Sunteți pe pagina 1din 2

Introducere

Capitolul I
COMUNICAREA MANAGERIALA- ABORDARI TEORETICE
I.1. Specificul i rolul comunicrii manageriale
I.2. Conceptul de comunicare managerial i componentele
acestuia
I.3. Etape i mecanisme ale procesului de comunicare
I.4. Obiectivele i formele procesului de comunicare
I.5. Condiiile, cerinele i trsturile procesului de comunicare
I.6. Factorii de influen ai procesului de comunicare
I.7. Reele de comunicaii
I.8. Reguli de baz privind comunicarea
I.9. Obstacole ale comunicrii

Capitolul II
INTRODUCERE N MANAGEMENTUL ORGANIZAIA MILITARE
II.1. Definirea organizaiei
II.2. Caracteristicile organizaiei militare
II.3. Conceptul de management
al organizaiei
militare
II.4. tiina i arta n managementul organizaiei militare
II.5. Caracteristici ale comunicrii n organizaia militar
II.6. Comunicarea de grup n organizaia militar
II.7. Comunicare i percepie n organizaia militar
II.8. Comunicarea n procesul de negociere n organizaia
militar

Capitolul III
COMUNICAREA N DIFERITE ETAPE ALE PROCESULUI
MANAGERIAL
III.1. COMUNICAREA N CADRUL PROCESULUI DE LUAREA A
DECIZIILOR
III.1.1. Decizia i rolul ei n activitatea de management din
organizaia militar

III.1.2. Etapele procesului decizional


III.1.3. Clasificarea deciziilor manageriale
III.1.4. Elemente de comunicare n luarea deciziilor
III.2. COMUNICAREA N MANAGEMENTUL SCHIMBRILOR
III.2. 1. Schimbrile si atitudinea fata de ele
III.2. 2. Iniierea schimbrii
III.2. 3. Implementarea schimbrii
III.2. 4. Evaluarea rezultatelor schimbrii
III.2. 5. Tipologia schimbrilor i caracteristicile acestora
III.2.6. Factori care determina rezistenta la schimbrile
manageriale
III.2.7. Tipuri de respingeri a schimbrii. Msuri de ntreprins
III.3. COMUNICAREA N MANAGEMENTUL STRILOR
CONFLICTUALE
III.3. 1. Abordri conceptuale
III.3. 2. Dinamica procesului conflictual
III.3. 3. Managementul abordrii conflictului
III.3. 4. Strategii de rezolvare a conflictului
III.4. COMUNICAREA N MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
III.4.1. Evaluarea performanei instrument n activitatea
managerului
III.4. 2. Intervievarea de evaluare a performanei
III.4. 3. Calitile conductorului din compartimentul resurse
umane
III.4. 4. Comunicarea n recrutarea i selecionarea de personal

Capitolul IV
PROIECT DE CERCETATE
Concluzii
BIBLIOGRAFIE