POLITICA DE PRE

1. Unul dintre criteriile n raport cu care ntreprinderea stabilete preurile

produselor sale este:
a) concurena;
c) cursul de schimb;
b) rata inflaiei;
d) gradul de concentrare al pieei.
2. Costurile sunt determinate pe baza cheltuielilor efectuate pentru producerea i
vnzarea unui anumit produs sau serviciu. n acest context, costul total se
compune din:
a) costul fix i costul variabil;
c) costul fix i costul variabil total;
b) costul fix total i costul variabil;
d) costul fix total i costul variabil
total.
3. Costurile sunt determinate pe baza cheltuielilor efectuate pentru producerea i
vnzarea unui anumit produs sau serviciu. n acest context, costul mediu se
compune din:
a) costul fix i costul variabil;
c) costul fix i costul variabil mediu;
b) costul fix mediu i costul variabil;
d) costul fix mediu i costul variabil
mediu.
4. Care dintre urmtoarele variante este corect?
a) marja procentual a profitului se determin fie pe baza costului total, fie a
costului mediu;
b) marja procentual a profitului se determin fie pe baza costului unitar, fie
a preului de vnzare;
c) marja procentual a profitului se determin fie pe baza costului unitar, fie a
costului mediu;
d) marja procentual a profitului se determin fie pe baza costului total, fie a
costului de vnzare.
5. Printre cele mai importante elemente i aspecte care sunt luate n considerare
la determinarea preurilor de baz este inclus, printre altele:
a) gradul de diversificare a ofertei;
c) estimarea cererii;
b) gradul de noutate a cererii;
d) estimarea ofertei.
6. Utilizarea coeficienilor de elasticitate a cererii permite:
a) estimarea vnzrilor la diferite niveluri de pre;
b) stabilirea cotei de pia;
c) anticiparea reaciei competiiei;
d) nici una din variantele de mai sus.
7. Pe baza estimrii curbei cererii i asumnd o distribuie beta de probabiliti,
factorul de decizie poate stabili volumul vnzrilor care au o ans de apariie
de:
a) 40%;
b) 45%;
c) 50%;
d) 55%.

8. Schema general de analiz a reaciilor cumprtorilor la diferite niveluri de

pre este furnizat de teoria fundamental i modelul global de studiere a
comportamentului consumatorului cunoscut n literatura de specialitate sub
denumirea de:
a) modelul Veblenian;
c) modelul Pavlovian;
b) modelul Hobbesian;
d) modelul Marshallian.
9. Curbele de sensibilitate la pre au mai multe segmente, ntre care:
a) segmentul cardinal;
c) segmentul proporional;
b) segmentul ordinal;
d) segmentul nominal.
10. Sensibilitatea elastic la pre se caracterizeaz prin:
a) preuri mari i cantiti vndute mici;
c) preuri mici i cantiti
vndute mari;
b) preuri moderate i cantiti moderate;
d) preuri mici i cantiti vndute
mici.
11. Sensibilitatea rigid la pre se caracterizeaz prin:
a) preuri mari i cantiti vndute mici;
c) preuri mici i cantiti vndute
mari;
b) preuri moderate i cantiti moderate;
d) preuri mici i cantiti vndute
mici.
12. Sensibilitatea proporional la pre se caracterizeaz prin:
a) preuri mari i cantiti vndute mici;
c) preuri mici i cantiti vndute
mari;
b) preuri moderate i cantiti moderate;
d) preuri mici i cantiti vndute
mici.
13. Printre factorii endogeni care influeneaz strategia de pre se numr, n
primul rnd:
a) preurile concurenei;
b) nivelul cotei de pia care se intenioneaz a se atinge;
c) costurile de producie;
d) situaia rentabilitii firmei.
14. n rndul strategiilor fundamentale de pre se numr:
a) strategia preului capcan;
c) strategia preului variabil;
b) strategia preului umbrel;
d) strategia preului nalt.
15. Strategia preului de penetrare pe pia se recomand:
a) n faza introducerii pe pia a produsului;
b) n faza de cretere a produsului;
c) n faza de maturitate a produsului;

