Proiect

Management Comparat




Cuprins

TEMA I
Introducere ................................................................................................................................. 3
Dimensiuni culturale n abordarea lui Geert Hofstede .............................................................. 5
Prezentare S.C. Bormir IND S.R.L. ......................................... Error! Bookmark not defined.
Dimensiuni culturale ................................................................ Error! Bookmark not defined.
TEMA II
Idee de
afaceri..Error!
Bookmark not defined.
Bibliografie .............................................................................. Error! Bookmark not defined.















TEMA I
ANALIZAI CULTURA NAIONAL DIN ROMNIA I CULTURA
UNEI ORGANIZAII ROMNETI UTILIZND ABORDAREA
DIFERENELOR CULTURALE ELABORAT DE GEERT HOFSTEDE





















Introducere

Noiunea de cultur are semnificaii diferite de la un individ la altul i ndeosebi de la
un grup/colectivitate de persoane la alt grup/colectivitate. De aceea este nevoie s analizm
distinct diversele straturi culturale. Cele trei straturi de sedimentare a culturii la indivizi:
1

- stratul exterior;
- stratul de mijloc;
- stratul interior.
Fig.1 Straturile culturale











1
Burdu E. Management comparat, Ed. Economic, 1998, pag. 14 15.
Simboluri i produse
Valori i norme
Concepii de
baz despre
via









Sursa:Burdu E., Management comparat internaional, Editura Economic, Bucureti, 2006, pp. 78-79

Cultura naional reprezint un sistem organizat de nelesuri (meanings) pe care
membrii unei colectiviti le atribuie persoanelor i obiectelor inserate n acea colectivitate
2
.
Principalii factori care asigur integritatea culturii naionale sunt: limba (mijlocul de
comunicare), etnicitatea (contiina apartenenei), religia (spiritualitatea comun) i situaiile
politice i sociale (existena comun).
Viaa economic, relaiile de afaceri, schimburile comerciale din cadrul unui spaiu
naional reprezint baza material a definirii contienei de grup i a identitii naionale.
Cultura naional servete drept context cultural pentru cultura organizaional. Cu
privire la specificul culturii romneti, exist cteva elemente care exercit o influen
pregnant asupra culturii unei organizaii.
Cultura organizaional este definit ca fiind un ansamblu structurat al rezultatelor
materiale i spirituale ale organizaiei, integrnd un sistem de valori i convingeri care este
cultivat i transmis sistematic n rndul membrilor si i n afara unitii respective
3
.
Variabilele care determin apariia i evoluia culturii organizaionale sunt cel
puin urmtoarele:
proprietarii firmei, managerii i salariaii;
obiectivele organizaiei i faza ciclului de via al firmei;
tehnica i tehnologia utilizate, precum i gradul de informatizare a activitii;
dimensiunea i istoria firmei;
situaia economic a firmei i sistemul de management;
mediul economic, juridico-instituional, naional i cultura naional implicate.

2
Rohner, R.P., Toward a Conception of Culture for Cross-Cultural Psychology, Journal of Cross-Cultural
Psychology (June 1984), vol. 15, no 2 , pp.111-138.
3
Puiu Al., Management analize i studii comparative, Editura Independena Economic, Piteti, 2007, p. 66.













Dimensiuni culturale n abordarea lui Geert Hofstede

Diferenele culturale i influena asupra managementului au fost subliniate de diferii
specialiti, ntre care se remarc Geert Hofstede, care a pus rezultatele cercetrilor pe baza
unei anchete internaionale, realizate ntre anii 1967-1973, n cadrul unui grup industrial
internaional (HERMES), cu sediul social n SUA. n urma studiului unui numr mare de
culturi, pe baza unui eantion reprezentativ n cadrul fiecrei culturi, Geert Hofstede a ajuns
la concluzia c toate culturile pot fi caracterizate prin patru dimensiuni.

Fig. 2. Dimensiunile lui Geert Hofstede








Individualsim/
colectivism
Distana fa de
putere mare/mic
Grad de
incertitudine
ridicat/redus
Orientare spre
termen lung/scurt
Dimensiuni
VALORI
RITUALURI
EROI
SIMBOLURI
PRACTICI



Se observ c fiecare dintre cele 5 dimensiuni ale culturii exprim dou faete
complementare i contrare ale unui tot unitar, adic este o dimensiune pereche ce se afl la
baza deciziilor i aciunilor individuale / de grup.
4

Hofstede este primul specialist consacrat ce trateaz cultura ca o programare mental
colectiv, programare prin care membrii unui grup se deosebesc de componenii altui grup. n
concepia sa, cultura individual /de grup se afl la baza modului de a gndi, simi i a aciona
pentru indivizi, organizaii i ri. Prin urmare, diferenele n practicile de management i succesul
economic al companiilor i rilor se explic preponderent prin diferenele culturale ale grupurilor
din organizaii (de afaceri sau alt tip).
Potrivit Hofstede trebuie s distingem ntre natura uman, care se motenete prin
informaia genetic, fa de nsi noiunea de cultur, ct i fa de personalitatea individului care
se motenete parial i se formeaz parial prin nvare. Hofstede i explic diferenele n
performanele organizaiilor prin influena mai multor factori, ntre care CULTURA joac un
rol unificator, de influen predominant.
n concepia lui Hofstede, diferenele culturale ntre ri / regiuni / grupuri se
manifest pe patru nivele de profunzime, fiecare nivel avnd asociat anumite noiuni:
5

