1.4.2.

Clasificarea lui Miner

Clasificarea la care ne referim este realizat recent de John Miner
1
, n 1997, , diferind
substanial de cea inclus n tipologia din tabel. pecialistul american deceleaz patru tipuri
de ntreprinztor !i anume"
a) ntreprinztorul performant personal caracterizat, prin"
aloc foarte mult timp afacerii#
crede puternic n propria persoan !i n ceea ce face#
ncearc s n$ee c%t mai mult despre afacerea pe care o deruleaz#
posed o $iziune asupra e$oluiei afacerii pe care o implementeaz#
apeleaz la tehnici de planificare#
pune accent pe fle&ibilitate ntr'o organizare mai puin structurat !i
formalizat#
manifest reacii rapide fa de schimbrile mediului#
posed o mare capacitate de a rezol$a probleme#
se descurc bine n condiii de criz.
(estele efectuate au rele$at elementele psihologice specifice acestui tip de
ntreprinztor, ncorporate n tabelul nr. 9.
Elemente psihologice specifice
Tabelul nr. 9
)r.
crt.
*lemente +ntensitate
1 )e$oie de realizare ,oarte mare
- .orin de feedbac/ la deciziile !i aciunile sale Mare
0 .orin de a planifica !i stabili obiecti$e Medie
1 +niiati$ personal Mare
2 Consacrare personal n fa$oarea organizaiei Mare
3 Credin intim c aportul personal este esenial Mare
7 Credin c munca trebuie bazat !i ghidat n primul r%nd de
scopuri personale !i apoi de scopurile altora
,oarte mare
b) ntreprinztorul supervnztor (supercomerciant) , ale crui trsturi
principale sunt"
este permanent preocupat s $%nd#
se concentreaz asupra a ceea ce $inde !i cum $inde#
nu renun niciodat s $%nd#
apeleaz la alii pentru a diri4a afacerile curente ale firmei#
pune accent pe relaiile umane !i pe munca n echip.
(estele au rele$at c elementele psihologice aferente acestui tip de ntreprinztor
prezint intensitatea nscris n tabelul nr. 15.
Elemente psihologice specifice
Tabelul nr. 10
1
J. Miner, (he *&pended 6orizont for 7chie$ing *ntrepreneurial ucces, n 8rganizational .9namics, nr. 1,
1997.
)r.
crt.
*lemente +ntensitate
1 Capacitate de a te nelege !i de a'i percepe :;simi<= pe alii
:empatia=
,oarte mare
- .orin de a a4uta pe alii Mare
0 Credin c procesele sociale sunt foarte importante ,oarte mare
1 )e$oie de a a$ea relaii intense cu alii Medie
2 Credin c ;fora; :compartimentul= de $%nzri are un rol crucial
n implementarea strategiei
Mare
c) ntreprinztorul-manager, ce se caracterizeaz prin"
posed caliti !i pregtire manageriale apreciabile#
i place s conduc proprii salariai, n care scop se strduie!te s dez$olte o firm de
dimensiuni c%t mai mari#
aloc timp !i resurse pentru a con$inge potenialii clieni s cumpere produsele
firmei sale#
ncura4eaz personalul s'!i construiasc !i s urmeze o carier n cadrul companiei#
pune accent pe eliminarea diferenelor culturale ntre persoane !i construirea unei
culturi organizaionale specifice firmei.
>ezultatul testelor referitoare la aspectele psihologice care'l caracterizeaz sunt incluse
n tabelul nr. 11.
Elemente psihologice specifice
Tabelul nr. 11
Nr. crt. Elemente ntensitate
1 .orin de a 4uca rolul de leader al firmei Mare
- .ecisi$itate n decizii !i aciuni Mare
0 7titudine poziti$ fa de autoriti Mare
1 .orin de a concura pe alii ,oarte mare
2 .orin de putere Mare
3 .orin de a ie!i n e$iden ,oarte mare
!) ntreprinztorul e"pert# generator !e i!ei, ale crui trsturi definitorii sunt"
posed suficiente cuno!tine ntr'un domeniu pentru a fi considerat e&pert#
deine ;libertatea< de a ino$a !i de a'!i implementa propriile idei#
acord atenie atragerii de persoane cu caliti complementare lui, pentru a
finaliza noua idee#

(estele au e$ideniat tabloul psihologic nscris n tabelul nr. 1-.
Elemente specifice
Tabelul nr. 12
Nr.
crt.