d) aceast strategie nu ine seam, n mod explicit, de ciclul de via al

produsului.
16. Politica de pre i politica preurilor sunt dou concepte:
a) identice; b) sinonime; c) diferite; d) antonime.
17. n cadrul politicii preurilor, preul de prestigiu este un pre:
a) aliniat la concuren;
c) psihologic;
b) peste nivelul concurenei;
d) sub nivelul concurenei.
18. Deciziile privitoare la politica preurilor sunt:
a) decizii strategice;
c) decizii de circumstan;
b) decizii tactice;
d) decizii de rutin.
19. Atunci cnd statul are o poziie dominant i intervine efectiv pe pia n
procesul schimbului se practic:
a) preuri impuse (total sau parial); c) preuri libere;
b) preuri concureniale;
d) preuri echilibrate.
20. Cnd ofertanii reuesc s-i impun propriile interese, ca urmare a poziiei
pe care o au pe pia, la un moment dat, se practic:
a) preuri impuse (total sau parial);
c) preuri libere;
b) preuri concureniale;
d) preuri echilibrate.
21. Cnd statul nu intervine n nici un sens pe pia, n procesul de evaluare
realizat prin preuri, se practic:
a) preuri impuse (total sau parial);
c) preuri libere;
b) preuri concureniale;
d) preuri echilibrate.
22. Cnd interesele consumatorilor i ale ofertanilor sunt satisfcute n msur
aproximativ egal, n procesul de evaluare realizat prin preuri, se practic:
a) preuri impuse (total sau parial);
c) preuri libere;
b) preuri concureniale;
d) preuri echilibrate.
23. Printre condiiile care sunt satisfcute prin intermediul preurilor se numr i:
a) stimularea ofertanilor;
c) acoperirea costurilor;
b) asigurarea consumului final; d) protejarea unor resurse limitate.
24. Printre funciile preurilor se numr:
a) msurarea activitii economice; c) acoperirea costurilor;
b) realizarea bunurilor sau a serviciilor; d) obinerea de profit.
25. Eliminarea dezechilibrelor ntre producie i consum este:
a) o condiie satisfcut de preuri;
c) o condiie a costurilor;
b) o funcie a preurilor;
d) o funcie a costurilor.

26. Potrivit ecuaiei de bilan, o firm desfoar o activitate profitabil dac:

a) veniturile sunt egale cu cheltuielile;
b) veniturile sunt mai mici dect cheltuielile;
c) veniturile sunt mai mari dect cheltuielile;
d) veniturile sunt mai mici sau egale cu cheltuielile.
27. Potrivit ecuaiei de bilan, o firm desfoar o activitate profitabil dac:
a) cheltuielile sunt egale cu veniturile;
b) cheltuielile sunt mai mici dect veniturile;
c) cheltuielile sunt mai mari dect veniturile;
d) cheltuielile sunt mai mari sau egale cu veniturile.
28. Costurile variabile se mai numesc i:
a) costuri de meninere a activitii;
c) costuri subunitare;
b) costuri unitare;
d) costuri supraunitare.
29. Costurile fixe se mai numesc i:
a) costuri de meninere a activitii;
b) costuri unitare;

c) costuri subunitare;
d) costuri supraunitare.

30. Pentru determinarea pragului de rentabilitate este necesar calcularea

cantitii critice de produse ce trebuie vndute. Cantitatea critic este raportul
dintre:
a) costurile variabile i diferena dintre preul unitar i costurile fixe;
b) preul unitar i diferena dintre costurile variabile i costurile fixe;
c) costurile fixe i diferena dintre preul unitar i costurile variabile;
d) preul unitar i diferena dintre costurile variabile i profit.
31. n preul aferent gradului de rentabilitate, cnd profitul este zero:
a) cantitatea critic de produse egaleaz costurile unitare i preul de vnzare;
b) cantitatea critic de produse egaleaz costurile variabile i costurile fixe;
c) cantitatea critic de produse egaleaz costurile fixe i costurile de meninere a
activitii;
d) cantitatea critic de produse egaleaz costurile variabile i costurile unitare.

1.Creatorul conceptului de marketing-mix este:

a) Neil H.Borden;
c) William J. Stanton;
b) Philip Kotler;
d) Rom Markin.
2. Care din urmtoarele politici face parte dintre cele patru componente ale mixului de
marketing ?
a) politica de investiii; c) politica de pre;
b) politica de personal; d) politica de dezvoltare.
3. Diferenierea ofertei proprii a ntreprinderii de cea a concurenilor poate fi realizat
prin intermediul:
a) produsului, managementului, concurenei;
b) imaginii, clienilor, preurilor;
c) serviciilor, furnizorilor, comunicaiei;
d) produsului, serviciilor, personalului.
4. Care dintre urmtoarele grupri nu cuprinde integral instrumente de marketing:
a) planificarea produsului, preul, canalele de distribuie, marca, promovarea;
b) vnzarea personal, publicitatea, ambalajul, etalarea, marca;
c) serviciile suplimentare vnzrii, distribuia fizic, preul, merchandisingul,
marketingul direct;
d) strategia de pia, produsul, preul, distribuia, promovarea.
5. Conceptul de "marketing mix" include elemente specifice referitoare la:
a) produs, personal, promovare, distribuie;
b) produs, pre, promovare, distribuie;
c) produs, pre, personal, distribuie;
d) produs, pre, promovare,personal;
6 Modificri ale actualelor produse i introducerea acestora pe noi piee de desfacere
poart denumirea de:
a) strategia de extindere a liniei produselor;
b) extindere a pieei;
c) strategia de reformulare;
d) strategia de extindere a pieei.
7. Lansarea pe aceleai piee a unor sortimente noi, mbuntite, ale unui produs,
realizate pe baza unor tehnologii asemntoare cu cele ale produsului iniial poart
denumirea de:

a) strategia de extindere a pieei;

