1

STATISTIC N COMER,
TURISM, SERVICII
Colectarea datelor statistice

Prof.univ.dr. Simona GHI
2
Surse de date statistice
n scopul aplicrii metodelor statistice de analiz a fenomenelor i proceselor
social-economice este necesar s avem la dispoziie date statistice.
Sursele de date statistice se pot clasifica n: surse primare i
surse secundare de date.
Dac datele statistice sunt obinute direct prin organizarea unei observri
statistice (totale sau pariale), atunci persoana sau instituia care a realizat o
astfel de observare este o surs primar de date statistice.
Dac datele sunt deja prelucrate n tabele i grafice (n scopuri publice sau
private) i publicate de persoane sau instituii specializate, ele vor fi surse
secundare de date.
Datele primare sunt obinute prin observri totale sau
pariale
Dac nregistrarea valorilor caracteristicilor urmrite se face pentru toate unitile
statistice din colectivitatea general (de ex. recensmntul populaiei)vorbim de
observare total.
Dac nregistrarea valorilor caracteristicilor urmrite se face de la o parte a
colectivitii generale vorbim de observri pariale, (de ex. sondajul statistic).

3
Surse de date statistice
Indiferent de amploarea observrii (totale sau pariale)
culegerea datelor se poate face prin:
1. Observri curente (nregistrare permanent, de ex.
evenimentele demografice: natalitate, mortalitate etc.)
2. Observri periodice (datele se nregistreaz la intervale de
timp precizate)
3. Observri directe (datele sunt nregistrate de ctre operator
sau cercettor direct de la unitile statistice)
4. Observri indirecte (datele se nregistreaz din diverse surse
care au consemnat anterior fenomenul studiat, de ex. documentele
contabile)
4
Etapele cercetrii statistice
Procesul cunoaterii statistice presupune organizarea i parcurgerea unor etape distincte
i succesive care includ operaiile de observare sau culegere a datelor, de sistematizare i
prelucrare, de analiz i interpretare a rezultatelor.
Etapele cercetrii statistice sunt:
observarea statistic - etap n care se culeg date de la
unitile colectivitii studiate, pentru toate caracteristicile
urmrite;
prelucrarea statistic - etap n care datele culese sunt
sistematizate i sunt calculai indicatorii statistici primari i
derivai, absolui i sintetici ce caracterizeaz fenomenul
studiat;
analiza i interpretarea rezultatelor - etap n care sunt
verificate ipotezele, formulate concluziile i fundamentate
procesele decizionale.
5
Observarea statistic
Observarea statistic reprezint aciunea de culegere, de la
unitile statistice, a valorilor referitoare la caracteristicile
urmrite, dup criterii riguros stabilite.

Observarea trebuie s ndeplineasc anumite condiii: de
cantitate (volum) i calitate
satisfacerea condiiei de cantitate presupune obinerea, n timpul stabilit, a tuturor
datelor necesare pentru efectuarea studiului statistic;
satisfacerea condiiei de calitate presupune asigurarea coninutului veridic al datelor
culese, n vederea obinerii unor rezultate ct mai exacte, afectate de erori ct mai
mici.

Planul observrii statistice cuprinde:
1. scopul observrii
2. delimitarea colectivitii i unitii de observare
3. stabilirea caracteristicilor ce vor fi nregistrate
4. alegerea formularelor de nregistrare
5. delimitarea timpului i locului observrii
6. stabilirea msurilor organizatorice.
6
Planul observrii statistice
1. Scopul observrii se formuleaz n momentul declanrii
procesului cercetrii i depinde de scopul general al
investigaiei statistice.

2. Delimitarea colectivitii i unitilor de observare
depinde de modul de utilizare a metodelor de observare.
- const n localizarea n timp, spaiu i dpvd organizatoric a
colectivitii studiate
- alegerea unitii de observare n conformitate cu scopul urmrit i
modul de organizare a colectivitii.

3. Stabilirea caracteristicilor ce urmeaz a fi nregistrate formeaz
programul observrii i reprezint partea cea mai important a
planului observrii.
Selectarea variabilelor din programul observrii se va realiza astfel nct s
permit studierea sub aspectele de interes, a fenomenului analizat,
evitndu-se redundana de informaii.
7
Planul observrii statistice
4. Formularele de nregistrare reprezint suportul material pe
care se vor nregistra datele culese. Pot fi de dou tipuri: fi
sau list.
Formularele sunt nsoite de instruciuni, pentru a se asigura nelegerea clar a
coninutului lor i furnizarea de rspunsuri corecte i reale.
Fia este un formular individual, completat de ctre o singur unitate de
observare.
Se folosete cnd programul observrii este amplu (cuprinde mai multe caracteristici ale
cror valori urmeaz a fi nregistrate) sau cnd unitile de observare sunt mprtiate
teritorial.
Lista este un formular colectiv, completat cu date pentru mai multe uniti de
observare.
Se utilizeaz atunci cnd programul observrii este mai sumar (cuprinde mai puine
caracteristici) sau cnd unitile statistice sunt mai concentrate teritorial.
5. Timpul observrii indic dou aspecte:
timpul la care se refer datele (poate fi un singur moment, numit moment
critic sau un interval de timp, n funcie de tipul fenomenului analizat (static
sau dinamic))
timpul cnd se efectueaz nregistrarea datelor (este, de regul, un interval,
cu o dat limit precis)
6. Msurile organizatorice cuprind toate elementele care
asigur buna organizare i desfurare a observrii statistice.
8
Metode de observare statistic
Metode de observare total
Recensmntul statistic