Elemente ntensitate
1 .orin de a ino$a Mare
- 7ta!amentul :;.ragostea<= fa de idei ,oarte mare
0 Credin c dez$oltarea noilor produse este crucial
n realizarea strategiei firmei
Mare
1 +nteligen Medie
$ .orina de a e$ita sarcinile cu risc ridicat Mare
1.4.3. Tipologia STRT!S
8 alt clasificare, poate cea mai propagat, cunoscut !i citat n ultimii ani n *uropa,
este cea realizat de un grup de cercettori n cadrul proiectului de cercetare (>7(8
-
,
derulat n opt ri. ?a baza tipologiei (>7(8 se afl criteriul "natura atitudinilor
intelectuale !i comportamentelor ntreprinztorului<.
'au decelat dou categorii de atitudini !i comportamente'creati$'dinamice !i respecti$
managerial'administrati$e ' din a cror combinare :$ezi tabelul nr. 10= au rezultat patru tipuri
de ntreprinztori.
Tipurile "e #ntreprin$%tori
Tabelul nr. 13
Nr. ntensitatea atitu!inii comportamentale %ipuri !e
crt. Creati$'dinamice Managerial'admnistrati$e ntreprinztori
1 Mare :+= Mare :+= @ni$ersal sau complet
- Mare :+= >edus :'= .inamic sau pionier
0 >edus :'= Mare :+= 8rganizator
1 >edus :'= >edus :'= Clasic sau ;rutiner<
Caracteristicile celor patru tipuri de ntreprinztori au fost delimitate de speciali!ti pe
baza unei cuprinztoare !i aprofundate cercetri efectuate prin inter$ierea a 191 de
ntreprinztori din ntreprinderi mici din opt ri. 8biectul analizei l'au constituit A2 de
parametri ce reflect fenomenul intreprenorial, caracteristicile !i acti$itile
ntreprinztorului, cu un ridicat grad de completitudine.
Bn continuare prezentm succint elementele principale referitoare la cele 1 tipuri de
ntreprinztori a!a cum a rezultat din cercetarea (>7(8.
ntreprinztorul tip & - universal sau complet ' posed o bun pregtire economic
!i tehnic, manifest o capacitate ridicat de cuprindere a problemelor implicate de demersul
intreprenorial, demonstr%nd o disponibilitate ridicat de adaptare la mediu. 8rientarea
strategic care tinde s predomine n firmele conduse de ace!ti ntreprinztori este
di$ersificarea. 8biecti$ele urmrite cu precdere sunt obinerea de bani !i un stil de $ia
atracti$, bogat n satisfacii personale. .in punct de $edere temperamental, ntreprinztorul de
tip 7 corespunde cel mai adesea temperamentului coleric. Cercetrile au rele$at c
ntreprinztorii de tip 7 sunt cei mai performani din punct de $edere economic.
ntreprinztorul !e tip ' - !inamic sau pionier - este deosebit de creati$, apropiindu'
se de tipul de ntreprinztor ino$ator prezentat de chumpeter. @n element distincti$ al su l
constituie disponibilitatea superioar spre asumarea de riscuri, comparati$ cu celelalte
categorii. e adapteaz bine la schimbrile din mediul intreprenorial. ,rec$ent,
ntreprinztorii din aceast categorie au un temperament sanguin. 8rientrile strategice cel
mai des utilizate n firmele pe care le fondeaz !i diri4eaz sunt penetrarea pe pia !i
dez$oltarea produsului. Bntreprinztorul dinamic are n $edere cu preponderen acelea!i
obiecti$e ca !i precedentul, deci obinerea de bani !i un stil de $ia bogat n satisfacii. Ca
performan se situeaz, mpreun cu ntreprinztorii organizatori, pe plan secund, dup
ntreprinztorii de tip 7.
-
trategic 8rientations of mall *uropean Cusiness, 7$erbur9, 7ldershot, 1995.
ntreprinztorul !e tip ( - organizatorul - se caracterizeaz prin acordarea unei
atenii ma4ore aspectelor administrati$e. B!i bazeaz deciziile !i aciunile pe o capacitate
ridicat de a raiona, cu o puternic tent analitic, manifest%nd un puternic spirit
organizatoric. .in punct de $edere strategic, el tinde s acorde o importan relati$ egal
opiunilor de di$ersificare, modernizare a produselor !i penetrarea pe noi piee.
