Autor: ef lucrri dr. Florin D.

Frone
e-mail: f-frone@rol.ro
newsletter (engl.)
engl. house journal, house organ
fr. bulletin dinformation, journal (interne) dentreprise
it. bolletino dinformazioni, notiziario
buletin periodic, de regul trimestrial, lunar sau sptmnal, publicat de o organizaie comercial, cuprinznd tiri i informaii (activiti,
proiecte .a.), destinate unei audiene locale bine definite: clieni, distribuitori, salariai, public, organisme publice etc.
ni de pia
engl. market niche fr. crneau, niche de march it. nicchia di mercato
segment de dimensiuni reduse, sector foarte atractiv n cadrul unei piee, care ofer oportuniti pentru firm (avantaje competitive i
concureniale) n ceea ce privete vnzrile, rentabilitatea, lipsa concurenilor puternici etc.
nonconsumator absolut
engl. absolute non-consumer fr. non-consommateur absolu it. non-consumatore assoluto
persoan care nu consum i nu poate deveni consumator efectiv al unui produs ntruct i lipsete nevoia sau se afl n incapacitatea de a
consuma/utiliza produsul respectiv (spre eemplu: pentru igri, persoanele nefumtoare! la articolele pentru copii, familiile fr copii).
nonconsumator relativ
engl. relative non-consumer fr. non-consommateur relatif it. non-consumatore relativo
persoan care, n prezent, nu cumpr i nu folosete un anumit produs, dar care, n alte condiii, poate deveni consumator efectiv.
"ceast categorie de nonutilizatori este alctuit din nonconsumatorii involun tari (persoane aflate n imposibilitatea de a
consuma/utiliza un produs din raiuni economice, geografice sau de infrastructur comercial, ori persoane care nu au cunotin de
eistena mrcii) i noncon su ma to rii voluntari (persoane indecise, neutre sau care nu consum din proprie iniiativ un produs # din
raiuni culturale, religioase, politice #, ori care nu au ncredere n calitile mrcii i i satisfac n totalitate nevoile de consum cu produse
concurente etc.).
notorietate a mrcii
engl. notoriet
fr. notorit (dune mar!ue) - spontane, instantane ("top of mind#), assiste, !uali$e (ou prouve), totale (ou brute)
it. notoriet% (spontanea, immediata, assistita, !uali$cata, totale)
gradul de recunoatere/popularitatea unei mrci/firme n rndul publicului (clienii poteniali, subiecii unei cercetri prin sonda$ etc.),
epresie a renumelui sau celebritii sale. "cest indicator se eprim sub form de procent din populaia total care recunoate
marca/firma/personalitatea respectiv. %surarea notorietii unei mrci include urmtoarele tipuri/niveluri ierar&izate:
spontan ' procentul de persoane care citeaz n mod spontan marca, fr nici un alt indiciu din partea recenzorului!
top of mind ' procentul de persoane care citeaz (spontan) marca pe primul loc, raportat la celelalte mrci!
asistat ' procentul de persoane care recunosc marca dintr#o list cuprinznd mai multe mrci diferite, propus de recenzor!
calificat ' subiecii trebuie s indice, pe lng numele mrcii, o serie de elemente suplimentare: mesa$ul publicitar, slogan, logotip,
obiectul de activitate al firmei, poziionarea mrcii etc.
(egulamentul de aplicare a )egii *+/,--*: .pentru a aprecia dac o marc este notorie este suficient ca aceasta s fie larg cunoscut pe
teritoriul (omniei i pentru segmentul de public din (omnia cruia se adreseaz produsele sau serviciile la care se refer marca/.
numr/linie verde
engl. green telephone number& freephone, free '('' number, freefone, free call& toll-free (call) - )*+
fr. numro (de tlphone) vert& numro azur, numro indigo
it. numero verde,gratuito, numero telefonico a chiamata gratuita
n cadrul unei operaiuni promoionale, serviciu telefonic gratuit pus la dispoziia publicului de un abonat profesional (o companie/instituie),
ntr#o zon geografic, o anumit perioad de timp, n scopul obinerii de informaii complementare asupra unui nou produs/serviciu
lansat pe pia, organizrii de aciuni promoionale, teste i studii de pia, aflarea doleanelor clienilor etc. 0emplu: numr identificat
prin prefiul 0800 (urmat de ase cifre) n 1tatele 2nite, 3rana, 4talia, %area 5ritanie, 6anada etc.