b) strategia de extindere a liniei produselor;
c) strategia de nlocuire;
d) strategia de diversificare lateral.
8. Dezvoltarea de noi variante sortimentale ale unui produs pentru a le lansa pe pia n
vederea satisfacerii anumitor segmente ale acesteia poart denumirea de:
a) strategia diferenierii produselor i segmentrii pieei;
b) strategia de extindere a liniei produselor;
c) strategia de diversificare orizontal;
d) strategia de diversificare lateral.
9. Dezvoltarea de noi produse care au la baz tehnologii nrudite cu cele existente i "sunt
destinate acelorai segmente de pia poart denumirea de:
a) strategia diversificrii concentrice;
b) strategia diferenierii produselor i segmentarea pieei;
c) strategia de reformulare;
d) strategia extinderii liniei produselor.
10. Atragerea de noi segmente de cumprtori, adugnd variante noi n linia actual de
produse poart denumirea de:
a) strategia extinderii liniei produselor;
b) strategia diversificrii concentrice;
c) strategia diversificrii orizontale;
d) strategia diversificrii laterale.
11. Realizarea de produse noi, care nu au legtur cu actualele produse, nici din punct de
vedere tehnologic, nici din cel al segmentelor de pia crora le sunt destinate poart
denumirea de:
a) strategia diversificrii laterale;
b) strategia diversificrii concentrice;
c) strategia diversificrii orizontale;
d) strategia extinderii liniei produselor.
12. Din rndul instrumentelor de asigurare a proteciei legale a produselor i serviciilor
nu face parte:
a) brevetul de invenie;
b) licena de export;
c) dreptul de autor;
d) mostrele gustative.

13. ntre activitile grupate n funcie de coninutul politicii de produs a ntreprinderii

ntlnim i urmtoarele componente:
a) cercetarea produsului, alegerea zonei de lansare a produsului, asigurarea legal
a produsului;
b) cercetarea produsului, modelarea produsului, atitudinea fa de produsele
vechi;
c) modelarea produsului, asigurarea legal a produsului, stabilirea preului de
lansare;
d) alegerea zonei de lansare a produsului, asigurarea legal a produsului,
pregtirea pieei.
14. Totalitatea operaiunilor prin care ntreprinderea productoare confer identitate
bunurilor pe care le creeaz reprezint:
a) modelarea produsului;
b) asigurarea legal a produsului;
c) politica de marc a ntreprinderii;
d) alctuirea gamei de produse.
15. Testarea de acceptabilitate a unui nou produs:
a) este o operaiune premergtoare lansrii acestuia pe pia, prin care se
supune verificrii consumatorilor poteniali parametrii principali ai noului produs;
b) este o operaiune de laborator efectuat cu ajutorul unui prototip al noului
produs;
c) este o operaiune post-lansare pe pia prin care se verific vnzrile;
d)este un control de specialitate al calitii noului produs.
16. Sub raportul gradului de receptivitate fa de noutate, primele trei grupe de
consumatori care accept noutatea sunt:
a) inovatorii, acceptanii timpurii, majoritatea timpurie;
b) inovatorii, acceptanii timpurii, acceptanii ntrziai;
c) acceptanii timpurii, acceptanii ntrziai, majoritatea timpurie;
d) acceptanii timpurii, majoritatea timpurie, acceptanii ntrziai.
17. Ultimele trei faze ale difuzrii noului produs pe pia sunt:
a) etapa de constatare, etapa de cumpnire, etapa de acceptare sau respingere:
b) etapa de ncercare, etapa interesului individual, etapa de cumprare:
c) etapa de constatare, etapa interesului individual, etapa de cumpnire;
d) etapa de cumpnire, etapa de ncercare, etapa de acceptare sau respingere.

18. Difuzarea unui nou produs pe pia se realizeaz n mai multe faze: 1.etapa de
cumpnire; 2.etapa de acceptare sau de respingere; 3.etapa de ncercare; 4.etapa de
constatare; 5.etapa interesului individual. Ordinea de succesiune a acestor etape este
urmtoarea:
a) 5-3-1-2-4;
b) 4-5-1-3-2;
c) 1-5-3-4-2;
d)5-l-4-3-2.
19. n cazul strategiei de produs, poziia ntreprinderii fa de dimensiunile structura
gamei de produse ofer posibilitatea alegerii uneia din urmtoarei alternative strategice:
a) diversificare sortimental, stabilitate sortimental, selecie sortimental;
b) diversificare sortimental orizontal, diversificare sortimental vertical,
diversificare sortimental lateral;
c) perfecionare sortimental, difereniere sortimental, selecie sortimental;
d) diversificare sortimental lateral, difereniere sortimental, diversificare
sortimental.
20. Diversificarea orizontal a gamei de produse presupune:
a) prelungirea n "amonte" sau "aval" a unei linii de produse;
b) dezvoltarea gamei de produse n direcii conexe structurii de baz;
c) creterea numrului de produse n cadrul unei linii existente;
d) creterea numrului de linii de produse n cadrul gamei.
21. Care dintre urmtoarele afirmaii privind ciclul de via al unui produs nu este
adevrat ?
a) durata total a ciclului de via este direct proporional cu durata etapei
de cretere;
b) produsul are o via limitat:
c) vnzarea produsului trece prin mai multe faze;
d) profitul difer n funcie de etapa din ciclul de via n care se gsete produsul.
22. Profiturile generate de un produs se stabilizeaz i, apoi, ncep s scad, n etapa de:
a) introducere;
b) cretere;
c) maturitate;
d) declin.
23. n etapa introducerii produsului pe pia, strategia de ptrundere rapid pe pia
presupune:
a) promovare susinut i un pre mare;
b) o promovare susinut i un pre mic;
c) o promovare redus i un pre mare;
d) o promovare redus i un pre mic.

