunerea
achiziiilor ntr-un alt context sau ntr-un alt registru.
abordarea comunicrii orale din perspectiva dimensiunilor verbal, paraverbal i
nonverbal, principiu specific comunicrii orale (Pamfil, 2009, p. 35-36)






















10



BIBLIOGRAFIE:


1. Molan, V. (2010). Didactica disciplinei Limba i literature romn n
nvmntul primar. Bucureti: Editura Miniped;
2. Norel, M. (2010). Didactica limbii i literaturii romne pentru nvmntul primar.
Bucureti: Editura Art;
3. Pamfil, A. (2009). Limba i literature romn n coala primar perspective
complementare. Editura Paralela 45.