(emperamental, ntreprinztorul de tip 8 face parte, cel mai adesea, din categoria
;melancolicilor<. Bn conceperea !i operaionalizarea aciunilor intreprenoriale situeaz pe
prim plan realizarea de scopuri de natur familial'intreprenorial.
ntreprinztorul !e tip ) - clasic sau rutiner este cel mai puin intreprenorial ca
mod de abordare !i se caracterizeaz prin amploarea mai redus a deciziilor !i aciunilor,
pruden apreciabil, negener%nd firme puternice !i dinamice. 8rientarea strategic predilect
este di$ersificarea, performanele obinute situ%ndu'l pe ultima poziie n cadrul celor patru
considerate. Ca temperament, ntreprinztorii din acest categorie sunt, de regul,
;flegmatici<.
.in toate informaiile prezentate rezult eterogenitatea e&trem a ntreprinztorilor, fapt
ce e&plic e$oluia comple&, dificil de perceput, cunoscut !i direcionat a fenomenelor
intreprenoriale.
Tipuri "e #ntreprin$%tori
Bn dependen de caracteristicile i trsturile antreprenorilor, ace tia sunt clasifica i n mai
multe categorii"
Bn func ie de con!i iile !e nfiin are a firmei , 7dam mith clasific antreprenorii n
dou tipuri"
1. ntreprinztorul artizan D adic un antreprenor mai t%nr, care i ini iaz o
afacere, posed%nd competen e tehnice, dar nea$%nd idei ino$ati$e i e&perien a
necesar n domeniul respecti$, ndeosebi n gestiunea i conducerea unei
ntreprinderi.
-. ntreprinztorul speculativ-oportunist D este mai n $%rst dec%t
ntreprinztorul artizan i are o e&perien mai bogat n gestionarea unei
ntreprinderi, afacerea i'o dez$olt folosind idei ino$ati$e, iar dac ne referim
la resursele financiare, atunci acest antreprenor folose te at%t capitalul propriu
pe care l de ine, c%t i finan ele ob inute din e&terior.
Bn raport cu profilul con!uctorului i stilul !e gestiune a afacerii, sa$antul 7dam
mith a clasificat ntreprinztorii n trei categorii"
1. ntreprinztorul specialist D cel care este specializat n domeniul informatic
sau tehnic, iar pe l%ng aceasta, se intereseaz pentru a cunoa te amnun it
condi iile de fabrica ie ale produselor sau de prestare a ser$iciilor, ncerc%nd
s' i pun n $aloare aptitudinile profesionale rezultate din specializarea i
competen ele sale.
-. ntreprinztorul manager D antreprenorul care se a&eaz asupra gestiunii
resurselor i se bazeaz pe studiile sale uni$ersitare sau pe e&perien a
profesional ob inut, pun%nd ndeosebi accent pe reducerea costurilor, pe
in$esti ii adugtoare i pe informatizarea tuturor acti$it ilor.
0. ntreprinztorul comercial D cel care este cointeresat ndeosebi de fabricarea
produc iei i gestionarea afacerii n general.
Bn func ie de priorit ile i aspira iile stabilite , sa$an ii francezi E. 7. Julien i M.
Marchesna9, specific e&isten a a dou tipuri de ntreprinztori" ntreprinztori care
$alorific i ntreprinztori care acumuleaz. Bntreprinztorii care $alorific au drept
priorit i principale modificarea produselor sau ser$iciilor pe care le propun clien ilor,
dez$oltarea ideilor ino$ati$e i punerea n aplicare a acestora, cu scopul de a progresa
continuu. Bntreprinztorii care acumuleaz sunt acei antreprenori care au ca scop
agonisirea unei a$eri c%t mai mari i muncesc cu ideea c un membru al familiei $a
continua afacerea pe care ace tia o dez$olt.
Conform altei clasificri, mai e&ist nc dou tipuri de ntreprinztori"
1. ntreprinztorul clasic D cel care este centrat pe ob inerea profitului i n
rezultatul dez$oltrii afacerii sale d do$ad de performan n domeniul su
de acti$itate.
-. ntreprinztorul tehnic D antreprenorul care are la baz o diplom
uni$ersitar i n ma4oritatea cazurilor este inginer. 7re $%rsta cuprins ntre
02'15 de ani i o dorin puternic de a reu i n ceea ce' i propune. C%t despre
talentul de antreprenor, adesea l mo tene te i este orientat spre crearea unor
produse noi, implementarea noilor tehnologii i e&ecutarea mai multor
schimbri la ni$el de organiza ie.
*.+. ,E-)E%./ .N. N%)E0)N12%() %&/&N
3
F
(raducere !i adaptare dup ;Comerciantul din Geneia<, canorama, +talia, 199-.
