Certifcat de calitate si garantie

Toda International SRL, Str. Dumitru Zosima, Nr. 93, Sect.1, Bucuresti
Telefon: 01.!".03.9", #a$: 01.!".03.99
%rodusul : car&a s'ri&in ante(rat Ti': 00)00
%roducator : #ranta Data fa(ricatie : 01*
#actura +B#: ,,,,,,,,.. Data : ........................................
-arantia 'rodusului este de 12 luni calendaristice de la data ac.i/itionarii de catre
cum'aratorul final.
%re/entul certificat atesta ca 'rodusul ac.i/itionat este conform cu urmatoarele
standarde+re0lementari : 1- 1+199 si 2- 39*+199! si res'ecta cerintele de securitate in
utili/are demonstrate 'rin : marca 3456 a furni/orului a'licata 'e 'rodus, declaratia
furni/orului si ra'oartele de incercari. %rodusul (eneficia/a de 0arantie si ser7ice in conditiile
res'ectarii re0ulilor de instalare, utili/are, mani'ulare si trans'ort 're7a/ute in manualul
'rodusului. #a(ricantul 0arantea/a com'onentele utili/ate in constructia 'roduselor sale
im'otri7a defectelor de fa(ricatie si de material 'e 'erioada mai sus sta(ilita, cu ince'ere de
la data cum'ararii de catre utili/atorul final. In tim'ul 'erioadei de 0arantie, 'roducatorul isi
re/er7a dre'tul de a re'ara sau inlocui su(ansam(lul care se do7edeste a fi defect.
OBLIGATIILE FURNIZORULUI :
#urni/orul isi asuma in 'erioada de 0arantie urmatoarele o(li0atii:
8 Dia0nosticarea, e$'erti/a, demontarea+montarea, re'ararea sau inlocuirea 0ratuita
a su(ansam(lelor defecte, in cadrul 4om'artimentului Ser7ice aflat la sediul firmei, conform
'ro0ramului de functionare Luni 89ineri 9
00
:1)
00
8 Daca 4om'artimentul Ser7ice, in urma e$'erti/ei, constata ca defectiunea a
inter7enit cu res'ectarea tuturor o(li0atiilor (eneficiarului 8 inscrise mai &os 8 si a conditiilor
de e$'loatare conform instructiuni de utili/are, 7a re/ol7a reclamatia in termen de 10 /ile
lucratoare de la data sesi/arii si luarea in 'rimire a 'rodusului. Daca, din moti7e o(iecti7e
;dis'aritia totala sau 'artiala din 'roductie sau de 'e 'iata a unor 'iese de sc.im(< defectiunea
nu 'oate fi remediata in termen 10 /ile, furni/orul 7a inlocui 'rodusul defect cu un altul ;cel
'utin ec.i7alent cu cel 7ec.i< a carui 0arantie 7a fi in continuarea celei aferente 'rodusului
defect.
%erioada de 0arantie ince'e la data 7an/arii 'rodusului si se 'relun0este cu tim'ul scurs de la
data reclamatiei 'ana la data remedierii defectiunilor. %relun0irea 'erioadei de 0arantie se
inscrie in certificatul de 0arantie.
8 Dia0nosticarea si de'anarea dis'o/iti7elor defecte se face la sediul societatii
comerciale Toda International. =ceste o'eratii se 'ot efectua si la sediul clientului contra8cost
ta$a de de'lasare.
8 5lementele consuma(ile, care se u/ea/a in mod normal in tim'ul utili/arii
'rodusului, cam ar fi 'neuri, ta'iterie su'ort (rate, ta'iterie se/ut, s'ri&in 'icioare, tetiere, nu
fac o(iectul acestui certificat de 0arantie
OBLIGATIILE BENEFICIARULUI :
Res'ectarea conditiilor de mani'ulare, trans'ort, de'o/itare, e$'loatare, intretinere 're7a/ute
in manualul 'rodusului.
Defectiunile 'ro7ocate 'rin lo7ire, incendiu, inundatii nu sunt aco'erite de acest certificat de
0arantie.
8 1rice inter7entii ;montari, demontari de su(ansam(le< asu'ra 'roduselor li7rate de
Toda International 7or fi e$ecutate e$clusi7 de catre 'ersonalul te.nic al societatii.
Neres'ectarea de catre cum'arator a conditiilor mentionate duce la retra0erea 0arantiei
'rodusului.
In ca/ul oricarei reclamatii, (eneficiarul are o(li0atia de a 're/enta, la sediul Toda
International SRL, 'rodusele defecte am(alate in am(ala&ele ori0inale, im'reuna cu
certificatul de 0arantie si factura sau (onul fiscal aferent.
Inter7entiile in 0arantie 'ot fi facute si la sediul (eneficiarului, 'rin ac.itarea,
'entru fiecare inter7entie in 'arte, a ta$ei de inter7entie la domiciliu.
#urni/orul asi0ura contra8cost intretinerea si re'ararea ec.i'amentelor si in afara
'eriodei de 0arantie 8 'e toata durata medie de utili/are a acestora ;care este de ! ani< 8 in
(a/a unui contract de ser7ice 'ost 8 0arantie.
LIVRAREA SI RECEPTIA PRODUSULUI :
Li7rarea si rece'tia 'rodusului se face la sediul furni/orului. Rece'tia 'rodusului se
7a face in (a/a facturii fiscale emise de furni/or si a certificatului de 0arantie. Beneficiarului i
se 7a 'ro(a functionarea 'rodusului, inte0ritatea acestuia, i se 7a e$'lica modul de utili/are.
9an/ator, 4um'arator,
=m 'redat 'rodusul, am e$'licat =m rece'tionat 'rodusul
modul de utili/are =m fost instruit 'ri7ind functionarea
Data reclamatie Defect reclamat Re/olutie
Ser7ice
Data re/ol7arii
Semnatura
1(ser7atii