Nume absolvent:

IPATE Iuliana-Elena
Specializarea:
Management Informatic n Industrie i Administra ie
Titlul Lucrrii de diplom:
Tehnici de comunicare i publicitate n mediul online
Coordonator tiinific:
Lect.univ.dr. C!"A#EA Ana-Maria
Rezumat:
Comunicarea interuman$ este diversificat$% diferind n func&ie de domeniul n care se
utili'ea'$. Astfel% definirea acesteia este specific$ fiec$rui domeniu n parte. Comunicarea n domeniul
afacerilor repre'int$ un ca' particular i are caracteristicile sale proprii. (n func ie de profesia care se
e)ercit$* aceea de economist% sau om de afaceri% comunicarea de afaceri necesit$ adaptarea la
specificul etapei de de'voltare economic$. Ast$'i se asist$ la transformarea ma+or$ a economiei% n
conte)tul unei revolu&ii n privin a comunic$rii* comunicare global$ cu costuri c,t mai reduse% ceea ce
a determinat i apari ia comunic$rii de afaceri ca i tip speciali'at de comunicare.
rice manager al unei organi'a&ii are obliga&ia s$ integre'e n strategia organi'a&iei -i o
strategie de comunicare% n scopul asigur$rii unui climat intern optim pentru ca obiectivele s$ fie atinse
i pentru a crea organi'a iei o imagine c,t mai apreciat$ at,t n interiorul% c,t i n e)teriorul acesteia.
(n pre'ent% mediul de afaceri se caracteri'ea'$ n primul r,nd prin adaptabilitate i dinamism.
Comunicarea eficient$ influen ea'$ n propor ii considerabile mediul de munc$. Av,nd n vedere
mediile diverse de comunicare interpersonal$ . telefon mobil/smartphone% Internet% pagini oficiale%
conturi de e-mail% blog-uri% .a. % putem aprecia faptul c$ i capacitatea de comunicare cre te. (ns$
odat$ cu avansarea tehnologiei% comunicarea poate sc$dea calitativ% e)ist,nd un raport invers
propor&ional ntre evolu&ia mediilor de comunicare -i calitatea procesului de comunicare. Mai e)act% cu
c,t cre-te num$rul mi+loacelor de comunicare% cu at,t va sc$dea calitatea comunic$rii.
Interconectarea prin intermediul Internet-ului aduce avanta+e considerabile at,t pentru
furni'orii serviciului de acces la internet% c,t -i pentru utili'atorii acestuia. Pentru furni'ori% cre terea
num$rului de clien i repre'int$ cre terea veniturilor% i astfel este posibil$ i mbun$t$ irea serviciilor
oferite. (n ceea ce ii prive te pe utili'atori% persoane fi'ice i +uridice% ei se folosesc de canalul acesta
de comunicare pentru ob inerea de informa ii din mediul online. Astfel% companiile pot publica pe
internet informa&ii despre produsele sau serviciile furni'ate% iar utili'atorii persoane fi'ice pot studia%
compara i alege produsul sau serviciul care corespunde cel mai bine necesit$ ilor lor. Pe scurt%
Internet-ul a devenit o 0pia $ public$0% de unde po i procura cu u urin $ informa iile de care ai nevoie.
Conclu'ion,nd% se poate remarca faptul c$ mediul electronic este ntr-o continu$ e)pansiune%
i utili',nd aceste noi tehonologii informa&ionale -i comunica&ionale este posibil$ cre-terea eficien&ei
economice% at,t n birouri c,t -i n administra&ie. Aceste tehnologii aduc o important$ contribu&ie la
cre-terea randamentului n ca'ul muncii de birou.
Cuprins:
Motivarea alegerii temei
Cap. I. Comunicarea in afaceri
1.1. Evolutia comunicarii interpersonale
1.2. Importanta comunicarii in mediul de afaceri
1.3. Comunicarea prin intermediul internetului
Cap. II. Conceptul de publicitate
1.1. 4efinitia publicitatii
1.2. Publicitatea online - caracteristici% beneficii
1.3. Tehnici de publicitate online
Cap. III. 5tudiu privind comunicarea n mediul online a firmei 5C 6ertus 5#L
3.1. 4escrierea firmei
3.2. Instrumente de comunicare utili'ate
3.3. Metode de publicitate folosite
Conclu'ii
6ibliografie
Tehnici de comunicare i publicitate n mediul online
#e'umat
Comunicarea interuman$ este diversificat$% diferind n func&ie de domeniul n care se
utili'ea'$. Astfel% definirea acesteia este specific$ fiec$rui domeniu n parte. Comunicarea n domeniul
afacerilor repre'int$ un ca' particular i are caracteristicile sale proprii. (n func ie de profesia care se
e)ercit$* aceea de economist% sau om de afaceri% comunicarea de afaceri necesit$ adaptarea la
specificul etapei de de'voltare economic$. Ast$'i se asist$ la transformarea ma+or$ a economiei% n
conte)tul unei revolu&ii n privin a comunic$rii* comunicare global$ cu costuri c,t mai reduse% ceea ce
a determinat i apari ia comunic$rii de afaceri ca i tip speciali'at de comunicare.
rice manager al unei organi'a&ii are obliga&ia s$ integre'e n strategia organi'a&iei -i o
strategie de comunicare% n scopul asigur$rii unui climat intern optim pentru ca obiectivele s$ fie atinse
i pentru a crea organi'a iei o imagine c,t mai apreciat$ at,t n interiorul% c,t i n e)teriorul acesteia.