7n 3rana eist circa ,8.999 de asemenea numere (:; din companii utilizeaz un numr verde). 1unt utilizate, de asemenea: 0801 (numr
azur) # costul convorbirii este suportat de apelant la nivelul unui apel local, indiferent de distan! 0802 i 080 (numr indigo) # pre variabil,
rezultat din combinarea formulelor precedente.
7n (omnia, primele servicii telefonice gratuite au fost oferite de !oca"!ola #nfoline, $epter (prefi 01808). )a <456= >99,, (omtelecom a
lansat serviciul telefonic gratuit %elverde, identificabil prin prefiul 0800 (urmat de cinci sau ase cifre). ???.telverde.ro
nume de marc/comercial
engl. brand name, commercial,trade,business name, registered business name
1
fr. nom de mar!ue, nom commercial (nom patronmi!ue, gographi!ue, histori!ue, mtologi!ue, combination de lettres et,ou de
chi-res, mot usuel, nologisme, slogan etc.)
it. nome di marca, marca,marchio di fabbrica, nome,denominazione commerciale, ditta
nume unic (cuvnt, iniiale/sigl, epresie, combinaie de litere i cifre etc.), prote$at prin nregistrare, atribuit de un productor/comerciant
unei mrci de produs/serviciu sau unei companii, n scopul promovrii comerciale (identificare/recunoatere imediat, dezvoltarea unui
sentiment de ncredere pentru clientel etc.).
@ume comercial: nume sub care compania este nregistrat i i eercit activitatea comercial (.semntura/ comercial a firmei).
0presia .nume de marc/ face referire, de regul, la numele instituional (al firmei), n timp ce termenii .marc/, .brand& # la produsele
(articolele) acesteia.
0emplu (tipuri de nume de marc, branduri)'
nume patronimic (numele fondatorului, iniiale, un pseudonim, un patronimic modificat etc.) # (ord ()enr* (ord, 18+"1,-.), /olls"/o*ce
(!0arles /olls, 18.."1,101 )enr* /o*ce, 18+"1,), /enault, 2ic0elin, 3aimler, !0r*sler (4alter !0r*sler, 18.5"1,-0), 6didas (6dolf76di
3assler), 8oeing (4illiam 8oeing, 1881"1,5+), )arvard (9niversit*), 4ool:ort0 ((ran; 4infield 4ool:ort0, 1852"1,1,), %iffan*<s (!0arles
%iffan*, 1812"1,02), =evi<s (=evi >trauss, 182, "1,02), ?rocter @ Aamble (4illiam ?rocter, Bames Aamble " 18., !incinnati, C0io), 2ar;s @
>pencer, 2c3onald<s, $epter, =ipton, )e:lett ?ac;ard, >aatc0i @ >aatc0i .a.!
nume geografic # 8orsec, 8ucegi, !araiman, =a 3orna, 2ontblanc, Dvian .a.!
nume istoric sau mitologic # Eapoleon, 2idas, Fampire .a.!
o sigl/combinaie de litere i cifre # =A, =2, #82, 824, 8.9., ?@A, )8C, 2%F, 88!, 2, . 9?, >uisses, 8 G -, 1++- .a.!
o epresie sau o asociere de nume: =a vac0e Hui rit, 9ntdelemn de la bunica, >C> 2Idecin, 2il;* 4a*, 9ncle 8en<s, )ead and
>0oulders, #vor* >oap (marc popular de spun, produs de ABC n 12", de la ,*D-) .a.
un cuvnt uzual # 3ialog, =uG, 6pple, 4indo:s, Jlle, !arrefour1
un nume artificial (spre eemplu, Koda;, creat n ,*** de Aeorge Jastman, 185-"1,2) sau fantezist (9needa 8iscuit " slogan: 3o Lou
Eo: 9needa 8iscuit M)1
o contracie # 3im (de la dimanc0e)1
un slogan/o deviz, un neologism, Nstatus< names (!amp !offee, Aold 3ust, 3iamond 3*es) etc.
E. marc, marcare, marc de fabric, marca distribuitorului, marc Onregistrat.
nume generic
engl. generic name fr. nom gnri!ue it. nome generico
numele unei clase sau categorii de produse (spre eemplu, cosmetice, lactate, computere), uneori, numele unei mrci intens popularizate
(PeroG, 6didas, ?uma, Beep, %etra ?ac;, Lello: ?ages, EescafI, 8i!, 4al;man, (rigidaire, %eflon, ?J%, Eivea, 3ero), care a$ung s se
confunde cu produsul sau cu activitatea n sine.
2