Metode de observare parial
Sondajul statistic
Ancheta statistic

9
Recensmntul statistic
Recensmntul este o metod de observare total, cu
caracter periodic, care surprinde un fenomen n mod
static. Este una din cele mai vechi metode de
observare, ntlnit nc din Antichitate (recensminte
ale populaiei la romani).
Recensmntul populaiei este reglementat de ctre
stat, prin acte legislative, i respect principiile
universalitii, simultaneitii i comparabilitii.
Recensmntul d posibilitatea de a determina
indicatori de volum i structur specifici fiecrui
moment de nregistrare. Pentru a surprinde
modificrile de volum i mutaiile de structur trebuie
asigurat comparabilitatea datelor obinute din fiecare
recensmnt fa de recensmintele anterioare
10
Recensmntul statistic
Operaia de pregtire a recensmntului este foarte
important, de mare rspundere. Ea presupune:
o documentare ampl asupra modului de realizare n
trecut a recensmintelor, la noi n ar i pe plan
internaional;
alegerea caracteristicilor eseniale cele mai stabile,
care s permit sesizarea factorilor determinani, ce
produc mutaiile de structur;
alegerea momentului critic astfel ca populaia s fie
surprins n momentele ei cele mai stabile (n timpul
iernii, evitndu-se vacanele, concediile);
mediatizarea puternica a evenimentului, pentru a se
asigura participarea cu bun credin a populaiei,
precum i obinerea unor date ct mai veridice;
Organizarea unui recensmnt de prob.
Din domeniul populaiei, recensmntul s-a extins i
asupra altor domenii: recensmntul unitilor
hoteliere, al locuinelor, al animalelor, al unitilor din
industrie, comer, transport, agricultur (recensmnt
economic).

11
Sondajul statistic
Sondajul sau selecia statistic este o metod de
observare statistic parial frecvent utilizat.
Sondajul statistic implic un grad de incertitudine
referitor la cunoaterea situaiei din colectivitatea
general
Nu vom fi niciodat 100% siguri c eantionul selectat
oglindete perfect situaia din colectivitatea general.
Dac se respect anumite reguli n privina procedeului
de selecie aleatoare i a mrimii eantionului, se poate
garanta, cu un anumit nivel prestabilit de ncredere,
reprezentativitatea eantionului.


12
Ancheta statistic
Este o metod de observare parial
Se colecteaz datele doar de la o parte a unitilor
populaiei totale, parte ce formeaz un eantion.
Spre deosebire de sondajul statistic, n cazul anchetei
eantionul nu ndeplinete dect ntmpltor condiia
de reprezentativitate.
De aceea ancheta statistic poate genera erori mai
mari.
Datele pot fi colectate fie n mod direct, prin
intervievarea unitilor statistice (de exemplu a
persoanelor), fie prin telefon, pot, mail, etc., putnd
exista, uneori, o rata mare a non-rspunsurilor.
Unul din cele mai des utilizate tipuri de anchet este
ancheta de opinie.
13
Eroarea statistic
Orice msurare statistic conine erori

Eroarea = diferena dintre rezultatul obinut prin nregistrare i
mrimea real a caracteristicilor observate

Erorile pot fi de nregistrare i de calcul

Clasificarea erorilor:
1. Erori de observare statistic
2. Erori de prelucrare
3. Erori de reprezentativitate
4. Erori de modelare

n calculele statistice erorile se propag pas cu pas fr nicio garanie c ele se vor anula
Dac eroarea statistic este cunoscut atunci rezultatul poate fi corectat


Erorile de observare sunt:
1. Erori sistematice
2. Erori ntmpltoare
3. Erori grosiere (greeli)

14
Erori de observare
1. Erori sistematice
- rezult din aciunea unui factor ce determin devierea variabilei studiate ntotdeauna n
acelai sens
- surse de astfel de erori: nclcarea regulilor de delimitare a colectivitii, a unitii
statistice, de construire a chestionarelor, de selecie a eantionului
- distorsiunile pot fi introduse de rspunsuri incorecte ale persoanelor anchetate din
motive psihologice, economice etc. (de ex. dorina de a face impresie, de a rspunde pe
placul anchetatorului sau de a ascunde anumite aspecte - ntrebri cu inciden fiscal sau ce
implic interese economice)
2. Erori ntmpltoare
- se produc n ambele sensuri i difer ca mrime
- influenele lor se compensez reciproc pe total i nu afecteaz rezultatele
- sunt generate de cauze obiective i nu pot fi evitate ci doar minimizate
3. Erori grosiere
- sunt cauzate de lipsa de experien, incompeten etc.
- trebuie depistate i eliminate


15
Erori de observare
Concluzii
Orice msurare statistic implic erori
Ceea ce intereseaz este ordinul de mrime al erorii
pentru a se cunoate ntre ce limite de acceptabilitate se
gsete afirmaia unei investigaii statistice
Erorile generate n procesul de observare statistic pot fi
determinate
16 16
Crearea bazei de date n SPSS
Structurarea bazei de date
(Variable View)
17 17
Crearea bazei de date n SPSS
Structurarea bazei de date
(Variable View)
18 18
Structura bazei de date (Variable View)
Popularea
bazei de date
(Data View)
19 19