Sunteți pe pagina 1din 34

COMUNICAREA

Este aciunea de a comunica i


rezultatul ei. ntiinare, tire, veste,
raport, relaie, legtur. ( DEX, pag.
205)
Reprezint transmiterea unei
informaii de la emitor la
receptor



COMUNICARE EFICIENT
are urmtoarele caracteristici (C. Nedelcea , P.
Dumitru, 1999):
pornete de la datele realitii concrete, prezena
situaiei,
congruena dintre mesaje verbale i nonverbale,
acordarea feedback-ului reciproc,
efect de autoreglare asupra conduitei personale-
homeostazie comportamental,
facilitarea contientizrii de sine,
adaptarea creativ a persoanei.

COMUNICARE
EFICIENT
CE?

CND?
UNDE?
CUM ?
BARIERELE COMUNICRII
Bariera este un obstacol in calea realizarii unei comunicari
eficiente. Acestea pot produce efecte nedorite sau genera
chiar blocaje in comunicare.
Bariere pot fi: ntreruperile, oboseala i stresul,
prejudecile si personalitatea.
Alte bariere pot fi:
- a judeca Esti un naiv c ai fcut.....
- a da solutii Dac a fi n locul tu cu siguran l-as
refuza
- a da ordine F-i tema imediat!
- ameninarea O vei face sau dac nu....
- moralizarea Trebuie s-i ceri scuze de la el
- evitarea Mai bine s vorbim despre
- folosirea excesiv a ntrebrilor


Exprimarea emotiilor
A comunica eficient presupune a ti s ii
exprimi emoiile.
Modalitai de imbuntire a emoiilor:
Identificarea si recunoasterea diferitelor tipuri de
emoii;
Exprimarea emoiei printr-un limbaj adecvat;
Identificarea evenimentelor/situaiilor care
declaneaz emoiile;
Identificarea modalitilor de exprimare
comportamental a emoiei.


COMUNICAREA NVTOR
ELEV
COMUNICAREA ELEV ELEV
COMUNICAREA PRINTE -COPIL
COMUNICAREA PRINTE CADRU
DIDACTIC
COMUNICAREA
PRINTE ELEV

ABILITTI PARENTALE

Abilitatea prinilor de a da prioritate satisfacerii
nevoilor de baz ale copilului
Abilitatea de a oferi copilului experiene noi, de a-l
stimula cognitiv i afectiv
Abilitatea de a avea o relaie empatic cu copilul su
Abilitatea de a-i nfrna propriile dureri i porniri
agresive fr a le rsfrnge n relaia cu copilul
Capacitatea de a avea ateptri realiste fa de copil
Capacitatea de a percepe copilul n mod realist
Abilitatea de a rsplti, valoriza copilul


Nevoile de baz ale copilului
Dragoste i securitate
Nevoie de experiene noi, de stimulare
Nevoia copilului de a fi apreciat i de a-i
fi recunoscute capacitile
Nevoia de responsabiliti
Nevoile de baz, fiziologice ale copilului

Ce greim cnd comunicm?
Neatenia

Ameninarea
Umilirea
Etichetarea
nvinuirea
Critica
Ridicarea vocii
Ironia
Nemultumirea
AMENINTARE
Exemple:
Dac nu vii acas cu rezultate bune ai ncurcat-o!
Ce gndete copilul?
Printele acesta al meu e periculos!
Cu el nu e de glumit!
Ar trebui s am grij de acum ncolo!
Consecin:
Principala preocupare a copilului va fi s nu greeasc ;
Nu va avea curajul s fac ceva dect dac rezultatul este
pozitiv;
Aa apar frica, minciuna, ntolerana, etc.
Atitudine: Ameninare


CONTRAZICERE
Atitudine:
Contrazicerea i minimalizarea problemei
Exemple:
Fetia:- Sunt urt! ,Nu m iubete nimeni
Tatl:-Nu e adevrat! Nu spune asta!
Nu fii suprat
Ce gndete copilul?
Nu are rost s mai vorbesc cu tatl despre problema mea
pentru c nu i place ce zic eu.
Crede c dac mi spune s nu fiu suprat, m simt mai
bine?
Consecin:
Printele i ntrete convingerea deja format;
Copilul simte c printele nu l nelege i nu e capabil s-i
asculte problemele;
Aa se poate nate lipsa de ncredere n competena
printelui.


