Autor: ef lucrri dr. Florin D.

Frone
e-mail: f-frone@rol.ro
P
meniune/simbol de protecie a drepturilor productorilor de nregistrri sonore, artitilor interprei sau executani i ali deintori de drepturi
exclusive ale productorilor sau ale artitilor interprei, nscrise pe originalele sau pe copiile autorizate ale nregistrrilor sonore sau
audiovizuale ori pe nveliul care le conine. (Legea 8/1!".
pagin de dreapta/recto
engl. recto page, right-hand page (of a book) fr. recto, belle page it. recto
pagin impar ntr#o publicaie de pres (sau o carte". $ari%ele mesajelor de publicitate sunt mai mari n acest caz, apreciindu#se c, de
regul, sunt primele vizualizate i lecturate de cititori. [ verso, contrapagin]
pagini (web) personale
engl. own (web) site fr. pages perso(nnelles) it. pagine/sito personale
site web creat i administrat de o persoan sau o organizaie n scop propriu.
panel
engl. panel, survey group fr. panel (de consommation, de distribution/de dtaillants, daudience des mdias, spcialis) it.
campione di consumatori
n cadrul unui sondaj de opinie, eantion permanent (%ormat din indivizi, menaje, %amilii, puncte de des%acere .a.", reprezentativ n cadrul
populaiei studiate, care %ace obiectul unor investigaii repetate, la intervale regulate de timp. &n panel permite msurarea evoluiei unui
%enomen n timp, spre exemplu, a gradului de penetraie n consum al unui produs nou (pe zone geogra%ice sau pe circuite de distribuie",
stabilirea punctelor de v'nzare privilegiate, a numrului, pro%ilului i comportamentului cumprtorilor, studierea concurenei .a. &n panel este
constant c'nd pstreaz aceeai componen a membrilor, o perioad determinat, sau glisant c'nd (o parte" se rennoiete, periodic.
(pre deosebire de un studiu ad-hoc (care analizeaz punctual o problem", un panel reprezint un studiu longitudinal (studiaz
descriptiv un %enomen ce se deruleaz n timp, pe un eantion permanent". )xemple*
panele ale consumatorilor # eantioane permanente i reprezentative de %amilii/gospodrii, care nregistreaz i declar, periodic,
cumprrile de produse de larg consum e%ectuate* locul i data cumprrii, mrci de produse, cantiti, pre de ac+iziie etc.,
panele ale distribuitorilor # %urnizeaz in%ormaii privind v'nzrile pentru o anumit marc # pe tipuri de magazine, pe regiuni etc. #,
evaluarea cotelor de pia, studierea concurenilor, identi%icarea punctelor de cumprare privilegiate, analiza numrului i pro%ilului
cumprtorilor, lansri de produse noi, evaluri privind campaniile promoionale derulate (o%erte speciale, sampling, concursuri cu premii
etc." i e%ectele asupra v'nzrilor etc.,
panele de audien media # spre exemplu, de determinare (minut cu minut" a audienei posturilor de radio i $- (n vederea selectrii
suporturilor n campaniile publicitare",
panele specializate # %urnizeaz in%ormaii privind cumprrile i consumul de produse pe eantioane pro%esionale (medici, pro%esori,
agricultori etc.",
panele mixte (consumatori/distribuitori".
panotaj: -. publicitate stradal.
panou de aaj/publicitar
engl. billboard, poster panel, hoarding
fr. panneau dachage, panneau-rclame
it. pannello stradale (per l!assione di manifesti pubblicitari), cartellone pubblicitario
suport promoional de dimensiuni mari, variabile (spre exemplu* . x / m sau 1,0 x 1,1 m", instalat pe st'lpi de susinere (n spaii publice, de#a
lungul arterelor de circulaie", pe ziduri, pe cldiri etc., destinat expunerii verticale a unui mesaj de publicitate comercial sau de
propagand electoral (postere, reclame luminoase .a.". 2mplasarea panourilor publicitare trebuie s se %ac n baza autorizaiilor de
urbanism emise de administraiile locale. -. publicitate exterioar.
pa! "# (engl.)
engl. pay per view " ##$, pay television, subscription television
fr. tlvision/tldistribution payante/% la carte/% la demande, vido % la demande, (service de) paiement % la sance, cha&ne % page
it. 'pay-($)
canal de televiziune comercial cu acces pltit (utilizatorul pltete numai serviciile solicitate i primite e%ectiv" i care nu poate %i urmrit
dec't de telespectatorii care au ac+itat un abonament i dispun de un decodor (cu cod de acces sau cu cartel". (unt, de regul,
canale tematice, care o%er programe destinate unei audiene speci%ice, identi%icabile. )xemplu* HB - Home Box !!ice (companie
american de televiziune prin cablu, cea mai mare din lume, deintoare a reelelor 345 i 6inemax".
1
personali$are (a ofertei)
engl. personali*ation fr. personnalisation it. personali**a*ione
indivizualizare, adaptare a o%ertei %irmei la un segment de pia particular (n ceea ce privete speci%icul, pre%erinele, dorinele etc.".
ntr#o aciune de mailing, aciune prin care se urmrete in%luenarea destinatarului unei scrisori comerciale cum c ar %i singurul
bene%iciar al o%ertei (numele i prenumele sunt repetate de mai multe ori n cuprinsul scrisorii".
persuasiune
engl. persuasion fr. persuasion it. persuasione
aciune comercial a unei %irme care vizeaz in%luenarea/convingerea clientelei poteniale s adere la o o%ert (s cumpere un produs sau
serviciu"*
prin transmiterea de in%ormaii acceptabile i argumente credibile,
prin seducie, spri7inindu#se pe relaia a%ectiv stabilit cu segmentul#int de public.
-. publicitate persuasiv.
peste linie
engl. above-the-line advertising - +(, fr. co-ts mdias it. 'promoadvertising) (($, radio, assione, stampa, cinema)
servicii de publicitate clasic, termen %olosit n publicitate, care desemneaz acea parte a bugetului promoional al %irmei destinat
ac+iziionrii de spaiu de publicitate n mass-media (presa scris, "#, radio, a!i$aj i cinema%, precum i acoperirii c+eltuielilor te+nice
de realizare a mesajelor (clip video, ilustraii, sonal etc.". 89 sub linie, below-the-line advertising:
%&" (bottle) (engl.)
engl. " polythene bottle
fr. " polythyl.ne trphtalate - #/(
it. " bottiglia da polietilene/politene
(butelie/%lacon din" polietilen tere%talat # ;)$, ambala7 transparent, uor, rezistent, reciclabil (poate %i trans%ormat n %ilm/%olie sau n %ibre
sintetice", care mbrac cu uurin di%erite %orme i prezint remarcabile nsuiri de barier # %olosit, ndeosebi, la mbutelierea de
lic+ide alimentare (buturi".
&'( (!r. - pol)*th)l+ne naphtalate% # plastic per%ormant, cu o pia n plin dezvoltare, av'nd o rezisten mai bun dec't ;)$ la
aciditatea sucurilor de %ructe (actualmente, ns, i de circa cinci ori mai scump".
pia'a de gros pentru produse agroalimentare
engl. wholesale market fr. march de gros it. mercato all!ingrosso
centru comercial agricol unde se realizeaz concentrarea i con%runtarea direct i desc+is a cererii cu o%erta de produse agricole
(angrosi$ti $i detaili$ti%. )ste o %orm modern i e%icient de comer agricol, menit s satis%ac cerinele de des%acere a unei important
volum din producia agroalimentar a unei zone.
)xist piee specializate pentru legume, %ructe, pete, animale vii .a. (pentru cereale < bursa agricol". La piaa de gros, cumprtorii i
v'nztorii negociaz liber < n prezena mr%urilor (bine individualizate i n cantiti mari" < preul de pia, se realizeaz controlul calitii
produselor, impunerea anumitor standarde de calitate.
2vanta7ele %olosirii acestui sistem*
este o surs de in%ormaii privind cererea, o%erta de produse (volum, structur, calitate" i preurile practicate,
permite identi%icarea i contactul direct ntre v'nztori i cumprtori, precum i negocierea preului de pia,
pune la dispoziie (prin nc+iriere" standuri pentru expunere, spaii de depozitare i pstrare la rece a produselor, celule de coacere a
bananelor, servicii (parcare, ncrcare#descrcare, transport, consultan de specialitate, servicii bancare, vamale i potale, servicii ale
laboratorului de merceologie .a.".
;iaa este un serviciu public pentru comunitate (nu se implic ea nsi n comerul cu produse agricole # nu vinde i nu cumpr produse #, ci
presteaz servicii n %avoarea participanilor la sc+imburi", se auto%inaneaz din v'nzarea acestor servicii (n principal, din nc+irierea spaiului".
