Sunteți pe pagina 1din 11

Care sunt riscurile surmenajului prin munc?

Care sunt riscurile surmenajului prin munc? (Foto: Shutterstock)+ZOOM



Galerie foto (6)
ntr-o societate tot mai competitiv, n care companiile alearg dup pre profit, iar angajaii dup prime i promovare, n care
colegii devin concureni n loc s lucreze n echip, tot mai muli oameni ajung s fie depii de situaie i s clacheze. Peste tot
n lume, inclusiv n Romnia, unii angajai au murit din cauza surmenajului prin munc, iar numrul celor afectai de acest
sindrom este mai mare dect ne imaginm.
Programul de munc al angajailor este foarte diferit, unii oameni lucrnd doar cteva ore pe sptmn, n timp ce alii ncearc
s reziste n ture chiar i de 12 ore. Din cauza crizei economice, care a dus la reduceri de presonal, dar i a standardelor tot mai
ridicate n orice domeniu, muli angajai ajung s sufere de extenuare, s se mbolnveasc i chiar s moar din cauza
surmenajului.

De ce programul zilnic de munc este (teoretic) de 8 ore?
Chiar dac programul zilnic variaz n funcie de domeniul de activitate i de statutul angajatului, n medie norma zilnic este de
8 ore.
Acest numr de ore nu a fost stabilit prin studii tiinifice, ci este o regul care dateaz de acum 100 de ani.
n timpul Revoluiei Industriale, odat cu dezvoltarea primelor fabrici, oamenii erau nevoii s munceasc ntre 10 i 16 ore
zilnic, pentru a asigura profitul patronului.
n aceast perioad, un angajat cu sim civic, Robert Owen, a pornit o adevrat campanie mpotriva normei extenuante, cernd
reducerea numrului de ore de munc la doar 8 pe zi.
Dorina lui s-a mplinit ns mult mai trziu, abia n 1914, cnd programul redus de munc a fost introdus la Compania
Ford Motor, mpreun cu o dublare a salariului pentru toi angajaii.
Spre surprinderea companiilor rivale, ideea lui Ford a avut succes, angajaii lui, care acum lucrau mai puin i erau mai bine
pltii, au devenit mai productivi ca nainte, iar n scurt timp programul de lucru de 8 ore a devenit regul n toate fabricile.
De atunci, aceast norm se menine, iar orele muncite peste media celor 8 zilnice reprezint munc suplimentar, care (teoretic)
ar trebui recompensat special de ctre angajator.

Pauzele lungi i dese...
Dar oare este suficient stabilirea unui numr maxim de ore de munc, pentru a lucra eficient, avnd n vedere c ritmul de lucru
este din ce n ce mai alert, mai stresant?
Ei bine, mai muli cercettori spun NU! Programul zilnic de munc (stabilit la 8 ore) ar trebui organizat altfel dect pn acum.
Tony Schwartz, preedintele The Energy Project i autor de cri despre organizarea eficient a muncii, spune c oamenii, spre
deosebire de maini, nu pot munci liniar, ci au un ritm ciclic.
Angajaii ar trebui s-i organizeze munca n etape, cu mai multe pauze (Foto: Shutterstock)

Asta nseamn c ei se pot concentra bine pe o anumit sarcin timp de 90-120 de minute, dup care au nevoie de o pauz
de 20-30 de minute, ca s poat munci din nou ct mai eficient. Acesta este un ciclu ultradian, dup cum l numete
Schwartz.
Prin urmare, spune el, ar trebui s ne mprim cele 8 ore de munc n perioade de cte 90 de minute de activitate, urmate de
pauze.
Deci, zicala romneasc, de care muli rd acum, pauzele lungi i dese, cheia marilor succese pare s fie corect i
fundamentat tiinific.
De acceai prere sunt i ali cercettori. John Trougakos, de la Organizational Behavior & HR Management, a realizat un studiu
care demonstreaz c lipsa unei pauze de mas scade productivitatea angajailor, pentru c acetia rmn fr energie.
La fel, experii de la Draugiem Group, au folosit o aplicaie prin care au msurat productivitatea angajailor si. Astfel, ei au
observat c performanele cele mai bune nu veneau de la cei care munceau mai multe ore sau care lucrau fr pauz timp de 8
ore, ci de la cei care i mpreau n etape programul de munc. Acetia fceau cte o pauz de 17 minute la fiecare 52 de
minute de munc.
Explicaia este simpl: cei care lucreaz n etape se pot concentra foarte intens la ce au de fcut, iar n timpul pauzei se
pot relaxa i odihni, astfel c ulterior vor avea din nou energie s-i duc la capt proiectul.
Aceste studii confirm teorii discutate de ani de zile i demonstreaz c oamenii nu pot munci productiv 8 ore continuu, secretul
succesului fiind organizarea unui sistem care s permite i pauze, spune expertul n productivitatea muncii Cathy Sexton.
Desigur, n timpul pauzelor angajaii nu trebuie s rmn la calculator, ci s discute ntre ei, s se plimbe sau s citeasc o carte,
aceste fiind activitile preferate de voluntarii care au luat parte la studii.
Julia Gifford, coordonatoarea studiului de la Draugiem Group, spune c efii ar trebui s discute cu angajaii i s le spun c este
n regul dac acetia fac pauze n timpul programului i se ridic de la birou pentru alte activiti. Nu este o dovad de lene sau
nepsare, ci o metod prin care compania va avea de ctigat n final, prin creterea eficienei angajailor.

