4 soluii simple de cum s fim asertivi.

Situaia n care n loc s observm, interpretm

Hai s lum situaiile n care n loc s verificm informaiile s lum din context doar ce e
observabil (zmbete, transpir, clipete repede, tace, vorbete repede, gesticuleaz) ne
apucm s interpretm. Mai mult dect att, interpretm incontient i trim asta ca pe un mod
de a fi. Acest reflex este att de bine integrat nct asumm c i alii ar trebui s tie la ce
ne gndim sau cum ar zice americanii: ne citesc gndurile.
Exemple de situaii:
e prietenul meu, e iubita mea, e printele meu, m cunoate deja ar trebui s tie c
asta m deranjeaz
e la ea n birou, precis e suprat pe mine i evit s discutm despre asta
se uit la televizor n loc s m atepte cu masa pus, deci nu m iubete
eu sunt punctual, de ce nu poate fi i el la fel de punctual
eu sunt bun la comunicare i el trebuie s fie cel puin la fel de bun ca i mine
Soluii:
cerem explicit ce vrem de la partenerul de comunicare: Iubitule, te rog frumos ca
atunci cnd vin seara trziu de la munc s m atepi cu masa pus, Atunci cnd m
vezi agitat, te rog s m asculi s-i spun povestea pn la capt, fr s fiu ntrerupt
nlocuim interpretarea i toate gndurile negative din mintea noastr cu cererea
de informaii suplimentare de la prima mn folosind ceea ce poate fi observabil.
efa vd c ai faa ncruntat, ce s-a ntmplat?
Dac ne place s ne folosim intuiia o verificm n relaie cu cellalt fr s fim
ataat de ceea ce e n mintea noastr. efa, vd c ai faa ncruntat. Pentru mine
asta nseamn c ori eti obosit, ori eti suprat. Cum e de fapt?
Situaia n care evitm s vorbim din cauz c asta ne creeaz stri de
anxietate
Este foarte ruinos i un semn de mare slbiciune s te agii. Cum i sun? Anxietate este
acea stare n care simim nelinite sau agitaie sau ncordare. Ideea este c oricare dintre noi n
anumite situaii a trit, triete i va tri stri de anxietate. Cnd avem acest mit ca pe o
credin care se manifest incontient vom evita acele situaii n care exist posibilitatea de
a tri stri de anxietate i de aceea refuzm s ieim din zona de confort, rmnnd n rutin.
Exemple:
Nu-i spun efului c vreau s am o via personal, c refuz s stau peste orele 18:00
dac mi-am terminat treaba, de fric c n aceste vremuri pot s fiu concediat.
Nu-i spun iubitului ce atept de la relaie pentru c mi este fric de confruntare i m
gndesc c dac-i spun m prsete i-atunci cine m mai ia?
Nu-i spun clientului c a ntrecut msura pentru c m simt prost n timpul
confruntrilor.
Nu-i spun subalternului pentru c o s nceap cu tot felul de antaje emoionale la
care fac fa cu greu.
Soluii:
Vorbim explicit despre ce declaneaz situaia respectiv n experiena (trirea) noastr,
asumndu-ne 100% responsabilitatea pentru rezultatele aciunilor i comunicrii
noastre i ceea ce simim. Asta nseamn explicit c nlocuim cu a arunca responsabilitatea
pe factori i persoane din exteriorul nostru cu a ne asuma ceea ce trim n interiorul nostru.
Exemple:
Eti un dobitoc. efule, cnd aud c sunt fcut dobitoc, m simt prost, cumplit, sufr
ngrozitor, nu m simt n stare de nimic. Prefer s vorbeti despre comportamentul
meu n situaia care te face s alegi s foloseti acest cuvnt.
Prostnacule, nu eti n stare de nimic! Cnd aud c cineva mi spune c nu sunt n
stare de nimic, chiar m ndoiesc de capacitatea mea, m doare corpul, transpir i
ncep s tremur.
n plus putem s oferim i o direcie care s construiasc i s ne aduc pe ambii
parteneri de comunicare / relaie mai aproape de obiectivul pe care-l avem agreat
mpreun.
efu, te rog mai ales s-mi spui cum vrei s m comport n ca s rezolvm problema
astfel nct la urmtoarea ntlnire s avem vnzrile fcute.
n plus n loc s aud c nu eti n stare de nimic atept s spui cum anume, n mod
specific vrei s fii ascultat?
Tu ce soluii ai la a fi asertiv i n ce situaii se aplic?