PROIECT LA MARKETING BANCAR

TEMA: ANALIZA PAGINII DE FACEBOOK A BANCII TRANSILVANIA

Student: Tudor Mihaiela- Cristina
BANCAS, An I, Grupa 2
CUPRINS
1.Scurt istoric al Bncii Transilania !!!!!!!!!!!!!!!!!! pa".#
2.Anali$ a pa"inii de %ace&oo' !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. pa".(
1. Scurt istoric ! B"#cii Tr#si!$#i
Banca Transilania )BT* este Banca +a,enilor -ntreprin$tori din .o,/nia.
Banca se clasea$ pe po$i ia a #-a 0n topul &ncilor din .o,/nia, 0n %unc ie de actie, la
%inalul pri,ului tri,estru din 211#.
Misiunea Bncii Transilania este aceea de a spri2ini de$oltarea ,ediului de
a%aceri, prin produse i sericii inoatoare, o%erite cu pro%esionalis,.
3alorile BT, pe care &anca le aplic 0n tot ceea ce 0ntreprinde, sunt: Su%let, 4ner"ie
i Idei Noi.
Istoria BT a 0nceput 0n Clu2-Napoca, 0n 155(, la ini iatia unor oa,eni de a%aceri
din Clu2. Ideea a %ost aceea de a crea o &anc local, un &rand de Clu2.
Spiritul antreprenorial al %ondatorilor a deter,inat consolidarea po$i iei Bncii
Transilania, 0ntr-o pri, etap 0n Clu2 i, ulterior, la niel re"ional i na ional, pentru ca
0n 2116 s se e7tind inclusi 0n Cipru.
Banca i-a orientat la 0nceput actiitatea spre sectorul IMM i, datorit cererii
pie ei, 0n scurt ti,p aceasta a 0nceput s se dedice i do,eniului retail.
-n anul 1556, Banca Transilania a deenit pri,a institu ie &ancar din .o,/nia,
care a %ost cotat la Bursa de 3alori Bucure ti.
Strate"ia &ncii este sus inut de ac ionari puternici: Banca 4uropean pentru
.econstruc ie i 8e$oltare, care de ine 19: din capitalul social, Ban' o% C;prus i I<C -
8ii$ia de inesti ii a Bncii Mondiale.
=n ,o,ent de re%erin pentru &anc a %ost anul 211#, de c/nd identitatea de
corpora ie are un nou concept, con%or, noii ,isiuni a &ncii. .e-&randin"-ul a 0nse,nat
,odi%icarea lo"o-ului &ncii, precu, i i,ple,entarea unui standard nou priind
unit ile sale.
1
1
>>>.&ancatransilania.ro
%.A#!i&" '(i#ii )* +c*,oo-
Banca Transilania este destul de acti pe %ace&oo'.
=n punct destul de i,portant este acela c are o po$i ie &un 0n topul celor ,ai
,ari 111 de an"a2atori din econo,ie. =n studiu relatat de ?iarul <inanciar po$i ionea$
Banca Transilania pe locul 22 0n anul 2111. Acest re$ultat 0l re"si, i pe pa"ina de
%ace&oo' a &ncii. 4ste nor,al ca aceasta s 0,prt easc popula iei reu itele sale.
@e pa"ina de %ace&oo', re"si, re$ultatele %inanciare ale &ncii pe %iecare
tri,estru. Banca nu se ascunde de clien ii si, din contr, dore te s le o%ere clien ilor c/t
,ai ,ulte in%or,a ii utile.
Banca Transilania nu %ace discri,inri, 0ncearc s se ,ule$e pe %iecare tip de
client: adul i, copii, persoane cu di$a&ilit i. .e"si, i,a"ini postate din care reiese
%aptul c, aceast &anc, are dierse actiit i, eeni,ente pentru popula ie.
@rin inter,ediul pa"inii de %ace&oo', &anca Transilania, 0ncearc s- i
pro,oe$e c/t ,ai &ine toate produsele pe care le poate acorda. +%er in%or,a ii utile i
esen iale despre %iecare produs, in%or,a ii ce sunt ata ate unor po$e cu produsele
respectie.
-ncura2ea$ clien ii s apele$e la a2utorul &ncii pentru a- i duce la &un s%/r it
planurile pe care nu reu esc s le 0ndeplineasc din cau$a lipsei de %onduri.
-ncearc s o%erte c/t ,ai ,ulte &ene%icii, pentru ca orice persoan s poat s- i
per,it s returne$e eentuala su, de &ani pe care a 0,pru,utat-o de la &anc. <ac
lucrurile c/t ,ai si,ple pentru clien ii, o%er e7plica ii pe 0n elesul tuturor.
Tot prin inter,ediul pa"inii de %ace&oo', &anca urea$ tuturor persoanelor ABa
,ul i aniCD c/nd sunt sr&tori i pentru nu,ele de s%in i. At%el, arat popula iei c, pentru
ei, contea$ s se "/ndeasc la cei sr&tori i i s le ure$e toate cele &une.
@e pa"ina de %ace&oo', &anca %olose te ,odalit i de %ideli$are a clien ii cu, ar
%i: or"ani$area de dierse concursuri, o%erirea de pre,ii sau dierse reduceri.
Banca Transilania este constient c nu are cu, s ,ul u,easc pe toat lu,ea i nu
ter"e unele co,entarii rutcioase din partea unora.
4ste totu i o &anc de care sunt ,ul u,i i destul de ,ul i clien i, iar ace tia sunt actii i
nu ar renun a la sericiile acestei &nci pentru o alta.