- simboluri;
- eroi;
- ritualuri;
- valori.
Fig. 3. Diagrama foii de ceap n concepia lui Hofstede







4
Geert Hofstede Cultures and Organizations, Software of the mind, Institute for Research on Intercultural
Cooperation (IRIC), Published by McGraw Hill Book Company Europe, London, 1991.
5
Charles W. Hill International Business, McGraw Hill, Irwin, New York, 2002.
Feminitate/
Masculinitate


Sursa: Geert Hofstede - Cultures and Organizations, Software of the mind, Institute for Research on
Intercultural Cooperation (IRIC), Published by McGraw Hill Book Company Europe, London, 1991

O dimensiune cultural este un aspect al unei culturi care se poate msura cu alt
cultur. Cele patru domenii fundamentale analizate empiric de Hofstede au fost, n fapt,
indicate de Inkeles i Levinson printr-un studiu teoretic fcut cu dou decenii anterior, iar cea
de-a cincia dimensiune cultural a fost sesizat de Michel Harris Bond, un canadian ce a
locuit n Extremul Orient.

a) I ndividualism/colectivism
ntr-o societate caracterizat prin individualsim relaiile dintre oameni sunt mai
reduse, fiecare urmrindu-i propriile interese. Dimpotriv, n societile n care predomin
colectivismul, oamenii conclucreaz ntre ei lund n considerare interesele de grup.
6

n ceea ce privete dimensiunea cultural individualism/colectivism, n Romnia se
manifest trsturi specifice ambelor laturi, adic att elemente specifice individualismului,
aprute recent, odat cu deschiderea economic i social i cu trecerea treptat la economia
de pia, ct i elemente specifice colectivismului, rezultat al motenirii culturale i
ideologice, dar i ca urmare a unei mentaliti specifice.
Populaia Romniei a indicat un scor de 49, indicnd o societate colectivist. Valorile
colectiviste ale unei naiuni sunt un barometru pentru bogia unei ri, ntruct
individualismul indic nevoia de auto-afirmare i de independen financiar.
Mentalitatea colectivist consider c resursele sunt limitate i trebuie distribuite n
aa fel nct s obin ct mai multe n favoarea colectivitii.

b) Distana fa de putere (mare/mic)
Aceast dimensiune reflect maniera n care fiecare societate trateaz faptul c
indivizii sunt inegali fizic, intelectual, economic
7
.

6
Burdu E., Management comparat, Editura Economic, Bucureti, 1988, p.56.
7
Nicolescu, O., Management comparat, Editura Economic, Bucureti, 1997, p.284.
Cu privire la dimensiunea cultural distan ierarhic mare/mic, n Romnia se
manifest, corespunztor dimensiunii culturale precedente, de asemenea, trsturi specifice
ambelor laturi. Astfel, distana mare fa de putere este asociat colectivismului, iar distana
mic fa de putere este asociat individualismului. n acest context, distana mare fa de
putere se manifest prin concentrarea informaiilor relevante, mai ales de natur economic, a
bogiei materiale i a puterii politice, economice sau sociale doar n mna celor care
formeaz clasa bogat.
n studiul lui Hofstede, Romnia afieaz pe aceast dimensiune un indicator mare-
90. Astfel, se poate spune c populaia vede puterea ca pe un indicator al gradului de
autoritate tiinific, nu intervine n exerciiul puterii i slujete regulile, se supun cu uurin
superiorilor ierarhici, evit asumarea responsabilitii unor preri contrare celor emise de ef,
etc.

c) Evitarea incertitudinii (slab/puternic)
Aceast dimensiune msoar gradul de toleran fa de nelinitea provocat fa de
evenimentele viitoare. Cu ct acest grad de toleran este mai mare, cu att controlul
incertitudinii este mai redus i invers
8
.
Cu privire la dimensiunea cultural evitarea puternic a incertitudinii / evitarea redus
a incertitudinii, n Romnia se manifest elemente specifice ambelor laturi ale dimensiunii,
ceea ce conduce la concluzia c evitarea incertitudinii este medie, n ansamblul societii i
economiei romneti.
Potrivit lui Geert Hofstede, Romnia a nregistrat un scor de 61 scor care
demonstreaz c romnii manifest un grad ridicat de anxietate n ceea ce privete abordarea
unor situaii noi cu implicaii directe asupra rspndirii spiritului antreprenorial.
O cultur cu un indice ridicat de evitare a incertitudinii:
manifest un grad ridicat de anxietate n faa noului;
este caracterizat de reacii rapide, de moment, care nu implic reflecie asupra
consecinelor pe termen lung;
se simte mai confortabil n situaii de consens general;
orice element ieit din tiparul general este infierat ca fiind o ameninare contra
securitii i siguranei colective sau personale;

