Management strategic

Florin ROTARU
FAA 2010
1 Florin ROTARU 2010
CUPRINS (1)
1. Principiile strategiei organiza!iei
2. Teoriile de conducere a organiza!iei
3. Organiza!ia din perspectiva sistemic"
!" #$%&'( *+,&+-+(&., /( +01/2&3/4&$&
5. Mediul economic, concuren!ial #i tehnologic
5" 6&7'/4&/ +01/2&3/4&$&
8" 901/2&3/0$/ :270$-0&2%$0&&
2 Florin ROTARU 2010
CUPRINS (2)
8. Func!iile organiza!iei
9. Strategia organiza!iei
10. Planificarea strategic"
;;" #/2/1$<$27'( *,=&<>?0&&
12. Controlul organiza!iei
13. Mediul de lucru n organiza!ie
14. Strategia n contextual actual
3 Florin ROTARU 2010
Obiectivele cursului (1)
! Cunoa$terea conceptelor $i no%iunilor de baz" privind
managementul strategic;
! Cunoa$terea modelelor de conducere a organiza%iilor;
! Cunoa$terea perspectivei sistemice asupra conducerii;
! Abilit"%i de rezolvare a problemelor n modelul sistemic;
! Abilit"%i de analizare a mediului sociopolitic, economic,
tehnologic al organiza%iei;
! Abilit"%i de analizare a procesului de management;
! Cunoa$terea modurilor de organizare a ntreprinderii;
4 Florin ROTARU 2010
Obiectivele cursului (2)
! Cunoa$terea func%iilor organiza%iei;
! Abilit"%i de elaborare a strategiei formale a organiza%iei;
! Abilit"%i de planificare strategic" a organiza%iei;
! Abilit"%i de stabilire $i control ale obiectivelor;
! Cunoa$terea tehnicilor de implementare a strategiei;
! Cunoa$terea modelelor de implementare a schimb"rilor;
! Cunoa$terea importan%ei mediului de lucru pentru
succesul strategiei de afaceri.
5 Florin ROTARU 2010
1. Principiile strategiei organiza!iei
;";" @+4&'2& %$ >/3?
;"A" 90&1&2& B& &*7+0&,
;"C" 670/7$1&/ +01/2&3/4&$&
;"!" D0&7$0&& *70/7$1&,$
Florin ROTARU 6 2010
7
1.1.No!iuni de baz":
Management
! Dex: !tiin"a organiz#rii $i conducerii
ntreprinderilor.
! ISO 9000: Activit#"i coordonate prin care
se direc"ioneaz# $i se controleaz# o
organiza"ie.
No!iuni de baz"
! Managementul
! ansamblu de tehnici de organizare a resurselor care sunt
aplicate pentru administarea unei entit#%i
! arta de a conduce oamenii pentru a ob%ine o performan%#
satisf#c#toare
! Clasificare n func%ie de timp, riscuri &i
informa%ii
! Strategic managementul pie%ei prin strategie (o viziune
extern#)
! Opera%ional - managementul proceselor proprii ale
organiza%iei
! Control leg#tura ntre cele dou# tipuri de management.
2010 Florin ROTARU 8
Func!iile managementului
dup" Henri Fayol
- Tehnic#
- Comercial#
- Financiar#
- Securitate
- Contabil#
- Administrativ#
2010 Florin ROTARU 9
Func!iile managementului
! Marketing (&i vnzare)
! Finan%e
! Organizare (prin Managementul
calit#%ii)
! Logistic#
! Managementul sistemelor informatice
! Managementul resurselor umane
2010 Florin ROTARU 10
Managementul
dup" Fayol
! Previziunea (asigurarea strategiei
ntreprinderii prin evaluarea acesteia)
! Organizarea
! Comanda
! Coordonarea (prin logistic# &i managementul
sistemului de informa%ii)
! Controlul (n sensul larg &i prin analiz#
financiar#)
2010 Florin ROTARU 11
Defini!ii ale strategiei prin prisma:
! Scopurilor: un demers pe termen lung de
stabilire a obiectivelor &i a mijloacelor de a
le ndeplini.
! Planific#rii: o planificare de alocare a
resurselor ntr-un orizont de timp.