CRITICA
Atitudine:Critic
Exemple:
Nu i-am zis s te uii pe unde calci?,
de cte ori trebuie s-i spun c nu e voie acolo?,
De ce ai fcut asta?
Ce gndete copilul?
Iar mi ine moral! Mai atept un pic s se calmeze.
Consecin:
Va scdea receptivitatea copilului la prerile emise de
printe;
Aa se poate nate indiferena


ETICHETAREA
Atitudine: Etichetarea
Exemple:
Eti o urt!; Eti o proast!;Eti un bleg!;Eti un idiot!
Ce gndete copilul?
Adulii tiu mai multe dect copiii.
Consecin:
Dac afirmaiile se repet frecvent, atunci copiii toat
viaa vor fi urmrii de aceast idee;
n subcontientul lor ei vor fi convini c sunt uri,
proti, blegi sau idioi; de aceea vor ncerca de cte ori se va
ivi ocazia, s demonstreze c nu este aa;
Apare complexul de inferioritate


INDIFERENA

Atitudine: Indiferena
Exemple:
Copilul: Tati! Tati! Am nvat s-l scriu pe
M
Tatl: Du-te din faa televizorului
Ce gndete copilul?
Televizorul e mai important dect mine!
Cum s fac s i atrag atenia asupra mea?
Consecin:
Copilul va ncerca s atrag atenia
asupra sa cu orice pre, chiar i prin fapte
negative (furt, chiul, njurturi, bti,
fumat, consum de droguri etc.)

IRONIA

Atitudine: Ironia
Exemple: Forma verbal-
Ai auzit c s-a inventat crpa de ters praf?
Mulumesc pentru ajutor!
Forma nonverbal- privire de sus, zmbet
zeflemitor.
Ce gndete copilul?
M consider un incompetent.
i bate joc de mine!
Consecin:
Va scdea ncrederea copilului n forele
proprii i fa de printe;
Va cuta s fie apreciat n alt parte la
adevrata valoare
Aa poate s apar distanarea.


NEATENIA
Atitudine: Neatenia la ce ni se spune
(ntrerupem o conversaie nceput,
ntoarcem spatele, schimbm brusc
subiectul discuiei, etc.)
Exemple:
Copilul:i la coal toi colegii
Mama: i mai trebuie sup?
Ce gndete copilul?
Nu o intereseaz nimic din ceea ce spun eu.
Data viitoare nu m mai obosesc s-i
explic.
Consecin:
Copilul va comunica ceea ce vede c o
intereseaz pe mam i va ncepe s omit
ceea ce se va dovedi esenial;
Aa poate s apar neglijena.


NVINUIREA

Atitudine: nvinuirea
Exemple:
Tu eti vinovat!
Ar trebui s-i fie ruine!
Ce gndete copilul?
E numai vina mea.
Nu sunt bun de nimic!
Consecin:
Scade nivelul stimei de sine;
Aa poate aprea complexul de inferioritate.


UMILIREA
Atitudine: Umilirea
Exemple:
Spune-le tuturor ce ai fcut!
De aia strig la tine s aud toi vecinii ce
copil am!
Ce gndete copilul?
Nu m respect deloc.
Nu meritam s m fac de ruine la toat
lumea.
Consecin:
Printele nu mai este om de ncredere,
deoarece te poate face de rs cnd nu te
atepi
Copilul nva s ascund adevrul;
Aa poate s apar nencrederea



REPROUL
Atitudine: Reproul
Exemple:
Dac nu eram eu tu erai de mult pe drumuri!
Dac nu trebuia s am grij de tine, cte
puteam face!?
Ce gndete copilul?
Ce vrea de la mine?
Acum ar trebui s m simt vinovat pentru c
exist?
Consecin:
Aa poate s apar sentimentul de
vinovie.


RIDICAREA VOCII
Atitudine: Ridicarea vocii
Exemple:
Eti un nesimit i jumtate!!!
Obraznicule!!!
Ce gndete copilul?
Nu-mi place cnd vorbeti cu precipitaii!
Crezi c am probleme cu auzul?
Consecin:
Exersat mai mult timp, aceast form de comunicare se
poate transforma ntr-o depreciere pguboas a printelui;
Aa poate s apar deprecierea printelui




Sfaturi pentru o comunicare eficient
printe-copil

Fii disponibil pentru copilul tu

-Fii atent la momentele n care copilul tu este dispus s stea de
vorb - nainte de cin, la culcare, n main - i fii disponibil;

-Deschide discuia, astfel copilul tu va realiza c-i pas de
ceea ce i se ntmpl;

-Gsete-ti timp, mcar o dat pe sptmn, pentru a petrece
timp doar tu cu copilul tu, fcnd una dintre activitile lui
preferate;

-Observ interesele copilului tu si documenteaz-te astfel nct
s aveti subiecte comune de discuie - muzica lui preferat sau
activitaile care i fac placere;
-Iniiaz conservaiile imprtindu-i lucrurile la care te-ai
gndit mai degrab dect s i adresezi ntrebri.