8
Burdu, E., Management comparat internaional, Editura Economic, ediia a 3-a rev, Bucureti, 2006, p.88.
diferenele dintre indivizi nu sunt vzute ca mijloc de lrgire a viziunii ci ca
obstacol;
se axeaz pe msuri de supravieuire i nu pe cercetare i dezvoltare;
populaia reacioneaz negativ la branduri care intr n for dar ale cror nume
nu sunt cunoscute.

d) Feminitate/masculinitate
Aceast dimensiune arat nclinaia spre valori masculine, cum ar fi dominaia,
competiia, materialismul, sau spre valori feminine, cum ar fi grija fa de alii, etc.
Pentru a caracteriza o cultur prin prisma acestei dimensiuni este necesar s fie
evideniate scopurile urmrite n general de ctre brbai i, respectiv, de ctre femei. n
general brbaii urmresc s aib anse de a accede la posturi ct mai nalte , s obin un
salariu ct mai mare, sa fie permanent la curent cu evoluiile din domeniul tehnologiiloe, etc.
Femelile urmresc s lucreze ntr/o atmosfer amical, s aib sigurana de a nu fi transferate
ntr-un post mai puin dorit, s aib condiii bune de munc i relaii de colaborare cu colegii
i cu efii
9
.
n ceea ce privete dimensiunea cultural feminitate/masculinitate, n Romnia se
manifest, ca urmare a precedentelor dimensiuni culturale, n mod dominant, trsturi
specifice masculinitii. Aceasta este, n fond, o tendin larg rspndit n Europa, mai ales
n rile latine i n rile situate n sudul continentului, iar ara noastr nu are cum s nu fie
influenat n sensul acutizrii modalitilor de manifestare a masculinitii.
Potrivit studiului, Romnia are un scor de 39
10
- fcnd astfel parte din rndul rilor n
care rolurile ntre cele dou sexe nu sunt predeterminate i n care brbaii pot prelua cu
uurin responsabiliti domestice. Valorile feminine ale societii determin un nivel mai
sczut de competitivitate al organizaiilor, preuiesc timpul liber personal i cooperarea n
detrimetrul obiectivelor de performan.
e) Orientarea pe termen lung- orientarea pe termen scurt
Aceast a cincia dimensiune cultural a fost sesizat de Michel Bond pe baza unui
studiu distinct de cel asupra salariilor IBM.
11

n Romnia se manifest o tendin constant i fr abatere de abordare a
fenomenelor economice i sociale pe termen scurt, ceea ce pentru Romnia mbrac

9
Burdu, E., Management comparat, Editura Economic, ediia a 2-a rev, Bucureti, 1998, p.60.
10
http://geert-hofstede.com/romania.html.
11
Burciu A., Management comparat.
urmtoarele forme de manifestare: sunt preferate rezultatele obinute pe termen scurt, dac se
poate chiar imediat, fr preocuparea pentru perenitatea afacerii sau a iniiativei; preocuparea
pentru crearea i meninerea unei imagini publice bune, chiar dac este fals; preocuparea
pentru cunoaterea i comunicarea propriului punct de vedere, a propriului adevr;
preocupare mai degrab redus pentru Management comparat economisire i mai degrab
ridicat pentru consum; respectul pentru tradiii, chiar dac acestea se opun uneori
progresului; preocuparea pentru consolidarea cu orice pre a poziiei ierarhice i meninerea
acesteia ct mai mult timp cu putin; preocuparea pentru ceea ce este actual, prezent, la
mod, n dauna unor elemente perene, mult mai autentice din punct de vedere cultural.
Este legat de perioada de timp pentru care oamenii i fac planuri i ateapt rezultate
i msura n care au tendina de a sacrifica gratificaia de astzi pentru un rezultat viitor. Insa
nu se refera doar la acest aspect ci si la gradul de raportare la istoria indepartata pentra a
aduce experienta in prezent si a construi pe ea.
G. Hofstede nu ofer un rezultat pentru Romnia ns studiul Gallup ofer un
indicator de 42, ceea ce indic un nivel sczut spre mediu pentru noi la acest capitol. Studiul
gallup ne plaseaz ns peste media rilor europene dezvoltate UK -25, Germania 31,
lucru care ridic un semn de ntrebare asupra acurateii acestui studiu, pentru c tim c
aceste populaii au per ansamblu o organizare ce se axeaz pe planuri de termen lung.
Conform cu Hofstede, nici o parte a vieii noastre nu este exceptat de influenele
culturii, ea influeneaz practicile noastre zilnice, modul de via, modul n care suntem
crescui, modul n care conducem i suntem condui, modul n care murim i teoriile pe care
suntem capabili s le dezvoltm.
12
ntreaga influen a culturii asupra individului se pstreaz
i reflect direct i n cadrul organizaional, al unei firme sau instituii unde lucreaz el.









12
Geert Hofstede - Cultures and Organizations, Software of the mind, Institute for Research on Intercultural
Cooperation (IRIC), Published by McGraw Hill Book Company Europe, London, 1991.