24. Care dintre urmtoarele modaliti nu conduce la creterea numrului de utilizatori ai

produselor unei anumite firme ?
a) convingerea i atragerea nonutilizatorilor;
b) ptrunderea pe noi segmente de pia;
c) atragerea clienilor concurenei;
d) sporirea consumului clienilor actuali.
25. Principalul obiectiv de marketing pentru un produs aflat n faza de cretere a ciclului
su de via trebuie s fie:
a) reducerea cheltuielilor;
c) maximizarea cotei de pia;
b) informarea consumatorilor;
d) maximizarea profitului.
26. Evideniai dintre gruprile de mai jos pe cea care cuprinde numai componente
acorporale ale produsului, n optica marketingului modern:
a) preul, marca, culoarea, numele produsului;
b) instruciunile de utilizare, termenul de garanie, preul, culoarea;
c) numele produsului, marca, preul, instruciunile de utilizare;
d) preul, marca, termenul de garanie, rezistena la aciunea factorilor de mediu.
27 n raport de optica specific marketingului modern, nu este real afirmaia potrivit
creia ambalajul:
a) reprezint un important instrument de marketing;
b) are un rol bine delimitat, strict funcional;
c) constituie o component corporal a produsului;
d) deine un important rol comunicaional n ansamblul politicii de marketing.
28. n raport de locul n care urmeaz a fi consemnat noutatea, conceptul de produs nou
are, n accepiunea marketingului, n general semnificaia de:
a) produs nou pentru ntreprinderea care l fabric sau l comercializeaz;
b) produs nou pentru piaa pe care urmeaz s fie lansat;
c) produs care nu a aprut pn acum pe nici o pia;
d) oricare dintre situaiile de mai sus.
29. Poziionarea produsului n cadrul gamei de produse a ntreprinderii este o activitate
specific:
a) inovrii de produs;
c) atitudinii ntreprinderii fa de produsele vechi;
b) cercetrii de produs;
d) modelrii de produs.
30. Marca reprezint:
a) o component acorporal a produsului;

b) o component a mediului cultural;

c) o component a mediului tehnologic;
d) o component corporal a produsului.

10

DISTRIBUTIE
1. Conceptul de distribuie const n:
a) sistemul canalelor de distribuie la care apeleaz o ntreprindere;
b) distribuia fizic a produselor la consumatori sau utilizatori;
c) reeaua de uniti, dotrile i personalul care contribuie la circulaia mrfurilor;
d) itinerarul parcurs de mrfuri pn la consumator, operaiunile prin care
se realizeaz transferul dreptului de proprietate, lanul proceselor operative la care
sunt supuse mrfurile, aparatul tehnic implicat n astfel de operaiuni.
2. n cadrul canalelor de distribuie, urmtoarele fluxuri se desfoar, n marea
majoritate a cazurilor, n ambele sensuri:
a) fluxul mrfurilor, fluxul promoional, fluxul informaional;
b) fluxul informaional, fluxul titlului de proprietate, fluxul mrfurilor;
c) fluxul promoional, fluxul negocierilor, fluxul finanrii i riscurilor;
d) fluxul informaional, fluxul finanrii, fluxul riscurilor.
3. n privina rolului ndeplinit, se poate afirma despre distribuie c:
a) este un regulator spaio-temporal ntre producie i consum;
b) are doar un rol de a conecta centre aflate la distane apreciabile;
c) nu are capacitatea de a-l influena pe productor sau consumator;
d) rolul su se rezum la rolul intermediarilor implicai n circulaia mrfurilor.
4. Care dintre urmtorii factori au determinat creterea ponderii distribuiei n preul final
al produselor: (1) amplificarea gradului de complexitate a procesului de comercializare a
produselor; (2) tendina de cretere a timpului total destins achiziionrii produselor i
serviciilor; (3) ateptrile clienilor privind alegerea dintr-un sortiment ct mai complet;
(4) permeabilitatea mare a distribuiei la progrese tehnico-tiinifice; (5) devansarea de
ctre distribuie a ritmurilor nregistrate producie?
a) 2, 3, 5;
b) l, 3, 4;
c) 3, 4, 5;
d) 1, 3, 5.
5. Distribuia este important:
a) doar pentru funcionarea mecanismului economic al societii;
b) nu numai pentru firmele comerciale, care au ca obiect de activitate
principal sau exclusiv, procese ale distribuiei;
c) numai pentru ntreprinderile productoare de bunuri de consum i industriale;
d) n cazul tuturor ntreprinderilor, cu excepia celor care ofer servicii.
6. n privina relaiei dintre distribuie i strategia de marketing, pe parcursul ciclului de
via al produsului, se poate face urmtoarea afirmaie:
a) strategia de distribuie nu este influenat de obiectivele strategiei de marketing
din fiecare etap a ciclului de via al produsului;