;iaa de gros 4ucureti, prima de acest gen din =om'nia (specializat n distribuia de legume, %ructe i %lori", a %ost n%iinat (ca societate
comercial pe aciuni" n 1/, n cadrul unui proiect %inanat de 4)=>, cu asisten te+nic din partea ?uvernului ?ermaniei. ;rima din cele
patru +ale comerciale a %ost desc+is n decembrie 11. ;roiectul a vizat, de asemenea, n%iinarea a ase centre de colectare a legumelor i
%ructelor n 7urul 4ucuretiului, constituirea de asociaii de productori n zonele de colectare, modernizarea a patru piee stradale n 4ucureti.
pia'a-'int()i$at
engl. target market
fr. cible marketing, march cible/vis, march cibl
it. mercato obiettivo
unu sau mai multe segmente de pia asupra cruia %irma i %ocalizeaz aciunile de mar@eting, nucleul intei* clienii/cumprtorii e%ectivi,
piaa#int apropriat* clienii poteniali, piaa#int ndeprtat* AsuspeciiB. -. inta (de pia%.
pia' a cumprtorului
engl. buyers market
fr. march de lacheteur
it. mercato del compratore, mercato al ribasso
situaie a unei piee unde o%erta este mai mare dec't cererea, ceea ce provoac o scdere a preului produselor (exist puini cumprtori",
a7ung'ndu#se p'n la eliminarea unor o%ertani i realizarea unui anumit ec+ilibru.
pia' a productorului()*n$torului
engl. sellers market
fr. march du vendeur
2
it. mercato del venditore, mercato al rial*o
situaie a unei piee n care cererea pentru anumite bunuri i servicii este mai mare dec't o%erta, ceea ce are ca e%ect creterea preurilor i
atragerea de noi o%ertani. 5%erta poate spori n aa msur nc't se poate a7unge, la polul opus, la crearea unei piee a cumprtorului.
plac+et(brour institu'ional (de prestigiu)
engl. brochure, booklet
fr. pla0uette institutionnelle, pla0uette de prsentation dentreprise, brochure de propagande
it. opuscolo, opuscoletto di propaganda
document promoional tiprit, av'nd o conotaie de prestigiu, destinat prezentrii unei companii n exterior # ctre partenerii de a%aceri,
organisme publice, instituii %inanciare, ziariti, clieni, public etc. )ste ntrebuinat n cadrul unor aciuni de relaii publice, cercetri de
pia, vizite de v'nzare i de negociere # n scopul unei prezentri vizuale c't mai credibile, n acest sens, poate include i %otogra%ii
aeriene ale siturilor de producie i sediului %irmei, in%ormaii privind inovaiile te+nice aplicate, indicatori privind evoluia %avorabil
nregistrat n ultimii ani a v'nzrilor/cotei de pia, re%erine pro%esionale din partea unor societi de renume care au bene%iciat/uti #
lizeaz n calitate de clieni produsele i serviciile %irmei etc.
plan de afaceri
engl. business plan fr. plan de dveloppement commercial et 1nancier it. piano d!a2ari
instrument de plani%icare i control a unei a%aceri, document prezentat, de regul, de o %irm unei instituii %inanciare, sc+i care detaliaz
etapele de derulare # pe termen mediu i lung # a unei a%aceri/activiti, n ceea ce privete* cash-!low, ci!ra de a!aceri, rezultatele
%inanciare, costurile, termenele de realizare etc.
plan media
engl. media planning fr. plan mdia, plan (des) mdias, plan des supports de communication it. piani1ca*ione media
n cadrul unei campanii promoionale, plan de di!uzare a mesajelor publicitare media corespunztor obiectivelor promoionale. =ealizarea
unei combinaii optime de medii i suporturi se %ace n %uncie de momentul di%uzrii (data, orar", aceasta urmrind*
atingerea numrului maxim de indivizi ai segmentului-int,
realizarea unui impact optim asupra segmentului-int (valorizarea mesa7ului",
repetiie adecvat per individ,
costuri minime, n condiiile unui buget stabilit.
2ceasta permite construirea mai multor variante de planuri, n scopul optimizrii alegerii (gsirea celei mai e%iciente combinaii".
(tabilirea planului media se mparte n mai multe %aze*
alegerea canalului,canalelor media care vor %i utilizate n campanie (potrivit rezultatelor studiilor de audien media%-
selectarea suporturilor media-
stabilirea modalitii de utilizare a suporturilor selectate,
ac+iziionarea spaiului publicitar.
&n plan media e%icient trebuie s permit, n limita bugetului disponibil (o campanie realizat cu un cost minim", di%uzarea mesa7ului un
numr c't mai mare de ori, unui segment#int c't mai precis cu putin i o valorizare maxim. Cn cadrul unei agenii de publicitate activitile de
pregtire a unei campanii media (combinaia de suporturi, numrul i cronologia programrii anunurilor, %orma mesa7elor etc." se a%l n sarcina
unui specialist numit responsabil media (-. media planner%. -. brie! publicitar.
plus-pac, (engl.)
fr. 'plus-pack), o2re dunits de consommation supplmentaires, produits en plus
it. 'plus-pack), prodotti in pi3
aciune de promovare a v.nzrilor, o%ert cu caracter excepional, const'nd n propunerea de v'nzare a unui numr suplimentar de uniti
de produs (unu sau mai multe produse identice, adugate %ormatului curent/unui lot de produse", la acelai pre. )ste utilizat n cazul
produselor de larg consum, ambalate # va %i bine pus n eviden cantitatea special o%erit i va %i subliniat bene%iciul obinut de
cumprtor (A%acei o a%acere* obinei mai multe produse, pltind acelai preB". )xemplu* set de 1D pac+ete de erveele E / gratuite. -.
o!ert-pachet (/%, v.nzri grupate.
%-#: -. publicitate la locul de v.nzare.
portofoliu de afaceri/de acti)it'i
engl. business portfolio, product portfolio, product range fr. portefeuille dactivits it. portafoglio prodotti
concept strategic care de%inete ansamblul de produse i activiti ale unei %irme. -. B01.
%./ (ab.)
engl. point-of-sale - #45 fr. point de vente it. punto vendita
punct de v.nzare (cu amnuntul".
%./ ad)ertising(displa!(merc+andising(material (ab.)
engl. point-of-sale advertising/display/merchandising/material
fr. #,$ - publicit sur le lieu de vente
it. #,$ - pubblicit%/promo*ione sul luogo di vendita
-. publicitate la locul de v.nzare - &2#.
poster
3
engl. poster, placard, board (65+)7 advertisement hoarding, billboard
fr. poster, ache dcorative
it. cartellone (murale), tabellone, volantino, manifesto pubblicitario di grande formato
suport promoional tiprit, a%i de dimensiuni mari, bogat ilustrat, care prezint un mesa7 concis, destinat prezentrii ntr#un spaiu public a
unui mesa7 comercial sau electoral # n mod static, timp de c'teva sptm'ni (engl. - stationar) billboard% sau mobil (engl. - transport
posters%. &tilizatori privilegiai* so!t drin3s, produse alimentare, igri, autoturisme, evenimente artistice, sportive sau electorale.
;osterele de dimensiuni mari au un impact vizual puternic asupra audienei poteniale, cu toate c prezint di%iculti n selectarea
acesteia. >e regul, sunt utilizate n asociere cu alte suporturi de publicitate ($-, presa scris", av'nd rolul de reamintire i subliniere a
mesa7ului. -. a!i$ publicitar, publicitate exterioar, publicitate dinamic.
po$i'ionare a produsului(a mrcii
engl. product/brand positioning fr. positionnement du produit/de la mar0ue it. posi*ionamento/collocamento del prodotto/della
marca
strategie de mar@eting, te+nic care vizeaz construirea unei imagini de marc %iecrui produs/serviciu din porto%oliul %irmei, prin atribuirea
unor trsturi distinctive %avorabile, menite s le %ac uor de identi%icat i de di%ereniat %a de mrcile concurente. 2tuurile mrcii,
avanta7ele o%erite cumprtorului (spre exemplu, calitate, con%ort, satis%acie, economie etc." trebuie evideniate i semnalizate e%icient
pieei-int, imaginea distinctiv a mrcii devine ast%el, pe de o parte, mai uor de recunoscut i de reinut (se va ntipri n mintea
cumprtorilor", iar pe de alt parte, mai uor de di!ereniat (pentru a nu %i con%undat" de o%erta concurenei. ;oziionarea stabilit la
lansare poate rm'ne nesc+imbat pe durata ciclului de via a mrcii, n timp ce, pentru a corecta la un moment dat percepia
ne%avorabil a clientelei %a de un produs/serviciu din porto%oliu sau pentru a mbunti imaginea de marc i (re"numele companiei,
se procedeaz la repoziionare.
Cnsemntatea alegerii voluntare a unei poziionri (identiti" adecvate pentru un produs # poziie care trebuie s %ie compatibil cu
segmentul de pia vizat #, rezult din %aptul c, dac nu este stabilit, de la bun nceput, marca va trebui s suporte poziionarea spontan a
pieei. Cn condiiile unei o%erte abundente i diversi%icate, consumatorul asociaz mental %iecrei produs de pe pia, o Aetic+etB proprie, care
poate %i ne%avorabil (cazul produselor poziionate con%uz, ndoielnic sau subpoziionate # c'nd cumprtorii au doar o idee vag despre marca
respectiv".
;oziionarea unei mrci de produs sau unei companii pe o pia poate %i ilustrat cu a7utorul +rii de poziionare a mrcii (engl. 4 brand
map, mapping% -. harta percepiilor. Fiecare companie trebuie s#i elaboreze o strategie precis de poziionare, simpl dar original, care s
rspund ateptrilor consumatorilor (s permit aprecierea exact a poziiei %irmei n raport cu concurena".
;oziionare a preului * strategie const'nd n decizia stabilirii nivelului preului produselor %irmei n raport cu concurena (preuri mai
7oase # pentru a stimula cererea sau preuri mai ridicate # pentru a bene%icia de o cerere a%lat n cretere, pentru a urmri reaciile
concurenilor sau pentru a se asigura c produsul dispune de argumente solide, care s permit meninerea clientelei".
#. strategie de penetraie a pieei, strategie de pre ridicat.
po$i'ionare media
engl. media positioning fr. positionnement mdia it. posi*ionamento dei media
n cadrul strategiei media, aciune de selectare a canalelor i suporturilor de publicitate media n %uncie de tema i tonul campaniei,
precum i de imaginea speci%ic a produsului/%irmei care se urmrete a %i promovat pe pia.
alegerea unei poziii speciale pentru un anun de publicitate ntr#o publicaie periodic, precum i pentru un spot publicitar radio sau
$-. -. poziie pre!erenial.
practic comercial
engl. trade practice fr. prati0ue commerciale, mthode de vente it. pratica commerciale/di vendita
%ormul comercial practicat de un v'nztor, prin care produsele/serviciile a7ung la cumprtor. )xemple* v.nzare direct, v.nzare la
distan, v.nzare prin magazin sau depozit de !abric, v.nzare 5n consignaie, v.nzri de soldare, v.nzri de lichidare, v.nzare 5n pierdere,
v.nzare electronic, v.nzare prin catalog, v.nzare prin coresponden, v.nzare prin tele!on .a.
prag de rentabilitate
engl. break-even point - 8/#
fr. seuil de rentabilit, chi2re da2aires criti0ue
it. punto di pareggio/di e0uilibrio/critico/morto/di rottura/vivo, 'break-even point)
indicator %inanciar care exprim acel nivel de activitate (volum i valoare a produciei" pentru care %irma nu obine nici pro%it nici pierdere
(punctul n care ncasrile %irmei sunt egale cu costurile totale de producie < %ixe i variabile". ;entru %iecare ipotez de pre de
v'nzare, aceast metod permite determinarea volumului produciei care trebuie realizat sau a cotei de pia care trebuie c'tigat
pentru ca %irma s devin pro%itabil. ;ragul de rentabilitate poate %i calculat pe ansamblul ntreprinderii sau pe di%erite produse i
activiti. Gai este cunoscut i sub numele de punct mort.
preambalare
engl. prepackage fr. pr-emballage, conditionnement it. condi*ionamento
operaiune de pregtire/ambalare a unui produs (alimentar sau nealimentar" n uniti de des%acere, n scopul uurrii i accelerrii
servirii consumatorilor i mbuntirii prezentrii spre v'nzare. ;rodusele sunt porionate, c'ntrite, etic+etate i aezate n ambala7e
(uniti de v'nzare" nainte s %ie prezentate consumatorului.
