Comunicarea n mediul urban

Comportamentul uman
Student: David Simona - Elena
An IV, 2013-2014
Facultatea de Arhitectura G.M. Cantacuzino
Prof. Conferentiar Tanase Elena
1. I nt r oduc er e
Lumea secolului XXI este o lume care ne ngrijoreaz profund, dar care este,
totui, plin de cele mai extraordinare promisiuni pentru viitor, dei este ntr-o
continu schimbare, marcat de conflicte adnci, tensiuni i divizri sociale, dar i
de agresiunea distructiv a tehnologiei asupra mediului nconjurtor.
Sociologia poate fi definit ca fiind studiul sistemic al societilor umane,
punnd accent n special pe sistemele moderne industrializate. Ea a luat fiin din
ncercrile oamenilor de a nelege schimbrile extinse care au aprut n societile
umane n ultimele dou sau trei secole. Schimbrile luate n consideraie nu sunt
doar cele pe scar larg, deoarece, modificri majore s-au produs i n cele mai
intime i personale trsturi ale vieii oamenilor. Un astfel de exemplu ar putea fi
punerea accentului pe dragostea romantic drept baz a cstoriei. Practica
sociologic implic capacitatea de a gndi imaginativ i detaarea de ideile
preconcepute asupra vieii sociale.
Pentru a putea explica omul, sociologia trebuie s -l plaseze n mediul su
social, n cadrul grupurilor, al instituiilor sociale, al structurilor sociale diferite proprii
societtii globale. Este vorba despre un adev rat i larg evantai de forme de
organizare social , de medii sociale, de structuri sociale care conditioneaz
aciunile umane individuale sau colective. La rndul ei, aciunea colectiv
influenteaz asupra structurilor sociale i constituie principalul factor de creare i
remodelare a acestora.
n sistemul structurii urbane, la nivelul localitilor sau al teritoriului naional,
comportamentele spaiale ale populaiilor constituie un element important ce se
adaug la aspecte de echilibru/dezechilibru, atracie, zone de influen, etc.
Cercetrile de sociologie urban evideniaz faptul c structurile i
comportamentele individuale sau de grup difer n funcie de zon, spaiu de locuit,
de tipurile de ocupaie profesional i de nivelul economic, mai ridicat sau mai
sczut al unei regiuni. Se afirm chiar c orice individ posed o "hart mintal" a
ambianei fizice naturale sau artificiale.
2. Interaciunea social
Antropologul Peter Wersley afirm c "pn n zilele noastre, societatea
uman nu a existat de fapt". Se nelege prin aceasta c abia n vremurile moderne
putem vorbi despre fome de asociere social care cuprind tot Pmntul. Din unele
puncte de vedere, lumea a devenit un sistem social unic, rezultat al strngerii
legturilor de interdependen. Sistemul global nu este doar mediul nconjurtor, n
care anumite societi se dezvolt i evolueaz. Conexiunile sociale, politice i
economice care depesc graniele dintre ri condiioneaz n mod decisiv soarta
celor care triesc n interiorul fiecreia dintre ele.
Interaciunea social are o important major n sociologie i reprezint una
dintre cele mai captivante zone de investigaie sociologic. Putem afirma acest
lucru din dou motive: n primul rnd, datorit rutinei zilnice prin care trece fiecare,
cu interaciunile aproape constante cu alii, ce confer structura i forma faptelor
noastre. Studiind toate acestea, putem nva foarte mult despre noi nine n
calitate de fiine sociale i despre viaa social nsi. Viaa unui om este bazat pe
o repetiie a unor scheme similare de comportament de la o zi la alta, de la o lun
la alta, de la o sptmn la alta, de la o lun la alta, de la un an la altul. n al
doilea rnd, studierea interaciunii sociale din viaa cotidian ajut la nelegerea
sistemelor sociale i instituiilor. Toate sistemele sociale la scar mare depind de
schemele de interaciune social n care oamenii sunt implicai zilnic.
Cea mai bun modalitate de a nelege acest lucru i de a vedea ce
reprezint, este aceea de a ne gndi la exemplele de interaciune social prin care
trecem n fiecare zi. De exemplu, dou persoane trec una pe lng alta pe strad.