Cnd e cazul s zicei: gata, nu mai pot!
ntr-o societate n care regula de baz e profitul, iar competiia liter de lege, muli tineri ajung s sufere de un sindrom recent
observat de psihologi: surmenajul prin munc.
Uneori, angajaii sunt nevoii s lucreze ore suplimentare, inclusiv n zilele libere sau trebuie s stea mai mult la birou. De multe
ori ns, nu eful este cel care impune un program abuziv, ci angajatul i dorete s se afirme prin munc i performan,
ncercnd singur s-i depeasc limitele. Iar asta nu se poate obine dect printr-un program mai ncrcat i mai alert, care nu
duce doar la oboseal, ci i la un stres cronic.
David Ballard, psiholog la American Psychological Association, explic simptomele surmenajului: el se manifest printr-o
perioad mai ndelungat n care persoana se simte obosit i nu mai este interesat de nimic, ceea ce duce n timp la
scderea performanei sale profesionale.
Fenomenul apare atunci cnd presiunea la care este supus un om depete resursele sale de a face fa stresului.
Somnul este foarte important pentru a combate surmenajul, dar multe persoane suprasolicitate ajung s sufere de insomnie (Foto:
Shutterstock)

Prin urmare, suprasolicitatea se manifest prin oboseal i scderea motivaiei, dar sunt i alte semne care ar trebui s
trag un semnal de alarm.
Oamenii extenuai devin mai pesimiti, nu se mai pot bucura de nimic i sunt copleii de emoii negative chiar dac nu ar avea
un motiv real.
Din cauza oboselii i a stresului cronic va scdea capacitatea de concentrare i atenia, pentru c ntreaga energie este direcionat
spre emoiile negative, spre o potenial ameninare.
i relaiile interpersonale vor fi afectate de aceast stare. Unele persoane vor deveni mai certree, n timp ce altele se vor izola
mai mult, vor deveni din ce n ce mai puin comunicative.
Oamenii surmenai, suprasolicitai, devin nepstori fa de sntatea lor, ajung s fumeze, s consume alcool i buturi
energizante n sperana c aa vor face fa ritmului de munc. Tot acum apare i riscul automedicaiei, muli apelnd la
somnifere ca s poat adormi.
David Ballard le sugereaz celor care muncesc foarte mult s ia msuri din timp ca s nu ajung la surmenaj. Astfel, ei ar trebui
s aib o via activ n afara serviciului, adic s practice un sport sau s aib un hobby, s se relaxeze i mai ales s
nvee s se detaeze de grijile de la locul de munc.
n vacan sau la o cin cu prietenii, ei nu trebuie s se mai gndeasc la problemele de serviciu sau s stea mereu conectai, cu
telefonul deschis.
Odihna este esenial, pentru c studiile au artat c dac oamenii dorm mai puin de 6 ore pe noapte au un risc foarte
mare de suprasolicitare. Iar pentru cei care au ajuns deja n aceast situaie, somnul este cel mai bun remediu, pentru c ajut la
rencrcarea cu energie a organismului.
Din pcate, marele pericol vine din faptul c oamenii care sufer de surmenaj de cele mai multe ori nici mcar nu-i dau seama c
au o problem. Ei sunt de regul perfecioniti, ambiioi, orgolioi i cred c pot face orice, refuz s accepte c orice, inclusiv
propriul lor organism, are o limit.
Surmenajul nu apare peste noapte, ci este un proces lent, treptat, de aceea este greu de observat chiar i de rude sau
prieteni. Cu toate acestea, dac vei fi ateni la simptomele precizate anterior, vei observa cnd apar primele semne de
ngrijorare.