&nitile de v'nzare preambalate nu trebuie s mai %ie supuse nici unei modi%icri n ceea ce privete cantitatea, coninutul. $rebuie
s %ie prote7ate %izic, s aib o prezentare adecvat, iar greutatea sau volumul s corespund unui consum %amilial mi7lociu (/#H
persoane". >e asemenea, trebuie s poarte, obligatoriu, toate inscripiile de identi%icare i marcare legale. ;reambalarea condiioneaz
existena unor %orme moderne de des%acere, cum este autoservirea.
prin extensie, ansamblu %ormat din produs i ambala7ul su de protecie i de prezentare, destinat comercializrii pe pia.
4
(grad de) preci$ie a cercetrii
engl. degree of accuracy fr. degr de prcision it. grado di precisione
estimare a nivelulului preciziei rspunsurilor n cadrul unei cercetri prin sonda7. )xemplu* vrem s cunoatem gradul de precizie n ceea ce
privete pre%erinele alegtorilor ntr#o campanie preelectoral, sunt c+estionai 0DDD de alegtori, /DI declar'ndu#se %avorabili pentru un
candidat.
0radul de preci$ie al unei cercetri prin sondaj
(J K numr de persoane c+estionate, ;I K proporii observabile, prag de probabilitate* HI"
P %
N
5% sau
95%
10% sau
90%
20% sau
80%
30% sau
70%
40% sau
60%
50%
1DD
0DD
/DD
HDD
1.DDD
0.DDD
H.DDD
1D.DDD
.,.
/,1
0,H
0
1,.
1
D,!
D,.
!
.,/
/,H
0,1
1,8
1,/
D,8
D,!
8
H,1
.,!
/,!
0,H
1,8
1,1
D,8
,0
!,H
H,/
.,1
0,
0,1
1,/
D,
,8
!,
H,1
.,.
/
0,0
1,.
1
1D
1,1
H,8
H
/,1
0,/
1,.
1
=ezult (con%orm tabelului" un risc de eroare n stabilirea rspunsului exact de 0,1I (exist HI anse ca proporia rspunsurilor a%irmative s
%ie cuprins ntre 01, i /0,1I". -. e$antion, interval de 5ncredere, reprezentativitate (a unui e$antion%.
prelansare
engl. pre-launch fr. pr-lancement it. prelancio
pre#producie, %az n realizarea unui produs, cuprins ntre validarea designului i producia de serie. -. lansare a unui produs nou.
presa (scris)
engl. (printing) press, written media (newspapers, maga*ines) fr. presse (crite)7 presse audiovisuelle it. stampa (0uotidiana,
periodica)
media de mas care include ansamblul mijloacelor de in!ormare scrise, principalele grupe %iind* presa cotidian (naional, regional sau
local", publicaiile periodice (reviste,magazine sptm'nale sau lunare", presa gratuit, presa tehnic $i pro!esional .a. Cnglobeaz,
de asemenea, presa vorbit (in%ormaiile radio", presa audiovizual (7urnalul televizat engl. 4 audiovisual media%, presa electronic
(online,web publishing, webzine .a.".
1aracteristici ale suporturilor de pres scris
periodicitate presa cotidian, sptm.nal, bilunar, lunar etc.
tira7
numrul de exemplare tiprite - de la c.teva mii, la zeci $i
sute de mii de exemplare, con!orm B67"
di%uzare tiraj (minus% exemplarele nev.ndute ale publicaiei
audiena numrul mediu de cititori, 5ntr-o perioad determinat
pro%ilul geogra%ic al
lectoratului
presa naional, regional sau local
coninutul redacional
pres generalist, de in!ormaii,de actualiti, pres
sportiv, turistic, de mod, economic, pe probleme de
sntate, gastronomie, imobiliare etc. sau dedicat unui
segment particular (copii, !emei, pensionari%
modul de di%uzare chio$curi stradale, abonament
modalitatea de
ac+iziie
pres pltit, pres gratuit (se auto!inaneaz, 5n
5ntregime, din publicitate - anunuri de mic $i de mare
publicitate, publicaii de prestigiu ale unor companii $.a.
publicul vizat marele public, plublic pro!esional
6a suport promoional de mas, presa scris prezint un atu puternic* vizualizare i argumentaie # prin ilustraie i text
(permanena cuv'ntului scris d o %or mai mare comunicrii". ;rezint i avanta7ul c aciunile promoionale pot %i bine direcionate n
pro%il geogra%ic # pe segmente#int de cititori. )laborarea campaniei depinde de criterii socio#demogra%ice i socio#culturale ale
segmentului#int de audien, de posibilitile de vizualizare a o%ertei, de mediul redacional .a. )ste utilizat i ca suport media
purttor # n diverse aciuni promoionale* e$antioane, doze de 5ncercare (sampling%, bonuri,cupoane de reducere, pliante, bro$uri etc.
inserate n ziare i reviste de specialitate .a.
ansamblu complex de publicaii imprimate, activiti 7urnalistice, instituii speci%ice, mpreun cu modul de organizare i de %unci #
onare, legturile cu celelalte instituii i cu societatea, n general.
pres gratuit
engl. free of charge press, freesheet, free newspapers fr. presse gratuite7 di2usion non paye it. pubblica*ioni gratuite
suport de pres (sptm.nal publicitar, ndeosebi" distribuit gratuit n cutiile de scrisori, n locuri publice, instituiilor etc., ntr#o anumit
zon (unu sau mai multe orae, un sector". -. seviciu de pres.
pres te+nic (speciali$at) i profesional
5
engl. technical 9 professional press fr. presse techni0ue (spcialise) et professionnelle it. stampa speciali**ata (tecnica e
professionale)
suport de pres av'nd ca destinaie un lectorat specializat pe sectoare de activitate pro%esional # spre exemplu, presa comercial i de
a%aceri (engl. 4 trade press%. Lnclude i titluri editate de companii, sindicate pro%esionale, instituii etc. 6omercializarea se %ace ndeosebi
prin abonament (circa DI din di%uzare". )xemplu* 0apital, sptm'nal economic i %inanciar, 7devrul economic, 8ermierul.
press ad)ertising (engl.)
fr. publicit-presse it. pubblicit% nella stampa
publicitate media, av'nd ca suport presa scris (cotidiene, reviste i magazine periodice". ;rincipalele modaliti* anunuri de mare i de
mic publicitate (engl. - displa) and classi!ied advertising%, advertorial, presa gratuit .a.
press/news release (engl.)
engl. handout fr. rsum de presse, communi0u de presse it. comunicato stampa
comunicat,in!ormaie,rezumat de pres- mesa7 de actualitate, scurt prezentare in%ormativ i documentar (scris", transmis ziaritilor #
n cadrul unei con!erine de pres, cu prile7ul unei mani%estri (salon comercial, expoziie, demonstraie, lansare a unui produs nou etc."
sau unui alt eveniment (comercial, %estiv" al %irmei #, n vederea redactrii de articole de pres.
pre' barat
engl. barred price fr. pri: barr it. pre**o sbarrato
te+nic de promovare a v'nzrilor, const'nd ntr#o reducere de pre pus n eviden printr#o comparaie e%ectuat ntre preul promoional
i preul obinuit de v'nzare al produsului, care a %ost barat vizibil. )%icacitatea aciunii depinde de amploarea reducerii e%ectuate (un
avanta7 concret i la ndem'n pentru client" i de mi7loacele de comunicaie utilizate pentru popularizarea o%ertei (;L-, pliante, vitrin,
animatori, a%ia7, mesa7e audio, presa local .a.".
)xemplu* 10H.DDD lei ./1.DDD lei
H.D lei //.DD lei
pre' de acceptabilitate
engl. ac0uisition price fr. pri: dacceptabilit it. pre**o di accettabilit%/di accetta*ione
nivel al preului unui produs pentru care exist cerere pe pia. ;entru determinarea preului de acceptabilitate se alege un eantion
reprezentativ %ormat din clientela potenial a mrcii, %iecare persoan este intervievat n legtur cu intervalul de pre n interiorul
creia consider c ar trebui s se situeze preul noului produs (intervalul de pre care permite atingerea celui mai mare numr de
clieni # ecartul maxim ntre curbele preului minim i maxim la reprezentarea gra%ic", respectiv*
a% preul minim sub care nu ar accepta s cumpere produsul* 9:ub ce nivel de pre nu ai cumpra produsul 5ntruc.t considerai c
este de slab calitate ;< (spre exemplu, suc natural de %ructe",
b% preul maxim pe care sunt dispui s#l plteasc pentru a ac+iziiona produsul* 9&este ce nivel de pre nu ai cumpra produsul
5ntruc.t considerai c este prea scump ;<
%re'
(lei)
a) b)
>eterminarea preului psi+ologic (nivelul
de pre pentru care un numr maxim de
clieni sunt dispui s cumpere produsul"
I rspunsuri
(1"
M I
I rspunsuri
(0"
M I
I rspunsuri cumulate
(1 E 0"
I grad de acceptare
1DDI < (1 E 0"
N H.DDD
1.DDD
1D.DDD
15.000
0D.DDD
HD
0H
1H
H
H
HD
1H
D
H
1DD
H
0D
0D
0H
/D
H
0H
.H
1D
1DD
HH
.H
/H
/D
/H
.H
HH
!H
70
!H
=ezult c 1DI dintre persoanele c+estionate consider convenabil un pre de 1H.DDD lei/litru. ;reul ast%el determinat poate %i optim doar o
perioad limitat i numai pe o anumit pia. >e cele mai multe ori, preul de acceptabilitate nu este preul care maximizeaz pro%itul %irmei #
pentru produsul respectiv (consumatorii tind s declare un pre care se situeaz sub nivelul preului de v'nzare practicat pe pia".