De la distan, ele se privesc, fiecare cercetnd rapid faa i stilul vestimentar al
celeilalte. Cnd se apropie i trec una pe lng cealalt, ele privesc n alt parte,
evitnd ochii celeilalte persoane. Aceast interaciune, cnd trectorii i arunc o
privire rapid unul altuia, privind apoi n alt parte, demonstreaz neatenia civil
sau politicoas (denumit aa de Erving Goffmann), de care fiecare dintre noi are
nevoie, acest fapt indicnd recunoaterea prezenei celeilalte persoane, dar
evitarea oricrui gest care ar putea fi considerat ndrzne. Neatenia civil nu este
identic cu simpla ignorare a celeilalte perosoane. Dar cnd o persoan se uit fix
la o alta i permite s i se exprime n mod deschis o anumit emoie, de obicei i se
ntmpl cu iubitul, iubita, un membru al familiei sau un prieten apropiat. Acest lucru
ntre doi strini poate fi considerat un gest cu intenie ostil. (4)
ns via obinuit ar fi imposibil dac ar trebui s ne gndim n mod
contient la fiecare rutin zilnic.
Interaciunea social necesit numeroase forme de comunicare non-verbal:
schimburi de informaii i nelesuri prin expresii faciale (mimic), gesturi i micri
ale corpului. Oamenii se folosesc de indicaii non-verbale pentru a elimina sau
dezvolta ceea ce este spus n cuvinte. Astfel, un aspect major al comunicrii non-
verbale l constituie expresia facial a emoiei - mimica, demonstrat c este o
caracteristic nnscut a unui individ.
Interaciunea zilnic depinde de relaia dintre ceea ce transmitem prin
intermediul mimicii i al gesturilor i ceea ce redm prin cuvinte.
3. Interaciune nefocalizat
Interaciunea nefocalizat se realizeaz atunci cnd o persoan dovedete
contientizarea reciproc a prezenei celeilalte persoane. Goffman afirm c
aceasta are loc atunci cnd indivizii iau parte la ceea ce spun sau fac ceilali. El
denumete ntlnirea o interaciune focalizat - o mare parte din viaa noastr
const n ntlniri cu alte persoane (familie, prieteni, colegi) - ce se petrece pe
fundalul unei interaciuni nefocalizate cu alii, prezeni la locul respectiv.
n orae, rata criminalitii este deseori mare, deci locuitorii triesc cu
precauie i fric. n America, de exemplu, diverse populaii i cunosc teritoriul i
strzile unor altora. Att afro-americanii, ct i albii gndesc la fel despre
aventurarea n oradup lsarea ntunericului, incluznd o anumit prudent.
Elijah Anderson este un sociolog american ce a studiat tipurile de interaciune
social pe strzile a dou cartiere alturate. n cartea sa, "Streetwise", ia n
considerare modul n care interacioneaz pe strad albii i persoanele de culoare
"cu risc minim i cu respct reciproc maxim, ntr-o lume plin de nesiguran i
pericole". (5, p 56) Anderson a ajuns la aceeai concluzie la care au ajuns i ali
sociologi: studiul vieii cotidiene ajut la observarea creeari ordinii sociale de ctre
interaciunile individuale.
Ervin Goffman descrie felul n care se nasc definiiile sociale, n anumite
contexte sau locuri: "Atunci cnd un individ ajunge n prezena altora, n mod
normal ei caut s dobndeasc informaii despre el sau s pun n circulaie
informaii deja existente ... Informaiile despre individ ajut la definirea situaiei,
dndu-le celorlali posibilitatea de a ti dinainte ce anume ateapt el de la ei i ce
anume pot atepta ei de la el." (7, p 23) ntrebndu-se ce tipuri de indicii i semne
comportamentale alctuiesc vocabularul interaciunii publice i ghidat dup ideea
lui Goffman, Anderson a ajuns la concluzia c la identificarea unei persoane ajut
genul, culoarea pielii, vrsta, anturajul, prietenii, vestimentaia i accesorile pe care
aceasta le poart, formndu-se presupuneri i astfel putnd avea loc comunicarea.