11

b) n etapa de introducere pe pia a unui bun de consum, distribuia este cea mai
important variabil a mixului de marketing;
c) n etapa de cretere, distribuia devine cea mai important component a
mixului de marketing;
d) sistemul de distribuie utilizat de o firm nu se modific pe parcursul ciclului
de via al produsului.
7. Canalul de marketing se refer la:
a) ntregul proces de producie, de la materia prim la produsul finit;
b) ansamblul proceselor de producie i comercializare, de la materia prim la
produsul finit;
c) traseul parcurs de mrfuri, ntre productor i consumator, fr ca acestea
s fie modificate prin anumite prelucrri;
d) procesele fizice realizate de comerciani.
8. Prin definiie, un canal de marketing include:
a) numai productorul i consumatorul;
b) toate verigile care contribuie la distribuia produsului;
c) numai intermediarii implicai n distribuia mrfurilor;
d) toate verigile care contribuie la distribuia produsului, inclusiv
cumprtorul final.
9. n rndul angrositilor cu funcii complete se nscriu:
a) jobber-ul;
c) angrosistul de tip "cash& carry";
b) distribuitorul din camion;
d) nici una dintre variantele a) - c).
10. n gama serviciilor funcionale, oferite de furnizorii care au rolul de facilitare
distribuie sunt incluse urmtoarele:
a) transportul, depozitarea i sortarea;
b) preluarea comenzilor, transportul i asigurrile;
c) depozitarea, serviciile de comunicare i de merchandising;
d) sortarea, serviciile financiare i transportul.
11. Furnizorii de servicii de sprijin, din cadrul canalelor de marketing sunt implicai n:
a) vnzarea efectiv a produselor;
b) cumprarea efectiv a produselor;
c) operaiunile logistice;
d) operaiuni de facilitare a ntregului proces de distribuie.
12. Lungimea canalului de marketing se refer la:

12

a) numrul unitilor prin care se asigur distribuia n cadrul fiecrei secvene a

itinerarului mrfurilor;
b) apropierea de consumatorul final;
c) numrul nivelurilor intermediare pe care le parcurg mrfurile de la
productor la consumator;
d) distana spaial dintre productor i consumator.
13. Un canal direct este un canal care are:
a) un singur intermediar;
b) nici un intermediar;

c) doi intermediari;
d) un numr mic de intermediari.

14. Lungimea canalului de marketing dintre productor i cumprtorul final se

diminueaz prin:
a) scderea distanei dintre productor i cumprtorul final;
b) renunarea de ctre productor la una dintre firmele similare care distribuie
produsul su;
c) concentrarea distribuiei ntr-o anumit zon geografic;
d) renunarea la un anumit nivel din canalul de marketing.
15. Comparativ cu situaia bunurilor de consum, canalele prin care sunt distribuite
bunurile de utilizare productiv au, de regul, o lungime:
a) mult mai mare;
b) mai mare;
c) mai mic;
d)
identic.
16. Fa de canalele de distribuie a bunurilor industriale, limea canalelor de distribuie
a bunurilor de consum este, de regul:
a) mai mare;
b) asemntoare;
c) mai mic;
d) mult
mai mic.
17. Un circuit lung al mrfurilor este ntlnit n cazul: (1) sortimentelor complexe, (2)
echipamentelor industriale de mare valoare, (3) produselor cu cerere sezonier, (4)
serviciilor de consum.
a) 1, 2;
b) 2, 3;
c) 1, 3;
d) 3, 4.
18. n cazul distribuiei internaionale, canalele fr intermediari sunt utilizate, n special,
pentru urmtoarele mrfuri:
a) instalaii, utilaje, unele materii prime;
c) servicii de consum;
b) produsele alimentare;
d) servicii industriale.

13

19. Cel mai sczut grad de independen este ntlnit n cazul;

a) detailitilor;
c) angrositilor cu funcii
complete;
b) reprezentanelor productorului;
d) concesionarilor.
20. Adncimea unui canal de marketing este dat de:
a) msura apropierii de punctele efective de consum;
b) intensitatea distribuiei;
c) numrul distribuitorilor Ia care apeleaz ntreprinderea productoare;
d) numrul tipurilor distincte de intermediari care distribuie produsele concurente
similare.