pre' de 2ncercare
engl. introductory/trial price fr. pri: dessai it. pre**o di lancio/ di prova/primario
pre special al unui produs (bunuri de larg consum, servicii", practicat pe perioada introducerii pe pia/lansrii comerciale, care are ca scop
principal stimularea ncercrii produsului (prima ac+iziie". 5%erta are un caracter excepional i presupune o reducere de pre atractiv,
o perioad de aplicare scurt i o mediatizare corespunztoare (prin ambala7, pliante, vitrin, mass#media, mailing%. )xemplu* primul titlu al
unei colecii de casete video o%erit la un pre special de ..DDD lei n loc de 1..HD lei, timp de o sptm'n.
pre' de penetra'ie
engl. penetration pricing, competitive price, low price, sale price, popular price, bargain fr. pri: de pntration it. pre**o di
penetra*ione
strategie de pre const'nd n %ixarea unui pre de v'nzare sczut, n scopul v'nzrii unor cantiti mari de produse (creterea volumului i
valorii v'nzrilor" i sporirii cotei de pia a %irmei < cu precdere %a de rentabilizarea pe termen scurt a noului produs. [ pre de
prestigiu]. -. strategie de penetraie.
pre' de pia'
engl. market price fr. pri: de march it. pre**o di mercato
6
preul la care un produs este cumprat/v'ndut e%ectiv pe o pia, rezultat al con%runtrii directe a cererii cu o%erta de mr%uri. &n pre de
v'nzare %or%etar, care nu ine cont de distana de la locul de producie p'n la locul de livrare, se numete pre %ranco, acesta se opune
preului de zon, care reprezint un pre de v'nzare ce ia n calcul costurile legate de transportul produsului p'n la locul de livrare.
Jivelul preului de v'nzare (variabil n %uncie de zona geogra%ic de re%erin" trebuie bine de%init n contractul de v'nzare. [ pre de
monopol]
pre' de prestigiu
engl. skimming price, creaming fr. pri: dcrmage it. pre**o di prestigio
politic de pre (utilizat, %recvent, la introducerea unei mrci noi pe pia", const'nd n %ixarea unui pre de v'nzare ridicat (de%initiv sau
temporar". &n pre ridicat poate viza mbuntirea imaginii pe ansamblul mrcii (ntreg porto!oliul sau game de produse%= n acest caz,
un pre ridicat rspltete avanta7ele con%erite de inovare, argument'nd costurile de cercetare e%ectuate. (e practic cu succes atunci
c'nd mbuntirile aduse produselor %irmei %ac ca acestea s se di%erenieze semni%icativ de produsele concurenei.
Joul produs se distinge, de regul, printr#o elasticitate sczut a cererii n raport cu preul (cerere mai puin sensibil la nivelul
preului"* consumatorii nu au puncte de reper, de comparaie. >e aceea, %irma se va adresa cu preuri mai ridicate segmentelor de pia
a cror cerere este cel mai puin elastic (rigid", apoi ea ptrunde, progresiv, pe celelalte segmente, reduc'nd din ce n ce mai mult
preul, este mult mai uor, n %azele urmtoare, s diminueze dec't s mreasc preul. 8 pre de penetraie, pre promoional]
pre' de )*n$are
engl. selling price fr. pri: de vente it. pre**o di vendita
preul unui produs sau serviciu o%erit de %irm spre v'nzare pe pia. )xemple* pre de catalog, pre cu amnuntul, preuri cu stimulente i
boni%icaii, preuri promoionale, preuri unice etc. Gar7a de manevr a %irmei n stabilirea preului de v'nzare al unui produs depinde n
mod direct (i trebuie s %ie coerent" de imaginea produsului i poziionarea sa pe pia, de tipul de distribuie practicat i intensitatea
concurenial care se mani%est pe piaa produsului # mar7 practic nul n cazul unui produs de mas, puin di%ereniabil, caz n care va
suporta preul impus de pia. -. pre de pia.
&lemente de anali$ 2n 3area pre'ului de )*n$are al unui produs
El ement e - chei e Punct e de anal i z
;. pia<a global=
>. segmentul de pia<= vi*at de
1rm=
?. concuren<a
@. concuren<ii direc<i
A. consumatorul-<int=
B. imaginea de marc=
C. po*i<ionarea gamei sau
produsului
D. diferite modele &n cadrul gamei
E. obiectivele 1rmei
;. rata de creFtere, bariere de intrare
>. m=rime, produse de substitu<ie
?. grad de concentrare, atuuri, sl=biciuni
@. cot= de pia<=, performan<e
A. motiva<ie, putere de cump=rare
B. recunoaFtere, valori*are
C. diferen<iere uFoar=
D. l=rgimea Fi profun*imea gamei
E. rentabilitate, rat= de creFtere, cot= de
vGn*=ri
pre' e3cep'ional(oc: -. pre psihologic, pre barat.
pre' magic: -. pre psihologic.
pre' promo'ional
engl. promotional price fr. pri: promotionnel it. pre**o promo*ionale
te+nic de promovare a v.nzrilor %irmei, asociat cu aciunile de reducere temporar a preului.
pre' psi+ologic
engl. psychological price7 charm price7 odd-even pricing7 pricing plateau
fr. pri: psychologi0ue
it. pre**o psicologico/rotto/spe**ato
pre impar, cu o valoare imediat in%erioar unui pre rotund (spre exemplu, 10. lei" sau o combinaie (spre exemplu, .H.D". ;racticat
%recvent, ndeosebi n sistemul de v.nzare la distan (la v.nzarea prin catalog%, n supermar3eturi, se consider c este mult mai
atractiv pentru cumprtori. Lmpactul psi+ologic al preului de v'nzare este subliniat i prin sloganuri de genul* Acumprai acumB,
Anumai 0.DDD leiB, Astoc limitatB, Aocazie unicB, A#0DI #/DI #HDIB, pre special, pre barat, pre vec+i/pre nou, pre unic, pre#oc
.a., av'nd drept scop grbirea deciziei de cumprare.
pre' special (ofert cu 4)
engl. special price, special o2er, bonus fr. pri: spcial it. pre**o speciale
pre promoional, prezentat n ci%re absolute (de regul, %r a %i speci%icat preul de re%erin sau cuantumul reducerii e%ectuate", practicat o
perioad limitat, n scopul atragerii unui numr c't mai mare de cumprtori. >e regul, aceast reducere este posibil ca urmare a
unei remize acordate de %urnizor. -. o!ert-pachet, reducere a preului.
prima pagin
engl. front page fr. la 6ne, premi.re page (dune publication) it. prima pagina
constituie obiectul unei atenii speciale din partea editorului (%iind prima vizuali zat de cititori, in%lueneaz decizia de cumprare a
publicaiei%. -izeaz aspecte legate de
7
nume # poziionare nesc+imbat n pagin, tiprire cu acelai caracter, culoare, gra%ism etc. # pentru a nu solicita n plus atenia
cititorilor %ideli,
sumar # indic titlurile principale i paginile n care se regsesc rubricile obinuite,
editorial .a.
;rezentarea de mesaje publicitare pe prima pagin su%er numeroase restricii, tari%ele %iind de c'teva ori mai mari comparativ cu
tari%ele obinuite. -. pagin de dreapta.
prim ()*n$are cu 4)
engl. bonus, premium (sale)7 recompense, reward7 dealer incentives
fr. (vente %) prime (prime obHet, prime di2re, prime collection, prime 'convenience), prime contenant, prime chantillon, prime
associe point de vente, prime autopayante), rcompense
it. (vendita a) premio, ricompensa
prim#cadou* recompens sub %orma unui cadou suplimentar, acordat drept stimulent cumprtorului unui produs/serviciu (%iecrui
client sau n raport cu o anumit valoare a tic+etului de cas, de ac+iziiile succesive e%ectuate de clienii %ideli ai mrcii/magazinului etc.
#, cu sau %r prezentarea unor probe de cumprare (cod de bare, viniet, tic+et de cas, puncta7, timbru, etic+et .a.". ;rima#cadou
const, de regul, ntr#un articol/meniu de articole, de alt natur dec't produsul principal cumprat i se acord (gratuit" n momentul
cumprrii # separat de produsul principal, ataat acestuia sau inclus n ambala7ul de des%acere (in-pac3,on-pac3 premium% etc. Ju
se con%und cu cadoul promoional ntruc't prima este legat de o ac+iziie prealabil e%ectuat de cumprtor. Godaliti de
prezentare*
prim#cadou direct/simpl # articol di%erit de produsul cumprat, o%erit gratuit, n momentul ac+iziiei (are un impact %avorabil n relaiile cu
consumatorul, ndeosebi la segmentul copii". )ste o te+nic utilizat pentru produsele de larg consum, n sistemul de v'nzare prin autoservire
(prim#surpriz a%lat n interiorul ambala7ului sau inserat sub un %ilm", o%erit la cas sau de animatori de v'nzare. 5biective*
creterea cantitii de produs consumate (bene%iciu stimulativ/atractiv* descoperirea cadoului n urma des%acerii ambala7ului",
%idelizarea clientelei,
incitare la zapping-
comunicaie (creterea vizibilitii, mbuntirea imaginii, aport relaional".
)xemplu* A?ratuit # un ceas de m'n OB # inserat n %iecare lot de dou %ilme cumprate, A?ratuit # acest cadou#surpriz v aparine OB # la %iecare
ac+iziie care depete 1.DDD.DDD lei, ntr#o reea de magazine etc. -ariant* o%erirea unei serii de obiecte promoionale care alctuiesc o
colecie (ilustraii cu persona7e, viniete, cri de 7oc",
prim 9convenience<= %orm de prim#cadou, const'nd ntr#un obiect practic care nlesnete utilizarea produsului/lotului de produse cumprat.
