.l. dr. ing.

ILIE TUCEAN

ilie.taucean@mpt.upt.ro
MENTENANA
SISTEMELOR DE PRODUCIE
Curs 1

IMPORTANA I EVOLUIA MENTENANEI
Obiective:
I mportana, locul i rolul activitii de mentenan

Istoricul, definirea, evoluia i obiectivele mentenanei;

Evoluia echipamentelor i incidena asupra mentenanei;

Tendine n mentenana
Importana, locul i rolul activitii de mentenan
Factori determinani privind modificarea rolului i importanei activitii de
mentenan:

- valoarea noilor echipamente, permanent perfecionate constructiv i funcional

- complexitatea echipamentelor, creterea gradului de mecanizare, automatizare

- pierderi cauzate de avarieri sau staionri n reparaii a echipamentelor

- cheltuieli de mentenan i creterea ponderii n costul produselor/serviciilor

- numrul i ponderea personalului ocupat n activitatea de mentenan
Istoricul, definirea, evoluia i obiectivele mentenanei
Rezolvarea problemelor:


1. Cum cresc eficiena activitii de mentenan

2. Cum cresc eficiena organizaiei/sistemului printr-o mentenan mai bun


Mentenana investiie n viitor
Istoricul, definirea, evoluia i obiectivele mentenanei
- 1950 S.U.A.

Mentenan ntreinere i reparaii

Sisteme suport de Logistic i Mentenan funcie suport
(Logistics and Maintenance Suport System)
Logistic
intern
Operaii
Logistic
extern
Marketing
i vnzri
Servicii
Management
general
Managementul
resurselor
umane
Managementul
cercetrii-
dezvoltrii
Managementul
aprovizionrii
Istoricul, definirea, evoluia i obiectivele mentenanei

Mentenan ntreinere i reparaii

Argumente:
- automatizarea, complexitatea, intensitatea utilizrii echipamentelor, competene
sporite necesare la intervenii
- costul echipamentelor, durata de amortizare
- criticitatea timpului de indisponibilitate (vezi producie n flux), costul cderilor
- securitatea muncii (gravitatea accidentelor, ecologicitate)

Compartimentul de mentenan ocup poziii variate n
organigrama organizaiilor:

- Poziii fundamentale;

- Poziii importante;

- Poziii secundare.


Mentenan sntatea mainilor


Progresul n Mentenan


Evoluia funciei de Mentenan


Analiza managementului mentenanei


Evoluia echipamentelor i incidena asupra mentenanei


1. mbuntirea calificrii, instruirii i formrii personalului
2. Asocierea specializrii cu polivalena
3. A prevedea i a controla
4. Creterea rapiditii interveniei
5. Dezvoltarea i facilitatea legturilor producie-mentenan i
transferarea anumitor operaii de mentenan ctre producie
6. Dezvoltarea i facilitatea relaiilor ntre compartimentele de
cercetare-dezvoltare i mentenan
7. Dezvoltarea cooperrii n mentenan
8. Utilizarea unor mijloace moderne/eficiente

Cuantificarea calitii se realizeaz cu ajutorul
caracteristicilor de calitate.
caracteristici msurabile
- direct
- indirect

caracteristici atributive
(definesc calitatea prin calificative:
corespunztor, necorespunztor).
caracteristici tehnice
caracteristici economice
caracteristici estetice
caracteristici sociale
caracteristici de exploatare
(utilizare)
Evoluia conceptului de calitate
Nivelul de evoluie
Timpul
Verificarea
conformiti
i
prod./serv.


Asigurarea
calitii


CALITATE
TOTAL
- orientare spre
produs/serv.
- control final
- conformitate cu
specificaiile
- orientare spre
proces
- accentul spre
prevenire
- control n
proiectare
i producie
- control statistic

- orientare spre
client
- angajarea
conducerii
- particip toate
compartimentele
- se urmrete
ntreaga traiectorie
a produsului/serv.
1900 1970 1980 1990
Funciile vitale/de baz ale firmei
a) cercetare-proiectare-dezvoltare; b) producie
c) financiar-contabil; d) resurse umane
ntreprindere
INVESTETE PRODUCE
VINDE
OBINE
PROFIT
pentru mai bine
pentru a oferi motivaie
pentru a
satisface
nevoile
clienilor
(pieei)
pentru a
continua
CALITATEA