Micrile (ncete sau rapide, false sau sincere, clare sau neclare) limpezesc i mai
mult aceast comunicare public. Importani sunt i factori precum momentul zilei
sau o activitate care explic prezena unei persoane ntr-un anumit loc, influennd
maniera i rapiditatea cu care este neutralizat imaginea "strinului". Dac un strin
nu trece de "inspecie", nu poate fi socotit sigur, poate aprea imaginea
prdtorului, iar ceilali pietoni vor menine o distan constant fa de aceast
imagine. Ce gen de oameni trec de inspecie pe strad? Dup Anderson, "copiii
trec uor de inspecie, femeile albe i brbaii albi fac acest lucru mai A ncet,
negresele, negrii i adolescenii negri cel mai greu dintre toi." (5, p 57) Locuitorii
unui ora nva doar prin experien s fac distincie ntre pericolul adevrat i
alarmele false.
4. Rol ul soc i al
Cercettorii care s-au ocupat de interaciunea social au folosit adeseori
noiuni din teatru n analizarea acesteia. De exemplu, conceptul de rol social i are
originea n montarea teatral.
Rolurile sunt ateptri definite din punct de vedere social, pe care le urmeaz
o persoan ntr-o poziie social dat. (3, p 91). A fi profesor nseamn a deine o
poziie specific, acionnd n maniere specifice fa de elevii si. Viaa social este
considerat de Goffman o interpretare a vieii de actori pe o scen, sau mai multe,
deoarece modul unei persoane de a aciona i reaciona depinde de rolul pe care l
interpreteaz ntr-un anumit moment, denumit uneori model dramaturgic - viaa
social asemeni unei piese de teatru. Oamenii sunt sensibili la modul n care sunt
vzui de alii, astfel utilizeaz forme de managemet al impresiei, pentru a-i obliga
pe ceilali s le rspund n manierele dorite. De obicei acest lucru l facem fr a
ne gndi n mod contient, dei este posibil s l facem i ntr-o manier calculat.
Managementul de impresie poate fi explicat astfel: Nicu este student la arhitectur
n anul V. El avea prul lung i cercei n urechi. n vacan de var s-a angajat la un
birou de arhitectur. Participnd la ntruniri i avnd ntlniri cu clienii, vrnd s
inspire ncredere, s-a tuns, a renunat la cercei, poart costum i cravat i se
comport ct mai bine cu putin; seara, cnd se relaxeaz cu prietenii, poart
blugi i tricou i spune o mulime de bancuri.
5. Ac t or ul soc i al
Actorul social i construiete o hart a situaiei, n funcie de mijloacele pe
care le folosete n vederea atingerii scopului urmrit. Talcott Parsons a fost
iniiatorul elaborrii unei teorii generale n tiinele sociale, pentru a unifica sau
codifica toate cunotinele concrete existente, n scopul asigurrii unui ghid unitar i
ferm n cercetare, ncercnd s gseasc punctul comun al teoriei psihanalitice a
personalitii, a teoriei economice i a studiului structurii sociale moderne. Ca punct
de plecare al teoriei generale, a luat aciunea unui actor individual sau aciunea
unui grup de actori. O mulime organizat de astfel de orientri ale aciunii spre
scopuri i interese constituie un sistem al aciunii, ce const la rndul lui din trei
subsisteme aproximativ independente: a) personalitatea; b) interaciunea; c)
cultura. Orice actor social caut un optim de satisfacie, respectnd normele i
simbolurile culturii din care face parte.
Pentru a proba funcionarea principiilor imaginate de Parsons, se poate pune
la ncercare un sistem n care nu se respect regulile prestabilite (un exemplu ar
putea fi conceput, plecnd de la relaia medic - pacient care, n loc s se orienteze
spre cel de-al doilea subsistem al aciunii menionate anterior i anume spre
interaciune, ar deveni difuz, vag, sau chiar orientat ctre sine). Patru elemente
apar ca importante n evoluia concepiei acionaliste: a) adaptarea; b) urmrirea
scopurilor; c) stabilitatea; d) integrarea. Cele patru axe se aplic la diferite nivele
(instrumental, de consum etc.), care pot avea la rndul lor, o form interioar sau
una exterioar. De exemplu, nvmntul primar implic un anumit dezechilibru
pentru copil, ca urmare a faptului c el rmne o anumit perioad de timp n afara
familiei. La coal, copilul va gsi alte valori dect cele nvate acas, de exemplu
egalitatea anselor n ascensiunea social. Fiind nevoit s se adapteze ntr-un alt
sistem, copilul va trebui s fac eforturi pentru a se integra n sistemul colar,
dezvoltnd atitudini noi i nvnd roluri noi.