Prof. univ. dr. Ovidiu Nicolescu
A. Prezentarea cazului
;+mperiul< italian al mbrcmintei sport reprezentat de Cenetton, este acuzat de
folosirea !ocului n reclame, cu scopul de a'!i $inde produsele. ;)oi $rem s facem reclame
care s a4ung p%n la oameni< spune ?uciano Cenetton. ;Consider c a $orbi doar despre
produs reprezint o pierdere de bani<.
Compania Cenetton a fost construit nc din secolul al HG++'lea de o familie de
mo!ieri din localitatea EonaznoGeneti, situat la c%i$a /m. de Geneia. Bn prezent, Compania
Cenetton cuprinde 3.155 de magazine n 155 de ri, cu $%nzri anuale de peste 02 miliarde
lire. Compania sper s dubleze aceast cifr n urmtorii 2 ani, n ciuda crizei monadiale
care a aprut n industria mbrcmintei.
Eieele nou c%!tigate, cum sunt China, fosta @>, *gipt, +ndia, (urcia, constituie o
do$ad a ade$ratului succes internaional al companiei Cenetton. 7cest succes s'a datorat
stilului !i ateniei acordat celor mai mici detalii.
;Compania noastr nu ar fi fost posibil fr (oscani< spune ?uciano. *l are idei
ingenioase !i abilitatea de a interpreta ce se nt%mpl n lume. *l are e&perien !i !tie ce face.
,otograful milanez 8li$ier (oscani a lucrat n Earis pentru re$iste cum ar fi ;Gogue< !i ;*lle<
aproape -5 de ani. )umele lui a de$enit cunoscut pentru prima dat n 1971, datorit
fotografiilor pentru blue 4eans.
Bn 19A1, Cenetton lanseaz faimoasa sa campanie ;(oate culorile din lume< c%nd
oameni foarte diferii au fost fotografiai mpreun. ;Bn $iitor noi $edem reclama orientat tot
mai mult spre aspectele sociale<, a afirmat n nenumrate r%nduri ?uciano Cenetton.
(oscani po$estea cum, ntr'una din zile, ?uciano l'a ntrebat dac ar putea face ce$a
despre rzboi, iar el a rspuns prin fotografierea unui cimitir, argument%nd" ;*u fac
fotografie, nu $%nd mbrcminte<. +ntenia lui Cenetton era ca fotografia s simbolizeze
efectele rzboiului n care nu e&ist n$ingtori, iar oamenii mor degeaba.
@na dintre cele mai contro$ersate fotografii a fost legat de na!terea unei fetie.
(oscani spune c nu a ncercat s fie pro$ocator atunci c%nd a realizat fotografia. ;.up
fotografia cu cimitirul am ncercat s fac ce$a legat de $ia, a!a c am fotografiat un bebelu!.
)u m'am g%ndit niciodat c asemenea lucru poate a$ea asemenea consecine<. 7ceast
fotografie este una din fotografiile fa$orite ale lui (oscani, pentru c este at%t de real, cu pete
de s%nge pe corpul micuei, n timp ce fundalul este at%t de abstract, ca !i c%nd ar fi ine&istent.
>ealul !i irealul, albul !i negrul, sunt contraste care e&plic parial succesul publicitii fcute
de firma Cenetton. Criticii susin c asemenea e$enimente fericite, cum ar fi na!terea, nu pot
fi minimizate prin utilizarea lor pe un poster, cu scopul de a $inde mbrcminte.
;7parent, $iaa !i moartea nu pot fi zugr$ite n reclame< spune (oscani.
Bn 199- campania de publicitate a lui Cenetton a lansat o nou fotografie
reprezent%nd o $ictim bolna$ de +.7, care moare n mi4locul familiei sale. 8 fotografie
tragic, realizat de fotograful american ,ra$e, care a atras puternice proteste din partea
acelora care $edeau o legtur ntre Cenetton !i +.7.
(oscani, care a de$enit directorul ser$iciului de publicitate al firmei era con$ins c, n
$iitor se $or orienta mai mult spre aspectele sociale !i nu $or renuna la !ocul n reclam.
*&emplele lui (oscani au fost urmtoarele" ;+maginai'$ c ,+7( ar atinge n reclamele sale
problema drogurilor< sau c Carilla n reclamele sale pentru case, ar arta cum triesc diferite
popoare, n loc s arate o cas idilic cu sloganul lor curent" ;8 cas este acolo unde se afl
Carilla<.
Compania Cenetton contureaz o nou tendin n ceea ce pri$e!te reclama !i
mar/etingul, obin%nd succes atunci c%nd a nceput s $%nd pulo$ere n culori foarte $ii.
