Pregatire Stagiari - Expert!

Contabili
Studiu individual / Tema pentru Acasa
Pornind de la ideea ca dupa absolvirea examenului de aptitudini cand
deveniti expert contabil cu drept de exercitare a profesiei alegeti fie Expert
Contabil Angajat, fie Expert Contabil Liber Profesionist, va rog sa parcurgeti
urmatorul Tablou de Bord.
I. Va propuneti sa abordati 2 potential) client!.
Termen de abordare: Tn urmatoarele 2 luni
Scopul: Tncheierea de contracte de prestari servicii ca expert contabil
Perioada: Cu primul client- 1 an
Cu al doilea client permanent

Stabilirea obictivelor pentru intalnirea cu un client

Un drum de 1000 de kilometri incepe cu primul pas spune un proverb chinez. Insa
pentru a porni trebuie, in primul rand, sa stii unde vrei sa ajungi. Nu faceti nimic la voia
intamplarii.
Ca si experti contabili, trebuie sa ne concentram atentia pe ceea ce isi doreste cu adevarat
orice potential client, chiar de la prima intalnire.
Asadar primul obiectiv pe care trebuie sa ni-l stabilim ca experti contabili este ca sa
captam atentia potentialului client.
Acest lucru se intampla in situatia in care el se convinge ca ai ceva important sa-i
comunici, asadar trebuie punctat de la inceput rezultatul sau serviciile pe care poti sa le oferi.
Potentialul client vrea sa se asigure ca vizita ta va fi scurta. Oamenii sunt foarte ocupati si
sunt adeseori coplesiti de probleme si responsabilitati.Si daca cineva le consuma mult din timpul
lor devin nervosi si irascibili. De aceea spune chiar din prima propozitie ca il vei retine doar
cateva

minute pentru

a-i

vorbi despre

beneficiul

produsului

sau serviciului

tau.

Un pas important la prima intalnire este de asemenea sa vorbesti despre alti clienti

multumiti care au beneficiat de-a lungul timpului de sfaturile si serviciile tale profesionale.
Datorita puterii dovezii sociale, atitudinea neutra sau negativa a clientului se schimba in
una interesata si cooperanta.
Toate aceste referinte trebuie sa fie comforme cu Codul etic, fara sa ofere referinte
compromitatoare deste ceilalti colegi.