Cnd se declaneaz o aciune social are loc ntotdeauna un proces de
adaptare i readaptare, care implic o intervenie activ din partea subiecilor
sociali participani la activitatea practic, nemijlocit. Se poate spune, aadar, fr a
grei, c aciunea social este o interaciune, un tip de relaie bazat pe
reciprocitate, viznd schimbarea mediului social material i/sau spiritual. De
asemenea, aciunea social const n producerea de ctre subiecii sociali (indivizi
integrai n grupuri, grupuri sociale stabile) a unor acte voluntare sau cel puin, a
unor acte marcate de dorine, aspiraii, a unor acte contiente conforme cu planuri,
scheme, modele i norme concrete. Aciunea social nu este un simplu rspuns, un
act individual al subiectului social, ci este o suit de acte succesive, sistematic
desfurate, mai mult sau mai puin deliberat pregtite, acte care vizeaz
realizarea de scopuri bine precizate n vederea realizrii trebuinelor i intereselor
sociale. Aceasta (aciunea social) nu se soldeaz cu o anumit manier sau suit
de stereotipuri de comportare, ci cu rezultate obiective, adic cu valori materiale
sau cultural-spirituale.
Oamenii au nvat de-a lungul timpului s i ascund emoiile, purtnd nite
"mti" n societate, pentru a nu se observa de exemplu suferina, ngrijorarea,
nemulumirea. Aceste "mti" se observ cel mai bine n mediul urban, n oraele
mari, n care oamenii "le poart" zilnic, de teama a nu fi umilii, folosii. "Mtile sunt
expresii ncremenite i ecouri admirabile ale sentimentului, fidele, discrete i
superlative n acelai timp. Lucrurile vii, n contact cu aerul, formeaz o pelicul,
dar nu le este interzis s aib suflet; cu toate acestea, unii filozofi sunt suprai pe
imagini pentru c nu sunt lucruri, iar pe cuvinte, pentru c nu sunt sentimente.
Cuvintele i imaginile sunt asemntoare scoicilor, pri integrante ale naturii, la fel
ca substanele pe care le acoper, dar mai bine relevate privirii i mai deschise
observaiei. Nu spun c substana exist de dragul aparenei, feele de dragul
mtilor sau pasiunile de dragul poeziei sau virtuii. n natur, nimic nu ia natere
de dragul a altceva; toate aceste faze i produse sunt implicate egal n cercul
existenei". (6, p 131).
n societatea noastr, personajul jucat i sinele sunt ntr-un oarecare raport de
egalitate i acest sine-personaj este deseori perceput ca rezidnd nuntrul corpului
posesorului, n zonele superioare, reprezentnd prin urmare un fel de punct nodal
n psihobiologia personalitii.
Ne dedicm total contactului intim cu bunurile pe care le expunem i mintea
noastr le nelege pe deplin; dar, n acelai timp, cu ct acordm mai mult atenie
acestor bunuri, cu att ne distanm mai mult de ele i de cei care sunt suficient de
creduli s ni le cumpere. Pentru a apela la o alt metafor, exact obligaia i
avantajul de a aprea mereu ntr-o lumin moral favorabil i de a fi un personaj
socializat i impun persoanei s devin un actor versat.
6. Concl uzi e
Realitatea social, ca obiect de studiu al sociologiei este sinonim cu aciunea
i activitatea oamenilor constituii n colectiviti de tip comunitar (naiunea, familia),
asociativ (colectivitile umane structurate i nestructurate). Aceste dou mari tipuri
de comuniti, prin aciunea lor social constituie ageni ai schimbrilor sociale intr-
o societate. A explica mecanismele aciunii umane sociale, ale practicii sociale
concrete, nu nseamn altceva dect a evidenia maniera n care oamenii i fac
propria lor istorie, studierea practicii sociale ca proces istorico-natural.
Bi bl i ogr af i e:
1. Abraham, Dorel, Introducere in sociologia urbana
2. Cordos, Gheorghe, Sociologie urbana
3. Giddens, Anthony, Sociologia
4. Goffman, Erving, Behaviour in Public Places (New York, Free Press,
1963)
5. Revista L'architecture d'aujourd'hui, nr. 211 / octombrie, 1980
6. Santayana, George, Soliloquies in England and later soliloquies
7. Reista Zeppelin, nr. 102 / martie, 2012