Muncesc purtnd scutece, de teama concedierii
n timp, dac o person care sufer de surmenaj nu ia msuri i nu i schimb stilul de via, va avea serioase probleme de
sntate. Va suferi de insomnie, de depresie, i va pierde pofta de mncare, iar toate acestea, combinate cu un abuz de
medicamente sau energizante, pot duce la moarte.
Moartea din cauza suprasolicitrii prin munc nu este un mit, ci o realitate, iar cazuri au fost pretutindeni n lume, mai ales n
ultimii ani, dup ce companiile au fost nevoite s fac reduceri de personal din cauza crizei economice.
Japonezii au chiar un cuvnt special pentru aceast moarte prin surmenaj karoshi. De obicei, n aceste cazuri moarte
vine printr-un atac de cord sau un atac cerebral.
n Japonia, primul caz de karoshi a fost declarat n anul 1969, cnd un tnr de 29 de ani care lucra la departamentul de distribuie
al celui mai mare ziar din ar a murit n urma unui atac de cord.
ncepnd cu anul 1987, autoritile japoneze public separat statistici cu numrul de karoshi.
Angajaii chinezi de la fabrica Foxconn sunt obligai s lucreze 60 de ore pe sptmn (CHINA OUT AFP PHOTO)

De asemenea, n China, n fiecare an aproximativ 6000.000 de muncitori mor din cauza surmenajului, aceast ar surclasnd n
ultimii ani Japonia.
n anul 2012, la fabrica Foxconn, deinut de Apple, 150 de angajai au ameninat c se vor sinucide n grup, aruncndu-
se de pe acoperiul cldirii, din cauza condiiile insuportabile de munc. Incidente similare fuseser nregistrate aici i n
trecut.
Angajaii de la Foxconn primesc doar 51 de ceni pe ora de munc i pn de curnd erau nevoii s munceasc 70 de ore
pe sptmn. Recent, reprezentanii companiei Apple au decis reducerea numrului de ore sptmnale la doar 60. O alt
msur luat de conducerea companiei a fost montarea unor plase de siguran, pentru a mpiedica sinuciderile.
n alte ri, abuzurile angajatorilor sunt incredibile. De exemplu, o companie americano-coreean din Honduras a fost
acuzat de sindicat c oblig angajaii s poarte scutece n timpul programului de lucru, pentru a nu pierde timpul cu
mersul la toalet. Cazul a atras atenia presei n anul 2013, dar conducerea companiei a declarat c ntreaga poveste este o
minciun.
Cu toate acestea, Maria Galeano, care a fost concediat dup ce a muncit 7 ani la companiaKyungshin-Lear, a declarat c
angajaii de aici nu sunt obligai s poarte scutece, dar nu au de ales, pentru c dac merg la toalet risc s fie concediai.
n occident, unde respectarea drepturilor angajailor sunt mai atent monitorizat, marile companii au gsit alte metode prin care
ncearc s-i conving salariaii s fie ct mai dedicai muncii. De exemplu, recent, Facebook i Apple au anunat c vor plti
cte 20.000 de dolari angajatelor care decid s-i congeleze ovulele, pentru a amna ntemeierea unei familii.
Cele dou companii se ofer de asemenea s acopere mare parte din costul unor eventuale tratamente de fertilitate sau chiar
pentru adopie, n cazul n care angajatele lor nu vor putea avea copii.
Raluca Stroescu (centru, n costum negru) ntr-o fotografie de familie (Foto: Arhiva personal/MediafaxFoto)

i n Romnia, chiar la nceputul crizei economice, surmenajul prin munc a fcut o victim.Povestea tinerei Raluca Stroescu,
manager de audit la sediul din Bucureti al multinaionalei Ernst&Young, a impresionat atunci o ar ntreag.
Raluca a murit de atac de cord n aprilie 2007, la doar 31 de ani, dup ce fusese nevoit s munceasc fr pauz zeci de zile la
rnd, pentru c se fcuser reduceri de personal i nu avea cu cine s-i mai mpart sarcinile. Tnra cntrea doar 40 de kg i cu
doar cteva ore nainte s moar se dusese la o clinic medical privat, pentru c se simea ru.
Raluca suferea de anorexie i colegii ei au declarat c era pur i simplu obsedat de munc. n ultimele sptmni de via, cnd
lucrase la un proiect de audit important, ea slbise aproape 7 kg din cauza epuizrii.
Acum, povestea ei a fost aproape uitat, la fel cum au fost poate i dramele altor tineri care au avut aceeai soart, dar care nu au
ajuns n atenia presei. Este posibil ca moartea lor s nu fi fost asociat direct cu surmenajul prin munc, dar acest sindrom poate
duce la boli grave, dintre care poate cea mai serioas este depresia, la fel de greu diagnosticat i extrem de uor de trecut cu
vederea, inclusiv de ctre medici.
Desigur, n cazul Raluci Stroescu nu s-a pus problema unor abuzuri din partea angajatorilor, poate nici a grijii pentru pierderea
locului de munc, dar povestea ei trebuie s fie un avertisment pentru toi tinerii ambiioi, care vor s se afirme i care nu ezit
s-i sacrifice viaa personal de dragul carierei.
Din pcate, uneori ei ntind coarda mult prea tare, fr s-i dea seama de pericol i ajung n cele din urm s-i sacrifice nsi
viaa pentru un post mai bine pltit. E ca atunci cnd apei prea tare pedala de acceleraie ca s ajungi ct mai repede la destinaie
i i spui: Las, mie nu o s mi se ntmple nimic ru.