El Trabajo Social Y La Cuestin tica.

Este artculo busca analizar el discurso de tres documentos que expresan ideas
sobre deberes y principios, por los cuales debe regirse la conducta del profesional
en trabajo social, es decir reflexiona sobre la deontologa del trabajo social. Se
toman para ello dos documentos de la federacin internacional del trabajo social
(FITS) uno de 1994 y un borrador del 2002 y finalmente el elaborado por el comit
de asociaciones profesionales de trabajo social del MERCOSUR en 2000.
En el primer documento: Declaracin internacional de principios ticos del trabajo
social y de criterios ticos internacionales, all se formulan principios bsicos que
segn el autor tcitamente hacen alusin a valores como la persona y el ser
humano (como valor nico), la autorrealizacin, el bienestar general, la justicia
social y los derechos humanos, dichos valores no estn enmarcados en una
concepcin poltica e histrica; se plantean tambin deberes desde la relacin:
trabajador social-usuario, sobresaliendo el respeto a la intimidad, confidencialidad,
y la negacin de estructuras de poder que colaboren con el terrorismo y la tortura.
La declaracin igualmente identifica reas ticamente problemticas en la prctica
del trabajo social (dilemas). Estas reas involucran primero situaciones conflictivas
entre: trabajadores sociales, clientes individuales, grupos de clientes, individuos
del comn, sistemas, instituciones y poblaciones. Luego en situaciones donde el
trabajador social acta para ayudar y para ejercer control.
Tambin se busca proponer mtodos para la solucin de esas cuestiones y
conflictos ticos, estos deben segn la declaracin estar sustentados en los
principios arriba mencionados, sin embargo se sostiene que existen ocasiones
donde se es necesaria una decisin, una posicin tica, en cuanto a estos dilemas
y cuestiones ticas, se insiste en la responsabilidad de las asociaciones,
federaciones y agremiaciones de impulsar debates y discusin sobre el tema.
Adems de lo anterior la declaracin presenta unos criterios generales de
conducta, que no aparecen a juicio del autor, definidos explcitamente pero se
traducen en las siguientes acciones: comprender al cliente y su entorno, defender
valores, reconocer limitaciones, interpretar necesidades y problemas sociales,
entre otras.
Finalmente se expresan cuestiones en relacin a la conducta deseada con los
colegas, hacindose nfasis en la aceptacin de las diferencias de opinin y
defendiendo a los colegas en situaciones de injusticia.
Hasta ahora no se ha hecho ms que una sntesis de lo que se plantea en el
documento de 1994 de la FITS, pero el artculo va mucho ms all y critica el
discurso del documento. Primero dice que en este se analiza el origen de la
profesin de una forma idealista, sin tener en cuenta las condiciones materiales e
histricas que verdaderamente empujaron su creacin. Es decir bajo la mirada de
ideales humanitarios, religiosos y democrticos, obvindose que en realidad
trabajo social surge de la necesidad de la burguesa y el clero para mantener el
control social sobre las poblaciones, para evitar las tensiones entre explotados y
explotadores y para contrarrestar el discurso revolucionario y la protesta social.
Segundo, dice que, se habla siempre de un paradigma contractualista, que
distribuye deberes y derechos entre el estado y los individuos; pero no con
cualquier estado, es con el estado capitalista con el que se pacta. Esto que da en
evidencia con el discurso utilitarista demostrado con los conceptos de clientes,
eficiencia, eficacia, utilidad, lo que corresponde a un lenguaje de mercado, en
incongruencia con los planteamientos sobre derechos humanos.
Tercero el autor menciona como la visin que se maneja de persona esta
cimentada en lo individual, porque se repite constantemente que cada individuo
tiene derecho a la autorrealizacin y la obligacin de contribuir al bienestar de la
sociedad.
Cuarto el documento fue pensado desde las condiciones sociales de los pases
del centro, pues no a parecen referencias concretas ala situacin social de los
pases perifricos, algo que no tiene sentido cuando es una declaracin que
pretende tener un carcter de universalidad. Y por ultimo no contempla una visin
de gnero pues todas las referencias se hacen en masculino.
Despus de estas crticas se procede a analizar la declaracin de principios de
2002, este en relacin con el anterior presenta diferencias sustanciales. Pues este
primero considera una visin de gnero. En el tema de las reas de conflicto tico,
se afirma que: la lealtad siempre tiene presentes interese particulares de por
medio y la contricin entre el deber de proteger los intereses de las personas con
quienes e trabaja y las demandas de las empresas por ejemplo.
En la definicin de trabajo social se promulga el cambio social y la liberacin de
las personas, la prevalencia de los derechos humanos y la justicia social, sin
embargo se presenta, la sobredimensin al rol del trabajador social, pues no se
hace referencia a las causas estructurales de la cuestin social y no se mencin
el papel del estado en la resolucin de las problemticas.