)xemplu* o msur special gradat o%erit la ac+iziia unui detergent lic+id, un suport din plastic o%erit gratuit la cumprarea unui lot de trei
spunuri 87- o periu de dini o%erit gratuit la cumprarea unei noi paste de dini etc.
prim#cadou asociat unui punct de v'nzare/reea de magazine* prim#cadou acordat cumprtorului unui produs/lot de produse determinat,
n paralel cu realizarea unui anumit volum de ac+iziii # dintr#un magazin asociat operaiunii (pe baza tic+etului de cas". ;ermite acordarea
unor prime atractive, n corelaie cu valoarea total a cumprrilor e%ectuate i nu doar a articolului promoional. )xemplu* dou 6> o%erite, la
alegere, pentru cumprarea unei truse de mac+ia7 i un minim de HDD.DDD lei ac+iziii (de alte produse" n magazin,
prim#cadou acordat pe baz de probe de cumprare* articol obinut la cerere (deseori, prin pot" de cumprtorul unui produs la
prezentarea uneia sau mai multor probe care atest cumprarea mrcii (te+nic %olosit pentru bunurile de %olosin ndelungat, servicii,
produse de larg consum cu o %recven ridicat de cumprare". -ariant* serie de prime const'nd ntr#o colecie de obiecte, la alegere.
)xemplu* un punct pentru 1D litri de benzin cumprat # o%ert#cadou de articole utilitare (de la 1D la /DD de puncte", carte de %idelitate
const'nd ntr#o serie de articole#cadou # pentru %iecare tran de ac+iziii mai mare de 1.DDD.DDD lei se acord 1D puncte etc.
prim#cadou sub %orma unui ambala7 reutilizabil (-. ambalaj de prezentare%,
prim#eantion (-. cross-sampling%-
prim autopltibil (-. o!ert autopltibil,cu autoachitare%.
la remunerarea !orei de v.nzare, sum variabil acordat drept stimulent unui agent comercial, n %uncie de o serie de criterii de
evaluare (v'nzrile realizate, numrul de contracte nc+eiate, numrul de vizite e%ectuate etc." engl. 4 sales incentives. -. promovare
la distribuitor.
prime site (engl.)
engl. prime position
fr. surface de:position visible/privilgie
it. primo sito, posi*ione di primordine
n cadrul unei campanii de a%ia7, zon de expunere privilegiat a panourilor publicitare (roo!-tops, spectaculars%, reclamelor luminoase,
posterelor, a!i$elor etc. ntr#un ora, un sector, n vederea crerii unei reele optime. 6alitatea amplasamentelor selectate este legat de
vizibilitate, %recvena de vizionare, impact asupra publicului#int, izolare %a de alte panouri publicitare, poziie (spre exemplu, panou
perpendicular, paralel, oblic, %rontal etc. %a de artera de circulaie" .a.
prime ()iewing) time (engl.)
fr. heure de grande coute, tranche horaire couvrant la prmiere partie de la soire (pour la ($)
it. ore di punta, prima serata (($)
intervalul orar n care posturile de radio i de televiziune se bucur de o audien maxim. $ermenul este speci%ic emisiunilor de radio, n
timp ce pentru televiziune se %olosete termenul pea3 time (%recvent ns %ace re%erire la ambele suporturi". Lmpactul mesa7elor
publicitare di%uzate n acest interval de timp este cel mai ridicat, dar i tari%ele percepute sunt cele mai mari. ;osturile de televiziune
nregistreaz o audien maxim n cursul primei pri a serii (ntre 1 i 00 + /D", n timp ce pentru emisiunile radio orele de v'r% sunt
cele de diminea, n timpul micului de7un (ntre ! i +" < cu unele variaii, de la ar la ar. -. da) parts.
primul pre' (produs 4)
engl. 1rst order good fr. produit premier pri: it. prodotto primo pre**o
8
articol la care se practic cel mai sczut nivel al preului de v'nzare n cadrul unei linii/game sau n cadrul asor timentului unui
raion/magazin (de regul, nu sunt produse de marc, ci articole asociate produselor generice%. -. pre de penetraie.
%5. (ab.)
engl. public relations ocer - #I47 press relations ocer - #I4
fr. charg de relations publi0ues, directeur des relations publi0ues
it. direttore ucio rela*ioni pubbliche
-. director de imagine- relaii cu presa.
produs
engl. product fr. produit it. prodotto
Abun material destinat consumului sau utilizrii %inale individuale sau colectiveB (5.?. nr. 01/10 privind protecia consumatorilor".
component de baz a mixului de mar3eting, mi7loc principal de comunicare a %irmei cu piaa, un produs reprezint un set de atribute
tangibile sau intangibile, o!erta pe care %irma o pune la dispoziia clienilor poteniali i care este destinat satis%acerii nevoilor sau
dorinelor acestora.
;rodusul poate %i un bun %izic (material", un serviciu (%inanciar, bancar, turistic etc." sau o mbinare ntre acestea, deseori, se
%olosete termenul de o!ert pentru exprimarea sa. )lementele care de%inesc un produs au n vedere caracteristicile te+nice
(%uncionalitate, securitate, economie", avanta7ele o%erite consumatorului (accesibilitate n ceea ce privete preul, service, garanie",
precum i o ncrctur simbolic (-. coninut simbolic%. Firma trebuie s acorde atenie sporit avanta7elor i serviciilor pe care
produsul le nglobeaz (tot at't de mare ca i produsului material". 6aracteristicile intangibile (produsul lrgit" # elemente precum
numele i imaginea de marc, design (%orm, culoare, estetic, logotip%, servicii conexe .a. # sunt menite s ntregeasc atractivitatea
produsului, pentru satis%acerea deplin a cumprtorului.
produs(ofert-6cangur7: -. Acangur< (o!ert tip >%.
produs de apel(de atrac'ie
engl. tra1c builder, loss leader fr. produit dappel it. prodotto civetta/di richiamo
un produs %oarte atractiv, o o%ert limitat n timp i n ceea ce privete accesibilitatea (caracterul su este unul excepional", n cadrul unei
game sau linii de produs a %irmei, destinat atragerii unui segment de pia bine de%init. 2tractivitatea este legat de aspecte, cum ar %i*
pre de excepie (promoional", raport calitate#pre excepional (!ull-options la preul produsului de baz" sau un eveniment special (un
salon comercial, o lansare, o srbtoare a %irmei" etc.
produs-fanion(de prestigiu
engl. prestige product (high-technology product, top-0uality product)
fr. produit phare/de prestige (de haute technologie, de haute 0ualit)
it. prodotto di prestigio (di marca, ad alta tecnologia, di altissima 0ualit%)
produs de nalt te+nologie, cu per%ormane ridicate, sau un produs care se bucur de un succes comercial rsuntor, destinat comunicrii
instituionale i al crui renume este %olosit pentru mbuntirea imaginii ntregului porto!oliu de produse al unei %irme. ;rodus
emblematic* produs purttor al unui simbol propriu unei culturi sau ri (made in%, recunoscut universal i care di%uzeaz o imagine
puternic, %ederativ. )xemplu* sectorul modei sau al produselor agroalimentare de lux, made in 8rance.
produs generic
engl. generics fr. produit gnri0ue it. prodotto generico
nume uzual atribuit unei !amilii de produse (nume ce desemneaz produsul propriu#zis". )xemple* lapte, bere, automobile, cosmetice etc.
2nsamblul trsturilor tangibile asociate produsului prezint importan n di!erenierea produselor %irmei de produsele concurenei (n
ceea ce privete, spre exemplu* ambala7, mrime, culoare, gust, miros, materii prime, accesorii etc.".
produs global
engl. global product fr. produit global it. prodotto globale
produs al crui nume de marc este recunoscut pe plan internaional (spre exemplu, 0oca-0ola, ?B@, @cAonalds .a.". )xpansiunea marilor
companii multinaionale se bazeaz pe o productivitate ridicat, o putere %inanciar imens, producie de mas i economii de scar
realizate din producie, distribuie, mar@eting i management.
produs imitati)
engl. me-too product
fr. imitation, produit tacti0ue, produit dimitation
it. prodotto imitativo, imita*ione
produs copiat/reprodus dup o marc original # care se bucur de succes i notorietate pe pia. (imilitudinea poate %i %onetic i/sau
vizual i ea antreneaz con%uzia consumatorului n privina mrcii originale. ;rote7area mrcii mpotriva copierii i %alsi%icrii se %ace
prin nregistrare. -. contra!acere, marc 5nregistrat.
produse complementare
engl. complementary products fr. produits complmentaires it. prodotti complementari
produse care se comercializeaz separat dar care se a%l n relaie de asociere, respectiv creterea consumului unuia dintre ele antreneaz
creterea consumului celuilalt, creterea preului unui produs va genera scderea cererii pentru cellalt, i invers. 6oe%icienii de
elasticitate 5ncruci$at calculai, n acest caz, sunt negativi* ce < D. )xemplu* ca%ea i %itre de ca%ea, mingi de tenis i rac+ete de tenis.
produse substituibile
9
engl. substitute goods fr. produits substituables it. prodotti sostituibili
produse care satis%ac aceeai nevoie de consum (au cerere alternativ", put'ndu#se nlocui unul cu altul (spre exemplu, unt/margarin,
transport auto/6F=, video/cinema". ;rodusele a%late n relaie de substituie se caracterizeaz prin %aptul c o cretere a preului unui
produs antreneaz o cretere a cererii pentru cellalt, i invers. 6oe%icienii de elasticitate ncruciat calculai pentru acest gen de
produse sunt pozitivi ce > D, cu c't valoarea calculat este mai apropiat de unu, cu at't substituia produselor respective este mai
evident (spre exemplu, margarin i unt, ceai i ca%ea, carne de porc i carne de vit".
promisiunea mesajului
engl. proposition, romance, reward fr. bn1ce consommateur, proposition publicitaire, promesse it. promessa
n activitatea de creaie publicitar, element al unei cop) strateg), care se re%er la anga7amentul sau o%erta concret propus
consumatorului prin mesajul publicitar (spre exemplu, un produs per%ormant, de noutate, la un pre avanta7os, av'nd o imagine de prestigiu".