TOTAL
Dincolo de
ateptrile
clientului
MANAGEMENTUL





CALITII TOTALE
DIMENSIUNE FILOSOFIC

DIMENSIUNE LOGIC

DIMENSIUNE TEHNIC
obiectiv
Calitatea Total (TQ) i
Mamagementul Calitii Totale (TQM)
Nu-i de ajuns s vrei s faci un anumit nivel al
calitii (dimensiunea filosofic), respectiv s tii ce
faci (dimensiunea logic), ci trebuie s i poi s faci
(dimensiunea tehnic).
Excelena n domeniul calitii
(produselor/serviciilor)
Nivel de calitate i diversitate
Pre
Timp
A
C
B
E
D
F
( mbuntire continu )

Zona de
aciune
Poziia pe
scaracalitii
Nivelul de calitate al
produselor / serviciilor

Atitudinea clientului
numeric atributiv
Zona de
calitate total
3 Excelent Este foarte satisfcut i refuz
ideeea unui concurent posibil.
Zona de
fidelizare
2 Foarte bun Este destul de satisfcut, dar
poate fi atras de concuren.
Zona de
indiferen


1 Bun Este nehotrt i nu este nc
ctigat pe deplin.
Zona
roie
0 Acceptabil Este critic, reclam i se
orienteaz spre concuren.
Zona
catastrofal
-1 Necorespunztor Respinge categoric oferta i se
ndreapt spre concuren.
= sensul de aciune al msurilor de mbuntire a calitii

Scara calitii
un client satisfcut mai atrage un alt client (1-1)
un client nemulumit alung 20 poteniali clieni (1-20)
Pe aici pleac
clientul!
Clientul vede fiecare
neconformitate!
Felicitri, dar se
poate i mai bine!
Clientul vrea numai
prod./serv. tu!
(Bun)
(Foarte bun)
(Excelent)
(Acceptabil)
Tehn.
de
diferentiere
Tehn.
comune
I II III IV V
B
I II III IV V
A
I - tehnologii emergente (nscnde);
II - tehnologii evolutive;
III tehnologii mature;
IV tehnologii n declin;
V tehnologii depite
Spectrul tehnologic al ntreprinderii
Iniial, mentenana reunea doar activitile de ntreinere i
reparare.
Abordrile moderne (MPT mentenana productiv total)
ntregesc conceptul prin adugarea tuturor activitilor
tehnico-organizatorice orientate spre creterea eficienei
utilizrii oricrui produs de ndelungat folosin.
Mentenana devine un concept mai cuprinztor, care
integreaz conceptele de fiabilitate, mentenabilitate,
respectiv de disponibilitate a produselor.
Mentenana - MPT
Managementul
Mentenanei
(obiectiv) (calea)
Calitate
Mentenan
Disponibilitate
(Fiabilitate
+
Mentenabilitate)
Produse
(Bunuri)
de consum
(consumabile)
de folosin
ndelungat
nereparabile
reparabile
FIABILITATE
MENTENABILITATE
Disponibilitate = Fiabilitate + Mentenabilitate
SISTEME TRADIIONALE DE MENTENAN
SISTEME PENTRU
NTREINERE I
REPARARE
Sistem de reparaii executate
dup necesiti
Sistem de reparaii pe baz
de constatare

Sistem de reparaii
preventiv planificate

Metoda standard
Metoda reviziilor
tehnice periodice
SISTEME MODERNE DE MENTENAN
MENTENAN
CORECTIV PREVENTIV PALIATIV
SISTEMATIC CONDIIONAT
FRANA
MENTENAN
PREVENTIV
CORECTIV
SISTEMATIC
CONDIIONAT
SUA
PRODUCTIV
CORECTIV
MENTENAN
JAPONIA
MENTENAN
CORECTIV
PRODUCTIV
PRODUCTIV TOTAL
TPM
MENTENAN PRODUCTIV TOTAL
TPM
Rnduire, eliminarea lucrurilor inutile
Ordine, metode
Control, inspecie
Curenie
Disciplin ,educie, respect fa de alii
SEIRI
SEITON
SEISSO
SEIKETSU
SHITSUKE
MENTENANA VIITORULUI
MENTENANA ZERO