El documento es innovador en la medida que define claramente que es justicia
social, haciendo alusin a la erradicacin de todo tipo de discriminacin; y en
cuanto a la necesidad de la distribucin equitativa de los recursos y la denuncia
de acciones injustas como deberes profesionales.
Dentro de las conductas profesionales sobresalientes, se destaca el secreto
profesional (hecho que no se hablaba en le 1994), acercndose mas a una visin
de derechos y deberes ciudadanos y no moralista como la anterior.
Resumiendo la comparacin, en el primer documento se planteaba al trabajador
social como un burcrata que no se preguntaba por las causas de la cuestin
social, ya en la declaracin del 2002, se habla de cambio social, de distribucin
equitativa de recursos.
Para finalizar se analiza el documento del MERCOSUR: principios ticos y
polticos, para las organizaciones profesionales de trabajo social del MERCOSUR
(2000); all se analiza el contexto latinoamericano considerndose que la identidad
cultural y poltica de la regin esta determinada por la sumisin al modelo
econmico hegemnico en el mundo, el neoliberalismo, que en zona del
continente ha cadenado a sus poblaciones al neocolonialismo y con ello al
saqueo de sus recursos, a la desigualdad social y al enriquecimiento descomunal
de las oligarquas. Dada esta realidad se hace necesario que los profesionales
asuman posiciones ticas, que procuren la libertad de los ciudadanos, para la
emancipacin colectiva, buscando as la transformacin social, siendo coherente
con el compromiso histrico del cambio social y la justicia social.
As mismo la actual organizacin social basada en el mercado limita el ejercicio
profesional, imponiendo los intereses de las empresas sobre las personas y las
organizaciones, vulnerndose tcitamente lo derechos humanos incluso de los
trabajadores sociales. Por todo lo anterior se hara imperativo cuestionar los
valores mercantilistas, autoritarios y utilitaristas, de la moral dominante.
Para ello se proponen un aserie de principios ticos y polticos. Unos metavalores:
emancipacin humana y libertad, estos son ideales universales, utpicos; y unos
valores contrafcticos: justicia social, solidaridad y participacin, estos ltimos son
realizables pero no en el contexto neoliberal.
Esta axiologa esta sustentada en lo colectivo y en lo comunitario, es decir
asumindose el carcter poltico de la profesin, pues sita las comunidades en
un rol activo y participativo, contribuyndose a la construccin de espacios
democrticos.
Este enfoque poltico construye una perspectiva de la tica ciudadana, pensando
en la posibilidad de incluir a la sociedad civil, en la definicin de las polticas de
estado y la defensa de los derechos humanos. Con esto exigindose una
verdadera respuesta estatal a las problemticas sociales, criticndose as la
reducida accin del estados en el modelo neoliberal.
A manera de conclusin se argumenta que la realidad profesional en
Latinoamrica, no ha permitido instalar el asunto tico como como centro del
debate, por la incursin y avasallamiento del neoliberalismo en las mismas
practicas sociales y profesionales. Entendindose que la critica del documento a
la deontologa y axiologa histricamente construida para la profesin, debe incitar
y promover la discusin sobre la cuestin tica.




Segn todo lo descrito, la deontologa propia del trabajo social y su axiologa
desarrollada en los dos momentos histricos por la FITS, era el reflejo de la
realidad ideolgica y poltica que atravesaba la profesin en cada poca,
inicialmente se entiende el discurso funcionalista expresado en los trminos de
usuario, cliente, se reconoce igualmente una visin mercantil, caracterstica del
nuevo mundo globalizado y por ende una concepcin de persona centrada en el
individualismo, as como la exclusin de los pases alejados del centro.
Posteriormente se hace trasformacin considerable en el lenguaje al hablarse de
cambio social y distribucin equitativa de recursos, pero con impresiones como la
ausencia en el anlisis de las causas estructurales de los problemas sociales y el
papel del estado en es cambio social.
Sin embargo a pesar de estas inconsistencias, el ltimo documento, concibe una
dimensin poltica de la profesin y de los intervenidos (su papel protagnico) y
una tica desde la perspectiva de derechos ciudadanos; hacindose esto posible
solo desde una mirada al contexto latinoamericano atravesado por las polticas
neocoloniales e imperialistas. Es decir la tica y el discurso deontolgico de la
profesin requieren de afianzarse mas en la identidad latinoamericana y superar
del todos las visiones asistencialistas y funcionalista, pero para ello se hace
necesario impulsar discusiones que permitan desvirtuar el paradigma mercantil
que instrumentaliza la profesin.