2ceast promisiune trebuie s %ie pertinent i s se spri7ine pe o dovad explicit, demonstrabil. ?deea publicitar central pe care o
evoc promisiunea mesa7ului poart numele de sugestie sau evocare.
-. strategia de creaie publicitar, reason wh), tem publicitar.
promotor al )*n$rilor
engl. sales promoter fr. promoteur des ventes it. promotore delle vendite
responsabil comercial care se ocup i de promovarea produselor %irmei (la punctele de v'nzare, n cadrul unor mani%estri comerciale,
prezentri, demonstraii etc.", %olosind diverse obiecte i te+nici promoionale. 2sociat, uneori, cu atribuiile ndeplinite de merchandiser.
promo'ie: -. campanie publicitar, promovarea v.nzrilor.
promo)are
engl. promotion fr. promotion it. promo*ione
una dintre cele patru variabile ale mixului de mar3eting, av'nd ca mi7loace principale de aciune* publicitatea, relaiile publice, promovarea
v.nzrilor, !ora de v.nzare, merchandising, mar3eting direct etc. La nceput, politica de promovare viza ndeosebi produsele %irmei
(promovarea mrcii", progresiv, s#a dezvoltat, ns, i comunicaia instituional (engl. < corporate%.
Fiecrei %aze a ciclului de via a produsului i corespund obiective promoionale speci%ice*
n %aza de lansare a mrcii, accentul va %i pus pe cunoaterea rapid de consumatori a noului produs i pe convingerea acestora < pentru
a#i %ace s#i modi%ice comportamentul de cumprare n %avoarea noii mrci,
n %aza de cretere, dup impactul %avorabil obinut n etapa de lansare, e%orturile trebuie concentrate i mai mult pe persuasiune, n
scopul creterii gradului de ptrundere a mrcii n cadrul segmentului de pia selectat, ca i pe aciuni de !idelizare a clientelei-
n %aza de maturitate, ca i n cea de declin, mesa7ele vor %i scurte i repetate des, pentru ca marca s se a%le c't mai mult n atenia
cumprtorilor,
n %aza de relansare, aciunile promoionale trebuie s pun n valoare mbuntirile aduse produsului, insist'ndu#se pe credibilitatea
bene%iciilor (noi" aduse cumprtorului, pe exclusivitate .a.
-. comunicare comercial, promovarea v.nzrilor, publicitate, relaii publice.
promo)are caritabil(2n scop benec
engl. charity promotion, charitable donation/sale
fr. promotion caritative, vente de charit7 o2re de reversement
it. promo*ione a scopo bene1co, vendita di bene1cen*a
te+nic de promovare a v'nzrilor const'nd ntr#un anga7ament al v'nztorului %a de consumator de a %olosi o parte din preul de v'nzare
a produselor n bene%iciul unei organizaii de interes general # medicale, ecologice, de educaie, de caritate sau %ilantropice etc. (spre
exemplu, 0rucea 6o$ie, Bnice!%.
promo)are la distribuitor
engl. distributor promotion, dealer incentives fr. promotion-distributeur it. promo*ioni dei distributori/alla vendita
activitate de promovare a v.nzrilor, care urmrete s stimuleze cooperarea intermediarilor n vederea sporirii volumului des%acerilor unui
produs prin acordarea de avanta7e materiale i %inanciare (cadouri, boni!icaii promoionale, cantiti suplimentare de mar%, mar7e mai
mari de adaos, obiecte promoionale .a.", organizarea de concursuri ntre distribuitori .a. < care s i conving s AmpingB pe pia i
s promoveze mrcile %irmei* preluarea unor cantiti mai mari de mar%, acordarea unei atenii speciale mrcilor %irmei (spaiu de
expunere vizibil, evideniere, nt'ietate". -ec+iul adagiu din comer Apresiunea vinde stoculB se bazeaz pe %aptul c, dac un
comerciant are un stoc mare de mr%uri, acesta este un argument important care s#l determine s v'nd c't mai repede.
promo)are prin ambalaj
engl. packaging promotion7 Jash pack fr. promotion par emballage, asile-colis it. promo*ione sulla confe*ione
aciune promoional const'nd n utilizarea ambala7ului drept %actor determinant n promovarea imaginii unui produs # ndeosebi a celor de
lux. $e+nologia mpac+etrii, te+nicile de tiprire, designul, varietatea materialelor utilizate au permis dezvoltarea comunicrii prin
ambala7.
Cn domeniul alimentar, in%luena ambala7ului asupra percepiei calitii produsului de ctre consumatori este +otr'toare. 2ceasta a condus la
dezvoltarea unor industrii agroalimentare ce utilizeaz procedee moderne de pasteurizare, sterilizare, ambalare sub vid, lio%ilizare, re%rigerare,
congelare .a. Jatura materialelor %olosite pentru ambalare prezint o %or de comunicare semni%icativ asupra calitii, naturaleii, proteciei,
durabilitii, e%icacitii sau economiei produsului. )xemplu* sticl, plastic (rigid sau suplu # polietilen, polipropilen .a.", unele metale (aluminiu, %ier
alb", +'rtie, carton, diverse combinaii etc. -aloarea produsului este comunicat intens i prin codul de culori al ambala7ului, prin etic+et, semnele
tipogra%ice utilizate (sigl, simbol, logotip", ilustraie etc.
10
promo)are prin personalit'i
engl. personality promotion, celebrity endorsement, personality appeal, testimonial
fr. promotion par clbrits, tmoignage, testimonial, caution
it. promo*ione con celebrit%
aciune de promovare comercial const'nd n susinerea unei campanii promoionale de ctre o celebritate (un actor popular, o vedet
internaional de cinema, un sportiv cunoscut", n scopul credibilizrii mrcii. )xemplu* 2ux - spunul starurilor, 7merican 'xpress - cardul
oamenilor de a%aceri. ;ot apare situaii n care %aima vedetei determin AcanibalizareaB produsului (doar o mic parte a audienei
memorizeaz numele produsului" sau de neconcordan ntre acestea.
-. (publicitate% testimonial.
promo)area )*n$rilor
engl. sales promotion fr. promotion des ventes it. promo*ione delle vendite
ansamblu de aciuni de comunicare av'nd drept scop AmpingereaB o%ertei %irmei pe pia (strategie push%- activitate promoional pus n
aplicare de %irm n cadrul planului su de aciune comercial, const'nd n acordarea de avanta7e temporare clientelei, n vederea
crerii/sc+imbrii %avorabile a comportamentului de ac+iziie (stimularea cumprrii produsului". )xemplu* acordarea de stimulente sub
%orm de reduceri de pre, prime i cadouri promoionale pentru ncura7area clienilor poteniali s testeze i s ac+iziioneze o nou marc de
articole de voia7.
5biective ale promovrii v'nzrilor*
atragerea ateniei consumatorilor privind o%erta %irmei, c'tigarea de noi clieni,
crearea unor noi ocazii de cumprare, incitare la ac+iziie imediat sau dintr#un anumit magazin, aducerea mrcii n atenia
consumatorilor,
lansarea unei noi varieti de produs (spri7inirea campaniei de publicitate media",
mbuntirea vitezei sau volumului des%acerilor %irmei,
creterea loialitii* con%irmarea alegerii %cute i ncura7area cumprtorilor s sporeasc numrul i cantitatea ac+iziiilor,
lrgirea distribuiei* atrage atenia unor noi detailiti sau angrositi asupra produsului,
mbuntirea imaginii produsului, meninerea mrcii n atenia consumatorilor, ntrirea legturii ntre marc i consumatori .a.
)xemple # te+nici de promovare a v'nzrilor produselor de larg consum* 5ncercare gratuit, reduceri de pre, cupoane sau bonuri de
reducere, prime, o!erte-pachet, v.nzri grupate, recompense (remize, premii, cadouri .a.", o!erte de rambursare, concursuri, jocuri, tombole,
loterii autorizate, merchandising, promovarea la distribuitor, promovare prin ambalaj, garanii, service, credit gratuit etc.
;e piaa a%acerilor, principalele instrumente de promovare sunt* t'rgurile i mani%estrile comerciale internaionale, naionale i
locale, concursurile de v'nzri ntre distribuitorii %irmei sau ntre membrii !orei de v.nzare, obiecte promoionale personalizate etc.
2lte modaliti de promovare a v'nzrilor*
promovare prin personaliti (artiti cunoscui, sportivi, vedete",
premii pentru ambala7e re%olosibile,
premii de %idelitate (engl. - patronage awards%-
v'nzrile experimentale (de prob" # cu posibilitatea returnrii produsului n caz de insatis%acie,
%inanare, leasing, garanii, piese de sc+imb, consumabile, transport la domiciliu, instalare, instruire etc.
public
engl. publics7 broad audience fr. public it. pubblico
grup identi%icabil de persoane, %ormat din acionari, salariai, clieni, comunitatea local etc., asupra cruia %irma i proiecteaz imaginea
instituional, produsele i serviciile, n vederea ndeplinirii obiectivelor de mar3eting i !inanciare (uneori, este %olosit i %ormula
9publicuriC%. termen generic care exprim audiena (potenial sau e%ectiv" unui suport media.
publica'ie comercial gratuit
engl. free circulation sheet7 trade paper fr. Hournal (commercial) gratuit it. giornale commerciale gratuito, stampa libera
publicaie de pres (de regul, sptm'nal", distribuit gratuit publicului (la domiciliu, n spaii publice sau ataat unui alt titlu de pres",
comercianilor etc., al crei coninut cuprinde, aproape n exclusivitate, anunuri comerciale (mic i mare publicitate". -. pres gratuit.
publica'ie de pres
engl. publication fr. publication it. pubblica*ione
termen generic al unui organ de pres, unul dintre principalele mi7loace media utilizat n publicitatea comercial. ;iaa publicaiilor media
clasice cunoate, concomitent, o o%ensiv a publicaiilor pe suport telematic (0A-6om, online%.
K#ublicitatea este cel mai amu*ant lucru pe care po<i s=-l faci f=r= s= te de*braci).
publicitate
engl. advertising, advert, publicity fr. publicit it. pubblicit%7 pubblici**a*ione
ansamblu de te+nici i de mi7loace utilizate pentru popularizarea unui produs sau serviciu, a unei companii, instituii sau persoane. Formele
de publicitate sunt diverse* reclam comercial, publicitate redacional, publicitate virtual, mic publicitate, spoturi publicitare radio $i
"#, a!i$e, prospecte .a. ;entru presa scris i audiovizual privat, publicitatea este principala surs de venituri (sau c+iar singura".