14

POLITICA DE PROMOVARE
1. n funcie de obiect, publicitatea poate fi:
a) publicitate de produs, publicitate de marc, publicitate instituional;
b) publicitate de produs, publicitate de pre, publicitate de distribuie;
c) publicitate local, publicitate regional, publicitate naional.
d) publicitate puternic, publicitate atrgtoare, publicitate; credibil.
2. Printre formele particulare ale publicitii de produs nu se numr:
a) publicitatea de condiionare;
c) publicitatea subliminal;
b) publicitatea comparativ:
d) publicitatea de reamintire.
3. Faptul c o firm difuzeaz un spot publicitar n care ureaz clienilor si "La muli ani!" cu ocazia Anului
Nou reprezint un exemplu de:
a) publicitate de informare;
c) publicitate comparativ;
b) publicitate de marc;
d) publicitate instituional.
4. Una dintre urmtoarele componente nu se include n rndul mediilor majore de transmitere a mesajelor
publicitare:
a) cinematograful;
c) anunul publicitar;
b) televiziunea;
d) presa.
5. Printre suporturile utilizate n publicitatea exterioar, nu se includ:
a) afiele;
b) panourile publicitare;
c) nsemnele luminoase;

d) agendele

6. Ca suport publicitar, n funcie de caracteristicile sale eseniale, catalogul se prezint n trei variante. Care
din urmtoarele variante nu exist n realitate ?
a) catalog de prospectare;
c) catalog de lucru;
b) catalog de reamintire;
d) catalog de prestigiu.
7. Identificai componenta care face parte din categoria aciunilor de promovare a vnzrilor:
a) sponsorizarea;
c) merchandisingul;
b) participarea Ia expoziii;
d) publicitatea.
8. Promovarea vnzrilor, grup distinct de activiti promoionale, se realizeaz printr-o gam larg de
tehnici de promovare. Una dintre urmtoarele grupri e format integral din astfel de tehnici:
a) publicitatea, reducerea preurilor, vnzrile grupate;
b) vnzrile grupate, concursurile publicitare, publicitatea la locul vnzrii;
c) merchandisingul, cadourile promoionale, relaiile publice;
d) manifestrile expoziionale, reducerea preurilor, vnzrile grupate.
9. Merchandisingul se refer la:
a) aplicaii ale marketingului direct;
b) o form special de publicitate;
c) o form special a relaiilor publice;
d) prezentarea n cele mai bune condiii (materiale i psihologice) a produselor i serviciilor oferite
pieei.
10. Care din urmtoarele probleme nu poate fi rezolvat prin utilizarea tehnicilor de merchandising ?
a) organizarea de congrese, conferine, seminarii, colocvii sau simpozioane;
b) identificarea modalitii optime de amplasare a produselor n spaiul de vnzare;
c) optimizarea efectelor utilizrii factorului vizual n vnzare;
d) sprijinirea produselor ntre ele n procesul de vnzare.
11. O marc trebuie s fie nzestrat cu multiple caliti, care s-i confere i for promoional. Precizai
grupul care conine trei caliti corect formulate:

15

a) putere de evocare, perceptibilitate, vulnerabilitate;

b) distincie, exhaustivitate, notorietate;
c) putere de evocare, perceptibilitate, notorietate;
d) capacitate de memorizare, dihotomie, putere de evocare.
12. Dreptul de a exploata o marc, prin cedarea ei de ctre o ntreprindere alteia, n condiii precis
determinate, poart numele de:
a) leasing;
c) locaie de gestiune;
b) franciz;
d) comandit simpl.
13. Care din urmtoarele criterii este utilizat pentru evaluarea rezultatelor forelor de vnzare?
a) nivelul sponsorizrilor acordate;
b) numrul de apariii la televiziune;
c) frecvena contactelor realizate;
d) capacitatea de memorizare a mrcii comercializate.
14. Printre criteriile de difereniere a strategiilor promoionale se numr:
a) rolul activitilor promoionale, poziia fa de structurile pieei, logistica mrfurilor;
b) rolul activitilor promoionale, poziia fa de structurile pieei, modul de desfurare n timp;
c) poziia fa de structurile pieei, modul de desfurare n timp, tehnicile de promovare aplicate;
d) natura submixului promoional, tehnicile de promovare aplicate, logistica mrfurilor.
15. Acordarea de stimulente pe termen scurt, cu scopul de a ncuraja clienii s ncerce sau s achiziioneze
un anumit produs sau serviciu, reprezint:
a) publicitate;
c) publicitate direct;
b) promovarea vnzrilor;
d) relaii publice.
16. Editarea unei reviste de ctre o firm reprezint un instrument comunicaional care se nscrie n
categoria:
a) publicitate;
c) publicitate direct:
b) promovarea vnzrilor;
d) relaii publice.
17. Un mesaj promoional care accentueaz faptul c, prin utilizarea unei anumite mrci de becuri, se obine
o economie de energie electric de 20%, intr n categoria:
a) apelurilor raionale;
c) apelurilor morale;
b) apelurilor emoionale;
d) apelurilor onirice.
18. n cadrul canalelor de comunicare personale, vecinii, prietenii, membri ai familiei i alte persoane care
dialogheaz cu cumprtorii vizai se includ n categoria:
a) canale mediatoare;
c) canale sociale;
b) canale expert;
d) canale publicitare.
19. Tehnicile promoionale:
a) acoper problematica politicii promoionale;
b) se refer la strategiile promoionale;
c) cuprind modalitile i instrumentele practice de realizare a activitii promoionale;
d) semnific un ansamblu de strategii i tactici promoionale.
20. Suportul publicitar este constituit din:
a) mass-media prin care se difuzeaz un mesaj publicitar;
b) resursele financiare alocate activitii publicitare;
c) mijlocul concret de difuzare a mesajului publicitar, n cadrul unui mediu de comunicare n mas;
d) susinerea mesajului publicitar de ctre ntreprinztorii implicai n procesul distribuiei.
21. Care dintre urmtoarele variabile promoionale sunt, prin natura i rolul lor, n principal de ordin calitativ:
a) publicitatea, promovarea vnzrilor, manifestrile promoionale;
b) forele de vnzare, promovarea vnzrilor, relaiile publice;
c) publicitatea, relaiile publice, manifestrile promoionale;
d) relaiile publice, marketingul direct, promovarea vnzrilor.

