Comerul i globalizarea Coca-Cola

COCA COLA este un simbol al globalizrii. Din 1886, compania vinde buturi
rcoritoare i ap mbuteliat, alturi de ngheat, deserturi i siropuri aromate. Lista tuturor
brandurilor companiei este prea lung pentru a fi reprodus complet. Azi, peste 400 de mrci
sunt produse n 200 de locaii din ntreaga lume.
Cteva nume mai cunoscute romnilor: Coca-Cola, Dannone, Dasani, Nestea, Dr
Pepper, Dorna, Evian, Fanta, Fruitopia, Frisco, Ice Mountain, Izvorul Alb, Jet Tonic, Kinley,
Oasis, Odwalla, Poiana Negri, Powerade, Sprite si Sport Cola.
Sediul central al firmei este n Atlanta, Statele Unite. Compania are 92.800 de angajai
i veniturile sale n 2009 au fost de 31 miliarde USD. Devenit corporaie nca de acum 100
de ani, Coca Cola a avut o evoluie care ilustreaz de-a lungul ntregului secol XX multe din
aspectele globalizrii.

COCA COLA I DREPTURILE OMULUI

n anii 30, Coca Cola a fost partener de afaceri major a regimului nazist. Este
cunoscut colaborarea Coca Cola cu regimul lui Hitler ntre 1933 i 1945 ca i vnzarea a
nenumrate milioane de sticle de buturi rcoritoare Germaniei n aceeai perioad spun
Jones E. i Ritzman F. n Coca Cola goes to war. n acelai timp n care Coca Cola era
promovat n SUA ca un mijloc de ridicare a moralului soldailor americani n Al Doilea
Rzboi Mondial, reprezentanii companiei din Germania sponsorizau evenimente naziste i
propulsau Coke n fruntea celor mai populare buturi din Germania. Cnd nazitii au nceput
invadarea Italiei, Franei, Belgiei, Olandei, Luxemburgului i Norvegiei, avocatul Coca Cola
era angajat la Biroul German pentru Proprietate Strin. El cltorea cu trupele naziste prin
Europa i a pus bazele centrelor Coca Cola n fabricile de rcoritoare confiscate de naziti,
unde Coca Cola a angajat i civili rpii.
Anii 70 au adus asasinarea unor lucrtori de la fabrica de mbuteliere Coca Cola din
Guatemala, evenimente care se vor repeta i n alte locuri. n anii 80, Coca Cola a susinut
regimul Apartheid din Africa de Sud, iar n anii 90, brutalul regim Abacha din Nigeria.
Poate cea mai cunoscut controvers privind drepturile omului, cu implicarea Coca
Cola, este boicotul internaional promovat de columbienii din sindicatul Sinaltrainal, dup
repetate cazuri de intimidare, tortur, rpire, deinere ilegal i ucidere a unor lucrtori de la
fabricile de mbuteliere Coca Cola din Columbia. International Labour Rights Fund din
Statele Unite, alturi de US United Steelworkers, au deschis proces Coca Cola acuznd
responsabilii fabricii din Columbia de folosirea unor uniti paramilitare pentru a suprima
activitatea sindical.
La 31 martie 2003, un judector districtual american a gsit justificat cererea
Sinaltrainal de deschidere a unor procese mpotriva Coca Cola, sub acuzaia de violare a
drepturilor omului de ctre trupe paramilitare, la cererea companiei. Procesele au fost
intentate n virtutea Aliens Tort Claims Act (ACTA). Cazul nu este nca rezolvat, iar Coca
Cola ncearc s scape afirmnd c nu poate fi tras la rspundere deoarece fabrica nu este
sub controlul ei direct.
World Social Forum (Forumul Social Mondial) a declarat la 22 iulie 2003 ca Zi
internaional mpotriva Coca-Cola i nceputul unui boicot de un an mpotriva produselor
acesteia. Aciunea a fost susinut i de Sinaltrainal, care promoveaz boicotul i n afara
Columbiei. Boicotul se refer direct la folosirea trupelor paramilitare ca instrument de for
mpotriva sindicalitilor columbieni.
Coca Cola a fost acuzat i de discriminare sexual. n mai 2002, compania a fost
nevoit s plteasc 8,1 milioane USD unui numr de circa 2.000 de angajate, ce fuseser
pltite mai prost dect se prevedea n contracte. Alte 42 de milioane vor fi pltite la ali 980
de angajai, chiar din Atlanta, unde este sediul central al corporaiei, i nc 3,9 milioane USD
vor ajunge la circa 1100 de angajate din America de Nord.
Nici discriminarea rasial nu este o necunoscut pentru Coca-Cola. n noiembrie
2000, compania a fost obligat s plteasc 192,5 milioane USD n urma unui proces pe
acuzaii de discriminare rasial, i a promis s schimbe modul n care conduce, promoveaz i
trateaz angajaii minoritari. Rezolvarea gsit a nemulumit pe muli angajai negri, care
susin c sunt n continuare discriminai i mpiedicai s promoveze.

COCA COLA I MEDIUL NCONJURTOR

n cteva regiuni din sudul Indiei, printre care Kerala i Tamil Nadu, boicoturile
contra Coca Cola au fost n vigoare ani de zile, n ciuda represiunilor poliiei. Localnicii
acuz productorul de buturi de consum excesiv de ap, dup ce fabricile din zon au
pompat apa din subteran la un debit att de mare nct pur i simplu sursele au secat, lsndu-
i pe oameni fr ap, de poluarea puurilor i de distrugerea agriculturii locale, prin
prezentarea unui reziduu chimic dreptngrmnt. Aceasta s-a fcut dei un studiu al
Universittii Essex a artat c acel compus are concentraii periculoase de toxine, printre care
cadmiu, care au ajuns n apele subterane i de aici la oameni i restul vieuitoarelor din zon.
Dup ce BBC-ul a difuzat un documentar despre aceast situaie, Coca Cola a ncetat
deversarea acestor reziduuri cu titlul de ngrminte, dar nu a fcut nimic pentru repararea
daunelor deja produse. Opoziia indienilor fa de Coca Cola este printre cele mai puternice
din lume.
Coca Cola a fost ameninat cu boicotul n Australia, n 1993, din cauza problemelor
ecologice generate de refuzul ei de a introduce sticlele returnabile. n aceeai ar i n acelai
an, Coca Cola a fost acuzat de dezinformarea consumatorilor.
In mai 2003, filiala din Panama a fost amendat cu 300.000 USD pentru poluarea
rului Matasnillo din Panama.

TEHNICILE DE MARKETING I PUBLICITATE

Coca Cola a folosit tehnici de marketing i publicitate dubioase, printre care
sponsorizarea American Academy of Paediatric Dentistry, i mpiedicarea prezentrii ctre
public a unui raport realizat de World Health Organisation pe tema alimentaiei sntoase.
Raportul arat contribuia la obezitate a consumului de buturi rcoritoare. Obezitatea este
cauza numrul unu a morilor neprovocate n Statele Unite i cauza numrul doi n Europa,
dup fumat.
O alt form de advertising care a suscitat numeroase proteste este introducerea n
coli a automatelor de vndut buturi rcoritoare, pentru elevi. Aceast practic a dus la un
monopol al Coca Cola asupra vnzrii buturilor rcoritoare n coli i a propulsat compania
n fruntea productorilor de buturi rcoritoare din America. n acelai timp, a declanat
boicoturi care sunt nc n vigoare n coli prestigioase precum Berkeley, Harvard, Yale, New
York University si Rutgers.