Cn (&2, termenul publicit) %ace re%erire la activitatea de publicitate redacional (-. advertorial%.
publicitate aerian
engl. " aerial advertising fr. " publicit arienne it. " pubblicit% per via aerea
%orm persuasiv de publicitate care se bazeaz pe %olosirea de mesa7e promoionale aeriene* panglici colorate, baloane cu inscripii,
zeppeline (suspendate", avioane, elicoptere, parapante n culori purt'nd slogane publicitare, %ocuri de arti%icii etc. -. publicitate
exterioar.
11
publicitate agresi)
engl. combative advertising fr. publicit agressive it. pubblicit% aggressiva
campanie publicitar intensiv, n care mesa7ele (slogan, nume de marc, o!erta promoional% sunt repetate cu insisten, o perioad
scurt sau ndelungat de timp.
publicitate comercial media
engl. (media) advertising, advertisement, above-the-line advertising - +(,, publicity fr. publicit it. pubblicit% mediante me**i
di comunica*ione di massa
mi7loc de comunicare comercial, speci%ic pieelor de larg consum, care are drept scop in%luenarea comportamentului consumatorului prin
transmiterea de mesaje media. 6anale utilizate* presa scris, "#, radio, a!i$aj, cinema, ?nternet, videotex, tele!on .a. )ste o %orm de
prezentare impersonal care presupune utilizarea de mi7loace pltite (de unde i denumirea de reclam% pentru a crea imagine i
notorietate %irmei, produselor i serviciilor destinate v'nzrii. ;ublicitatea comercial are nevoie de timp pentru a avea e%ect.
Forma cea mai cunoscut de publicitate comercial este publicitatea produsului, care urmrete in%ormarea clienilor poteniali
privind existena i caracteristicile unui produs, construirea unei imagini %avorabile i incitarea la cumprarea mrcii, de asemenea, s#a
dezvoltat %oarte mult i publicitatea %irmei (publicitatea instituional%.
(pre deosebire de alte mi7loace de comunicare ale companiei, publicitatea media are o serie de caracteristici*
se adreseaz unui public larg (este o publicitate de mas, ating'nd zeci, sute de mii sau c+iar milioane de persoane",
accesul la suportul media este costisitor, ns costul per persoan este sczut,
se bazeaz pe principiul repetiiei* continuitate, insisten, mesa7ul este unic i direct pentru ntreg publicul intit.
Cn %uncie de obiectivele urmrite, publicitatea media este de mai multe %eluri* publicitate in!ormativ, persuasiv, de notorietate, de
reamintire, sugestiv .a.
Cn unele sectoare, publicitatea media prezint unele restricii (la buturi alcoolice, igri, n domeniul sntii # remedii AsecreteB,
argumentaii pentru produse dietetice .a.".
publicitate comparati)
engl. comparative advertising fr. publicit comparative it. pubblicit% comparativa
te+nic de argumentare publicitar, mesa7 publicitar const'nd n e%ectuarea de comparaii (care trebuie s %ie obiective" privind
caracteristicile (calitatea, preul, termenul de livrare, servicii .a." ale produselor %irmei %a de produsele, de aceeai natur, ale
unui/mai multor concureni. Firma urmrete obinerea de avanta7e imediate, cel puin prin deturnarea ateniei unei pri a clientelei n
%avoarea mrcilor sale.
Cn Frana, publicitatea comparativ a %ost autorizat n 10. 2ceasta se aplic asupra unor produse i servicii identice, comercializate n
aceleai condiii (pentru obiectivitate, comparaia se %ace numai ntre elementele materiale ale celor dou o%erte concurente", naintea di%uzrii,
mesa7ul comparativ trebuie comunicat prii adverse, ntr#un termen su%icient pentru a putea %i, eventual, anulat. 6omparaia trebuie s %ie
Aloial, veridic, neneltoare i obiectivB.
publicitate de 2ntre'inere: -. publicitate de reamintire.
publicitate de notorietate(de prestigiu
engl. prestige/institutional advertising fr. publicit de notorit it. pubblicit% di prestigio
publicitate media av'nd drept obiectiv promovarea imaginii i renumelui %irmei (a mrcii instituionale%, %r a o%eri in%ormaii sau argumente
asupra produsului. ;rincipiul unei campanii de notorietate const n repetarea de mesa7e scurte (8 sau 1D secunde, n %ormat $-",
adesea slogane simple, uor de reinut.
publicitate de reamintire
engl. reminder advertising fr. publicit de rappel/de souvenir7 campagne dentretien it. pubblicit% di ricordo/di sostegno
%orm de publicitate prin care %irma caut s reaminteasc consumatorilor existena unei mrci, consolid'nd un capital prealabil de
notorietate i imagine (importana este i mai mare dac produsele se a%l n etapa de maturitate a ciclului de via". &tilizeaz toate
mediile publicitare, scopul %iind*
meninerea produsului/%irmei n atenia cumprtorilor/publicului,
asigurarea unui grad ridicat de in%ormare a pieei poteniale cu privire la produs/marc,
reamintirea avanta7elor, calitii, locului de unde poate %i ac+iziionat produsul etc.
publicitate dinamic,mobil
engl. mobile advertising, transportation advertising, carcard
fr. publicit mobile/dynami0ue, achage transport
it. pubblicit% in movimento/su me**i di transporto
publicitate sub %orm de panouri %ixe i mobile (postere, autocolante, desene inscripionate", instalate pe di%erite mi7loace de transport (auto,
metro, cale %erat, aerian". -. a!i$aj dinamic, publicitate exterioar.
publicitate direct
engl. direct mail advertising
fr. publicit directe, annonce presse avec coupon-rponse
it. pubblicit% diretta per corrisponden*a, annuncio con tagliando per lac0uisto
n cadrul unei operaiuni de v.nzare prin po$t, publicitate sub %orm de reclame comerciale n presa scris. 2legerea suporturilor trebuie
s corespund segmentului de pia vizat, care la r'ndul su va %i stimulat prin o%erte tentante (cadouri, premii .a." # pentru a rspunde
rapid o%ertei. -. couponing, v.nzare prin po$t.
12
publicitate electronic: -. electronic advertising, publicitate interactiv.
publicitate e3terioar
engl. outdoor advertising fr. publicit e:trieure it. pubblicit% esterna
media de mas, %orm de publicitate care utilizeaz drept purttori ai mesajelor promoionale o varietate larg de suporturi i mi7loace, cum
sunt*
mi7loacele de transport n comun, inclusiv aerian (-. a!i$aj dinamic, publicitate dinamic,mobil, cul de bus%,
panota7 # panouri de a!i$aj, statice sau dinamice/pivotante (engl. - revolving billboards%, iluminate, euro-billboards (H,D. x 0,/8 m"PQ DA
billboards, spectaculars, trivisions, cit) lights etc. - instalate de#a lungul arterelor intens circulate, pe pereii sau pe acoperiul cldirilor
(engl. - roo!-tops%, pe mobilierul urban, n staiile de autobuz (engl. - bus shelters%, de#a lungul circuitelor sportive, pe stadioane (engl. -
arena advertising%, n spaii publice etc.,
casete (din aluminiu, iluminate interior/exterior sau cu 7ocuri de lumini" # cu una sau dou %ee, montate pe st'lpii reelelor electrice, tuburi
spectrale, %irme luminoase personalizate (%olosind sistemul pirex-cristal% etc.,
inscripionri # cu litere i ci%re tridimensionale din bronz, aluminiu, alam, inox, cu litere volumetrice din ;-6 (gigant", statice sau
dinamice, iluminate (interior/exterior/+alou", cu inscripii autocolante,
sisteme de a%ia7 intersc+imbabil, semne de interior/exterior, iluminate interior/exterior/+alou sau cu gaze spectrale,
benere # cu una sau dou %ee, inscripionate cu autocolante sau tiprite direct (n policromie", montate ntre st'lpi de susinere,
postere, autocolante, a!i$e, turnuri publicitare, obiecte promoionale inscripionate i gravate, mi7loace video .a.,
e%ecte de lumini* becuri +alogen, tuburi neon, e%ecte laser, stroboscoape, proiectoare, re%lectoare spot, roboscanere, moni toare, ecrane
video < R#$-, %ocuri/7ocuri de arti%icii .a.,
e%ecte de sunet (ampli%icatoare, incinte acustice, sisteme stereo", e%ecte speciale (maini de %um, spum, con%eti, g+irlande, baloane
multicolore" # %olosite cu prile7ul organizrii unor evenimente promoionale speciale (%estivaluri, concerte, aniversri ale %irmei .a.",
alte suporturi i mi7loace personalizate # copertine, ceasuri stradale, scri rulante, interiorul mi7loacelor de transport n comun (auto,
metrou", e%ecte potale (plicuri, ilustrate, timbre", calendare n policromie # de perete/de birou, agende, bilete i abonamente, +ri,
carduri, cri de onoare, proiecii video n aer liber, agenie de modele (pentru prezentri de mod, reclame %oto i video, sampling,
hostess la t'rguri i expoziii, evenimente comerciale" .a.
publicitate nanciar
engl. 1nancial advertising fr. publicit 1nanci.re it. pubblicit% 1nan*iaria
activitate promoional, des%urat de organisme care acioneaz pe piaa de capital* bnci comerciale, societi de credit, societi de
asigurare, %onduri mutuale, burse de mr%uri, bursa de valori etc.
publicitate informati)
engl. informative advertising fr. publicit informative/dinformation it. pubblicit% informativa
%orm de publicitate %olosit intens n perioada de lansare pe pia a unui produs (canalul de di%uzare pre%erenial %iind, ndeosebi, presa specia#
lizat", principiul su const n %urnizarea de in%ormaii relevante privind existena i caracteristicile noului produs. ;ublicitatea in%or mativ are
ca scop*
s in%ormeze clientela n legtur cu apariia noului produs (s suscite cererea iniial",
s %ac cunoscute pieei posibilitile noi de utilizare, calitile, preul (promoional" al produsului,
s corecteze impresiile %alse i s reduc temerile cumprtorilor,
s mbunteasc imaginea instituional etc.
publicitate institu'ional
engl. corporate advertising, institutional advertising fr. publicit institutionnelle/de 1rme/'corporate) it. pubblicit% istitu*ionale
%orm de publicitate care utilizeaz, cu precdere, te+nicile de relaii publice (sponsorizare, mecenat%, design mar3eting .a., n scopul
promovrii i consolidrii imaginii de marc, a reputaiei i (re"numelui companiei i personalului. ;ublicitatea instituional se practic
i atunci c'nd # urmare a abundenei de mrci existente pe pia #, produsele %irmei se di%ereniaz doar n mic msur de o%erta
concurenei, imaginea de marc instituional devenind %actorul decisiv n succesul comercial al %irmei. 5 companie care se bucur de o
bun reputaie pe pia stimuleaz reacii %avorabile din partea clientelei %a de o%erta sa (primul contact, noi ac+iziii". -. comunicare
instituional.
publicitate interacti)
engl. interactive advertising fr. publicit interactive it. pubblicit% interattiva
%orm de publicitate care utilizeaz drept suport de comunicaie mediile electronice. -. electronic advertising,media, publicitate virtual.
publicitate interna'ional
engl. international advertising
fr. publicit internationale
it. pubblicit% interna*ionale
publicitate e%ectuat de o companie/o organizaie n a%ara granielor rii de origine.