Bntr'o mare de albastru, maro !i gri, rozul, turcoazul !i purpuriul au reprezentat ce$a deosebit,
fascinant. Compania nu pune baza pe cercetrile tradiionale de pia.
?uciano Cenetton cltore!te foarte mult !i !i str%nge propriile lui impresii, n timp ce
ali -55 de anga4ai ai lui cutreier lumea, recepti$i la tot ce este nou !i frumos n natur.
*ste incredibil, dar numai 1I din $eniturile companiei sunt destinate reclamei !i
promo$rii produselor.
Cenetton este o companie ultramodern !i eficient. 7geniile din ntreaga lume pot
apela direct printr'un computer la biroul central !i primesc apelul n ordinea n care s'au
adresat. (oate informaiile sunt grupate ntr'o caset, computerul le prelucreaz !i din aceasta
rezult ce$a nou, senzaional. @n singur om supra$egheaz acest sistem.
Eroducia firmei este comercializat printr'o reea foarte e&tins de distribuitori. Eatru
sute cinci zeci de mici firme din Geneto sunt specializate pe operaii de producie" tighelare,
croire, clcare etc. Bn ciuda numrului mare de 4oint'$enture, o mare parte a produciei se
realizeaz nc n +talia, ca urmare a organizrii unui control mai bun al calitii.
Eroblemele strategice ale afacerilor sunt rezol$ate de biroul central, unde ?uciano
aplic un stil de management informal. *l spune" ;J lucrul cel mai important nu este cui
aparine ideea, ci dac ideea n sine merit atenie. Eersonalul trebuie pregtit n mod
continuu pentru a munci, chiar !i numai pentru urmrirea c%!tigurilor companiei<.
?uciano, mpreun cu doi frai !i sora sa au fondat Cenetton sau ;(res 4olie<, a!a cum
a fost numit compania la nceput, cu peste 05 de ani n urm.
Bntr'o zi, ntorc%ndu'se de la lucru, ?uciano i'a spus sorei sale Kiuliana" ;de ce trebuie
s muncim noi pentru aliiL .e ce nu muncim pentru noiL<
?a 1A ani, Kiuliana era cea mai priceput tricotez din fabric, n timp ce fratele su
de4a lucra ntr'un magazin de mbrcminte. 7u $%ndut bicicleta !i acordeonul lui ?uciano !i
au mprumutat bani de la prieteni !i cuno!tine pentru a cumpra prima ma!in. Kiuliana
realizeaz primele pulo$ere, pe care ?uciano le'a $%ndut oamenilor din regiune. ?uciano a
de$enit simbolul e&terior pentru Cenetton.
Kiuliana se ocupa de creaie !i partea artistic a produselor. Bn ce pri$e!te pe ceilali
doi frai" Kilberto este creierul financiar al companiei, n timp ce Carlo se ocup de partea
tehnic.
7cum apare o nou generaie la Cenetton, fiul lui ?uciano, Mario deine de4a o poziie
de conducere n cadrul companiei, isel9 !i fiica Kiulianei, Eaula au de$enit a4utoare de
nde4de ale familiei. ;*i sunt bine $enii n cadrul firmei, doar pentru meritele lor, nu pentru
c numele lor este Cenetton<, spunea ?uciano.
Giitorul lui Cenetton pare a fi la fel de frumos ca !i trecutul, iar produsele $or fi mult
mai di$ersificate. Compania a ncheiat de4a peste 05 de contracte pentru o mare $arietate de
produse ca" ceasuri, pantofi !i articole de mbrcminte sport. Eentru aceste produse nu se
realizeaz o reclam separat. ,amilia Cenetton a realizat un holding prin cumprarea unor
noi companii ca ;Erince< :rachete de tenis=, ;)ordica< :aprMs' schiuri=.
?uciano nu ntre$ede nici un obstacol n ceea ce pri$e!te e&tinderea firmei" singura
ameninare ;J este aceea c nu ne putem rela&a !i nu ne putem permite s credem c am
atins de4a $%rful. .e fapt, ntotdeauna mai sunt c%i$a metri p%n acolo<.
B. Subiecte pentru analiz i dezbatere
1. Caracterizai spiritul intreprenorial manifestat la Cenetton.
-. Bn ce categorie de ntreprinztori poate fi inclus ?ucianoL
0. Care este, dup opinia d$s., cheia succesului n afaceri a firmei CenettonL
1. Considerai c dac familia Cenetton ar fi trit n >om%nia, ar mai fi reu!it s
dez$olte o asemenea afacereL 7rgumentai rspunsul.