Consejo de la Judicatura Federal Administracin de los Servicios Informticos (videoconferencias)
1.1 INTRODUCCIN El Consejo de la Judicatura Federal, publico en el Diario Oficial de la Federacin, el acuerdo 784/2008, en el cual manifiesta que pone a disposicin de los rganos jurisdiccionales el uso de la videoconferencia como un mtodo alternativo para el desahogo de diligencias judiciales a nivel nacional, (http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5069588&fecha=19/11/2008). Si bien existe a nivel nacional una pgina donde se registran todas las videoconferencias, por da, hora y sede, no est disponible para los usuarios que lo solicitan, ya que solo para el personal de Servicios Informticos puede ingresar a esta base de datos para poder atender las actividades solicitadas, aunado, a que la demanda de estos servicios son las veinticuatro horas, los siete das de la semana..
1.2 PLANTEAMIENTO Para Robbins,( 10. Edicin p.144) la planeacin implica definir los objetivos de la organizacin, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo, Tiene que ver tanto con los fines (qu) como los medios (cmo). Chiavenato, (Comportamiento Organizacional, 2009 p.72) indica que la planeacin es la fase del proceso administrativo que establece los objetivos a alcanzar e identifica las estrategias y acciones que se necesitan para lograrlos. Los objetivos se definen de forma integrada e indican hacia donde se dirige la organizacin. Dentro de las organizaciones se utilizan diferentes tipos de planes, por su lnea estratgica (estratgicos u operativos), plazo (corto o largo), especifico (direccionales o especifico) y frecuencia (nicos o permanentes) Robbins y Coulter (Administracin 2006, p.160.) En este caso se utilizara el plan operacional, que abarca un rea operativa particular de la organizacin; considerando que la materia prima de esta empresa (por as llamarlo), son los expedientes de diversas materias, se puede comprender que los fines (que debe hacerse), se relaciona con los medios (como debe hacerse), por lo tanto una buena planeacin nos sirve de base para las dems funciones que ellos realizan, considerando que en este caso fundamental definir que el punto clave para la organizacin de esta estrategia es el rol interpersonal basado en la explicacin que da Robbins, (2009), En donde las personas que estn involucradas (esto incluye a
los colaboradores y personas ajenas a la organizacin), pueden jugar el rol de representante, lder o enlace., enfocndolo a la problemtica que se tiene en el Edificio Sede del Poder Judicial de la Federacin en Cd. Jurez, con la finalidad de poder presentar un campo especifico de necesidades y situaciones.
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo General Contribuir con un programa que permita al personal adscrito a los Juzgados de Distrito, conocer las fechas, horas, sedes y tipo de diligencia, permitindole organizar sus actividades sin perjudicar a los otros servidores pblicos.
1.3.1.1 Objetivo especifico Concientizar a los usuarios para respetar los tiempos con los que se cuentan para sacar los acuerdos, debido a que los afectados realmente son los presuntos, puesto que por esta situacin se han retrasado los procesos hasta un ao.
1.4 MARCO TEORICO El marco terico, que se presenta a continuacin, permitir entender los procesos bsicos de la propuesta organizar las diligencias que se agenda da con da en los Juzgados de Distrito, con la finalidad de acelerar el proceso de los servicios solicitados. En primer lugar se definir la planeacin estratgica con el fin de comprender la importancia de una buena organizacin y sus consecuencias en la toma de decisiones siempre y cuando estas sean las ms acertadas, de una manera correcta y ordenada que nos lleve a un proceso exitoso de investigacin. Robbin y Couter (10. Edicion p.183), nos mencionan que toda organizacin tiene estrategias para hacer lo que se debe hacer en el negocio, para competir con xito. No importa el ramo del negocio, tomando en consideracin eso, nos enfocamos en el ramo Judicial Federal. Si bien es cierto en todos los ramos es necesario la administracin de las cosas, en esta rea, la administracin es fundamental para que la justicia sea pronta y expedita, como lo indica la Institucin en sus portales. La problemtica se presenta en la falta de organizacin, aun y cuando se lleve una agenda en papel, el usuario no respeta los tiempos, con el pretexto de que desconoce donde se encuentra el libro o est fuera de su alcance, el programa conseguir que mediante la administracin u organizacin de tiempos, las diligencias
llevadas a travs de la modalidad de videoconferencia, fluya con mayor rapidez, sin que las tareas que desempean, dupliquen (agendar dos servicios el mismo da y hora), lo que ocurre frecuentemente.. Para esto es necesario mezclar al usuario, que demanda este servicio con una planeacin organizacional, que le sea beneficioso y no afecte el resto de sus labores al momento de solicitar una videoconfencia y pueda contar con la informacin de esa diligencia sin tener que tardar varios minutos en encontrar el acuerdo que generan para requerir tal actividad.
BIBLIOGRAFA
Diario Oficial de la Federacin (2008) acuerdo General 74/2008 del C.J.F. Recuperado http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5069522&fecha=19/11/2008
Robbins y Coulter (2009). Administracion. Mxico: Pearson Prentice Hall Educacin
Idalberto Chiavenato (2009). Comportamiento Organizacional. Mxico: Mc Graw Hill
Stephen P. Robbins (2005).Comportamiento Organizacional. Mxico: Prentice Hall.
Robbins y Coulter (2006). Administracin. Mxico: Pearson Prentice Hall.