9Aaca nu poi s-? convingi, zpce$te-iC.
publicitate 2neltoare(mincinoas
engl. misleading advertising fr. publicit mensong.re/dloyale/trompeuse it. pubblicit% ingannevole
publicitate bazat pe in%ormaii %alse, care urmrete s induc consumatorul n eroare n ceea ce privete natura, compoziia, originea,
cantitatea, calitatea, modul de %abricaie, data %abricaiei, preul de v'nzare, modul de utilizare, identitatea %abricantului .a. =ealizarea
13
unui ec+ilibru ntre interesele %urnizorului (care caut, prin toate mi7loacele, s incite consumatorul s cumpere produsul" i cele ale
consumatorului, a condus la reglementarea strict a activitii de publicitate, n ma7oritatea statelor.
publicitate la locul de )*n$are - %-#
engl. point-of-sale advertising, #45 advertising
fr. publicit/communication sur le lieu de vente - #,$, publicit point de vente
it. pubblicit%/promo*ione sul luogo/posto di vendita - #,$
ansamblu de mi7loace promoionale, care vizeaz o prezentare i punere n valoarea activ, c't mai adecvat a produselor i serviciilor
%irmei, la punctele de v'nzare, acestea sunt menite s conduc la trans%ormarea motivaiei de cumprare a clientelei n ac+iziie
e%ectiv. Factor dinamizator al v'nzrilor i de comunicare ntre produs i consumator (ca ultima punte de legtur", rolul ;L- este
primordial n stimularea ncercrii i cumprrii produsului (prima ac+iziie", n popularizarea i AmpingereaB mrcii ctre consumator (n
HHI din cazuri clientul se decide s cumpere n ultimul moment, c+iar la locul de prezentare a mrcii".
)xemple de mi7loacele de publicitate comercial utilizate la punctele de v'nzare*
reclama gra%ic (a!i$e, postere, pliante, cataloage de prezentare, bro$uri, autocolante etc.",
reclama sonor (e%ectuat de v'nztor cu prile7ul v'nzrii, di!uzarea de anunuri,spoturi publicitare n magazin, %olosirea de teme
muzicale # cu prile7ul unor demonstraii practice etc.",
reclama video (prezentarea de !ilme video publicitare < E-"#%-
promovarea prin marc (imaginea $i notorietatea mrcii%-
promovare prin ambalaj (-. dumm) pac3%, punct de in%ormare comercial, expoziii n magazin (stand de prezentare privilegiat,
amplasament special, alee a mrcii etc.", demonstraii practice, sampling (stand de degustare", cadouri, obiecte promoionale, uni%orma
personalului etc.
-. merchandising.
publicitate mascat
engl. dissimulate advertising fr. publicit dguise it. pubblicit% mascherato
publicitate disimulat, are drept scop punerea n valoare a caracteristicilor unei mrci a crei publicitate media este interzis prin lege
(igri, alcool" sau a unor produse mai greu de recunoscut de consumator (spre exemplu, promovarea unui produs de vestimentaie sau
alimentar printr#un %ilm publicitar care evideniaz prestigiul mrcii" etc. -. advertorial. -. publicitate 5n$eltoare.
publicitate necon)en'ional: -. sub linie.
publicitate persuasi)(ra'ional
engl. persuasive/rational advertising fr. publicit persuasive/de persuasion/rationnelle it. pubblicit% persuasiva/ra*ionale
%orm de publicitate demonstrativ care urmrete convingerea clientelei de superioritatea mrcilor %irmei %a de mrcile concurenei.
Folosind argumente concrete/raionale, ea devine %oarte important n etapa concurenei, atunci c'nd obiectivul %irmei este atragerea
unei cereri selective pentru o anumit marc. ;ublicitatea persuasiv devine tot mai mult o publicitate comparativ, televiziunea %iind
canalul media care permite cel mai bine argumentaia i vizualizarea mrcii. Ga7oritatea reclamelor comerciale ndeplinesc ast%el de
%uncii, cum ar %i*
induc pre%erine sau ncura7eaz reorientarea consumatorilor ctre o anumit marc (caut s sporeasc cererea",
sc+imb percepia cumprtorilor asupra atributelor produsului,
caut s conving cumprtorii s ac+iziioneze imediat produsul.
publicitate prin coresponden'
engl. mail advertising fr. prospection publicitaire par correspondance it. pubblicit% per corrisponden*a
%orm de publicitate i prospectare comercial, const'nd n transmiterea prin pot a unui mesa7 promoional tiprit # publicaie comercial
gratuit, prospect, pliant, brour, catalog comercial .a. #, suporturi conin'nd diverse o%erte de prezentare i v'nzare. -. publicitate
direct, mailing, publicaie comercial gratuit, pres gratuit.
publicitate stradal: panota7 # publicitate sub %orm de panouri de reclam/de a%ia7. -. publicitate exterioar, prime site.
publicitate subliminal
engl. subliminal advertising fr. publicit subliminale it. pubblicit% subliminale
publicitate av'nd ca scop crearea unor impresii puternice n subcontientul publicului care recepioneaz mesa7ul, %r ca acesta s#i dea
seama despre ce este vorba, de %apt. -. subliminal (mesaj publicitar >%, !lash) advertising.
publicitate sugesti)/emo'ional
engl. suggestional/emotional advertising fr. publicit suggestive/motionnelle it. pubblicit% suggestivo/emo*ionale
%orm de publicitate care caut s seduc publicul, n ncercarea de a %ace marca c't mai atrgtoare i r'vnit de consumatori. 2ceasta
sugereaz dar nu caut s conving prin argumente concrete, ci pe baz de motivaii (emoii, sentimente". ;entru a#i atinge scopul,
publicitatea sugestiv trebuie s %ie %oarte bine realizat. &tilizatori privilegiai* produse de lux, turism, par%umuri .a. Cn ultima vreme,
publicitatea sugestiv su%er de o aa#numit criz de ncredere. Gediile de di%uzare cele mai adecvate sunt televiziunea, revistele,
cinema.
publicitate )irtual
engl. virtual/online/Lnternet/web advertising, advertising on the net, cyber-ads fr. publicit virtuelle it. pubblicit% virtuale
publicitate pe Lnternet/prin e-media. 5 companie poate opta ntre nc+eierea unui contract de %urnizare de servicii web cu o %irm
specializat i crearea/administrarea propriului site comercial (site clasic # 3$GL, site tip catalog/magazin virtual, :hoc3wave
14
@acromedia # o soluie gra%ic modern, incluz'nd text, animaie, %iiere video, audio etc." -. pagini (web% personale. &n site de
prezentare a %irmei pe Lnternet sau pe 6>#=om prezint avanta7ul unui numr nelimitat de accesri i posibilitatea modi%i crii/actualizrii
n orice moment, put'nd nlocui sau nsoi %ormulele clasice (un catalog tiprit are un tira7 limitat i, odat ce a ieit de sub tipar, nu mai
poate %i modi%icat". &nele companii susin sub %orm de sponsorizare (hardware, ec+ipamente, servicii" crearea unui site comercial
propriu (exclusiv". -. mar3eting pe ?nternet, (web% site, spam, spamming, banner ads. procedeu electronic care permite sc+imbarea
instantanee a unei imagini televizate reprezent'nd un panou publicitar cu o alt reclam, care s rspund speci%icului publicului#int
(spre exemplu, un mesa7 tradus n limba rii n care se e%ectueaz retransmisia unei competiii sportive".
pull strateg! (engl.)
engl. pulling fr. stratgie tire it. strategia 'pull) (spingere)
strategie de mar@eting care are ca element motor de aciune politica promoional. 2ceasta se bazeaz pe principiul atragerii produsului
ctre consumatori, prin exercitarea unei presiuni promoionale ridicate la nivelul acestora, n scopul creterii cererii pentru produsul
respectiv. [ push strateg), pushing]
pus+ media (engl.)
te+nic const'nd n mpingerea in%ormaiilor media ctre consumator (acestea a7ung la consumatori %r s %i %ost solicitate n mod expres".
)xemple* publicitatea audiovizual, publicitatea online, presa scris (di%uzat prin abonament sau direct n cutiile potale" .a.
pus+ strateg! (engl.)
engl. pushing fr. stratgie pousse it. strategia 'push) (tirare)
strategie de mar@eting, care are ca element motor de aciune politica de distribuie comercial a %irmei. 2ceasta se bazeaz pe principiul
mpingerii produsului ctre consumator, prin*
o !or de v.nzare optim sub raport numeric, competent pro%esional,
o prezentare dinamic i persuasiv a o%ertei la punctele de v'nzare,
aciuni de susinere activ a o%ertei, prin acordarea de stimulente i boni%icaii atractive distribuitorilor, personalului
comercial etc.
(e practic, ndeosebi, la produsele te+nice, industriale. [ pull strateg), pulling]
15