! Mediului: decizii cu scopul de a face &i
men%ine ntreprinderea competitiv# pe
termen lung ntr-un mediu concuren%ial
! Schimb#rii: decizii privind schimb#ri
importante (scopuri, activit#%i, organizare)
2010 Florin ROTARU 12
Strategia
Planificarea schimb#rii pentru
adaptarea resurselor
organiza%iei la cerin%ele
mediului concuren%ial, pentru
realizarea obiectivelor
organiza%ionale.
2010 Florin ROTARU 13
Strategia
Ansamblul analizelor, deciziilor &i ac%iunilor
pentru:
determinarea scopurilor generale, a
obiectivelor,
alegerea mijloacelor de a le aduce la
ndeplinire,
ac%ionarea n consecin%#,
controlul performan%elor opera%ionale &i
atingerii scopurilor.
2010 Florin ROTARU 14
Contracte
terminate
Timp #i management
2010 Florin ROTARU 15
Contracte
n derulare
Contracte
ncheiate sau
poten!iale
Trecut Prezent Viitor
Reactiv Opera!ional Strategic
1.2. Origini #i istorie
Etimologie
! Latin#: manus (mn#)
! Italian#: maneggiare (a controla, manevra, avea n mn")
! Francez#: - mange (a nvrti un cal ntr-un manej)
- mnager (a administra averea proprie, a
conduce gospod"ria, eventual prin intermediul unui
majordom)
! Englez": to manage (a conduce, a dirija, a coordona, a
mnui, a drege; a gospod#ri, a administra, a se descurca, a
rezolva, a izbuti, a face fa%# la)
! Romn#: menaj, menajer#
2010 Florin ROTARU 16
Istorie
! '()*+, (sec. V en) administrarea cet#%ii,
repartizarea activit#%ilor
! Adam Smith (sf. sec. XVIII) diviziunea muncii
! Frederick Taylor (sf. sec. XIX) organizarea
&tiin%ific# a muncii)
! Henry Ford m#rirea randamentului prin
bonusuri salariale
! Henri Fayol func%iile conducerii
! Deming, Mary Parker, Elton Mayo, Max
Weber, Michel Crozier, Peter Drucker, Henry
Mintzberg, Michael Porter etc
2010 Florin ROTARU 17
Strategie
! Greaca veche:
stratos armat#
agein a conduce.
! Elaborarea unei politici, definite n
func%ie de for%e &i sl#biciuni,
oportunit#%i &i pericole n activit#%ile
economice.
2010 Florin ROTARU 18
Istorie
! Alexandru Macedon
! Sun Tzu
! Cezar
! -efan cel Mare
! Machiavelli
! Mihai Viteazul
! Napoleon
2010 Florin ROTARU 19
Sun Tzu
fundamentele strategiei
1. Morala calea
dreapt# (tao)