Arat-i copilului tu c este ascultat

-Cnd copilul tu i vorbete oprete orice alt activitate
si ascult-l;
-Arat-te interesat de ceea ce spune;
-Ascult-i punctul de vedere chiar dac este foarte
diferit de al tu;
-Las-l s termine tot ce are de spus nainte de a-i
rspunde;
-Repet ceea ce ai auzit de la el pentru a fi sigur c ai
neles corect punctul lui de vedere.


Rspunde-i n aa fel incat s te aud

-Copilul se va departa de tine dac vei deveni
mnios sau defensiv

-Exprim-i prerea fr a i-o respinge pe a lui,
admind ca este n regul s te contrazici

-Rezist tentaiei de a crea dispute pe marginea a
ceea ce este corect. n schimb spune-i tiu c nu
esti de acord cu mine dar asta este ceea ce cred eu

-Concentreaz-te pe sentimentele copilului, n
timpul conversaiei, mai degrab decat pe ceea ce
simi tu.




Nu poi s nu comunici
A comunica presupune cunoatere de sine i stim de sine
A comunica presupune contientizarea nevoilor celuilalt
A comunica presupune a ti s asculi
A comunica presupune a nelege mesajele
A comunica presupune a da feed-back-uri
A comunica presupune a nelege procesualitatea unei
relaii
A comunica presupune a ti s i exprimi sentimentele
A comunica presupune a accepta conflictele
A comunica presupune asumarea rezolvrii
DECALOGUL
COMUNICRII EFICIENTE
Gandeste-te la un subiect interesant de discutie, cand nu ai de spus
ceva valoros!

Asculta-i si pe ceilalti atunci cand ai vorbit destul!

Vorbeste la momentul potrivit!

Raspunde inteligent, cand esti provocat!

Calmeaza-te cand esti nervos si iritabil!

Asculta-ti sufletul cand intri in biserica, pentru ca Dumnezeu sa-ti
poata vorbi!

Priveste-ti inima cand pleci de la biserica, pentru ca Duhul Sfant sa
poata imprima in sufletul tau lucrurile pe care le-ai auzit!
Vorbeste despre partea buna a lucrurilor cand esti ispitit sa barfesti!
Vorbeste despre lucruri constructive cand esti ispitit sa critici!
Gandeste-te cum te exprimi astfel incat sa fii inteles, inainte de a
vorbi!

Povestea iepurasului
Aceast poveste este despre un iepura care dorea s-i
gteasc 8 ou. V rog s ascultai povestioara si s meditai
putin asupra moralei!
Iepuraul are de gtit 8 ou, dar nu are o
tigaie in care s le prjeasc. St el, se gndete,
i ii aduce aminte c ursul are o tigaie. Bucuros,
pleac spre brlogul ursului ,s-i cear tigaia cu
mprumut! Mergnd mergnd, iepuraul se
intreab:

-Dac ursul mi cere n schimbul tigii 2
ou? Hm asta e, i dau lui 2 ou, mai rmn
eu cu 6 si asta e, mi-ajung 6!
Merge el ce merge, si se ntreab din nou:
-Dar dac mi cere 4 ou? Asta nu-i bine deloc!
Dar ce s fac, ursul e singurul din pdure care
mi poate mprumuta tigaia! Apoi, aa e n
afaceri, ctigul se mparte jumate-jumate! Fie
i aa, dac-mi cere 4 mai rmn si eu cu 4 si mi
ajung i astea pn la urm!



Mai avea puin pn a ajunge la brlogul
ursului i-i veni o nou idee:
-Din ce-l cunosc eu pe urs, acesta va lua i
pielea de pe mine, n plus, e i cam nesimtit, cred
ca o s-mi lase doar 2 ou! Of Doamne, i eu
care aveam 8 ou! S rmn doar cu 2 ou?
Delicat situaie, dar, asta e! Pna la urm
dect s mor de foame, i dau lui 6 i eu sunt
mai mic, rmn cu 2 ou! Aceste ou o s-mi
in de foame astzi!


n sfrit, iepuraul ajunse n faa brlogului! Czu
din nou pe gnduri, era din ce n ce mai stresat, pentru c
n tot acest timp el s-a gndit s-l mpace i pe urs i pe el i
a tras nite concluzii clare. Dar nu-i pusese o singur
ntrebare:
-Dac ursul mi cere toate oule? Ce fac? Hm Asta ar fi
foarte delicat!!!
Se hotrte i bate la ua ursului, care iese cu un zmbet
larg i spune:
-Zi-mi iepuraule, ce problem ai, cu ce te pot ajuta?
Iepurasul:
-Mi ursule, stii ceva: NU-MI TREBUIE TIGAIA TA!
Apoi i ntoarce spatele i pleac!


Morala




Dumnezeu ne-a dat dou
urechi dar numai o gur. Unii zic c
asta este fiindc a dorit s ascultm
de dou ori mai mult dect vorbim.
Alii ns zic c este de dou ori mai
greu s asculi dect s vorbeti.