(n pre'ent% mediul de afaceri se caracteri'ea'$ n primul r,nd prin adaptabilitate i dinamism.
Comunicarea eficient$ influen ea'$ n propor ii considerabile mediul de munc$. Av,nd n vedere
mediile diverse de comunicare interpersonal$ . telefon mobil/smartphone% Internet% pagini oficiale%
conturi de e-mail% blog-uri% .a. % putem aprecia faptul c$ i capacitatea de comunicare cre te. (ns$
odat$ cu avansarea tehnologiei% comunicarea poate sc$dea calitativ% e)ist,nd un raport invers
propor&ional ntre evolu&ia mediilor de comunicare -i calitatea procesului de comunicare. Mai e)act% cu
c,t cre-te num$rul mi+loacelor de comunicare% cu at,t va sc$dea calitatea comunic$rii.
Interconectarea prin intermediul Internet-ului aduce avanta+e considerabile at,t pentru
furni'orii serviciului de acces la internet% c,t -i pentru utili'atorii acestuia. Pentru furni'ori% cre terea
num$rului de clien i repre'int$ cre terea veniturilor% i astfel este posibil$ i mbun$t$ irea serviciilor
oferite. (n ceea ce ii prive te pe utili'atori% persoane fi'ice i +uridice% ei se folosesc de canalul acesta
de comunicare pentru ob inerea de informa ii din mediul online. Astfel% companiile pot publica pe
internet informa&ii despre produsele sau serviciile furni'ate% iar utili'atorii persoane fi'ice pot studia%
compara i alege produsul sau serviciul care corespunde cel mai bine necesit$ ilor lor. Pe scurt%
Internet-ul a devenit o 0pia $ public$0% de unde po i procura cu u urin $ informa iile de care ai nevoie.
Conclu'ion,nd% se poate remarca faptul c$ mediul electronic este ntr-o continu$ e)pansiune%
i utili',nd aceste noi tehonologii informa&ionale -i comunica&ionale este posibil$ cre-terea eficien&ei
economice% at,t n birouri c,t -i n administra&ie. Aceste tehnologii aduc o important$ contribu&ie la
cre-terea randamentului n ca'ul muncii de birou.
Communication techniques and online advertising
Abstract
Interpersonal communication is diverse% differing depending on the area in 7hich it is used.
Thus% its definition is specific to each area. 6usiness communication is a special case and has its o7n
characteristics. 4epending on the e)ercise of the profession* that of economist or businessman%
business communication re8uires specific adaptation stage of economic development. Toda9 7e
7itness a ma+or transformation of the econom9 in the conte)t of a revolution in terms of
communication* global communication 7ith costs as lo7 as possible% 7hich led to the emergence of
business communication as a speciali'ed t9pe of communication.
An9 manager of an organi'ation is re8uired to integrate in the organi'ation:s strateg9 a
communication strateg9 in order to ensure an optimal internal environment in 7hich the targets are
met and to create a more valued organi'ation% both inside and outside.
Toda9% business is characteri'ed primaril9 b9 adaptabilit9 and d9namism. Effective
communication significantl9 influences 7or; environment. "iven the diverse environments of
interpersonal communication - mobile phone / 5martphone% Internet% official 7ebsites% email accounts%
blogs% etc. % 7e can appreciate the fact that the communication capacit9 increases. 6ut 7ith the
advancement of technolog9% communication 8ualit9 ma9 decrease% 7ith an inverse correlation bet7een
the evolution of media and the 8ualit9 of communication. More specificall9% the greater the number of
media% the communication 8ualit9 7ill decrease.
Interconnection via the Internet brings considerable advantages for both internet service
providers and the users. <or vendors% increasing customer is revenue gro7th% and thus it is possible to
improve services. In respect of users% individuals and businesses% the9 use this communication channel
to obtain information online. Thus% companies can publish on the Internet information about the
products or services provided% and individual users can stud9% compare and choose the product or
service that best suits their needs. In short% the Internet has become a =public mar;et= 7here 9ou can
easil9 obtain the information 9ou need.
In conclusion% it ma9 be noted that the electronic environment is constantl9 e)panding% and
using these ne7 information and communication tehonologii is possible to increase economic
efficienc9 in offices and administration. These technologies have an important contribution to
increasing the 9ield for office 7or;.