2. Clima (in &i iang)
3. Geografia
4. Conduc#torul
5. Organizarea &i
disciplina
2010 Florin ROTARU 20
4. Conduc#torul
1. n%elept
2. Onest
3. Binevoitor
4. Curajos
5. Strict
5. Organizarea &i disciplina
1. Delegarea de autoritate
2. Zonele de responsabilitate
3. Recompense adecvate
4. Pedepse exemplare
Istorie
! Modelul SWOT - Strengths (for%e), Weaknesses
(sl#biciuni), Opportunities (oportunit#%i) &i Threats
(pericole) - Harvard Business School, Learned,
Christensen, Andrews &i Guth n 1969
! Grilele de analiz# - Igor Ansoff, Michael Porter,
Henry Mintzberg, Jay Barney, W. Chan Kim, Rene
Mauborgne
! Cabinete de consultan%# n strategie - Boston
Consulting Group, McKinsey & Company sau Arthur
D. Little.
2010 Florin ROTARU 21
$colile de gndire strategic"
!coala Ce determin"
alegerea
Esen#a analizei
Pozi%ion#rii Mediul Raportul de for%e
Evolu%ionist# Mediul Capacitatea de adaptare
Institu%ionalist# Mediul Consensul privnd bunele practici
Antreprenorial# Resurse &i
competen%e
Viziunea conduc#torului
Planificare
strategic#
Resurse &i
competen%e
St#pnirea informa%iei
Instruirii Resurse &i
competen%e
Capacitatea de nv#%are
Cultural# Cultura Convingerile implicite
Putere Politica Lobby, coali%ii, negocieri, intrigi
2010 Florin ROTARU 22
1.3. Strategia organiza!iei
Henry Mintzberg: cei 5P ai strategiei
! Plan, ac%ionare con&tient#
! Pattern (model), ac%ionare
formalizat#, structurat#
! Ploy (manevr#), ac%iune pentru
realizarea unui obiectiv tactic#
! Pozi%ie, o localizare favorabil# pe pia%#
! Perspectiv#, o percep%ie a pozi%iei n
viitor
2010 Florin ROTARU 23
Niveluri
! Strategic cel mai nalt nivel
! Opera%ional ntre strategic &i
teatrul de opera%ii
! Tactic local, o ac%iune
specific#
2010 Florin ROTARU 24
Tactica #i strategia
! Tactica are mize locale &i orizont
de timp apropiat (c&tigarea unei
b#t#lii)
! Strategia are un obiectiv global pe
termen lung (c&tigarea r#zboiului)
2010 Florin ROTARU 25
Planificare #i strategie
! Planificare: rela%ia dintre obiective &i
constrngerile care trebuie eliminate
! Strategie: resursele sunt determinante.
Valorificarea &i mobilizarea resurselor
umane, optimizarea resurselor
materiale &i financiare, sesizarea
tuturor conjuncturilor favorabile &i
minimizarea costurilor.
2010 Florin ROTARU 26
Toria jocurilor
! Strategia este un ansamblu de
decizii la fiecare nod al unui
arbore de decizie un juc#tor
trebuie s# aleag# o ac%iune.
! Jocurile cu sum# nul# permit o
singur# situa%ie de echilibru mixt
2010 Florin ROTARU 27
Jocuri cu sum" nul"
2010 Florin ROTARU 28
!"#$ &' #'(")*'+'
,-.--- /*#0$ 1
!int"
B
45.000
2-.---
345*6 1
3*#*6 7
,8.---
,-.--- /*#0$ 1
!int"
B
45.000
,9.---
345*6 1
3*#*6 7
,:.---
Jocuri interactive
2010 Florin ROTARU 29
!int" B 3*#*6 7
;')0"+ &' *#0'+'<
1
;')0"+ &' *#0'+'<
7
Zon" de
negociere
&int" A Max. A
Teoria contextelor
La nivelul strategic se face alegerea
pentru distribuirea resurselor n
func%ie de importan%a direc%iei.
2010 Florin ROTARU 30
Cultura strategic"
Ansamblu de obi&nuin%e de gndire, de
compomportamente &i moduri de ac%ionare n
vederea atingerii unui obiectiv. Condi%ion#ri:
! Realitatea nconjur#toare
! Vecinii
! Istoria
! Religia
! Structurile politice
2010 Florin ROTARU 31
Strategia ntreprinderii
Conducerea modific#rilor rela%iilor ntre sistemul
ntreprinderii &i mediul ei &i la grani%a dintre acest
sistem &i ceea ce nu este.
Alegerea aloc#rilor de resurse pe termen lung pentru
un profit durabil.
Finalitatea strategiei nu este numai un profit, ci &i
asigurarea perenit#%ii ntreprinderii.
2010 Florin ROTARU 32
Strategia ntreprinderii
! Determinarea modelului economic (crearea
de valoare de utilizare &i profituri durabile)
! Evitarea copierii modelului de c#tre
concuren%#
! Stabilirea ariei de func%ionare a modelului
2010 Florin ROTARU 33
Armonizarea func!iilor
! Marketing realizarea adecv#rii cererii cu oferta &i
asigurarea beneficiilor prin cantitate, diferen%iere
sau fidelizarea clientelei
! Financiar# rentabilizarea resurselor financiare
! Organiza%ional# arbitrarea ntre speciali&ti n
alocarea resurselor, coordonarea sarcinilor,
favorizarea sinergiilor.
2010 Florin ROTARU 34
35
!"#" %&'()&'' *(&+(),'-)
! C&tigarea r#zboiului
! Maximizarea profitului
! Maximizarea randamentului capitalului
! Durabilitatea afacerii &i profitului
! Maximizarea beneficiilor sociale
!