16

22. n legtur cu promovarea personal, nu este real afirmaia potrivit creia:

a) apare ca fiind cea mai precis n comparaie cu alte mijloace promoionale;
b)este cel mai costisitor ingredient al mixului promoional;
c) permite concentrarea eforturilor ctre cei mai promitori cumprtori poteniali;
d) este sinonim cu promovarea direct.
23. Organizarea unei manifestri aniversare a unei firme se nscrie n sfera:
a) publicitii;
c) manifestrilor promoionale;
b) relaiilor publice;
d) merchandisingului.
24. Principalele inte vizate prin aciunile de promovare a vnzrilor sunt:
a) furnizorii, distribuitorii, consumatorii, prescriptorii;
b) furnizorii, cumprtorii, prescriptorii, consumatorii;
c) consumatorii, distribuitorii, forele de vnzare, prescriptorii;
d) distribuitorii, prescriptorii, forele de vnzare, furnizorii.
25. Participarea la manifestri expoziionale interne sau internaionale constituie n sensul cel mai amplu:
a) o form de comunicare specific relaiilor publice;
b) o modalitate de publicitate;
c) o cale de promovare a vnzrilor;
d) unul dintre mijloacele complexe de desfurare direct a activitii promoionale a ntreprinderilor
contemporane.
26. Din cadrul tehnicilor de evaluare a eficienei eforturilor promoionale, dup efectuarea unei campanii
publicitare, fac parte:
a) testele de recunoatere;
b) teste ale filmrii micrii ochiului;
c) indicele Nielsen de expunere la televiziune a mesajelor publicitare;
d) indicele Biroului de cercetare a pieei Simons.
27. Publicitatea de produs/serviciu, de marc i instituional are drept criteriu de delimitare:
a) tipul mesajului difuzat;
c) obiectul publicitii;
b) efectul intenionat;
d) influena exercitat asupra cererii.
28. Cele mai importante considerente pentru care presa cotidian este preferat altor medii majore de
transmitere a mesajelor publicitare le constituie:
a) selectivitatea, durabilitatea, policromia;
b) durabilitatea, policromia, audiena teritorial larg;
c) flexibilitatea, costul sczut al spaiului, audiena teritorial larg;
d) costul relativ sczut al spaiului, selectivitatea, durabilitatea.
29. Avnd un important rol n procesul comunicaional al ntreprinderii contemporane, vnztorul mut se
refer la:
a) vitrina magazinului;
b) ambalajul de prezentare a mrfurilor;
c) aciunile de promovare la locul vnzrii;
d) personalul asistent-supraveghetor din sala de vnzare.
30. Publicitatea factual:
a) vizeaz exploatarea unor trsturi i resorturi emoionale ale individului;
b) are ca obiectiv stimularea cererii punnd accent pe condiiile de prezentare ale produsului;
c) pune accent pe reliefarea caracteristicilor evidente ale produsului;
d) urmrete ntrirea efectului unor aciuni de publicitate anterioar.
31. Cadourile promoionale sunt forme de:
a) relaii publice;
c) manifestri promoionale;
b) publicitate la locul vnzrii;
d) promovarea vnzrilor.

17

32. Tehnicile de comercializare cu rol promoional care urmresc prezentarea n cele mai bune condiii ale
produsului reprezint:
a) publicitate la locul vnzrii;
c) merchandising;
b) publicitate de condiionare;
d) publicitate de informare.
33. Mesajul publicitar care pune n eviden performanele produsului i preul acestuia este un mesaj:
a) de contemplare;
c) funcional;
b) de relaie;
d) de evideniere a mrcii.
34. Publicitatea care pune accent pe reliefarea caracteristicilor evidente ale produsului este publicitatea:
a) de marc;
c) de informare;
b) de natur factual;
d) de natur emoional.
35. Reducerile de preuri sunt forme de:
a) publicitate;
c) promovarea vnzrilor;
b) publicitate la locul vnzrii;
d) manifestare promoional.
36. Mesajul publicitar care prezint consumatorului mrturii i scene din viaa cotidian prin care s justifice
alegerea unui produs sau serviciu este un mesaj:
a) de contemplare;
c) de relaie;
b) de implicaie social;
d) funcional.
37. Una din urmtoarele modaliti nu face parte din rndul celor de stabilire a bugetelor promoionale:
a) fixarea bugetului promoional prin stabilirea unui procent din cifra de afaceri;
b) stabilirea bugetului promoional dup principiul tot ce ntreprinderea i poate permite;
c) fixarea bugetului pe baza numrului nonconsumatorilor absolui ai unui produs;
d) stabilirea bugetului bazat pe analiza obiectivelor specifice acestei activiti.
38. Una dintre componentele de mai jos nu aparine formelor particulare ale publicitii de produs:
a) publicitatea instituional;
c) publicitatea de condiionare;
b) publicitatea de informare;
d) publicitatea de reamintire.
39. Una din componentele sistemului de comunicaie al ntreprinderii o reprezint:
a) publicitatea;
c) marca;
b) sursa de informaii;
d) obiectivele politicii de comunicaie.
40. Variabila cantitativ cu aciune pe termen scurt i care genereaz avantaje economice i materiale
imediate este:
a) publicitatea;
c) relaiile publice;
b) promovarea vnzrilor;
d) marca.
41. Stimularea cererii de consum pentru produsele i serviciile ntreprinderii este realizat prin intermediul:
a) publicitii instituionale;
c) publicitii de condiionare;
b) publicitii de produs;
d) publicitii de marc.
42. Accentuarea, n cadrul mesajului promoional transmis, a performanelor tehnice ale produsului este
specific:
a) publicitii de condiionare;
c) publicitii factuale;
b) publicitii emoionale;
d) publicitii directe.
43. Rolul promovrii n faza de maturitate a ciclului de via a produsului este:
a) ctigarea fidelitii consumatorilor;
c) informarea consumatorilor;
b) crearea unei imagini favorabile produsului;d) susinerea vnzrilor
44. Comunicaia care se desfoar prin intermediul personalului ntreprinderii, a produselor sau a reelei de
distribuie poart denumirea de:
a) comunicaie formal;
c) comunicaie direct;

18

b) comunicaie informal;

d) comunicaie indirect.

45. Canalul de difuzare a mesajului reprezint:

a) elementul esenial al aciunilor de promovare a vnzrilor;
b) o component a sistemului comunicaional al ntreprinderii;
c) una dintre coordonatele politicii de comunicaie a ntreprinderii;
d) un element specific activitii forelor de vnzare ale ntreprinderii.
46. Variabila calitativ pe termen lung i care genereaz efecte preponderent n plan psihologic este:
a) marca;
c) relaiile publice;
b) publicitatea; d) forele de vnzare.
47. Evidenierea calitilor i caracteristicilor unei mrci a ntreprinderii este realizat prin intermediul:
a) publicitii instituionale;
c) publicitii de condiionare;
b) publicitii de marc;
d) publicitii factuale.
48. Accentuarea, n cadrul mesajului promoional transmis, a unor elemente de ordin psihologic asociate
produsului este specific:
a) publicitii de condiionare;
c) publicitii emoionale;
b) publicitii factuale;
d) publicitii directe.
49. Una dintre cele mai importante trsturi ale mrcii este:
a) personalitatea acesteia;
c) internaionalitatea acesteia;
b) caracterul su emoional;
d) fora sa relaional.
50. Rolul promovrii vnzrilor n faza de lansare a ciclului de via a produsului este:
a) susinerea vnzrilor;
c) informarea consumatorilor;
b) crearea unei imagini favorabile a produsului;
d) diferenierea produsului.
51. Ansamblul activitilor promoionale realizate sub forma unor programe sau campanii specifice
corespunde:
a) comunicaiei directe;
c) comunicaiei indirecte;
b) comunicaiei formale;
d) comunicaiei instituionale.
52. Tehnicile cu aciune i efecte pe termen lung, preponderent n plan psihologic, sunt specifice:
a) utilizrii mrcilor;
c) publicitii;
b) relaiilor publice;
d) manifestrilor promoionale.
53. Determinarea formrii unei atitudini favorabile, de ataament fa de ntreprindere i oferta sa de
produse i servicii este realizat prin intermediul:
a) publicitii de produs;
c) publicitii de marc;
b) publicitii instituionale;
d) publicitii factuale.
54. Unul din obiectivele specifice publicitii de produs l constituie:
a) susinerea unui nou pre al produsului;
b) facilitarea penetrrii unei piee noi;
c) asigurarea suportului pentru lansarea pe pia a unui nou produs;
d) generarea unor efecte imediate, de natur cantitativ.
55. Variabila mixt genernd deopotriv efecte calitative i cantitative, utilizabile eficient pe perioade limitate
de timp cu repercusiuni pe termen mediu sau lung este:
a) publicitatea;
c) relaiile publice;
b) manifestrile promoionale;
d) marketingul direct.
56. n scopul pstrrii interesului consumatorilor pentru un produs, serviciu, marc sau firm este utilizat:
a) publicitatea comparativ;
c) publicitatea de condiionare;
b) publicitatea de reamintire;
d) publicitatea de informare.

19

57. Evidenierea performanelor tehnice nregistrate de ctre ntreprindere este un obiectiv de comunicaie
specific:
a) sponsorizrii;
c) comunicaiei instituionale;
b) participrii la manifestri promoionale;
d) publicitii emoionale.

58. Rolul promovrii vnzrilor n faza de declin a ciclului de via a produsului este:
a) crearea unei imagini favorabile a produsului;
b) redresarea vnzrilor;

c) fidelizarea consumatorilor;
d) diferenierea produsului.

20